商貿經(jīng)營管理部總體職責

1、 商貿中心經(jīng)營管理部工作開展思路商貿中心組織架構 根據(jù)以上商貿中心組織架構的規(guī)劃，對商貿經(jīng)營管理部組織架構設置及其管理具體工作職能與范疇做出如下定位和分析： 商貿經(jīng)營管理部崗位設置 基本信息部門名稱商貿經(jīng)營管理部部門編號HY-SM-SG部門直接上級崗位名稱 商貿中心總監(jiān)所屬單位商貿中心架構組織設置內業(yè)商貿經(jīng)營管理部經(jīng)理物業(yè)經(jīng)理營運經(jīng)理策劃經(jīng)理招商經(jīng)理招商主管注:為保證該部門有效的發(fā)揮職能并形成戰(zhàn)斗力,團隊建設和人員配備是首要工作,虛線內崗位根據(jù)項目進度配置，近期暫不考慮配置，預計在15年上半年到崗，招商和策劃主管應第一時間配置；請領導權益。 工作職能(范疇)l 經(jīng)營定位：為集團各商業(yè)項目后期運

2、營提供完備的商業(yè)服務，輔以商業(yè)咨詢及商業(yè)管理，促進、保障集團各商業(yè)項目的持續(xù)運營和穩(wěn)步開發(fā)；l 經(jīng)營戰(zhàn)略：長期戰(zhàn)略上，通過積累管理經(jīng)驗，完善管理模式，不斷提升管理水平，為集團商業(yè)地產(chǎn)項目的開發(fā)提供支持和服務。并在商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營領域內探索出一套符合集團地產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的商業(yè)營業(yè)模式；短期目標上，根據(jù)集團現(xiàn)經(jīng)營的商業(yè)地產(chǎn)項目及未來項目的開發(fā)戰(zhàn)略部署，將其依據(jù)項目經(jīng)營進度開展工作，積極配合和支持項目銷售、實現(xiàn)商業(yè)項目運營成功；l 經(jīng)營范圍：商業(yè)經(jīng)營管理服務、商業(yè)顧問咨詢、商業(yè)項目策劃、商業(yè)企業(yè)開店指導、商業(yè)推廣活動、營銷策劃、商業(yè)代理招商、物業(yè)租售代理、各類廣告設計、制作及發(fā)布等；l 主要職能：統(tǒng)籌來講其

3、部門主要職能涵蓋：市場、招商、銷售、管理。各項具體職能參照部門總體職責履行；主要職責:1. 根據(jù)集團有關經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，制訂自持商業(yè)板塊的年度、季 度、月度工作計劃和推廣方案,依據(jù)時間節(jié)點進行有效分解與執(zhí) 行；2.負責制定商貿中心招商、營運類的相關管理辦法和流程，審批后貫徹執(zhí)行；根據(jù)集團有關推廣工作的重點要求，設立糾偏機制，適時對各項推廣方案及措施進行總結與調整；3.負責集團自持商業(yè)項目對外公共形象的塑造與宣傳,提升媒體正面曝光率,以及公關活動的組織、策劃、實施工作；4.負責收集、整理商業(yè)動態(tài)信息，對已建和未建項目進行專題調查和研究，并進行準確定位，作出綜合評估，為集團相關決策提供準確的信息和參

4、考意見； 5.負責考察、遴選和評估相關意向合作單位(項目咨詢服務類)，為集團確定協(xié)議合作單位提供支持；6.負責擬草、審核、修訂合作協(xié)議和租賃合同，及時協(xié)調、解決合作過程中出現(xiàn)的各類問題；做好服務管理工作，制訂相關服務措施及相應的管理制度;7.參與制定商業(yè)項目各階段的市場營銷與推廣計劃；深入了解各項目的業(yè)態(tài)特色和經(jīng)營情況，定期收集商業(yè)地產(chǎn)相關信息，不斷推出各種促銷手段和措施；8.負責從招商及后期商業(yè)管理角度提出項目設計、施工、招商、租賃過程中的相關優(yōu)化完善方案及意見，確保項目商業(yè)服務功能的合理性、適用性、前瞻性；9.負責參與地產(chǎn)營銷中心商業(yè)項目招租建議方案的制定（含招商招租劃分、租金標準、優(yōu)惠政

5、策等），經(jīng)集團批準后執(zhí)行；10.負責與地產(chǎn)營銷中心招商合作、以及招商后對地產(chǎn)營銷中心所委托管理的商家業(yè)主每月租金的結算與收取。完成集團正常租賃收入；11.負責招商招租資料的整理、歸檔管理和移交工作；12.定期調研市場走勢，根據(jù)所作市場調查得到的信息資料，進行市場分析和預測，結合實際招商、租務工作進度與問題提出對策，及時準確調整項目策略； 13.與項目相關政府職能部門、目標租戶、業(yè)內同行、相關合作單位保持良好關系，以利于有效地推進項目進展；14.做好與地產(chǎn)及營銷中心等部門工作的有效對接、招商后的移交和委托管理及招商前內部租賃自主招商等相關工作的計劃與實施；15.負責掌握商家的經(jīng)營狀況，對經(jīng)營不善

6、的商家進行適當?shù)恼{整與更新，確保整體商業(yè)運營良好。逐步實現(xiàn)集團自有物業(yè)的升值； 16.負責本部門及歸屬分支部門的日常管理工作,完成集團交辦 的其它工作任務。 因此，依據(jù)現(xiàn)狀對商貿經(jīng)營管理部下轄商業(yè)地產(chǎn)項目進行經(jīng)營戰(zhàn)略劃分。具體工作開展計劃如下：1、 【華韻金融時代廣場與華韻新天地】作為復合型業(yè)態(tài)配套的商業(yè)綜合體及城市綜合體，目前兩個項目均已完成項目前期定位、建筑設計及施工，其硬性建筑條件基本定型。綜合體的建筑空間組合一定程度上決定了其整體經(jīng)營定位和發(fā)展趨勢。據(jù)現(xiàn)狀而言，河南聚合營銷策劃代理公司已接手項目全程營銷策劃及招商工作，由該公司作出整體定位和執(zhí)行方案后展開招商銷售工作。同時，商業(yè)運營管理

7、公司根據(jù)項目特性強調對經(jīng)營環(huán)節(jié)的控制，也就是根據(jù)項目產(chǎn)權與經(jīng)營權的區(qū)別對其業(yè)態(tài)布局、盈利模式做出關鍵性分析，并植入專業(yè)運管公司通過對商業(yè)業(yè)態(tài)配置的調整，激發(fā)商業(yè)價值提升，帶動商業(yè)文化策源的二次革命。2、 【海韻購物中心】屬于已投入使用多年的商業(yè)項目，體量較小，所在區(qū)域市場拓展性較差，項目整體面臨建筑設計陳舊、業(yè)態(tài)配置老化等現(xiàn)狀。對于此項目建議詳細市調分析后對其做出定位分析報告，根據(jù)報告進行建筑翻新及物業(yè)硬件配套設施進行改造，同時在控制資源成本的前提下啟用專人定向招商，“短、平、快”的為項目作出合理化改造，使其基本迎合市場未來發(fā)展需求。3、 【華韻商業(yè)時代廣場】針對商業(yè)時代廣場項目商貿運管采取的

8、管理模式即統(tǒng)一經(jīng)營主題、服務管理、招商管理、營銷管理、物業(yè)管理。對商業(yè)項目銷售前期招商及運營中期的經(jīng)營及財務風險，做出可能性分析。而據(jù)前一階段地產(chǎn)營銷策劃部上報的關于商業(yè)時代廣場下階段營銷招商工作開展建議中建議與貫通公司開展營銷招商合作，我部門同意該工作思路，后由運管部對商業(yè)運營提報整體方案及執(zhí)行計劃。同時，建議結合該服務公司的業(yè)務服務范疇，對農貿項目作出延伸性服務。4、 【農貿項目】自國家政策明確提出加快了農村城鎮(zhèn)化建設步伐的政策后各級政府積極響應，而在農改非的城市化過程中，政府又將改善民生放在城市建設工作首位。這就為農產(chǎn)品市場的繁榮發(fā)展提供更加廣闊的空間。而目前我市農貿市場已有的基礎設施，

9、交易場所小、環(huán)境差、污染問題十分突出，缺少安全檢測條件，現(xiàn)有條件與建立便捷、安全的農產(chǎn)品流通體系的要求還有很大差距。集團現(xiàn)籌建的農貿項目位于淇濱區(qū)城南片區(qū)，該區(qū)域地理環(huán)境優(yōu)越，周邊規(guī)劃社區(qū)及配套資源豐富，隨著城南區(qū)域常駐人口數(shù)量及質量的增加，生活結構大幅度調整。因此加快農貿項目的籌建，于早期介入該類地產(chǎn)開發(fā)項目顯得尤為必要。農貿項目籌建開發(fā)實質上與商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)有類同又具備其特殊性。項目從籌建前期就需要詳細的實地市調，給出項目開發(fā)建設可行性報告，建立項目建設動態(tài)監(jiān)管運營體系，為后期運營提供強有力的技術職稱和信息保障。在項目建設和運管過程中，逐步明確項目建設的經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益。因此，商