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文檔簡介
1、項(xiàng)目七 旅游景區(qū)設(shè)施管理學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)l 知識目標(biāo)知識目標(biāo)掌握景區(qū)各類設(shè)施設(shè)備的概念和含義 理解旅游景區(qū)各類設(shè)施的規(guī)劃原則與方法 了解景區(qū)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)與更新改造的主要內(nèi)容l 技能目標(biāo):技能目標(biāo):能進(jìn)行旅游景區(qū)設(shè)施規(guī)劃前的資料收集、數(shù)據(jù)分析并提出規(guī)劃方案能根據(jù)資料和數(shù)據(jù)進(jìn)行某類設(shè)施的規(guī)劃能制定出旅游景區(qū)設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)制度能制定出旅游景區(qū)設(shè)施的更新與改造方案項(xiàng)目分析項(xiàng)目分析l 旅游景區(qū)作為旅游者活動(dòng)的空間載體,不僅要為旅游者提供游憩體驗(yàn),還應(yīng)提供完善的配套設(shè)施和管理。旅游景區(qū)的設(shè)施是旅游者離家遠(yuǎn)行在目的地所需的最基本的設(shè)施,對于部分旅游者而言以及在特定的區(qū)位或時(shí)段,旅游景區(qū)設(shè)施可能演化為
2、吸引游客的重要因素。旅游景區(qū)設(shè)施管理分為前期管理、中期管理和后期管理,管理的內(nèi)容分別涉及景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃與設(shè)計(jì)、景區(qū)設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)、景區(qū)設(shè)施的更新與改造等方面的知識。l 通過完成本項(xiàng)目所設(shè)置的工作任務(wù),掌握景區(qū)各類設(shè)施設(shè)備的概念和含義,熟悉旅游景區(qū)各類設(shè)施的規(guī)劃原則與方法,了解景區(qū)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)與更新改造的主要內(nèi)容。任務(wù)一 旅游景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃l 【情境設(shè)計(jì)情境設(shè)計(jì)】l X旅游景區(qū)情況簡介旅游景區(qū)情況簡介l X旅游區(qū),地處中國西南部某市一郊區(qū),行政區(qū)內(nèi)包括5個(gè)村落,人口13040人,該區(qū)從清代以來,就有種植花卉的傳統(tǒng),有“花鄉(xiāng)”的美譽(yù),近年來,該區(qū)又開發(fā)旅游,目前已建成比較成熟的都市近郊鄉(xiāng)村
3、旅游地,已有兩個(gè)比較成熟的旅游景區(qū)- A景區(qū)和B景區(qū),為城市居民提供了休閑場所,以優(yōu)美的田園風(fēng)光和生態(tài)環(huán)境,每年吸引了數(shù)百萬人前來休閑度假,成為了都市近郊鄉(xiāng)村的旅游目的地。2004年,接待海內(nèi)外游客531萬人次,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)收入1.4億元。l l 請根據(jù)以上信息,完成以下任務(wù):l 居民用水量每人每天240升,游客用水量每人每天20升計(jì)算,結(jié)合相關(guān)數(shù)據(jù),計(jì)算出該旅游區(qū)2010年和2015年供水量和污水排放量,并填入下表。項(xiàng)目2010年2015年備注居民用水量(萬噸/年)按每人每天240升計(jì)算游客用水量(萬噸/年)按每人每天20升計(jì)算綠化用水(萬噸/年)按 計(jì)算消防用水(萬噸/年)按 計(jì)算生活污水排放
4、(萬噸/年)按 計(jì)算總計(jì)【任務(wù)分析】l 景區(qū)設(shè)施的涵蓋面比較廣,分類的方法有很多種,了解各種設(shè)施的概念、類型、功能及特征是進(jìn)行景區(qū)設(shè)施規(guī)劃的首要條件。l 本項(xiàng)目設(shè)計(jì)了兩個(gè)任務(wù)。為了完成第一個(gè)任務(wù),學(xué)生首先要掌握景區(qū)導(dǎo)識設(shè)施的概念、分類、功能、特征以及設(shè)計(jì)原則等方面的知識,然后結(jié)合“情境設(shè)計(jì)”中X旅游區(qū)的特點(diǎn)與實(shí)際情況,就導(dǎo)識設(shè)施的類型、形式、功能、制作材料、形狀與所處的位置,小組內(nèi)展開討論,最后分工完成該旅游區(qū)導(dǎo)識設(shè)施的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。有繪畫功底和藝術(shù)設(shè)計(jì)功底的同學(xué)還可以嘗試設(shè)計(jì)各種導(dǎo)識牌。l 第二個(gè)任務(wù)中,學(xué)生首先要掌握景區(qū)給排水設(shè)施中用水量的分類、用水量、排水量計(jì)算原則和方法,然后列出計(jì)算公式
5、,最后分析X旅游區(qū)2010年和2015年的相關(guān)數(shù)據(jù),逐項(xiàng)計(jì)算出該旅游區(qū)給排水量的相關(guān)結(jié)果?!鞠嚓P(guān)知識】l 一、景區(qū)設(shè)施的概念及分類一、景區(qū)設(shè)施的概念及分類l (一)景區(qū)設(shè)施的概念 景區(qū)設(shè)施是旅游者在旅游景區(qū)進(jìn)行“食、住、行、游、購、娛”各項(xiàng)旅游活動(dòng)所必須借助的建筑物、場地、設(shè)備及相關(guān)物質(zhì)條件的總和。l (二)景區(qū)設(shè)施的分類旅游服務(wù)設(shè)施(游客需要支付費(fèi)用而獲得服務(wù)的設(shè)施設(shè)備);公共基礎(chǔ)設(shè)施(游客無需支付費(fèi)用即可使用的公共設(shè)施)二、景區(qū)設(shè)施規(guī)劃方法二、景區(qū)設(shè)施規(guī)劃方法l (一)項(xiàng)目論證環(huán)節(jié)景區(qū)管理機(jī)構(gòu)根據(jù)景區(qū)總體規(guī)劃,提出某一設(shè)施項(xiàng)目的建設(shè)目的和要求,進(jìn)行調(diào)查研究,搜集相關(guān)資料,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、投資
6、效果分析和可行性研究,并編制相應(yīng)的項(xiàng)目建議書。(二)項(xiàng)目決策環(huán)節(jié) 景區(qū)管理機(jī)構(gòu)在項(xiàng)目建議書獲行業(yè)主管部門和當(dāng)?shù)匕l(fā)展計(jì)劃部門批準(zhǔn)后,綜合平衡,起草并向上報(bào)批設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的可行性方案和設(shè)計(jì)任務(wù)書。(三)項(xiàng)目設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)(三)項(xiàng)目設(shè)計(jì)環(huán)節(jié) 景區(qū)管理機(jī)構(gòu)在設(shè)計(jì)任務(wù)書獲得批準(zhǔn)之后,邀請具有專業(yè)資質(zhì)的單位參與競標(biāo),就設(shè)施設(shè)計(jì)方案、保障措施、工作進(jìn)程安排、設(shè)計(jì)費(fèi)用報(bào)價(jià)等內(nèi)容給出標(biāo)書,然后在招投標(biāo)管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督下,委托專業(yè)人士組成的評標(biāo)委員會挑選出技術(shù)經(jīng)濟(jì)上最合理的中標(biāo)方案。(四)項(xiàng)目施工環(huán)節(jié) 景區(qū)管理機(jī)構(gòu)領(lǐng)取建筑工程施工許可證,辦理開工報(bào)告和工程質(zhì)監(jiān)手續(xù),然后組織設(shè)計(jì)、監(jiān)視、施工等單位在建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門的監(jiān)
7、督下進(jìn)行設(shè)施的施工,選擇設(shè)施的型號和生產(chǎn)廠家,簽訂購貨合同,設(shè)備進(jìn)場,安裝調(diào)試,測試運(yùn)行,并最終完成設(shè)施的使用準(zhǔn)備,對設(shè)備的運(yùn)行作出初步評價(jià),反饋給廠商。最后等待項(xiàng)目主管部門、地方政府部門的竣工驗(yàn)收。三、景區(qū)食宿設(shè)施規(guī)劃三、景區(qū)食宿設(shè)施規(guī)劃l (一)景區(qū)食宿設(shè)施的概念及類型 景區(qū)食宿設(shè)施就是為游客、景區(qū)工作人員及當(dāng)?shù)鼐用裉峁┦乘薹?wù)的空間設(shè)施。 狹義上講,景區(qū)食宿設(shè)施僅指景區(qū)范圍內(nèi)的食宿設(shè)施。廣義上講,景區(qū)周邊的食宿設(shè)施也承擔(dān)了景區(qū)的食宿服務(wù)任務(wù)而被納入景區(qū)食宿設(shè)施的范疇。(二)景區(qū)食宿設(shè)施的布局與選址 景區(qū)食宿設(shè)施作為景區(qū)硬件條件最為重要的部分,合理的規(guī)劃,良好的布局,精確的選址,既能滿足游
8、客住宿、飲食的需要,又能增強(qiáng)景區(qū)吸引力、增加旅游收入,為景區(qū)的持續(xù)性發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。1.布局的原則在進(jìn)行景區(qū)食宿設(shè)施布局時(shí),需要考慮景區(qū)的類型、性質(zhì)和功能,游客的規(guī)模,建筑用地,給排水狀況,環(huán)境條件等因素,注意以下幾條原則:(1)協(xié)調(diào)一致的原則。食宿設(shè)施布局應(yīng)與總體規(guī)劃保持協(xié)調(diào)一致,符合國家相關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范的規(guī)定。(2)保護(hù)自然生態(tài)環(huán)境原則。食宿設(shè)施布局應(yīng)立足于保護(hù)自然與文化遺產(chǎn),保護(hù)原有景觀特征和地方特色,維護(hù)生物多樣性和生態(tài)良性循環(huán),防止污染和其他公害。食宿設(shè)施的布局還需要考慮環(huán)境的承載能力,控制和降低游客食宿活動(dòng)給自然帶來的負(fù)面影響。(3)滿足游客生理、心理原則。 盡量做到安全性
9、、舒適性,根據(jù)景區(qū)的自然特征、游覽路線、游覽時(shí)間,考慮游客的體力和游覽規(guī)律,合理布局。(4)建設(shè)成本的經(jīng)濟(jì)性原則分析投資建設(shè)成本,預(yù)估食宿投資的盈利回報(bào)周期及收益。具體布局時(shí),盡量依托景區(qū)及景區(qū)外緣的居民點(diǎn),利用部分交通和基礎(chǔ)設(shè)施,減少投資成本,從而加大當(dāng)?shù)鼐用裨诼糜萎a(chǎn)業(yè)中的參與度。(5)設(shè)施建設(shè)的階段性原則隨著景區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展,食宿需求也會發(fā)生變化。為滿足游客的需求,更好地保護(hù)自然景觀,食宿設(shè)施的布局要講究階段性原則,將布局規(guī)劃分為三個(gè)階段考慮:近期(15年)、中期(610年)和遠(yuǎn)期(1115年),并根據(jù)景區(qū)實(shí)際發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。2.布局的模式(1)游住食結(jié)合式。即游客游玩到哪里,食宿設(shè)
10、施就修建到哪里,食宿設(shè)施主要依附于景點(diǎn)的吸引力而存在,其規(guī)模較小,水電供應(yīng)、垃圾污水處理能力不足,對環(huán)境的破壞力非常大。(2)游住食分離式。即景區(qū)內(nèi)食宿設(shè)施的用地與游客游覽休憩用地相對分隔,這種模式主要應(yīng)用于占地面積較大、游客眾多的自然風(fēng)景區(qū)或歷史城鎮(zhèn),對環(huán)境的負(fù)面影響比較小。3.選址(1)食宿一體的設(shè)施??紤]的因素主要包括:景觀資源狀況、地形地貌條件、交通條件、市政基礎(chǔ)設(shè)施條件、建設(shè)資金狀況等。要求:a.選擇景觀條件好、環(huán)境噪聲小的景觀從屬地段。b.選擇用地條件好的地段。c.選擇可進(jìn)出性強(qiáng)的地段。d.選擇離居民點(diǎn)近、水電基礎(chǔ)設(shè)施及物資供應(yīng)方便的地段。(2)獨(dú)立的餐飲設(shè)施獨(dú)立的餐飲設(shè)施包括餐館
11、、茶樓、飲食店等,選址時(shí)應(yīng)考慮以下幾個(gè)方面:a.充分融入景區(qū)的景觀b.要成為觀景點(diǎn)c.應(yīng)依托居民點(diǎn)、游覽線等設(shè)置。4.景區(qū)食宿設(shè)施設(shè)計(jì)(1)設(shè)施類型的確定。住宿設(shè)施的數(shù)量及類型(簡易型、一般型、中等型、高級型、豪華型);餐飲設(shè)施的數(shù)量及類型(飲食點(diǎn)、飲食店、一般餐廳、中檔餐廳、高檔餐廳、茶樓、咖啡吧),是否設(shè)計(jì)停車位,預(yù)計(jì)車位數(shù)量等。(2)設(shè)施規(guī)模的確定。需要考慮兩大因素:一是市場需求情況,包括游客規(guī)模的季節(jié)性變化、游客對各類食宿設(shè)施的偏好、游客的平均停留天數(shù)等;二是景區(qū)設(shè)施的建設(shè)條件,包括用地面積、自然景觀特征、周邊道路交通及配套設(shè)施容量等條件。四、景區(qū)康樂設(shè)施的規(guī)劃四、景區(qū)康樂設(shè)施的規(guī)劃l
12、 (一)景區(qū)康樂設(shè)施的概念景區(qū)康樂設(shè)施是景區(qū)為提高游客興致,滿足游客娛樂需求,放松游客身心,增進(jìn)游客身心健康而建立的建筑物和器材設(shè)備。l (二)景區(qū)康樂設(shè)施的類型1.體育健身設(shè)施2.療養(yǎng)保健設(shè)施3.游藝設(shè)施4.文化娛樂設(shè)施(三)景區(qū)康樂設(shè)施的布局與設(shè)計(jì)1.景區(qū)康樂設(shè)施布局需要考慮的因素(1)選擇合適的項(xiàng)目(2)掌握游客的消費(fèi)層次和客源的季節(jié)變化。(3)考慮景區(qū)的自然環(huán)境特質(zhì)2.景區(qū)康樂設(shè)施布局的原則(1)因地制宜原則(2)保持敞開性原則(3)強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)型(4)景觀協(xié)調(diào)性五、景區(qū)購物設(shè)施的規(guī)劃五、景區(qū)購物設(shè)施的規(guī)劃l (一)景區(qū)購物設(shè)施的概念景區(qū)購物設(shè)施指的是景區(qū)為方便游客購買旅游商品而建立的建筑
13、物和設(shè)施設(shè)備。l (二)景區(qū)購物設(shè)施的類型可以分為大型綜合商場或購物中心、購物街、紀(jì)念品商店、貨亭、貨攤等。l (三)景區(qū)購物設(shè)施的布局與設(shè)計(jì)1.景區(qū)購物設(shè)施的布局原則旅游購物設(shè)施要與景區(qū)環(huán)境、文化協(xié)調(diào)一致。2.景區(qū)購物設(shè)施的選址策略(1)購物設(shè)施選址的最佳位置。兩個(gè)最佳位置:旅游景區(qū)前入口處和旅游景區(qū)前出口處。前入口處就是旅游景區(qū)檢票入口處之前的附近位置,一般在景區(qū)的有形分界線以外;前出口處就是旅游景區(qū)驗(yàn)票出口之前的附近位置,一般設(shè)在景區(qū)內(nèi)。(2)景區(qū)購物設(shè)施的插入式布局。適合面積較大的景區(qū),例如大型主題公園。(3)景區(qū)購物設(shè)施的組合式布局。山岳、水體等自然觀光類雞冠區(qū)往往出口和入口合二為一
14、,這類景區(qū)的旅游購物設(shè)施主要分布在入口(出口)兩側(cè),風(fēng)景線上輔助插點(diǎn)布局;以朝圣為主的宗教類景區(qū)適合前入口處和前出口處兩點(diǎn)布局;博物館、展覽館、工業(yè)旅游、農(nóng)業(yè)旅游等觀光類適宜在前出口處布局旅游購物設(shè)施。六、景區(qū)交通設(shè)施的規(guī)劃l (一)景區(qū)交通設(shè)施的概念景區(qū)交通設(shè)施是指游客出入景區(qū)以及在景區(qū)內(nèi)完成游覽、體驗(yàn)服務(wù)時(shí)所利用的各類道路網(wǎng)絡(luò)、交通工具及配套設(shè)施。l (二)景區(qū)交通設(shè)施的類型大致可分為交通道路、交通工具和配套設(shè)施。道路:機(jī)動(dòng)車道、游覽步道、游覽水道、索道;交通工具:汽車、電動(dòng)游覽車、船舶、火車、自行車、皮筏、竹筏、纜車等;配套設(shè)施:停車場、碼頭、候車站臺等l (三)景區(qū)交通設(shè)施的布局與設(shè)計(jì)
15、 景區(qū)交通設(shè)施的主要目的在于幫助游客實(shí)現(xiàn)空間上的轉(zhuǎn)移,同時(shí)還要滿足游客休閑、觀賞、獵奇的心理需求。 景區(qū)交通設(shè)施的建設(shè),應(yīng)結(jié)合景區(qū)的地形地貌、景點(diǎn)位置、開發(fā)主題以及交通工具的選擇進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃與布局。1.景區(qū)交通設(shè)施規(guī)劃需考慮的因素主要包括景區(qū)的自然條件、景觀保護(hù)、消防設(shè)施、供水設(shè)施的建設(shè)需要等。(1)自然條件的限制(2)景觀保護(hù)的要求(3)消防、供水等設(shè)施建設(shè)的需要。l 2.景區(qū)道路交通設(shè)計(jì)的基本要求(1)功能性。能夠便利地通達(dá)各景點(diǎn)和服務(wù)點(diǎn)(2)安全性。合理選擇道路平面線形式、斷面形式、路面結(jié)構(gòu)、材料等,保障車輛、行人交通的安全和通暢。(3)舒適性。保證游客乘坐的舒適性。(4)景觀性。道路
16、設(shè)計(jì)要強(qiáng)化景區(qū)的自然和文化特色。(5)可持續(xù)性。應(yīng)重視道路設(shè)計(jì)和建設(shè)過程的生態(tài)要求。七、景區(qū)給排水設(shè)施的規(guī)劃l (一)景區(qū)取水規(guī)劃景區(qū)水資源主要滿足景區(qū)內(nèi)的生活用水、景區(qū)的消防用水和景區(qū)其他用水,如苗木灌溉、水景用水等。1.水量需求預(yù)測(1)生活用水。包括旅游者、景區(qū)住宿接待、餐飲服務(wù)景區(qū)員工以及景區(qū)內(nèi)居民的生活用水需求。(2)消防用水。一般旅游景區(qū)中消防用水是按照整個(gè)景區(qū)用水量的10%30%來計(jì)算,在實(shí)際規(guī)劃中,通常取20%作為估算消防用水需求的比例。(3)其他用水。灌溉、綠化等工業(yè)業(yè)務(wù)的用水,一般按照1520升/平方米來定額計(jì)算或按照旅游景區(qū)總用水量的10%來估算。2.水源選擇應(yīng)滿足以下條
17、件:水源充沛、水質(zhì)良好、取水方便。一般可來自外部城鎮(zhèn)水廠直接供水、景區(qū)內(nèi)部采水、直接供水與自采水相結(jié)合的方式。l (二)景區(qū)水處理規(guī)劃水凈化消毒處理使用的消毒劑主要有:氯氣、臭氧、紫外線、二氧化氯和溴等。l (三)景區(qū)輸水規(guī)劃1.給水管網(wǎng)類型景區(qū)給水管網(wǎng)包括輸水管渠和配水管網(wǎng)兩大部分。水源的輸送首先經(jīng)過輸水主干網(wǎng)從凈化站輸送到景區(qū),再由支干網(wǎng)連接到景區(qū)內(nèi)各分區(qū),然后通過支管向各用水單位輸送,最后通過用戶管供給給各類人員使用。2.輸水管道敷設(shè)原則:(1)要根據(jù)景區(qū)發(fā)展規(guī)劃、用地布局,考慮分期建設(shè)的可能。(2)要根據(jù)地形和道路的情況進(jìn)行布置,一般在主干道上地勢較高的一側(cè)布置主管線。(3)輸水管道盡
18、量避免穿越道路以及河流等,以免發(fā)生磨損。(4)如何景區(qū)內(nèi)地形復(fù)雜,地勢多樣,最好采用分級布置的方式。l (四)景區(qū)排水規(guī)劃景區(qū)排水主要分為兩類,一類是生產(chǎn)生活污水,一類是雨水。1.排水量估算景區(qū)的排水量應(yīng)該是生產(chǎn)生活的污水和雨水的總和,景區(qū)生產(chǎn)生活污水一般與景區(qū)供水量一致,在計(jì)算時(shí)以景區(qū)供水量為依據(jù)。而景區(qū)雨水排放則通過當(dāng)?shù)亟涤陱?qiáng)度、匯水面積以及徑流系數(shù)等指標(biāo)來估算。設(shè)計(jì)流量=徑流系數(shù)降雨強(qiáng)度匯水面積2.排水管網(wǎng)類型可分為雨污合流式、雨污分流式;按照排水的通道,排水管網(wǎng)可分為明溝排放、暗溝排放;按照排水的流程,排水管網(wǎng)可分為直接排放、處理后排放。3.排水管網(wǎng)設(shè)計(jì)、布置 景區(qū)排水管網(wǎng)的設(shè)計(jì)和布置
19、要考慮諸多因素,例如雨水的匯水區(qū)域劃分、管線的平面布局、明暗渠設(shè)計(jì)、管道敷設(shè)等。 景區(qū)排水管網(wǎng)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)以景區(qū)地形狀況為基礎(chǔ),結(jié)合接待服務(wù)設(shè)施的布局來進(jìn)行,既要考慮技術(shù)上的通暢性,又要考慮經(jīng)濟(jì)上的合理性,充分利用地勢,就近排放,依托景區(qū)旅游交通規(guī)劃,盡量利用道路兩側(cè)的邊溝來排除地面徑流,生產(chǎn)生活污水盡量利用暗渠排放,排水管道最小直徑為300mm等。l (五)景區(qū)污水處理設(shè)施 通常情況下,生產(chǎn)生活污水要加以適當(dāng)?shù)奶幚砗蠓侥芘欧?,根?jù)景區(qū)的規(guī)模,可以設(shè)置污水處理廠(站)、公廁污水處理設(shè)施、地埋式小型污水處理站和人工濕地污水處理設(shè)施等。1.污水處理廠(站)污水處理廠(站)一般適用于大型景區(qū),可以是景區(qū)
20、自建,也可以將污水通過管道匯集后送往區(qū)域中心污水處理廠進(jìn)行凈化處理。2.公廁污水處理設(shè)施公廁是景區(qū)不可缺少的環(huán)衛(wèi)設(shè)施,方便了游客也產(chǎn)生了污水。為了有效地處理公廁污水,景區(qū)一般會在公廁下面設(shè)施污水凈化處理系統(tǒng),最普遍的形式就是化糞池。3.地埋式小型污水處理站地埋式小型污水處理站適用于城市污水管網(wǎng)難以到達(dá)的景區(qū)或小型景區(qū)。4.人工濕地污水處理設(shè)施將污水投配在濕地上,通過“土壤-植物”系統(tǒng)在物理、化學(xué)及生物學(xué)方面的自凈能力和凈化過程,是污水得到凈化的一種污水處理工藝?!景咐c討論】l 云南麗江瀘沽湖景區(qū)道路交通規(guī)劃云南麗江瀘沽湖景區(qū)道路交通規(guī)劃一、對外交通一、對外交通 根據(jù)瀘沽湖在大香格里拉旅游區(qū)中
21、的區(qū)位及景觀資源條件,瀘沽湖可成為其重要的旅游中轉(zhuǎn)基地。而制約瀘沽湖發(fā)展的主要原因就是交通問題。目前,瀘沽湖的對外交通聯(lián)系僅有兩條通道,即寧蒗至瀘沽湖、東岸四川鹽源至瀘沽湖。麗江至寧蒗110km為三級公路,寧蒗至瀘沽湖75km為四級公路。四川鹽源至瀘沽湖為三級公路。但瀘沽湖與香格里拉(中甸)、亞丁、木里的道路尚未打通,經(jīng)奉科與重要客源地麗江的聯(lián)系環(huán)線也未打通。對外交通的薄弱和進(jìn)出通道的單一,極大地制約了瀘沽湖旅游區(qū)的發(fā)展和對外交往,應(yīng)對這幾條公路進(jìn)行完善的改造建設(shè),這對更好地開發(fā)利用瀘沽湖旅游區(qū)的旅游資源和促進(jìn)其旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展,帶動(dòng)沿線經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民脫貧,將起至至關(guān)重要的作用。 因此,根據(jù)國
22、家或地方交通部門的有關(guān)計(jì)劃,結(jié)合旅游發(fā)展的需要,規(guī)劃將重點(diǎn)對以上對外交通道路進(jìn)行修建或改建;通過以上措施,解決和改善瀘沽湖旅游區(qū)對外交通聯(lián)系不暢,進(jìn)出通道少,擴(kuò)散范圍面過窄等狀況(以上道路的具體規(guī)劃和建設(shè)要求見表7-5)。本次規(guī)劃建議寧蒗瀘沽湖三級旅游公路的選線應(yīng)考慮到瀘沽湖資源保護(hù)、旅游發(fā)展及竹地建設(shè)的需要,選線方向根據(jù)麗江農(nóng)村路網(wǎng)規(guī)劃從紅橋經(jīng)木底箐至拖支、永寧,全長82km。改變現(xiàn)狀進(jìn)入瀘沽湖方向,避免經(jīng)過景觀核心區(qū)再到游客接待中心的境況,促進(jìn)女兒國旅游小鎮(zhèn)建設(shè)及永寧壩區(qū)的發(fā)展。這條路可結(jié)合木底箐水庫的建設(shè)節(jié)省投資。在此公路建成前,規(guī)劃建議對現(xiàn)狀公路進(jìn)行改建。規(guī)劃建議建設(shè)瀘沽湖支線機(jī)場,機(jī)
23、場選址經(jīng)專家對永寧壩、草甸子、豹子澗、紅橋壩四處,初步選址確定在豹子澗,規(guī)劃建議處于保護(hù)摩挲文化的需求,機(jī)場選址不要位于永寧壩,見表7-5.表7-5 對外交通道路規(guī)劃一覽表起訖地點(diǎn)起訖地點(diǎn)長度(長度(km) 現(xiàn)狀等級現(xiàn)狀等級規(guī)劃等級規(guī)劃等級建設(shè)性質(zhì)建設(shè)性質(zhì)備注備注麗江寧蒗110三級瀝青二級改建麗江奉科永寧220等外公路三級瀝青改建、新建麗江-奉科,拉伯-永寧為改建,奉科-拉伯為新建寧蒗瀘沽湖62.2四級二級改建經(jīng)狗鉆洞至小魚壩寧蒗瀘沽湖82二級新建經(jīng)木底箐、拖支至永寧中甸永寧186二級新建永寧境內(nèi)約70km永寧木里大寺亞丁283三級瀝青新建永寧境內(nèi)約33km永寧拉伯俄牙同亞丁344三級瀝青新建
24、永寧境內(nèi)約110km二、游覽車道規(guī)劃區(qū)游覽車道按地域劃分為兩部分:環(huán)湖游覽車道和環(huán)壩游覽車道。1.環(huán)湖游覽車道(1)環(huán)湖北路:省界杜家村小落水里格竹地埡口。全長9.5km。已改建成為三級旅游公路。(2)環(huán)湖中路:竹地埡口落水三家村。全長11.9km。按三級旅游公路改建,路面寬8.5m。(3)環(huán)湖南路:三家村呂家灣子蒗放山跨。全長8.5km。按四級公路新建,路面寬7m。2.環(huán)壩游覽車道(1)環(huán)壩東路:竹地埡口中海子者波泥鰍溝溫泉。規(guī)劃為三級旅游公路,全長21.4km,其中4.4千米新建,17km為改建。(2)環(huán)壩西路:竹地埡口扎實(shí)忠實(shí)永寧接環(huán)壩東路。全長11km。規(guī)劃按四級公路改建。(3)壩區(qū)內(nèi)
25、道路:建立聯(lián)系東、西環(huán)壩路的道路,西起陳家彎達(dá)坡思落忠瓦者波。全長5.2km。按三級旅游公路建設(shè)。二、游覽車道 游覽車道既要滿足交通的需要,又要突出景觀效果,路的線形應(yīng)隨地形的變化而有起伏和彎曲變化。游覽車道路寬為7m,路面鋪裝可采用水泥或泥結(jié)石材料。云南片區(qū)的主干道在寬度和線形上應(yīng)保持現(xiàn)狀,僅可在局部拓展停車場和匯車點(diǎn)。游覽車道交通應(yīng)根據(jù)游人車輛的情況,分別采取限制車型、限制外部車輛,開辟專用游覽車等交通管制辦法,以減少對風(fēng)景環(huán)境的干擾。 以上道路建設(shè)內(nèi)容、項(xiàng)目、投資估算詳見瀘沽湖旅游區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目可行性研究報(bào)告。三、游覽步道游覽步道分布在一些景點(diǎn)、村落、山谷和山上。村落中的步道一般寬度為2
26、3m??刹捎盟槭佈b。位于山上的步道寬度1.52m,游人集中的地段可加強(qiáng)路網(wǎng)密度,不宜拓寬路面。坡度較陡的地段可輔以木制棧道和配置扶欄。步道的建設(shè)對景觀的引導(dǎo)作用十分重要,道路本身的隱蔽性、觀賞性的要求也較高,因此步道的選線應(yīng)在詳規(guī)和設(shè)計(jì)階段確定。四、游船航線 瀘沽湖上的豬槽船汗腺均應(yīng)近岸選線,以避免因突起風(fēng)浪造成的危險(xiǎn)。航線不得進(jìn)入特級保護(hù)區(qū)。規(guī)劃在瀘源灣、瀘源崖、安娜娥島、達(dá)祖村、木夸村南、趙家灣、里烏比島、長島灣、博瓦俄島、博洼灣之間,洪崖子半島至瀘源灣一代安排航線。總的航線長約20km。每個(gè)上岸點(diǎn)盡可能利用自然灘地或石岸,不再另建固定的碼頭,更不得建石砌或混凝土碼頭。l 案例討論題:1
27、. 此交通規(guī)劃中主要考慮了哪幾個(gè)方面的因素?l 2. 此交通規(guī)劃主要遵循了哪幾個(gè)規(guī)劃原則?l 3. 你認(rèn)為在該景區(qū)游覽時(shí)可以使用哪些交通工具?l 【思考與討論思考與討論】l 1、在進(jìn)行景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃時(shí),需要綜合考慮自然因素和人文因素。自然因素具體包含哪些方面的內(nèi)容?人文因素又包含哪些方面的內(nèi)容呢?l 【技能訓(xùn)練題技能訓(xùn)練題】l 新水滸傳的熱播,掀起了一股水滸熱潮,海內(nèi)外眾多游客涌入位于山東省濟(jì)寧市梁山縣水泊梁山風(fēng)景區(qū)體驗(yàn)原汁原味梁山文化,請發(fā)揮你的想象,為水泊梁山風(fēng)景區(qū)設(shè)計(jì)出獨(dú)具特色的旅游廁所標(biāo)志牌。l 下圖為某些景區(qū)富有特色和藝術(shù)性的旅游廁所標(biāo)志牌,供參考。任務(wù)二任務(wù)二 旅游景區(qū)設(shè)施的維護(hù)與
28、保養(yǎng)旅游景區(qū)設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng) l 【情境設(shè)計(jì)情境設(shè)計(jì)】l 南湖公園位于*市區(qū)東南部,是一座集水體景觀和亞熱帶植物園林風(fēng)光于一體的綜合性公園。隨著*市經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展和城市建設(shè)管理目標(biāo)“136”的推進(jìn),市政府為了整治南湖周邊環(huán)境,擴(kuò)建景區(qū)面積,同時(shí),添置和改造相應(yīng)的配套公共設(shè)施,以突出的“城市森林”景觀營造“中國綠城”標(biāo)志性園林作品。投入了大量的資金,使如今的南湖公園景區(qū)“南湖名樹博覽園”已經(jīng)成為“中國綠城”中又一張靚麗名片,塑造了城市新形象。因此,南湖公園景區(qū)配套公共設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)直接影響著*市的城市形象和反映建設(shè)管理單位的南湖公園的綜合管理水平。l 請根據(jù)以上信息,完成以下任務(wù):l 1討
29、論該景區(qū)所出的設(shè)施問題屬于哪些類設(shè)施方面的問題,是什么原因造成的?l 2根據(jù)討論的結(jié)果,請為該景區(qū)制定出合理的設(shè)施維護(hù)與保養(yǎng)制度。【任務(wù)分析】l 景區(qū)設(shè)施的規(guī)劃屬于前期管理的范疇,景區(qū)設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)則屬于中期和后期管理的范疇。景區(qū)在運(yùn)營的過程中,反映在景區(qū)設(shè)施上的各種各樣的問題都可能出現(xiàn),制定相關(guān)制度,最好定期檢查、維護(hù)與保養(yǎng),是景區(qū)正常運(yùn)營的重要保障。l 本項(xiàng)目設(shè)計(jì)了兩個(gè)任務(wù)。為了完成第一個(gè)任務(wù),首先要找出“情境設(shè)計(jì)”所列景區(qū)的問題所在,然后針對這些問題進(jìn)行分析,找出問題出現(xiàn)的原因。l 在第一個(gè)任務(wù)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)完成第二個(gè)任務(wù)。首先結(jié)合第一個(gè)任務(wù)中對該景區(qū)設(shè)施管理漏洞的分析,逐條列出設(shè)施維
30、護(hù)與保養(yǎng)整改措施;然后結(jié)合整改措施,擴(kuò)大范圍,針對景區(qū)所有設(shè)施制定出合理的設(shè)施維護(hù)與保養(yǎng)制度,避免類似管理漏洞的出現(xiàn)。【相關(guān)知識】【相關(guān)知識】 景區(qū)各種硬件設(shè)施建設(shè)完工以后,其經(jīng)營管理的主要內(nèi)容就是設(shè)施、設(shè)備的使用、維護(hù)、保養(yǎng)、維修和更新??茖W(xué)的設(shè)施管理與經(jīng)營不僅可以保證設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn),提高服務(wù)質(zhì)量,還有利于游客安全,有效控制運(yùn)營成本,提高景區(qū)的生態(tài)效益和社會效益,對實(shí)現(xiàn)景區(qū)的綜合可持續(xù)發(fā)展具有重大的意義。l一、景區(qū)設(shè)施設(shè)備的保證系統(tǒng)l(一)設(shè)施設(shè)備管理系統(tǒng)的內(nèi)容l1、設(shè)施設(shè)備管理制度建立健全以安全生產(chǎn)、安全旅游責(zé)任為中心的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備管理制度l2、設(shè)施設(shè)備管理人員景區(qū)設(shè)施設(shè)備的管理人員有管理層
31、人員、運(yùn)行操作人員、維護(hù)檢修人員和日常操作監(jiān)督人員等。l3、設(shè)施設(shè)備管理對象即景區(qū)內(nèi)的各類設(shè)施設(shè)備(二)設(shè)施設(shè)備管理系統(tǒng)的任務(wù)(二)設(shè)施設(shè)備管理系統(tǒng)的任務(wù)l 1、安全管理建立安全管理責(zé)任制,定期檢查安全設(shè)施,設(shè)立警示標(biāo)志等,保障景區(qū)財(cái)產(chǎn)、人員以及游客安全。l 2、人員管理定期對管理人員進(jìn)行設(shè)施設(shè)備管理、維護(hù)與保養(yǎng)方面的培訓(xùn),督促和監(jiān)督管理人員做好設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)工作,保證設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。l 3、檔案管理建立景區(qū)設(shè)施設(shè)備檔案,定期維護(hù),確保其性能完好,安全可靠,并做好維護(hù)和保養(yǎng)記載。l 4、應(yīng)急管理建立必要的緊急情況應(yīng)對機(jī)制,采取一系列必要措施,保障公共生命財(cái)產(chǎn)安全。(三)設(shè)施設(shè)備的日常
32、管理要求(三)設(shè)施設(shè)備的日常管理要求l 1、正確引導(dǎo)和約束景區(qū)內(nèi)游客的游覽行為,防止其不安全行為導(dǎo)致事故。l 2、要求旅游設(shè)施設(shè)備操作人員嚴(yán)格按照規(guī)范操作,防止違章作業(yè)導(dǎo)致事故。l 3、要求景區(qū)員工按照既定的標(biāo)準(zhǔn)和流程操作,避免在服務(wù)提供過程中產(chǎn)生不安全行為。l 4、搞好景區(qū)范圍內(nèi)的治安保衛(wèi)工作,防止偷盜、搶劫等犯罪行為的發(fā)生,避免造成游客的人身傷害或財(cái)物損失,及時(shí)查禁“黃、賭、毒”等社會不良現(xiàn)象,依法打擊強(qiáng)買強(qiáng)賣、敲詐勒索、毆打辱罵游客等各類違法犯罪活動(dòng)等。l 5、景區(qū)內(nèi)如有建設(shè)或維修施工的,應(yīng)做好安全防護(hù)工作,防止施工過程中的不安全行為對游客造成傷害。l 6、做好景區(qū)內(nèi)的道路交通設(shè)施、各種
33、車輛以及停車場的安全管制工作,特別是在旅游旺季、高峰期尤為重要。l 7、做好景區(qū)內(nèi)各種游樂場所、游覽道路、游客休息停留場所及其周邊環(huán)境的安全管理工作,避免或減少可能對人員造成的傷害。l 8、做好員工工作或生活場所的安全管理與教育。l 9、做好如臺風(fēng)、洪水,以及山體塌方或泥石流等自然災(zāi)害的預(yù)報(bào)或防范措施,盡可能減少景區(qū)或游客的生命財(cái)產(chǎn)損失。l 10、做好特種旅游項(xiàng)目的安全管理,如攀巖、沖浪、騎馬、拓展等。l 11、其他可能產(chǎn)生危險(xiǎn)的因素與環(huán)境 。二、景區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)制度二、景區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)制度l(一)景區(qū)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng)(1)加強(qiáng)景區(qū)配套公共設(shè)施的日常維護(hù)管理(2)采取多種措
34、施,加強(qiáng)景區(qū)公共設(shè)施的長效管理(3)加強(qiáng)景區(qū)治安管理工作l(二)景區(qū)設(shè)施設(shè)備的定期維護(hù)與保養(yǎng)(1)制訂定期維護(hù)計(jì)劃,安排設(shè)備管理及維護(hù)人員組織實(shí)施設(shè)備的定期維護(hù)與保養(yǎng)。(2)維護(hù)工作完成后必須填寫設(shè)備定期維護(hù)記錄表,分析設(shè)備狀況。(3)嚴(yán)格執(zhí)行維護(hù)質(zhì)量的驗(yàn)收工作,加強(qiáng)質(zhì)量管理。三、景區(qū)設(shè)施設(shè)備點(diǎn)檢制度三、景區(qū)設(shè)施設(shè)備點(diǎn)檢制度l (一)設(shè)施設(shè)備點(diǎn)檢制度的特點(diǎn)(1)定人(2)定點(diǎn)(3)定量(4)定周期(5)定標(biāo)準(zhǔn)(6)定點(diǎn)檢查計(jì)劃表(7)定記錄(8)定點(diǎn)檢業(yè)務(wù)流程l (二)設(shè)施設(shè)備點(diǎn)檢制度的優(yōu)點(diǎn)(1)提高維修保養(yǎng)的針對性和主動(dòng)性,減少盲目性和被動(dòng)性(2)各個(gè)項(xiàng)目明確且量化,保證維修工作質(zhì)量,培養(yǎng)維
35、修技術(shù)人員的分析能力和判斷能力,提高其專業(yè)技術(shù)水平。l (三)設(shè)施設(shè)備點(diǎn)檢的方法(1)確定設(shè)施設(shè)備檢查點(diǎn)和點(diǎn)檢路線,檢查點(diǎn)應(yīng)確定在設(shè)施內(nèi)一些重點(diǎn)設(shè)備的關(guān)鍵部位和薄弱環(huán)節(jié)上。(2)確定點(diǎn)檢項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)(3)確定點(diǎn)檢周期,使用規(guī)范和點(diǎn)檢表,便于實(shí)行點(diǎn)檢考核,增強(qiáng)工作人員的責(zé)任感,提高工作效率。(4)落實(shí)點(diǎn)檢責(zé)任人員,進(jìn)行點(diǎn)檢培訓(xùn)(5)建立和利用點(diǎn)檢資料檔案,積累設(shè)備的原始資料,有利于充實(shí)和完備設(shè)備技術(shù)檔案,為設(shè)施設(shè)備信息化管理奠定基礎(chǔ)。(6)點(diǎn)檢工作結(jié)束后,進(jìn)行點(diǎn)檢工作的檢查四、景區(qū)設(shè)施設(shè)備的維修與更新四、景區(qū)設(shè)施設(shè)備的維修與更新l (一)景區(qū)設(shè)施設(shè)備的維修(1)定期維修(2)狀態(tài)檢測維修(3)更換
36、維修(4)事后維修l (二)景區(qū)設(shè)施設(shè)備的更新與改造1、設(shè)施設(shè)備更新的概念從廣義上講,補(bǔ)償因綜合磨損而消耗掉的設(shè)施設(shè)備,就叫設(shè)施設(shè)備更新,他包括總體更新和局部更新,即設(shè)施設(shè)備大修理、設(shè)施設(shè)備更新和設(shè)施設(shè)備現(xiàn)代化改造。從狹義上講,是以結(jié)構(gòu)更加先進(jìn)、技術(shù)更加完善、生產(chǎn)效率更高的新設(shè)施設(shè)備區(qū)代替物理上不能繼續(xù)使用,或經(jīng)濟(jì)上不宜繼續(xù)使用的設(shè)施設(shè)備,同時(shí)舊設(shè)施設(shè)備又必須退出原生產(chǎn)、服務(wù)領(lǐng)域。2、設(shè)施設(shè)備更新分類目的不同分類:一種是原型更新,即簡單更新;另一種是以結(jié)構(gòu)更先進(jìn)、技術(shù)更完善、效率更高、性能更好、耗費(fèi)能源和原材料更少的新型設(shè)施設(shè)備來代替技術(shù)陳舊,不宜繼續(xù)使用的設(shè)施設(shè)備。規(guī)模不同分類:全面更新;系
37、統(tǒng)設(shè)備更新;單機(jī)設(shè)備更新3、設(shè)施設(shè)備更新方案比較更新方案比較的原則:l必須假定設(shè)施設(shè)備的收益成效是相同的,而后對他們的費(fèi)用進(jìn)行比較l對于兩種使用壽命不同的設(shè)施設(shè)備,必須比較它們的年度費(fèi)用l原設(shè)施設(shè)備的價(jià)值必須按目前實(shí)際值多少來計(jì)算,不能以當(dāng)初的原值計(jì)算。 必須采取同一個(gè)時(shí)間參照點(diǎn),不同時(shí)間參照點(diǎn)的比較會產(chǎn)生錯(cuò)誤的結(jié)果。(2)更新方案比較。第一種:購買原值高但使用和維修等成本費(fèi)用低的新設(shè)施設(shè)備第二種:購進(jìn)新設(shè)施設(shè)備又保留舊設(shè)施設(shè)備第三種:其他方案旅游景區(qū)設(shè)施設(shè)備的使用期限,通常由如下一些因素來確定:設(shè)施的使用頻率及磨損程度;設(shè)施的維修保養(yǎng)狀況,設(shè)施使用不當(dāng)、浪費(fèi)等可能性的大??;旅游景區(qū)及設(shè)施設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的高低等。(3)設(shè)施設(shè)備更新的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析l自然壽命l經(jīng)濟(jì)壽命l技術(shù)壽命【考核評價(jià)】【考核評價(jià)】 內(nèi) 容目 標(biāo)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)小組評價(jià)(50%)教師評價(jià)(50%)綜合得分(百分制)理論知識(20)熟練掌握景區(qū)設(shè)施中后期管理的相關(guān)知識,正確理解設(shè)施維護(hù)與保養(yǎng)的方法專業(yè)技能(20)熟悉景區(qū)設(shè)施管理的要求,初步具備制定景區(qū)設(shè)施管理制度的能力通用技能(20)熟練掌握景區(qū)設(shè)施管理方法,初步具備景
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