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文檔簡介
1、 商場日常保潔工作流程(擬定)第一部分:室內(nèi)部分(推塵部分)時間段工作內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)檢查方法備注1、07:20-07:30 (簽到、班前會)07:20-07:25保潔員集合、簽到按時到崗、形象達(dá)標(biāo)全面檢查安排好休假崗位的頂替人員07:25-07:30各區(qū)域領(lǐng)班組織班前會安排當(dāng)天的工作等跟蹤檢查2、07:30-07:40 (準(zhǔn)備工作、達(dá)到現(xiàn)場)07:30-07:35準(zhǔn)備所需的工具不遺漏、不拿無用的抽查部分員工重點是各崗位準(zhǔn)備好所需的工具07:35-07:40達(dá)到各自工作區(qū)域按時到達(dá)全面檢查3、07:40-08:10 (推塵、局部處理)07:40-08:10推塵、處理局部地面污跡,收垃圾、清點甲方固
2、定資產(chǎn)見后附標(biāo)準(zhǔn)全面檢查處理商戶夜間遺留下來的問題4、08:10-09:00 (擦拭)08:10-09:00擦拭不銹鋼圍欄、標(biāo)識牌、座椅等見后附標(biāo)準(zhǔn)全面檢查不銹鋼上油保養(yǎng)5、09:00-09:30 (全區(qū)域推塵)08:00-09:30全區(qū)域推塵,發(fā)現(xiàn)并處理效果不好的地面見后附標(biāo)準(zhǔn)各責(zé)任區(qū)抽查6、09:30-11:00 (循環(huán)保潔)09:30-11:00各區(qū)域循環(huán)保潔見后附標(biāo)準(zhǔn)各責(zé)任區(qū)抽查關(guān)注重點污染區(qū)域7、11:00-12:30 (輪流吃午飯)11:00-11:45第一批員工吃飯快去快返、不拖延時間、不造成無人值守區(qū)域出現(xiàn)巡查由相鄰區(qū)域員工兼11:45-12:30第二批員工吃飯由相鄰區(qū)域員工兼
3、8、12:30-14:00 (循環(huán)保潔)12:30-14:00各區(qū)域循環(huán)保潔見后附標(biāo)準(zhǔn)各責(zé)任區(qū)抽查關(guān)注重點污染區(qū)域9、14:00-15:20 (換班)14:00-15:20早班員工做計劃衛(wèi)生按標(biāo)準(zhǔn)完成安排任務(wù)監(jiān)督檢查做消防通道等15:20早班員工簽退晚班員工做循環(huán)保潔見后附標(biāo)準(zhǔn)晚班員工13:50簽到10、15:20-17:00 (循環(huán)保潔)15:20-17:00各區(qū)域循環(huán)保潔見后附標(biāo)準(zhǔn)各責(zé)任區(qū)抽查關(guān)注重點污染區(qū)域11、17:00-18:30 (輪流吃晚飯)17:00-17:45第一批員工吃飯快去快返、不拖延時間、不造成無人值守區(qū)域出現(xiàn)巡查由相鄰區(qū)域員工兼17:45-18:00第二批員工吃飯由相
4、鄰區(qū)域員工兼12、18:30-19:30 (循環(huán)保潔)18:30-19:30各區(qū)域循環(huán)保潔見后附標(biāo)準(zhǔn)各責(zé)任區(qū)抽查關(guān)注重點污染區(qū)域13、19:30-21:30 (循環(huán)保潔+計劃任務(wù))19:30-21:40抽1人做計劃衛(wèi)生按標(biāo)準(zhǔn)完成安排任務(wù)巡查關(guān)注重點污染區(qū)域,剩余員工擴(kuò)大區(qū)域剩余員工循環(huán)保潔見后附標(biāo)準(zhǔn)各責(zé)任區(qū)抽查14、21:30-21:40 (簽退、班后會)21:40-21:50晚班保潔員簽退各領(lǐng)班組織開班后會工具齊全、區(qū)域衛(wèi)生達(dá)標(biāo) 總結(jié)當(dāng)日工作情況監(jiān)督檢查確保完成當(dāng)日工作第二部分:室內(nèi)部分(衛(wèi)生間部分)時間段工作內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)檢查方法備注1、07:20-07:30 (簽到、班前會)07:20-0
5、7:25保潔員集合、簽到按時到崗、形象達(dá)標(biāo)全面檢查安排好休假崗位的頂替人員07:25-07:30各區(qū)域領(lǐng)班組織班前會安排當(dāng)天的工作等跟蹤檢查2、07:30-07:40 (準(zhǔn)備工作、達(dá)到現(xiàn)場)07:30-07:35準(zhǔn)備所需的工具不遺漏、不拿無用的抽查部分員工重點是各崗位準(zhǔn)備好所需的工具07:35-07:40達(dá)到各自工作區(qū)域按時到達(dá)全面檢查3、07:40-08:20 (清潔貨梯通道、收樓層垃圾)07:40-08:20清潔貨梯通道通道干凈無污跡、水跡,樓層無垃圾堆放各責(zé)任區(qū)抽查、全面檢查處理商戶夜間遺留的問題收樓層垃圾4、08:20-09:30 (衛(wèi)生間常規(guī)清潔)08:20-09:30衛(wèi)生間每日常規(guī)
6、清潔見后附標(biāo)準(zhǔn)全面檢查關(guān)注重點位置5、09:30-11:00 (衛(wèi)生間循環(huán)保潔)09:30-11:00各區(qū)域循環(huán)保潔見后附標(biāo)準(zhǔn)各責(zé)任區(qū)抽查關(guān)注重點位置6、11:00-12:30 (輪流吃午飯)11:00-11:45第一批員工吃飯快去快返、不拖延時間、不造成無人值守區(qū)域出現(xiàn)巡查由相鄰區(qū)域員工兼11:45-12:30第二批員工吃飯由相鄰區(qū)域員工兼7、12:30-14:00 (循環(huán)保潔)12:30-14:00各區(qū)域循環(huán)保潔見后附標(biāo)準(zhǔn)各責(zé)任區(qū)抽查關(guān)注重點位置8、14:00-15:20 (換班)14:00-15:20早班員工做計劃衛(wèi)生按標(biāo)準(zhǔn)完成安排任務(wù)監(jiān)督檢查做消防通道等15:20早班員工簽退晚班員工做
7、循環(huán)保潔見后附標(biāo)準(zhǔn)晚班員工13:50簽到9、15:20-17:00 (循環(huán)保潔)15:20-17:00各區(qū)域循環(huán)保潔見后附標(biāo)準(zhǔn)各責(zé)任區(qū)抽查關(guān)注重點位置10、17:00-18:30 (輪流吃晚飯)17:00-17:45第一批員工吃飯快去快返、不拖延時間、不造成無人值守區(qū)域出現(xiàn)巡查由相鄰區(qū)域員工兼17:45-18:00第二批員工吃飯由相鄰區(qū)域員工兼11、18:30-19:30 (循環(huán)保潔)18:30-19:30各區(qū)域循環(huán)保潔見后附標(biāo)準(zhǔn)各責(zé)任區(qū)抽查關(guān)注重點位置12、19:30-21:40 (循環(huán)保潔+計劃任務(wù))19:30-21:40抽1人做計劃衛(wèi)生按標(biāo)準(zhǔn)完成安排任務(wù)巡查做消防通道等剩余員工循環(huán)保潔見
8、后附標(biāo)準(zhǔn)各責(zé)任區(qū)抽查關(guān)注重點位置13、21:40-21:50 (簽退、班后會)21:40-21:50晚班保潔員簽退各領(lǐng)班組織開班后會工具齊全、區(qū)域衛(wèi)生達(dá)標(biāo) 總結(jié)當(dāng)日工作情況監(jiān)督檢查確保完成當(dāng)日工作第三部分:玻璃擦拭、電梯保養(yǎng)等時間段工作內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)檢查方法備注08:00-18:00玻璃循環(huán)擦拭(2人)電梯每日保養(yǎng)見后面相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督檢查正確保養(yǎng) 住宅日常保潔工作流程(擬定)第一部分:室內(nèi)部分序號區(qū)域時間工作流程備注1樓內(nèi)6:507:00到值班室簽到,按規(guī)定整理儀容儀表準(zhǔn)備所需工具,7時進(jìn)入責(zé)任區(qū)開始工作27:007:40對區(qū)域內(nèi)各單元樓內(nèi)大廳、地面、電梯轎箱進(jìn)行清潔37:408:00對區(qū)域內(nèi)各單
9、元各層電梯間進(jìn)行快速巡查,對明顯的垃圾及污物進(jìn)行快速清潔在業(yè)主上班前做完重點部位48:0010:45對區(qū)域內(nèi)各單元各層電梯間、墻面、地面、消防栓、報警器、開關(guān)、門坎、裝飾物、電梯軌道、防火門、樓梯踏步、扶手、換氣窗玻璃及窗戶軌進(jìn)行逐層認(rèn)證仔細(xì)清潔510:4511:00再次巡查外圍、單元大廳、電梯轎廂、垃圾桶等重點部位區(qū)域,請點工具收工613:5014:00到值班室簽到,按規(guī)定整理儀容儀表準(zhǔn)備所需工具,14時進(jìn)入責(zé)任區(qū)開始工作714:0014;30對區(qū)域內(nèi)各單元樓內(nèi)大廳、地面、電梯轎箱、步行梯等重點部位進(jìn)行巡視、清潔814:3015:00對區(qū)域外圍散水坡、地溝進(jìn)行全面清潔915:0016:00對
10、區(qū)域內(nèi)各單元從頂層至負(fù)一層進(jìn)行全面保潔1016:0017:30完成每周制定的各計劃衛(wèi)生如:清洗玻璃、平臺、防火門、墻面、出風(fēng)口、轎廂不銹鋼、拖洗踏步、清掃頂層樓面等工作視情況可適當(dāng)調(diào)整1117:3018:00再次巡查外圍、單元大廳、電梯轎廂、垃圾桶等重點部位區(qū)域,請點工具收工1218;0018:05開班組會對當(dāng)日工作進(jìn)行小結(jié),安排次日工作第二部分:室外部分序號區(qū)域時間工作流程備注1 外圍區(qū)域6:507:00到值班室簽到,按規(guī)定整理儀容儀表準(zhǔn)備所需工具,7時進(jìn)入責(zé)任區(qū)開始工作27:008:00對責(zé)任區(qū)域硬化道路、道沿、草坪、綠籬、小徑、小區(qū)門崗的清掃在業(yè)主上班前做完重點部位38:008:50對垃圾中轉(zhuǎn)站清掃保潔,垃圾桶、果皮桶進(jìn)行擦拭,石材道沿推塵48:509:30對責(zé)任區(qū)域內(nèi)通往地下車庫的通道進(jìn)行清潔59:3010:45對標(biāo)識牌、宣傳欄、廣告牌、健身器材、游樂設(shè)施、園藝小品、休閑椅進(jìn)行擦拭根據(jù)實際情況對區(qū)域進(jìn)行巡回保潔610:4511:00對責(zé)任區(qū)域硬化道路、道沿、小徑、垃圾桶等重點區(qū)域巡視、保潔,清點工具收工713:5014:00到值班室簽到,按規(guī)定整理儀容儀表準(zhǔn)備所需工具,14時進(jìn)入責(zé)任區(qū)開始工作814:0014:30對責(zé)任區(qū)域硬化道路、道沿、草坪、綠籬、小徑、小區(qū)門崗進(jìn)行巡回保潔914:3015
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