年度Z人民醫(yī)院醫(yī)院志愿者服務(wù)活動(dòng)方案

1、執(zhí)行方案示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-108編號(hào)：_年度Z人民醫(yī)院醫(yī)院志愿者服務(wù)活動(dòng)方案審核：_時(shí)間：_單位：_年度Z人民醫(yī)院醫(yī)院志愿者服務(wù)活動(dòng)方案用戶指南：該執(zhí)行方案資料適用于為特定問題制定周密、詳細(xì)、精確的安排的策劃文件，內(nèi)容包括任務(wù)目的，任務(wù)事項(xiàng)與任務(wù)過程，配套緊密的銜接與執(zhí)行，是順利和成功完成的關(guān)鍵保證和基礎(chǔ)?？赏ㄟ^修改使用，也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。20xx年度Z人民醫(yī)院醫(yī)院志愿者服務(wù)活動(dòng)方案為認(rèn)真貫徹黨的十七大關(guān)于“完善社會(huì)志愿服務(wù)體系”工作要求和十七屆四中、五中全會(huì)精神，落實(shí)衛(wèi)生部等五部門印發(fā)的關(guān)于公立醫(yī)院改革試點(diǎn)的指導(dǎo)

2、意見和衛(wèi)生部等八部委聯(lián)合下發(fā)的關(guān)于開展20xx年國際志愿者日“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)的通知要求，弘揚(yáng)文明奉獻(xiàn)的人文精神，增進(jìn)醫(yī)患之間的和諧互動(dòng)，經(jīng)醫(yī)院黨委研究，確定在全院范圍內(nèi)開展醫(yī)院志愿者服務(wù)活動(dòng)，特制定本方案。一、 指導(dǎo)思想堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，引導(dǎo)社會(huì)各界關(guān)心和參與醫(yī)院志愿者服務(wù)工作，在全社會(huì)廣泛普及志愿服務(wù)理念，努力營造志愿服務(wù)的良好氛圍，著力完善醫(yī)院志愿者服務(wù)體系，探索醫(yī)院志愿者服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)醫(yī)院志愿者服務(wù)深入發(fā)展，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。二、基本原則堅(jiān)持以奉獻(xiàn)愛心、服務(wù)患者、服務(wù)群眾為主

3、題，始終把公益性放在首位，充分體現(xiàn)志愿服務(wù)無償、利他的基本要求。堅(jiān)持全面動(dòng)員、廣泛參與，一方面廣泛動(dòng)員廣大醫(yī)務(wù)人員積極成為醫(yī)療服務(wù)志愿者，另一方面廣泛動(dòng)員醫(yī)學(xué)院校在校學(xué)生及其他行業(yè)積極分子投身到醫(yī)院志愿者服務(wù)活動(dòng)中。堅(jiān)持服務(wù)醫(yī)改大局，以方便群眾看病就醫(yī)和提高群眾健康素質(zhì)為目的，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)項(xiàng)目、開展活動(dòng)，做到量力而行、務(wù)求實(shí)效。堅(jiān)持志愿者服務(wù)與志愿者個(gè)人發(fā)展相統(tǒng)一，讓廣大醫(yī)務(wù)人員和社會(huì)群眾志愿者在奉獻(xiàn)愛心過程中豐富實(shí)踐、增長(zhǎng)才干。堅(jiān)持自愿參與和社會(huì)倡導(dǎo)相結(jié)合，既尊重廣大醫(yī)務(wù)人員和各行各業(yè)人群參與醫(yī)院志愿者服務(wù)的意愿，又強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員和公民的社會(huì)責(zé)任，努力擴(kuò)大醫(yī)院志愿者服務(wù)活動(dòng)的覆蓋面，增強(qiáng)活動(dòng)

4、的影響力。三、 主要內(nèi)容醫(yī)院醫(yī)療志愿者發(fā)揮自身特長(zhǎng)，走入基層開展醫(yī)療衛(wèi)生志愿服務(wù)。建立服務(wù)雙向機(jī)制，組織引導(dǎo)社會(huì)志愿者走進(jìn)醫(yī)院為患者提供志愿服務(wù)。到社區(qū)、學(xué)校、農(nóng)村、社會(huì)福利院和殘疾人康復(fù)機(jī)構(gòu)等地，為群眾提供診療、咨詢、健康教育、宣傳、康復(fù)輔導(dǎo)等服務(wù)。為門、急診患者提供導(dǎo)醫(yī)、咨詢、取藥、陪同檢查、取送檢查報(bào)告單、費(fèi)用查詢等服務(wù)。為住院患者提供一般生活護(hù)理、溝通交流、陪護(hù)、閱讀報(bào)刊雜志、陪同檢查、咨詢、出院后回訪等服務(wù)。在重大活動(dòng)、重要會(huì)議和大型賽事現(xiàn)場(chǎng)，提供醫(yī)療保健、現(xiàn)場(chǎng)救援等志愿服務(wù)。在發(fā)生重大自然災(zāi)害、重大傳染病和其他突發(fā)公共事件時(shí)，提供應(yīng)急醫(yī)療救援和心理輔導(dǎo)服務(wù)。四、組織管理醫(yī)院成立志愿

5、者服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)工作辦公室，具體組成人員見附件。相關(guān)科室要明確各自具體職責(zé)，各科室要積極支持醫(yī)務(wù)人員參與志愿醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)。志愿服務(wù)工作辦公室設(shè)在黨委辦公室，負(fù)責(zé)志愿者的招募、登記、活動(dòng)實(shí)施等日常工作，各相關(guān)部門要共同完成志愿者的崗位培訓(xùn)、使用及管理。黨委連同相關(guān)部門對(duì)志愿者的服務(wù)時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行記錄、考核，同時(shí)進(jìn)行反饋和激勵(lì)，以增強(qiáng)其服務(wù)能力和意識(shí)。醫(yī)院為志愿者提供必要的幫助和激勵(lì)措施，維護(hù)其合法權(quán)益。五、活動(dòng)要求統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。志愿服務(wù)是現(xiàn)代社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，開展志愿者服務(wù)符合醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的形勢(shì)和需要，有利于提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院人文回歸；有利于增進(jìn)公眾對(duì)醫(yī)院和醫(yī)務(wù)工作者的認(rèn)識(shí)和理解，促進(jìn)醫(yī)患和諧；有利于弘揚(yáng)扶危濟(jì)困的高尚情操，促進(jìn)和諧社會(huì)的建設(shè)。建立機(jī)制，穩(wěn)步推進(jìn)。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全醫(yī)院志愿者服務(wù)的工作機(jī)制和長(zhǎng)效機(jī)制，定期對(duì)志愿服務(wù)工作進(jìn)行評(píng)估與分析，促進(jìn)醫(yī)院志愿者服務(wù)工作的持續(xù)改進(jìn)。醫(yī)院將開展志愿醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)納入對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核的內(nèi)容，作為創(chuàng)建文明科室考核的重要指標(biāo)。積極宣傳，注重實(shí)效。切實(shí)加大醫(yī)院志愿者服務(wù)的宣傳力度，在醫(yī)療行業(yè)和全社會(huì)廣泛深入地普及志愿理念，大力弘揚(yáng)志愿精神，推動(dòng)形成關(guān)心、支持和參與醫(yī)院志愿者服務(wù)的良好氛圍。要從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)患者的實(shí)際情況和群眾的服