xx公司工作交接規(guī)定

1、工作交接管理辦法第一章 總則第一條 為了規(guī)范公司工作交接程序，加強和完善內部管理，制定本辦法。第二條 本辦法適用于公司內部職責劃轉、人員內外崗位調動、請長假（10天及以上）或離職（含調離、自動離職及辭退）前工作交接的管理。第三條 工作交接責任主體分別為移交人、接收人、監(jiān)交人。移交人是指將所負責的工作和物品移交給接收人的人員。接收人是指接受移交人所移交的工作和物品的人員。移交人、接收人的直接上級為交接工作的監(jiān)交人。監(jiān)交人應指導、監(jiān)督移交人向接收人進行工作交接，對工作交接的真實性、完備性負責。第二章 交接內容第四條 工作交接的內容包括業(yè)務工作和公司物品。(一)業(yè)務工作主要包括：1、工作職責：移交人

2、崗位所承擔的工作責任內容。2、業(yè)務流程：移交人崗位日常工作流程和要求。3、工作事項：移交人負責的具體的日常工作事項和待辦事項。4、文件資料：移交人負責管理的合同、文件、檔案、客戶資料、單據、賬目、賬冊、報表等紙質資料和電子資料。5、業(yè)務資源：移交人對內業(yè)務工作，對外業(yè)務的聯系人及其聯系方式。(二)公司物品主要包括： 移交人負責管理本人使用的設備、工具、辦公用品，以及辦公室和文件柜（屜）門鑰匙、電腦及有關文件夾密碼等。 第三章 交接程序和要求第五條 交接程序具體如下。 (一) 當出現需進行工作交接的情況時，由移交人的直接上級安排工作交接，與移交人面談交接事宜并監(jiān)督交接。(二) 移交人在開始工作交

3、接前應梳理好交接事項，并于確定須進行交接的2個工作日內妥善填寫工作交接表，交直接上級（監(jiān)交人）審核。(三) 監(jiān)交人審核工作交接表，必要時應根據工作實際作適當調整。(四) 在監(jiān)交人的主持下，接收人按照工作交接表中的內容逐項清點、確認移交人交接的工作和物品，移交人向接收人交代未結事項、待辦事項的狀態(tài)或狀況以及有關注意事項，提出妥善處理方案并由監(jiān)交人確認，一并填入工作交接表，三方共同簽字確認。(五) 監(jiān)交人將工作交接表原件送綜合管理部存檔，移交人、接收人、監(jiān)交人各留存一份復印件。(六) 綜合管理部經理審核工作交接表填寫內容、各方簽字無誤，準予辦理交接。本人為移交人或監(jiān)交人的，由其主管領導確認。第六條

4、 人員在公司內部跨部門換崗的，必須按以上規(guī)定交接完畢后方可到新部門報到。第七條 業(yè)務人員一旦調出公司或申請離職，其所在部門應以直接或書面形式通知相關客戶，并要求客戶回執(zhí)確認（附業(yè)務人員交接咨詢函及業(yè)務交接確認函），以核對查實有無未了業(yè)務事宜。第八條 人員離職時，除按上述辦理工作交接外，須按有關規(guī)定到公司各相關部門辦理離職會簽手續(xù)，確認無任何未了事宜后方可正式離職。第九條 工作交接必須于三日內完成。第四章 罰則第十條 應辦理工作交接，而監(jiān)交人未安排辦理的，處罰監(jiān)交人200元，因此影響后續(xù)工作開展的，視情處罰監(jiān)交人300元-1000元。第十一條 應移交工作的人員無故拖延辦理移交手續(xù)的，處罰100元

5、/日；拒絕辦理的，停發(fā)直至扣除當月薪資，扣留報銷費用，不予辦理離職手續(xù)。第十二條 接收人不認真確認、接收交接事項的，處罰100元，因此影響后續(xù)工作開展的，視情處罰200元-500元。第十三條 因監(jiān)交人監(jiān)督把關不嚴，造成工作交接不清，工作交接不全的，處罰監(jiān)交人200元，因此影響后續(xù)工作開展的，視情處罰監(jiān)交人300元-1000元。第十四條 工作交接未辦理書面交接手續(xù)的，處罰監(jiān)交人100元，因此影響后續(xù)工作開展的，視情處罰監(jiān)交人300元-1000元。第十五條 工作交接表等相關手續(xù)未妥善保管備查的，處罰責任人200元/份。第十六條 因工作交接不善造成公司損失的，視情節(jié)和后果輕重程度給予責任人行政處分，

6、并保留進一步追究經濟及法律責任的權利。第五章 附則第十七條 本辦法未盡事宜按公司有關規(guī)定執(zhí)行。第十八條 本辦法由綜合管理部負責解釋。第十九條 本辦法自簽發(fā)之日起執(zhí)行。第二十條 本辦法的附件有：(一) 公司工作交接流程圖(二)公司工作交接表(三)業(yè)務人員交接咨詢函(四)業(yè)務交接確認函7附件1：公司工作交接流程圖附件2：公司工作交接表填表日期： 年 月 日移交人姓名交接原因 內部調動部門 申請離職職務 公司辭退移 交 事 項一、與業(yè)務客戶間未了事宜明細(業(yè)務交接咨詢函部分)1、合同事宜2、供應進度3、結算（票據開具）4、其它事宜二、本職工作事物名稱情 況 說 明存放地點/備注1、手頭未了工作2、文件、資料(含合同、協(xié)議、客戶檔案、各類采購單據、報表等)3、辦公用品(固定資產部分、鑰匙)等4、其它(注明)本人對上表所列事項的真實性、完整性負完全責任。移交人簽字： 接收人簽字： 監(jiān)交人簽字： 注：本表可根據實際交接內容作適當增減。附件3：業(yè)務人員交接咨詢函尊敬的 ：您好!我司業(yè)務人員 因 公司內部調整 申請離職，正在辦理工作交接。為對貴我雙方負責，特函告貴司并咨詢其有無業(yè)務方面的未了事宜。感謝您對我司工作的各項支持與合作! 單位（章）：日期 年 月 日#以下確認函請于2個工作日內傳真至： (1周內不予確認，按以下第1條確認“無任何未了事宜”)業(yè)務交接確認函*公司：接貴司