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文檔簡介
1、集團(tuán)公司辦公例會管理制度1.主題內(nèi)容及文件適用范圍1.1 本文規(guī)定了集團(tuán)公司辦公例會管理辦法,旨在督促集團(tuán)公司對其日常運營、管理工作進(jìn)行定期檢查跟蹤,發(fā)現(xiàn)存在的問題并及時改進(jìn),加強集團(tuán)公司內(nèi)部各部門、各分公司工作的溝通,規(guī)范集團(tuán)公司管理。1.2 本制度適用于各公司的辦公例會管理。2.管理與組織2.1 集團(tuán)運營管理部制訂本制度并負(fù)責(zé)修訂解釋。2.2 集團(tuán)運營部負(fù)責(zé)對各分公司例會的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督。2.3 集團(tuán)公司運營總監(jiān)負(fù)責(zé)本集團(tuán)公司辦公例會的召集主持和管理工作。2.4 集團(tuán)公司運營管理部(行政)負(fù)責(zé)辦公例會的具體組織、會議記錄、會后任務(wù)跟蹤檢查等工作。3.管理內(nèi)容3.1 會議目的:檢查、
2、掌握集團(tuán)公司日常運營、管理工作執(zhí)行情況,加強集團(tuán)公司內(nèi)部各部門工作的溝通,規(guī)范集團(tuán)公司管理。3.2 會議周期和時間:每周例會,每周五召開,會議時間應(yīng)控制在2小時之內(nèi)(各集團(tuán)公司可結(jié)合實際情況確定會議時間)。3.3 會議地點:集團(tuán)公司所在地會議室。3.4 責(zé)任部門:集團(tuán)公司運營管理部。3.5 會議召集及主持人:集團(tuán)公司行政經(jīng)理(行政文員)3.6 參會人員:集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)各部門負(fù)責(zé)人、各分公司經(jīng)理、行政總監(jiān)認(rèn)為有必要參加例會的其他員工。3.7 會議議程3.7.1 上周例會決定事項執(zhí)行情況的跟進(jìn)總結(jié);3.7.2 各部門通報上周工作總結(jié)、下周工作計劃;3.7.3 針對存在的問題進(jìn)行溝通研討,能在會
3、議中解決的,應(yīng)制定解決方案;對于在會議中無法解決的問題,應(yīng)在會后兩天之內(nèi)提出解決方案,并將情況反饋至所提出問題的部門或分公司,運營管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督問題落實情況。對于未落實解決的問題,應(yīng)書面說明原因,提交董事長辦公室。3.7.4 傳達(dá)、解釋集團(tuán)的最新政策、文件和要求;3.7.5 其他需要溝通、交流的事項。3.8 會議程序:3.8.1 集團(tuán)公司行政負(fù)責(zé)會議通知、會議室安排、所需文字材料、儀器設(shè)備等的準(zhǔn)備工作。上述工作應(yīng)在會議召開前10分鐘就緒。3.8.2 與會人員必須嚴(yán)格遵守會議時間,應(yīng)盡量提前兩分鐘到達(dá)開會地點,如有特殊原因臨時不能與會者,應(yīng)提前通知主持人,并安排部門員工參會。3.8.3 行政文員
4、需負(fù)責(zé)做會議內(nèi)容記錄,會后整理會議紀(jì)要,會議紀(jì)要要標(biāo)明會議召開的時間、地點、參加及缺席人員的情況及會議議題,簡明扼要反映會議內(nèi)容,并準(zhǔn)確真實地反映與會人員的意圖,在會后1個工作日內(nèi)整理完畢,電郵發(fā)送參會人員,抄送運營總監(jiān)。3.8.4 會議內(nèi)容的跟蹤落實:與會人員及各有關(guān)部門要認(rèn)真執(zhí)行會議決定的事項,嚴(yán)格按照會議決定的內(nèi)容開展相關(guān)工作并及時向運營總監(jiān)和有關(guān)負(fù)責(zé)人匯報工作進(jìn)展情況。3.9 會議紀(jì)律3.9.1 與會人員必須認(rèn)真對待會議主題,積極發(fā)表自己的見解,對發(fā)表意見的真實性、可行性負(fù)責(zé)。并且要注意條理清晰,簡明扼要。3.9.2 會議期間,所有與會人員應(yīng)將隨身攜帶的手機調(diào)至振動狀態(tài),中途不得隨意離
5、場。3.9.3 辦公例會上討論的問題屬于集團(tuán)公司機密,參會人員必須遵守集團(tuán)公司的保密制度保守集團(tuán)公司機密。3.10 處罰規(guī)定:3.10.1 無故缺席人員罰款100元,并給予通報批評;無故遲到人員每遲到1分鐘罰站5分鐘,以此類推。3.10.2 違反3.9.3規(guī)定的人員將視嚴(yán)重程度給予行政處分降級降薪、留職查看直至開除。必要時,對于情節(jié)嚴(yán)重者集團(tuán)公司將訴諸法律解決。3.10.3 本條涉及的罰款將作為活動經(jīng)費由集團(tuán)公司財務(wù)統(tǒng)一保管,運營總監(jiān)批準(zhǔn)后使用。3.11 工作周報管理辦公例會要求集團(tuán)各部門、各分公司采用工作周報的方式,向全體與會人員通報本部門、分公司上周工作完成情況及下周工作計劃。周報具體要求
6、如下:3.11.1 提交周報的時間:每周五上午12:00前交集團(tuán)公司行政文員工作郵箱。3.11.2 周報內(nèi)容要求:3.11.2.1 工作周報包括本周工作總結(jié)與下周工作計劃(請按附件模版要求填寫)3.11.2.2 周工作總結(jié)要求3.11.2.2.1 對照周計劃目標(biāo),逐條總結(jié)完成情況及主要工作,總結(jié)中應(yīng)說明工作重點、達(dá)到的效果以及工作經(jīng)驗和教訓(xùn)。3.11.2.2.2 對存在的問題要作出簡要說明及分析,分析對目標(biāo)實現(xiàn)產(chǎn)生重要影響的問題及導(dǎo)致該問題的關(guān)鍵因素。3.11.2.2.3 對未盡工作和存在問題提出進(jìn)一步解決方案。3.11.2.3 下周工作計劃3.11.2.3.1 要逐條列出下周部門各項工作計劃
7、,各項工作要有量化的目標(biāo),對不可量化的目標(biāo)要盡可能細(xì)化。3.11.2.3.2 要指明各項工作預(yù)計的結(jié)束時間、本周的工作目標(biāo)、是否需要上級或其它部門的配合等內(nèi)容。3.11.3 工作周報的考核3.11.3.1 無正常理由,未按時提交工作周報的,予以通報批評(扣除部門負(fù)責(zé)人當(dāng)月績效工資的10%)。3.11.3.2 由于特殊原因(出差、休假、重要事宜處理等)未按時提交工作周報者,應(yīng)及時向運營總監(jiān)(行政經(jīng)理)說明原因,經(jīng)批準(zhǔn)后,可在事由結(jié)束后二日內(nèi)補交工作周報。3.11.3.3 上述考核由運營總監(jiān)負(fù)責(zé)。4.激勵機制(激勵分值為20分,激勵內(nèi)容不斷完善,所得分值可加入月度績效加分值,并作為年度累計獎勵分值
8、)4.1 遇到事件,能夠提出合理建議者;(加2分)遇到事件,能夠幫助其他團(tuán)隊完成。(加5分)4.2 在公司經(jīng)營和內(nèi)部管理創(chuàng)新方面取得突出成績。(加5分)4.3 創(chuàng)新的項目或建議被集團(tuán)公司采納、實施。(加2分)4.4 對節(jié)省經(jīng)費、提高效率做出貢獻(xiàn)。(加3分)5.附件5.1 集團(tuán)公司周工作會議記錄5.2 集團(tuán)公司各部門周工作匯報表集團(tuán)公司周工作會議記錄(模版)會議時間:會議地點:主持人:參會人員(應(yīng)到、實到):記錄人:會議紀(jì)要:上周工作總結(jié)下周工作計劃重點:集團(tuán)最新政策、要求:需跟進(jìn)事項:部(公司)周工作計劃匯總表填表人: 時間:( 年 月 日 月 日)業(yè)績分析:(完成率、完成情況優(yōu)差、存在好與不足方面的分析)上周工作:(上周工作計劃完成情況匯報)1、2、3、本周工作:(未完成、市場開拓、日常運營、人力資源、財務(wù)方面主要工作,需注明工作死線、責(zé)任人)1、2、存在問題:(發(fā)現(xiàn)公司存在不足之處)需其他部門配
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