深圳市住房公積金信息管理系統(tǒng)項目用戶手冊網上辦事大廳系統(tǒng)單位繳存登記

1、深圳市住房公積金網上辦事大廳系統(tǒng)用戶手冊二一一年四月十七日目錄目錄41概述52功能簡介53公共說明54操作說明64.1登錄頁面64.2控件/驅動安裝64.2.1密碼控件下載64.2.2打印控件下載94.3系統(tǒng)登錄154.4輔助功能174.4.1暫存任務174.4.2憑證補打214.4.3申報預約234.4.4預約管理274.4.5申報管理304.4.6退件箱354.5公積金業(yè)務384.5.1單位繳存登記384.5.2單位專辦員注冊411 概述深圳市住房公積金系統(tǒng)網上辦事大廳系統(tǒng)是新一代公積金網上業(yè)務系統(tǒng)，是對中心網上業(yè)務進行的高質量優(yōu)化和整合，實現(xiàn)網上與中心業(yè)務管理、辦結的“一體化”模式。本操

2、作手冊編制目的為規(guī)范深圳市住房公積金管理中心（以下統(tǒng)稱“公積金中心”）和公積金中心委托的承辦公積金業(yè)務的網上辦事大廳業(yè)務操作流程。本操作手冊是基于現(xiàn)階段的規(guī)程進行編制，為未注冊登記的企業(yè)單位，在持社保號及身份證號登錄系統(tǒng)后，對單位繳存登記及專辦員注冊業(yè)務辦理提供的流程及操作說明，包括公積金業(yè)務，業(yè)務申報、申報預約等。2 功能簡介深圳市公積金網上辦事大廳可分為輔助功能模塊和公積金業(yè)務功能模塊。公積金業(yè)務功能模塊：單位繳存登記、單位專辦員注冊，兩項都不可辦結。輔助功能模塊：暫存任務、憑證補打、申報預約、預約管理、申報管理、退件箱。其中一類為流程類輔助，對于無法在網上直接辦結的業(yè)務交易，需要做網上申

3、報，然后預約到對應的機構做柜面復核，需要輔助功能協(xié)助完成，如申報預約、退件箱等功能；另一類為業(yè)務類輔助，比如中途暫停的辦理業(yè)務，而又不想丟失此交易，可保存于暫存任務內。3 公共說明² 進入系統(tǒng)登錄頁面后，需要下載密碼控件，方可登錄網上辦事大廳系統(tǒng)對業(yè)務進行操作。² 對于公積金業(yè)務的每個操作步驟，為了不丟失當前業(yè)務操作狀態(tài)，系統(tǒng)增加了暫存任務功能。點擊頁面保存按鈕，既能保存當前狀態(tài)的各個任務。² 所有帶*的要素為必輸項² 對于批量頁面中的各按鈕的說明如下：Ø 數(shù)據(jù)編輯：點擊此按鈕，對批量數(shù)據(jù)進行編輯操作Ø 保存：點擊此按鈕，保存錄入的批

4、量數(shù)據(jù)Ø 刪除：點擊此按鈕，刪除選中的數(shù)據(jù)行Ø 增加：點擊此按鈕，增加一行空行，以備錄入批量數(shù)據(jù)Ø 文本導入：導入已經存在的符合當前批量數(shù)據(jù)要求的文本文件，注意文本文件內容 之間的分格符，必須選擇。Ø EXCEL導入：導入已經存在的符合當前批量數(shù)據(jù)要求的EXCEL文件。Ø 初始化：初始化所有數(shù)據(jù)（清空）4 操作說明4.1 登錄頁面登錄公積金中心門戶網站系統(tǒng)，打開網上辦事大廳用戶登錄模塊模塊，如下圖，選擇單位繳存登記進入系統(tǒng)登錄頁面4.2 控件/驅動安裝4.2.1 密碼控件下載可進入操作指南頁面或系統(tǒng)登錄頁面頁面下載安裝控件。操作指南頁面系統(tǒng)登錄

5、頁面點擊頁面密碼控件下載連接，進入安裝，安裝過程如下：圖1圖2圖3圖4圖54.2.2 打印控件下載可進入操作指南頁面或系統(tǒng)登錄頁面頁面下載安裝控件。操作指南頁面系統(tǒng)登錄頁面點擊頁面打印控件下載連接，進入安裝，安裝過程如下：圖1圖2圖3圖4圖5圖6圖7圖8圖9圖10圖114.3 系統(tǒng)登錄進入系統(tǒng)登錄頁面，選擇單位繳存登記如下圖輸入登錄信息：電腦社保號，身份證號，驗證碼，點擊登錄按鈕，進入住房公積金網上辦事大廳頁面，首次登錄要求簽訂相關協(xié)議，如下圖:點擊同意按鈕，如下圖：點擊同意按鈕，如下圖：4.4 輔助功能4.4.1 暫存任務一、業(yè)務說明操作員可將公積金業(yè)務內的沒有完成的任務進行暫存，以免任務丟

6、失。二、操作人員及步驟單位專辦員一步完成。三、辦理流程1、進入深圳市住房公積金網上辦事大廳系統(tǒng)單位專辦員登錄深圳市住房公積金網上辦事大廳系統(tǒng)，鼠標左鍵單擊輔助功能è暫存任務，進入“暫存任務”頁面，如下圖2、輸入信息l 輸入方式：手工錄入，查詢條件創(chuàng)建開始日期到 終止日期。如下圖：3、查詢信息按右上角“查詢”,完成本次操作。如輸入信息有邏輯錯誤，系統(tǒng)將自動提示原因，根據(jù)提示進行修改，之后再進行提交。提交成功，可查詢此時間段暫存的任務，如下圖3、提交任務選擇要繼續(xù)提交的暫存任務，點該任務的暫存號連接，進入該任務的業(yè)務操作頁面，頁面展示為保存時的狀態(tài)，如下圖， 點擊提交按鈕，繼續(xù)該暫存任務

7、，如下圖點擊提交按鈕，辦結該暫存任務，如下圖4、刪除任務選擇需刪除的暫存任務，如下圖點擊刪除按鈕，如下圖點擊是，如下圖點擊確定按鈕，如下圖辦理業(yè)務相關提示：l 限制公積金業(yè)務類交易可暫存任務l 限制查詢本專辦員的暫存任務4.4.2 憑證補打一、業(yè)務說明專辦員選擇憑證補打號，對漏打或需要重新打印的憑證進行重打。二、操作人員及步驟單位專辦員一步完成。三、辦理流程1、進入深圳市住房公積金網上辦事大廳系統(tǒng)單位專辦員登錄深圳市住房公積金網上辦事大廳系統(tǒng)，鼠標左鍵單擊輔助功能è憑證補打，進入“憑證補打”頁面，自動查詢所有可補打憑證信息，如下圖2、輸入信息l 輸入方式：手工錄入，查詢條件創(chuàng)建起始日

8、期到 終止日期。如下圖：3、查詢信息按右上角“查詢”,完成本次操作。如輸入信息有邏輯錯誤，系統(tǒng)將自動提示原因，根據(jù)提示進行修改，之后再進行提交。提交成功，可查詢此時間段產生的憑證打印，如下圖3、提交憑證補打選擇要補打的憑證，點該信息的憑證補打號連接，進入該交易的業(yè)務打印頁面，如下圖， 可點擊預覽按鈕，進入預覽頁面后進行打印或點擊打印按鈕，直接進行打印或點擊導出按鈕，將信息導出到excel文件內 辦理業(yè)務相關提示：l 所有憑證補打信息定期清理l 限制查詢本專辦員的憑證補打信息4.4.3 申報預約一、業(yè)務說明單位專辦員通過UKEY密鑰或密碼、個人通過公積金繳存賬號密碼或銀行聯(lián)名卡賬號和查詢密碼登錄

9、深圳市住房公積金中心網上系統(tǒng)，申報要辦理的業(yè)務信息，申報成功后，需要到業(yè)務網點復核的交易業(yè)務提示“請預約辦理時間和地點”，到預約辦理預約。二、操作人員及步驟單位專辦員一步完成。三、辦理流程1、進入深圳市住房公積金網上辦事大廳系統(tǒng)單位專辦員登錄深圳市住房公積金網上辦事大廳系統(tǒng)，鼠標左鍵單擊輔助功能è申報預約，進入“申報預約”頁面，如下圖2、輸入信息l 輸入方式：手工錄入，查詢條件創(chuàng)建開始日期到 終止日期。如下圖：3、查詢信息按右上角“查詢”,完成本次操作。如輸入信息有邏輯錯誤，系統(tǒng)將自動提示原因，根據(jù)提示進行修改，之后再進行提交。提交成功，如下圖選擇要預約的申報，如下圖4、預約機構選擇

10、點擊下一步，進入預約機構操作頁面，如下圖， 選擇要預約的機構，如下圖5、預約時間選擇點擊下一步，進入預約時間操作頁面，如下圖， 選擇要預約的時間，如下圖6、完成并打印點擊完成并打印按鈕，進入打印預覽頁面，如下圖打印成功并完成本次申報預約，如下圖辦理業(yè)務相關提示：l 限制預約本專辦員的申報4.4.4 預約管理一、業(yè)務說明對本單位專辦員產生的預約進行查詢和管理。二、操作人員及步驟單位專辦員一步完成。三、辦理流程1、進入深圳市住房公積金網上辦事大廳系統(tǒng)單位專辦員登錄深圳市住房公積金網上辦事大廳系統(tǒng)，鼠標左鍵單擊輔助功能è預約管理，進入“預約管理”頁面，如下圖2、輸入信息l 輸入方式：手工錄

11、入，查詢條件預約開始日期到 預約結束日期，預約狀態(tài)。如下圖：3、查詢信息按右上角“查詢預約”,完成本次操作。如輸入信息有邏輯錯誤，系統(tǒng)將自動提示原因，根據(jù)提示進行修改，之后再進行提交。提交成功，如下圖3、取消預約選擇要取消的預約，如下圖 點擊取消預約按鈕，如下圖點擊確定，如下圖辦理業(yè)務相關提示：l 限制查詢本專辦員的預約l 未受理的預約可取消。4.4.5 申報管理一、業(yè)務說明對本單位專辦員產生的申報進行查詢和管理。二、操作人員及步驟單位專辦員一步完成。三、辦理流程1、進入深圳市住房公積金網上辦事大廳系統(tǒng)單位專辦員登錄深圳市住房公積金網上辦事大廳系統(tǒng)，鼠標左鍵單擊輔助功能è申報管理，進

12、入“申報管理”頁面，如下圖2、輸入信息l 輸入方式：手工錄入，查詢條件起始日期到 結束日期，申報狀態(tài)。如下圖：3、查詢信息按右上角“查詢申報”,完成本次操作。如輸入信息有邏輯錯誤，系統(tǒng)將自動提示原因，根據(jù)提示進行修改，之后再進行提交。提交成功，如下圖4、取消申報選擇要取消的申報，如下圖 點擊取消申報按鈕，如下圖點擊確定，如下圖5、編輯申報-提交選擇要編輯的申報，點該申報的申報編號連接，進入業(yè)務操作頁面，如下圖， 編輯申報業(yè)務信息，如下圖點擊提交按鈕，如下圖點擊提交，申報修改完成，如下圖6、編輯申報-撤銷選擇要編輯的申報，點該申報的申報編號連接，進入業(yè)務操作頁面，如下圖，點擊撤銷申報按鈕，撤銷成

13、功，自動跳入申報信息查詢頁面并無展示已撤銷的申報，如下圖辦理業(yè)務相關提示：l 限制查詢本專辦員的預約l 未受理、未預約的申報可取消。4.4.6 退件箱一、業(yè)務說明申報在柜面可以在“駁回申報”頁簽中 被駁回 ，駁回的申報需要到退件箱中查看，進入退件箱后會顯示所有的退件信息及退件原因。單位專辦員可對駁回的申報進行重新編輯提交。二、操作人員及步驟單位專辦員一步完成。三、辦理流程1、進入深圳市住房公積金網上辦事大廳系統(tǒng)單位專辦員登錄深圳市住房公積金網上辦事大廳系統(tǒng)，鼠標左鍵單擊輔助功能è退件箱，進入“退件箱”頁面，如下圖2、編輯申報-提交選擇要編輯的申報，點該申報的申報編號連接，進入業(yè)務操作

14、頁面，如下圖，編輯申報業(yè)務信息，如下圖點擊提交按鈕，如下圖點擊提交，申報修改完成，如下圖3、編輯申報-撤銷選擇要編輯的申報，點該申報的申報編號連接，進入業(yè)務操作頁面，如下圖，點擊撤銷申報按鈕，撤銷成功，自動跳入退件箱頁面并無展示已撤銷的申報，如下圖辦理業(yè)務相關提示：l 限制查詢本專辦員的預約l 無被撤回申報時，點擊進入退件箱，會提示證件號為：XXXXXXXXXXXXXXX的專辦員沒有被撤回的申報4.5 公積金業(yè)務4.5.1 單位繳存登記一、業(yè)務說明單位專辦員可用社保號登陸網上系統(tǒng)，并對該單位進行繳存登記新開戶操作。二、操作人員及步驟單位專辦員提交網上申報信息，并對該申報進行預約，根據(jù)預約時間和

15、地點到指定業(yè)務網點辦理或者管理部辦理，由業(yè)務網點或管理部完成交易。三、辦理流程1、進入深圳市住房公積金網上辦事大廳系統(tǒng)單位專辦員登錄深圳市住房公積金網上辦事大廳系統(tǒng)，鼠標左鍵單擊公積金業(yè)務è單位繳存登記，進入“單位繳存登記”頁面，如下圖2、輸入信息l 輸入方式 手工錄入，如下圖：3、提交信息按右上角“提交”,完成本次操作。如輸入信息有邏輯錯誤，系統(tǒng)將自動提示原因。成功后進入“網上專辦員注冊申請”頁面，如下圖：錄入頁面信息，如下圖4、打印并完成申報按右上角“提交”,完成本次操作。如輸入信息有邏輯錯誤，系統(tǒng)將自動提示原因。成功后進入打印頁面，如下圖：點擊預覽按鈕，進入打印預覽頁面。點擊導

16、出按鈕，導出excel格式數(shù)據(jù)。點擊“打印”按鈕，打印“申請單”。點擊提交按鈕，申報成功，如下圖：辦理業(yè)務相關提示：l 單位信息資料賬戶資金類型：住房公積金賬戶l 只能到預約網點辦理l 繳存日作為簽訂托收協(xié)議的托收第一日，1-31日l 系統(tǒng)自動分割錄入的組織機構代碼證號碼，檢查組織機構代碼證號為9位數(shù)字，并使用國家標準化算法檢查。本規(guī)則適用全部用到組織機構代碼證號碼的地方。 同時與質量監(jiān)督局聯(lián)網檢查組織機構代碼。l 當單位性質為企業(yè)時，工商注冊號碼為必錄項目l 錄入的項目中不允許有空格l 單位成立時間為年份（4位）、月份（2位），且不能大于當前年月，加入格式說明（YYYYMM）l 當建立單位資

17、料信息的賬戶類型為非需要審批的賬戶時，審批號重新生成。生成規(guī)則：機構（2位）+資金類型（3位）+年份（4位）+流水號（4位）l 單位的社保賬號，與社保局聯(lián)網檢查社保賬號l 網上經辦員不掃描組織機構代碼證l 當錄入組織機構代碼與系統(tǒng)內有相同時，系統(tǒng)提示“組織機構代碼重復到中心管理部，授權辦理”l 管理部初審可選擇錄入單位賬戶級次類型：集團公司一級賬戶、集團公司二級賬戶、一般正常單位賬戶，默認一般正常單位賬戶，選擇集團公司二級賬戶時，集團公司一級賬戶必須錄入。集團公司一級賬戶、一般正常單位賬戶的組織機構代碼不能重復l 單位比例與個人比例相同，5%-20%。開戶的時候，單位比例不能超過限制特殊說明：單位專辦員注冊與單位繳存登記在一起申報。單位繳存登記的網上申請頁面中增加錄入項“單位是否已存在”，“單位賬號”。選擇錄入“單位已存4.5.2 單位專辦員注冊一、業(yè)務說明用于單位對新的專辦員進行注冊登記。錄入專辦員的相關信息。一個單位可以有多個專辦員二、操作人員及步驟單位專辦員提交網上申報信息，并對該申報進行預約，根據(jù)預約時間和地點到指定業(yè)務網點辦理或者管理部辦理，由業(yè)務網點或管理部完成交易。三、辦理流程1、