內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍組建方案

1、內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍組建方案、目的內(nèi)部培訓(xùn)師是公司培訓(xùn)體系建設(shè)、完善并有效運(yùn)行的重要保障，承擔(dān)課程開發(fā)與講授的 重要職責(zé)，是公司文化傳承、員工知識(shí)技能學(xué)習(xí)的橋梁。組建一支高效的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍是 培訓(xùn)管理工作中的重中之重。根據(jù)公司現(xiàn)處發(fā)展階段的特點(diǎn)， 及結(jié)合培訓(xùn)需求因素， 計(jì)劃分階段進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)。 第一階段著重于產(chǎn)品培訓(xùn)講師的評(píng)聘與培養(yǎng)，周期為 5月至 6月中旬；第二階段全面開展專 業(yè)技能課程、公共課程講師的評(píng)聘，開展時(shí)間另定。二、形式（一）特聘指因具有資深管理經(jīng)驗(yàn)、資深專業(yè)技術(shù)、某一類工作覆歷等特殊因素，無須參與競(jìng)聘， 經(jīng)行政人事部申報(bào)審批后直接成為內(nèi)部培訓(xùn)師的形式。 （本次產(chǎn)品培訓(xùn)講師的甄選

2、不屬特聘范 疇，特聘另行制定方案）（二）競(jìng)聘指按照統(tǒng)一規(guī)定，經(jīng)報(bào)名、甄選、試講、審批流程，參與候選、競(jìng)爭(zhēng)、評(píng)聘正式成為內(nèi)部 培訓(xùn)師的形式。三、步驟（指競(jìng)聘）（一）報(bào)名1、報(bào)名條件（1）熱愛公司，熱愛本職工作，無違反職業(yè)道德及公司規(guī)章制度的不良記錄；（2）積極上進(jìn)，樂于分享觀念、知識(shí)與技能；擁有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)，愿意成長與突破；（3）熟悉擬授課程的專業(yè)理論知識(shí)，有較豐富的業(yè)務(wù)、技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。（4）具備良好的溝通技巧，較強(qiáng)的語言表達(dá)和文字組織能力。2、報(bào)名形式 以員工自主報(bào)名為主，由各職能部門負(fù)責(zé)人、分 / 子公司負(fù)責(zé)人推薦為輔相結(jié)合。3、報(bào)名時(shí)間：，自下發(fā)通知之日起， 3 個(gè)工作日后截止報(bào)名。4

3、、報(bào)名方式：?jiǎn)T工本人填寫內(nèi)部培訓(xùn)師推薦 / 自薦表，由部門負(fù)責(zé)人或分 / 子公司負(fù)責(zé) 人簽署意見，以或掃描方式發(fā)至行政人事部XX處。（二）課程開發(fā)與認(rèn)證1 、已有課程的情況候選人報(bào)名之前已有開發(fā)課程的，將 PPT格式的課件發(fā)郵件至行政人事部 XX處2 、課程開發(fā)（1）經(jīng)行政人事部初步甄選，確定候選人。（2）根據(jù)候選人申報(bào)課程主題，結(jié)合實(shí)際需求，確定候選人開發(fā)課程主題并通知候選人。（3）課程開發(fā)周期為15天。課件格式統(tǒng)一以PPT為主，可附音頻、視頻等附件。3 、課程認(rèn)證（1）課程認(rèn)證由課程內(nèi)容相關(guān)業(yè)務(wù)部門與行政人事部協(xié)同進(jìn)行。（2）依據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn)證一類課程：需要針對(duì)特定培訓(xùn)群體定制開發(fā)和內(nèi)化

4、的課程，需要資深的專業(yè)知識(shí) 與經(jīng)驗(yàn)或較強(qiáng)的培訓(xùn)專業(yè)技能才能完成的課程。如非人力資源經(jīng)理的人力資源 管理。二類課程：適用于專業(yè)技術(shù)性強(qiáng)的技術(shù)類課程和基礎(chǔ)管理技能課程。如目標(biāo)管 理。三類課程：適用于講授性質(zhì)的管理或技術(shù)經(jīng)驗(yàn)介紹和初級(jí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)。如 新員工培訓(xùn)中的制度介紹、產(chǎn)品知識(shí)、福利型課程等。（三）評(píng)聘1、 試講：進(jìn)行5分鐘自選題目演講及15分鐘自己開發(fā)課程的試講，試講評(píng)估項(xiàng)目為形象、 專業(yè)性、授課技能等（見內(nèi)部培訓(xùn)師試講評(píng)審表），試講評(píng)分小組成員為行政人事部代表、 課程內(nèi)容相關(guān)業(yè)務(wù)部門代表。2、聘用：試講評(píng)估70分（含）以上可聘為內(nèi)部講師，填報(bào)內(nèi)部培訓(xùn)師評(píng)聘表經(jīng)副總裁審批后，頒發(fā)內(nèi)部講師

5、聘書。聘期為一年，具體管理辦法見培訓(xùn)管理制度。3、講師評(píng)級(jí)（1）講師級(jí)別設(shè)定為：初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)。初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師：經(jīng)競(jìng)聘、審批、正式頒發(fā)聘書，均定級(jí)為初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師。中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師：任初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師滿1年；任初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師期間，全年授課不低于 36課 時(shí)；平均授課滿意度不低于80% 一年至少開發(fā)2個(gè)課程。高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師：任中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師滿 2年；任中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師期間，全年授課不低于 48課 時(shí)；平均授課滿意度不低于 90% 年至少開發(fā)5個(gè)課程。四、流程圖示五、激勵(lì)（一）內(nèi)訓(xùn)師權(quán)益1、教學(xué)相長，內(nèi)訓(xùn)師通過培訓(xùn)實(shí)踐可提高個(gè)人綜合能力，利于職業(yè)生涯發(fā)展。2、內(nèi)訓(xùn)師可優(yōu)先獲得相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)和交流機(jī)會(huì)，以鼓勵(lì)其積極參與教學(xué)、教研活動(dòng)，

6、 不斷提高專業(yè)知識(shí)和水平。3、行政人事部負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)部講師的授課數(shù)量、質(zhì)量、成長情況等進(jìn)行建檔，作為定薪、晉 升的參與依據(jù)。對(duì)于綜合表現(xiàn)優(yōu)異的內(nèi)部講師，將在內(nèi)部晉升時(shí)予以優(yōu)先考慮。4、公司每年年終進(jìn)行優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師評(píng)比，優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師將頒發(fā)榮譽(yù)證書并獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。5、依課程認(rèn)證級(jí)別獲得課程開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)。6依課酬標(biāo)準(zhǔn)獲得相應(yīng)課酬。7、內(nèi)訓(xùn)師可獲得一定金額的書籍費(fèi)，其中高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師為500元/年，中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師為300元/年，初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師為200元/年。憑購書發(fā)票經(jīng)行政人事部審核報(bào)銷。（二）課程開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)一類課程，每個(gè)課程一次性獎(jiǎng)勵(lì) 300元；二類課程，每個(gè)課程一次性獎(jiǎng)勵(lì) 200元；三類課程，每個(gè)課程一次性獎(jiǎng)勵(lì) 100

7、元。（三）內(nèi)訓(xùn)師課酬實(shí)行浮動(dòng)課酬制，實(shí)際課酬為基本課酬乘以相應(yīng)系數(shù)?；菊n酬按以下標(biāo) 準(zhǔn)執(zhí)行：等級(jí)工作時(shí)間內(nèi)（每課時(shí)）工作時(shí)間外（每課時(shí)）高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師120150中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師80120初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師5080備注：1、1課時(shí)=1小時(shí)2、不享受課酬的情況：（1）試講、非正式授課。（2）管理層、部門負(fù)責(zé)人對(duì)下轄部門及本部門人員開展的 例行的輔導(dǎo)、分享、交流、培訓(xùn)。（3）對(duì)于無法界定是否發(fā)放課酬的課程，統(tǒng)一由 培訓(xùn)組織負(fù)責(zé)人審核報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)核定。浮動(dòng)課酬依培訓(xùn)評(píng)估得分按以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行:培訓(xùn)評(píng)估表得分系數(shù)901.280%c 得分w 90%180%0.8六、附表HR-PX006內(nèi)部培訓(xùn)師推薦/自薦表HR-PX007內(nèi)

8、部培訓(xùn)師試講評(píng)審表HR-PX008內(nèi)部培訓(xùn)師評(píng)聘表審批:制定:內(nèi)部培訓(xùn)師推薦/自薦表HR-PX006姓名學(xué)歷填表日期單位/部門崗位入職日期特長描述：授課經(jīng)歷：曾接受的相關(guān)培訓(xùn)：擬主講課題：主講課題與下列事項(xiàng)有關(guān)（在合適序號(hào)上打“2”）本職工作 研修心得 個(gè)人專長曾負(fù)責(zé)過的專項(xiàng)工作具有培訓(xùn)的興趣與熱忱善于溝通和公眾表達(dá)能撰寫條理分明的教案其它自評(píng)：簽名：日期：部門/分/子公司負(fù)責(zé)人推薦意見：簽名：日期：行政人事部評(píng)估意見：簽名：日期：內(nèi)部培訓(xùn)師試講評(píng)審表HR-PX007姓名單位課程名稱得分評(píng)審項(xiàng)目評(píng)審內(nèi)容（分值）得分儀表、衣著 （10 分）儀表端莊（0-5分）衣著得體、簡(jiǎn)潔大方、體現(xiàn)職業(yè)形象（0

9、-5分）教學(xué)能力 （60 分）課程有開場(chǎng)白和結(jié)束語（0-2分）表達(dá)流暢、容易理解（0-2分）有效引導(dǎo)學(xué)員，調(diào)動(dòng)課堂氣氛，合理互動(dòng)（0-5分）課程結(jié)束后強(qiáng)調(diào)課程重點(diǎn)（0-2分）課堂討論與練習(xí)適當(dāng)（0-4分）時(shí)間與進(jìn)度安排合理（0-5分）PPT制作規(guī)范 （0-5分）課程內(nèi)容扣題，信息量適中（0-5分）課程內(nèi)容清晰，無明顯錯(cuò)誤或模糊（0-5分）有案例，且案例與授課內(nèi)容關(guān)聯(lián)緊密（0-5分）課程邏輯清晰（0-5分）課程講授中重點(diǎn)突出（0-5分）準(zhǔn)備充分，有助教學(xué)（0-5分）理論聯(lián)系實(shí)際，課程生動(dòng)，易于接受（0-5分）呈現(xiàn)技巧（20 分）有意識(shí)地注視學(xué)員，并利用目光給予肯定或回饋。（0-5分）自然地改變速

10、度、音調(diào)和音量；發(fā)音清楚。（0-5分）愉快、舒適；偶爾有微笑；適當(dāng)?shù)慕柚砬閬矸从持黝}和情緒上的變化。（0-5分）輕松自然，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)合理移動(dòng)，以調(diào)動(dòng)學(xué)員注意力。（0-5分）授課輔助 （10 分）是否使用了視頻、音頻、動(dòng)畫、演示等教學(xué)輔助手段（0-2分）運(yùn)用輔助手段是否得當(dāng)（0-4分）視聽輔助清楚，易于理解（0-4分）姓 名學(xué)歷專業(yè)單位/部門崗位試講評(píng)分培訓(xùn)課題課程時(shí)長：課時(shí)課程大綱培訓(xùn)目的以上由培訓(xùn)師個(gè)人填寫部門/分/子公司負(fù)責(zé)人意見：簽名：日期：行政人事部意見：備注：初聘核定為初級(jí)培訓(xùn)師，晉級(jí)辦法依培訓(xùn)管理制度規(guī)定執(zhí)行。 簽名：日期：副總裁意見：簽名：日期：內(nèi)訓(xùn)師選拔評(píng)分表姓 名面試日期

11、評(píng)分者簽名面試環(huán)節(jié)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)54321基本素質(zhì)（權(quán)重10%）有很強(qiáng)的時(shí)間觀念。有較強(qiáng)的職業(yè)禮儀。案例討論（權(quán)重20%）善于與人溝通、主動(dòng)交流意識(shí) 強(qiáng)。有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。思路清晰，邏輯性強(qiáng)。在關(guān)鍵時(shí)候整合思路，推動(dòng)討論講授技能（權(quán)重30%）具備較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和分 析判斷能力。儀表儀態(tài)大方得體。具備較強(qiáng)的臨場(chǎng)應(yīng)變的能力。有很強(qiáng)的抗壓能力。講授過程知識(shí)應(yīng)用能力較強(qiáng)。場(chǎng)面掌控能力很強(qiáng)，能調(diào)動(dòng)全場(chǎng) 氣氛。結(jié)構(gòu)化提問 （權(quán)重40%）從事培訓(xùn)工作方面的豐富經(jīng)驗(yàn)。具備曾經(jīng)獨(dú)立課程開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)。具備課件開發(fā)涉及的移動(dòng)公司 專業(yè)知識(shí)。具備很強(qiáng)的課件開發(fā)的專業(yè)技 能。組織計(jì)劃能力較強(qiáng)，有曾經(jīng)帶領(lǐng) 團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的

12、經(jīng)驗(yàn)。有很強(qiáng)的職業(yè)服務(wù)意識(shí) （學(xué)習(xí)意 識(shí)、效益意識(shí)）。有較強(qiáng)的上進(jìn)心，工作態(tài)度積極 主動(dòng)。參與此次項(xiàng)目意愿十分強(qiáng)烈?？傆?jì)說明：最后結(jié)果以評(píng)審小組對(duì)每位參選者評(píng)分的平均分為計(jì)，參選人員按最后得分高低排名修改履歷版次修訂日期修訂頁次變更描述修訂者核準(zhǔn)A2011/11/611袁野制定部門制定審核核準(zhǔn)人力資源部袁野1目的為建設(shè)公司內(nèi)部講師培訓(xùn)隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部講師管理的正規(guī)化，幫助員工改善工作、提高績效、有效 傳承公司相關(guān)技術(shù)和企業(yè)文化；為建立科學(xué)系統(tǒng)的公司培訓(xùn)體系，特制定本辦法。2適用范圍本公司相關(guān)的企業(yè)內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)與管理均適用之。3. 定義（無）4. 職責(zé)4.1公司級(jí)專職培訓(xùn)師主要履行以下職責(zé)：負(fù)

13、責(zé)對(duì)企業(yè)年度統(tǒng)一培訓(xùn)計(jì)劃范圍內(nèi)相關(guān)的培訓(xùn)任務(wù)在各部門執(zhí)行的監(jiān)督落實(shí)工作；負(fù)責(zé)內(nèi)容的優(yōu)化、資料的收集，總結(jié)本專業(yè)領(lǐng)域的管理、操作經(jīng)驗(yàn)，編寫教材和提高講授水平；學(xué)習(xí)、消化外部培訓(xùn)課程，引入企業(yè)；不定期開展專題項(xiàng)目課程培訓(xùn)工作；根據(jù)公司設(shè)計(jì)的培訓(xùn)方案和計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)受訓(xùn)人員的考勤和考核。負(fù)責(zé)制作受訓(xùn)人員測(cè)試試卷及考后閱卷工作。4.2各部門兼職培訓(xùn)師主要履行以下職責(zé)：負(fù)責(zé)執(zhí)行企業(yè)年度統(tǒng)一培訓(xùn)計(jì)劃范圍內(nèi)與部門相關(guān)的培訓(xùn)任務(wù)工作；負(fù)責(zé)內(nèi)容的優(yōu)化、資料的收集，總結(jié)本專業(yè)領(lǐng)域的管理、操作經(jīng)驗(yàn)，編寫教材和提高講授水平；在不影響工作的前提下，不斷學(xué)習(xí)，經(jīng)常開展專題培訓(xùn)等；根據(jù)培訓(xùn)部門及部門內(nèi)設(shè)計(jì)的培訓(xùn)方案

14、和計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，如有改動(dòng)應(yīng)事先征得培訓(xùn)部門的同意。積極參加公司或人力資源部統(tǒng)一組織的講師選聘、講師評(píng)級(jí)、講師培訓(xùn)等培訓(xùn)師管理活動(dòng)。負(fù)責(zé)受訓(xùn)人員的考勤和考核。負(fù)責(zé)制作受訓(xùn)人員測(cè)試試卷及考后閱卷工作。4.3人力資源培訓(xùn)部主要履行以下職責(zé)：負(fù)責(zé)公司專職講師與各職能部門兼職培訓(xùn)講師的等級(jí)評(píng)聘、培訓(xùn)組織實(shí)施、激勵(lì)、考核及晉級(jí) 等管理工作。負(fù)責(zé)參與公司年度培訓(xùn)效果工作總結(jié)，對(duì)培訓(xùn)方法、課程內(nèi)容等提出改進(jìn)建議，不斷完善公司 培訓(xùn)體系建設(shè)。4.4各職能部門主要履行以下職責(zé)：各職能部門負(fù)責(zé)人協(xié)助人力資源培訓(xùn)部管理部門級(jí)兼職講師，積極開展內(nèi)部授課；更應(yīng)積極協(xié) 助與支持內(nèi)部講師的授課管理與培養(yǎng)工作。5. 作業(yè)流程內(nèi)

15、容5.1內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)與管理內(nèi)部講師的來源公司內(nèi)部門推薦和個(gè)人申請(qǐng)：.1各級(jí)管理干部人員：各級(jí)管理干部人員皆擔(dān)負(fù)有培養(yǎng)員工的責(zé)任，是企業(yè)內(nèi)部兼職教師的主要承擔(dān)者；.2業(yè)務(wù)骨干或技術(shù)尖子：各職能部門的業(yè)務(wù)骨干，技術(shù)部門的技術(shù)尖子將是員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的主要教 師來源；5.2企業(yè)內(nèi)部講師的分類本企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師分為公司級(jí)專職講師和部門級(jí)兼職講師兩類。公司級(jí)專職講師凡擔(dān)任公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)課程（包括：新員工培訓(xùn)、各級(jí)干部培訓(xùn)等）的講師為專職講師。公司 級(jí)專職講師由長盈學(xué)院統(tǒng)一管理。專職講師分為培訓(xùn)專員（助教）、初級(jí)講師、中級(jí)講師、高級(jí)講師講師。522部門級(jí)兼職講師：.1公司各部門管理干部擔(dān)任各部門組織的

16、基層員工培訓(xùn)工作，包括：新員工的上崗部門、崗位級(jí)培訓(xùn)和老員工的業(yè)務(wù)等培訓(xùn)的講師。部門級(jí)兼職講師由各職能部門管理人員或個(gè)人向人力資源部 推薦或意愿申請(qǐng)。.2部門級(jí)兼職講師實(shí)施培訓(xùn)工作，是企業(yè)員工內(nèi)部兼職的行為，不能因?yàn)榕嘤?xùn)或授受培訓(xùn)而影響本職 工作。5.3培訓(xùn)師選聘任職條件培訓(xùn)專員（助教）：主講專業(yè)領(lǐng)域兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)并有良好的業(yè)績表現(xiàn)，做臨時(shí)講師期間授課時(shí)累 計(jì)數(shù)已達(dá)30個(gè)小時(shí)以上，持有國家人保部認(rèn)證的培訓(xùn)助理師資格。初級(jí)講師：主講專業(yè)領(lǐng)域四年以上工作經(jīng)驗(yàn)并有良好的業(yè)績表現(xiàn)、授課時(shí)累計(jì)數(shù)已達(dá)100小時(shí)以上、授課效果評(píng)分均達(dá)到7080分標(biāo)準(zhǔn)，并持有TTT企業(yè)培訓(xùn)師專業(yè)資格認(rèn)證證書。中級(jí)講師：主講

17、專業(yè)領(lǐng)域四年以上工作經(jīng)驗(yàn)并有良好的業(yè)績表現(xiàn)、授課時(shí)累計(jì)數(shù)已達(dá)200小時(shí)以上、授課效果評(píng)分均達(dá)到8090分標(biāo)準(zhǔn)，并持有TTT企業(yè)培訓(xùn)師專業(yè)資格認(rèn)證證書。高級(jí)講師：主講專業(yè)領(lǐng)域四年以上工作經(jīng)驗(yàn)并有良好的業(yè)績表現(xiàn)、授課時(shí)累計(jì)數(shù)已達(dá)300小時(shí)以上、授課效果評(píng)分均達(dá)到90100分標(biāo)準(zhǔn)；并持有TTT企業(yè)培訓(xùn)師專業(yè)資格認(rèn)證證書及 PTT職業(yè)培訓(xùn) 師資格認(rèn)證證書；同時(shí)有企業(yè)管理培訓(xùn)咨詢顧問機(jī)構(gòu)任職經(jīng)驗(yàn)三年以上。專業(yè)領(lǐng)域其他選聘任職條件.1具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和高度的敬業(yè)精神，能在不影響工作的前提下積極配合實(shí)施培訓(xùn)工作的 開展。.2在公司管理/業(yè)務(wù)管理/專業(yè)知識(shí)等方面具備較為豐富的經(jīng)驗(yàn)。如，扎實(shí)的專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)

18、知識(shí)，熟 悉生產(chǎn)流程和現(xiàn)場(chǎng)管理等，至少在某一崗位專業(yè)技能上有較高的理論知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。.3工作業(yè)績突出；同時(shí)具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和感染力；能熟練運(yùn)用PPT軟件，具有形象良好及較 強(qiáng)的語言表達(dá)能力、組織能力、協(xié)調(diào)與溝通能力；.4在公司工作一年以上的各部門優(yōu)秀經(jīng)理、主管、科長、工程師或?qū)I(yè)人員等優(yōu)先5.4本公司職培訓(xùn)師內(nèi)部選聘方式有兩種本公司內(nèi)部講師選聘應(yīng)遵守“公正、公平、公開、合理、專業(yè)”的原則。部門推薦部門經(jīng)理接到培訓(xùn)部下發(fā)的內(nèi)部講師評(píng)聘通知書后，應(yīng)組織相關(guān)人員召開部門講師推薦會(huì)議，明 確部門講師推薦條件，確定出本部門所有符合要求的推薦候選人；并填寫內(nèi)部講師選聘推薦表 等相關(guān)表單交人力資

19、源部。自我申請(qǐng)符合本辦法之5.2培訓(xùn)師選聘資格，同時(shí)心態(tài)積極，對(duì)培訓(xùn)工作、演講具有濃厚的興趣的員 工可以自我申請(qǐng)，并填寫內(nèi)部講師申請(qǐng)表先由部門經(jīng)理審核，再交人力資源部審核；經(jīng)初 步審核合格者也可以作為講師候選人。.2進(jìn)行初步審核，培訓(xùn)部進(jìn)行初步審核，并要求申請(qǐng)人填寫內(nèi)部講師資格審查表如下表所示。 內(nèi)部講師試講與再評(píng).1成立培訓(xùn)講師評(píng)審小組，由公司有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的中高層領(lǐng)導(dǎo)及具有培訓(xùn)師專業(yè)資格認(rèn)證專職講師若 干人員組成評(píng)審小組，并選出一人擔(dān)當(dāng)評(píng)審小組的組長，負(fù)責(zé)評(píng)審小組的全面工作。.2培訓(xùn)講師評(píng)審小組人員，召開評(píng)審小組工作會(huì)議，確定該次再評(píng)各人員的工作職責(zé)，對(duì)評(píng)審過程中可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行商討，以文件

20、的形式確認(rèn)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)審細(xì)則。.3安排試講時(shí)間與試講內(nèi)容每個(gè)試講人員一般需要準(zhǔn)備 30分鐘的試講，具體培訓(xùn)部根據(jù)試講人數(shù)和講授課程的重要性， 確定每個(gè)人的試講時(shí)間；試講內(nèi)容課程由初入選人員自行準(zhǔn)備；但要避免所有試講人出現(xiàn)相同 的授課內(nèi)容。.4內(nèi)部講師試講評(píng)審實(shí)施，培訓(xùn)講師評(píng)審小組成員在對(duì)試講人員授課進(jìn)行評(píng)審時(shí)必須要遵守相關(guān)原 貝U。如，實(shí)事求是，特別是對(duì)試講中存在的問題、不足之處要明確無誤地指正出來；評(píng)審時(shí)要 多找原因，多提改進(jìn)意見，明確試講人員具體的努力方向；評(píng)審時(shí)要排除各種干擾因素，如人 際關(guān)系、個(gè)人興趣等，客觀地反映試講情況。544進(jìn)行全面評(píng)審評(píng)審小組跟進(jìn)試講的全過程，對(duì)試講人員進(jìn)行全面

21、評(píng)審，并填寫內(nèi)部講師試講評(píng)審表試講評(píng) 審采用百分制，試講結(jié)束后，評(píng)審小組依據(jù)內(nèi)部講師試講評(píng)審表中的各項(xiàng)評(píng)估內(nèi)容進(jìn)行打分。參加培訓(xùn)和輔導(dǎo)經(jīng)過試講與再評(píng)合格的候選培訓(xùn)師，還必須通過參加公司培訓(xùn)部組織的專業(yè)培訓(xùn)師課程的相關(guān)培訓(xùn) 以獲得有效的演講要素基本的課程設(shè)計(jì)、語言表達(dá)、現(xiàn)場(chǎng)控制等方面的專業(yè)知識(shí)與技巧，并最終獲 得公司TTT企業(yè)培訓(xùn)師資格認(rèn)證。5.5內(nèi)部講師的聘任培訓(xùn)部負(fù)責(zé)匯總所有內(nèi)部講師試講評(píng)審表并計(jì)算每位試講人員的平均值，即最終試講成績。培訓(xùn)部將對(duì)申請(qǐng)人的綜合評(píng)審意見上報(bào)公司人力資源總監(jiān)審核，經(jīng)公司總經(jīng)理審批后，由培訓(xùn)部向申 請(qǐng)人發(fā)出是否給予聘任的決定，并召開培訓(xùn)師聘任大會(huì)，與新聘任培訓(xùn)師簽訂

22、聘任合同、頒發(fā) TTT企業(yè)培訓(xùn)師資格證書、聘書等。通過公司綜合評(píng)審的候選人將由（副）總經(jīng)理親自頒發(fā)內(nèi)部講師聘任證書，并在公司網(wǎng)站、0A系統(tǒng)進(jìn)行公布，樹立內(nèi)部講師的個(gè)人形象和品牌，增加內(nèi)部講師的榮譽(yù)感。正式聘任的內(nèi)部講師將被 納入內(nèi)部講師資料庫，享受相關(guān)待遇。5.6外聘講師的來源外聘講師的來源有高等學(xué)校、科研單位；培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、顧問公司；優(yōu)秀企業(yè)高級(jí)的高級(jí)管理人才 和技術(shù)人才。562外聘講師的審查部門資格審查，1技術(shù)/業(yè)務(wù)類講師。由技術(shù)/業(yè)務(wù)部門和培訓(xùn)部門進(jìn)行資格審 查；2、管理類講師。由人力資源部進(jìn)行資格審查，審查內(nèi)容包括：專業(yè)背景、從事職位、教 學(xué)內(nèi)容、教學(xué)水平。563聘請(qǐng)流程，凡聘請(qǐng)外部講師必

23、須由聘請(qǐng)部門填寫外聘講師申請(qǐng)表，經(jīng)資格審查，報(bào)培訓(xùn)部門備案。564支付辦法，課酬由各主辦部門統(tǒng)一申請(qǐng)，經(jīng)主管部門核實(shí)和人力資源部批準(zhǔn)后，由財(cái)務(wù)部支付。授課時(shí)間級(jí)別外聘講師的職責(zé)，外聘講師必須根據(jù)公司的培訓(xùn)需要，提交教學(xué)內(nèi)容和培訓(xùn)方案，最后經(jīng)主辦部 門和培訓(xùn)部門批準(zhǔn)后實(shí)施；如有改動(dòng)應(yīng)事先征得同意。外聘講師必須保質(zhì)保量地完成雙方協(xié)商的 培訓(xùn)任務(wù)。6. 培訓(xùn)師評(píng)聘考核與激勵(lì)培訓(xùn)部安排內(nèi)部講師授課前應(yīng)通知有關(guān)講師和課程安排事項(xiàng)，以便對(duì)講師的授課情況進(jìn)行跟蹤考核。6.1培訓(xùn)部對(duì)儲(chǔ)備講師的授課效果進(jìn)行抽查，對(duì)連續(xù)兩次抽查得分低于60分的講師，暫停安排其授課職等連續(xù)兩次考察授課效果均達(dá)到評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)授課時(shí)數(shù)授課

24、津貼三等講師7080分24小時(shí)/季度20/小時(shí)二等講師8090分48小時(shí)/季度30/小時(shí)一等講師90100分96小時(shí)/季度50/小時(shí)若有個(gè)人或組織需求，可按再本規(guī)定重新申請(qǐng)6.2培訓(xùn)部負(fù)責(zé)對(duì)正式講師的授課效果進(jìn)行職等評(píng)核抽查，每季度職等評(píng)核抽查一次，有連續(xù)兩次評(píng)核 抽查得分低于本職等標(biāo)準(zhǔn)得分下限的講師降一職等，經(jīng)再次考核得分高于本職等標(biāo)準(zhǔn)得分上限方可恢復(fù)原職等；每季度職等評(píng)核具體抽查得分參見季度三等培訓(xùn)效果調(diào)查評(píng)核與津貼激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)季度三等培訓(xùn)效果調(diào)查評(píng)核與津貼激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)6.3為保證平時(shí)培訓(xùn)效果并激勵(lì)講師自我提升授課水平，公司對(duì)講師進(jìn)行按級(jí)別付酬，以示激勵(lì)。正式 講師（包括，公司級(jí)專職講師，部門級(jí)兼

25、職講師）分為四個(gè)級(jí)別，津貼激勵(lì)具體按平時(shí)四級(jí)培訓(xùn) 效果調(diào)查評(píng)核與津貼激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)聘考核。平時(shí)四級(jí)培訓(xùn)效果調(diào)查評(píng)核與津貼激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)專員/助理初級(jí)中級(jí)高級(jí)工作時(shí)間（小時(shí)/元）30405060非工作時(shí)間（小時(shí)/元）60801001206.4內(nèi)部講師津貼的申請(qǐng)與發(fā)放發(fā)放授課津貼的課程必須為培訓(xùn)部統(tǒng)一安排并經(jīng)考核合格的課程，或者所培訓(xùn)的項(xiàng)目經(jīng)人力資源部核準(zhǔn)；培訓(xùn)結(jié)束后必須將培訓(xùn)課件的電子版、培訓(xùn)簽到表、試卷等相關(guān)資料交到人力資源部；人力資源部將會(huì)對(duì)每月的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行審核，對(duì)于符合條件的內(nèi)部講師的津貼，發(fā)放時(shí)間為課程后期 跟蹤、總結(jié)完成后6個(gè)月內(nèi)，由培訓(xùn)部復(fù)核報(bào)公司總經(jīng)理審批后以現(xiàn)金形式發(fā)放。6.5內(nèi)部講師日

26、常授課，所有被列入正式內(nèi)部講師名單的講師除負(fù)責(zé)公司整體的年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容之外， 還必須每3個(gè)月內(nèi)完成一門正式培訓(xùn)課程的授課任務(wù)，包括課題確定、教材開發(fā)、教案準(zhǔn)備、正式 授課等，并由受訓(xùn)人員對(duì)其進(jìn)行授課效果的評(píng)估，填寫內(nèi)部講師授課現(xiàn)場(chǎng)效果評(píng)估表。6.6內(nèi)部講師應(yīng)嚴(yán)格按培訓(xùn)規(guī)范操作流程開展授課，同時(shí)對(duì)課程需有相應(yīng)記錄，包括培訓(xùn)前需求 調(diào)查表、內(nèi)部講師授課現(xiàn)場(chǎng)效果評(píng)估表等課程相應(yīng)的記錄，作為考核內(nèi)部講師的標(biāo)準(zhǔn)之一。6.7年終考核，公司培訓(xùn)部每年對(duì)內(nèi)部講師進(jìn)行年終考核。公司級(jí)專職培訓(xùn)師與各部門級(jí)兼職培訓(xùn)師在年終可以獲得一定金額津貼，其中專員（助教）為 100 元/年；初級(jí)培訓(xùn)培訓(xùn)師為200元/年，中級(jí)

27、培訓(xùn)培訓(xùn)師為300元/年，高級(jí)培訓(xùn)師為500元/年；同 時(shí)可以優(yōu)先參加培訓(xùn)講授領(lǐng)域的外部培訓(xùn)課程等。6.8正式講師如在1年之內(nèi)有3次課程的現(xiàn)場(chǎng)效果評(píng)估低于60，即被降為儲(chǔ)備講師。6.9每年對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的講師，如年度授課時(shí)數(shù)完成規(guī)定且課程效果評(píng)估平均在 85分以上者，由公司培訓(xùn) 部提名報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，予以晉級(jí)和獎(jiǎng)勵(lì)。公司鼓勵(lì)廣大員工積極參與內(nèi)部講師選聘、評(píng)等與晉級(jí)， 內(nèi)部講師業(yè)績作為其工作績效考核的參考依據(jù)之一。7 內(nèi)部講師培訓(xùn)培訓(xùn)部應(yīng)依據(jù)內(nèi)部講師的工作職責(zé)，選擇并確定培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方式等相關(guān)內(nèi)容。7.1集體組織授課項(xiàng)目：本公司凡申請(qǐng)擔(dān)任正式講師的人員，至少須經(jīng)過資格初審后，再評(píng)時(shí)需接受以下講師培

28、訓(xùn)課程。內(nèi)部講師培訓(xùn)內(nèi)容和頻次一覽表培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)頻次課程內(nèi)容深化培訓(xùn)進(jìn)行課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)與開發(fā)每年兩次講師素質(zhì)提咼培訓(xùn)講師的職業(yè)道德、儀表儀態(tài)等禮儀每年兩次講師研討會(huì)對(duì)課程內(nèi)容改善、課程內(nèi)容理解、講授技巧、講授存 在的問題等進(jìn)行探討，以及收集現(xiàn)場(chǎng)案例等每年兩次授課技巧培訓(xùn)語言表達(dá)技巧、課堂把控技巧、營造課堂氛圍等每年至少兩次綜合素能培訓(xùn)學(xué)習(xí)原理、成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)、企業(yè)培訓(xùn)與員工發(fā)展每年至少兩次7.2內(nèi)部講師的其他方式培訓(xùn)：研討會(huì)、論壇、分享說明會(huì)、沙龍等；平時(shí)培訓(xùn)部還將不斷向內(nèi)部講師發(fā)放大量的培訓(xùn)資料、學(xué)習(xí) 資料。公司內(nèi)部講師必須接受課程培訓(xùn)，培訓(xùn)部負(fù)責(zé)根據(jù)內(nèi)部講師的發(fā)展情況篩選接受培訓(xùn)的講

29、師名 單。所有接受培訓(xùn)的內(nèi)部講師在培訓(xùn)后必須制訂行動(dòng)改進(jìn)計(jì)劃，改進(jìn)自己在授課中的不足之處，提高授課 水平。培訓(xùn)部將每年組織至少兩次全體講師的經(jīng)驗(yàn)分享與交流，并聘請(qǐng)資深人員或外部專家指導(dǎo)、培訓(xùn)。內(nèi)部講師可旁聽公司的所有培訓(xùn)課程，優(yōu)先參加公司內(nèi)與本職工作相關(guān)的各項(xiàng)培訓(xùn)。內(nèi)部講師可申請(qǐng)參加與自身授課內(nèi)容相同的外派培訓(xùn)或參觀考察等活動(dòng)。公司鼓勵(lì)內(nèi)部講師積極參加各種社會(huì)自修學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)、豐富自身知識(shí)8.內(nèi)部講師晉級(jí)內(nèi)部講師級(jí)別劃分，本公司內(nèi)部講師分為四個(gè)級(jí)別，從助理講師開始逐級(jí)提升；具體公司內(nèi)部講師四個(gè) 級(jí)別的評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。內(nèi)部講師晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn)級(jí)別級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)授課任務(wù)要求助理講師符合候選人標(biāo)準(zhǔn)，并取得內(nèi)部講師資格證書30小時(shí)/年初級(jí)講師具備助理講師資格，累計(jì)授課時(shí)數(shù)達(dá)到100小時(shí)100小時(shí)/年中級(jí)講師具備初級(jí)講師資格，累計(jì)授課時(shí)數(shù)達(dá)到 200小時(shí)200小時(shí)/年高級(jí)講師具備中級(jí)講師資格，累計(jì)授課時(shí)數(shù)達(dá)到300小時(shí)300小時(shí)/年8.1內(nèi)部講師晉級(jí)條件與程序公司內(nèi)部講師申請(qǐng)更高等級(jí)講師資格的基本條件有以下幾點(diǎn)。一年內(nèi)的授課時(shí)數(shù)達(dá)到所申請(qǐng)講師等級(jí)的最低有效授課時(shí)數(shù)要求，計(jì)算