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文檔簡介

1、第六章 組織的變革與發(fā)展一、名詞解釋1. 組織變革2. 高速企業(yè)3. 組織變革的診斷4. 團隊二、單項選擇題1. 傳統(tǒng)的組織是一種( )。A. 直線制結(jié)構(gòu)B. 直線參謀制結(jié)構(gòu)C. 科層結(jié)構(gòu)D. 事業(yè)部制結(jié)構(gòu)2. 以下哪種因素不是導致組織變革的主要動因?( )A. 組織成員的期望與實際情況的差異B. 組織外部環(huán)境的變化C. 組織內(nèi)部條件的變化D. 組織的社會責任3. 美國行為學家()總結(jié)出了變革過程中的階段模型是:制定目標;改變?nèi)穗H關(guān)系;樹立職工的自我發(fā)展意識;變革動機內(nèi)在化。A. 格雷納B. 萊維特C. 戴爾頓D. 勒溫4. 美國管理學家( )認為,組織變革必須要認清變革的對象。在組織的運行過

2、程中, 有四個因素是最重要的:任務、技術(shù)、結(jié)構(gòu)和人員。A. 格雷納B. 萊維特C. 戴爾頓D. 勒溫實施和工作自主之間的平衡。A. 權(quán)力分享B. 權(quán)力授予6. 以下哪種因素是制約組織變革力量的來源?()A. 外部環(huán)境B. 組織機構(gòu)C. 組織本身D. 內(nèi)部環(huán)境7. 組織保持領先的唯一方法就是()。A. 重新成就管理的價值觀念B. 需要突破性思考方式C. 對管理的方式進行革新D .比競爭對手更快、更好地學習8. 按照變革方案的形成,變革可以分為( )三種。A. 量變式、分段發(fā)展式和質(zhì)變式B. 正式關(guān)系式、非正式關(guān)系式和人員式C. 強制式、民主式和參與式D. 自上而下式、自下而上式和上下結(jié)合式9.

3、通過與受變革影響的人進行協(xié)商以減少他們的抵觸情緒,這種消除變革阻力的方法是 ()。A. 宣傳教育B. 讓成員參與C .加強培訓D .必要的妥協(xié)10. 以下哪個是實行組織變革的主要目標?()A. 提高組織的協(xié)調(diào)性B. 提高組織適應環(huán)境的能力C. 提高組織的平衡性D. 提高組織的監(jiān)督性11. 隨著一些大型企業(yè)實行的層級制的組織模式不能適應環(huán)境變化的需要,各種從根本上代替層級制的組織手段大量出現(xiàn)。在組織內(nèi)部的運作中,這種變革的趨勢之一就是用市場機制代替層級制的行政機制,這就是()的變革方向。A. 市場化B. 分權(quán)化C. 分立化D. 集權(quán)化三、多項選擇題1. 科層組織結(jié)構(gòu)日益暴露出的弊端有()。A.

4、員工技能單一,適應性不強B. 分工過細C. 管理人員缺乏全過程服務意識D .組織機構(gòu)臃腫E. 官僚習氣嚴重2. 以下哪些是導致組織變革的外部環(huán)境因素?()A. 國內(nèi)政治形勢的變化B. 科學技術(shù)的進步C. 管理人員的調(diào)整D. 組織規(guī)模的擴大E. 業(yè)務的迅速發(fā)展3. 以下哪些是影響組織變革的內(nèi)部條件?()A. 市場需要的變化B. 管理人員的調(diào)整C. 組織規(guī)模的擴大D .科學技術(shù)的進步E. 業(yè)務的迅速發(fā)展4. 組織變革須經(jīng)過的步驟有()C. 提出方案和選擇方案D. 制訂計劃E. 實施計劃5. 心理學家勒溫從變革的一般特征出發(fā),總結(jié)出組織變革實施計劃的基本階段主要是:( )A. 解凍B. 反饋E. 再

5、凍結(jié)6. 按照變革的對象,變革可以分為( )A. 突變式B. 正式關(guān)系式E. 人員式7. 組織診斷集權(quán)與分權(quán)主要衡量哪幾個方面的情況?()A. 控制和監(jiān)督是否有效B. 決策審批手續(xù)的簡繁E. 分權(quán)的權(quán)限是否明確8. 組織診斷的手段有( )A. 職位說明書B. 組織情況調(diào)查表E. 權(quán)力關(guān)系9. 組織的分立化方式有()C. 水平分立D. 行政分立E. 市場分立10. 組織發(fā)展的趨勢主要有( )。A. 組織結(jié)構(gòu)扁平化B. 組織運行柔性化C .組織邊界模糊化D. 組織協(xié)作團體化E. 組織管理人本化11. 組織診斷的程序是()。A. 明確診斷的職責B. 收集所需的資料C. 尋找變革的對象D. 擬定變革的方案E. 確定和改進變革方案12. 需要組織變革的征兆有()。A. 內(nèi)部環(huán)境B. 決策失誤C .溝通不靈D .業(yè)績不佳E. 缺乏創(chuàng)新13. 從組織的角度看,影響變革的因素主要有:()。A. 不注重組織文化的重塑B. 管理層缺乏熱情C .對變革意義認識不足D .缺乏相應的組織結(jié)構(gòu)或管理制度E. 組織中的科層結(jié)構(gòu)本身14. 美國管理學家萊維特認為,組織變革必須要認清變革的對象,在組織的運行過程中,組織最重要的因素是()。C. 技術(shù)D. 結(jié)構(gòu)E. 人員四、簡答題1. 有哪些因素推動了組織變革?2. 有什么征兆出現(xiàn)的時候

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