加盟藥店的管理辦法

1、加盟藥店的管理辦法（修訂稿）為了加強(qiáng)對(duì)加盟連鎖藥店的管理， 提高加盟藥店的質(zhì)量管理水平， 規(guī)范誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)藥品， 確保藥品質(zhì)量，保障人體用藥安全，維護(hù)人民身體健康和用藥的合法權(quán)益， 特制訂本管理辦 法。第一條 加盟店必須遵守本管理辦法。第二條 加盟店的日常質(zhì)量管理工作由各門(mén)店負(fù)責(zé) ，公司的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組監(jiān)督實(shí)施， 具體監(jiān)督工作由公司質(zhì)管部負(fù)責(zé)。第三條 加盟店的經(jīng)營(yíng)人員和設(shè)施設(shè)備，必須符合GSPt理要求，質(zhì)量管理人員必須在職在崗，各崗位人員懂得掌握各自的崗位職責(zé)及操作技能。第四條 加盟店必須按依法批準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)范圍經(jīng)營(yíng)藥品，不得超范圍經(jīng)營(yíng)，由此引起的責(zé)任自負(fù)。日常經(jīng)營(yíng)必須按 金華藥監(jiān)局制訂的

2、誠(chéng)信藥店檢查評(píng)分辦法執(zhí)行，保證在年底評(píng)比中達(dá)到“基本守信藥店”等級(jí)以上。第五條 加盟藥店經(jīng)營(yíng)人員應(yīng)積極參加上級(jí)和公司組織的各種業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和工作會(huì)議，必須按時(shí)到會(huì)，做好學(xué)習(xí)記錄檔案，把布置的工作落實(shí)到實(shí)處。第六條 加盟藥店所經(jīng)營(yíng)的藥品和醫(yī)療器械必須全部由公司 委托的東陽(yáng)醫(yī)藥藥材有限公司 配送中心統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)和配送，其它商品必須向合法企業(yè)購(gòu)進(jìn)， 不得擅自向外購(gòu)進(jìn)。每周公司為 加盟藥店配送2次，配送費(fèi)用由公司負(fù)責(zé)，配送時(shí)間和特殊情況臨時(shí)要貨， 由配送業(yè)務(wù)員和加盟藥店協(xié)商確定。第七條加盟藥店日常經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理必須嚴(yán)格按照GSP規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求和公司制訂的質(zhì)量管理制度執(zhí)行，每季由加盟藥店負(fù)責(zé)人和質(zhì)管員對(duì)照制度規(guī)

3、定條款，執(zhí)行情況進(jìn)行自查，對(duì)于檢查中存在的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)整改，并建立記錄檔案。第八條每季度質(zhì)管科負(fù)責(zé)對(duì)所有加盟店實(shí)施進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)GSP執(zhí)行情況的檢查，加強(qiáng)對(duì)加盟店日常質(zhì)量管理，考核應(yīng)經(jīng)常采取定期和不定期及重點(diǎn)檢查方式進(jìn)行督查，對(duì)上級(jí)藥監(jiān)部門(mén)及公司組織的日常檢查、 專項(xiàng)檢查、跟蹤檢查加盟藥店必須積極配合，對(duì)檢查人員提出的整改意見(jiàn)應(yīng)接受，不得借故無(wú)理阻擾、 干涉，需整改的項(xiàng)目必須立即實(shí)施整改工作，并將整改情況按規(guī)定時(shí)間上報(bào)藥監(jiān)局和公司。第九條加盟藥店所經(jīng)營(yíng)藥品的供應(yīng)價(jià)格、缺貨品種出現(xiàn)異議時(shí)，應(yīng)及時(shí)以書(shū)面形式將品種、產(chǎn)地、價(jià)格等信息，如實(shí)報(bào)告公司，公司依據(jù)所提供的情況進(jìn)行核查，確定后及時(shí)將意見(jiàn)反饋給加盟藥店

4、。加盟店特殊需要經(jīng)營(yíng)品種和專營(yíng)品種應(yīng)及時(shí)報(bào)告公司，公司應(yīng)按加盟店實(shí)際需求和公司實(shí)際情況及時(shí)組織貨源供應(yīng)。第十條 按GSP要求和連鎖管理要求， 須加盟藥店添置的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)服從公司的統(tǒng)一安排，及時(shí)添置，費(fèi)用由加盟藥店自負(fù)。第十一條貨款回?cái)n，原則上加盟藥店應(yīng)依據(jù)供貨清單對(duì)照實(shí)物進(jìn)行數(shù)量和金額核對(duì)。經(jīng)驗(yàn)收確認(rèn)無(wú)誤后，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)如數(shù)委托業(yè)務(wù)員上交公司財(cái)務(wù)，不得借故拖延。第十二條加盟藥店具有經(jīng)營(yíng)權(quán)、人事權(quán)、所有權(quán)、財(cái)務(wù)權(quán)，人員聘用必須符合GSP規(guī)范要 求，質(zhì)管員、處方審核員必須在職在崗，不得在其它單位兼職并報(bào)上級(jí)藥監(jiān)部門(mén)和公司審核備案，稅收事項(xiàng)必須按國(guó)家規(guī)定由藥店自行辦理和交納，每季的藥店銷售情況應(yīng)在下個(gè)月

5、8日前上報(bào)公司財(cái)務(wù)，以便公司統(tǒng)計(jì)銷售金額。第十三條加盟藥店每半年盤(pán)存一次，盤(pán)存表一式二份，自留一份，另一份上報(bào)公司，公司將定期或不定期對(duì)盤(pán)存情況進(jìn)行抽查。發(fā)現(xiàn)帳貨不符現(xiàn)象，及時(shí)查明原因，進(jìn)行處罰。第十四條 藥品陳列、保管、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、銷售必須按GSP規(guī)范程序操作，并做好各項(xiàng)記錄。加盟藥店有義務(wù)維護(hù)公司的形象和商譽(yù)。第十五條加盟藥店對(duì)公司有關(guān)的規(guī)章制度有調(diào)整建議權(quán)。第十六條加盟藥店有獲得公司在日常經(jīng)營(yíng)管理中的專業(yè)服務(wù)的權(quán)利，有獲得公司在商品營(yíng)銷及市場(chǎng)宣傳廣告上的支持權(quán)利。第十七條加盟藥店所經(jīng)營(yíng)的藥品均由公司統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)配送，不得擅自在外進(jìn)貨。由于內(nèi)在質(zhì)量引起的糾紛（不包括因保管、養(yǎng)護(hù)引起）責(zé)任由公司

6、承擔(dān)并由公司負(fù)責(zé)處理賠償。第十八條日常經(jīng)營(yíng)中退貨管理，按公司管理制度規(guī)定執(zhí)行，特殊品種、加盟藥店要求購(gòu)進(jìn)的、展銷會(huì)購(gòu)進(jìn)的、已拆圭寸的商品公司不予退回，進(jìn)貨時(shí)間超過(guò)二個(gè)月的商品，公司不予辦理退貨手續(xù)。第十九條加盟店因經(jīng)營(yíng)不善無(wú)法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)和因違規(guī)等原因造成需注銷經(jīng)營(yíng)許可證的，門(mén)店負(fù)責(zé)人應(yīng)立即和公司簽訂解除加盟協(xié)議，填寫(xiě)藥品許可證注銷申請(qǐng)表，報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)， 被核準(zhǔn)后方可關(guān)門(mén)歇業(yè)。第二十條加盟店準(zhǔn)備歇業(yè)時(shí)剩余商品處理規(guī)定：因各種原因門(mén)店準(zhǔn)備歇業(yè)，負(fù)責(zé)人應(yīng)提前6個(gè)月告知公司，并盡量控制進(jìn)貨量， 或暫停進(jìn)貨，對(duì)剩余藥品進(jìn)行催銷。公司在這期間 除門(mén)店急需品種外，停止供貨，有疑問(wèn)的就地封存，報(bào)上級(jí)藥監(jiān)部門(mén)處理，

7、歇業(yè)前幾天，應(yīng)將剩余藥品情況報(bào)公司，并且由自己聯(lián)系其他門(mén)店， 委托公司按GSP規(guī)定一次性作價(jià)統(tǒng)一配送到該門(mén)店。第二十一條違反GSP及公司相關(guān)規(guī)定的處罰：（1）加盟藥店自身違反國(guó)家或地方政府有關(guān)規(guī)定造成后果概由藥店承擔(dān)全部責(zé)任，若造成公司形象、商譽(yù)的還應(yīng)無(wú)條件賠償公司相應(yīng)的一切損失。（2）加盟藥店違規(guī)擅自采購(gòu)商品，被上級(jí)藥監(jiān)部門(mén)和公司查實(shí)，除承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切責(zé)任外，第一次發(fā)現(xiàn)給予警告。并責(zé)令將商品退回，第二次發(fā)現(xiàn)公司將違規(guī)情況上報(bào)藥監(jiān)局，向公司寫(xiě)出書(shū)面保證書(shū)，在公司范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，同時(shí)扣除協(xié)議履約金 500元。第三次發(fā)現(xiàn)沒(méi)收協(xié)議履約金，解除合約，收回統(tǒng)一商號(hào)。（3） 上級(jí)藥監(jiān)部門(mén)及公司組織

8、的考核、檢查，如不配合的每次處罰500元一1000元，如整改態(tài)度惡劣，拒絕配合檢查，公司予以解除加盟合約，沒(méi)收協(xié)議履約金。如違反GSP認(rèn)證檢查標(biāo)準(zhǔn)的除承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任外，按以下規(guī)定處罰：按公司加盟店質(zhì)量管理考核辦法執(zhí)行；整改期間暫停供貨。 對(duì)于一般項(xiàng)目缺陷不得超過(guò) 4項(xiàng)，對(duì)存在問(wèn)題立即進(jìn)行整改， 整改 意見(jiàn)報(bào)公司，若不及時(shí)整改，則每項(xiàng)處罰 50元，一般缺陷項(xiàng)目超過(guò) 4項(xiàng)，則每項(xiàng)處罰100 元，并按規(guī)定時(shí)間內(nèi)限期整改，若不能按時(shí)整改，則解除合約。對(duì)于關(guān)鍵項(xiàng)目，每一缺陷項(xiàng)目處罰200元，并按規(guī)定時(shí)間內(nèi)限期整改，若不能按時(shí)整改，則終止合約。沒(méi)收協(xié)議履約金。（4）加盟藥店有損害公司形象、 商譽(yù)的首次發(fā)現(xiàn)處罰 2000元，如不及時(shí)做好協(xié)調(diào)處理工作, 積極采取補(bǔ)救措施，公司有權(quán)解除加盟合約。如由于門(mén)店違規(guī)造成公司信譽(yù)和經(jīng)濟(jì)上受到損 害的，全部由該店承擔(dān)一切責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)公司予以清除，沒(méi)收協(xié)議履約金。（5）