員工晉升考核方案匯編

1、襄陽英姿商貿(mào)有限公司 制度與規(guī)范員工晉升降級考核方案（銷售部）第一章 總 則第一條 目的 為了提升員工個人素質(zhì)和能力，充分調(diào)動全體員工的主動性和積極性， 并在公司內(nèi)部營造公平、公正、公開的競爭機(jī)制，建立公司內(nèi)部提升制度， 規(guī)范公司銷售部員工的晉升晉級，降級降薪工作流程，特制定本制度第二條 適用范圍 適用于襄陽英公司銷售部所有員工。第三條 基本原則 一、德能和業(yè)績并重的原則。晉升需全面考慮員工的個人素質(zhì)、能力以及在工作中取 得的成績； 二、逐級晉升與越級晉升相結(jié)合的原則。員工一般逐級晉升，為公司做出了突出貢 獻(xiàn)或有特殊才干者，可以越級晉升； 三、縱向晉升與橫向晉升相結(jié)合的原則。員工可以沿一條通道

2、晉升，也可以隨著發(fā)展 方向的變化而調(diào)整晉升通道； 四、能升能降的原則。根據(jù)績效考核結(jié)果，員工職位可升可降； 五、職位空缺時，首先考慮內(nèi)部人員，在沒有合適人選時，考慮外部招聘。第二章 晉升崗位分類、周期、條件及原則要求第五條 晉升的崗位分類、任職標(biāo)準(zhǔn)及晉升考核周期，詳見下表所示：階段現(xiàn)崗位任職標(biāo)準(zhǔn)晉升崗位晉升周期生效日期一導(dǎo)購員入職滿六個月 店助3個月考核合格次月二店助入職滿一年以上店長5個月三店長入職滿二年以上區(qū)域督導(dǎo)6個月四銷售督導(dǎo)入職滿三年以上區(qū)域督導(dǎo)6個月五區(qū)域督導(dǎo)品牌經(jīng)理6個月六品牌經(jīng)理入職滿五年以上銷售副經(jīng)理12個月七銷售副經(jīng)理入職滿六年以上銷售經(jīng)理12個月 第六條 晉升需具備的條件

3、： 一、專柜編制內(nèi)出現(xiàn)相應(yīng)職位空缺或因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要增加新崗位； 二、員工工作表現(xiàn)良好、具備勝任新崗位工作能力； 三、連續(xù)從事本崗位工作時間符合晉升周期； 四、晉升周期內(nèi)沒有受過警告以上處罰； 五、在出勤方面表現(xiàn)良好，晉升周期內(nèi)沒有曠工、每月請事假不超過2天，考核期內(nèi)月全勤率達(dá)95%以上； 六、個人晉升周期內(nèi)因個人業(yè)績達(dá)成比率超過標(biāo)準(zhǔn)20%，可不參照第四、五條規(guī)定。 第3章 晉升、降級的考核標(biāo)準(zhǔn)第七條 各崗位晉升考核標(biāo)準(zhǔn)：序號崗位晉升崗位考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則個人業(yè)績達(dá)成率專柜業(yè)績達(dá)成率團(tuán)隊(duì)建設(shè)其它1導(dǎo)購員店助個人業(yè)績達(dá)成三個月業(yè)績總和排名前二名專柜業(yè)績總和達(dá)成率80%轉(zhuǎn)正一名新員工2店助店長個人業(yè)績

4、達(dá)成三個月業(yè)績總和排名前三名專柜業(yè)績總和達(dá)成率80%招聘新員工一名并轉(zhuǎn)正或?qū)９窳魇?lt;2%3店長區(qū)域督導(dǎo)-負(fù)責(zé)區(qū)域各專柜業(yè)績總和達(dá)成率90%培養(yǎng)店助一名、轉(zhuǎn)正新員工一名每月出差不低于8天4區(qū)域督導(dǎo)銷售督導(dǎo)個人業(yè)績占負(fù)責(zé)專柜排名前二名負(fù)責(zé)區(qū)域的專柜業(yè)績達(dá)成率90%-隨時可接受出差注：1、晉升區(qū)域督導(dǎo)，所負(fù)責(zé)區(qū)域的專柜在晉升考核期內(nèi)平均業(yè)績達(dá)成率90%，獎500元，達(dá)成率100%， 獎勵1000元； 2、晉升銷售督導(dǎo)：所負(fù)責(zé)區(qū)域的專柜在晉升考核期內(nèi)業(yè)績完成率為100%，獎勵500元。第八條 降級考核標(biāo)準(zhǔn)：序號崗位考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)降級崗位個人業(yè)績專柜業(yè)績綜合考評團(tuán)隊(duì)管理1店助6個月<80

5、%80%<75專柜轉(zhuǎn)正員工流失率>2%普通導(dǎo)購2店長6個月<85%<80%<80店助3銷售督導(dǎo)12個月-<85%<85負(fù)責(zé)區(qū)域各專柜正式員工流失率>3%店長4區(qū)域督導(dǎo)12個月-<90%<90-銷售督導(dǎo)5品牌經(jīng)理12個月-<70%<95負(fù)責(zé)品牌銷售督導(dǎo)以上員工流失率>3%銷售督導(dǎo)6銷售副經(jīng)理12個月公司年度業(yè)績<70%<95負(fù)責(zé)品牌經(jīng)理以上人員流失率>2%品牌主管7銷售經(jīng)理12個月公司年度業(yè)績<70%<95品牌總監(jiān)注：上述考核標(biāo)準(zhǔn)按月進(jìn)行考核，詳見員工月度績效考核表及員工月度綜合考評表；第

6、4章 員工晉升、降級考核方式第九條 晉升、降級考核方式： 一、員工晉升考核方式： 1、人事行政部統(tǒng)一在每月1日前向銷售部各專柜發(fā)送員工月度綜合考評表（詳見 附件五），并于每月5 日前完成對各專柜綜合考核結(jié)果的核實(shí)報人事行政主管審核； 2、晉升崗位的直接上級負(fù)責(zé)對晉升員工進(jìn)行月度綜合考評員工月度綜合考評表）， 對考評表上的每一項(xiàng)進(jìn)行評分，各專柜于每月5日前完成相應(yīng)崗位的綜合考評并將 考評結(jié)果報人事行政部確認(rèn)備案；1）正式導(dǎo)購、資深導(dǎo)購晉升由店助進(jìn)行綜合考核，店長進(jìn)行審核，區(qū)域督導(dǎo)審批；2）店助（副店長）晉升由店由店長進(jìn)行考核，區(qū)域督導(dǎo)進(jìn)行審核，銷售督導(dǎo)審批；3） 店長及以上人員的綜合考評由銷售副

7、經(jīng)理進(jìn)行綜合考核，銷售經(jīng)理進(jìn)行審核，銷 售副總（或總經(jīng)理）審批。 3、人事行政部每月5日前完成對晉升員工進(jìn)行月度業(yè)績考評員工月度績效考核表（詳見附件六），根據(jù)考核周期對參與晉升人員的個人業(yè)績、專柜業(yè)績、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等 考核指標(biāo)進(jìn)行數(shù)據(jù)收集并據(jù)實(shí)考核，并將參與晉升人員考核周期內(nèi)每月的崗位的績 效考核結(jié)果報人事行政主管審核； 4、參與晉升的員工必須達(dá)成以上全部考核標(biāo)準(zhǔn)方可予以晉升，任何一項(xiàng)未達(dá)標(biāo)視為晉 升考核未通過； 二、員工降級考核方式： 1、人事行政部統(tǒng)一在每月1日前向銷售部各專柜發(fā)送員工月度綜合考評表，并于 每月5日前完成對各專柜綜合考核結(jié)果的核實(shí)報人事行政主管審核； 2、人事行政部人事行政部每

8、月5日前負(fù)責(zé)對晉升后各崗位規(guī)定考核周期進(jìn)行月度績效 考核工作，并于每月10日前將考核結(jié)果通報給銷售部并對相關(guān)崗位的考核結(jié)果進(jìn) 行提示要求改進(jìn)，在考核周期結(jié)束根據(jù)考核結(jié)果，考核合格后繼續(xù)參與下周期考核， 考核不合格由人事行政部填寫員工降級申請單對相關(guān)崗位進(jìn)行降級申請報批，并做 好降級人員思想工作，同時可以參與降級員工下周期的晉升考核，按晉升考核流程 執(zhí)行； 3、每月5日前各部門直接上級對晉升后的崗位逐級進(jìn)行綜合考評員工月度綜合考評 表，并將綜合考評結(jié)果報人事行政部存檔備案；1） 資深導(dǎo)購、店助（副店長）由店長進(jìn)行綜合考核，區(qū)域督導(dǎo)進(jìn)行審批；2） 店長及以上人員的綜合考評由銷售副經(jīng)理進(jìn)行綜合考核，

9、銷售副總（或總經(jīng)理） 審批； 4、對參與月度考評崗位在考核周期內(nèi)，月度考核指標(biāo)有二項(xiàng)未達(dá)標(biāo)且超出考核周期 50%，均按降級處理；第五章 員工晉升、降級申請審批流程第十條 晉升、降級考核執(zhí)行時間及結(jié)果通報： 一、員工晉升申請報批流程： 1、每月5日前由各專柜店長根據(jù)任職標(biāo)準(zhǔn)、晉升條件對符合晉升人員的信息填寫晉升 申請表員工晉升申請表（詳見附件一），考核周期參照晉升考核標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，具 體審批權(quán)限如下： 1）店長以下崗位的晉升由專柜店長提出申請，品牌主管和銷售經(jīng)理審核后交人事行政 部核實(shí)，報總經(jīng)理審批； 2）店長以上及銷售經(jīng)理以下崗位的晉升由品牌總監(jiān)提出申請（若暫無此崗位，由品牌 主管負(fù)責(zé)），銷售經(jīng)理

10、審核，人事行政部核實(shí)后報總經(jīng)理審批。 2、人事專員根據(jù)審批后的晉升申請表于每月5日前對晉升考核周期內(nèi)的人員按月進(jìn)行 考核，與相關(guān)部門進(jìn)行考核數(shù)據(jù)核實(shí)后將考核結(jié)果匯總報人事行政主管審核簽字存 檔在每月5日前完成在考核周期各項(xiàng)晉升考核結(jié)果匯總，并填寫員工晉升通過審 批表(詳見附件三）至相關(guān)責(zé)任人簽字確認(rèn)，報總經(jīng)理審批后交財務(wù)核算晉升人員 薪資； 3、人事行政部每月10日前對相關(guān)部門通報參與晉升員工考核通過與未通過結(jié)果，并協(xié) 助銷售部做好未能通過晉升人員的思想工作；二、員工降級申請審批流程： 1、人事行政部每月3日前根據(jù)晉升后各崗位人員在考核周期內(nèi)的員工月度綜合考評 表及月度績效考核結(jié)果告知考核崗位

11、上級主管于每月5日前填寫對未達(dá)標(biāo)人 員員工降級申請表（詳見附件四）； 2、由人事專員注明各項(xiàng)考核結(jié)果及降級依據(jù)，財務(wù)部核實(shí)確認(rèn)，人事行政主管審核， 總經(jīng)理審批，報財務(wù)部后按降級薪資標(biāo)準(zhǔn)核算薪資；第十一條 員工晉升、降級的考核結(jié)果應(yīng)用 一、人事行政部向獲得晉升的員工個人發(fā)放員工晉升通知書（詳見附件三），向因 考核員工不達(dá)標(biāo)降級員工面談改進(jìn)事項(xiàng)，并填寫員工考核降級面談表（詳見附 件四），做好員工降級思想工作； 二、人事行政部將相關(guān)晉升、降級員工資料記入員工個人檔案； 三、財務(wù)部對晉升、降級員工級別、薪資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整； 四、所有參與晉升、降級的員工考核周期結(jié)束次月開始執(zhí)行晉升、降級后的級別與薪資

12、 調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)；第十二條 管理職責(zé)劃分及獎罰 一、人事行政部負(fù)責(zé)員工晉升工作的組織、任職資格條件的審查、任職公布等工作操作 執(zhí)行，并負(fù)責(zé)組織員工晉升、降級月度考核、報批工作。是員工晉升的具體執(zhí)行 部門； 二、各用人部門負(fù)責(zé)向公司推薦符合晉升條件的員工；由員工主動提出晉升時，任職部 門負(fù)責(zé)對其任職條件進(jìn)行初步核查；并負(fù)責(zé)報人事行政部審核； 三、凡在規(guī)定時間內(nèi)未按時完成申請，審核、審批事務(wù)所造成的后果由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)； 四、凡上述未按規(guī)定時間完成相關(guān)考核工作責(zé)任人按20元/次進(jìn)行樂捐。第5章 附則第13條 本制度由人事行政部負(fù)責(zé)擬定和修改，報總經(jīng)理批準(zhǔn)之日起開始執(zhí)行，具體解 釋部門為襄陽英姿人事行政部

13、。 附件：附件一、員工晉升考核申請表附件二、員工晉升通過審批表附件三、員工晉升通知書附件四、員工降級申請表附件五、員工降級面談表附件六、員工月度綜合考評表附件一：員工晉升考核申請表 申請日期： 年 月 日姓 名部 門出生日期學(xué) 歷入職日期現(xiàn)崗位晉升崗位參與晉升考核期限自 年 月 日至 年 月 日止員工自我評價：參與晉升考核標(biāo)準(zhǔn)考核項(xiàng)目參與晉升考核指標(biāo)綜合考評個人業(yè)績專柜（公司）業(yè)績團(tuán)隊(duì)管理直接上級意見 簽名： 日期：品牌主管意見 簽名： 日期：部門經(jīng)理意見 簽名： 日期：人事行政部審核 簽名： 日期：總經(jīng)理審批 簽名： 日期：附件二：員工晉升通過審批表 申請日期： 年 月 日姓 名部 門出生日

14、期學(xué) 歷入職日期現(xiàn)崗位晉升崗位參與晉升考核期限自 年 月 日至 年 月 日止參與考核期內(nèi)的考核細(xì)則（人事行政部填寫）考核項(xiàng)目考核指標(biāo)考核結(jié)果綜合考評個人業(yè)績專柜（品牌）業(yè)績團(tuán)隊(duì)管理財務(wù)部審核意見 簽名： 日期：晉升部門確認(rèn)直接上級意見 簽名： 日期：品牌主管意見 簽名： 日期：部門經(jīng)理意見 簽名： 日期：人事行政部意 見 簽名： 日期：總經(jīng)理審 批 簽名： 日期：附件三：晉升通知書 ： 根據(jù)公司員工晉升考核方案相關(guān)規(guī)定，您通過了 年 月 日至 年 月 日晉升考核，并且各項(xiàng)考核指標(biāo)均己達(dá)標(biāo)，現(xiàn)經(jīng)公司研究決定從即日起晉升為 部門 職位，同時您所享受晉升崗位的級別與薪資待遇，于 年 月開始執(zhí)行，希望

15、您再接再勵，繼續(xù)發(fā)揮個人的潛能，實(shí)現(xiàn)個人價值，與公司共同進(jìn)步，再創(chuàng)業(yè)績高峰。特此通知！ 襄陽英姿商貿(mào) 人事行政部 年 月 日附件四、員工降級申請表 申請日期： 年 月 日姓 名部 門崗 位入職日期參與考核期限自 年 月 日至 年 月 日止參與考核期內(nèi)的考核細(xì)則（人事行政部填寫）考核項(xiàng)目考核指標(biāo)考核結(jié)果綜合考評個人業(yè)績專柜（公司業(yè)績）團(tuán)隊(duì)管理財務(wù)部審核意見 簽名： 日期：直接上級意見 簽名： 日期：品牌主管意見 簽名： 日期：部門經(jīng)理意見 簽名： 日期：人事行政部意見 簽名： 日期：總經(jīng)理審批 簽名： 日期：附件五、員工績效考核降級面談表姓名部門崗位入職日期面談日期面談目的面談主要內(nèi)容面談的結(jié)果

16、與總結(jié)面談人面談人部門面談人崗位第 14 頁 共 14 頁附件六、 2014 年 月 崗位綜合考評表專柜名稱：被考核人： 考核日期：序號考核項(xiàng)目考核內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)考核結(jié)果實(shí)際 得分1產(chǎn)品 銷售 （25分）迎賓接客 5分關(guān)于迎賓的積極、主動、熱情方面: 差(1)一般(2)良好(3)優(yōu)秀(5)客戶意見 8分現(xiàn)場接待客戶方面： 被客戶投訴1次以上 （2） 沒有被投訴也沒有受過表揚(yáng) （5） 被客戶表揚(yáng)過1以上 （8）現(xiàn)場銷售 12分產(chǎn)品現(xiàn)場銷售方面： 產(chǎn)品介紹有出現(xiàn)錯誤1次以上 （2） 欠缺主動積極、發(fā)現(xiàn)沒有按照銷售流程執(zhí)行 （5） 積極主動接近客戶，成交率高 （7） 銷售積極主動、經(jīng)常有突破性表現(xiàn) （

17、10） 個人單次銷售突破5000元1次以上且無差錯 （12）2行政紀(jì)律（10分）考勤 5分考勤方面：遲到早退超三次 (1) 有遲到早退在三次以內(nèi) (2) 無遲到早退 (3)無遲到早退并主動加班三次 (5)紀(jì)律5分行政紀(jì)律方面：嚴(yán)重違規(guī)1次以上 （0） 違規(guī)二次以上 （2） 被公司公開表揚(yáng)1次以上 （3）遵守制度能成為大家的榜樣 （5）3團(tuán)隊(duì)合作（10分）團(tuán)隊(duì)合作 10分團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)合作： 做事經(jīng)常需要直屬上級督促 （2） 任勞任怨，但從不幫助別人 （4） 團(tuán)結(jié)并能友好相處、得到大家好評 （8） 互幫互助、主動支援他人工作二次以上（10）4商品方面（27分）產(chǎn)品知識 13分專業(yè)產(chǎn)品知識：全場產(chǎn)

18、品知識抽查有3次不及格的（0）全場產(chǎn)品知識抽查有2次不及格的（2） 全場產(chǎn)品知識抽查有1次不及格的（4） 對專柜負(fù)責(zé)的商品清楚95%以上 （6）負(fù)責(zé)的產(chǎn)品知識抽查100%合格 （13）補(bǔ)貨退貨調(diào)貨 5分貨品管理中的補(bǔ)貨、退貨、調(diào)貨：表格填寫出現(xiàn)過錯誤的 （2） 填寫工整，數(shù)目清楚沒有1次誤差 （4） 負(fù)責(zé)區(qū)的品牌沒有出現(xiàn)漏補(bǔ)少補(bǔ)的 （5）商品庫存5分庫存管理和盤點(diǎn)方面：商品倉庫擺放繚亂 （0） 庫存管理科學(xué)，擺放整潔工整 （1） 盤點(diǎn)表書寫字跡潦草有看不清楚的 （2） 盤點(diǎn)表書寫工整、字跡清楚 （3）負(fù)責(zé)產(chǎn)品盤點(diǎn)沒有誤差 （5）信息反饋 4分反饋信息：沒有反饋任何賣場商品信息 （1） 對商品結(jié)構(gòu)建議2次以上 （2） 反饋同行促銷活動及市調(diào)2次以上 （3）門店新品上市后及時反饋顧客意見及建議 （4）5賣場管理（18分）陳列裝飾7分商品陳列方面：促銷活動有1次以上不合格 (2) 專柜陳列抽查1次以上不合格 (3) 專柜商品整潔（無灰塵折皺） (4)抽查合格率