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1、服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理制度( 1)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器硬件系統(tǒng)的檢測(cè)維護(hù):包括網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器CPU內(nèi)存、硬盤(pán)及網(wǎng)卡的工作狀態(tài)檢測(cè)。( 2)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器軟件系統(tǒng)的檢測(cè)及維護(hù):包括操作系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)檢測(cè),文件系統(tǒng)維護(hù),定期進(jìn)行系統(tǒng)初始化操作,系統(tǒng)日志檢查維護(hù)。( 3)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)的檢查及維護(hù):包括應(yīng)用系統(tǒng)日志內(nèi)容檢查及系統(tǒng)維護(hù)。( 4)網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備硬件系統(tǒng)的檢測(cè)記錄:包括連接設(shè)備的端口狀態(tài)及運(yùn)行情況。( 5)網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備的使用情況記錄:包括設(shè)備使用率,性能指標(biāo)。安全消防制度1 .網(wǎng)絡(luò)機(jī)房安全消防管理工作責(zé)任到人。2 .網(wǎng)絡(luò)機(jī)房?jī)?nèi)配備滅火器具。3 .機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙。4 .機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁使用電爐。5 .機(jī)房?jī)?nèi)紙張使用、儲(chǔ)存和

2、消毀要嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定。機(jī)房人員守則1 .必須登記進(jìn)入和退出機(jī)房的時(shí)間。2 .在進(jìn)入機(jī)房前需換上機(jī)房專用拖鞋或使用鞋套。3 .嚴(yán)格禁止攜帶與工作無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入機(jī)房,特別是危險(xiǎn)、易燃和易爆物4 .只能使用自己的賬戶執(zhí)行系統(tǒng)授權(quán)的操作,不得將賬戶借給他人使用或?yàn)樗斯ぷ?,更不?yīng)該有損害他人或系統(tǒng)安全的行為。5 .不準(zhǔn)在機(jī)房?jī)?nèi)吃食品,吸煙或做其它與工作無(wú)關(guān)的事宜。6 .不能亂動(dòng)與自己工作無(wú)關(guān)的設(shè)備,不得將機(jī)房?jī)?nèi)的公物攜帶出去。7 .在機(jī)房?jī)?nèi)工作時(shí),如果發(fā)生意外事故,應(yīng)及時(shí)報(bào)機(jī)房值班員采取應(yīng)急處理措施。8 .保持機(jī)房?jī)?nèi)良好的衛(wèi)生和工作秩序,不隨地亂丟紙屑或其他物品。9 .如果裝入其他軟件,必經(jīng)批準(zhǔn),由

3、系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)安裝。10 .必須遵守中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定。11 .應(yīng)盡量節(jié)約網(wǎng)絡(luò)資源,不得利用網(wǎng)絡(luò)做與工作無(wú)關(guān)的事情。12 .除系統(tǒng)管理員或授權(quán)參加系統(tǒng)管理的人員外,任何用戶不得以任何方式獲取(或企圖獲?。┏?jí)用戶權(quán)限。13 .發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)受到黑客攻擊時(shí),應(yīng)立即向系統(tǒng)管理員報(bào)告。14 .不得隨意改動(dòng)機(jī)器的IP地址。環(huán)境衛(wèi)生管理制度1. 打掃環(huán)境衛(wèi)生制度1) 定期清理機(jī)房周圍的環(huán)境衛(wèi)生。2)每日清理機(jī)房?jī)?nèi)部衛(wèi)生。3)定期對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)部進(jìn)行大清除。4)定期清洗機(jī)房?jī)?nèi)專用工作服和拖鞋。2. 限制進(jìn)入機(jī)房人員的制度1 )任何無(wú)關(guān)人員,謝絕進(jìn)入機(jī)房。2)進(jìn)入機(jī)房的人員必須更換機(jī)房?jī)?nèi)專

4、用拖鞋或使用鞋套。3 .機(jī)房服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備定期除塵制度1)定期對(duì)服務(wù)器及PC進(jìn)行內(nèi)部除塵工作。2)定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行除塵工作。3)定期清洗機(jī)房的空氣過(guò)濾凈化設(shè)備4)定期清洗或更換新風(fēng)設(shè)備中各類空氣凈化的設(shè)備。5)定期清洗或更換空調(diào)器(或恒溫恒濕器)中所附空氣凈化設(shè)備。4 .定期檢查網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的密封性制度。1)定期檢查網(wǎng)絡(luò)機(jī)房門(mén)窗的密封性。2)定期檢查網(wǎng)絡(luò)機(jī)房與外界各種連接管道處的密封性。5.定期測(cè)定網(wǎng)絡(luò)機(jī)房?jī)?nèi)與機(jī)房外的電壓。日常值班管理1. 查看外部及內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)連通情況。2 .查看內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)年有的路由器和交換機(jī)的工作狀態(tài)。3 .檢查機(jī)房所有輔助設(shè)備的工作狀態(tài),主要項(xiàng)目如下:1)電源供電系統(tǒng)。2)空調(diào)系統(tǒng)。3)照明系統(tǒng)。4)網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)。4 .查看所有服務(wù)器系統(tǒng)的工作狀態(tài),重點(diǎn)檢查下列服務(wù)器和設(shè)備的系統(tǒng)工作狀態(tài)及日志內(nèi)容,主要項(xiàng)目如下:1)DNS服務(wù)器系統(tǒng)。2)主域控制器系統(tǒng)。3)防火墻系統(tǒng)。4)郵件服務(wù)器系統(tǒng)。5)WWW服務(wù)器系統(tǒng)。6)DHCP服務(wù)器系統(tǒng)。7)備份服務(wù)器系統(tǒng)。8)UPS監(jiān)控系統(tǒng)

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