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文檔簡介
1、網(wǎng)絡策劃書范文利用網(wǎng)絡開公司已經(jīng)是一種潮流了。要如何利用網(wǎng)絡提升我們的產(chǎn)品知名度呢?下面就讓筆者來為你推薦網(wǎng)絡策劃書范文,希望對你有所啟發(fā)。網(wǎng)絡策劃書范文1(一)本案策劃目的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變了我們太多太多的生活和習慣,人們對電子商務的注意力已經(jīng)慢慢轉移到如何將這些電子業(yè)務變成更便捷、模塊化、個性化、更緊密集成的電子化的服務,流程定制的上面來,即要實現(xiàn)你在WEB上工作到WEB為你工作這一重大轉變。網(wǎng)絡資源的利用程度已經(jīng)可以很大地決定一個企業(yè)的生存與發(fā)展,高賽爾公司雖已有自己的門戶網(wǎng)站,但企業(yè)的網(wǎng)絡營銷才剛剛起步,尚未形成一套完整的網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略和方案,因而需要根據(jù)網(wǎng)絡市場的特點和企業(yè)資源,策劃出一套
2、行之有效的網(wǎng)絡行銷計劃,以期能使傳統(tǒng)銷售和網(wǎng)絡銷售有機地集合。(二)整體計劃概念二、網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析營銷的環(huán)境,是指對企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種的外部的條件。營銷的環(huán)境是企業(yè)營銷管理的過程中不可控制的因素,企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)劣成敗,在于營銷的管理者能否順應不斷變化的營銷環(huán)境。公司的市場營銷的環(huán)境是指在營銷活動之外,能夠影響營銷部門發(fā)展并保持與目標顧客良好關系的能力的各種因素和力量。營銷環(huán)境既能提供機遇,也可能造成威脅。成功的公司必須持續(xù)不斷地觀察與適應變化著的環(huán)境。(一)市場環(huán)境分析我國的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長到目前的大約140噸,從而使中國成為世界第三大黃金消費國,照此速度增長的
3、話我國的黃金市場規(guī)模會發(fā)展得令人吃驚.據(jù)有關部門統(tǒng)計,世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國目前僅有8,000多家金店,即使僅以發(fā)達地區(qū)的2億消費者計算,也才達到25,000人才有一家金店,在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為23%,而東部的農(nóng)村更少,僅達到17%.目前以及將來黃金禮品市場的增長動力主要來自婚慶需求,境外游客需求,還有贈品等.中國人由于受傳統(tǒng)的影響,對黃金特別鐘愛,除了購買項鏈,戒指,耳環(huán),手鏈外,一些純金小擺設比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎.但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過的首飾,含有建筑風和自由風格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售
4、上,黃金名店和連鎖點形式站主要地位,一些大的商場等也設有專柜,這些方式都是傳統(tǒng)的行銷,在e化的當今時代似乎有點落伍。隨著中國的入世,黃金市場也逐步走向開放,這更是給黃金行業(yè)的發(fā)展帶來了生機,另外人民銀行也對黃金報價改為每周一次,使黃金價格更貼國際行情。(二)企業(yè)形象分析1、公司簡介某金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企業(yè),亦是人民銀行系統(tǒng)首家合資企業(yè)。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業(yè),其金銀精煉和加工能力處于國內(nèi)領先地位,是國家黃金、白銀精煉加工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿(mào)易及相關產(chǎn)品開發(fā)的上市公司。某金銀
5、公司現(xiàn)已發(fā)展成為擁有高賽爾標準金條,金銀制品創(chuàng)新制作、系列收藏珍品的設計開發(fā)及貴金屬國際貿(mào)易于一身的綜合性企業(yè),市場已遍及全國、歐美、印度及東南亞地區(qū)。2、我們的理念公司信奉創(chuàng)造市場,與伙伴分享的經(jīng)營理念,秉承吾以精誠鑄真金的經(jīng)營之道,與我們的股東、員工、客戶、供應商齊心協(xié)力,精誠合作,開辟市場,共享利益。3、我們的團隊公司啟用德才兼?zhèn)洌ú攀怯玫娜瞬艡C制,管理人員中擁有碩士、大學本科學歷的占95%。引進優(yōu)秀的海外留學管理人才,運用先進的管理系統(tǒng),創(chuàng)建高效率的市場營銷團隊。我們的榮譽某金銀公司致力于為社會創(chuàng)造價值,以真誠服務于社會,公司以優(yōu)秀的業(yè)績和規(guī)范的運作被評為成都市優(yōu)秀外商投資企業(yè)、獲得
6、成都市高新區(qū)納稅大戶的稱號、成都市雙優(yōu)企業(yè)獎及出口創(chuàng)匯重點企業(yè);由于公司堅持誠信經(jīng)營的方針,在資信等級評級中被授予網(wǎng)絡策劃書A級。4、公司前景隨著中國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟逐步接軌,中國黃金市場的穩(wěn)步發(fā)展,某金銀公司將在貴金屬行業(yè)勇于創(chuàng)新、進取、誠信經(jīng)營,為發(fā)展黃金投資市場,加快西部經(jīng)濟大開發(fā),起到積極領先的作用,積極開拓高賽爾牌金條市場及金銀制品,為進入中國黃金企業(yè)十強努力進取。(三)產(chǎn)品分析本公司金條買賣為西部黃金市場開辟了新的投資渠道;本公司可以利用自身的路透信息終端在第一時間為投資者獲取準確的世界貴金屬市場信息,方便快捷地提供黃金、白銀等貴金屬產(chǎn)品的投資理財咨詢服務。本公司引進國際先進的全套電
7、鑄工藝生產(chǎn)線,采用德國先進的工藝、原料、技術,具備國內(nèi)一流的圓雕、浮雕純金銀制品的制作技術,工藝精湛。中國足協(xié)委托本公司制造20_年藍帶中國足協(xié)杯金杯,而且由本公司制作的四羊方尊、樂山大佛等精品已被國家部委作為出訪外交時的國禮贈品。本金銀制品制造優(yōu)良、價格合理、信譽度高,可為客戶提供全方位企業(yè)文化形象宣傳方案,并量身定做、開發(fā)、設計高檔純金銀工藝品、禮品、紀念品、收藏品、企業(yè)形象宣傳品。(四)競爭分析按本公司的實力來看,在我國國內(nèi)競爭者是很少的。但是,我們也不能粗心大意,一旦放松警惕就可以讓別人有虛而入。我們先看一下一個競爭者的資料:中寶戴夢得投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易
8、所上市,20_年通過國際資本運作與世界K金王國首飾制造商強強聯(lián)合,將著名品牌OROP引進中國市場,并已在國內(nèi)注冊了OROP商標。中寶戴夢得獲得了國內(nèi)唯一對意大利首飾企業(yè)出料加工權。實現(xiàn)原料、技術、工藝、產(chǎn)品、品牌和市場優(yōu)勢組合。依托意大利國際領先的設備、技術和生產(chǎn)工藝,占領國內(nèi)K金精品市場;運用OROP品牌的設計優(yōu)勢和影響力,取得國際品牌中國市場的成功,依據(jù)國內(nèi)巨大的市場需求,建立長期、穩(wěn)定的產(chǎn)品發(fā)展體系。中寶戴夢的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術風格的國際品牌。具有起點高、國際化、專業(yè)化運作的特點,是中國珠寶上市公司進軍國際市場、參與國際經(jīng)濟大循環(huán)的戰(zhàn)略工程。品牌特點:品牌的宣傳定位:來
9、自意大利的K金藝術品牌的市場定位:中、高檔。核心理念:佩戴者才是藝術的擁有者和創(chuàng)造者。表現(xiàn)形象:經(jīng)典、高雅、時尚獨特個性:藝術OROP產(chǎn)品的特點:設計引領國際潮流:以先于國內(nèi)市場流行23年的前瞻概推出。工藝特點:首飾制造王國意大利先進工藝制造。品質(zhì)保證:堪稱世界第一,通過國際、國內(nèi)三級檢測??钍截S富:常規(guī)產(chǎn)品近5000個款式,每年主推約30款領先市場潮流23年的最時尚精美的純手工款式,全年上市幾百款國際流行首飾。經(jīng)典、高雅、時尚的風格使每一件飾品都是藝術杰作。產(chǎn)品分為高、中、低三個檔次,以適應市場不同目標消費群的需求。產(chǎn)品的價格除具常規(guī)的以克為單位計量外,還根據(jù)不同款式的工藝難度及其他附加值予
10、以分類定價。產(chǎn)品的風格是在變化中的組合,既可成套佩戴,又可獨立裝飾。產(chǎn)品具有自用和禮品贈送等多種用途。產(chǎn)品包裝新穎、時尚化、國際化。采用code128碼,高端產(chǎn)品實行每件1號,跟蹤服務。從以上可以看出中寶戴夢得和本公司一樣都是把產(chǎn)品定位在中、高檔,強調(diào)高雅與藝術,而且也有一定的海外基礎,但是,本公司在海外的名氣更大,技術上更先進,從國內(nèi)來說則很難分辨誰的知名度要旺一些。他們也有共同的弱勢,就是網(wǎng)上營銷這一塊作得不是很完善。所以單是從這一方面來講,本公司和競爭者都是在同一起跑線上,主要是看誰反映更快??偠灾?,本公司的優(yōu)勢占上風。在金銀行業(yè),雖然可以與本公司媲美的不多,但是不可相提并論的偽劣產(chǎn)品
11、此時卻成了競爭者。前不久有關部門對75家經(jīng)銷企業(yè)的106批金銀飾品進行了監(jiān)督抽查,合格61批,抽查合格率為57.5%。其中純金飾品抽查合格率為57.5%;銀飾品抽查合格率為57.6%。在本次被抽查的不合格產(chǎn)品中,全部表現(xiàn)為含量不足。尤其是銀鎖飾品內(nèi)墊銅鐵現(xiàn)象十分普遍。這些飾品加工粗糙、成色低,甚至含有對人體有害元素,對消費者健康構成威脅。金銀飾品質(zhì)量問題嚴重這無疑帶給我們一個訊息:本公司的產(chǎn)品會因此而受到嚴重影響!所以,在此,我建議本公司采用建設并推出金銀珠寶質(zhì)量檢測證書互聯(lián)網(wǎng)查詢系統(tǒng),查詢?nèi)酥恍柙诮疸y珠寶證書查詢欄目中輸入檢測證書的編號以及證書所示商品的質(zhì)量;網(wǎng)頁上即可顯示出所查詢證書的電子
12、信息。這樣不但讓消費者的權益受到保障而且使本公司自身也受益匪淺,雙盈得以體現(xiàn)。(五)、消費者分析對于本公司的網(wǎng)絡產(chǎn)品主要是針對觀念比較新的人群,因為他們更容易從傳統(tǒng)的交易模式中解脫出來,對于網(wǎng)絡營銷予以肯定。一般的人群習慣了傳統(tǒng)的交易,要讓他們沒有看實貨、質(zhì)量等就直接電子交匯,那是不容易接受的。而且,黃金制品的購買較其他商品更講究,要看光澤、精細度等,那就更難讓人抉擇。金銀是貴重的高檔產(chǎn)品,消費者的購買行為是延展性決策,所以在這一塊要注意使購買過程盡量簡單化、標準化、程序化。而對于有錢、圖方便、繁忙、頭腦新的人群要加以激發(fā)(特別是女性)。三、SWOT分析內(nèi)部外部強勢(S)弱勢(W)機會(O)威
13、脅(T)¨1先進的設備¨2和工藝專利¨3資金雄厚¨4高素質(zhì)的員工,¨5高效率的團隊¨6在業(yè)內(nèi)享有較高的知名¨7度¨8產(chǎn)品線廣,¨9組合合理,¨10具有特色¨11寬廣的信息渠道,¨12及時準確的獲取黃金市場的各種信息¨13在國內(nèi)知名¨14度不¨15高¨16網(wǎng)站設計不¨17合理,¨18訪問量不¨19高¨20互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,¨21為網(wǎng)絡營銷提供了實現(xiàn)的平臺¨22網(wǎng)上用戶的不¨23斷增長,¨24帶來了更大的市場
14、空間¨25國家近年來逐步的放寬了黃金市場的管制,¨26有了更寬松的政策環(huán)境¨27經(jīng)濟的高速發(fā)展帶來更多的潛在客戶¨28競爭對手多,¨29溫州的等地的禮品生產(chǎn)商產(chǎn)品充斥著成都市場¨30國際國內(nèi)市場近日來金銀價格不¨31斷上漲導致產(chǎn)品成本上升(環(huán)境分析中有詳細介紹)¨32征收黃金飾品消費稅10%,¨33制約著我國黃金消費量增長四、網(wǎng)絡營銷方案(一)營銷目標和戰(zhàn)略重點根據(jù)以上的分析,我們可以看出企業(yè)雖然在國際以及業(yè)內(nèi)是知名企業(yè),可是在國內(nèi)很少人知道本公司,當然對它的產(chǎn)品也就知之甚少。根據(jù)這一存在的主要問題我們實施網(wǎng)絡營銷方案的最
15、根本的目的就是要把企業(yè)宣傳出去!所要實現(xiàn)的目標是在短期內(nèi)(大概一個月)建立一個全新的網(wǎng)站并迅速投以使用,用一年的時間既到20_年底20_年初時將企業(yè)網(wǎng)上知名度提高到國內(nèi)同行業(yè)前幾名。而我們的戰(zhàn)略重點在于:以網(wǎng)絡為重點輔以其他相關媒介進行廣告宣傳、拓展市場,為產(chǎn)品準確定位,突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色,采取差異化的網(wǎng)絡營銷競爭策略。(二)產(chǎn)品和價格策略首先我們需要了解客戶需要的是什么樣的產(chǎn)品,在產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴重的今天我們需要為顧客提供有創(chuàng)意,非常有個性化的產(chǎn)品,要不停的創(chuàng)新。在網(wǎng)絡營銷的平臺下我們可以讓顧客自己來創(chuàng)意自己喜歡的產(chǎn)品,為顧客量身定制。本公司的金銀制品都是優(yōu)質(zhì)品,它的價格是以國際市場的
16、金銀的價格為標準,價格非常的透明,市場上同重量和含金量的金銀制品的價格差別不大,但是禮品的價格空間就非常大了。含金量的多少和工藝的好壞很大程度的決定了它的價格空間。我們在國際上的定位是在高端市場,產(chǎn)品都屬于純金銀高工藝的優(yōu)質(zhì)高端產(chǎn)品,自然價格也相對較高。在國內(nèi)我們同樣只出售優(yōu)質(zhì)品,定位在中、高端市場上。在國內(nèi)具體環(huán)境來看,各大金銀制品商產(chǎn)品多樣,且各種替代品充斥著市場,而絕大多數(shù)消費者是非??粗貎r格的,為了爭取一定市場份額我們將許多5百多元的禮品換成2到3百多元。注意,這的換不是指降低產(chǎn)品檔次,而是在保持質(zhì)量和工藝不變的情況下減輕它的重量將其的比例減小,多生產(chǎn)一些小型號的產(chǎn)品。如:小型的國寶熊
17、貓。在產(chǎn)品包裝上采取統(tǒng)一包裝,在外形上采用相同的圖案,近似的色彩和共同的特征,使顧客容易辨別是本企業(yè)的產(chǎn)品并務必使其看上去精美有檔次以搞好產(chǎn)品的品牌形象。(三)渠道和促銷策略金銀制品在渠道上沒有什么大的突破,鑒于在國內(nèi)網(wǎng)上在線銷售并不理想,且金銀這些貴重飾品的在線支付額大,對網(wǎng)絡的安全要求高,消費者大都還是喜歡以傳統(tǒng)的方式購買的具體情況,我們將策略的重點放在建立一個宣傳資訊網(wǎng)站以及網(wǎng)站的推廣促銷上。1、門戶網(wǎng)站的建立本公司面向交易會員所的資訊網(wǎng)站,力求將本公司企業(yè)良好形象、豐富的財經(jīng)資訊、合理健全的交易程序作全面的展示,并且能夠涵蓋企業(yè)辦公管理、在線知識管理、人力資源管理等公司信息。通過及時、
18、有效的資訊提供,客服互動在所有客戶面前樹立本公司更好的企業(yè)形象,為創(chuàng)造更好的社會效益和經(jīng)濟效益鋪墊基礎。完善的企業(yè)網(wǎng)站解決方案其優(yōu)點在于:它會成為信息發(fā)布、信息收集、信息處理及信息共享的最有效工具。通過借助完善的方案策劃書,本公司必須充分考慮網(wǎng)站未來信息流量大、信息密度高,信息面廣的特點,將信息服務有序的、實時的、準確的完成。同時,借助網(wǎng)站的互動能力廣泛地收集來自企業(yè)內(nèi)外部受眾的反饋信息,并加以整理和分析,充分融合,然后以Intranet/Internet的形式讓信息自外向內(nèi)再自內(nèi)向外有序流動、形成一個閉環(huán)的信息系統(tǒng),真正將信息服務提高一個層次。2.1網(wǎng)站信息資源分析(1)公眾信息公司靜態(tài)信息
19、:公司簡介、管理層介紹、組織機構圖、聯(lián)系方式、各種關聯(lián)網(wǎng)站鏈接等公司的各類比較固定的圖文資料;(2)會員信息業(yè)務運營相關靜態(tài)信息:查詢熱線、投訴熱線、總經(jīng)理郵箱、貴金屬交易須知、標準交易合同、收費須知、相關工具及常識;動態(tài)資訊:最新市場消息、行業(yè)專題、行情分析、專業(yè)評論、貴金屬報價、圖表、人才需求信息等可能需要不定期或者即時更新的圖文資料;企業(yè)運營信息:公司通告、客戶帳目信息、歷史合約記錄、公司辦公信息、人力資源信息、知識文檔。以上信息,要求只能有登錄系統(tǒng)權限的人員才能閱讀相應的信息。這部分信息需要以會員權限來確定其閱讀、交換、共享的范圍,具體的體現(xiàn)方式及實現(xiàn)手段需要進一步溝通以確定最佳解決方
20、案。2.2設計原則整體效果:應當是簡潔美觀,功能強大,信息互動性強,界面分明,功能性與可讀性相融合,信息量大,具有鮮明的行業(yè)特點和時代感。圖文設計標準:以56KMONDEN這一帶寬為基本衡量標準,在不影響美觀的情況下盡量使各種帶寬用戶能夠盡快獲取相關信息。旗幟設計:網(wǎng)站LOGO、網(wǎng)站名稱、主題等力求在公司VI的基礎上表達準確,易于理解與辨析。內(nèi)容分類:適合人的閱讀習慣,分類清楚、重點突出、簡明扼要。網(wǎng)頁設計:色彩過渡平穩(wěn)和諧,以色塊對比突出重點,以線條穿插活躍氣氛,適量運用簡潔精致的圖片和動態(tài)元素以吸引用戶注意力。網(wǎng)絡策劃書范文2活動背景雙十一天貓商城一年一度的大型促銷活動,官方宣傳為全網(wǎng)全年
21、最低價,消費者消費目的及購物情緒都會達到最高點?;顒幽康模捍蛟烀餍钱a(chǎn)品作為新店難以得到商城活動展示位支持,利用這次高流量高成交額的機會推出店內(nèi)活動,穩(wěn)定老客戶,增加流動客,提高店鋪關注度、知名度、美譽度,提高市場占有率,為下一步活動奠定基礎,實現(xiàn)銷售額的增加。雙11打造明星產(chǎn)品一、明星產(chǎn)品的目的明星產(chǎn)品是指在商品銷售中,賣的很多的商品,人氣很高的商品。明星產(chǎn)品對于店鋪來說的意義極為總要。0055#,299元的明星產(chǎn)品占總成交額的80%,占總流量的80%(淘客流量80%);因此,打造明星產(chǎn)品,不僅可以使品牌的形象在市場中占有優(yōu)勢,更可以給店鋪帶來更多的免費流量,活躍店鋪氣氛,順便也賣其他產(chǎn)品,提
22、高店鋪銷售額、品牌關注率等重要作用。雙十一,是全網(wǎng)都知道的購物節(jié)日,有很好的購物氣氛;利用雙十一打造明星產(chǎn)品,可以更好的縮短及達到更好的打造效果。通過雙十一,_店鋪的明星產(chǎn)品達到的效果為:月銷量500件以上(刷單150-200單右-為_*元銷售額)。二、利用雙十一打造明星產(chǎn)品1. 選款根據(jù)我們本身品牌定位,我們需要通過各種數(shù)據(jù)來測試出哪幾個款具備爆款潛質(zhì),根據(jù)其本身的庫存和產(chǎn)品質(zhì)量決定是否可以作為主推款。2. 內(nèi)頁根據(jù)消費群體的了解(上班族的人群),在產(chǎn)品描述的過程中,提出快時尚的概念,以時尚、舒適、保暖的賣點來迎合消費群體的需要,重新制作產(chǎn)品的詳情頁排版。3. 炒作數(shù)據(jù)調(diào)查顯示:消費者在購買
23、產(chǎn)品的時候,90%的人最關注的是產(chǎn)品的銷量及評價(有體驗過的人評價內(nèi)容),最大程度上決定了是否購買產(chǎn)品,所以在推廣前、中、后都要通過炒作銷量、評價來維護產(chǎn)品的體驗評價,達到更好的轉化消費群體。炒作數(shù)量:前期為15單/天,中期為20單/天,后期為5單/天,成熟之后出現(xiàn)不好評價再刷部分單覆蓋不好的評價。4. 推廣在炒作完成后,需要培育產(chǎn)品的銷量,逐漸累加更多的銷量;在搜索中擁有更多的排名權重,達到獲取搜索流量的目的,從而降低推廣流量的占比。推廣的途徑為:站內(nèi)以鉆展、直通車為主,活動為輔;站外以淘客為主。在天貓雙11期間,購物熱情更高,氣氛更好,是不可錯過的一個好時機。在雙11預熱期間,單品銷售20
24、單/天,雙11當天,0055#單品銷售400單左右。流量構成比例:前期80%的推廣流量,中期60%的推廣流量,后期40%的推廣流量,成熟后,20%的推廣流量。5. 資源整合店鋪通過明星產(chǎn)品,可以讓旗艦店在淘寶同行業(yè)綜合排名上升,從而能獲得更多的淘寶站內(nèi)資源(免費/付費),聚劃算品牌團、天貓積分、類目活動等,用來更進一步的提高店鋪的品牌形象,店鋪銷量。6. 維護在明星產(chǎn)品成熟后,保持每天200-300單的銷量,在保證流量的基礎上,進行產(chǎn)品的包裝、質(zhì)量各個方面維護0055#的明星產(chǎn)品形象。對購買過0055#明星產(chǎn)品的消費者,額外贈送兔毛圍巾,提高并促使消費者體驗店鋪其他產(chǎn)品,推薦更多其他產(chǎn)品,并促
25、成銷售。在明星產(chǎn)品成熟后,對擁有的訂單資料,通過微博、短信、電話等渠道維護顧客,對顧客進行CRM管理,針對性提高顧客的購買頻率,提高品牌粘度,提高品牌形象。一、活動計劃促銷方式以全店打折為基礎結合多種促銷形式進行。1、打折全場5折2、買贈目前只針對0055#單品(贈品待定)3、優(yōu)惠券無門檻無限制使用:10¥ 有門檻限制使用:20¥、50¥注:優(yōu)惠券在活動前發(fā)放,活動當天只限領10¥面額優(yōu)惠券,其使用日期為11月15日前。4、套餐優(yōu)惠搭配(方案)5、秒殺注:活動當天分時間段開秒,以整點秒到免單的形式。頻率:11當天共秒殺6次,每次1件產(chǎn)品,每次秒殺限購1件。 時間點、產(chǎn)品設置:11:45 005
26、5# 14:45 23# 16:45 28# 20:45 0055# 21:45 0022# 22:45 0076# B、活動內(nèi)容:秒殺,目的:活動氛圍的營造秒殺活動費用預算:0055# 299*2=598元 23# 268*1=268元 28# 299*1=299 0022# 398*1=398元 0076# 699*1=699元 活動策劃價值總計:2262元 (成本合計約:2262元)二、流量計劃流量構成:1. 預熱期間時間:10.06-11.102. 活動進行時間:11.11工作內(nèi)容:鉆展1. 投放位置:新首頁首焦、首頁banner2. 流程:鉆展文案編輯鉆展設計制作鉆展投放測試鉆展數(shù)據(jù)
27、分析鉆展優(yōu)化直通車1. 投放產(chǎn)品:0055#;023#;店鋪首頁推廣2. 投放地域:廣東、福建、北京、山東、海南、河南等3. 直通車活動:首頁熱賣單品淘客主推產(chǎn)品及傭金:主要是我們現(xiàn)有的一些資源;搜索1. 熱搜關鍵詞查找:數(shù)據(jù)魔方、top排行、淘寶首頁;雙11、狂歡節(jié)、瘋搶節(jié)等實時性的熱門詞匯。2. 標題優(yōu)化:融入到寶貝標題里面,覆蓋到男裝消費群體的搜索習慣里店鋪聯(lián)盟1. 聯(lián)盟商家:有共同消費群體的商家(男性、消費年齡25-45歲、中高消費能力、追求品質(zhì)的人群。)建立獨立頁面或者友情連接方式,多方面資源共享。2. 商家數(shù)量:至少4家。微淘推廣內(nèi)容:店鋪雙11的促銷:秒殺、優(yōu)惠券、贈品等內(nèi)容。結
28、合雙11的活動氣氛。微博1. 推送內(nèi)容:店鋪促銷;單品促銷;2. 推廣方式:通過微博官方推送工具(5元/1000次展現(xiàn));精準選擇人群推送。3. 廣告設計:設計發(fā)微博的產(chǎn)品廣告(流程:活動產(chǎn)品活動文案促銷內(nèi)容設計投放)三、客服及微博、微信計劃一.電話回訪A.重點客戶的回訪(500元以上)B.一級顧客的回訪(300-500元)會對顧客進一步的分類a.14-19號 開始對之前購買500元金額客戶開始電話回訪 (店鋪需要前臺人員的配合)B.10.21-11.1 開始對 一級客戶的回訪(200-500元以上)內(nèi)容:( 電話內(nèi)容 以冬季上新為題展開,在溝通的時候以單純的問候形式 再在談話內(nèi)容直接再說明冬裝上新,希望老顧客們可以前來品鑒)備注:1.客戶分類-購買的產(chǎn)品及購買的頻率分類2.撥打電話短信先行(先發(fā)短信給顧客之后再電話進行溝通,消除顧客對陌生電話的疑慮與尷尬性),短信要針對編輯3.11月1日前完成所有電話回訪。并針對重點客戶進行再次回訪。二.短信溝通 (客服主管)A.周五發(fā)(11.4)(冬裝上新短信),告知老顧客店鋪的冬裝已經(jīng)上新,前來購物我們就送兔毛圍巾一條B.周三發(fā)(11.6)(慰問式短信,拉近與老顧客之間的距離,體現(xiàn)人味性)C.周五發(fā) (11.8)一級顧客的短信 (200-500元
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