供電公司創(chuàng)一流工作實施方案

1、*供電公司*分公司創(chuàng)一流同業(yè)對標工作實施方案為堅持國家電網(wǎng)公司“三抓一創(chuàng)”工作思路,全面實施“一強三優(yōu)”現(xiàn)代*供電公司發(fā)展戰(zhàn)略,根據(jù)公司開展創(chuàng)一流同業(yè)對標工作要求,現(xiàn)制訂分公司創(chuàng)一流同業(yè)對標工作實施方案,以保證該項工作的順利進行,為公司的創(chuàng)一流同業(yè)對標工作奠定堅強基礎(chǔ)。一、組織措施成立創(chuàng)一流同業(yè)對標工作領(lǐng)導小組組長:*副組長:*成員:*、辦公室主任、專職及各班、站班站長主要職責:認真學習和執(zhí)行國家電網(wǎng)公司和*電力公司關(guān)于創(chuàng)一流同業(yè)對標工作文件精神,根據(jù)公司創(chuàng)一流同業(yè)對標工作領(lǐng)導小組的部署全面完成分公司工作;對分公司創(chuàng)一流同業(yè)對標工作進行宣傳、指導、監(jiān)督、總結(jié)、推廣;對分公司創(chuàng)一流同業(yè)對標工作的

2、重大問題進行調(diào)查研究并作出決策;按照上級要求及時上報有關(guān)數(shù)據(jù);加強創(chuàng)一流同業(yè)對標工作的調(diào)查研究,及時了解分類指標情況,查找各專業(yè)管理工作中存在的差距,進行深入剖析,按照持續(xù)改進的原則,制訂措施,狠抓落實,總結(jié)經(jīng)驗,及時推廣。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室主任:*成員:*職責:負責分公司創(chuàng)一流同業(yè)對標的日常工作,負責分公司階段性工作的布置、檢查、考核和考評,負責具體指導和協(xié)調(diào)各班站創(chuàng)一流同業(yè)對標工作。分公司辦公室、專職、班站長要各負其職,通力合作。辦公室及專職要積極指導協(xié)調(diào)好各班組的日常工作,班站長要切實把本班站的工作管理好,認真做好上傳下達,積極引導和教育職工,使班組各項工作按照創(chuàng)一流同業(yè)對標工作實施細則

3、全面落實。二、工作目標以國家電力公司創(chuàng)一流同業(yè)對標工作實施細則、國家電力公司一流供電企業(yè)標準和*供電公司安全文明生產(chǎn)達標與創(chuàng)一流供電企業(yè)工作整體規(guī)劃為準則,實現(xiàn)全面推動分公司創(chuàng)一流同業(yè)對標工作深入開展,實踐“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神,全面加強管理,加快分公司發(fā)展,創(chuàng)造一流業(yè)績,為建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代*供電公司奠定基礎(chǔ)。三、指導思想繼續(xù)按照公司統(tǒng)一部署,緊緊圍繞公司提出的“*”工作思路和建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代化*電網(wǎng),以開展“三個活動”為載體,堅持物質(zhì)文明、精神文明、政治文明建設(shè)一起抓的方針,以轉(zhuǎn)變觀念、提高認識為前提,以“安全管理、資產(chǎn)經(jīng)營、營銷服務、電網(wǎng)運行、人力資源、電網(wǎng)建設(shè)”這六大指

4、標評價體系為著重點,以強化管理、加快發(fā)展、提高素質(zhì)、文化建設(shè)為依托,努力促進“一流電網(wǎng)、一流技術(shù)、一流管理、一流服務、一流效益、一流人才”的目標實現(xiàn),確保*公司成為“省內(nèi)標桿、國內(nèi)一流”的地級供電公司。四、工作重點按照分公司目前工作職能,“安全管理、電網(wǎng)運行、營銷服務”三個分類評價指標體系是我們的工作重點,分公司重點要做好這三項工作,保證公司的綜合評價和各專業(yè)管理評價結(jié)果達到好成績。(一安全管理按照創(chuàng)一流同業(yè)對標工作中“安全管理”的指標權(quán)重設(shè)計,分公司安全工作的重點是:杜絕人身死亡和有人員責任的特、重大電網(wǎng)、設(shè)備事故;杜絕惡性誤操作事故;杜絕人身重傷事故;控制變電事故率和輸電事故率。為了加強安

5、全管理工作,分公司將繼續(xù)堅持貫徹年初制訂的“堅持零障礙、零事故的安全目標,堅持以人為本,強化零違章、零缺陷管理,強化安全管理,抓好反違章工作,開展創(chuàng)建無違章班組活動”安全工作思路。以團結(jié)拼搏、務實創(chuàng)新的精神,實現(xiàn)今年的安全目標。安全工作不能有“老好人”思想,所有員工都要樹立“以人為本”的安全工作理念和“撕破臉皮來管安全”的意識。分公司將加大力度貫徹實施反違章管理考核辦法,同時在安全上重點抓好“全員安全思想教育、各級安全網(wǎng)絡(luò)的建立、各種安全制度的落實、安全學習的實效、安全事故的預防”等五個方面的工作。實現(xiàn)“安全理念認識到位、安全責任落實到位、安全規(guī)章執(zhí)行到位、安全活動落實到位、安全基礎(chǔ)夯實到位”

6、。在認真落實五個“到位”的同時,還要全面落實例會制度。既:開好班前會和班后會;每周一次的安全日活動;每月的一次安全分析會;結(jié)合季節(jié)特點認真進行春季和秋季安全檢查,結(jié)合分公司生產(chǎn)管理和安全工作,切實開展安全性評價,對評價存在的問題制定并落實整改措施;穩(wěn)定人員思想,落實各級、各類人員安全生產(chǎn)責任制;認真做好送、變電工作的危險點控制;嚴格執(zhí)行“兩票三制”,加強“五防”閉鎖管理,保證“反事故措施計劃與安全技術(shù)保護措施計劃”的落實,同時,在安全管理上,還必須嚴格執(zhí)行標準化作業(yè),強化“三措三化”即:“安全措施、組織措施、技術(shù)措施”,使安全工作做到“規(guī)范化、程序化、標準化”,成為人人都是安全員,人人都是標準

7、化作業(yè)的執(zhí)行者。分公司的安全管理的原則是:“超前分析、超前管理、超前控制”。各班站每月必須上交安全專職一份當月安全生產(chǎn)隱患分析,安全專職形成分公司安全隱患分析報告,供領(lǐng)導決策。全面實現(xiàn)安全生產(chǎn)閉環(huán)管理,使分公司安全管理在公司范圍內(nèi)成為標桿。(二、電網(wǎng)運行管理電網(wǎng)運行管理涵蓋了設(shè)備和生產(chǎn)管理,分公司目前所管轄的主要是110KV系統(tǒng)設(shè)備,因此,維護好并確保110KV變電、輸電設(shè)備的健康運行水平,保證110KV電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行是分公司的主要工作。分公司將繼續(xù)以開展“我做設(shè)備好主人”活動為載體,重點抓好四個方面的工作:一是抓好變電運行管理。運行人員要加強設(shè)備的巡視檢查,及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的缺陷和問題并及

8、時上報,加強設(shè)備逢停必掃和設(shè)備的維護工作,責任落實到人。加強設(shè)備缺陷的管理,理順缺陷管理程序,全面掌握變電站設(shè)備運行情況,及時處理設(shè)備缺陷和故障。對不能及時消除的設(shè)備缺陷要及時整理上報,值班人員要辦并驗收檢修人員對設(shè)備消缺完成情況是否合格。各運行班組必須采取有效管理,努力提高設(shè)備缺陷管理水平和設(shè)備可用率,滿足設(shè)備安全可靠供電。二是抓好變電設(shè)備檢修管理。檢修人員要堅持“質(zhì)量第一”,“預防為主”和“應修必修,修必修好”的原則,盡量實行狀態(tài)檢修和零點檢修,在檢修過程中推行規(guī)范化,程序化,系統(tǒng)化的檢修管理辦法。今后,我們將進一步加大“計劃單制度”的檢查考核力度,真正促使“一次檢修到位,保證零返修”10

9、0落實到位。三是抓好線路維護檢修工作。我們將嚴格執(zhí)行分公司線路工作管理規(guī)定、分公司110KV輸電線路防異常實施方案和公司110KV 線路跳閘考核辦法,積極降低線路的跳閘率。對危及到線路安全的樹木及時砍伐,對線路旁的違章建筑物及時下達整改通知單,同時加大對開發(fā)區(qū)線路的巡視力度,每次外出巡線都必須攜帶好常用工具,隨時處理一般缺陷和對桿塔及拉線附近的雜草進行清理。在接到故障報修之后,要在規(guī)定的時間內(nèi)到達現(xiàn)場并按程序?qū)收线M行處理,保障線路暢通。四是提高防止突發(fā)事件的處理能力。各搶修班組都必須建立應付各種突發(fā)事件的預案,人員、工器具、備品備件準備要充分。在應付突發(fā)事件時,要按照制定的預案并根據(jù)現(xiàn)場實際

10、情況,快速穩(wěn)妥地做好突發(fā)事件的處理,切實做到“招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。我們將結(jié)合季節(jié)特點,同時充分考慮到時間、地點、天氣等形勢的復雜性,在分公司范圍內(nèi)開展各工種的反事故演習,并請公司的專家親臨指導,提出意見,以提高分公司處理應急事件的能力。(三、營銷服務“優(yōu)質(zhì)服務是國家電網(wǎng)的生命線”。隨著電力體制改革,分公司的服務職能也在不斷更新。今后,我們將進一步強化“政治意識、服務意識、創(chuàng)新意識、市場意識”,樹立“服務和形象也是生產(chǎn)力”的思想,增強自覺做好優(yōu)質(zhì)服務工作的責任感和使命感。以“誠信工程”帶動和促進行風建設(shè)工作,服務廣大客戶和經(jīng)濟發(fā)展大局,用良好的服務贏得市場、開拓市場,塑造良好的企業(yè)形

11、象。為此,分公司具體強化以下工作。第一、按照系統(tǒng)管理要求,大力加強優(yōu)質(zhì)服務工作的組織領(lǐng)導,繼續(xù)貫徹“以客戶為中心”、“解決問題就是最好的服務”、“讓客戶滿意、讓政府放心”的服務理念。第二、大力開展以職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀律為主要內(nèi)容的教育活動,不斷強化員工的政治意識、市場意識、服務意識、效益意識、形象意識,建設(shè)一支作風硬、素質(zhì)高、誠實守信、優(yōu)質(zhì)服務的職工隊伍。第三、堅持微笑服務、貼心服務,切實從廣大用電客戶的角度出發(fā),想客戶所想、急客戶所急,幫助客戶解決用電難點問題,為客戶辦好事,辦實事。第四、積極加強與廣大客戶的溝通,努力走訪客戶,向客戶宣傳公司制訂出臺的一系列相關(guān)文件精神,爭

12、取社會各界的理解與支持。五、工作要求1、必須統(tǒng)一思想、提高認識、轉(zhuǎn)變觀念?！皠?chuàng)一流同業(yè)對標”工作是國網(wǎng)公司對基層企業(yè)的要求,是企業(yè)管理的總抓手,是企業(yè)發(fā)展的需要。目前公司的“創(chuàng)一流”工作已經(jīng)逐步向“同業(yè)對標創(chuàng)一流”過渡。各項工作在原有“創(chuàng)一流”的基礎(chǔ)上更加細致,都是用指標的橫向比較來說明問題,這就要求我們的工作要更細、標準要更高。有些同志在工作上低標準、低要求,工作落不到實處,與企業(yè)的發(fā)展是不和諧的。這主要是思想觀念落后,以至于工作觀念落后。我們每個人所在崗位的工作都非常重要,一流的企業(yè)需要依靠一流的工作業(yè)績來支撐。要充分認識到,企業(yè)的發(fā)展是我們的生命線,只有通過企業(yè)的發(fā)展才能夠真正實現(xiàn)自我價

13、值。在創(chuàng)一流同業(yè)對標工作中,我們要積極的轉(zhuǎn)變工作上的低標準、低要求,樹立爭創(chuàng)一流的觀念;要轉(zhuǎn)變盲目自滿,樹立與時俱進的觀念;要轉(zhuǎn)變等、靠、要的觀念,樹立艱苦拼搏的觀念;要轉(zhuǎn)變因循守舊的觀念,樹立敢于創(chuàng)新的觀念;轉(zhuǎn)變“干工作是為××干,干與不干一個樣、干好干壞一個樣”的工作態(tài)度;轉(zhuǎn)變“只講人情、不講原則”的中庸思想;轉(zhuǎn)變“做一天和尚撞一天鐘,得過且過”的人生態(tài)度。作為企業(yè)的一員,就應該積極關(guān)心企業(yè)的發(fā)展,并時刻將自己與企業(yè)的發(fā)展保持同呼吸,共命運。我們的觀念要隨著企業(yè)的發(fā)展進步而發(fā)展進步;要從做好工作,為企業(yè)的發(fā)展服好務這個立足點來轉(zhuǎn)變觀念;只有不斷的轉(zhuǎn)變觀念,充分發(fā)揮主觀能

14、動性,我們才能按照創(chuàng)一流同業(yè)對標工作目標和要求大踏步前進。2、必須堅持嚴格執(zhí)行企業(yè)“標準”及各種規(guī)章制度。企業(yè)的“標準”及各項規(guī)章制度是根據(jù)企業(yè)發(fā)展多年逐步積累并總結(jié)出來的經(jīng)驗,是企業(yè)生存的基石,是保證企業(yè)發(fā)展的法律法規(guī)?！皼]有規(guī)矩,不成方圓”,做任何事情都是如此。企業(yè)既然制訂出來了各項“標準”及規(guī)章制度,就是要所有職工按照企業(yè)的分工,按照標準、要求,認真塌實地去做好自己的本職工作。執(zhí)行好企業(yè)“標準”及各種規(guī)章制度,首先,必須認真仔細地去學習了解企業(yè)的“標準”及各種規(guī)章制度,平時要做到不該說的不說,不該做的不做;其次,執(zhí)行好企業(yè)“標準”及各種規(guī)章制度必須是在日常的工作和生活當中不折不扣地貫徹落實,并持之以恒;再次,執(zhí)行好企業(yè)“標準”及各種規(guī)章制度就必須加大監(jiān)督力度,加大日常的工作檢查與考核,做到公正、公平、公開,決不能有“老好人思想”,更不能姑息遷就。嚴格執(zhí)行企業(yè)“標準”及各種規(guī)章制度,重在自覺,重在養(yǎng)成。如果說企業(yè)是一級桿塔,那么企業(yè)的“