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文檔簡介
1、高品質文檔2022年部門經(jīng)理轉正述職報告 對于轉正的述職報告,您應當有足夠的重視,這關乎您的工作前途,以下是為大家搜集整理的部門經(jīng)理轉正述職報告,供大家參考和借鑒! 部門經(jīng)理轉正述職報告(一)銷售部門 我到*公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作一年來,我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手: 首先要降低成本,應當實行的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,查找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)省,節(jié)約開支、避開鋪張,工程方案設計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其
2、是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。 其次也是最重要的部分-培育意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場制造意識的培育。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不進展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。 業(yè)務水平和員工素養(yǎng)的提高至關重要,關系到整個企業(yè)的進展與命運。業(yè)務水平的凹凸影響到辦事的工作效率;員工素養(yǎng)的凹凸直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素養(yǎng)、技術水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有進展。 加大宣揚力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。 一、銷售部獲
3、得利潤的途徑和措施 銷售部利潤主要有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣揚力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨肯定準時、售后服務肯定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真實切的享受到上帝般的待遇。 能夠完成的利潤指標,*萬元,純利潤*萬元。其中:打字復印*萬元,網(wǎng)校*萬元,計算機*萬元,電腦耗材及配件*萬元,其他:*萬元,人員工資*萬元。 二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措
4、施 客服部利潤主要七喜電腦修理站;打印機修理;計算機修理;電腦會員制。XX年我們被授權為七喜電腦授權修理站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖修理站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。 能夠完成的利潤指標,利潤*萬元。 三、工程部獲得的利潤途徑和措施 工程部利潤主要計算機網(wǎng)絡工程;無線網(wǎng)絡工程。由于本地網(wǎng)絡實施基本建成,無線網(wǎng)絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡工程的順當開展,還能為其他部門制造出一個切入點,便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費估計利潤在*萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系
5、統(tǒng)這部分的利潤*萬元;多功能電子教室、多媒體會議室*萬元;其余網(wǎng)絡工程部分*萬元;新業(yè)務部分*萬元;電腦部分*萬元,人員工資*萬元,能夠完成的利潤指標,利潤*萬元。 在追求利潤完成的同時必需保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。 四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。 對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的肯定嚴厲處理。 五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。 1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必需嚴格
6、、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行修理的原則。 2、盡量制造出一些固定收入群體,如計算機修理會員制、和比較完備的設備修理收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。 3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。 4、服務、修理也能制造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、修理制造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機修理市場、打印機修理市場等。 六、制造學習的機會 不斷為員工供應或制造
7、學習和培訓的機會,內(nèi)部相互學習,相互提高,努力把*公司建成平谷地*計算機的權威機構。 職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容,通過培訓,可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一熟悉、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的分散力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。 培訓內(nèi)容:一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望將來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,增加使命感與責任感,培育仆人翁意識。二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規(guī)范。三、崗位技能:學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。 培訓方式:1、公司內(nèi)部定期不定期支配員工培訓。2、樂觀參加中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的
8、培訓活動。3、走鋈?渭優(yōu)嘌禱蠆喂勱渙骰疃?br 培訓目標:為員工在崗成才制造條件,為企業(yè)供應員工積累。 我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應當既有壓力又要有信念,沒有信念就不會勝利,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。 同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機技術的進展日新月異,一天不學習就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應當要有樹立時間意識、競爭意識,引用xx大精神里的一句話就是要“與時俱進”。 公司各個部門應相互協(xié)作相互協(xié)作、按時按量、完成領導交給我們的各
9、項工作任務,努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。 今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和*30名職工對自己的殷切期望和支持,肯定要努力做到以下兩點: 1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經(jīng)理 其工作職責就是開拓市場和*公司的業(yè)務,在工作之中肯定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于*形象的事情。 2、努力學習,提高素養(yǎng),提高工作力量,和業(yè)務水平,為把*建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權威性的it企業(yè)而努力。 以上是我的述職報告,我會努力協(xié)作各個部門制定的利潤指標,請各位領導和在座的每位員工進行監(jiān)督。 述職
10、人: 20xx年xx月xx日 部門經(jīng)理轉正述職報告(二)財務經(jīng)理 總公司領導: 首先,我很感謝*在全球金融危機嚴峻影響的狀況下,卻賜予了我們這些人工作的機會,讓我們有熬煉自己、展現(xiàn)才華、提高素養(yǎng)和進展的舞臺。我想我們?nèi)康娜烁鼞斠愿卸鞯男膩韺Υ@份來之不易的工作。 本人有幸擔當湖南分公司財務部經(jīng)理,深知自己肩負的責任重大,財務部門是企業(yè)的核心部門,它的工作貫穿了企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)。資金則相當于企業(yè)的血液,它的循環(huán)是否暢通,構成比例是否合理將直接影響到企業(yè)的生存與進展。所以,本人自入職以來也始終嚴格要求自己,根據(jù)國家的法律法規(guī)以及總公司的財務制度來執(zhí)行,以高度的責任心和進取心對待本職工作,
11、現(xiàn)就本人今年1-3月份以來的學習和工作等狀況向各位經(jīng)理、總經(jīng)理做出如下匯報: 一、主要工作業(yè)績 1、依據(jù)總公司財務部發(fā)放的財務管理與財務規(guī)范事項,歸納和總結了貨幣資金收支業(yè)務審批程序的相關規(guī)定,制定了財務審批與支付程序,進一步規(guī)范和完善了分公司內(nèi)部的審批制度與報銷流程,使分公司的收支業(yè)務嚴格的、有序根據(jù)事前與事后五級審批制度來執(zhí)行; 2、制定了公司非財務人員和公司新進員工基本財務學問的培訓內(nèi)容,包括:費用的預算、資金的申請、費用的審批、審核與報銷、資金的支付和方式以及外購物品出入庫等要求與程序; 3、將內(nèi)部掌握與內(nèi)部審計相結合,每月開頭了自查、自檢工作,從原始票據(jù)的審核、票據(jù)的粘貼、票據(jù)的填制
12、以及印章保管等最基礎的工作抓起,細化財務報賬流程,加強財務工作的規(guī)范性、合理性和合法性,保障和促進各項業(yè)務的順當開展,進一步完善分公司的財務管理與監(jiān)督體系; 4、盤點和清查了湖南分公司自重新組建以來所購置的全部固定資產(chǎn)和物品,并將固定資產(chǎn)的使用責任落實到了部門和使用人; 二、今后需要加以改進的方面 1、通過總公司檢查小組指出我們現(xiàn)存的一些問題后,意視到在我們的工作中還存在著嚴峻的管理漏洞,需要去完善和落實,“開源節(jié)源”不是建立在一句口號上的,是要我們把它落實到、詳細到日常的管理工作中去,所以我們財務部門將會協(xié)作和監(jiān)督各個部門一起來落實和完善這個工作,以資金管理和成本費用掌握為重點,嚴格貫徹執(zhí)行
13、預算制,將費用預算與考核制度相結合,掌握點滴的成本與費用,合理、高效的運用和調(diào)配每一分錢財,節(jié)省和保障公司經(jīng)營所需的資金; 2、不斷加強財務部會計、出納的專業(yè)學問和職業(yè)道德的培訓和學習,準時了解和把握國家頒布的相關法律、法規(guī)以及新稅法政策出臺的真正意義,提高財務管理人員的綜合素養(yǎng)。 述職人: 20xx年xx月xx日 部門經(jīng)理轉正述職報告(三)項目經(jīng)理 一年來,在上級領導的支持和同事的關心下,我仔細履行自己的職責,突出施工生產(chǎn)管理,以提高隊伍素養(yǎng)為重點,以強化管理為手段,抓好項目管理工作,支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作,加強自身的道德品質修養(yǎng),使我項目部員工的思想政治素養(yǎng)不斷提高,管理工作
14、不斷進步,較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務。 一、戰(zhàn)勝重重困難,施工迎難而上 1、克服了等諸多困難 2、資金緊急 3、氣候惡劣 二、樂觀實行的措施,細心組織、細心管理 1、進一步完善各項平安質量規(guī)章制度、完善管理體制 通過兩年來的施工生產(chǎn)實際,進一步完善平安、質量等管理體系,建立平安質量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設立一名專職平安員外,各工區(qū)也層層設立專職平安員共計24名。將平安工作提高到了前所未有的高度。質量方面,絕不放松,強化強施工過程掌握,堅持施工質量檢查制度,嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效掌握。 2、完善激勵機制,調(diào)動員工生產(chǎn)
15、樂觀性 通過完善內(nèi)部承包機制、制定循環(huán)嘉獎措施及月目標任務考核獎等手段,極大的提高了員工的勞動樂觀性,部分的緩解了因資金緊急帶來的消極影響。 3、提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本 通過不斷完善施工工藝,合理支配人員,細心組織,細心施工,在全體員工的努力下,施工產(chǎn)量不斷提高,效率不斷提升。 4、加強成本掌握,強化數(shù)據(jù)管理,確保數(shù)據(jù)真實性 項目部每月8日定期召開成本分析會,仔細分析上月存在的問題,找出不足,層層落實,下月改進,要求各項對比實現(xiàn)數(shù)據(jù)化,數(shù)據(jù)必需真實牢靠,施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié),層層掌握,每道工序都做到有據(jù)可查,為了確保數(shù)據(jù)的精確性,做到每班質檢工程師和領工員進行現(xiàn)場收方相互復核簽認,確保了數(shù)
16、據(jù)的真實性。 5、文明工地建設 連續(xù)加現(xiàn)場文明施工管理,依據(jù)實際成立了第一文明施工班和第二文明施工班,總人數(shù)32人。特地進行文明工地建設相關工作,保持工地衛(wèi)生清潔,使道路潔凈暢通,洞內(nèi)道路潔凈干凈,在滲水較大,無軌運輸?shù)臓顩r下隨時都可穿皮鞋進洞。各種設備物資標識齊全,堆放有序 6、仔細搞環(huán)水保工作 樂觀與總指和地方環(huán)、水保主管部門聯(lián)系,主動邀請其進場檢查,征求意見,逐步完善環(huán)、水保方案、措施。 7、關懷員工生活,到處都想著員工的疾苦 進入冬季,天氣寒冷,千方百計籌措資金,盡快發(fā)放工資、獎金。 三、準時總結,準時調(diào)整 項目部定期組織進行平安、質量、環(huán)水保等有關方面的檢查與總結,總結勝利的閱歷和存
17、在的不足,勝利的加以推廣,不足的實行措施防止再犯,使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。 以質量保平安、以平安保進度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視平安質量,人人實施平安質量。 四、注意自身修養(yǎng),努力做好表率 領導的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實現(xiàn)領導的重要方法。 一是不斷豐富學問,提高工作力量。 二是仔細履行崗位職責,細心做好本職工作。 三是嚴格約束自己,力求做到公正公正。 自覺遵守各項規(guī)章制度,不搞特別化,留意勤儉節(jié)省,不搞高消費消遣活動。辦公條件因陋就簡,掌握浪費鋪張。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考
18、核”原則。 五、存在問題 自己雖然做了一些工作,但與上級領導的的要求和崗位職責相比,還有不小的差距。主要方面是生產(chǎn)成本掌握不力,居高不下。分析其緣由(1)進度壓力大,造成人工、材料、機械設備投入過大。 (2)業(yè)主實行動態(tài)設計管理,項目內(nèi)部承包機制需不斷完善。 (3)資金緊急、環(huán)境惡劣、交通不便,造成材料成本加大。 述職人: 20xx年xx月xx日 部門經(jīng)理轉正述職報告(四)酒店經(jīng)理 敬重的酒店領導: 大家好! 本職自 20xx年5月26日被酒店聘為總經(jīng)辦主任兼人力資源部經(jīng)理以來,已經(jīng)六個多月了。根據(jù)酒店的工作支配和本職的一些想法,五個月來,本職主要負責做好以下幾項工作,現(xiàn)向酒店決策層報告。 一
19、、加強酒店的行政管理。此次主要針對的對象為部門經(jīng)理/負責人,詳細規(guī)定如下: (一) 考勤管理規(guī)定:本規(guī)定要求部門經(jīng)理/負責人每天上下班要打卡,除本休日外,休假、請假要履行正常的審批手續(xù)。若違反規(guī)定,將賜予相應懲罰。自實施本規(guī)定以來,部門經(jīng)理/負責人上下班比較準時,基本杜絕了遲到、早退或不打上下班卡的現(xiàn)象;休假或請假也均能按正常的手續(xù)辦理,規(guī)范了酒店的管理。 (二) 會議管理規(guī)定:按酒店管理的需要,每周一召開行政例會。會上,各部門經(jīng)理/負責人匯報上周的工作狀況,提出本周的工作方案和需要協(xié)調(diào)的工作。與會人員儀容儀表符合酒店的規(guī)范,根據(jù)指定的位置就座。自執(zhí)行本規(guī)定以來,共召開行政例會21次,除營銷部
20、經(jīng)理請假2次、選購部經(jīng)理請假 1次外,其他人基本上能按時到場參與會議,如本人有事情不能參與,均能支配部門管理人員參與。沒有缺席、遲到/早退、無故曠工等現(xiàn)象。與會人員匯報工作時也比較詳盡,會場氣氛比較好,酒店的工作支配也能準時貫徹執(zhí)行。 (三) 總值值班相關規(guī)定:本規(guī)定將“總值值班時間”、“總值值班職責”、“總值值班記錄的記述要求”、“總值值班人員的紀律要求”、“總值房的支配”、“違規(guī)懲罰”等多項內(nèi)容重新強調(diào),以激勵總值值班人員履行工作職責。自實施以來,值班人員基本上能在崗履行自己的職責,準時處理值班期間發(fā)生的突發(fā)大事和客人的投訴,沒有發(fā)生脫崗、不履行職責等現(xiàn)象。值班記錄的記述也比較規(guī)范。 (四
21、) 工作日志的記述:從6月5日起,各部門經(jīng)理/負責人每天基本上能記述工作日志,并于次日10:00交總辦/人力資源部收集,統(tǒng)一交總經(jīng)理閱處。據(jù)統(tǒng)計,幾個月來因工作日志未上交、遲上交或應付式記述等緣由而受處處罰的極少數(shù)。 (五) 每月工作總結:自6月份以來,各部門經(jīng)理/負責人基本上能在每月5日前提交上月工作報告,內(nèi)容也比較詳盡,包括:總結上月工作完成狀況、未完成工作狀況及亟待解決的問題、下月的工作方案、對本部門、酒店工作的意見或建議、本部門的人事動態(tài)。 二、加強員工宿舍的管理 為轉變酒店員工宿舍臟、亂、差的現(xiàn)狀,為員工制造一個清潔、有序、舒適的居住和消遣環(huán)境。本職在其他管理人員的關心下,著手加強員工宿舍的管理: (一)加強組織管理:強化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管理員的工作職責,激發(fā)后勤主管的工作樂觀性,發(fā)揮后勤主管的重要作用;二是要求宿管員仔細履行工作職責,對宿管員的履職狀況進行評定,實施獎罰制度;三是評定員工宿舍長,將日常的管理工作交給宿舍長完成,形成“人事部經(jīng)理后勤主管宿管員宿舍長”四級管理的網(wǎng)絡。 (二)加強宿舍水電管理:依據(jù)季節(jié)和級別的不同,對酒店員工用水用電進行規(guī)定,節(jié)余水電進行嘉獎、鋪張水電進行懲罰。自實施本規(guī)定以來,員工宿舍用水、用電量削減許多。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時,對員工使用的大功率電器進行收獲,并對使用人進行懲罰,杜絕高功率電器在宿
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