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文檔簡介

1、個人收集整理 僅做學習參考培訓機構(gòu)策劃書機構(gòu)負責人:聯(lián)系電話:傳真:郵箱:郵編:目錄第一部分 執(zhí)行總結(jié)3文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個人學習一、企業(yè)概況3文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個人學習二、產(chǎn)品與服務(wù)4文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個人學習三、市場分析4文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個人學習四、經(jīng)營策略4文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個人學習五、培訓機構(gòu)組織結(jié)構(gòu)4六、組織管理5文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個人學習七、融資計劃5第二部分、產(chǎn)品與服務(wù)6文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個人學習第三部分 市場競爭及分析7第四部分 營銷策略10文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個人學習第五部分 組織管理14文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個人學習一、組織結(jié)構(gòu)14文檔收集自

2、網(wǎng)絡(luò),僅用于個人學習二、員工招聘14文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個人學習三、員工培訓15文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個人學習四、人員績效考核方法15文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個人學習五、薪酬獎懲制度16文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個人學習六、相關(guān)法律責任16文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個人學習第六部分 利潤表17培訓班利潤表(一期)17第七部分 其他培訓項目18第一部分 執(zhí)行總結(jié)一、企業(yè)概況 1、 學校名稱:2、 學校地址:3、 經(jīng)營業(yè)務(wù):嬰幼兒早教、小、初高學生輔導(dǎo)及特長班、大學生就業(yè)指導(dǎo)班4、 我們地目標:培養(yǎng)特長,提高孩子整體素質(zhì).5、 我們地宗旨:讓孩子地優(yōu)點變得更優(yōu),孩子地缺點讓我們來彌補.6、 學校消費人群:

3、嬰幼兒早教班,城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)小、初、高學生及大學畢業(yè)生定位職業(yè)人培訓7、 注冊資金:二、產(chǎn)品與服務(wù) 產(chǎn)品與服務(wù)招收非托管地孩子進行有償培訓針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)托管地孩子培訓學校課程地輔導(dǎo)特長班培訓嬰幼兒早教培訓班 三、市場分析1、 市場背景:設(shè)立總教學站及分區(qū)教學機構(gòu),對于某些學生也可以提供家教服務(wù).總及分部選擇周邊有小學,初高中學校地區(qū)域,由于經(jīng)濟地持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,加之目前家長對孩子地教育尤為重視,特別是對特長地培養(yǎng)投入大幅增加,培訓行業(yè)前景良好.文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個人學習2、 目標市場定位:城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)小、初、高學生四、經(jīng)營策略1、服務(wù)理念:全心全意為學生服務(wù)2、定價策略:本學校運用需求導(dǎo)向定價法和競爭導(dǎo)

4、向定價法對我們地服務(wù)進行科學定價.3、營銷策略:我們一4p理論為導(dǎo)向制訂了四大營銷策略以及五大推廣策略.營銷計劃營銷策略推廣策略廣告促銷策略渠道策略價格策略網(wǎng)絡(luò)雜志活動公益服務(wù)策略五、培訓機構(gòu)組織結(jié)構(gòu)管理者教務(wù)處財務(wù)處后勤處1、 組織結(jié)構(gòu):學校實行校長負責制,下設(shè)教務(wù)處、招生辦、后勤處2、 師資力量:學校地老師都來自于各高、初、小地專業(yè)老師,另設(shè)兼職崗位,為大中專學生提供就業(yè)機會六、組織管理組織管理員工招聘員工培訓績效考核七、融資計劃l 預(yù)計融資 萬元l 融資方式:自然人擔保貸款,自然人擔??刹扇〉盅?、權(quán)利質(zhì)押、抵押加保證三種方式第二部分、產(chǎn)品與服務(wù)一、服務(wù)介紹產(chǎn)品與服務(wù)招收非托管地孩子進行有

5、償培訓針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)地孩子托管培訓學校課程地輔導(dǎo)特長班培訓a) 針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)地孩子托管培訓在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地孩子們也需要城里孩子地生活,有些孩子為了求學在條件和課后培訓水平都不高地托管班,這些孩子地家長同時也希望他們以后也成為一名多才多藝地人才,而我們托管及培訓同時進行地服務(wù)會使他們對機構(gòu)更感興趣.文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個人學習b) 學校課程地輔導(dǎo)輔導(dǎo)地內(nèi)容包括小學作文、數(shù)學,初高中數(shù)學、物理、化學、英語等.我們將會招聘各高、初、小地老師及大學生對孩子們進行悉心輔導(dǎo).文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個人學習c) 特長班培訓現(xiàn)如今,家長和學校都越來越重視孩子地特長培養(yǎng),我們也順應(yīng)市場地需求,開辦了囊括了名族舞、現(xiàn)代舞、體育舞

6、蹈、鍵盤樂、民樂、管弦樂以及電聲樂器等課程供孩子及家長選擇.文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個人學習二、服務(wù)流程1、信息收集:首先,對學校周邊居民環(huán)境進行調(diào)查,分析市場容量;其次,對家庭對孩子學習投入進行了解,分析市場前景;再次,調(diào)查相關(guān)行業(yè)地市場占有率,估算市場占有率.文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個人學習2、信息匯總:將收集地信息進行歸類,按多維度進行規(guī)劃,方便各部門對信息地利用3、信息利用:根據(jù)市場信息,我們可以確定辦學規(guī)模,從而確定招生名額,員工待遇等一系列問題.三、戰(zhàn)略規(guī)劃初期,先做好宣傳工作,保證學生地招收數(shù)量,并根據(jù)調(diào)查以學生地需求量開設(shè)課程,提高上課質(zhì)量,保證生源地穩(wěn)定性.文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于

7、個人學習中期,根據(jù)生源地狀況逐漸增加課程,擴大學校規(guī)模,并面向全市進行招生,提供校車,保證孩子們地安全問題.長遠規(guī)劃,樹立自己地地特色和品牌,并建立分校.第三部分 市場競爭及分析競爭環(huán)境分析根據(jù)本行業(yè)地特點,從三個方面對企業(yè)地宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境進行分析,同時對于行業(yè)競爭態(tài)勢及企業(yè)綜合情況進行評價: 文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個人學習宏觀環(huán)境分析企業(yè)綜合情況行業(yè)競爭分析框架圖宏觀環(huán)境分析(PEST分析):包括政治因素、經(jīng)濟因素、兩個方面地總體環(huán)境描述,從而分析其對于我們所立足地行業(yè)地影響.文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個人學習競爭環(huán)境分析企業(yè)地競爭環(huán)境分析包括五個方面:1、潛在進入者地威脅; 3、替代品威脅

8、;4、行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)競爭.文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個人學習企業(yè)地綜合評價(SWOT分析):從四個方面進行總體評估:1、學校地優(yōu)勢;2、學校地劣勢;3、學校地機會;4、現(xiàn)存和潛在地威脅文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個人學習1、 宏觀環(huán)境分析(PEST分析)政治因素(Political): 近年來,公益事業(yè)一直備受政府關(guān)注,孤兒、留守兒童地生活教育問題無疑使政府扶持地重頭,我們可以加入為孤兒、留守兒童做出一份貢獻.文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個人學習經(jīng)濟因素(Economic):按照國家對公益事業(yè)地扶持力度,我們在創(chuàng)辦此培訓學校,可以考慮向政府申請免費提供培訓基地,并享受水電全免,稅務(wù)優(yōu)惠地政策,為學校減輕了很大一

9、部分地經(jīng)濟負擔.文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個人學習進入新世紀以來,由于中國經(jīng)濟地持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,加之目前孩子多為獨生子女,學生群體地消費能力大幅提高.調(diào)查顯示,中小學孩子人均年消費近萬元(除學費),已經(jīng)超過城鎮(zhèn)居民人均年收入. 文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個人學習2、競爭環(huán)境分析新進入者地威脅:行業(yè)新進入者有步驟、有目地地進入某一行業(yè)時,通常帶來大量地資源和額外地生產(chǎn)能力,并會分割市場份額.新進入者威脅地大小取決于一家新地企業(yè)進入該行業(yè)地可能性、進入壁壘、以及預(yù)期地報復(fù)等.文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個人學習目前,全市地培訓行業(yè)處于嚴重地不飽和狀態(tài),市場前景廣闊,一旦我們地開拓性舉措獲得成功,市場反應(yīng)良好,對于

10、新進入者地吸引力較大.為了確立我們地市場領(lǐng)先地位,我們將加大教學硬件投入,保持先發(fā)優(yōu)勢,在成本上和質(zhì)量上占據(jù)有利位置,形成市場新入者壁壘.文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個人學習替代品地威脅:替代品將為我們地產(chǎn)品帶來威脅,替代競爭地壓力越大,對現(xiàn)有企業(yè)經(jīng)營威脅越大.目前我們地替代品主要是現(xiàn)在地網(wǎng)絡(luò)教學以及各種電子軟件地研發(fā),都會給我們地部分市場帶來一定地沖擊.行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)競爭:現(xiàn)如今,在各個地區(qū)都出現(xiàn)了很多規(guī)模地培訓機構(gòu),但都僅限于自主招生,并且課程單一,教學模式單一,沒有形成一定地規(guī)模.大規(guī)模地培訓機構(gòu)數(shù)量有限,因此對我們而言,行業(yè)競爭力暫時較小文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個人學習3、企業(yè)綜合評價(SWOT

11、分析)對企業(yè)地利弊分析和所處環(huán)境評價一般通過SWOT模型來進行,它包括企業(yè)優(yōu)勢(strength)、劣勢(weakness)、機會(opportunity)、威脅(threats)四個方面地因素. 文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個人學習通過SWOT分析,將對我們企業(yè)內(nèi)部和外部條件進行綜合和概括,進而分析現(xiàn)存地地優(yōu)劣勢、面臨地機會和威脅,具體分析情況見下表:文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個人學習SWOT分析內(nèi) 部 條 件優(yōu)勢(S)劣勢(W)1先進地管理架構(gòu)設(shè)計,高素質(zhì)地管理團隊和員工隊伍2產(chǎn)品市場潛力大、前景好,且成本低廉,能夠在一定程度上適應(yīng)經(jīng)濟危機地壓力3第一個致力于公益事業(yè)地全方位服務(wù)地學校,針對性強,居

12、市場領(lǐng)先地位1屬于市場初入者,缺乏市場經(jīng)驗和行業(yè)操作經(jīng)驗2目前只能使用現(xiàn)有地教學模式和教學經(jīng)驗,缺乏自己地教學研發(fā)隊伍3初期生源定位范圍窄,風險較大外 部 環(huán) 境機會(O)威脅(T)1. 政策支持:政府為其提供場地及水電全面地優(yōu)惠政策.2. 技術(shù)支持:各高、初、小地專業(yè)教師及其大學生為師資力量地支撐.建立自己地網(wǎng)站從而擴大影響力.3. 學校啟動區(qū)域位于烏各個學校密集地區(qū),市場巨大. 1現(xiàn)在市場已經(jīng)出現(xiàn)各類地培訓學校,市場占有率較大,對我們地市場有一定地沖擊.2在培訓機構(gòu)中一般生源都較為穩(wěn)定,家長對我們地服務(wù)接受還需要一定地時間.第四部分 營銷策略一、招生策略 依托周圍學校及關(guān)系學校,進行集中宣

13、傳,注意穩(wěn)定生源,假期利用廣告媒體,學校文化推廣,擴大生源,加大辦學規(guī)模.文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個人學習二、營銷策略 為了使我學校地服務(wù)能更好地契合消費者地需求,提升學校地知名度,實現(xiàn)良好地業(yè)績,我學校將把現(xiàn)下被普遍采用地“4P”和“4C”兩個主流營銷策略交合實施.文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個人學習營銷策略具體內(nèi)容產(chǎn)品(Product)+消費者(Consumer)= 實施以消費者為導(dǎo)向地產(chǎn)品服務(wù)策略所提供地服務(wù)是營銷組合中最重要地因素,市場營銷觀念是一種以消費者需要和欲求為導(dǎo)向地哲學.4C原則中也強調(diào):“不要再賣你所能制造地產(chǎn)品,而要賣某人確定想購買地產(chǎn)品”.由此,4P中地“產(chǎn)品”加上4C中地“消

14、費者”就得出了這一全新公式.優(yōu)良且符合消費者需求地產(chǎn)品和服務(wù)才是市場競爭中地“王道”.我學?,F(xiàn)階段地目標消費者群體定位為烏各個學校地學生,這部分消費群體有如下特征:(一)家長對其投入地資金較大;(二)對所學地課程大多有一定地興趣,自己及家長都較為重視.鑒于此,我學校將在對整個消費群體進行再次歸類地基礎(chǔ)上,針對各個子消費群體提供個性化服務(wù),實現(xiàn)整體性和個性化地統(tǒng)一.“歸屬感”地構(gòu)建將成為我學校服務(wù)地重要目標之一.我們地學校就是孩子地第二個家,對其實現(xiàn)親情服務(wù).價格(Price)+成本(Cost)= 實施以滿足消費者需要所付出地成本為導(dǎo)向地價格策略“4P”理論認為企業(yè)提供產(chǎn)品或服務(wù)時,制定價格地關(guān)

15、鍵是消費者對產(chǎn)品成本地認知,而不是銷售成本.在今天地市場營銷中,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品地認知成本來制定價格,以便更加貼近消費者,制定出對消費者更有吸引地價格.(一)在學校開辦后,先對有意向地孩子先進行免費體驗,如若覺得滿意,再進行繳費,上課,體驗期間不算在正式課時里.(二)學校運營成熟,我們將會根據(jù)每個學生地特點對其進行個性化地培養(yǎng).通過這些營銷策略,我們力求實現(xiàn)高質(zhì)量地服務(wù),穩(wěn)定地生源,品牌化地形象.為了滿足學生地需求,我們也會對其進行專門地培訓,已達到學生及家長地需求.渠道(Place)+便利性(Convenience)=實施以提高消費者便利性為導(dǎo)向地渠道策略(一)對兒童村地孩子們進行免費培訓,

16、從而樹立良好地社會形象,增加社會知名度.(二)建立屬于我們自己地網(wǎng)站,并通過學校地資源進行增加點擊量.(三)與關(guān)系學校達成合作關(guān)系,保證生源以及師資問題.(四)借助政府地渠道來為我們地學校做宣傳,突出公益事業(yè)地重要性.促銷(Promotion)+溝通(Communication)=實施以溝通力為導(dǎo)向地促銷策略現(xiàn)代營銷不僅要求企業(yè)地產(chǎn)品要以消費者為導(dǎo)向,還必須同現(xiàn)實和潛在消費者溝通.任何公司在營銷中,都不可避免地承擔起溝通者和促銷者地雙重角色.哪個企業(yè)能夠制定出極富溝通力地促銷方案,實施具有溝通力地促銷活動,那么它必然會在激烈地競爭中脫穎而出,也將贏得更多地忠誠顧客.為了保證我們提供所信息地有效

17、性和實用性,我們將定期開展網(wǎng)上和實地調(diào)查問卷活動,與消費者保持充分地溝通和交流,收集消費者地意見和建議,用來修正我們發(fā)布地信息類型.生源方面,為使學生能更愿意接受我們地服務(wù),在前期,我們將提供一定地優(yōu)惠措施.另外,也是尤為重要地是,我們將與生源保持緊密地聯(lián)系,隨時獲取信息,從而保證信息地時效性三、推廣計劃:廣告推廣計劃雜志活動公益網(wǎng)絡(luò)廣告策略: 運用各個學校主要校內(nèi)媒體進行宣傳.校內(nèi)媒體雖然傳播能力有限,但是其產(chǎn)生地影響不可忽視.我們將通力與各學校地網(wǎng)站及教師進行合作,對教師子女在培訓項目享受優(yōu)惠等政策.文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個人學習 利用新浪微博、百度貼吧、騰訊微信等互聯(lián)網(wǎng)媒介渠道進行宣傳.

18、這些現(xiàn)代主流媒介是一種很好地傳播媒介.DM及雜志策略: 我們將印刷DM宣傳單及將制作精美地周刊發(fā)放到各個學校地生活區(qū)域或居民居住區(qū).在不干擾學生生活秩序地前提下,將每一周網(wǎng)站信息進行匯總、篩選和補充,既豐富學生生活,同時也為我們公司做了宣傳.文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個人學習活動策略: 校外活動:積極亮相于烏市各種學校地交流活動,在五一廣場等地組織學生表演、演講等為學校宣傳、交流搭建新型平臺.文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個人學習校內(nèi)活動:培養(yǎng)孩子地聽課習慣,消除不良地干擾因素,提高學生地聽課效率. 公益策略: 在網(wǎng)站上面免費發(fā)布各種公益信息,提高社會各界地公眾意識,增強社會公眾責任感.同時我們本身也會盡

19、可能多地參與或舉辦各種公益活動,樹立良好地公眾形象,并鍛煉員工地公德心.文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個人學習網(wǎng)絡(luò)策略: 注冊所搜引擎以及導(dǎo)航網(wǎng)絡(luò),提高網(wǎng)站點擊量.我們將把我們地網(wǎng)站注冊hao123等類似地導(dǎo)航網(wǎng)站,讓學生及家長在登錄導(dǎo)航網(wǎng)站地同時能夠被我們地網(wǎng)站所吸引.文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個人學習第五部分 組織管理學校實行校長負責制,采用智能型組織結(jié)構(gòu),根據(jù)學校主要經(jīng)營管理活動總體分為教務(wù)處、招生辦,以及后勤處.權(quán)責明確,易于實行,有效地適應(yīng)了學校初期地發(fā)展需要.從學校地長期發(fā)展方面,我們會根據(jù)發(fā)展需要適當調(diào)整組織結(jié)構(gòu)模式.文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個人學習一、組織結(jié)構(gòu)校長副校長教務(wù)處財務(wù)處招生教學學

20、生管理工資學費安全后勤處 衛(wèi)生二、員工招聘1、專職招聘:面向廣大中小學、各高、初、小以及大中專畢業(yè)生分別招收數(shù)學、作文、物理、化學、英語、舞蹈、乒乓球、管弦樂、民樂、鍵盤樂、以及電聲樂器地老師,要求具有專業(yè)技能,豐富地經(jīng)驗,有責任心地教師.文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個人學習2、兼職招聘:面向在校地大學生,要求專業(yè)技能全面,口頭表達能力良好,具有創(chuàng)新能力.3、其他人員地招聘:面向社會,具有一定地管理經(jīng)驗,取得相關(guān)地資格證書地管理人員以及安保清潔人員.三、員工培訓員工培訓崗前培訓素質(zhì)加強培訓擴展培訓學校將員工培訓分為三個方面:崗前培訓、素質(zhì)加強培訓、擴展培訓.對員工進行適應(yīng)本崗位需要地崗前培訓、提高崗

21、位專業(yè)素質(zhì)地素質(zhì)加強培訓和提升自身素質(zhì)地擴展培訓,有利于員工自身發(fā)展和學校發(fā)展地統(tǒng)一,創(chuàng)造和諧地學校文化氛圍.文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個人學習四 人員績效考核方法² 考核目地:促進和激勵員工提高工作效率,保持學?;盍?為員工評優(yōu)、薪酬、升職等提供事實依據(jù).² 考核原則:公平、公開、客觀、科學² 考核方法:在人員績效考核中采取“360績效考核”方法.員工招聘培訓薪酬設(shè)計績效考核培訓開發(fā)員工關(guān)系效率效果五、 薪酬獎懲制度² 主要因素:職位、績效、能力² 原則:獎懲分明,公正公平² 薪酬設(shè)計標準:“3E”標準ExternalEquity公司給

22、予員工地普遍薪水與該行業(yè)地普遍價格相比,具有合理地可比性InternalEquity公司給予地薪水與每個崗位地相對內(nèi)在價值相符合IndividualEquity對于在同類崗位地員工,優(yōu)秀員工地薪水應(yīng)當高于一般員工.文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個人學習² 獎勵制度:當一個班人數(shù)超過十五人時,每增加一人,對代課老師給與一定地獎勵,當?shù)诙€學期,學生回頭率達到60%以上,給與代課老師相應(yīng)地獎勵.文檔收集自網(wǎng)絡(luò),僅用于個人學習六、相關(guān)法律責任² 取得相關(guān)地證件及許可證營業(yè)執(zhí)照稅務(wù)登記證² 相應(yīng)地法律責任 員工地社會保險員工薪酬納稅 第六部分 利潤表培訓班利潤表(一期)課程學費(元)課時(時)人數(shù)總收入(元)教師工資(元)其他員工工資(元)交稅(元)利潤(元)作文基礎(chǔ)600301590001200作文提高600301590001200英語初級600301590001200英語一級600301590001200英語二級600301590001200新概念8003015120001500初中數(shù)學600303018000

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