藥房藥庫日常業(yè)務說明匯編

1、目錄藥房常見問題說明1盤點方式及常見問題21.1藥品授權31.1.1藥品基本信息維護31.1.2庫存授權41.2藥品入庫81.2.1入庫制單81.2.2入庫審核111.2.3入庫綜合查詢121.3藥品調價121.3.1調價單錄入121.3.2調價單審核131.4藥品退貨131.4.1退貨單制單131.4.2退貨單審核141.5庫存調整151.5.1庫存調整制單151.5.2庫存調整單審核151.6庫存盤點161.6.1庫存帳盤161.6.2實盤數(shù)錄入171.6.3盤點單查詢191.7廠商維護191.8供應商維護211.9查詢統(tǒng)計231.9.1臺賬查詢231.9.2庫存查詢231.9.3入庫匯總

2、261.9.4出庫匯總27藥房常見問題說明開醫(yī)囑藥品開不了原因及解決方法：1. 在庫存查詢界面通過別名搜索無此品種說明醫(yī)院暫無此藥品，首先需要授權（操作見文檔1.1藥品授權）這個藥品，然后通過入庫（操作見文檔1.2章節(jié)）業(yè)務加庫存。2. 在庫存查詢界面通過別名搜索有藥品，但是無庫存，通過入庫業(yè)務加庫存即可。3. 其他情況請聯(lián)系工程師。藥品價格不正確處理辦法：在庫存查詢界面搜索到相應的藥品，可以查看到進價和售價信息，經核實有誤的需要通過調價業(yè)務調整價格。操作見文檔1.3章節(jié)。盤點方式及常見問題盤點方式有兩種：清庫存后入庫加庫存和按照系統(tǒng)盤點方式盤存。方式一 清庫存后入庫加庫存1. 在【庫存查詢】

3、界面導出庫存為正的藥品，分類組導出。導出數(shù)據(jù)作為盤前數(shù)據(jù)備份。2. 聯(lián)系東華技術人員清除庫存，庫存清零。3. 實盤藥房數(shù)據(jù)后按照入庫業(yè)務添加藥品庫存。4. 在【庫存查詢】界面導出庫存為正的藥品，分類組導出。導出數(shù)據(jù)作為盤后數(shù)據(jù)備份。5. 核對盤前盤后數(shù)據(jù)，盤后與盤前差額即為盈虧，盤點完成。方式二 按照系統(tǒng)盤點方式盤存具體盤點方式參考文檔1.6章節(jié)盤點涉及到藥品品種和數(shù)量的調整，盤點后第二天需要注意：1.醫(yī)生開醫(yī)囑界面醫(yī)囑模板紅色藥品是庫存為零藥品，如果品種改變的話模板也要更新。2.不要使用醫(yī)囑復制功能，如果醫(yī)囑復制中涉及到調整過的品種復制過來的藥品可能已經不再使用了。醫(yī)生可以重新手開醫(yī)囑，次日

4、再進行醫(yī)囑復制。3.住院醫(yī)生開的長期醫(yī)囑中如果在盤點中有藥品庫存調整為零了，可以在藥房界面首頁中的住院藥房菜單下有【藥房庫存為零未發(fā)藥查詢】，單擊即可查詢到醫(yī)生已經開過的醫(yī)囑中庫存為零的藥品，查到后需要聯(lián)系醫(yī)生停醫(yī)囑重新開醫(yī)囑系統(tǒng)才能繼續(xù)正常滾醫(yī)囑。4.盤點中新添加的品種需要聯(lián)系農合做農合對照。1.1 藥品授權目前藥品授權有兩種方法，在藥品基本信息維護界面和庫存授權界面進行授權。視情況而定，后期會根據(jù)權限分配不同用戶看到的授權界面不同，大家可以選擇其中一個界面進行藥品授權。1.1.1 藥品基本信息維護在菜單“藥品基本信息維護”中打開菜單如圖1所示： 圖1如圖2，在“藥品名稱”欄輸入藥品名稱的首

5、拼字母回車，例如“左氧氟沙星注射液”藥品輸入別名“ZYFSXZSY”，出來彈出框中選擇需要的藥品，雙擊即可在右側檢索出來藥品信息。圖2點擊按鈕“庫存項授權”彈出授權界面如圖3所示，在授權界面填入需要授權的藥品進價和藥品售價，核對價錢后點擊“授權”按鈕，藥品就授權到藥房，藥房如果需要添加庫存，就可以直接通過入庫操作添加。圖31.1.2 庫存授權點擊【庫存授權】進入界面，本界面分左右兩側，左側界面可以選擇藥品進行授權或者已經授權的藥品可以取消授權；右側界面上面顯示的是查詢已授權藥品的檢索條件，下半部界面是查詢出來已授權藥品的明細信息。l 藥品授權如圖1，在【藥品名稱】處輸入藥品首拼回車彈出藥品信息

6、框，雙擊選中需要的藥品，進入到圖2，如果選中藥品后出來的界面中不顯示藥品的明細信息，說明這藥品已經授權過。勾上【僅已授權】按鈕就可看到。圖1圖2 授權藥品時，首選選中需要授權的藥品，點擊【庫存項授權】，彈出一個界面，在彈出界面中，點擊【查找】按鈕找到對應的醫(yī)院，在【進價】和【售價】處輸入正確的價錢，點擊【授權】按鈕，系統(tǒng)會提示“授權成功”，庫存授權完成。圖3l 藥品取消授權在【藥品名稱】處輸入藥品首拼回車彈出藥品信息框，雙擊選中需要的藥品，進入到圖1.圖1 取消授權藥品時，首選選中需要授權的藥品，點擊【庫存項授權】，彈出一個界面，在彈出界面中，打鉤需要取消授權藥品的醫(yī)院，點擊【取消授權】按鈕，

7、系統(tǒng)會提示成功，庫存取消授權完成。注意：需要取消授權的藥品庫存數(shù)量必須調整為0，才能取消授權。圖21.2 藥品入庫入庫先進行入庫制單，再進行入庫單審核，審核完成后，入庫業(yè)務完成，藥品庫存添加完成。1.2.1 入庫制單如圖1，點擊界面上的【入庫】菜單下的【入庫單制單】進入到入庫制單界面圖1進入到入庫單制單界面，如圖2所示，選擇【供應商】、【類組】（一張單子就只能錄入一個類組下的藥品，按照類組不同分單錄入），然后在點擊【入庫明細單】下的【增加一條】在【藥品名稱】中輸入藥品信息（支持拼音檢索功能），點擊回車出現(xiàn)藥品信息，選擇需要入庫的藥品（利用鍵盤上的上下左右鍵來選擇藥品，選中后直接點擊回車）如圖3

8、所示選擇藥品。備注：在藥品名稱處輸入的藥品首拼，如果檢索不到藥品，說明此藥品還未授權，需要在授權界面先授權藥品，才能進行入庫操作。圖2圖3錄入廠商如圖4圖4錄入批號，如圖5圖5錄入有效期，如圖6圖6填寫相應的入庫信息【數(shù)量】、【進價】信息，售價只能通過調價。在錄完藥品信息后，點擊【入庫單制單】下的保存，然后在點擊【完成】。已經保存完成還未點擊【完成】的單子可以在【查詢】中找到，操作如下：1.2.2 入庫審核1. 點擊藥房業(yè)務下的入庫單審核菜單進入到審核界面；2. 核對入庫單及入庫明細，確認后點擊審核確認按鈕完成入庫操作。如圖3-2圖Error! No text of specified sty

9、le in document.11.2.3 入庫綜合查詢選中入庫頭菜單，在彈出的功能菜單中選中入庫綜合查詢進入主界面。如圖3-3圖Error! No text of specified style in document.2科室默認為系統(tǒng)登錄科室(可在下拉框自由選擇)，藍色字體標簽表示是必選條件，界面中其他查詢條件可選，選擇好條件后，點擊查詢即可查找出符合條件的入庫單明細。1.3 藥品調價調價分為調價單錄入、調價單審核、調價單生效三步，1.3.1 調價單錄入1. 點擊調價下的調價單錄入進入到調價單錄入界面；2. 在調價單錄入下點擊新建，然后在調價單明細下的藥品名稱中輸入藥品名稱（支持拼音檢索，

10、輸入回車選擇藥品），然后填寫相應的價格，完成后點擊保存。如圖3-4圖Error! No text of specified style in document.31.3.2 調價單審核點擊界面上調價下的調價審核進入到調價審核界面，點擊調價審核下的審核。如圖3-5圖Error! No text of specified style in document.4一是在調價制單時，根據(jù)調價生效日期去自動生效，還有一種方式立即生效，立即生效是點擊界面上的調價下的調價生效進入到調價生效界面，在調價單明細中選擇需要生效的調價單，然后點擊調價單生效中的立即生效，立即調價生效完成。一般自動生效的時間選擇在業(yè)務量

11、較少的時間內，立即生效慎用，因為立即生效的話藥房可能正在產生業(yè)務，所以要慎用。1.4 藥品退貨1.4.1 退貨單制單由于一些原因，需要向供應商退貨，由采購員通知供應商，供應商開退票，庫房根據(jù)入庫記錄和供應商退票，此界面提供退貨單建單功能。1. 選擇出退貨科室(系統(tǒng)默認為登錄科室)，然后選擇退向哪個供應商；2. 點擊增加一條，輸入要退的藥品別名，在科室?guī)齑骓椗涡畔⒖蛑羞x擇批次；3. 輸入要退貨的退貨數(shù)量、退貨原因等信息，點擊保存，保存成功后點擊完成按鈕，則退貨單完成建單。如圖3-6圖Error! No text of specified style in document.51.4.2 退貨單

12、審核選中退貨頭菜單，在彈出的功能菜單中選中退貨單審核，進入審核界面1. 選擇退貨科室(系統(tǒng)默認為登錄科室)，選擇日期和供應商(可下拉選擇或輸入名稱拼音首字母檢索選擇)，點擊查詢系統(tǒng)會返回符合條件的退貨單，選中一條退貨單點擊審核則審核成功。2. 查詢出未審核的退貨單，點擊審核同時庫存減少。如圖3-7圖Error! No text of specified style in document.6若僅已審核復選框勾選上，只能查詢出已經審核的退貨單。1.5 庫存調整1.5.1 庫存調整制單1. 點擊藥房業(yè)務下的庫存調整制單進入界面，選擇類組、調整原因；2. 在明細記錄點擊增加一條按鈕，出現(xiàn)藥品錄入框，

13、錄入需要做調整庫存的藥品，在彈出的科室?guī)齑骓椗涡畔⒅羞x擇藥品及藥品批次；3. 在調整數(shù)量中填入需要調整的數(shù)量（此處數(shù)字為正表示增加藥品數(shù)量，為負表示減少藥品數(shù)量）；4. 藥品及數(shù)量信息錄入完成后，點擊保存按鈕，保存當前的庫存調整單；單據(jù)制作完成后，點擊單據(jù)完成按鈕，完成當前的單子。如圖3-15圖3151.5.2 庫存調整單審核1. 點擊藥房業(yè)務下的庫存調整單審核進入到審核界面；2. 點擊查詢按鈕，查找制作的庫存調整單，核對庫存調整單及調整明細；確認后點擊審核按鈕完成庫存調整操作。如圖3-16圖3161.6 庫存盤點1.6.1 庫存帳盤點擊頭菜單盤點-庫存帳盤，修改“科室”、“默認實盤單位”以

14、及“限定范圍”內的信息，點擊生成盤點單按鈕，如圖3-17圖Error! No text of specified style in document.7盤點單生成后，“盤點單號”處會有自動生成的單號顯示。點擊刪除按鈕，可以刪除當前的盤點單信息。點擊確認完成按鈕，可以修改盤點單的“完成”狀態(tài)。點擊清空按鈕，可清除界面上的數(shù)據(jù)。點擊查詢按鈕，程序會彈出盤點單對話框，修改對話框中查詢條件，點擊檢索按鈕，如圖3-18圖Error! No text of specified style in document.8對于需要維護的盤點單，單擊選中后點擊選取按鈕（或雙擊單據(jù)信息）返回帳盤界面。1.6.2 實盤

15、數(shù)錄入點擊盤點-庫存實盤-實盤數(shù)錄入。如圖3-19圖Error! No text of specified style in document.9界面打開后，會根據(jù)科室等條件自動查詢盤點單信息，也可修改查詢條件后點擊查詢按鈕進行檢索。如圖3-20圖Error! No text of specified style in document.20實盤界面，可以按照一定條件進行檢索，查詢滿足條件的盤點單明細信息。在“實盤數(shù)據(jù)”中填寫實盤數(shù)，點擊保存按鈕。如圖3-21圖Error! No text of specified style in document.21對于實盤數(shù)和帳盤數(shù)相關的數(shù)據(jù)，可以在其

16、他數(shù)據(jù)保存之后，點擊設置未填數(shù)等于帳盤數(shù)來統(tǒng)一填寫；對于實盤數(shù)為零的數(shù)據(jù)，可以在其他數(shù)據(jù)保存之后，點擊設置未填數(shù)等于0來統(tǒng)一填寫。（注：這兩個按鈕不可同時使用）在實盤錄入方式選擇窗口，如選擇錄入方式二，可以手工錄入實盤數(shù)據(jù)。如圖3-22圖Error! No text of specified style in document.22可以通過點擊錄入按鈕實現(xiàn)， 也可通過掃描條碼錄入直接掃描條碼錄入，如圖3-23圖Error! No text of specified style in document.23錄入完畢，點擊保存按鈕。點擊清空按鈕，清除界面上的數(shù)據(jù)。在實盤錄入方式選擇窗口，如選擇錄入

17、方式三，則按藥品品種錄入實盤數(shù)，操作與錄入方式一、二類似。1.6.3 盤點單查詢點擊盤點-盤點單查詢，修改查詢條件，查詢盤點單，單擊選擇需要查看的盤點單號，右側會顯示盤點明細信息。如圖3-24圖Error! No text of specified style in document.24此時，可以勾選明細部分的“僅盤盈”、“僅盤虧”等標志，查詢每部分對應的數(shù)據(jù)。1.7 廠商維護廠商維護在系統(tǒng)界面首頁側菜單里面，如圖按照步驟進行維護。1.8 供應商維護供應商維護完成后需要授權到自己醫(yī)院才可以使用。如圖參考。1.9 查詢統(tǒng)計1.9.1 臺賬查詢進入界面后選擇合適的必選條件，選擇合適的可選條件，點

18、擊檢索。如圖3-25圖Error! No text of specified style in document.25在界面上顯示出查詢結果，要想查看某個藥品的臺帳明細，只要在臺帳下面找到該藥品，單擊它即可在臺帳明細中看到該藥品的臺帳明細，也可以在可選條件中的藥品名稱中輸入該物質的名稱點擊檢索，即可查詢出該藥品的臺帳信息（注：點擊檢索前，要檢查類組是否選擇正確，如果類組不正確，可能無法查詢到該藥品的臺帳信息）。如圖3-26圖Error! No text of specified style in document.26當需要重新查詢重新輸入查詢條件時，可以點擊清空按鈕，使界面恢復到初始狀態(tài)。1

19、.9.2 庫存查詢進入界面后選擇合適的查詢條件，點擊查詢，可以看到符合條件的藥品的庫存情況。單擊庫存信息，可以在看到該藥品的批次信息。如圖3-27圖Error! No text of specified style in document.27如果想要查看某個藥品的庫存信息時可以在查詢條件下的 藥品名稱中輸入該藥品的名稱，點擊查詢，就可以看到該藥品的庫存信息。如圖3-28圖Error! No text of specified style in document.10在庫存信息明細里，右擊明細信息單擊彈出的臺帳信息。如圖3-29圖Error! No text of specified style in document.11可以直接進入一