非盈利組織營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)

1、期末成績(jī)：齊魯工業(yè)大 學(xué)非營(yíng)利組織營(yíng)銷(xiāo)期末作業(yè)院系名稱(chēng) 商學(xué)院 學(xué)生姓名 張寧 專(zhuān)業(yè)班級(jí) 營(yíng)銷(xiāo)123 任課教師 于力 聯(lián)系電話二一五年五月三十日騰訊公益營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)一、 營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的。騰訊微愛(ài)是騰訊公益慈善基金會(huì)面向公益組織發(fā)展的立體成長(zhǎng)體系。其核心機(jī)制是：騰訊基金會(huì)通過(guò)微愛(ài)開(kāi)放平臺(tái)，整體提供資金、資源、資訊的全方位支持，促進(jìn)民間公益組織、優(yōu)秀企業(yè)、公益領(lǐng)袖、愛(ài)心網(wǎng)友、社會(huì)志愿者的正向互動(dòng)，共同致力于推動(dòng)中國(guó)公益事業(yè)的良性發(fā)展。二、組織背景下的分析。騰訊公益慈善基金會(huì)（簡(jiǎn)稱(chēng)騰訊基金會(huì)）是2007年6月26日經(jīng)中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院與民政部批準(zhǔn)成立，在民政部登記注冊(cè)、由民

2、政部主管的全國(guó)性非公募基金會(huì)。騰訊基金會(huì)由騰訊公司發(fā)起，是中國(guó)第一家由互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)起成立的公益基金會(huì)。秉承“致力公益慈善事業(yè)，關(guān)愛(ài)青少年成長(zhǎng)，倡導(dǎo)企業(yè)公民責(zé)任，推動(dòng)社會(huì)和諧進(jìn)步”的宗旨，致力于互聯(lián)網(wǎng)與公益慈善事業(yè)的深度融合，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的技術(shù)、傳播優(yōu)勢(shì)，締造“人人可公益，民眾齊參與”的公益2 .0模式，致力推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)公益新生態(tài)的建設(shè) 。倡導(dǎo)“精彩生活，分享愛(ài)”的公益價(jià)值觀，創(chuàng)建起基于“最透明的公益行為、最開(kāi)放的公益伙伴、最創(chuàng)新的公益實(shí)踐、最全面的公益資訊”的騰訊公益矩陣，推動(dòng)公益慈善行為成為億萬(wàn)網(wǎng)民的流行時(shí)尚與生活習(xí)慣，推動(dòng)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)公民、社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域的積極實(shí)踐及創(chuàng)新貢獻(xiàn)。騰訊微愛(ài)校園公

3、益是騰訊基金會(huì)針對(duì)全國(guó)校園社團(tuán)的公益扶持計(jì)劃，核心機(jī)制是由騰訊基金會(huì)出資、校園社團(tuán)出項(xiàng)目、網(wǎng)友參與做主，將資金捐贈(zèng)給希望支持的校園公益項(xiàng)目。我們通過(guò)尋找有創(chuàng)新性和可持續(xù)性的校園公益項(xiàng)目，為其提供項(xiàng)目執(zhí)行資金、管理指導(dǎo)、新媒體傳播應(yīng)用等多方位的支持，推動(dòng)和鼓勵(lì)校園學(xué)生積極參與公益，培養(yǎng)青年公益力量。2013年3月1日至4月30日開(kāi)啟項(xiàng)目征集，2013年5月6日公布入選名單。入選項(xiàng)目將獎(jiǎng)勵(lì)2000元或4000元的項(xiàng)目資金。另外，2013年年底，我們還將從全年入選項(xiàng)目中挑選一定數(shù)量的優(yōu)秀項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)上限為20000元的項(xiàng)目資金。三、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析。騰訊公益慈善基金會(huì)啟動(dòng)2015騰訊微愛(ài)“NPO+

4、計(jì)劃”，出資1000萬(wàn)元助力民間公益組織新媒體運(yùn)營(yíng)能力的提升，推動(dòng)民間更加公益開(kāi)放、透明。2012年騰訊微愛(ài)共為公益組織、社會(huì)企業(yè)、高校社團(tuán)的114個(gè)公益項(xiàng)目提供資金及資源幫扶，累計(jì)幫扶資金達(dá)494萬(wàn)人民幣，幫扶項(xiàng)目遍布全國(guó)各地。推動(dòng)公眾關(guān)注并支持公益組織及公益事業(yè)的發(fā)展，培養(yǎng)青年公益人才，倡導(dǎo)全民公益的理念。騰迅公益網(wǎng)絡(luò)捐贈(zèng)平臺(tái)自2007年上線以來(lái)（截至2015年3月），已有3000萬(wàn)人次捐贈(zèng)超過(guò)3億善款，平均每人捐贈(zèng)額約10元。作為一個(gè)普通個(gè)體，我們的力量可能是微不足道，但相互連接在一起，釋放的愛(ài)的力量超乎想象。這正如我們的夢(mèng)想：推動(dòng)人人公益，平民公益。騰訊公益不僅在可在微信、手機(jī)QQ、電

5、腦端、手機(jī)網(wǎng)頁(yè)端等多平臺(tái)展示公益項(xiàng)目，支付便捷高效，實(shí)時(shí)顯示每個(gè)項(xiàng)目的捐款總額和捐款總?cè)藬?shù)，每筆捐款記錄可查詢，還可以展示項(xiàng)目進(jìn)展、推送結(jié)項(xiàng)報(bào)告，增強(qiáng)公益透明度，建設(shè)公益生態(tài)圈。按照國(guó)家規(guī)定，只有具備公募資質(zhì)才可以面向大眾公開(kāi)募款。騰訊公益基金會(huì)作為非公募機(jī)構(gòu)，不接收善款。所有騰訊公益網(wǎng)絡(luò)捐贈(zèng)平臺(tái)的善款均由捐款人賬號(hào)直接進(jìn)入（認(rèn)領(lǐng)項(xiàng)目）公募機(jī)構(gòu)的賬戶，再由公募機(jī)構(gòu)再撥付給公益組織/受助家庭/醫(yī)院/學(xué)校等。任何個(gè)人、社會(huì)團(tuán)體、民非、基金會(huì)等都可以在騰訊公益平臺(tái)發(fā)起樂(lè)捐籌款公益項(xiàng)目。不具備公募資格的組織，如非公募機(jī)構(gòu)和個(gè)人發(fā)起的項(xiàng)目必須通過(guò)公募組織的認(rèn)領(lǐng)和審核。四、市場(chǎng)機(jī)會(huì)和問(wèn)題分析。機(jī)會(huì)：1、社

6、會(huì)越來(lái)越多的人關(guān)注騰訊等大企業(yè)在公益方面作出的貢獻(xiàn)。2、近年來(lái)，國(guó)家對(duì)慈善事業(yè)的大力支持，有助于非盈利組織的發(fā)展。3、騰訊公司在新聞界和公眾的社會(huì)影響力與引導(dǎo)力相對(duì)較大。問(wèn)題：1、由于中國(guó)紅十字會(huì)等公益組織的負(fù)面新聞導(dǎo)致大家對(duì)網(wǎng)絡(luò)公益產(chǎn)生懷疑。2、騰訊公益的知名度不是很高，人們只了解騰訊的qq、微信等聊天工具，對(duì)其公益信息并不是很了解3、公益信息透明度不夠明顯，人們無(wú)法確定其做出公益信息的真實(shí)性五、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。由于網(wǎng)絡(luò)支付特別是移動(dòng)支付的普及，從2015年以來(lái)的數(shù)據(jù)顯示，來(lái)自移動(dòng)端的捐贈(zèng)成為主流。指尖十秒可輕輕松松獻(xiàn)愛(ài)心，極大地降低了捐贈(zèng)的支付成本。截至2015年5月5日，共有3000萬(wàn)網(wǎng)友通過(guò)

7、騰訊公益平臺(tái)捐贈(zèng)超過(guò)3.8億元，騰訊公益平臺(tái)已經(jīng)成為廣大網(wǎng)友的主要行善渠道之一。除了安全便捷的支付體系外，騰訊公益提供的公益信息反饋系統(tǒng)極大地提升了公益組織籌款、執(zhí)行、信息披露的透明度。只要是在騰訊公益平臺(tái)捐贈(zèng)過(guò)的網(wǎng)友，通過(guò)騰訊公益微信服務(wù)號(hào)都可以在個(gè)人中心查看捐贈(zèng)項(xiàng)目的執(zhí)行進(jìn)展。當(dāng)項(xiàng)目執(zhí)行完成之后，結(jié)項(xiàng)報(bào)告將直接推送給所有捐贈(zèng)人。六、營(yíng)銷(xiāo)策略。（一）精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位，品牌定位 到2013年，騰訊QQ的注冊(cè)用戶已超過(guò)7億，每天平均在線人數(shù)達(dá)2.6億。擁有一大群忠實(shí)的用戶。 騰訊一直秉承一切以用戶價(jià)值為依歸的經(jīng)營(yíng)理念，始終處于穩(wěn)健、高速發(fā)展的狀態(tài)。以用戶價(jià)值為依歸的經(jīng)營(yíng)理念。它

8、為用戶提供了一個(gè)巨大的便捷溝通平臺(tái)，在人們生活中實(shí)踐著各種生活功能、社會(huì)服務(wù)功能及商務(wù)應(yīng)用功能；并正以前所未有的速度改變著人們的生活方式，創(chuàng)造著更廣闊的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用前景。在其事業(yè)方面蒸蒸日上的同時(shí)，騰訊開(kāi)拓了公益事業(yè)，同時(shí)也增強(qiáng)了用戶對(duì)其的企業(yè)責(zé)任和工藝行為的肯定，獲得了越來(lái)越多用戶的支持。 （二）專(zhuān)注于發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力 騰訊公益越來(lái)越注意其核心能力的處理，中國(guó)逐漸成為新時(shí)代公益慈善組織可持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力?！被饡?huì)中心網(wǎng)負(fù)責(zé)人分析指出,前述6家基金會(huì)在中基透明指數(shù)排名均比較高,其中深圳壹基金公益基金會(huì)、中國(guó)扶貧基金會(huì)、上海市慈善基金會(huì)、中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)均以129.4分的滿分表現(xiàn)并列第一名。“在3000家參與中基透明指數(shù)排名的基金會(huì)中,騰訊公益發(fā)展基金會(huì)和中國(guó)初級(jí)衛(wèi)生保健基金會(huì)也名列前100名。騰訊公益網(wǎng)（），專(zhuān)注于輔助青少年教育、貧困地區(qū)發(fā)展、關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體和救災(zāi)扶貧工作。目前，騰訊已經(jīng)在全國(guó)各地陸續(xù)開(kāi)展了多項(xiàng)公益項(xiàng)目，積極踐行企業(yè)公民責(zé)任，為“和諧社會(huì)”建設(shè)做出貢獻(xiàn)。七、策劃方案各個(gè)方面的費(fèi)用預(yù)算。八：方案調(diào)整。 騰訊公益應(yīng)該住一起公益廣告的選擇公益廣告如果設(shè)計(jì)得好，可以引起大眾的興趣，因?yàn)槊總€(gè)人心中都有公益，好的公