美導老師年終工作總結(jié)_1

1、美導老師年終工作總結(jié)美導老師年終工作總結(jié)1 我進入公司后，在公司內(nèi)部接受到了xx彩妝的專業(yè)學問培訓，在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個多月的培訓后，我對產(chǎn)品的賣點已基本把握了，依據(jù)代理商的需求，公司打算讓我去和代理商接觸，我也就開頭了我的一年出差生活。此次出差的目的地是xx，出差的主要任務(wù)有兩項：前期的工作是幫助代理商開展年終答謝會，后期的工作主要是市場服務(wù)。 一、年終答謝會 初到xx，我的心情期盼而忐忑。我到達時，代理商已經(jīng)開頭了年終答謝會的會前預備工作，我也快速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司于20xx年x月x開展了20xx年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約xx

2、人，會上請到xx網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式，下午由xx教授講解了人體排毒，在聽了不同講師講課后，感受到了不同的講課風格，對于我的講課水平有很大的關(guān)心。晚上請到了專業(yè)的演出團隊，為新老客戶帶來了精彩的表演，我榮欣的擔當主持人，很好的熬煉了我上臺講話的膽識以及主持力量。會議結(jié)束整理過后，取得了較抱負的成果，全部的品牌共簽單約xx萬，由于不是以xx，xx彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有xx萬。會后客戶也能很快速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出許多。 二、市場服務(wù) 我在xx市場一共出差了一年，服務(wù)了x個店家，x家日化店，x家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個，以價格來區(qū)分

3、，xx、xx彩妝相對來說都是高價位的。我的工作支配以幫助市場銷售和培訓店員為主，培訓工作成果較抱負，能夠很好的鼓舞店員的學習主動性，關(guān)心把握xx、xx彩妝的專業(yè)學問以及嫻熟的化妝技巧，促進店員專業(yè)帶動銷售，服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績。因年關(guān)和天氣寒冷等緣由，銷售成果不是很抱負，但基本還是可以保持每個店家xx元以上的銷售業(yè)績。xx出差對于我個人來說，總體效益還是不錯的，又上了一個新的臺階。 三、工作感想 在xx這份工作，并不是我踏入.高校的第一份工作，我換過好幾份工作。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中，

4、我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導人溝通也始終很開心，讓我對公司和我自己布滿信念。這是一個溫馨的大家庭，這里的人都很好相處，沒有勾心斗角，沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜愛！ 在過去的這一年里，我學到了許多新的人生閱歷，美導老師是一門永久也學不完的課程，這一年里，我學會了漸漸的去剖析顧客的心理，為其選擇適合的產(chǎn)品。xx、xx的彩妝形象豐富，在和顧客交談的過程中，學會了去了解顧客的消費力量，從而為其選擇適當價格的產(chǎn)品。漸漸的熟悉到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在xx出差的期間，幫助了年終答謝會的開展，從而了解到了終端會議的籌備和開展，為以后我自己籌備終端會議打下了扎實

5、的基礎(chǔ)。從公司完善的會員制度中，我也清晰地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實現(xiàn)幻想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。這一年時間里，有太多的事情讓我不能遺忘，有太多的感動讓我.。 美導老師年終工作總結(jié)2 回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點綻開工作，緊跟公司各項工作部署。 回首過去，是為了更好地面對將來。為了總結(jié)閱歷，發(fā)揚成果，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)： 一、回首前半年 1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟時代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多詳情，每個人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”供應(yīng)服務(wù)的

6、個體。正因如此，我的工作也應(yīng)當更完善以為我們顧客服務(wù)為中心，來為顧客供應(yīng)更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我的全力去滿意每一個服務(wù)詳情的要求，給我一個機會還公司一份滿足！我會一如既往，無微不至地做的更多更好。 不足之處：對工作缺少.和熱忱，不夠主動，自信。 2、美容對于我來說是一個全新的領(lǐng)域，通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的協(xié)作同事及上級領(lǐng)導還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進三出，準時的告知老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成果。 不足之處：對顧客的了解不夠透徹。 3、能主動動的參與公司舉辦的各種活動以及培訓：在

7、培訓時能主動回答老師的提問，順當?shù)耐ㄟ^每次培訓課程的考核，取得通關(guān)護照。并能將其運用到工作中。 不足之處：還是不能大膽的共享自己的感受及心得。以后肯定要克服此問題。 4、會主動的向店長，店助，前臺師姐們詢問不懂的問題，專業(yè)學問：每次工作時遇到困難或者有凝問時會準時請教領(lǐng)導和同事，直到問題解決為止，時刻提示自己要有良好的學習心態(tài)。 不足之處：做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，手法也要加強。 每天的工作中都有許多問題發(fā)生，我們有必要做到要擅長發(fā)覺問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)力量。在我的經(jīng)理（冰冰經(jīng)理），店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的關(guān)心關(guān)懷和支持

8、下，并且秉著公司的文化理念沒有完善的個人，只有完善的團隊。我順當?shù)牟⑶页~的完成了我的20xx年的年度目標。 二、展望20xx 在恪守以往取得的成果和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的20xx年工作方案和工作目標： 1、首先給自己定下年度目標。 （1）仔細的把握好自己的目標顧客，做好孫太林教授為我們制作的三張表格，嚴格的做好十三步流程，感動服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。 （2）仔細做好漂亮檔案，并且很好的完善它。關(guān)注詳情。 2、學習。 （1）參與公司的各種培訓，要學會公司的每一個手法，學好專業(yè)學問，提高業(yè)務(wù)水平，銷售力量及技巧，把學到的

9、東西敏捷的運用到工作中去。 （2）學會感恩，學習別人的優(yōu)點，還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到：快樂工作！歡樂成長！輕松賺錢！ （3）學會認清自己，好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學會接受和接受。 來到公司時常想想真的很幸運，很感謝公司能賜予我們這么好福利，信任我們的將來是美妙的！ 總之，我的進步和成果是離不開各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和協(xié)作的。更要感謝美容院同事的關(guān)心。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成果，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我將會用行動來證明我的努力，我更加清晰獵取不是靠輝煌的方式，而是靠

10、不斷的努力。20xx年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的.更好，為公司的進展前景盡一份力。 美導老師年終工作總結(jié)3 每個美容院都特別重視新員工入職后培訓，重點都是采納一種灌輸?shù)姆椒?。事實上培訓是進行美容院文化建設(shè)的一一個主要組成部分。我在擔當美容導師的這一年里， 快速有效的完成了對新學員的培訓工作?，F(xiàn)將這一年的工作做如下總結(jié)： 一、 為員工進行文化培訓 美容院文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等四個方面的內(nèi)容，可以讓員工對美容院的各個方面都有一一個比較全面的了解。另外美容院文化是美容院員工長期積累并得到美容院認可的價值觀和行

11、為體系，將美容院的文化傳授給他們，可以使他們快速融入美容院。 二、存在的不足 1、在時間投入方面：沒有支配特地的時間，只是在不自覺中進行了一些相關(guān)方面的培訓，未上升到肯定的高度。在后期工作中，沒有準時跟進，一講完事，將美容院文化工作簡潔化。 2、在形式方面：沒有制作規(guī)范性的文本或講義，只是天馬行空式的進行一些說教。同時未設(shè)立特地的美容院文化工作部門，僅由某些人事或行政管理人員兼職，未對美容院文化工作進行系統(tǒng)的討論。 3、在內(nèi)容方面：主要是將自己的一些口號式的觀念給員工念一念，大家根本不曾了解這些內(nèi)容對自己今后開展各項工作的重要性，也無從理解這些觀念在工作中的詳細體現(xiàn)。即使有真正的文化培訓，也是

12、局限在行為、制度的約束上，重點突出的是不準干什么，美容院文化的真正的核心部分未進行重點展現(xiàn)。 三、宣講美容文化要留意的幾個詳情 1、突出文化的作用與文化建設(shè)的重點，讓大家在第一時間就對美容院的文化有一個比較系統(tǒng)的熟悉，并樹立一種必需在行動、思想上與美容院保持全都的意識。 此項工作必需由一個比較了解美容院進展歷程、戰(zhàn)略思想及美容院文化的精髓的資深員工來完成，包括美容院的進展歷程、美容院文化的核心及形成的一些行為、制度文化和有效的文化建設(shè)方法載體。 2、許多大中型美容院的員工上班了兩三年還不知道美容院的高層管理人員的模樣，更無從了解美容院高層對員工的看法與思想。假如讓員工在進美容院的第一天就 與美容院高層領(lǐng)導見面，會讓新進者對美容院及美容院領(lǐng)導有一種油然而生的親切感，在第一時間樹立一 種為美容院服務(wù)的意識。 3、預備xx份優(yōu)秀的學習性文本，最好有一份全面介紹美容院各方面狀況的員工手冊等，讓員工可以進行隨時隨地學習，對自己的思想與行為進行調(diào)整和的束。 4、動態(tài)信息掌控。每隔一段時間對新入職員工進行一次互動溝通，如賠分員工的座談會，問卷調(diào)查等，了解員工在融入美容院過程中所遇到的問題，進行有針對性的關(guān)心與訓練。 四、美容院文化學問培訓的主要內(nèi)容 1、美容院如何對待員工的主要思想與配套措施，如美容院如何對待員