




下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、靈活運(yùn)用調(diào)動(dòng)員工積極性的方法和技巧布雷希在其用心管理一書中提到,現(xiàn)代社會(huì)的員工要的東西主要有三:有意義的工作、有機(jī)會(huì)在影響到他們的決定上施一份力、良好的人際關(guān)系。除此之外,們還面臨轉(zhuǎn)型社會(huì)、就職獨(dú)生子女、個(gè)性發(fā)展等特殊國情。調(diào)動(dòng)員工積極性應(yīng)針對(duì)這些普遍性,適時(shí)、適勢(shì)、綜合地運(yùn)用激勵(lì)方法。1、民主管理,不要做統(tǒng)治者。統(tǒng)治者形象會(huì)引起員工的不滿,長久必然影響員工的積極性??朔霓k法就是民主管理,營造“ 們一起干”的境界。對(duì)影響全體的事,如處室發(fā)展重點(diǎn)、目前讓人不滿的地方等,乃至于處內(nèi)的項(xiàng)目分工,均可采用匿名方式征求大家的意見,使每人都有“參與其事”使命感。有效的參與不僅能集思廣益,更能以一種民主的
2、方式激發(fā)員工的積極性。2、成人成事。拋棄傳統(tǒng)的恩威并施激勵(lì)方式,鼓勵(lì)每一人成為人才,成就一項(xiàng)事業(yè),滿足每人實(shí)現(xiàn)自價(jià)值的高層次需求。其中大膽使用干部就是促進(jìn)成人成事的一項(xiàng)舉措,它是信任原則的具體體現(xiàn)之一,關(guān)鍵在于“用人不疑”。充分信任員工,大膽放手使用,讓下屬承擔(dān)具有挑戰(zhàn)性工作,這是一種強(qiáng)大的激勵(lì)手段,常言“有壓力才有動(dòng)力”,說明的就是這個(gè)道理,大膽使用干部就是一種藝術(shù)性“施壓”。但信任不等于放任,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)應(yīng)向下屬明顯什么時(shí)間、什么事項(xiàng)、什么情況下必須向上匯報(bào)。3、溝通中的激勵(lì)。通過溝通產(chǎn)生激勵(lì)效果,首先是要尊重員工?,F(xiàn)代人都渴望獲得尊重,作為一名員工更希望能有人欣賞,而尊重他們是對(duì)他們最大的欣
3、賞。尊重的方法是要做到與下屬相處時(shí)不必說出的五點(diǎn)要求:純粹傾聽、不帶批評(píng)、接納差異、不作指責(zé)、肯定其獨(dú)特的品格、多往好的方向去看、以關(guān)懷之心告訴他們你的真正想法。若能夠做到這五點(diǎn),對(duì)方便會(huì)覺得受到尊重,甚至覺得得到了關(guān)懷。一般人若是覺得得到了較大的尊重和重視,做起事來不只是有真心,也會(huì)用大腦。溝通中對(duì)員工適當(dāng)贊美。這不僅是對(duì)其工作的肯定,促進(jìn)雙方人際關(guān)系的和諧,更重要的是能激發(fā)其自覺發(fā)揮其才能。贊美的秘訣是:與其贊美對(duì)方本身,不如稱贊他過去的成就。贊美既成的事實(shí)與交情的深淺無關(guān),對(duì)方和其他員工也比較容易接受,避免親疏有別之嫌。善于傾聽。一位因感到自己待遇不公而憤憤不平的員工,其工作積極性可想而
4、知。對(duì)此的溝通,你只需認(rèn)真傾聽。其秘訣只有一條:不要開口,還是不要開口。當(dāng)他傾訴完后,心情就會(huì)平靜許多,甚至不需你做出什么就能解決此事。4、引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。競(jìng)爭(zhēng)是社會(huì)前進(jìn)的動(dòng)力,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)善于將競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入內(nèi)部管理,從而激發(fā)員工的內(nèi)在動(dòng)力和自身素質(zhì)的提高??荚u(píng)是們通常使用的一種競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,它通過考評(píng)內(nèi)容和方式的預(yù)設(shè),直接引導(dǎo)員工積極性的發(fā)揮方向和力度。但是任何一種競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制必須做好兩件事:一是競(jìng)爭(zhēng)必須公平、公開、合理,否則就會(huì)適得其反;二是必須掌握好競(jìng)爭(zhēng)的度,競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)強(qiáng)調(diào)協(xié)作。否則就會(huì)變成爭(zhēng)權(quán)奪利、互相拆臺(tái)。5、解決員工的后顧之憂。員工的后顧之憂主要來自家庭,而一個(gè)有后顧之憂的員工,就不可能全身心地
5、投入工作。作為領(lǐng)導(dǎo)者,需要的是隨時(shí)掌握員工“后顧”情況的變化,如孩子入托、家屬生病等,對(duì)經(jīng)濟(jì)特困的員工,除常規(guī)的精神安慰外,還要給予一定的經(jīng)濟(jì)援助。一個(gè)有效解決員工后顧之憂的個(gè)案可以贏得一片人心。6、對(duì)創(chuàng)新的激勵(lì)。創(chuàng)新工作是一項(xiàng)艱巨的腦力勞動(dòng)。它的激勵(lì)機(jī)制隨著國分配制度的改革,重點(diǎn)在于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)(輔之以精神鼓勵(lì)。對(duì)工作有重大貢獻(xiàn)應(yīng)予以重獎(jiǎng)。“運(yùn)用之妙,存乎一心”,任何一個(gè)管理問題都得具體情況具體分析。囿于本人才識(shí),也不可能將激勵(lì)的方法、技巧一一道來,一管之見,僅供批評(píng)。但相信,一名領(lǐng)導(dǎo)者只要身體力行激勵(lì)的前提和原則,靈活運(yùn)用激勵(lì)的方法和技藝,就不難達(dá)到有效地調(diào)動(dòng)員工積極性的目的。(一設(shè)計(jì)合理有效
6、的薪酬制度薪酬可分為固定薪酬和浮動(dòng)薪酬,其中固定薪酬根據(jù)不同情況又可包括基薪、津貼、福利等,浮動(dòng)薪酬可包括獎(jiǎng)金、傭金等短期激勵(lì)和長期服務(wù)年金、股票期權(quán)等長期激勵(lì)。不同的名稱不僅代表總薪酬中金額不等的組成部分,更重要的是對(duì)員工起不同的作用,例如:有的體現(xiàn)公平和保障,有的用以吸引和保持重要人才,還有的實(shí)現(xiàn)長期激勵(lì)和約束。這些部分的有機(jī)結(jié)合體就構(gòu)成了總薪酬。職級(jí)體系:薪酬的界定即給不同的員工制定不同的標(biāo)準(zhǔn),而不同員工的區(qū)分依賴于職級(jí)的設(shè)置。通過對(duì)不同業(yè)務(wù)、擁有不同技能和承擔(dān)不同責(zé)任的人員設(shè)定職務(wù)級(jí)別,從而拉開薪酬差距,體現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。因此職級(jí)體系的設(shè)計(jì)是薪酬改革的基石。以績效考評(píng)(鏈接績效考核體系的
7、設(shè)計(jì)為基礎(chǔ),設(shè)計(jì)能上能下、優(yōu)勝劣汰的流動(dòng)機(jī)制,保證各職級(jí)人員符合職級(jí)要求。晉升和淘汰都要有公平、量化的標(biāo)準(zhǔn),不同職級(jí)人員根據(jù)其重要性由不同部門或人員決定??冃Э己酥贫?績效考核是對(duì)業(yè)績的評(píng)價(jià),而獎(jiǎng)懲要靠薪酬的浮動(dòng)和職級(jí)的變動(dòng)來體現(xiàn)??己丝煞譃槿舾蓪哟?對(duì)企業(yè)整體的考核,對(duì)業(yè)務(wù)單元的考核,對(duì)部門的考核,對(duì)個(gè)人的考核等。對(duì)企業(yè)整體的考核確定企業(yè)本年度可供分配的總薪酬,對(duì)部門的考核確定該部門應(yīng)得的薪酬份額,對(duì)個(gè)人的考核確定其個(gè)人薪酬和職級(jí)升降。如果沒有績效考核的配套,員工干與不干一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣,再好的職級(jí)制度和薪酬體系都會(huì)淪為“大鍋飯”。因此,能否公平有效地進(jìn)行全員績效考核,使員工有危機(jī)感和
8、緊迫感,從而激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造性為企業(yè)保值增值,是薪酬體系改革成功的關(guān)鍵和重要保障??荚u(píng)系統(tǒng)的建立、健全和執(zhí)行需要大量的人力、物力和財(cái)力的投入。在建立健全階段,首先要明確考核目標(biāo),根據(jù)不同的業(yè)務(wù)單元、職級(jí)等設(shè)置量化的、可操作性強(qiáng)的財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)。其次要確定考評(píng)體系,根據(jù)企業(yè)具體情況、時(shí)間和財(cái)力限制選用360度反饋考評(píng)體系或其他考評(píng)體系。根據(jù)設(shè)定的考核目標(biāo)針對(duì)不同職級(jí)的人員設(shè)計(jì)不同的績效考核表。此外還應(yīng)確定考評(píng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)(通常是專門設(shè)立的考評(píng)委員會(huì)和協(xié)助部門(包括人力資源部、財(cái)務(wù)部和其他相關(guān)部門之間的職責(zé)劃分。在考評(píng)的執(zhí)行階段,首先應(yīng)該明確該次考核的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和協(xié)助部門的參與人員;培訓(xùn)所
9、有將對(duì)他人進(jìn)行考核的人員;組織填寫考評(píng)表;統(tǒng)計(jì)考評(píng)紀(jì)錄(可以在公司內(nèi)部進(jìn)行,有條件的也可以送外部專門機(jī)構(gòu)代辦,體現(xiàn)公平;最后反饋考評(píng)結(jié)果,并進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。此外,根據(jù)該次考評(píng)情況適度修訂下年度考評(píng)計(jì)劃和體系,使考評(píng)制度趨于完善。(二激勵(lì)不能靠錢買如果企業(yè)想要員工不遺余力地工作,多給錢就能解決問題嗎?事實(shí)證明,錢并不能解決所有的問題。研究認(rèn)為,挖掘員工的內(nèi)在動(dòng)力,即每個(gè)員工內(nèi)心都有一種把工作做好的欲望。能夠激起員工內(nèi)在動(dòng)力的因素有:讓員工在自己的工作中有發(fā)言權(quán)、管理層要尊重員工、最重要的是,還要有份好工作。引用赫茲伯格的話說:“你要人們努力工作,就得給他們一個(gè)好工作做?!蹦愕墓咎峁┝撕芎玫慕】?/p>
10、計(jì)劃、退休計(jì)劃和每年四周的休假,但員工仍未展現(xiàn)出一流業(yè)績。你應(yīng)該知道,優(yōu)厚的薪酬、有薪假期,甚至加薪都不具有激勵(lì)作用。它們只能用來留住員工,卻不帶有任何激勵(lì)因素。各大公司提供很好的福利往往是為了吸引并留住優(yōu)秀員工。隨便考察一家公司,都會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)員工對(duì)公司的價(jià)值越大,所享受的福利待遇就越好?,F(xiàn)在你該相信,只靠為員工提供更多假期和福利,并不能達(dá)到你想要的激勵(lì)效果。假設(shè)你公司讓員工周末免費(fèi)用公司車,甚至每周五下午為員工提供免費(fèi)點(diǎn)心。所有這一切會(huì)為公司帶來高度激勵(lì)的員工嗎?遺憾的是,不能。上述種種可稱是提高員工士氣的法寶,以便讓員工對(duì)自己任職的公司產(chǎn)生良好感覺。但提高士氣并不能增強(qiáng)激勵(lì),因?yàn)樗鼈儧]有與員工業(yè)績直接掛鉤。員工都有自我激勵(lì)的本能。你要做的就是利用他們的這一本能去激勵(lì)他們,甚至不需花費(fèi)分文。說句實(shí)話,金錢只能降低員工的激勵(lì)度和業(yè)績。要激勵(lì)員工,第一步就是祛除
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 【西安】陜西西安經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會(huì)事業(yè)編制公辦學(xué)校招聘175人筆試歷年典型考題及考點(diǎn)剖析附帶答案詳解
- 罩生字教學(xué)課件
- 舞動(dòng)的北京教學(xué)課件
- 美麗的彩帶 教學(xué)課件
- 語法教學(xué)課件
- 轉(zhuǎn)盤教學(xué)課件制作
- 敬人主題班會(huì)課件
- 教育收費(fèi)政策課件
- 教育扶貧資助政策課件
- 文津圖書獎(jiǎng)活動(dòng)方案
- 2025年全國保密教育線上培訓(xùn)考試試題庫及參考答案(完整版)附帶答案詳解
- 商場(chǎng)攤位購買合同協(xié)議
- 2024年泉州實(shí)驗(yàn)中學(xué)初一新生入學(xué)考試數(shù)學(xué)試卷
- 2025年第二屆全國安康杯安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽題庫及答案(共190題)
- 護(hù)士法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)課件
- DB11-T 2398-2025 水利工程巡視檢查作業(yè)規(guī)范
- 2025年光伏行業(yè)上半年發(fā)展回顧與下半年形勢(shì)展望
- 輸血管理相關(guān)制度
- 老年性癡呆病人的護(hù)理與管理
- 無固定期限勞工合同通知書
- GB/T 45161-2024液氫容器用安全閥技術(shù)規(guī)范
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論