提高線路資源準(zhǔn)確率應(yīng)關(guān)注的環(huán)節(jié)

1、提高線路資源準(zhǔn)確率應(yīng)關(guān)注的環(huán)節(jié)一、影響線路資源準(zhǔn)確率的原因我們這里所說的線路資源主要是指光纜和光纜纖芯資源。這類資源的準(zhǔn)確率主要受驗收、錄入、調(diào)度、拆纖、檢查、應(yīng)急等6大環(huán)節(jié)所影響，以下將概括闡述：1、驗收環(huán)節(jié)工程驗收的基本工作是要嚴(yán)格檢查竣工圖紙資料與現(xiàn)場資源是否屬實。內(nèi)容包括線纜及其附屬設(shè)備的編號是否正確，線纜及管道路由走向是否正確，線纜及管道的實際測量距離是否正確（正負(fù)誤差不能超過10CM），線纜所占用的管孔資源是否正確，人孔的編號是否正確。嚴(yán)格意義上講，工程驗收還應(yīng)當(dāng)檢查工程的施工工藝，比如管道的埋深是否符合標(biāo)準(zhǔn)，人孔的上覆尺寸是否符合標(biāo)準(zhǔn)，線纜在孔內(nèi)的盤留走向以及接頭位置是否合理，是

2、否缺少鐵臂梁、托架，孔內(nèi)是否清潔等等。按照上面所講的驗收的基本工作，從一個單項工程的基本驗收過程來講，工程驗收需要耗費大量的時間，來驗證竣工圖紙資料與現(xiàn)場資源的準(zhǔn)確與否。然而近年來，不斷大量涌現(xiàn)的光纜工程，讓參與驗收的資源管理人員根本來不及進行既詳細(xì)又嚴(yán)格的驗收檢查，而且，往往都是大量的工程驗收集中在某一個時間段內(nèi)，所以不可能每一項工程都驗，只能采取抽驗的方式，核對一下基本的數(shù)據(jù)而已，還有提及已久的“先簽后驗”的情況，更是變本加厲，很多資源的不準(zhǔn)確問題，往往就是產(chǎn)生于“先簽后驗”的情況下的，因為簽收以后，施工單位不可能，也沒有時間針對以前的工程圖紙資料的問題進行糾正，因此，驗收環(huán)節(jié)是影響線路資

3、源準(zhǔn)確率的重點環(huán)節(jié)之一。2、錄入環(huán)節(jié)中魯系統(tǒng)的錄入工作并非是簡單的照圖紙輸入數(shù)據(jù)這么簡單，因為光纜的錄入牽涉到非常復(fù)雜的連接關(guān)系，也就是說，一個普通員工經(jīng)過對其進行中魯系統(tǒng)的基本錄入培訓(xùn)之后，他還是不能夠獨立完成基本的系統(tǒng)錄入工作，就是因為他必須還要對某一個區(qū)域內(nèi)的光纜拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)有一個深入的了解之后，才能進行基本的錄入，反過來說，如果他不了解具體的業(yè)務(wù)情況，只是詳細(xì)的學(xué)習(xí)了如何錄入數(shù)據(jù)，他是根本完成不了一張簡單的圖紙錄入任務(wù)的。光纜的錄入人員其實和光纜的資源管理人員是一個角色，懂業(yè)務(wù)才會錄入。所以，光纜資源管理人員的業(yè)務(wù)水平直接影響到錄入的速度，況且目前大量涌現(xiàn)的光纜資料需要盡快錄入系統(tǒng)，請看2

4、008年12月份到2009年2月份的統(tǒng)計數(shù)據(jù)：2008年12月錄入光路209條，刪除光路137條，系統(tǒng)內(nèi)共錄入光路7012條，刪除光纜段32條，截止12月為止，系統(tǒng)內(nèi)共錄入光纜段6931段，占總量的99.5%；2009年1月錄入光路212條，刪除光路126條，系統(tǒng)內(nèi)共錄入光路7512條，占總量的98.6%；刪除光纜段47條，截止到1月為止，系統(tǒng)內(nèi)共錄入光纜段7336段，占總量的99.6%。2009年2月錄入光路41條，刪除光路26條，系統(tǒng)內(nèi)共錄入光路7553條，占總量的98.7%；刪除光纜段32條，截止到2月為止，系統(tǒng)內(nèi)共錄入光纜段7406段，占總量的99.6%。以上統(tǒng)計數(shù)據(jù)說明，目前大量采用

5、G(E)PON設(shè)備接入的小區(qū)和寫字樓等通信工程直接導(dǎo)致光纜數(shù)量大幅度增長，使得竣工資料在短時間內(nèi)大量涌現(xiàn)，形成資源管理人員整天忙于錄入，無法進行其它資源管理工作的局面。因此，錄入環(huán)節(jié)也是影響線路資源準(zhǔn)確率的重點環(huán)節(jié)之一。3、調(diào)度環(huán)節(jié)光纖的調(diào)度環(huán)節(jié)好比電纜的配線配號和裝機的過程，同樣也需要對客戶所在位置的設(shè)備以及相關(guān)聯(lián)的光纜交接箱和ODF架的纖芯資源進行分配，所以調(diào)度環(huán)節(jié)能否按所分配的纖芯進行全程調(diào)度，直接影響到線路資源的準(zhǔn)確率。4、拆纖環(huán)節(jié)按照以往所制定的光纖拆纖流程，當(dāng)客戶停止使用業(yè)務(wù)時，應(yīng)當(dāng)按照流程，辦理拆纖手續(xù)，然后相關(guān)單位拆掉設(shè)備、將光纖資源釋放為空閑狀態(tài)?？芍两駷橹?，仍然會經(jīng)常出現(xiàn)資

6、源系統(tǒng)中顯示空閑狀態(tài)的纖芯，而現(xiàn)場的設(shè)備實際資源卻被占用，這一問題一直在影響著線路資源的準(zhǔn)確率。5、檢查環(huán)節(jié)按照現(xiàn)有的光纖調(diào)度流程，在整個流程走完以后，缺少一個監(jiān)督檢查的環(huán)節(jié)。假如說相關(guān)單位下了調(diào)度單，相關(guān)部門分配了具體的光纖纖序，而到達現(xiàn)場的調(diào)纖施工人員發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場資源不符，一時半會打電話又聯(lián)系不上相關(guān)人員，為了完成調(diào)度任務(wù)，自行更改了纖序，回單位以后又因為事情繁雜而忘記了與管理人員溝通，那么這就降低了一次資源準(zhǔn)確率，長此以往下去，資源準(zhǔn)確率必然大大折扣，形成了惡性循環(huán)。假如增加這么一個監(jiān)督檢查的環(huán)節(jié)，就會有效降低，因此調(diào)纖后的檢查環(huán)節(jié)也是影響資源準(zhǔn)確率的重點環(huán)節(jié)之一。6、應(yīng)急環(huán)節(jié)這里所說的應(yīng)急

7、環(huán)節(jié)在平時遇到的不多，就是指市場部或大客戶等為了搶奪客戶，拓展市場而進行的臨時緊急調(diào)度，假如在事后沒有有效的跟近，那么相關(guān)的資源使用信息也就無從查找，無形之中降低了資源的準(zhǔn)確率。二、提高線路資源準(zhǔn)確率的方法：1、嚴(yán)格把住驗收關(guān)施工單位施工前應(yīng)將開工報告送至網(wǎng)絡(luò)中心、管線維護中心、設(shè)備維護中心、寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展中心等工程相關(guān)單位；相關(guān)單位要派出隨工人員進行工程質(zhì)量監(jiān)督和進度控制因故停工的工程施工單位應(yīng)將停工報告送至相關(guān)單位，無限期停工的由資源維護單位釋放預(yù)占資源。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計資源不可用時，施工單位應(yīng)重新申請資源，相關(guān)單位接到申請后重新分配資源，并修改系統(tǒng)資料；施工單位必須在一個工作日內(nèi)向資源

8、維護單位提供書面說明，詳細(xì)說明資源不可用原因，資源維護單位根據(jù)說明在系統(tǒng)內(nèi)標(biāo)注。施工單位在提交竣工資料時，要明確標(biāo)示資源更改部分?？⒐を炇涨?日施工單位應(yīng)將竣工資料送至相關(guān)單位。相關(guān)單位在3個工作日內(nèi)完成對竣工資料的審核，審核不合格的工程，通知相關(guān)主管部門，待其合格后方可進行驗收，對工程質(zhì)量不合格的責(zé)令整改，整改完成后，再組織驗收。參與驗收的人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，詳細(xì)核對工程資料準(zhǔn)確性、各種工程配套及工程質(zhì)量，確認(rèn)無誤后，才能簽字接受。對大客戶緊急工程，由于量大工程小而且地點分散，采取集中時間抽驗的方式，抽驗的比例不能低于20%。沒有驗收的工程，在實際維護過程中發(fā)現(xiàn)問題，通知施工單位立即整改。2、資

9、源錄入“外包”我們建議光纜工程竣工資料由施工單位來進行錄入。施工單位工程竣工后，把竣工資料一并錄入到資源管理系統(tǒng)中去，將竣工資料的錄入工作視為該工程的一項工作內(nèi)容，如沒有錄入，視為該工程未完成全部工作內(nèi)容，不予驗收通過。據(jù)統(tǒng)計，2008年全年共竣工光纜工程1148項，約5000條光纜，需500個工時才能錄入完，以上是在中魯系統(tǒng)不啟用管道人孔模塊情況下所用的工時，啟用人孔管道模塊后，所用工時將增加數(shù)倍，如采用由施工單位來錄入的方式，資源管理人員的工作量將大幅度減少，可以增加對工程的驗收量，加大對工程的管理力度，對提高資源的準(zhǔn)確率十分有利。由施工單位進行資源錄入可以有效解決像前面所講的“先簽后驗”

10、情況，資源管理人員可以將以前用于錄入的時間用來進行隨工驗收、資源的日常核查等工作，一來提高了對現(xiàn)場實際情況的把握程度，二來通過日常核查，及時校對系統(tǒng)數(shù)據(jù)，對于提高資源的準(zhǔn)確率有著很大的幫助。3、嚴(yán)格控制纖芯調(diào)度流程隨著通信的不斷發(fā)展，對光纖網(wǎng)絡(luò)的需求不斷增加，光纜網(wǎng)在為滿足用戶需求方面作用越來越重要，為加強光纖資源的管理，更好的優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，保障光纖資源的有效利用和調(diào)度的準(zhǔn)確有序，通過網(wǎng)管系統(tǒng)進行光纖資源確認(rèn)，根據(jù)情況下達光纖調(diào)度單，在規(guī)定時間內(nèi)經(jīng)過光纖情況確認(rèn)并完成調(diào)纖，調(diào)纖完成后將情況在一個工作日,如遇特殊情況先口頭回執(zhí),然后最遲在2個工作日內(nèi)回執(zhí)，網(wǎng)絡(luò)中心接到回執(zhí)后一個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)確認(rèn)并

11、將情況反饋相關(guān)部門及單位，完成設(shè)備調(diào)纖。因應(yīng)急或臨時搶修工程使用光纖調(diào)纖,應(yīng)由施工隊伍、臨時搶修，在工程結(jié)束后，一個工作日內(nèi)將光纖使用情況書面反饋給網(wǎng)絡(luò)中心；在工程結(jié)束后一個工作日內(nèi)將光纖使用情況書面反饋，并在1個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)確認(rèn)，工程施工竣工的光纖資源資料中應(yīng)包括光纖分配圖、光纜路由圖、光纜測試記錄、光纜配盤表、光纖局端用戶端及光交接箱端子占用圖，圖中應(yīng)詳細(xì)標(biāo)明光纖配線架號、光交接箱號及生產(chǎn)廠家,如為應(yīng)急工程應(yīng)有光纖使用報告。4、建立周期核查制度資源管理部門在資源確認(rèn)、調(diào)度及通過工程資料核對、現(xiàn)場抽查等過程中如發(fā)現(xiàn)資源數(shù)據(jù)與實際不一致，應(yīng)查找原因并及時通知相關(guān)專業(yè)維護部門，后者須在要求的期限（最多不超過10個工作日）內(nèi)修改。資源管理部門和專業(yè)維護部