軟件開發(fā)合同

1、軟件開發(fā)合同甲方：地址：法定代表人: 法定代表人身份證號: 電話：乙方：地址：法定代表人: 法定代表人身份證號: 電話：甲乙雙方就甲方同意乙方為 開發(fā)項目（以下簡稱“項目”）進行軟件開發(fā)服 務，鑒于乙方同意接受甲方事項，經(jīng)雙方友好協(xié)商達成如下協(xié)議：第一條本合同有關(guān)名詞的定義1 .“軟件”本協(xié)議所述“軟件”主要指乙方根據(jù)本協(xié)議“項目”內(nèi)容和要求開發(fā)、研制、實施的程序軟件以及基于該 程序軟件上運行的所有網(wǎng)站網(wǎng)頁、信息數(shù)據(jù)庫和應用子系統(tǒng)等等。還包括用于說明、維護及使用應用軟 件的相關(guān)技術(shù)文檔和資料。2 .“保修期”“保修期”：指甲方與乙方在項目全面驗收合格證書簽署后的免費修復、免費升級、免費維護和免

2、費 部署的時期。具體包括乙方對項目的免費修復、免費升級、免費維護和免費部署，以保證整個項目系統(tǒng) 正常運行。3 .“項目組”項目立項啟動并簽訂本協(xié)議以后，為保障項目有序、高效開展而成立的項目管理團隊，由項目甲、 乙雙方主管領(lǐng)導、業(yè)務負責人、技術(shù)負責人以及軟件開發(fā)技術(shù)人員組成。方便各方工作人員相互溝通協(xié) 調(diào)，明確各方人員分工職責，項目一切活動都必須在項目組的統(tǒng)一管理、計劃、組織下進行。4 .“項目開發(fā)過程”項目立項啟動并簽訂本協(xié)議以后，到項目內(nèi)部測試之前的時間區(qū)間。在此時間內(nèi)乙方需要嚴格依照本協(xié)議 內(nèi)容以及所做的規(guī)劃設(shè)計方案開展技術(shù)開發(fā)研制工作。5 .“項目內(nèi)部測試”“項目開發(fā)過程”結(jié)束以后的內(nèi)部

3、技術(shù)測試階段。項目所有的開發(fā)內(nèi)容必須經(jīng)過甲方用戶單位和項目組的 內(nèi)部測試，并且在測試合格以后才能提交試運行審批。乙方需要共同參與整理匯總測試數(shù)據(jù)，并負責編 寫測試報告。6 .“項目試運行”應用軟件內(nèi)部測試與初步驗收之間的一段應用軟件試運行時間，用來檢驗軟件的各項功能使用效果，評估軟件各項指標的完整程度。項目試運行期為一個月。7 . “項目初步驗收”即項目初驗， 。經(jīng)過為期一個月的試運行期后，如果軟件各項功能運行正常，將進入項目初步驗收階段。由甲方用戶單位組織對項目進行初步驗收，檢查所開發(fā)軟件是否達到了用戶單位的業(yè)務需求和技術(shù)標準。項目初步驗收為一個月。8 . “項目全面驗收”即項目終驗。在項目

4、通過甲方用戶單位的初步驗收之后，將由甲方組織專家組、用戶單位以及項目組共同進行項目全面驗收，同時乙方向甲方移交全套的技術(shù)文檔和資料。檢驗項目所開發(fā)的軟件是否達到了總體設(shè)計方案、技術(shù)實施方案以及需求調(diào)研報告中所規(guī)劃的各項指標和要求。此驗收為項目終驗，驗收通過則標志著本協(xié)議所述項目開發(fā)的內(nèi)容全部結(jié)束，進入軟件的售后服務階段。項目全面驗收三個月。第二條 軟件內(nèi)容要求及驗收標準1. 依據(jù)本合同約定，甲方委托乙方開發(fā)的軟件產(chǎn)品為： 軟件信息化管理系統(tǒng) 。2. 項目各進度期驗收前， 乙方須向甲方提供進度期對應模塊的源代碼清單及相關(guān)技術(shù)文檔和資料， 主要包 括各進度期對應的功能模塊的源代碼清單及各進度期的用

5、戶使用文檔、開發(fā)文檔、測試用例、測試報告(含功能測試報告及壓力測試報告) 、系統(tǒng)框架平臺接口與接口說明書、數(shù)據(jù)庫框架結(jié)構(gòu)說明書、數(shù)據(jù)庫接口說明書、數(shù)據(jù)庫字典表、應用軟件安裝說明書、每月項目執(zhí)行情況簡報，并經(jīng)雙方書面確認后進行驗收， 若各進度期驗收前， 乙方未向甲方提供各進度期對應模塊的源代碼清單及相關(guān)技術(shù)文檔和資料甲方不進行驗收，視驗收不合格。3. 項目各階段驗收結(jié)束前，雙方書面確認用戶使用報告，若無用戶使用報告視為驗收不合格，相關(guān)費用不予支付。4. 項目各階段開發(fā)前， 乙方應按進行需求調(diào)研， 提供各階段對應的需求細化分析文檔并制作各模塊的演示實例(即演示DEMO)或各模塊的概設(shè)文檔，進行功能

6、設(shè)計、業(yè)務流程、流程圖頁面跳轉(zhuǎn)、頁面布局、界面設(shè)計展示。甲方通過演示實例與需求細化分析進行需求修正、修改及確認，若乙方未根據(jù)甲方書面確認通過后的需求細化分析進行開發(fā)，視為開發(fā)無效，甲方有權(quán)拒絕支付任何費用。5. 本項目開發(fā)完成后，甲方在乙方指導下使用本合同產(chǎn)品： 軟件信息化管理系統(tǒng)模塊清單 。在項目驗收過程中，如無重大故障，確認為驗收合格。6. 甲方可以在任何時候以書面向乙方發(fā)出協(xié)議內(nèi)容變更要求，在雙方約定的范圍內(nèi)變更下屬一項或幾項：1 ) 變更軟件的設(shè)計、功能需求;2 ) 乙方提供的其他服務。7. 本合同約定的重大故障是指：1 ) 驗收過程中出現(xiàn)測試報告中出現(xiàn)的導致程序無法正常運行的 BUG

7、；2 ) 驗收過程中出現(xiàn)根據(jù)用戶需求必須修改的 BUG；3 ) 驗收過程中發(fā)現(xiàn)有上升趨勢的 BUG；4 )驗收過程中有3%的功能點無法正常使用；5 )系統(tǒng)在更新過程中數(shù)據(jù)丟失及異常；6 )數(shù)據(jù)在傳輸或同步處理過程中數(shù)據(jù)丟失及異常；7 )數(shù)據(jù)在備份或恢復過程中數(shù)據(jù)丟失及異常；第三條 產(chǎn)品交付方式1. 乙方研究開發(fā)成果以光盤的形式交付，交付數(shù)量為一套光盤，同時向甲方提供開發(fā)文件。2.乙方研究開發(fā)成果（包括源代碼 源代碼包含兩部分，一部分是系統(tǒng)框架平臺，系統(tǒng)框架平臺的源代碼不提供，但提供系統(tǒng)框架平臺接口與接口說明文檔，及1年免費的技術(shù)支持，另一部分是除框架平臺以外的所有功能模塊源代碼，將全部提供給甲

8、方，項目所有技術(shù)文檔和資料、數(shù)據(jù)庫等）以紙質(zhì)文檔及電子文檔（文檔可編輯可修改非加密文檔）兩種方式在項目全面驗收合格后5個工作日內(nèi)交付給甲方。第四條 項目實施、測試、試運行、初驗、全面驗收及工期1 .項目實施若乙方需調(diào)整項目設(shè)計規(guī)劃或者實施方案的，應當編寫項目變更表提交甲方審核論證，經(jīng)過甲方批準才可變更。項目實施過程中，乙方技術(shù)人員應該認真記錄 開發(fā)過程日志，每周一向甲方報送 項 目開發(fā)進展周報。2 .項目內(nèi)部測試項目實施完畢后，乙方應在甲方組織牽頭下，配合項目組、項目建設(shè)單位共同整理匯總測試數(shù)據(jù)、編寫測試報告和使用報告。3 .項目試運行項目內(nèi)測合格后，經(jīng)甲方書面批準方可投入試運行，進入試運行期

9、。試運行期為1個月。試運行期間由甲方收集整理運行中發(fā)現(xiàn)的問題，并記錄項目試運行期間問題反饋及整改情況記錄。如果在試運行期間出現(xiàn)任何因乙方原因造成的與附近規(guī)定不符的功能或性能，乙方有責任對其進行免費修改和矯正直到其達到附件中乙方承諾的功能和性能。如果由于乙方原因引起的網(wǎng)站群的質(zhì)量和性能問題造成整個系統(tǒng)癱瘓或乙方所提供的網(wǎng)站群出現(xiàn)重大故障時，試運行期將自系統(tǒng)恢復之次日起重新開始。同時乙方應在重大問題或故障出現(xiàn) 24小時內(nèi)指定有經(jīng)驗的技術(shù)人免費進行更換和維修，在問題或故障排除后，協(xié)議雙方代表及時簽署質(zhì)量排查記錄，以確定問題或故障解決的日期。4 .項目初步驗收項目試運行1個月后，由甲方組織初步驗收。由

10、乙方編寫項目總結(jié)報告。5 .項目全面驗收項目初驗通過后，由甲方牽頭，組織專家組、業(yè)務單位、項目組和項目承建單位進行全面驗收。全面驗收通過后，雙方共同簽署兩份項目全面驗收合格證明書。如果甲方在項目初驗通過五個工作日內(nèi)，因自身原因不開始對該應用軟件進行全面驗收，則視為全面驗收合格。全面驗收不合格，由乙方負責更正和修改，直到通過全面驗收。由此產(chǎn)生的費用由乙方承擔。且工期不予順延。6 .項目工期乙方按照雙方約定的各階段、各工期按時完成工作進度。第五條價格及付款方式1項目總費用為0_元整，雙方同意以匯款方式付款，研發(fā)經(jīng)費由甲方分4期支付乙方。2付款方式：1）第一期為本合同簽訂后個 10工作日內(nèi)支付合同總

11、額的 B0%,金額0元，（大寫：零元整）,作為項 目的啟動款；2）第二期為一期項目經(jīng)甲方及相關(guān)人員初步驗收合格后個10 工作日內(nèi)支付合同總額的 班，金額9元，（大寫：零元整）3）第三期為項目經(jīng)甲方及相關(guān)人員全面驗收合格后個10工作日內(nèi)支付合同總額的 30%,金額0元（大寫：零元整）。4）質(zhì)保金為協(xié)議總價的 10%。所有項目全面驗收合格的一年后，若本協(xié)議約定的全部開發(fā)內(nèi)容和軟件正常運行，無重大故障問題。則甲方支付協(xié)議總價的10%給乙方，共計金額0元（大寫：零元整）。7 .付款賬戶：乙方開戶銀行名稱、地址和賬號為：開戶銀行：地址：賬號：上述費用包含甲方應向當乙方支付的所有費用，甲方不得再另行向乙方

12、支付任何費用不含第六條“雙方權(quán)利與義務”中第一、二款（即六.1、2）中系統(tǒng)更改費用,乙方稅費由乙方自行負責上交相關(guān)部門。8 .如果乙方的開戶銀行或賬號發(fā)生變更，乙方應在本合同規(guī)定的甲方相關(guān)付款期限10個工作日前，以書面形式通知甲方此種變更。如因乙方為及時通知或通知有誤而影響甲方支付合同款項，甲方將不承擔 因該情形造成的任何責任。9 .若根據(jù)本合同規(guī)定，若乙方應支付違約金或承擔賠償責任，則甲方有權(quán)從上述任何一筆付款中扣除相 關(guān)金額。10 甲方付款前，乙方須先行向甲方出具普通發(fā)票，因乙方逾期未提供相應票據(jù)的，甲方有權(quán)暫停支付合 同款且不承擔任何責任。第六條雙方權(quán)利義務1 .若甲方根據(jù)各階段對應的需

13、求細化分析進行功能修正或修改，乙方需根據(jù)甲方要求進行功能修正或修 改評估，并提供修改方案，由甲方書面確認，在不干涉系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)的功能修正或修改的情況下，經(jīng) 雙方確認后免費修改。若功能修正或修改造成乙方工作量增加或系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)更改的，經(jīng)甲方書面確 認后，乙方有權(quán)酌情（按增加的工作量）要求增加開發(fā)費用并適當延長工期，相關(guān)費用由雙方另行協(xié) 商解決。2 .若甲方對需求進行修正或修改，乙方需根據(jù)甲方要求進行需求修正或修改評估，并提供修改方案，由 甲方書面確認，在不干涉及系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)的需求修正或修改的情況下，經(jīng)雙方確認后免費修改。若因 需求修正或修改造成乙方工作量增加或系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)更改的，經(jīng)甲方書面確認后

14、，乙方有權(quán)酌情（按 增加的工作量）要求增加開發(fā)費用并適當延長工期，相關(guān)費用由雙方另行協(xié)商解決。3 .若甲方在保修期內(nèi)進行需求或功能修改，乙方根據(jù)甲方要求進行或功能修改評估，并提供修改方案，由甲方書面確認，修改后的研發(fā)成果（包括修改后的源代碼源代碼包含兩部分，一部分是系統(tǒng)框架平臺，系統(tǒng)框架平臺的源代碼不提供，但提供系統(tǒng)框架平臺接口與接口說明文檔，及1年免費的技術(shù)支持，另一部分是除框架平臺以外的所有功能模塊源代碼，將全部提供給甲方、項目所有的“技術(shù)文檔和資料”、數(shù)據(jù)庫等）以紙質(zhì)文檔及電子文檔（文檔可編輯可修改非加密文檔）兩種方式在修改完成并 全面驗收合格后5個工作日內(nèi)提供給甲方。4 .若軟件因設(shè)計

15、缺陷、開發(fā)錯誤或重大故障導致功能修正或修改，乙方根據(jù)甲方要求進行需求功能修正 或修改評估，并提供修改方案，經(jīng)甲方書面確認后免費修改，修改后的研發(fā)成果（包括修改后的的源 代碼嘲代碼包含兩部分，一部分是系統(tǒng)框架平臺，系統(tǒng)框架的源代碼不提供，但提供系統(tǒng)框架平臺接 口與接口說明文檔，及 1年免費的技術(shù)支持，另一部分是除框架平臺以外的所有功能模塊源代碼，將 全部提供給甲方 、項目所有的“技術(shù)文檔和資料”、數(shù)據(jù)庫等）由乙方以紙質(zhì)文檔及電子文檔（文檔可編輯可修改非加密文檔）兩種方式在修改完成并全面驗收合格后10個工作日內(nèi)提供給甲方。5 .乙方按照甲方要求進行設(shè)計并開發(fā)，若因乙方設(shè)計缺陷或開發(fā)錯誤導致整個系統(tǒng)

16、無法正常運行，甲方 有權(quán)解除合同，并保留追回所有投入的權(quán)利；同時，乙方須向甲方支付合同總金額絲的違約金，違約金不足以彌補損失的，應另行補足；若因乙方設(shè)計缺陷或開發(fā)錯誤導致部分功能無法正常運行，乙 方應在甲方要求的時間內(nèi)免費解決問題，且工作不順延，工期延誤超過5天，乙方需以書面的形式向甲方提供延誤說明并寫明延誤原因，若乙方未提供延誤說明或?qū)懨骱侠硌诱`原因，甲方有權(quán)扣除部分 費用（具體金額由甲方根據(jù)實際情況確定），且乙方須按照合同約定承擔違約責任。如問題不能按期解決，導致影響甲方正常使用，甲方有權(quán)扣除部分費用，同時乙方應向甲方支付合同總額20%違約金額不足以彌補損失的，應另行補足。6 .乙方按照甲

17、方確認的分階段、分工期進行項目開發(fā)，若乙方無法按雙方約定的階段或工期完成工作進度，乙方應在本合同規(guī)定的工作期期限10個工作日前，以書面形式向甲方提交項目延誤申請書并寫明合理的延誤原因及提供延誤進度計劃或甲方不同意順延工期的，甲方有權(quán)扣除部分費用（具體金額由甲方根據(jù)實際情況確定），且乙方須按照合同約定承擔違約責任。如問題不能按期解決，導致影響甲方 項目實施部署總工期超過 10 天，甲方有權(quán)解除合同，并保留追回所有投入的權(quán)利；同時，乙方須向甲 方支付合同總額30%的違約金，違約金不足以彌補損失的，應另行補足。7 .系統(tǒng)設(shè)計必須完全符合甲方設(shè)計要求，否則甲方有權(quán)拒付款項，同時追究乙方違約責任。8 .

18、乙方需協(xié)助甲方進行系統(tǒng)部署及安裝調(diào)試，直至項目全面驗收合格；甲方應為乙方提供本系統(tǒng)安裝、 調(diào)試的環(huán)境，如因甲方延遲提供安裝、調(diào)試系統(tǒng)的環(huán)境而造成的工期延誤由甲方負責。9 .乙方負責為甲方各部門培訓實施、維護與技術(shù)操作人員，使參加受訓的人員理解并掌握軟件的操作和 維護，甲方接受培訓的人員（培訓人員應具備基本電腦操作水平，即工作中操作過電腦）應達到熟練 操作并能解決軟件簡單問題的程度。10 .如果乙方認為其將進行的本合同項下之軟件開發(fā)工作有賴于甲方提供的信息和資料，則乙方應事先向 甲方了解甲方的目的和要求，并確認甲方所提供的信息和資料；乙方開始工作，即視為其已經(jīng)了解了 甲方要達到的目的和要求，認可

19、甲方所提供的信息和資料已經(jīng)齊備完全，乙方不得以此為由拒絕承擔 相關(guān)責任。11 .如乙方在執(zhí)行需求和開發(fā)計劃過程中發(fā)現(xiàn)其中有不合理之處，應及時向甲方書面提供并溝通解決。12 .如乙方所開發(fā)的協(xié)議項下的軟件同甲方的軟、硬件存在兼容性問題，乙方有義務無償配合甲方進行修 改，直到正常應用；如雙方無法解決上述兼容性問題的，則雙方同意將按照本合同“第十一條”中有 關(guān)約定進行處理。13 .軟件通過最終驗收后，在未得到甲方事先書面認可前，乙方不得自行在軟件的基礎(chǔ)上進行升級、更新 或修改，但應甲方要求進行改進的除外。因改進所產(chǎn)生的費用由雙方另行協(xié)商。14 .乙方應親自完成本開發(fā)項目的全部工作，未經(jīng)甲方書面許可，

20、乙方不得將本項目的全部或部分轉(zhuǎn)委托 給任何第三方，否則甲方可單方解除合同，乙方同時應承擔違約責任。15 .乙方在項目研發(fā)過程中，未經(jīng)甲方書面許可，項目所有相關(guān)文件和資料不得許可第三方閱讀、使用或復制，否則甲方可單方面解除合同，同時，乙方須向甲方支付合同總額20%的違約金，違約金不足以彌補損失的，應另行補足。16 .乙方提供1年免費系統(tǒng)部署及維護；1）項目全面驗收合格并交付使用后，乙方負責免費修復、免費升級、免費維護和免費部署心。若系統(tǒng)出現(xiàn)緊急問題，乙方人員應于甲方發(fā)出維護通知后半小時內(nèi)予以答復，48小時內(nèi)到達現(xiàn)場，并在 24小時內(nèi)解決問題。若乙方未按要求履行免費部署及維修義務的，甲方可自行委托

21、第三 方進行部署及維修，由此產(chǎn)生的所有費用由乙方承擔，甲方可在剩余合同款項中予以直接扣除。2）項目全面驗收合格并交付使用后，乙方負責免費修復、免費升級、免費維護和免費部署工且。由甲方提供交通和住宿，乙方提供人員實地技術(shù)支持，無其他費用產(chǎn)生。若乙方未按照要求履行免 費部署及維修義務的，甲方可自行委托第三方進行部署及維修，由此產(chǎn)生的所有費用由乙方承擔， 甲方可在剩余合同款項中予以直接扣除。第七條保修和服務1 .乙方保證其在保修期間內(nèi)向甲方免費提供包括培訓在內(nèi)的完善的技術(shù)服務，并且保證其軟件的性能、 質(zhì)量及運行與協(xié)議及其附件中的所有要求相符。2 .乙方所提供應用軟件的保修期為全面驗收合格證書簽署之日

22、起24個月。3 .在保修期內(nèi)如果乙方所提供的軟件質(zhì)量與協(xié)議及其附件規(guī)定的標準不符，乙方應負責盡快排除缺陷，所有費用由乙方承擔；由此給甲方造成損失的，乙方應負責賠償。4 .保修期內(nèi)軟件出現(xiàn)問題時，乙方響應時間不得超過半小時，故障修復時間不得超過24小時；在特殊情況下，如果乙方不能在上述期限內(nèi)修復軟件，雙方將協(xié)商故障應用軟件修復時間期限。乙方應保證能 夠提供小時的連續(xù)響應服務。5 .保修期滿后，甲方將簽發(fā)一份保修期滿的證明。6 .保修期屆滿期后，若甲方需乙方繼續(xù)提供服務則由雙方另行協(xié)商確定簽訂后期技術(shù)服務協(xié)議。第八條知識產(chǎn)權(quán)條款1 .經(jīng)雙方確認，乙方開發(fā)的本協(xié)議規(guī)定交付的應用軟件、開發(fā)成果及項目所

23、有技術(shù)文檔和資料（含源代 碼、系統(tǒng)技術(shù)文檔、開發(fā)文檔、測試用例、測試報告、系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫軟件、數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)庫等）由 甲方享有知識產(chǎn)權(quán)。未經(jīng)甲方書面許可，乙方不得許可第三方閱讀、使用或復制。2 .乙方保證其應用軟件、開發(fā)成果、相關(guān)產(chǎn)品及所有技術(shù)資料與文檔等均不侵犯第三人的知識產(chǎn)權(quán)和/或其他合法權(quán)益，如第三方以該產(chǎn)品侵犯知識產(chǎn)權(quán)為由提起訴訟，由乙方承擔所有法律責任，并賠償因 此給甲方造成的損失。3 .乙方以及乙方參與項目的相關(guān)人員對本協(xié)議有關(guān)開發(fā)成果、相關(guān)產(chǎn)品、所有技術(shù)資料與文檔及項目研 制過程負有永久保密義務。第九條 協(xié)議的補充、變更、終止1 .協(xié)議的補充、變更、修改：如因業(yè)務發(fā)展需要對本協(xié)議現(xiàn)

24、有內(nèi)容進行補充、變更、修改，由雙方或任 何一方提出補充、變更、修改的建議和方案，經(jīng)雙方協(xié)商并達成統(tǒng)一意見后，以書面形式確認，并由 雙方簽字蓋章后補充為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。2 .協(xié)議的終止：本協(xié)議在履行過程中，如因乙方不能正確履行協(xié)議義務而導致項目開發(fā)受到嚴重影響， 甲方有權(quán)單方解除合同，提前15天以書面形式通知乙方。第十條違約責任1 .乙方應項目開發(fā)進度書完成工作進度，如乙方由于自身原因遲延完成工作進度，每遲延一天甲方有權(quán)按合同總金額的0.3%扣除開發(fā)費用。若超過5天以上，每遲延一天甲方有權(quán)按合同總金額的1咐口除開發(fā)費用。遲延超過10天以上，甲方有權(quán)單方終止合同，乙方應于甲方終止合同5個工作日內(nèi)返還甲方已支付的所有費用，同時按合同總金額的30%支付違約金。因甲方原因造成的進度延期，乙方不承擔責任。2 .如果任何一方?jīng)]有實現(xiàn)本合同約定而受到本合同對方索賠時，應分清具體責任部分，確認該部分的責 任方。對于利潤損失等其他直接或間接損失（包括商務交易中的雙方已告知有發(fā)生這方面損失的可能性），由各自承擔，相互不承擔責任。3 .乙方提交的開發(fā)成