物業(yè)工程部的工作計劃范文

1、文檔來源為 :從網(wǎng)絡收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持物業(yè)工程部的工作計劃范文物業(yè)工程部的工作計劃范文怎么寫？做計劃可以明確工作目標 , 明確工作任務, 能夠積極主動并有條不紊地工作,提高工作效率。以下是小編為您整理的物業(yè)工程部的工作計劃范文相關資料，歡迎閱讀！物業(yè)工程部的工作計劃范文篇1 物業(yè)公司工程部有哪些應注意的工作因為剛接觸的新事物沒有工作經(jīng)驗其實除了基本得崗位職責以外，還要有很強得責任心，物業(yè)工程部工作計劃。真正的看重這份工作，想要做好。因為可能你一個人就關系到幾十上百戶家庭。物業(yè)工作很繁瑣，工程更是如此，有時忙得一天都停不下來。這是就需要我們物業(yè)人得責任心，來支撐我們?yōu)榍?/p>

2、家萬戶解決好每一個問題。應該好好保養(yǎng)啊裝修和維修都是很重要的啊不用拉主要是電工方面的事，還有就是維修的事物業(yè)公司工程部職責, 這些也就是你的工作 :1 、負責制訂小區(qū)內(nèi)公共設施、建筑物、設備系統(tǒng)的管理規(guī)定;2 、負責新接管物業(yè)項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作 ;3 、負責查驗用戶裝修報批手續(xù)及審批裝修方案、監(jiān)督裝修方案的實施;4 、負責編制設備、設施維修保養(yǎng)計劃，負責做好與本部門業(yè)務相關的合同評審;5 、負責小區(qū)內(nèi)的工程改造、設備更新、方案及預算的編制并送有關部門評審;6 、負責對維修裝修項目、設備的保養(yǎng)進行驗收，負責對設備保養(yǎng)、維修、工程項目進

3、行技術審核 ;7 、負責所有設備、設施系統(tǒng) （ 供電、空調、給排水、電梯、電話、衛(wèi)星及有線電視、消防、計量等 ） 的管理、運行、維修等 ;8 、配合客服中心做好用戶入住時房屋設施、設備的交驗、記錄工作 ;9 、負責配合客服中心物管員派發(fā)的維修施工單;10 、負責小區(qū)內(nèi)緊急情況的處理工作物業(yè)工程部的工作計劃范文篇2（一）公共設備設施維修保養(yǎng)及管理1、加大對施工單位的協(xié)調力度，爭取在2 月底完成對西區(qū)柴油發(fā)電機故障的維修 （ 柴油機控制電腦主板維修、更換乳化的潤滑機油 ） 。2、跟進公共設備設施保修遺留問題，提出解決方案及建議，協(xié)調相關施工單位繼續(xù)維修整改。3、 對生活水池水位控制和報警的改良，

4、加大安全系數(shù)，消除安全隱患，保障財產(chǎn)安全。4、聯(lián)系施工單位檢修水泵監(jiān)控系統(tǒng)，并對保安部值班人員和工程咳嗽苯興眉囁叵低巢僮髖嘌怠5、 對公司接管物業(yè)項目的供電、 空調、 給排水、 消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目進行檢驗和資料核實。6、理清施工單位對L4 區(qū)公共設備設施的保修期限，明確保修責任。7、制定公共設備設施外委保養(yǎng)資金預算上報公司審核，提出外委保養(yǎng)方案。8、建立詳盡的設備臺賬、設備清單。9、編制詳細的設備、設施維修保養(yǎng)計劃、保養(yǎng)項目、保養(yǎng)標準，要求部門員工嚴格按計劃按標準執(zhí)行設備保養(yǎng)，使設備運行安全、可靠，延長其使用壽命，達到保值、增值的目的。（ 二 ） 營銷工作的配合積極的配合銷售部

5、門的工作，保障各樣板房、售樓大廳及各相關配套設施的正常運作，給營銷工作創(chuàng)造良好氛圍與環(huán)境。（ 三 ） 戶內(nèi)維修服務1 、首先重點抓公共設施設備巡查、保養(yǎng)、維修工作，確保設備處于良好的運行狀態(tài)，同時重視戶內(nèi)維修服務工作，做到 " 兩手抓，兩手都要硬" 。結合目前人力不足的情況，每天日班、中班各安排1 名戶內(nèi)維修技工向業(yè)主提供維修服務，主要解決影響業(yè)主正常生活的報修項目。2、協(xié)調客服部理清裝修單位、施工單位對戶內(nèi)裝修保修范圍，屬保修范圍的，由客服部協(xié)調相關責任單位解決，減輕戶內(nèi)維修壓力 ;3、建議公司確定幾家特約維修單位，當接到超出工程部業(yè)務范圍或服務能力范圍的項目，如業(yè)主要求

6、，可向業(yè)主提供特約維修單位的相關信息，由業(yè)主聯(lián)系上門服務維修。（ 四 ） 制度建設1 、根據(jù)小區(qū)設備狀況和服務特點，制定物業(yè)管理ISO程序文件、工作規(guī)范、質量手冊，完善工程部的規(guī)章制度。2、應用ISO 文件健全園區(qū)的公共設施、設備系統(tǒng)的運行管理規(guī)定和安全操作規(guī)程，科學管理設備設施，確保所轄系統(tǒng)設備的安全運行。（ 五 ） 規(guī)范管理1、用物業(yè)管理ISO 程序文件、工作規(guī)范、質量手冊和各類記錄表格，規(guī)范管理，提高物業(yè)管理水平。2、組織本部員工學習公司的規(guī)章制度，認真貫徹落實崗位責任制，督導下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則，認真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度。3、組織下屬員工配合客服部做好業(yè)戶服務工

7、作，不定期與客戶服務部開展討論、溝通，共同進步。（ 六 ） 隊伍建設1、加強員工技能培訓(1) 針對所管轄物業(yè)各類設備、設施的運行狀態(tài)、功能和技術特性，全年開展理論學習、現(xiàn)場解說和操作培訓，要求各員工清楚和熟悉各類設備的位置和操作方法。(2) 針對下屬員工的技術狀況，編制專業(yè)知識培訓計劃，按計劃執(zhí)行，并定期考核。(3) 鼓勵員工在業(yè)余時間參加技能培訓，培養(yǎng)一專多能的技術骨干 ( 目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進網(wǎng)操作培訓 ) 。2、重視思想教育(1) 強化安全生產(chǎn)意識，預防為主，防患于未然，確保人身安全和設備安全。(2) 重視職業(yè)道德教育，端正員工的工作態(tài)度，嚴格管理，樹立正氣。堅決淘汰

8、四種人：只說不干的人; 人浮于事的人 ; 業(yè)務水平不高，又不求上進的人; 利用職務之便，謀取私利的人。(3) 加強物業(yè)管理服務意識教育，培養(yǎng)競爭意識，提高員工素質，加強員工的團隊精神教育，增強凝聚力。3、促進人才培養(yǎng)一年內(nèi)培養(yǎng)50%的基層員工具備領班的素質、領班具備主管的素質、主管具備經(jīng)理的素質，為公司的發(fā)展儲備、輸送骨干人才。十五、對公司前景的展望1、強化管理，把公司做強通過強化管理， 使公司的物業(yè)管理服務科學化、 正規(guī)化、專業(yè)化、綜合一體化，在一年至兩年內(nèi)把公司做強，儲備管理人才，打造公司的誠信品牌。2、規(guī)?；\作，把公司做大以 zz 物業(yè)管理作基礎，成立經(jīng)營部，對外接管樓盤，擴大員工的發(fā)

9、展空間，使公司運作規(guī)?；?，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益和社會效益。物業(yè)工程部的工作計劃范文篇3 新的一年，為實現(xiàn)公司長遠發(fā)展，現(xiàn)結合公司和我部門的實際情況，我們工程部 XX 年工作的重點，著力于工程部各項工作的落實，并在原來工程部工作的基礎上，不斷提高服務質量，主動配合物業(yè)服務中心完成各項維修任務，特擬定工作計劃如下：一、人員安排按照運作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實行聽班制度。二、工作計劃(1) 加強工程部的服務意識。目前在服務上，工程部需進一步提高服務水平，特別是在方式和質量上，更需進一步提高。本部門

10、將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓，提高部門人員的服務質量和服務效率。(2) 完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關心的紐帶作用，針對服務的形態(tài)，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員安排制度，真正實現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。(3) 加強設備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負責所有的設施設備的維護管理，直接關系物業(yè)成本的控制。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關工作的需要進行落實，做到有設備，有維護，出成效; 并將設施設備維護側重點規(guī)劃到具體個人。(4) 開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前工程部服務的范圍， 還比較有限， 特別是局限于自身知識的結構，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務水平。(5) 針對設施設備維護保養(yǎng)的特點，擬定相應的維護保養(yǎng)計劃，將工作目標細化。三、做好能源控制管理能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是：(1) 提高所有員工的節(jié)能意