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1、峰回路轉(zhuǎn),柳暗花明家園合作案例分析北街幼兒園周光屏摘要:有效的家園合作不但可以建立融洽的家園關(guān)系,更能促進(jìn)幼兒快樂成長(zhǎng)。本文通過新轉(zhuǎn)崗教師親歷的家園合作案例,剖析解讀了案例發(fā)生的原因,教師積極探尋家園合作的策略,最終贏得家長(zhǎng)的理解與支持,不但形成了和諧的家園合作關(guān)系,更提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)。孩子、家長(zhǎng)、教師在家園合作中實(shí)現(xiàn)了共同成長(zhǎng)!關(guān)鍵詞:家園合作矛盾理解我是剛調(diào)入北街幼兒園的一位小學(xué)教師,步入新的工作單位,我喜憂參半。喜的是終于調(diào)入城區(qū)工作,實(shí)現(xiàn)了我多年的夙愿,憂的是來(lái)到一所市一級(jí)園,并從事教學(xué)工作,我的能力是否能勝任?懷著忐忑的心情,我投入到了開學(xué)的工作中。報(bào)到的第一天,園領(lǐng)導(dǎo)安排我任大
2、二班的語(yǔ)言老師,我欣然接受了這份工作,接下來(lái)和搭班彭老師交流工作時(shí),得知大二班的孩子調(diào)皮之極,家長(zhǎng)很不配合教學(xué)工作,這無(wú)疑更讓我感到工作壓力之重。下面真實(shí)的案例證實(shí)了這樣不和諧的家園合作境況。一、案例描述:(一)案例一: 我的開學(xué)“第一課” 開學(xué)第一天。我班幼兒人數(shù)已經(jīng)達(dá)到 44 個(gè),我班午睡床位只有38 個(gè),為不增加家長(zhǎng)負(fù)擔(dān),我們想盡量把所有孩子都安排午睡,這就意味著有6 個(gè)孩子只能兩兩擠在一張床上睡。我和彭老師商量左林和左語(yǔ)是親堂姐弟,擠在一起可能意見不太。開學(xué)第二天,左奶奶就到幼兒園興師問罪,說(shuō)他們是原班生,即使原班生要擠,憑什么要擠他們,有幾個(gè)擠著睡的家長(zhǎng)也跟著鬧起來(lái),我們?cè)趺唇忉屢膊?/p>
3、頂用,鬧得不歡而散。聽彭老師講,她是個(gè)專挑老師刺的老太婆,經(jīng)常小題大做,與老師開戰(zhàn)。怎樣才能讓家長(zhǎng)理解并配合我們的工作呢?我思索著。(二)案例二: 這是誰(shuí)的錯(cuò)開學(xué)第二周的一個(gè)早晨,左奶奶帶著左靈和左語(yǔ)兩個(gè)孩子來(lái)園,一見我就板著臉對(duì)孩子說(shuō): “叫老師啊。 ” “老 - 師 早! ”左青靈靦腆地低聲說(shuō)著, “早上好! ”我微笑著與她們打招呼。她奶奶一語(yǔ)不發(fā),望著左青靈大聲說(shuō): “自己跟老師說(shuō),昨天被誰(shuí)打了?”本來(lái)一向就內(nèi)向的孩子被嚇壞了,低著頭,自己玩弄著手指,奶奶見狀便向我們兩位老師嚴(yán)厲詢問: “老師,昨天回家左靈說(shuō)他被人打了。你們老師真的不管嗎?是哪個(gè)小朋友啊?”我俯下身子輕輕摸摸孩子的頭,問
4、孩子: “這是怎么回事???”她同樣很靦腆,沒有言語(yǔ),只是用銳利的眼神盯著那個(gè)孩子,我順著她的眼光看過去,猜到了是況皓。這時(shí),家長(zhǎng)期待著我給他一個(gè)交代,我只能請(qǐng)況皓來(lái)說(shuō)說(shuō)發(fā)生了什么事情。可是況皓也悶不作聲,我不想勉強(qiáng)孩子,因?yàn)闆]有親眼看到事情發(fā)生的過程,我想單獨(dú)和況皓聊聊了解清楚情況再處理。奶奶似乎覺得我在放縱孩子,不再理會(huì)我,直接上前不留情面地推了幾下況皓,并惡狠狠地說(shuō): “下次再這樣絕不輕饒你” ?;仡^用漠視的眼光望著我說(shuō): “老師,你看做辦吧! ” 我無(wú)言以對(duì)。此時(shí),況皓用無(wú)辜的眼神望著我們,眼淚嘩嘩流了下來(lái),如果以后在工作中再碰到類似的情況,我真怕要哭鼻子。(三)案例三: 溝通從愛開始在
5、元旦家園同樂會(huì)上, 左奶奶看到自家的兩個(gè)孩子在臺(tái)上一會(huì)兒無(wú)拘無(wú)束地唱跳,一會(huì)兒又拿著剛從圖書館借來(lái)的繪本,繪聲繪色地講著,奶奶臉上的皺紋舒展開來(lái)了。一天,我無(wú)意發(fā)現(xiàn)左靈的臉上被人抓傷了,血跡都已經(jīng)干,顯然已經(jīng)是一兩天前的事了,我又埋怨自己怎么就沒在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn),正巧中午孩子的奶奶到幼兒園喂藥,我用道歉的語(yǔ)氣問了一下,她的回答讓我大吃一驚:是前天下午又被況浩小朋友抓的,沒什么,小孩子哪有不鬧別扭的,照看這么多孩子你們老師真是太辛苦了。就是她的簡(jiǎn)短的話語(yǔ),讓我看到了這學(xué)期以來(lái)我的一點(diǎn)成績(jī),一點(diǎn)希望,我感動(dòng)地回答道: “謝謝支持,謝謝理解。 ” 后來(lái),凡是老師布置的任務(wù),如:交手工作品呀,自制體育器
6、械呀,他們都會(huì)保質(zhì)保量的完成,與小朋友之間鬧了什么矛盾,左靈會(huì)自己想辦法解決,解決不了,第一個(gè)會(huì)想到我。從此,班上少了埋怨與爭(zhēng)吵聲,多了支持與和諧的歡呼聲,一種正能量在每個(gè)人心中傳遞。頓時(shí)我明白了,用心愛孩子,他們更會(huì)用心愛你的。愛屋及烏,家長(zhǎng)也會(huì)理解和尊重你的。真正做到溝通從“愛”開始。二、案例解讀:通過以上三個(gè)案例,不難得出這樣一組信息:(一)案例一:小二班的家長(zhǎng)工作真讓人頭疼,遇到左奶奶這種自私蠻橫的家長(zhǎng),和她較真,講大道理完全行不通。(二)案例二:對(duì)于左奶奶,我應(yīng)該從理解她的角度來(lái)看待她今天的這樣一種略顯沖動(dòng)和過激的行為。從溫室中走出來(lái)的掌上明珠來(lái)到一個(gè)大集體,獨(dú)生子女的家長(zhǎng)們肯定會(huì)更
7、多的擔(dān)心在集體生活中,自己的孩子是否會(huì)吃虧、受欺負(fù)等。孩子們受到了傷害比自己受到了傷害還要心痛,因此,遇事往往缺乏冷靜和理性的思考。所以,我會(huì)理解孩子奶奶的心情。(三)案例三:溝通成功后,在家園的密切配合下,家長(zhǎng)看到孩子的進(jìn)步,感受到老師對(duì)孩子的關(guān)注,孩子更自信了,家長(zhǎng)也滿意了,矛盾也緩和了,當(dāng)然也會(huì)心地笑了。三、我在案例中:為了更好的解決開學(xué)以來(lái)的這些沖突,緩和老師與家長(zhǎng),孩子與孩子之間由此事引發(fā)的誤解,我做了以下幾個(gè)方面的努力:(一)關(guān)于案例一:午睡床位不夠的事,我?guī)捉?jīng)周折,總算找到了住在幼兒園附近的幾位幼兒家長(zhǎng)并登門拜訪,苦口婆心地給他們做思想工作,極力動(dòng)員他們中午回家睡午覺,不知是我登
8、門拜訪的態(tài)度誠(chéng)懇,還是他們的善解人意,動(dòng)員成功 ,開學(xué)的第一道難題迎刃而解。左奶奶也不再為床位的事與我們糾纏,時(shí)不時(shí)還在我們面前說(shuō),那些主動(dòng)回去睡午覺的家長(zhǎng)還理解工作耶!我們總算松了一口氣。也許這樣話說(shuō)多了,左奶奶自己的思想也在發(fā)生變化。(二)關(guān)于案例二:左奶奶為自家小孩被打一事怒發(fā)沖冠。1、反思自我,消除誤會(huì)這是當(dāng)務(wù)之急。首先,我反思自己,應(yīng)當(dāng)從自我的教育行為中尋找矛盾的源頭。因?yàn)?,?dāng)時(shí)這兩個(gè)小朋友之間發(fā)生的沖突我沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn),因而沒有采取相應(yīng)的措施,沒有關(guān)注到全體幼兒,讓孩子們脫離了自己的視線,這是我工作的疏忽。等奶奶來(lái)找上門時(shí),我也以不了解事情的前因后果沒對(duì)奶奶及時(shí)做好安慰和解釋,從而激
9、化的我和家長(zhǎng)的矛盾。這時(shí),我應(yīng)當(dāng)務(wù)之急是應(yīng)該做好解釋工作,并爭(zhēng)取家長(zhǎng)的諒解,消除彼此的誤會(huì)。2、核實(shí)情況,巧妙處理。對(duì)這兩個(gè)孩子之間到底發(fā)生了什么沖突?是什么原因引發(fā)的?最后帶來(lái)了什么樣的后果?接下來(lái)我進(jìn)一步地核實(shí)和了解整件事,有針對(duì)性地當(dāng)面對(duì)雙方幼兒及家長(zhǎng)進(jìn)行引導(dǎo),告知大家都應(yīng)站在有利于孩子發(fā)展的高度來(lái)審視孩子和成人的行為。幾次溝通后,孩子得到引導(dǎo)與發(fā)展,家長(zhǎng)獲得了教育與啟示,老師也積累了經(jīng)驗(yàn)。3、個(gè)案追蹤,提高交往能力。通過各種教育活動(dòng)和日常生活中對(duì)孩子的引導(dǎo),以達(dá)到不同目的。在這個(gè)過程中,我結(jié)合各種評(píng)價(jià)機(jī)制,發(fā)揮評(píng)價(jià)的激勵(lì)和導(dǎo)向作用,多提供孩子分享、合作的機(jī)會(huì),設(shè)置一些情境和困難,讓孩子
10、在共同生活、游戲和探討活動(dòng)中,增進(jìn)幼兒對(duì)自己和他人的認(rèn)識(shí),幫助幼兒掌握基本的人際交往和社會(huì)適應(yīng)能力,形成和發(fā)展良好的人際關(guān)系。在處理案例的過程中,我真正做到溝通從“心”開始。(三)關(guān)于案例三:通過班級(jí)群的交流,我得知左小朋友的父母還是很通情達(dá)理的,這樣讓我看到了曙光,接下來(lái),我先從父母溝通起。我們經(jīng)常在班級(jí)QQS和土星網(wǎng)平臺(tái)交流,讓家長(zhǎng)知曉如何配合才能激勵(lì)孩子自信勇敢,我更加了解與關(guān)注這個(gè)靦腆的孩子,并適時(shí)給家長(zhǎng)一些合理建議。早上,奶奶來(lái)園時(shí),我主動(dòng)給孩子講故事,讓奶奶在旁邊陪著聽,還時(shí)不時(shí)和奶奶傳授一些親子閱讀的經(jīng)驗(yàn);放學(xué)時(shí),我把她們婆孫倆留下來(lái),我主動(dòng)向奶奶匯報(bào)孩子在園的表現(xiàn),對(duì)她的進(jìn)步說(shuō)
11、得最仔細(xì);在群里布置親子閱讀的繪本,囑咐奶奶回家后陪孩子閱讀,然后來(lái)園給孩子們講,在我的關(guān)注下,奶奶也很快進(jìn)入到親子閱讀的氛圍中來(lái)了,還主動(dòng)把自己在圖書館借閱的書帶到幼兒園來(lái)和小朋友們一起分享,好幾次都自告奮勇地上臺(tái)講自己喜歡的故事,我把這些視頻傳在網(wǎng)上,果然家長(zhǎng)也看到了孩子的進(jìn)步,從最初的害怕膽怯,到現(xiàn)在的勇于上臺(tái),講述清楚,從最初的孤僻少語(yǔ)到現(xiàn)在的開朗活潑,孩子笑了,家長(zhǎng)也笑了。四、案例評(píng)析:在幼兒園,類似幼兒之間的小矛盾、小摩擦?xí)r有發(fā)生,與家長(zhǎng)之間的溝通不良也常有觸及。如何正確處理好家園合作的關(guān)系,是我們每一個(gè)老師、家長(zhǎng)要探尋與反思的。矛盾之所以發(fā)生,有其必然和偶然的原因,分析其中,我們
12、可以看出:1、老師與幼兒之間的溝通不良。孩子之間發(fā)生了小摩擦,幼兒在第一時(shí)間不想告訴老師,事后當(dāng)老師一再追問也不說(shuō)是怎么回事,而是回家告訴家長(zhǎng)尋求幫助,錯(cuò)過了最佳的教育契機(jī)。2、家長(zhǎng)與老師之間溝通不良。孩子們?cè)谟變簣@受到了欺侮,家長(zhǎng)向老師了解情況,尋找老師解決,這是正常的。但老師與家長(zhǎng)之間缺乏一種信任與有效的溝通,一點(diǎn)小事,就被家長(zhǎng)揪住了辮子,進(jìn)而與老師誓不兩立,矛盾越演越烈。3、孩子與同伴之間缺乏寬容與交往能力。如何正確解決孩子和孩子之間、老師和家長(zhǎng)之間的矛盾,這不僅會(huì)影響孩子之間的友誼,成長(zhǎng),還可以成為教育的契機(jī),這就是我們每一個(gè)教師應(yīng)該注意的:(1) 創(chuàng)設(shè)寬松、溫馨的心理環(huán)境,讓孩子訴說(shuō)
13、。 綱要與指南中提出,這種情況的發(fā)生,家園關(guān)系、家教方式的不當(dāng),是一個(gè)重要的導(dǎo)火索。鼓勵(lì)家長(zhǎng)幫助孩子面對(duì)自己的感受、學(xué)會(huì)贊賞孩子、讓孩子從角色中釋放、代替懲罰、鼓勵(lì)孩子與老師同伴、長(zhǎng)輩合作等理想的日常評(píng)價(jià)方法,正確的評(píng)價(jià)幼兒的行為。(2) 建立理解、互助的家園關(guān)系贏得家長(zhǎng)的理解。 通過多種渠道,向家長(zhǎng)宣傳育兒方法,讓家長(zhǎng)掌握正確的家教方式,爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解,特別是孩子之間發(fā)生矛盾要正確對(duì)待。(3) 培養(yǎng)合作、寬容的同伴之情,讓孩子具備解決問題的能力。案例中,同伴之間發(fā)生了小摩擦,沒有及時(shí)得到解決,幼兒之間解決問題的能力差異是不可忽視的因素,在平時(shí)的活動(dòng)當(dāng)中我們應(yīng)加以正確的引導(dǎo),讓孩子提高解決問題的能力。(4) 合理解決問題的影響,安撫孩子心靈。所有孩子的心靈是天真的、純潔的,教師要多用心,多理解他們的一些
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