山東省人力資源管理師二級(jí)專業(yè)技能真題理論考試試題及答案

1、1 、 單選題 某項(xiàng)測(cè)量的 () 也稱信度，它說明了該項(xiàng)測(cè)量的一致性和穩(wěn)定性。A.可靠性B.針對(duì)性C.有效性D.合理性【參考答案】： A【參考解析】： 可靠性又稱信度，是指某項(xiàng)測(cè)量的一致性和穩(wěn)定性， 績效管理的信度是指績效管理方法保證收集到的人員能力、工作態(tài)度、工作行為、工作績效等信息的穩(wěn)定性和一 致性。2 、 單選題 某項(xiàng)測(cè)量的 ()也稱信度，它說明了該項(xiàng)測(cè)量的一致性和穩(wěn)定性。A.可靠性B.針對(duì)性C.有效性D.合理性【參考答案】： A【參考解析】： 可靠性又稱信度，是指某項(xiàng)測(cè)量的一致性和穩(wěn)定性， 績效管理的信度是指績效管理方法保證收集到的人員能力、工作態(tài)度、工作行為、工作績效等信息的穩(wěn)定性和

2、一 致性。3 、績效管理的核心是()A 、績效溝通B 、績效輔導(dǎo)C 、績效反饋D 、績效計(jì)劃答案： A解析：績效溝通是績效管理的核心，是指考核者與被考核者就績效考評(píng)反映出的問題以及考核機(jī)制本身存在的問題展開實(shí)質(zhì)性的面談，并著力于尋求應(yīng)對(duì)之策，服務(wù)于后一階段企 業(yè)與員工績效改善和提高的一種管理方法。4 、 多選題 人的發(fā)展特征包括() 。A. 充分發(fā)展的可能性B. 階段性C. 發(fā)展方向的多樣性D.長期性E.發(fā)展結(jié)果的差異性【參考答案】 ： A,C,E【參考解析】：人的發(fā)展具有下列特征：充分發(fā)展的可能性：發(fā)展方向的多樣性，個(gè)體與生俱來的差異是多樣性發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，紛繁復(fù)雜的社會(huì)需要是人的多樣性發(fā)展

3、的外在要求；發(fā)展結(jié)果的差異性，體現(xiàn)在不同的發(fā)展方向、發(fā)展層次、個(gè)性特長等方面。5 、 單選題 某項(xiàng)測(cè)量的 ()也稱信度，它說明了該項(xiàng)測(cè)量的一致性和穩(wěn)定性。A.可靠性B.針對(duì)性C.有效性D.合理性【參考答案】： A【參考解析】： 可靠性又稱信度，是指某項(xiàng)測(cè)量的一致性和穩(wěn)定性， 績效管理的信度是指績效管理方法保證收集到的人員能力、工作態(tài)度、工作行為、工作績效等信息的穩(wěn)定性和一 致性。6 、 單選題 ()是組織報(bào)酬體系設(shè)計(jì)和實(shí)施的第一原則。A. 公平公正B. 適當(dāng)激勵(lì)C. 效率優(yōu)先 D. 成本節(jié)約【參考答案】 ： A【參考解析】：公平公正是組織報(bào)酬體系設(shè)計(jì)和實(shí)施的第一原則，包括：分配公平：程序公平

4、; 互動(dòng)公平。 7、 單選題 ()是組織報(bào)酬體系設(shè)計(jì)和實(shí)施的第一原則。A. 公平公正 B. 適當(dāng)激勵(lì) C. 效率優(yōu)先 D. 成本節(jié)約【參考答案】 ： A【參考解析】：公平公正是組織報(bào)酬體系設(shè)計(jì)和實(shí)施的第一原則，包括：分配公平：程序公平 ; 互動(dòng)公平。 8 、 單選題 無固定期限的勞動(dòng)合同是() 的勞動(dòng)合同。A. 任意期限 B.應(yīng)當(dāng)履行到退休 C. 不約定終止日期 D.有一定的工作期限 參考答案： C 參考解析：無固定期限的勞動(dòng)合同是沒有明確約定合同終止日期的勞動(dòng)合同。在正常履 行勞動(dòng)合同的情況下，勞動(dòng)者可以一直工作到退休。 9 、 單選題 以下各項(xiàng)中，不屬于績效考評(píng)類型的是() 。A. 工作態(tài)

5、度考評(píng) B. 業(yè)績考評(píng) C. 能力考評(píng) D. 工作熱情考評(píng)參考答案： D參考解析：績效考評(píng)包括能力、態(tài)度和業(yè)績考評(píng)等具體內(nèi)容。態(tài)度考評(píng)與其他項(xiàng)目的區(qū)別是，不管你的職位高低，不管你的能力大小，態(tài)度考評(píng)的重點(diǎn)是工作的認(rèn)真度、責(zé)任度、工作的努力程度，是否有干勁、有熱情，是否忠于職守，是否服從命令等。10、 多選題 事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的不足在于() 。A. 管理人員增多，企業(yè)費(fèi)用增加B. 容易造成組織機(jī)構(gòu)重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象C. 部門責(zé)權(quán)不清，彼此之間易產(chǎn)生意見分歧，互相爭名奪利，爭功諉過，難以協(xié)調(diào)D.各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng)，考慮問題時(shí)容易忽視企業(yè)整體利益E.缺乏專業(yè)化分工，不利于管理水平的提高參考答案： B

6、,D參考解析：事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的主要不足體現(xiàn)為：容易造成組織機(jī)構(gòu)重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象 ; 各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng)， 考慮問題時(shí)容易忽視企業(yè)整體利益。 A 項(xiàng)是超事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的 缺點(diǎn) ;C 項(xiàng)是職能制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn) ;E 項(xiàng)是直線制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)。 11、 多選題 材料篩選法就是通過一些材料信息來考察和選拔人才的方法。其具體形式是 ()。A. 推薦信 B. 調(diào)查問卷 C. 工作報(bào)告 D. 背景調(diào)查 E. 履歷分析 【參考答案】： A,D,E【參考解析】： 材料篩選法是指通過一些材料信息來考察和選拔人才的方法。申請(qǐng)表、 履歷分析、證明材料、推薦信、背景調(diào)查等都是材料篩選法的具體形式。材料篩選法主要依據(jù)應(yīng)聘者個(gè)人

7、的基本信息及背景材料，因而必須與其他人才選拔方法如面試、筆試等方法結(jié)合使用，才能取得令人滿意的效果。12、 多選題 事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的不足在于() 。A. 管理人員增多，企業(yè)費(fèi)用增加B. 容易造成組織機(jī)構(gòu)重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象C. 部門責(zé)權(quán)不清，彼此之間易產(chǎn)生意見分歧，互相爭名奪利，爭功諉過，難以協(xié)調(diào)D.各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng)，考慮問題時(shí)容易忽視企業(yè)整體利益E. 缺乏專業(yè)化分工，不利于管理水平的提高參考答案： B,D參考解析：事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的主要不足體現(xiàn)為：容易造成組織機(jī)構(gòu)重疊、管理人員膨脹 的現(xiàn)象 ; 各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng)， 考慮問題時(shí)容易忽視企業(yè)整體利益。 A 項(xiàng)是超事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn) ;C 項(xiàng)是職能制

8、結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn) ;E 項(xiàng)是直線制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)。13、主要用于考察被測(cè)評(píng)者分析問題的能力、語言表達(dá)能力及影響力的題目類型是()A、開放式問題B、兩難式問題C、排序選擇型問題D、資源爭奪型題目答案： B解析：兩難式問題是指讓被測(cè)評(píng)者在兩種互有利弊的選項(xiàng)中選擇其中的一種，并說明理由。主要用于考察被測(cè)評(píng)者分析問題的能力、語言表達(dá)能力及影響力。這種題目易于引起爭論，使被測(cè)評(píng)者綜合發(fā)揮自己的能力。14、下列選項(xiàng)中，不屬于360 度考評(píng)方法的優(yōu)點(diǎn)的是()A、具有全方位、多角度的特點(diǎn)B、有助于強(qiáng)化企業(yè)的核心價(jià)值觀，增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)，建立更為和諧的工作關(guān)系C、采用實(shí)名考評(píng)方式，保證了考評(píng)結(jié)果的真實(shí)性D、加強(qiáng)了管理者

9、與組織員工的雙向交流答案：C解析：360 度考評(píng)方法的優(yōu)點(diǎn)有： (1)360 度考評(píng)具有全方位、多角度的特點(diǎn) ;(2)360 度考評(píng)方法考慮的不僅僅是工作產(chǎn)出，還考慮深層次的勝任特征;(3)360 度考評(píng)有助于強(qiáng)化企業(yè)的核心價(jià)值觀，增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì);(4)360 度考評(píng)采用匿名考評(píng)方式，消除考評(píng)者的顧慮，使其能夠客觀地進(jìn)行評(píng)價(jià)，保證了考評(píng)結(jié)果的有效性 ;(5)360 度考評(píng)充分尊重組織成員的意見，這有助于組織創(chuàng)造更好的工作氣氛，從而激發(fā)組織成員的創(chuàng)新性 ;(6)360 度考評(píng)加強(qiáng)了管理者與組織員工的雙向交流，提高了組織成員的參與性 ;(7) 促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展。15、 單選題 ()是一種最高層

10、次的職業(yè)道德。A.敬業(yè)B.合彳C.誠信D.奉獻(xiàn)【參考答案】： D【參考解析】： “不以追求報(bào)酬為目的”是奉獻(xiàn)的最根本特性，也是我們判斷是否奉獻(xiàn)的重要標(biāo)準(zhǔn)，因此奉獻(xiàn)在職業(yè)道德領(lǐng)域中處于最高層次。16、主要用于考察被測(cè)評(píng)者分析問題的能力、語言表達(dá)能力及影響力的題目類型是()A、開放式問題B、兩難式問題C、排序選擇型問題D、資源爭奪型題目答案： B解析：兩難式問題是指讓被測(cè)評(píng)者在兩種互有利弊的選項(xiàng)中選擇其中的一種，并說明理由。主要用于考察被測(cè)評(píng)者分析問題的能力、語言表達(dá)能力及影響力。這種題目易于引起爭論，使被測(cè)評(píng)者綜合發(fā)揮自己的能力。17、績效管理的核心是()A、績效溝通B、績效輔導(dǎo)C、績效反饋D、

11、績效計(jì)劃答案： A解析：績效溝通是績效管理的核心，是指考核者與被考核者就績效考評(píng)反映出的問題以及考核機(jī)制本身存在的問題展開實(shí)質(zhì)性的面談，并著力于尋求應(yīng)對(duì)之策，服務(wù)于后一階段企業(yè)與員工績效改善和提高的一種管理方法。18、 多選題 根據(jù) 中國注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)會(huì)員執(zhí)業(yè)違規(guī)行為懲戒辦法 的規(guī)定， 會(huì)員違反注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)道德規(guī)范的要求，可視情節(jié)給予的處罰是() 。A. 訓(xùn)誡B.行業(yè)內(nèi)通報(bào)批評(píng)C. 公開譴責(zé)D.取消其執(zhí)業(yè)資格【參考答案】： A,B,C【參考解析】：根據(jù)中國注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)會(huì)員執(zhí)業(yè)違規(guī)行為懲戒辦法第九條的規(guī)定，會(huì)員違反注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)道德規(guī)范的要求，視情節(jié)給予訓(xùn)誡、行業(yè)內(nèi)通報(bào)批評(píng)或公開譴責(zé)。19、

12、 多選題 人的發(fā)展特征包括 () 。A. 充分發(fā)展的可能性B. 階段性C. 發(fā)展方向的多樣性D.長期性E.發(fā)展結(jié)果的差異性【參考答案】 ： A,C,E【參考解析】：人的發(fā)展具有下列特征：充分發(fā)展的可能性：發(fā)展方向的多樣性，個(gè)體與生俱來的差異是多樣性發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，紛繁復(fù)雜的社會(huì)需要是人的多樣性發(fā)展的外在 要求；發(fā)展結(jié)果的差異性，體現(xiàn)在不同的發(fā)展方向、發(fā)展層次、個(gè)性特長等方面。20、 多選題 人的發(fā)展特征包括 () 。A. 充分發(fā)展的可能性B. 階段性C. 發(fā)展方向的多樣性D.長期性E. 發(fā)展結(jié)果的差異性【參考答案】 ： A,C,E【參考解析】：人的發(fā)展具有下列特征：充分發(fā)展的可能性：發(fā)展方向的

13、多樣性，個(gè)體與生俱來的差異是多樣性發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，紛繁復(fù)雜的社會(huì)需要是人的多樣性發(fā)展的外在 要求；發(fā)展結(jié)果的差異性，體現(xiàn)在不同的發(fā)展方向、發(fā)展層次、個(gè)性特長等方面。21、 單選題 某項(xiàng)測(cè)量的 () 也稱信度，它說明了該項(xiàng)測(cè)量的一致性和穩(wěn)定性。A.可靠性B.針對(duì)性C.有效性D.合理性【參考答案】： A【參考解析】： 可靠性又稱信度，是指某項(xiàng)測(cè)量的一致性和穩(wěn)定性， 績效管理的信度是指績效管理方法保證收集到的人員能力、工作態(tài)度、工作行為、工作績效等信息的穩(wěn)定性和一致性。22、績效管理的核心是()A 、績效溝通B 、績效輔導(dǎo)C 、績效反饋D 、績效計(jì)劃答案： A解析：績效溝通是績效管理的核心，是指考核者與被考核者就績效考評(píng)反映出的問題以及考核機(jī)制本身存在的問題展開實(shí)質(zhì)性的面談，并著力于尋求應(yīng)對(duì)之策，服務(wù)于后一階段企業(yè)與