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1、【精品文檔】如有侵權(quán),請聯(lián)系網(wǎng)站刪除,僅供學(xué)習(xí)與交流產(chǎn)品報(bào)價(jià)技巧.精品文檔.面對報(bào)價(jià)時(shí),特別是在已經(jīng)確定報(bào)價(jià)后又來推翻之前的報(bào)價(jià)。先要確認(rèn)自己所制定的價(jià)格,相對于總個(gè)行業(yè)市場是一個(gè)什么水平,或者是因?yàn)樽陨砩a(chǎn)、流程的原因造成價(jià)格無優(yōu)勢!這是很關(guān)鍵的事,必須要做!報(bào)價(jià)前應(yīng)該試探性在語言溝通中了解到對方是什么類型的客戶,針對其采用不通的價(jià)格進(jìn)行預(yù)留報(bào)價(jià),或是真實(shí)報(bào)價(jià)。對于你碰到這種反復(fù)的客戶,砍價(jià)性質(zhì)很大!如果想留下他,就看你愿意采用什么樣的方法。當(dāng)然確定采用不同的方法的前提是要保證四個(gè)柜數(shù)量進(jìn)行,或是更改柜數(shù)后價(jià)格調(diào)整。個(gè)人面對這類客戶情愿把難聽的說前面,后面做好人!你報(bào)的再低,他還想再便宜。中
2、國人的通病。買東西的人說東西貴,賣東西的人說東西便宜,自己沒有利潤。自古以來都是這樣,所以說買方和賣方都是永遠(yuǎn)對立的在目前的市場上買東西的人總會說要買的東西貴,賣東西的人都說自己的東西便宜,已沒有利潤。自古以來都是這樣,問題在于你所經(jīng)營和銷售的產(chǎn)品質(zhì)量是否過得硬,如果質(zhì)量可靠留有利潤空間能便宜一點(diǎn)銷售,盡可能滿足對方需求,實(shí)在不行就順其自然,貴有貴的道理,俗話說,便宜沒好貨,好貨不便宜,就是說貴買的東西(質(zhì)量好,故障少)便宜用, 便宜買的東西(質(zhì)量一般,問題多)貴用,你說對嗎?堅(jiān)持吧,好的東西總會有人賞識!我們是這樣挺過來的。1.價(jià)格不要叫得太高太離譜,像我們批發(fā)市場,客戶都很狡猾,貨比三家的
3、要人家報(bào)價(jià),找單價(jià)低的做。除非是別人沒有而你有的產(chǎn)品,物以稀為貴,你可以多加點(diǎn)"設(shè)計(jì)費(fèi)".2.降價(jià)過程中,不要一下子降很多,一點(diǎn)點(diǎn)來,而且很誠懇地強(qiáng)調(diào)實(shí)在很低價(jià)了,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品貴是因?yàn)槟男〇|東值錢3.也試過一開始價(jià)格叫低一點(diǎn),實(shí)在一點(diǎn),客戶還價(jià)空間小一點(diǎn),但客戶永遠(yuǎn)覺得單價(jià)高,水份多,拼命殺價(jià),所以有時(shí)價(jià)格不要叫得太低,因?yàn)椴蛔R貨的還價(jià)會氣得吐血。半識貨的有會因價(jià)格低反而擔(dān)心你的質(zhì)量和信譽(yù)。4.一定要挺直腰桿。碰到一再還價(jià)的客戶,就是考驗(yàn)?zāi)土椭腔鄣臅r(shí)候了,會周旋,還要自信:因?yàn)槲业漠a(chǎn)品好,才是這個(gè)價(jià),買不起,請走人!對于這樣的情況是正常的,作為客戶對于價(jià)格的方面,永遠(yuǎn)都是會說
4、貴,從來不會覺得滿意的。他們這樣一直的提到貴,只是想要你繼續(xù)的降價(jià),讓你們降到最低的。其實(shí),客戶的心理早就作好與你們合作的了。所以,你只要堅(jiān)持你自己的價(jià)格。如果真是不能再低的話,就不要為了這一個(gè)客戶而破壞了你們產(chǎn)品的最低價(jià)格。一、一般不能就報(bào)公司對外的"底價(jià)"了,稍微上浮5-10%,讓自己跟客戶談時(shí)有一定余地。二、報(bào)價(jià)之后,跟客戶說,這是你們公司所給出的最低價(jià)了-公司底價(jià)。希望他不要再說低價(jià)方面的事,不要給他壓價(jià)的機(jī)會了。讓自己先下手為強(qiáng)。三、當(dāng)然要保證自己產(chǎn)品的質(zhì)量。四、如果客戶強(qiáng)烈要求降價(jià),即使你自己可以馬上可以做主的,也知道價(jià)格可以的,也不要馬上就答應(yīng)他,不要讓他覺得
5、分明產(chǎn)品不值那么多錢的,現(xiàn)在說降價(jià)不就降下來的感覺。(這說明你明擺著在要他的價(jià)啊)五、而是跟他說,看他的數(shù)量,多的話可以幫忙找公司領(lǐng)導(dǎo)那邊申請說一下吧。遲一點(diǎn)再回復(fù)他,行不行你就不能保證的。 不過你會盡量的幫忙的。商場上本是如此,不過要真正的應(yīng)對,你就必須充分的了解市場和對手了,只有這樣,你才能在客戶提出價(jià)格高的時(shí)候,用類比的方式來說服他,另外你的專業(yè)知識一定要過關(guān),這樣,當(dāng)價(jià)格接近時(shí),你就可用專業(yè)的知識來解答,一般來說,有了這兩方面的說法,如果合情合理的話,客戶是會接受你的?,F(xiàn)在社會上同行產(chǎn)品良萎不齊,價(jià)格方面的確有很大的差距。有的客戶注重高質(zhì)量的產(chǎn)品,有的則注重低價(jià)格、質(zhì)量要求不高的產(chǎn)品,
6、這就使同種產(chǎn)品價(jià)格存在很大的差距。當(dāng)然,質(zhì)量的好壞很自然就會跟價(jià)格的高低成比例,當(dāng)然也不排除一些以次充好的現(xiàn)象發(fā)生。我提議只要是公司報(bào)出的最低價(jià),如果對方客戶嫌貴的話,那么就一次性的告訴他:這是我們公司的最低價(jià),如果你需要的產(chǎn)品不要求質(zhì)量好的話,那么就請你選擇價(jià)格低的產(chǎn)品吧,我們有機(jī)會再合作!電話銷售技巧銷售不是一件容易事,最開始做銷售誰都會覺得沒有目標(biāo)客戶、產(chǎn)品沒人要。關(guān)鍵就是要放平心態(tài),不管是電話營銷還是網(wǎng)絡(luò)營銷,成交率本來就不高,你只能堅(jiān)持,從中吸取經(jīng)驗(yàn)才能慢慢成長。你的兩份工作都提到同一個(gè)問題,就是“沒什么事情做”事情不是公司安排,尤其是銷售工作,做為一名優(yōu)秀的TOP SALES,你必
7、須要具備開發(fā)客戶的能力,而你主動性太差了,做銷售還需沉淀!以下是一些可行性建議:1,首先在網(wǎng)絡(luò)上搜尋公司的最基本信息,但必須是跟自己產(chǎn)品相關(guān)的,而且最容易采購自己產(chǎn)品的公司,這樣成功的機(jī)會大一些;主要是記錄公司的前臺電話(網(wǎng)絡(luò)上查到得大多都是公司銷售部門的聯(lián)系方式,我也郁悶),總之,記下前臺電話就OK了!2,選擇你最精神的時(shí)間去給公司打電話,因?yàn)槟阕罹竦臅r(shí)間,可能前臺小姐也很精神(呵呵),不是那么容易直接掛掉你電話,不給你機(jī)會;3,接通電話以后,對方會問你找哪個(gè)部門哪位,你就可直接說麻煩您轉(zhuǎn)接采購部門(語氣謙恭),她一般都會問,你找采購哪位(打聽的就是這個(gè),嘿嘿),她可能會說,我們公司有規(guī)定
8、,必須知道找誰才能轉(zhuǎn)接,你這時(shí)候可以亮明身份,非常簡短有效的介紹一下自己,不要啰嗦(像我文章一樣,呵呵),例如,哦!小姐,我是XXX公司的,我們主要代理NOK油封和OES機(jī)封的,貴公司的XXX設(shè)備很可能會用的到它(必須對他們公司的產(chǎn)品以及設(shè)備了如指掌),相信貴公司采購很需要這個(gè)信息,能否麻煩轉(zhuǎn)達(dá)一下;如果這個(gè)時(shí)候她同意了,你可以追加問一句,請問負(fù)責(zé)采購的同志貴姓,她一般都會告訴你,這樣可以輕松搞定了,鼓足氣,準(zhǔn)備聯(lián)系采購了!補(bǔ)充一下,如果前臺小姐執(zhí)意不肯轉(zhuǎn),那也不要死糾纏,最后道聲發(fā)自內(nèi)心的謝謝,然后記下這個(gè)公司,等到你想打盹的時(shí)候打給她(那時(shí)候人最容易煩躁,嘿嘿),不耐煩了,又不好直接掛電話的前臺美女很多,就給你轉(zhuǎn)一下了!低價(jià)應(yīng)對1)客戶有沒有打樣品呢?如果看過樣品,感覺貨物還滿意,再定4個(gè)柜子,那就說明客戶有意向。2)您可以給客戶分析你報(bào)價(jià)含量(貨物成本,運(yùn)輸成本等等),你還可以考慮現(xiàn)在行業(yè)存在的因素,價(jià)格已經(jīng)有很大讓利了。3)
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