電大社交禮儀第次作業(yè)全答案

1、02任務(wù)試卷總分：100       測試時間：90單項選擇題 判斷題 一、單項選擇題（共 25 道試題，共 50 分。）1.  打電話時語言文明運用禮規(guī)表達不準(zhǔn)確的一項是（   ）。  A. 問候語 B. 介紹語C. 道別語D. 準(zhǔn)確語2.   美國的國花是（     ）。  A. 鳶尾花B. 郁金香C. 玫瑰D. 雞蛋花3. 

2、0;石竹花的花語含義是（   ）。  A. 肯定B. 贊美C. 拒絕D. 批評4.  美國人最討厭的數(shù)字是（   ）。  A. 3B. 13C. 11D. 445.  在很多國家，給人送（   ）顏色的花則意味著分道揚鑣。  A. 藍(lán)色B. 黃色C. 白色D. 紫色6.  下面不是中國十大名花的為（   ）。  A. 山茶B. 杜鵑C. 菊花D. 玫瑰7.  下列不屬于通信技巧中寫信“五C原則”的

3、是（      ）。  A. 禮貌B. 完整C. 清楚D. 整潔8.  一個組織正式邀請有關(guān)部門或人士參加會議、典禮、宴會、參觀等活動的信件是（    ）。  A. 函件B. 請柬C. 邀請函D. 感謝信9.  下列不屬于贈言的格式有（   ）。  A. 格言式B. 名句式C. 詩詞式D. 固定式10.   下列表達正確的一項為（     ）。 A. 一封感

4、謝信，應(yīng)該多用筆墨B. 感謝信盡量打印C. 在感謝函中應(yīng)當(dāng)致謝的人不止一個時，那么則一定要向所有應(yīng)予以感謝的人一 一致謝D. 感謝信的時效性很強，一般應(yīng)該在3天之內(nèi)寄出11.  將信箋先橫向?qū)φ蹆纱?，然后再將其縱向折疊到可以裝入信封之中的長度，此法稱為（      ）。  A. 外露姓名法B. 隨意折疊法C. 以低示己法 D. 公函折疊法12.   移動通訊工具放置的常規(guī)位置有（    ）。 A. 隨身攜帶的錢包內(nèi)B. 上衣口袋之內(nèi)C. 掛在頸間

5、D. 別在腰上13.  下列哪項表達是不正確的（    ）。  A. 不在駕駛汽車時撥打手機通話 B. 不要在飛機飛行期間啟用手機C. 不要在病房、油庫等處使用手機D. 不要在公共場合使用手機14.  打電話時，應(yīng)使話筒和口部保持（       ）的距離。    A. 2厘米 B. 2.5厘米 C. 3厘米  D. 3.5厘米15.  竹木片稱作簡，木片稱作

6、札或牘，簡札的長度和素絹一樣，都取一尺，故而書信也叫（     ）。  A. 謁B. 信件C. 尺竹D. 尺牘16.  電話接聽及時是指（      ）。  A. 電話響一聲就接 B. 電話響兩聲再接 C. 電話響三聲再接D. 電話響四聲才應(yīng)該接17.  一般在發(fā)電子郵件時，附件數(shù)不要超過（    ）個。  A. 2B. 3C. 4D. 518.   在饋贈禮物的禮規(guī)

7、中，下列哪項表達是正確的（   ）。 A. 可以將別人贈送給自己的東西再轉(zhuǎn)贈給他人 B. 所送禮物可以留有價格標(biāo)簽C. 在中國傳統(tǒng)禮俗中，不能送鐘表、鞋子給別人D. 沒有親密關(guān)系的男士或女士，也可以贈送男士腰帶、領(lǐng)帶等 19.  專門寫在信尾的應(yīng)酬話和按慣例所使用的謙詞、敬語是（         ）。  A. 結(jié)束語B. 祝福語C. 落款語D. 附問語20.  下列選項中關(guān)于下收信人的稱謂解說正確的是（  

8、  ）。  A. 托帶語B. 用來表示敬意的緘封詞C. 專用的啟封詞D. 附問語21.  贈言的格式有（   ）。  A. 寬式B. 豎式C. 縱式D. 嚴(yán)式22.  如果不想接受別人的禮物，那么應(yīng)該在（     ）時間內(nèi)歸還。  A. 3天內(nèi)B. 1天內(nèi)C. 2天內(nèi)D. 一個星期內(nèi)23.  采用一定技巧，將各種專供觀賞的鮮花精心修剪后，經(jīng)過認(rèn)真搭配，插放在花瓶、花籃、花插之中的是（    ）。 

9、 A. 盆花B. 藍(lán)花C. 插花D. 束花24.  送花的節(jié)日時機有（       ）。    A. 結(jié)婚B. 生日C. 嘉獎D. 母親節(jié)25.  天津的市花是（   ）。  A. 山茶花B. 白玉蘭C. 月季D. 桂花二、判斷題（共 25 道試題，共 50 分。）1.  在電話禮儀中，有一條通話三分鐘法則，指的是在打電話時，盡量把每次通話的時間控制在3分鐘之內(nèi)，盡量不要超過這

10、一限定。 A. 錯誤B. 正確2.  北京的市花是月季和菊花，上海的市花是白玉蘭。 A. 錯誤B. 正確3.  美國人最討厭的顏色是黑色，最不喜歡的數(shù)字是13、666。 A. 錯誤B. 正確4.  在人際交往中，禮尚往來，互贈禮品，也是人之常情。 A. 錯誤B. 正確5.  感謝函盡量用手寫。 A. 錯誤B. 正確6.  使用鋼筆書寫贈言，最好采用黑色或藍(lán)黑色的墨水。 A. 錯誤B. 正確7.  中國人、日本人及印度人都十分喜愛荷花，可以饋贈給別人。 A. 錯誤B. 正確8.

11、  探望病人，用紅粟、野百合組成花束，表示：放心吧，你會很快恢復(fù)健康。 A. 錯誤B. 正確9.  玫瑰表示愛情，橄欖表示和平，百合表示純潔，石竹表示贊同。 A. 錯誤B. 正確10.  康乃馨象征祝福，視為母親花，是用于母親節(jié)、教師節(jié)及傳統(tǒng)節(jié)日的花卉。 A. 錯誤B. 正確11.  如果現(xiàn)場條件許可，在接過他人相贈的禮品之后，應(yīng)盡可能當(dāng)著對方的面，將禮品包裝當(dāng)場拆封。 A. 錯誤B. 正確12.   通知函又叫通告函，它主要用以向外界通報某項事物處理的具體情況，或是某項業(yè)務(wù)的具體進展。從某種意

12、義上講，通知函往往可在一定程度上發(fā)揮聯(lián)絡(luò)函的作用A. 錯誤B. 正確13.   在接受禮品時，接過來的若是對方提供的禮品單，則應(yīng)立即從頭到尾細(xì)讀一遍。接下來如果要繼續(xù)應(yīng)酬的話，可以暫時把禮品放到地上。A. 錯誤B. 正確14.  在一般情況下，可以把帶有廣告標(biāo)志或廣告語的物品贈送給別人。 A. 錯誤B. 正確15.  在西方，不宜將藥品送人。 A. 錯誤B. 正確16.  在一般情況下，最好不要在一枚信封上貼多枚郵票，非得那么做時，須將其一并貼到信封右上角。 A. 錯誤B. 正確17.  國外送

13、花禮節(jié)，白色的花一般代表禮花，不論婚、喪均可贈送，但遇喜事要用紅綢帶，喪事用白綢帶。 A. 錯誤B. 正確18.   在美國，有的舊禮物已轉(zhuǎn)送過多次，A家送B家，B家又送C家，一物多用，既提高了物品使用率，又可以節(jié)省開支，這是美國人的一種特點。A. 錯誤B. 正確19.  接聽及時是指電話鈴一響，盡快接聽。如果有可能的話，可以讓離電話近的大人或孩子先幫你接聽。 A. 錯誤B. 正確20.  私人住宅所用的錄音電話最好由年輕姑娘進行錄音。 A. 錯誤B. 正確21.  不允許在公共場合旁若無人地使用手機。 A. 錯誤B. 正確22.  為了表示真心誠意，感