郎咸平：成功源自正確的思維

1、郎咸平：成功源自正確的思維作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家，他有很多獨(dú)特的觀點(diǎn)，這也使他成為一個(gè)能引起業(yè)界爭(zhēng)論的重要人物。正是因?yàn)檫@樣，他每次出現(xiàn)都會(huì)引人注目。無論贊同與否，他的觀點(diǎn)總會(huì)是媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。?8月13日，沉寂多時(shí)的 郎咸平面對(duì)財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)記者卻談起了品牌、企業(yè)文化等話題。 品牌戰(zhàn)略是結(jié)果而不是目標(biāo) 財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)：好久沒有見到郎教授在媒體上出現(xiàn)了，聽說你正在研究品牌文化，是否有其事，如果有的話都有哪些心得？ 郎咸平：我們國內(nèi)企業(yè)經(jīng)常這樣提，其實(shí)這個(gè)講法是錯(cuò)的。品牌應(yīng)該是結(jié)果，而不應(yīng)該是目標(biāo)。我們企業(yè)家要有一個(gè)新思維，那就是：能夠讓你成功的，是一個(gè)在認(rèn)清楚行業(yè)本質(zhì)基礎(chǔ)上所擬定的、正確的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想。由這個(gè)思

2、想來指導(dǎo)你的資金、技術(shù)以及人才，你獲得成功之后，品牌自然會(huì)出來，那就是一個(gè)結(jié)果。?新興企業(yè)成功的原因是因?yàn)樗麄冋J(rèn)清楚了行業(yè)的本質(zhì)，擬定出一個(gè)無可挑戰(zhàn)的新型戰(zhàn)略思維，從而打敗一個(gè)公司?？梢?，品牌戰(zhàn)略是戰(zhàn)略思維成功之后的一個(gè)結(jié)果，那如果你糊里糊涂地去搞品牌戰(zhàn)略，你有沒有想到背后的因素是這個(gè)戰(zhàn)略的思維，你不覺得浪費(fèi)了時(shí)間而到最后沒有獲得成功？沒有一個(gè)不可被挑戰(zhàn)的品牌，所以尤其是我們企業(yè)家，不要光看表面現(xiàn)象。 財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)：沒有品牌的企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中可否贏得先機(jī)？ 郎咸平：曾經(jīng)在一個(gè)會(huì)議上，聽學(xué)生問我一個(gè)問題，他說：“老師，路易·威登有152年的歷史，這種品牌是難以撼動(dòng)的，它有上百年的歷史，我們這種

3、服裝怎么能跟它競(jìng)爭(zhēng)呢？”這是他提的問題，聽起來很有道理，下面更有道理，那就是中國的紡織行業(yè)、中國的服裝行業(yè)，如果要取得不敗的地位，必須要像它們一樣進(jìn)入世界品牌。聽起來有些連貫，其實(shí)都是錯(cuò)的。 財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)：為什么這樣講呢？ 郎咸平：有家西班牙的公司它叫莎拉，你們聽過這個(gè)名字嗎？全國老百姓幾乎都沒有聽過，王菲買了很多啊，但是都沒聽過。這個(gè)公司超日趕美，打敗了美國公司，打敗了日本公司，甚至古奇都受到威脅，他還敢在路易·威登隔壁開店。一個(gè)沒有品牌的公司為什么敢這么做？ 紡織行業(yè)、時(shí)裝行業(yè)本質(zhì)是什么？就一個(gè)：速度。就是從服裝設(shè)計(jì)到生產(chǎn)、到物流、到銷售完成，是多少天時(shí)間。根據(jù)我的分析結(jié)果，中國18

4、0天。莎拉的業(yè)態(tài)是最落后的業(yè)態(tài)，是縫紉機(jī)式的業(yè)態(tài)，還是我們媽媽那個(gè)時(shí)代的縫紉機(jī)式業(yè)態(tài)。?和我們中國的紡織業(yè)相比，它的工藝是極其落后的。這么落后的工藝，不但超日趕美，而且趕上歐洲，人家怎么做到的？完全是把握了紡織行業(yè)的本質(zhì)問題。從設(shè)計(jì)、到生產(chǎn)、到物流、到完全銷售，他們是12天。就是這個(gè)辦法，把握事物本質(zhì)，精益求精，一步一個(gè)腳印，做好企業(yè)該做的事。 財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)：品牌的挑戰(zhàn)與競(jìng)爭(zhēng)，當(dāng)前在一個(gè)什么樣的水平呢？ 郎咸平：全世界在最近幾年沒有哪一個(gè)品牌是不可以被挑戰(zhàn)的，而且都是幾年之內(nèi)就迅速崩塌。像你們心目中的索尼，這個(gè)曾經(jīng)成就一代日本人光榮及夢(mèng)想的索尼，最近怎么樣？一樣坍塌。為誰所取代？被三星和LG所取代

5、。這是什么意思？這是給我們所有的企業(yè)家一個(gè)深刻警醒，那就是，原來沒有不可被挑戰(zhàn)的品牌??？?企業(yè)成也文化敗也文化 財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)：你怎樣看待“企業(yè)文化”這個(gè)概念呢？ 郎咸平：成也文化、敗也文化。索尼是怎么失敗的？就是企業(yè)文化的失敗。索尼在第一任董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)之下，創(chuàng)建出了一個(gè)無可挑戰(zhàn)的人治文化。?發(fā)明隨身聽的時(shí)候，這個(gè)董事長(zhǎng)把工程師叫到辦公室來，他說把錄音機(jī)拿過來，這么大一個(gè)錄音機(jī)他說太大了，手提不動(dòng)。這么大，太大了，你認(rèn)為哪一塊東西最占地方呢？工程師說：喇叭最占地方。好，那把喇叭拿掉了。把喇叭拿掉還是挺重的。?中間這一塊最占地方的是什么？工程師說，是錄音設(shè)備。他說，好極了，把錄音設(shè)備拿掉。既沒有喇叭，

6、又沒有錄音設(shè)備，就剩這么小一塊了。工程師說，這種東西既沒有錄音功能，又聽不見，是賣不出去的。這位董事長(zhǎng)一意孤行，在所有人的反對(duì)之下，他堅(jiān)持要做。?他最后告訴這位工程師：聽不見沒關(guān)系，不能錄音也沒關(guān)系。你用一根線放在機(jī)器里面，另外一頭放在耳朵里面，叫什么？叫耳機(jī)。從此創(chuàng)造了什么？隨身聽。到1998年為止總銷售量達(dá)到了2.5億臺(tái)，創(chuàng)建了一代索尼，這是第一個(gè)案例。?第二個(gè)案例是井深大，在1960年代彩色電視機(jī)畫面很不清楚，他當(dāng)時(shí)發(fā)明一種叫特麗瓏的技術(shù)，可以解決這個(gè)問題?？墒撬仨毜媒桢X，200萬美元才能做。你們現(xiàn)在認(rèn)為200萬美元不多，那是50年前，200萬美元等于現(xiàn)在的兩個(gè)億，而且產(chǎn)品沒有利潤(rùn)，因

7、為成品率不高，所以售價(jià)是成本的一半，賣得越多越虧錢。?在所有人反對(duì)之下，這位董事長(zhǎng)一意孤行，到了1968年，他又成功了，發(fā)明出第一臺(tái)特麗瓏彩色電視機(jī)，完全解決了彩色畫質(zhì)不清的問題。這兩個(gè)成功使得索尼上上下下員工，都形成了索尼特有的文化，是什么？領(lǐng)導(dǎo)的決定都是對(duì)的。一種幾乎獨(dú)裁式的決定，形成了索尼日后的文化。 財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)：索尼失敗的具體原因是什么？ 郎咸平：為什么會(huì)失??？有一位董事長(zhǎng)叫做初井深之，他提出了一個(gè)戰(zhàn)略思維，是這么說的，你們看電視機(jī)，是看電視機(jī)的外殼呢，還是看里面的內(nèi)容？大家說，肯定是看內(nèi)容。?好，從1998年開始，索尼放棄電視機(jī)的外殼制造，干什么呢？干內(nèi)容，搞什么游戲機(jī)啦、什么音樂CD

8、啦，沒有想到這個(gè)戰(zhàn)略是個(gè)錯(cuò)誤的戰(zhàn)略，使得索尼完全失去了高科技的根據(jù)地。你現(xiàn)在去買數(shù)碼相機(jī)，如果你還是買索尼的數(shù)碼相機(jī)，那充分證明你的思維是僵化，是跟國際不接軌的。?他這個(gè)照相機(jī)特別的貴，為什么貴呢？不是說品質(zhì)好，而是因?yàn)槌杀臼Э?。而且他重要的零件比如說液晶顯示器、閃存記憶體，都是三星的。搞了半天你買索尼的產(chǎn)品，是索尼的外殼、三星的內(nèi)涵、最高的售價(jià)。你為什么還去買這個(gè)呢？你的思維跟國際嚴(yán)重不接軌。 你看這個(gè)初井深之，為什么能夠在如此錯(cuò)誤的情況下一意孤行，最后終于摧毀了索尼呢？這就是他的人治文化造成的，因?yàn)樗臎Q定是不可挑戰(zhàn)的，這是索尼過去井深大創(chuàng)建的人治文化，但是到最后他失敗了。 財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)：如何

9、才能規(guī)避企業(yè)文化帶給自身的局限性？ 郎咸平：索尼痛定思痛之余，提出一個(gè)新思維，那就是日本人本身是無可搭救索尼的，因?yàn)樗兴髂釂T工的想法都是過去的僵化思維，這個(gè)怎么辦呢？就找一個(gè)完全不受日本文化影響的人來做董事長(zhǎng)，這個(gè)人是個(gè)英國人。他的做法值得我們警惕，因?yàn)槟惆l(fā)現(xiàn)他的做法已經(jīng)認(rèn)為，思想是成功的關(guān)鍵，思維更是成功的關(guān)鍵。?而且不止這一家公司，你說日本日產(chǎn)在1999年聘請(qǐng)了法國人戈恩做首席運(yùn)營(yíng)官，為什么呢？因?yàn)楦甓饕粯訋硇滤季S，在一上臺(tái)之后，對(duì)日產(chǎn)所有員工說了一句話：你們過去的想法都是錯(cuò)的，從今天開始你們要形成一張白紙。這就是里面的白紙理論，你們要把過去都忘記，忘得越徹底，將來越有成就。?為什么把

10、過去都忘記？因?yàn)檫^去日產(chǎn)文化所積累的，是一些錯(cuò)誤的思維，你想要應(yīng)對(duì)未來新挑戰(zhàn)，就必須得有新思維。日本人看到了思維的重要，韓國成功是靠思維、西班牙的成功靠思維，我們過去所認(rèn)同的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，必須在一個(gè)正確的思維指導(dǎo)之下。?沒有夕陽行業(yè)只有夕陽思維財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)：目前外資零售巨頭在中國的擴(kuò)張有加快的勢(shì)頭，你如何看待這一現(xiàn)象？ 郎咸平：按照麥肯錫的預(yù)估，3到5年之后，中國60%-80%的份額將會(huì)被外資占領(lǐng)。?我們千萬不要高興，說外資占領(lǐng)挺好啊，服務(wù)好、品質(zhì)好等等。它們所以能夠迅速開分店的原因，是因?yàn)樗麄冇昧艘粋€(gè)我們不能容忍的零售傾銷戰(zhàn)略，用國際市場(chǎng)上賺的錢，來補(bǔ)貼中國的賠本擴(kuò)張。 中國零售業(yè)怎么競(jìng)爭(zhēng)？這就是一個(gè)不公平的競(jìng)爭(zhēng)。等到外資席卷中國之后，用這么一種不公平的零售傾銷戰(zhàn)略席卷中國之后，我認(rèn)為外資會(huì)聯(lián)合在一起，上抬銷售價(jià)格、剝削消費(fèi)者；下壓進(jìn)貨價(jià)格、剝削生產(chǎn)者。 等到那一天我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，這有多么糟糕。 財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)：有輿論認(rèn)為，中國目前夕陽產(chǎn)業(yè)過多，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)力受限，你是這樣認(rèn)為的嗎？ 郎咸平：