榆次區(qū)網(wǎng)約車(chē)從業(yè)資格考試模擬試卷

1、榆次區(qū)網(wǎng)約車(chē)從業(yè)資格考試模擬試卷1、即時(shí)用車(chē)服務(wù)是指約車(chē)時(shí)間和車(chē)輛按約定達(dá)到上車(chē)地點(diǎn)時(shí)間的間隔不大于20MIN的網(wǎng)約車(chē)服務(wù)。A.正確B,錯(cuò)誤答案：B解析：即時(shí)用車(chē)服務(wù)是指約車(chē)時(shí)間和車(chē)輛按約定到達(dá)上車(chē)地點(diǎn)時(shí)間的間隔不大于30MIN的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)服務(wù)。2、駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)分為優(yōu)秀、良、基本合格和不合格四個(gè)等級(jí),分別用AAAA級(jí)、AAA級(jí)、AA級(jí)、A級(jí)表示。A.正確B,錯(cuò)誤答案：B解析：駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格，分別用AAA級(jí)、AA級(jí)、A級(jí)和B級(jí)表示3、駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計(jì)至0分的，應(yīng)當(dāng)在計(jì)至0分之日起15日內(nèi)，到從業(yè)資格管理檔案所在地有培訓(xùn)資

2、格的機(jī)構(gòu)，接受不少于學(xué)時(shí)的出租汽車(chē)相關(guān)政策法規(guī)、職業(yè)道德和安全意識(shí)等培訓(xùn)。A. 12B. 16C. 18D. 24答案：C解析：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試全國(guó)公共科目培訓(xùn)教材：駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計(jì)到0分的，應(yīng)當(dāng)在計(jì)至0分之日起15日內(nèi)，到從業(yè)資格管理檔案所在地有培訓(xùn)資格的機(jī)構(gòu)，接受不少于18學(xué)時(shí)的出租汽車(chē)相關(guān)政策法規(guī)、職業(yè)道德和安全意識(shí)等培訓(xùn)。4、當(dāng)駕駛員因個(gè)人原因未能按時(shí)到達(dá)預(yù)約地時(shí)，應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系乘客并告知原因。A.正確B,錯(cuò)誤答案：B解析：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范可知：遇道路、氣候、駕駛員身體、交通事故、車(chē)輛故障等特殊情況，駕駛員應(yīng)及時(shí)向經(jīng)營(yíng)者說(shuō)明原因，經(jīng)證實(shí)并向

3、乘客說(shuō)明后可不視為拒載或甩客。5、西方國(guó)家人普遍認(rèn)為“17”這個(gè)數(shù)字是兇險(xiǎn)的，對(duì)“星期五”也認(rèn)為是不吉利的。A.正確B,錯(cuò)誤答案：B解析：西方人普遍認(rèn)為“13”這個(gè)數(shù)字是兇險(xiǎn)或不吉利的，對(duì)“星期五”和“3”這個(gè)數(shù)字，也為很多西方人所忌。6、以下屬于規(guī)范出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有oA.出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范B.巡游出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范C.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范D.關(guān)于深化改革推進(jìn)出租汽車(chē)行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)答案：ABC解析：出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范、巡游出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范屬于規(guī)范出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。7、如圖所示，出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)

4、過(guò)程中遇受傷乘客，應(yīng)A.額外收取服務(wù)費(fèi)用B,無(wú)視其乘車(chē)需求加速通過(guò)C.無(wú)償提供租車(chē)服務(wù)D.不得以任何理由拒載答案：D解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，接載傷病乘客時(shí)應(yīng)盡可能平穩(wěn)駕駛，滿足乘客需求，遇到公安交管部門(mén)要求協(xié)助搶救傷病人員時(shí)，應(yīng)服從指揮調(diào)度。8、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到乘客不適，下列做法不正確的是A.盡量平穩(wěn)駕駛B.撥打求助電話C.就近送達(dá)醫(yī)院D,讓乘客下車(chē)答案：D解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第三章第六節(jié)：特殊乘客的服務(wù)要求可知，對(duì)受傷乘客，出租汽車(chē)駕駛員不得以任何理由拒載，應(yīng)無(wú)條件滿足傷病者的租車(chē)需求。駕駛員應(yīng)主動(dòng)協(xié)助傷員上車(chē)，根據(jù)傷勢(shì)

5、的輕重，安排傷員躺臥在后排座位上，避免碰撞乘客受傷部位。對(duì)于病情嚴(yán)重且無(wú)人陪伴的的乘客，駕駛員宜設(shè)法與乘客家屬或單位聯(lián)系。9、有乘客向你招手，你準(zhǔn)備停車(chē)的時(shí)候，有另外一輛出租汽車(chē)搶在你的前面招呼乘客上車(chē)，你應(yīng)該OA.要求搶客車(chē)輛的駕駛員賠償損失B,尊重乘客乘車(chē)選擇C.要求乘客乘自己的車(chē)D.與搶客車(chē)輛駕駛員據(jù)理力爭(zhēng)答案：B解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，進(jìn)入出租汽車(chē)服務(wù)站點(diǎn)，出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)文明排隊(duì)，車(chē)內(nèi)等候，按序走車(chē)，服從引導(dǎo)調(diào)度，不得私自挽客，尊重乘客的選擇。10、出租汽車(chē)駕駛員在交接班、就餐時(shí)應(yīng)使用暫停運(yùn)營(yíng)標(biāo)志。A,正確B.錯(cuò)誤答案：A解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資

6、格考試第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，因車(chē)輛維修、人員交接班、處理個(gè)人事情等不能正常載客時(shí)，應(yīng)使用暫停運(yùn)營(yíng)標(biāo)志。未使用暫停運(yùn)營(yíng)標(biāo)志的車(chē)輛，不得以交接班為由拒載。11、出租汽車(chē)車(chē)輛號(hào)牌應(yīng)當(dāng)OA.清晰B.固定端正C.無(wú)遮擋物D.無(wú)反光物答案：ABCD解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第三章第二節(jié)：車(chē)輛服務(wù)要求可知,車(chē)容車(chē)貌要求，出租汽車(chē)車(chē)輛牌照字跡清晰，固定端正，無(wú)遮擋物、反光物。12、服務(wù)禁忌包括出租汽車(chē)駕駛員oA,冒犯乘客的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣或歧視乘客B.搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客C.拒載、故意繞道行駛D.不按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)答案：ABCD解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌

7、可知，服務(wù)禁忌和違法行為主要包括（1）不尊重不同國(guó)家、地區(qū)和民族的宗教信仰。（2）搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客，無(wú)正當(dāng)理由中斷或強(qiáng)迫乘客換乘其他車(chē)輛；未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客，并分別向乘客進(jìn)行收費(fèi)。（3）拒載行為。（4）未按合理路線行駛，或在特殊情況下需要改變線路，沒(méi)有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為。合理路線是指從乘客上車(chē)地點(diǎn)到目的地里程最短或經(jīng)濟(jì)、便捷行駛路線，或按乘客意愿另行選擇的行駛路線。（5）不執(zhí)行價(jià)格主管部門(mén)核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，收費(fèi)不按規(guī)定出具發(fā)票等。13、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)收費(fèi)中應(yīng)該做到oA.按計(jì)價(jià)器顯示金額收費(fèi)唱收唱付打印發(fā)票B.涉及電召費(fèi)、路橋通行費(fèi)等其他費(fèi)用的應(yīng)講清收費(fèi)項(xiàng)目

8、和標(biāo)準(zhǔn)并向乘客交付票據(jù)C.收費(fèi)完畢后將空車(chē)待租標(biāo)志燈豎起計(jì)價(jià)器計(jì)費(fèi)金額清零D.即使裝有刷卡設(shè)備也可以堅(jiān)持要求乘客給付現(xiàn)金答案：ABC解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，收費(fèi)時(shí)，（1）車(chē)輛停穩(wěn)后，應(yīng)按計(jì)價(jià)器顯示金額報(bào)清當(dāng)次業(yè)務(wù)費(fèi)用。打印的發(fā)票應(yīng)完整、字跡清楚，交予乘客。在收費(fèi)時(shí)，應(yīng)唱收唱付，付費(fèi)后向乘客道謝。裝有刷卡的設(shè)備，應(yīng)接受乘客刷卡付費(fèi)要求。（2）涉及路橋通行費(fèi)等其他費(fèi)用的,應(yīng)講清收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)并向乘客交付票據(jù)。（3）收費(fèi)完畢后，將空車(chē)待租標(biāo)志豎起，計(jì)價(jià)器計(jì)費(fèi)金額清零。14、出租汽車(chē)應(yīng)配備合格的消防器材，并按要求定期檢查。A,正確B.錯(cuò)誤答案：A解析：出租汽車(chē)駕駛員

9、從業(yè)資格考試第三章第二節(jié)：車(chē)輛服務(wù)要求可知，出租汽車(chē)應(yīng)配備合格的消防器材。消防器材應(yīng)按要求定期檢查，確保消防器材正常使用。15、出租汽車(chē)行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范不僅是傳統(tǒng)道德規(guī)范的體現(xiàn)，也是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的職業(yè)經(jīng)歷提煉形成的，一旦被行業(yè)和社會(huì)認(rèn)同就會(huì)有相對(duì)的OA.特殊性B.穩(wěn)定性C.強(qiáng)制性D.自律性答案：B解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第二章第二節(jié)：出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德可知，出租汽車(chē)行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范不僅是傳統(tǒng)道德規(guī)范的體現(xiàn)，也是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的職業(yè)經(jīng)歷提煉形成的，一旦被行業(yè)和社會(huì)認(rèn)同就會(huì)有相對(duì)的穩(wěn)定性，并在相對(duì)穩(wěn)定的過(guò)程中逐步提升。16、出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德與出租汽車(chē)行業(yè)信譽(yù)和行業(yè)發(fā)展沒(méi)有直接關(guān)系。A,

10、正確B.錯(cuò)誤答案：B解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第二章第一節(jié)：職業(yè)道德建設(shè)的意義可知，出租汽車(chē)作為城市文明的窗口，從業(yè)人員職業(yè)水準(zhǔn)的高低、服務(wù)的好壞,不僅關(guān)系到出租汽車(chē)行業(yè)的信譽(yù)和行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展，還關(guān)系到整個(gè)城市的文明形象和社會(huì)風(fēng)氣的改善。17、出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德修養(yǎng)的高低不直接影響出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量。A.正確B,錯(cuò)誤答案：B解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第二章：出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德可知，出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德修養(yǎng)的高低直接影響出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量。18、出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)在乘客上車(chē)前認(rèn)真詢(xún)問(wèn)乘客目的地。A.正確B,錯(cuò)誤答案：B解析：根據(jù)出租車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范：乘客上車(chē)前，不得有詢(xún)問(wèn)

11、目的地等挑客行為。除包車(chē)服務(wù)外，要使用計(jì)價(jià)器，不得議價(jià)，不得繞路。19、出租汽車(chē)駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺失財(cái)物，設(shè)法及時(shí)歸還失主。無(wú)法找到失主的,可由自己保存。A.正確B,錯(cuò)誤答案：B解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，乘客離開(kāi)后，駕駛員應(yīng)巡視車(chē)廂，將廢棄物裝入垃圾袋。若發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，應(yīng)設(shè)法及時(shí)歸還失主。若一時(shí)無(wú)法找到失主，應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上交處理，不得私自留用、索要酬金，甚至敲詐乘客。20、夏天，駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，可以穿背心、短褲。A.正確B,錯(cuò)誤答案：B解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第三章第一節(jié)：駕駛員服務(wù)要求可知,出租汽車(chē)駕駛員著裝應(yīng)得體大方，不得袒胸露背。按規(guī)定著裝

12、，正確佩戴服務(wù)標(biāo)志，配飾得體。21、乘客攜帶行李時(shí)，應(yīng)主動(dòng)協(xié)助其將行李放入行李艙內(nèi)，行李艙應(yīng)由駕駛員開(kāi)啟和鎖閉。A.正確B.錯(cuò)誤答案：A解析：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范可知：乘客攜帶行李時(shí)，應(yīng)主動(dòng)協(xié)助其將行李放入行李艙內(nèi)，行李艙應(yīng)由駕駛員開(kāi)啟和鎖閉。22、拒載、故意繞道行駛等行為違背了駕駛員誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的職業(yè)道德。A.正確B,錯(cuò)誤答案：A解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第二章第二節(jié)：出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德可知，“文明服務(wù)”要求出租汽車(chē)駕駛員形象文明、語(yǔ)言文明、態(tài)度文明、舉止文明等，做到不拒載、不議價(jià)、不中途甩客、不故意繞道行駛等。23、網(wǎng)約車(chē)車(chē)內(nèi)設(shè)施配置及車(chē)輛性能指標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)高品質(zhì)服務(wù)、的定位

13、。A.大眾化經(jīng)營(yíng)B.低成本經(jīng)營(yíng)C.差異化經(jīng)營(yíng)D.個(gè)性化經(jīng)營(yíng)答案：C解析：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理細(xì)則：網(wǎng)約車(chē)車(chē)內(nèi)設(shè)施配置及車(chē)輛性能指標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營(yíng)的定位。24、網(wǎng)約車(chē)約車(chē)成功后，駕駛員應(yīng)等待約車(chē)人或乘客與自己確認(rèn)上車(chē)時(shí)間、地點(diǎn)等信息。A.正確B,錯(cuò)誤答案：B解析：即時(shí)用車(chē)服務(wù)約車(chē)成功后，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車(chē)駕駛員應(yīng)主動(dòng)與約車(chē)人或乘客確認(rèn)上車(chē)時(shí)間、地點(diǎn)等信息。25、駕駛員要主動(dòng)為乘客提供合理的建議體現(xiàn)了出租汽車(chē)運(yùn)用服務(wù)的互動(dòng)性。A.正確B,錯(cuò)誤答案：A解析：根據(jù)出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德可知：駕駛員要主動(dòng)為乘客提供合理的建議體現(xiàn)了出租汽車(chē)運(yùn)用服務(wù)的互動(dòng)性。26、駕駛員倒車(chē)前，應(yīng)先圍

14、繞汽車(chē)轉(zhuǎn)一圈；起步時(shí)開(kāi)車(chē)門(mén)，轉(zhuǎn)頭觀察側(cè)后方的情況。A.正確B,錯(cuò)誤答案：A解析：根據(jù)安全行車(chē)知識(shí)可知：駕駛員倒車(chē)前，應(yīng)先圍繞汽車(chē)轉(zhuǎn)一圈；起步時(shí)開(kāi)車(chē)門(mén)，轉(zhuǎn)頭觀察側(cè)后方的情況。27、駕駛出租汽車(chē)遇到緊急情況時(shí)應(yīng)及時(shí)減速，急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向。A.正確B,錯(cuò)誤答案：B解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第四章第四節(jié)：安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知，（1）在車(chē)速低時(shí)發(fā)生緊急情況，要判斷能否利用轉(zhuǎn)向避開(kāi)前方障礙物。在道路交通條件允許的前提下，應(yīng)優(yōu)先考慮轉(zhuǎn)向規(guī)避撞車(chē)，同時(shí)制動(dòng)減速，但切忌急轉(zhuǎn)方向。（2）車(chē)速較高時(shí)發(fā)生緊急情況，切忌急轉(zhuǎn)方向避讓?zhuān)瑧?yīng)迅速制動(dòng)減速，使車(chē)輛在碰撞前處于停止或低速行進(jìn)狀態(tài)，以減小碰撞損壞程度。

15、高速時(shí)急轉(zhuǎn)方向，極易造成車(chē)輛側(cè)滑相撞或在離心力作用下傾翻的事故。28、撲救有毒氣體火災(zāi)時(shí)，撲救人員應(yīng)穿戴防毒面具和相應(yīng)的防護(hù)用品，站在上風(fēng)處施救。A.正確B,錯(cuò)誤答案：A解析：由于是“易散發(fā)腐蝕性蒸氣或有毒氣體的火災(zāi)”，因此既要做到不中毒,也要做到不被燙傷等，因此在撲救時(shí)，要穿戴防毒面具和相應(yīng)的防護(hù)用品，這是為了防止中毒，而站在上風(fēng)處施救，是因?yàn)椴粫?huì)因火勢(shì)被傷到。因此本題是對(duì)的。29、夜間駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)在道路上會(huì)車(chē)，為避免對(duì)方駕駛?cè)搜Ｄ?，?yīng)距離對(duì)向來(lái)車(chē)多遠(yuǎn)改用近光燈？A. 150米以?xún)?nèi)B. 150米以外C. 100米以?xún)?nèi)D. 50米以?xún)?nèi)答案：B解析：夜間駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)在道路上會(huì)車(chē)，為避免對(duì)方駕駛?cè)搜Ｄ?/p>

16、，應(yīng)距離對(duì)向來(lái)車(chē)150米以外改用近光燈。30、駕駛員駕駛車(chē)輛遇到盲人時(shí)可以鳴笛。A.正確B,錯(cuò)誤答案：B解析：駕駛員駕駛車(chē)輛遇到盲人時(shí)不可以鳴笛，以免嚇壞盲人。31、駕駛出租汽車(chē)被劫持后，向警方求救時(shí)應(yīng)盡可能提供oA.需要警察人數(shù)B.我方詳細(xì)信息C.犯罪分子詳細(xì)信息D.可以依靠的有利條件答案：BCD解析：需要警察人數(shù)是公安那邊調(diào)配的，跟我們無(wú)關(guān)。我們只要把我方詳細(xì)信息、犯罪分子詳細(xì)信息、可以依靠的有利條件提供給警方。32、高溫天氣駕駛出租汽車(chē)行駛，發(fā)現(xiàn)輪胎溫度過(guò)高時(shí)應(yīng)A.給輪胎放氣B.給輪胎澆涼水C.選擇陰涼處停車(chē)降溫D.繼續(xù)行駛答案：c解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第四章第四節(jié)：安全行車(chē)特

17、別要求與緊急情況處理可知，發(fā)現(xiàn)胎溫、胎壓過(guò)高時(shí)，應(yīng)選擇陰涼處停車(chē)休息，讓其自然恢復(fù)正常后，在繼續(xù)行駛。33、駕駛出租汽車(chē)直線行駛，轉(zhuǎn)向突然失控，正確的應(yīng)急處置方法有A.松抬加速踏板B.根據(jù)情況使用駐車(chē)制動(dòng)器輔助制動(dòng)C.緩踩制動(dòng)踏板D.緊急制動(dòng)答案：ABC解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第四章第四節(jié)：安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知，（1）若車(chē)輛和前方道路情況允許保持直線行駛時(shí)，不可使用緊急制動(dòng)；高速行駛的車(chē)輛，在轉(zhuǎn)向失控的情況下使用緊急制動(dòng)很容易造成翻車(chē)，應(yīng)立即松招加速踏板，搶掛低速檔（俗稱(chēng)搶擋），減速，均勻而用力拉緊駐車(chē)制動(dòng)器操縱桿進(jìn)行輔助制動(dòng)，當(dāng)車(chē)速明顯減弱時(shí)，輕踏制動(dòng)踏板，讓車(chē)輛緩慢平

18、穩(wěn)地停下。（2）當(dāng)未安裝防抱死制動(dòng)系統(tǒng)（ABS）的車(chē)輛已偏離直線行駛方向，事故已經(jīng)無(wú)可避免時(shí)，應(yīng)果斷地連續(xù)踩踏制動(dòng)踏板，使車(chē)輛盡快減速停車(chē)，盡量縮短停車(chē)距離，減輕撞擊力度。（3）采取應(yīng)急措施的同時(shí)，對(duì)道路上其他通行的車(chē)輛及行人發(fā)出示警信號(hào)，如開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃燈、鳴喇叭或打手勢(shì)等。34、駕駛出租汽車(chē)在圖中所示情況下會(huì)車(chē)時(shí)，駕駛員應(yīng)該A.高速行駛避開(kāi)眩光B.保持原速行駛C,減速或停車(chē)讓行D.長(zhǎng)鳴喇叭、開(kāi)肩危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈答案：C解析：夜間安全駕駛知識(shí)中第三條就有：夜間會(huì)車(chē)應(yīng)當(dāng)在距對(duì)方來(lái)車(chē)150米以外改用近光燈，若對(duì)方車(chē)輛不關(guān)閉遠(yuǎn)光燈，可連續(xù)變換燈光提示對(duì)向車(chē)輛。當(dāng)遇對(duì)面來(lái)車(chē)仍不關(guān)閉遠(yuǎn)光燈時(shí)，應(yīng)及時(shí)減速

19、靠右側(cè)行駛或停車(chē)讓行。35、硫酸、硝酸、鹽酸屬于危險(xiǎn)化學(xué)品中的oA.毒性物質(zhì)B.腐蝕性物質(zhì)C.氧化性物質(zhì)D.易燃性物質(zhì)答案：B解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第四章第六節(jié)：危險(xiǎn)品的識(shí)別與處置可知，腐蝕性物質(zhì)是指接觸生物組織時(shí)通過(guò)化學(xué)作用使其嚴(yán)重?fù)p傷，或在滲漏時(shí)會(huì)嚴(yán)重?fù)p害甚至破壞其他貨物或運(yùn)載工具的物質(zhì)，如酸性物品（硫酸、硝酸等）、堿性物品（氫氧化鈉、碳酸鈉）、甲醛等。其主要危險(xiǎn)是腐蝕性、毒性、易燃性或氧化性。36、行車(chē)中制動(dòng)突然失靈時(shí)，駕駛員要沉著鎮(zhèn)靜，握緊轉(zhuǎn)向盤(pán)，進(jìn)行減速。A.連續(xù)踩踏制動(dòng)踏板B.利用“搶擋”或駐車(chē)制動(dòng)C.迅速踏下離合器踏板D.迅速熄火答案：B解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試

20、第四章第四節(jié)：安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知，制動(dòng)失靈、失效時(shí)，要沉著冷靜，握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤(pán)，立即松抬加速踏板，采取發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng)，盡可能利用轉(zhuǎn)向避讓障礙物，同時(shí)利用駐車(chē)制動(dòng)器或“搶擋”等方法，設(shè)法減速停車(chē)。下坡路制動(dòng)突然失效時(shí)可利用路邊障礙物、坡道可助減速或?qū)掗煹貛Э捎鼗販p速、停車(chē)。37、駕駛出租汽車(chē)行駛中制動(dòng)突然失效，使用駐車(chē)制動(dòng)器輔助制動(dòng)時(shí)，可將操縱桿一次拉緊。A.正確B,錯(cuò)誤答案：B解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第四章第四節(jié)：安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知，使用駐車(chē)去不可將操作桿一次拉緊，一次拉緊容易時(shí)駐車(chē)制動(dòng)盤(pán)“抱死”，損壞傳動(dòng)機(jī)件，喪失制動(dòng)力。轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤(pán)避開(kāi)危險(xiǎn)目標(biāo)的同時(shí)，可視情況

21、進(jìn)行“搶擋”操作，利用發(fā)動(dòng)機(jī)牽阻作用使車(chē)輛盡可能地減速，最終駛向路邊停住。38、跟車(chē)時(shí)，容易造成道路交通事故的因素有oA.跟車(chē)距離較大B.跟車(chē)距離過(guò)小C.跟車(chē)速度過(guò)快或車(chē)速判斷有誤D.不同車(chē)型視野差異和制動(dòng)性能差異答案：BCD解析：跟車(chē)時(shí)，容易造成道路交通事故的因素有跟車(chē)距離過(guò)小、跟車(chē)速度過(guò)快或車(chē)速判斷有誤、不同車(chē)型視野差異和制動(dòng)性能差異。39、導(dǎo)致道路交通事故發(fā)生的各類(lèi)因素中，人的因素是安全行車(chē)的oA.主要因素B.次要因素C.客觀因素D.外在因素答案：A解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第四章第三節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)心理素質(zhì)可知，引發(fā)道路交通事故的因素有人、車(chē)、路和環(huán)境等，但人的因素起決定性作用。交通

22、安全與駕駛員的心理活動(dòng)有著密切的關(guān)系。駕駛員的心理因素是安全行車(chē)的決定性因素，不具備安全心理素質(zhì)的駕駛員難以保證行車(chē)安全。40、駕駛員的心理素質(zhì)是安全行車(chē)重要影響因素之一。A.正確B,錯(cuò)誤答案：A解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第四章第三節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)心理素質(zhì)可知，引發(fā)道路交通事故的因素有人、車(chē)、路和環(huán)境等，但人的因素起決定性作用。交通安全與駕駛員的心理活動(dòng)有著密切的關(guān)系。駕駛員的心理因素是安全行車(chē)的決定性因素，不具備安全心理素質(zhì)的駕駛員難以保證行車(chē)安全。41、駕駛員行車(chē)中的包容、禮讓有助于提高道路運(yùn)輸安全。A.正確B,錯(cuò)誤答案：A解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第四章第三節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)心理素質(zhì)可

23、知，多包容一些吧，起碼禮讓不會(huì)出事，開(kāi)車(chē)安全第一??！42、行車(chē)中，駕駛員若發(fā)現(xiàn)車(chē)輛或零部件存在異響、松動(dòng)等問(wèn)題時(shí)，下列做法錯(cuò)誤的是OA.及時(shí)停車(chē)檢查B.判斷故障C.送維修企業(yè)進(jìn)行修理D.繼續(xù)運(yùn)營(yíng)答案：D解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第四章第二節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知，運(yùn)營(yíng)中，發(fā)現(xiàn)車(chē)輛或零部件存在異響、松動(dòng)等問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)停車(chē)檢查，排除故障，或送到汽車(chē)維修企業(yè)進(jìn)行修理。43、下坡行駛應(yīng)控制車(chē)速，駕駛員應(yīng)充分利用發(fā)動(dòng)機(jī)的減速，不得空擋滑行。A.經(jīng)濟(jì)作用B,牽阻作用C.吸收作用D.放熱作用答案：B解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第四章第二節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知，出租汽車(chē)下坡行駛應(yīng)控制車(chē)速，充分利

24、用發(fā)動(dòng)機(jī)牽阻作用減速，不得空檔滑行，不得超車(chē)。上坡時(shí)應(yīng)提前減檔，低檔行駛。44、駕駛員連續(xù)行車(chē)4小時(shí)，應(yīng)該停車(chē)休息oA. 20分鐘以上B. 15分鐘左右C. 10分鐘左右D. 5分鐘左右答案：A解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第四章第一節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)基本知識(shí)可知，當(dāng)出租汽車(chē)駕駛員連續(xù)運(yùn)營(yíng)達(dá)到4個(gè)小時(shí)后，必須休息且至少休息20分鐘。45、出租汽車(chē)駕駛員除按要求掌握基本的道路交通安全法規(guī)外，還要提高守法意識(shí)，尊重其他道路交通參與者，文明駕駛。A.正確B,錯(cuò)誤答案：A解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第四章第四節(jié)：出租汽車(chē)駕駛員除按要求掌握基本的道路交通安全法規(guī)外，還要提高守法意識(shí)，尊重其他道路交通參與

25、者，文明駕駛。46、在出租汽車(chē)上發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，駕駛員不應(yīng)該A.歸還失主B.及時(shí)上交C.查找失主D.暫時(shí)留存答案：D解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第四章第二節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知，發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，應(yīng)設(shè)法及時(shí)歸還失主。如一時(shí)無(wú)法找到失主的，應(yīng)及時(shí)上交處理，不得私自留用。47、當(dāng)駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺落的可疑物時(shí)，應(yīng)先將可疑物移動(dòng)至車(chē)外再報(bào)警。A.正確B,錯(cuò)誤答案：B解析：當(dāng)駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺落的可疑物時(shí)，應(yīng)立即報(bào)警。48、危險(xiǎn)化學(xué)品具有爆炸、易燃、毒害、腐蝕、放射性等特性。A.正確B.錯(cuò)誤答案：A解析：危險(xiǎn)化學(xué)品是指具有毒害、腐蝕、爆炸、燃燒、助燃等性質(zhì)，對(duì)人體、設(shè)施、環(huán)境具有危害的劇毒化學(xué)品和

26、其他化學(xué)品。49、在冰雪道路上行車(chē)時(shí)，機(jī)動(dòng)車(chē)的穩(wěn)定性降低，加速過(guò)急時(shí)車(chē)輪易空轉(zhuǎn)或溜滑。A,正確B.錯(cuò)誤答案：A解析：輪胎與地面的摩擦系數(shù)降低，輪胎不易附著在地面上，只要一加速，就極易空轉(zhuǎn)或溜滑。50、遇緊急情況避險(xiǎn)時(shí)，要沉著冷靜，堅(jiān)持什么樣的處理原則？A.先避人后避物B.先避物后避車(chē)C.先避車(chē)后避人D.先避物后避人答案：A解析：以人為本，所以首先要避人。51、駕駛出租汽車(chē)在跨海大橋上行駛突遇強(qiáng)烈橫風(fēng)時(shí)，駕駛員應(yīng)該oA.雙手握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤(pán)B.與并行車(chē)輛保持安全的橫向間距C.合理控制車(chē)速D,加速通過(guò)答案：ABC解析：當(dāng)駕駛員遇到橫風(fēng)時(shí)，握緊方向盤(pán)控制好方向，減速慢行，控制好與前車(chē)的距離。這樣做的原因就

27、是因?yàn)闄M風(fēng)會(huì)讓方向發(fā)生偏移。52、霧天對(duì)安全行車(chē)的主要影響是什么？A.易發(fā)生側(cè)滑B.能見(jiàn)度低C.行駛阻力大D.視野變寬答案：B解析：霧天的能見(jiàn)度很低，容易造成視野不良。而易發(fā)生側(cè)滑的應(yīng)該是滑溜的路面，行駛阻力大這一點(diǎn)更無(wú)從得知。因此本題選B。53、駕駛汽車(chē)通過(guò)連續(xù)彎道時(shí)，盡量靠彎道右側(cè)行駛。A.正確B,錯(cuò)誤答案：A解析：駕駛汽車(chē)通過(guò)連續(xù)彎道時(shí)，盡量靠彎道右側(cè)行駛。54、雨天駕駛出租汽車(chē)要與路邊行人保持更大的間距，避免泥水濺污行人。A.正確B,錯(cuò)誤答案：A解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第四章第二節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知，雨天駕駛要低速慢行，并密切關(guān)注路面情況及行人、車(chē)輛的動(dòng)態(tài)。要特別留意路面情

28、況及行人、車(chē)輛的動(dòng)態(tài)。要特別留意路面坑洼情況，防止因積水而影響對(duì)路面狀況的判斷。要避免濺起的水花影響行人和非機(jī)動(dòng)車(chē)的正常通行。55、變更車(chē)道前，確認(rèn)后方無(wú)來(lái)車(chē)時(shí)可以不開(kāi)轉(zhuǎn)向燈變道。A.正確B,錯(cuò)誤答案：B解析：變更車(chē)道時(shí)要提前開(kāi)啟轉(zhuǎn)向燈，養(yǎng)成良好的開(kāi)車(chē)習(xí)慣，防患于未然，因此本題錯(cuò)誤。56、機(jī)動(dòng)車(chē)在高速公路行駛，以下哪種說(shuō)法是正確的？A,可在應(yīng)急車(chē)道停車(chē)上下人員B,可在緊急停車(chē)帶停車(chē)裝卸貨物C,可在減速或加速車(chē)道上超車(chē)、停車(chē)D.非緊急情況時(shí)不得在應(yīng)急車(chē)道行駛或者停車(chē)答案：D解析：中華人民共和國(guó)道路交通安全法實(shí)施條例第八十二條機(jī)動(dòng)車(chē)在高速公路上行駛，不得有下列行為：（一）倒車(chē)、逆行、穿越中央分隔帶

29、掉頭或者在車(chē)道內(nèi)停車(chē)；（二）在匝道、加速車(chē)道或者減速車(chē)道上超車(chē)；（三）騎、軋車(chē)行道分界線或者在路肩上行駛；（四）非緊急情況時(shí)在應(yīng)急車(chē)道行駛或者停車(chē)；（五）試車(chē)或者學(xué)習(xí)駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)。57、在道路上跟車(chē)行駛時(shí)，跟車(chē)距離不是主要的，只需要保持與前車(chē)相同的速度，可防止發(fā)生追尾事故。A.正確B,錯(cuò)誤答案：B解析：跟車(chē)距離當(dāng)然也是主要的，要保持安全距離。58、一級(jí)維護(hù)作業(yè)的主要內(nèi)容有oA.補(bǔ)給B.清潔C.潤(rùn)滑D.緊固答案：BCD解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第六章第一節(jié)：出租汽車(chē)維護(hù)的基本知識(shí)可知，一級(jí)維護(hù)是由汽車(chē)維修企業(yè)負(fù)責(zé)實(shí)施的車(chē)輛維護(hù)作業(yè)。除日常維護(hù)作業(yè)外，以清潔、泗滑、緊固為主，并檢查有關(guān)制動(dòng)、操

30、縱等安全部件。59、駕駛員發(fā)現(xiàn)由于氣壓過(guò)高造成輪胎過(guò)熱，應(yīng)該來(lái)降低輪胎溫度。A.采用放氣B.向輪胎上澆冷水C,加快車(chē)速D.停車(chē)自然冷卻答案：D解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第六章第二節(jié)：出租汽車(chē)使用技術(shù)可知，如果駕駛員發(fā)現(xiàn)由于氣壓過(guò)高造成輪胎過(guò)熱，不允許采用放氣、向輪胎上澆冷水等方法來(lái)降低溫度，否則會(huì)加快輪胎的老化速度，大大降低輪胎使用壽命。遇到這種情況只能停車(chē)自然冷卻降溫、降壓。60、車(chē)輛輪胎氣壓過(guò)低，胎面接地面積，滑移量增加，加劇磨損，特別是胎肩磨損加劇。A.減小B.增大C.不變D.不穩(wěn)定答案：B解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第六章第二節(jié)：出租汽車(chē)使用技術(shù)可知，胎壓過(guò)低時(shí)，內(nèi)胎與地面接

31、觸面積變大。61、經(jīng)測(cè)試，高于的噪聲會(huì)使人心情煩躁、疲倦，工作效率下降等,甚至引發(fā)頭暈、失眠等病癥。A. 30分貝B. 50分貝C. 60分貝D. 70分貝答案：D解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第七章第三節(jié)：汽車(chē)環(huán)保知識(shí)可知,高于70分貝的噪聲會(huì)使人心情煩躁、疲倦，工作效率下降等，甚至引發(fā)頭暈、失眠等病癥。62、出租汽車(chē)計(jì)費(fèi)常用術(shù)語(yǔ)是指車(chē)輛處于租用狀態(tài)。A.重車(chē)B.空車(chē)C.預(yù)約D.電召答案：A解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第五章第一節(jié)：計(jì)價(jià)器和空車(chē)待租標(biāo)志使用可知，出租汽車(chē)計(jì)費(fèi)涉及的常用術(shù)語(yǔ)中：重車(chē)，車(chē)輛處于租用狀態(tài)。63、出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備顯示金額及相關(guān)規(guī)定收費(fèi)，并出具OA

32、.有效車(chē)費(fèi)票據(jù)B.機(jī)打小票C.存根D.收據(jù)答案：A解析：根據(jù)出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試：出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備顯示金額及相關(guān)規(guī)定收費(fèi)，并出具有效車(chē)費(fèi)票據(jù)。64、出租汽車(chē)發(fā)生道路交通事故后，如有乘客在車(chē)內(nèi)，駕駛員可以請(qǐng)乘客幫助尋找事故的目擊者。A.正確B,錯(cuò)誤答案：A解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，出租汽車(chē)發(fā)生道路交通事故后，駕駛員要及時(shí)撥打“122”報(bào)警電話，如有乘客在車(chē)內(nèi)，駕駛員可以請(qǐng)乘客幫助尋找事故的目擊者，問(wèn)清其姓名、單位、地址和聯(lián)系電話，搜集證據(jù)，并及時(shí)向公安交管部門(mén)報(bào)告。65、在道路交通事故或乘客意外事件發(fā)生后，駕駛員搶救休克傷員的措施包括A

33、.保持傷員平臥B.下肢略抬高C.對(duì)低溫過(guò)低者采取保暖措施D.拍打胸部答案：ABC解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，昏迷、休克傷病員保持平臥，下肢略抬高，保持呼吸道暢通，頭部應(yīng)偏向一側(cè)，以防嘔吐物、分泌物誤吸入呼吸道。體溫過(guò)低者應(yīng)保溫，蓋上棉被或衣服，高燒別人應(yīng)采取降溫措施。密切關(guān)注呼吸、心率、血壓、尿量等情況。66、實(shí)施心肺復(fù)蘇搶救時(shí)，口對(duì)口人工呼吸與胸外按壓操作，每分鐘停止一次操作，檢查呼吸與循環(huán)。A. 12B. 34C. 56D. 78答案：B解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，實(shí)施心肺復(fù)蘇搶救時(shí)，口對(duì)口人工吹氣與胸外按壓操

34、作反復(fù)進(jìn)行，吹氣、擠壓之比為2：15,每次3-4分鐘停止一次操作，檢查呼吸與循環(huán)。67、包扎傷員頭部傷口，應(yīng)盡量采用壓迫止血，用尼龍網(wǎng)套固定敷料包扎。A.棉花B.傷員衣服C.紙巾D,無(wú)菌敷料或潔凈布料答案：D解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，頭部傷口的包扎，要盡量用無(wú)菌敷料或潔凈布料壓迫止血，用尼龍網(wǎng)套固定敷料包扎。68、醉酒駕駛行為構(gòu)成危險(xiǎn)駕駛罪，將被吊銷(xiāo)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證，年內(nèi)不能重新獲得。A. 2年B. 3年C. 4年D. 5年答案：D解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，飲酒后或者醉酒駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生重大交通事故，構(gòu)成犯罪的，依法追究

35、刑事責(zé)任，并吊銷(xiāo)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證，終生不得重新取得機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證。69、出租汽車(chē)油箱起火時(shí)，可以用什么撲滅？A.水B.浸濕的厚布、純棉工作服C.車(chē)載滅火器D.砂土答案：BCD解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第五章第三節(jié)：消防設(shè)施和故障車(chē)警告標(biāo)志使用可知，燃油著火時(shí)，切不可使用水去澆，要做好郵箱的防爆工作，并切斷油路，選擇合適的滅火器滅火。另外路邊沙土或厚布、工作服等覆蓋滅火，以防火勢(shì)蔓延。70、出租汽車(chē)駕駛員身體健康狀況不再符合有關(guān)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員和相關(guān)從業(yè)要求且沒(méi)有主動(dòng)申請(qǐng)注銷(xiāo)從業(yè)資格的，由發(fā)證機(jī)關(guān)其從業(yè)資格證。A.注銷(xiāo)B.撤銷(xiāo)C.補(bǔ)（換）發(fā)D.強(qiáng)制追回答案：B解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第十章第

36、一節(jié)：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車(chē)駕駛員有下列不具備安全條件情形之一的，由發(fā)證機(jī)關(guān)撤銷(xiāo)其從業(yè)資格證：1.持證人身體健康情況不在符合有關(guān)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員和相關(guān)從業(yè)要求且沒(méi)有主動(dòng)申請(qǐng)注銷(xiāo)從業(yè)資格的。2.發(fā)生重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的交通事故的。71、機(jī)動(dòng)車(chē)在道路上發(fā)生故障，難以移動(dòng)的，首先應(yīng)當(dāng)持續(xù)開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，oA.集中精力排除故障B.向過(guò)往車(chē)輛求救C.并在來(lái)車(chē)方向設(shè)置警告標(biāo)志D.立即報(bào)警答案：C解析：中華人民共和國(guó)道路交通安全法第五十二條明確規(guī)定：機(jī)動(dòng)車(chē)在道路上發(fā)生故障，需要停車(chē)排除故障時(shí)，駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，將機(jī)動(dòng)車(chē)移至不妨礙交通的地方停放；難以移動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)持續(xù)開(kāi)啟

37、危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，并在來(lái)車(chē)方向設(shè)置警告標(biāo)志等措施擴(kuò)大示警距離，必要時(shí)迅速報(bào)警，因此正確答案為C。72、2012年10月，小趙飲酒后駕駛出租汽車(chē)被查處，他的機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證隨即被吊銷(xiāo)，根據(jù)道路交通安全法規(guī)定，他可以于2015年10月之后重新申領(lǐng)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證。A.正確B,錯(cuò)誤答案：B解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第九章第一節(jié)：交通安全規(guī)則可知，酒后駕駛營(yíng)運(yùn)機(jī)動(dòng)車(chē)的，由公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)約束至酒醒，處十五日以下拘留，并處五千元罰款，吊銷(xiāo)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證，五年內(nèi)不得重新取得機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證。73、出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括oA.遵紀(jì)守法B.安全生產(chǎn)C.經(jīng)營(yíng)行為D.運(yùn)營(yíng)服務(wù)答案：ABCD解析：出租汽車(chē)

38、駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié)：出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)行為、運(yùn)營(yíng)服務(wù)等四方面內(nèi)容。74、出租汽車(chē)駕駛員在下列哪些情況下，應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育？A.有違法行為的B.在每個(gè)連續(xù)計(jì)算的繼續(xù)教育周期內(nèi)C.累計(jì)注冊(cè)時(shí)間滿3年的D.取得從業(yè)資格證超過(guò)3年未申請(qǐng)注冊(cè)的注冊(cè)后在1年內(nèi)答案：BC解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié)：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車(chē)駕駛員在每個(gè)連續(xù)計(jì)算的繼續(xù)教育周期內(nèi)，應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。出租汽車(chē)駕駛員累計(jì)注冊(cè)時(shí)間滿3年的，也應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。75、出租

39、汽車(chē)駕駛員一個(gè)考核周期屆滿，經(jīng)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)后，該考核周期內(nèi)的OA.扣分與加分予以保留B.扣分與加分予以清除C.扣分予以清除D.加分予以清除答案：B解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié)：出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車(chē)駕駛員一個(gè)考核周期屆滿，經(jīng)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)后，該考核周期內(nèi)的扣分與加分予以清除，不轉(zhuǎn)入下一個(gè)考核周期。76、考核周期內(nèi)綜合得分為的,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為A級(jí)。A. 0分B. 110分C. 1119分D. 20分及以上答案：B解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié)：出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)

40、按照下列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)定：1.考核周期內(nèi)綜合得分為20分及以上的，考核等級(jí)為AAA級(jí)；2.考核周期內(nèi)綜合得分為1119分的，考核等級(jí)為AA級(jí)；3.考核周期內(nèi)綜合得分為10分的，考核等級(jí)為A級(jí)；4.考核周期內(nèi)綜合得分為0分的，考核等級(jí)為B級(jí)。77、出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法是為了規(guī)范出租汽車(chē)駕駛員的服務(wù)行為，建立完善出租汽車(chē)駕駛員,提升出租汽車(chē)服務(wù)水平。A.誠(chéng)信體系B.退出機(jī)制C.準(zhǔn)入機(jī)制D.長(zhǎng)效管理答案：A解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié)：出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法是為了規(guī)范出租汽車(chē)駕駛員的服務(wù)行為，建立完善出租汽車(chē)駕駛員誠(chéng)信體系，提升出租汽車(chē)服務(wù)水平

41、。78、出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試實(shí)行的考試大綱。A.全國(guó)統(tǒng)一B.全省統(tǒng)一C.地市統(tǒng)一D.縣內(nèi)統(tǒng)一答案：A解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié)：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一考試大綱，按照交通運(yùn)輸部編制的考試工作規(guī)范和程序?qū)嵤┙M織。79、出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核工作每年進(jìn)行一次。A.正確B.錯(cuò)誤答案：A解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié)：出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為20分的計(jì)分制,另外加分分值為10分。計(jì)分周期為12個(gè)月，從初次領(lǐng)取從業(yè)資格證件之日起計(jì)算。80、出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信

42、譽(yù)考核，是指在考核周期內(nèi)，對(duì)駕駛員在出租汽車(chē)服務(wù)中遵紀(jì)守法、安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)行為和運(yùn)營(yíng)服務(wù)等方面的綜合評(píng)價(jià)。A.正確B.錯(cuò)誤答案：A解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié)：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核，是指在考核周期內(nèi)，對(duì)駕駛員在出租汽車(chē)服務(wù)中遵紀(jì)守法、安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)行為和運(yùn)營(yíng)服務(wù)等方面的綜合評(píng)價(jià)。81、出租汽車(chē)駕駛員在注冊(cè)期內(nèi)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定完成繼續(xù)教育。A.正確B,錯(cuò)誤答案：A解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié)：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車(chē)駕駛員在注冊(cè)期內(nèi)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定完成繼續(xù)教育。82、出租汽車(chē)駕駛員已取得甲地從業(yè)資格證，現(xiàn)需到乙地從事出

43、租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)，其在乙地參加區(qū)域科目考試合格后，可在乙地領(lǐng)取新的從業(yè)資格證。A.正確B,錯(cuò)誤答案：A解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié)：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車(chē)駕駛員到從業(yè)資格證發(fā)證機(jī)關(guān)核定的范圍外從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)參加當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域科目考試。區(qū)域科目考試合格的，由當(dāng)?shù)卦O(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)核發(fā)從業(yè)資格證。83、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)自網(wǎng)絡(luò)正式聯(lián)通之日起日內(nèi)，到網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司管理運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)所在地的省級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)指定的受理機(jī)關(guān)辦理備案手續(xù)。A. 10B. 15C. 20D. 30答案：D解析：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法：網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)自網(wǎng)絡(luò)正

44、式聯(lián)通之日起30日內(nèi)，到網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司管理運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)所在地的省級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)指定的受理機(jī)關(guān)辦理備案手續(xù)。84、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)保證訂單日志、網(wǎng)上交易日志、行駛軌跡日志等原始記錄以及乘客評(píng)價(jià)信息等服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和原始記錄真實(shí)、準(zhǔn)確。A.正確B.錯(cuò)誤答案：A解析：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法：網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)保證訂單日志、網(wǎng)上交易日志、行駛軌跡日志等原始記錄以及乘客評(píng)價(jià)信息等服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和原始記錄真實(shí)、準(zhǔn)確。85、暫扣機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證是指對(duì)發(fā)生重大交通事故構(gòu)成犯罪，或者有酒駕、肇事后逃逸行為，以及其他違反道路交通法規(guī)的機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員實(shí)施的取消其駕駛資格的處罰措施。A.正確B,錯(cuò)誤答案

45、：B解析：違反道路交通安全法律、法規(guī)的規(guī)定，發(fā)生重大交通事故，構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任，并由公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)吊銷(xiāo)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證。86、駕駛員申請(qǐng)參加從業(yè)資格考試的，需取得相應(yīng)準(zhǔn)駕車(chē)型機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證，并具有年以上駕駛經(jīng)歷。A. 1B. 2C. 3D. 4答案：C解析：駕駛員申請(qǐng)參加從業(yè)資格考試的，需取得相應(yīng)準(zhǔn)駕車(chē)型機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證，并具有3年以上駕駛經(jīng)歷。87、網(wǎng)約車(chē)駕駛員無(wú)正當(dāng)理由未按承諾到達(dá)約定地點(diǎn)提供預(yù)約服務(wù)的，由縣級(jí)以上出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處200元以上2000元以下罰款。A.正確B.錯(cuò)誤答案：A解析：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法：網(wǎng)約車(chē)駕駛員無(wú)正當(dāng)理由未按承諾到

46、達(dá)約定地點(diǎn)提供預(yù)約服務(wù)的，由縣級(jí)以上出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處200元以上2000元以下罰款。88、“網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)”，也可在道路上巡游攬客、站點(diǎn)候客。A.正確B,錯(cuò)誤答案：B解析：“網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)”，不可在道路上巡游攬客、站點(diǎn)候客。89、出租汽車(chē)駕駛員有見(jiàn)義勇為、救死扶傷等先進(jìn)事跡的，服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值OA.加1分B.加3分C.加5分D.扣10分答案：C解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié)：出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，為鼓勵(lì)引導(dǎo)出租汽車(chē)駕駛員誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)出租汽車(chē)駕駛員見(jiàn)義勇為、救死扶傷等先進(jìn)事跡的。出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值加5分。90、出租車(chē)駕駛員有見(jiàn)義勇為、救死扶傷等先進(jìn)事跡的，服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值OA.加1分B,加3分C.加5分D.加10分答案：C解析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié)：出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，為鼓勵(lì)引導(dǎo)出租汽車(chē)駕駛員誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)出租汽車(chē)駕駛員見(jiàn)義勇為、救死扶傷等先進(jìn)事跡的。出