諾基亞LTEKPI及性能相關(guān)告警

1、KPI 及性能相關(guān)告警KPI的定義：KPI的counter:考慮與KPI及性能相關(guān)的告警，如果只關(guān)注平時正常運維的情況，不外乎兩類：1. 硬件類告警，導(dǎo)致基站或小區(qū)退服2. 傳輸類告警，導(dǎo)致S1或X2連接中斷下面討論一些比較常見的告警類型。 1. RP3告警對于eNB 而言，只要cell不是OnAir 的狀態(tài)，那么該小區(qū)均無法處理呼叫，而所有導(dǎo)致小區(qū)退服的告警都屬于這一類，由于基站或小區(qū)退服了，所以該類告警會影響所有KPI及性能指標(biāo),區(qū)別只在市整個基站的指標(biāo)還是某小區(qū)的指標(biāo)。一般而言，該類告警有兩種7650 BASE STATION FAULTY和7653 CELL FAULTY這兩類告警通常

2、是硬件告警，如BBU, RRU, Antenna,以及他們之間的鏈路出現(xiàn)硬件故障，最典型的當(dāng)數(shù)RP3告警，F(xiàn)ailure in optical RP3 interface，相比較RP3告警，模塊的硬件故障從比例上來說要相對少很多所謂RP3即BBU與RRU的接口。這種告警也是最常見的告警，告警內(nèi)容多為光路告警。目前這類告警常見的fault有0010、4064和2004。其中0010和4064嚴(yán)重時會導(dǎo)致小區(qū)退服、基站退服。但是2004一般只是小區(qū)性能下降，不會引起小區(qū)退服。1.1 Fault 0010：No connection to unit伴隨告警號7650、7651、7652、7653、7

3、654（其中7650會引起基站退服；7653會引起小區(qū)退服）問題描述識別不到RRU處理方法1、 可以先嘗試重啟基站觀察2、 檢查光口速率是否匹配（強制8x速率）Ø BBU側(cè)強制8x速率設(shè)置：先檢查SWCONFIG中0X19000C字段，對于軟件版本RL25，0x19000C=1,及代表8x光速率，0代表4x光速率；對于軟件版本RL35，0x19000C=0，代表自適應(yīng)，1代表4x，2代表8x，注意不同軟件版本的區(qū)別。Ø RRU側(cè)強制8x速率設(shè)置：telnet到RRU上，端口號是2323，使用命令rad r 0查看RRU的所有參數(shù)配置。找到0xED這個參數(shù)，看一下它當(dāng)前的值是

4、0還是1。0表示自適應(yīng)，1表示強制8x。命令： rad pw 0xED 1 -表示設(shè)置0xED=1命令： rad pw 0xED 0 -表示設(shè)置0xED=0改完之后再次使用rad r 0查看是否修改成功即可。Ø 重啟基站。3、 確認(rèn)光口速率沒問題之后，就要排查是否是光纖、光模塊及RRU的問題：Ø 檢查光纖是否插好，嘗試拔插光纖Ø 在BBU側(cè)與正常小區(qū)對調(diào)，對調(diào)之后若光纖所連小區(qū)仍未識別，可判定BBU側(cè)光模塊沒問題，而RRU側(cè)光纖、RRU側(cè)光模塊或RRU可能有問題Ø 檢查RRU是否上電Ø 通過更換光模塊，排除光模塊問題Ø 通過BTSLO

5、G過濾OptIF查看光纖同步狀態(tài)，確定光纖問題。如需要，考慮更換光纖（光纖質(zhì)量問題占比較大）Ø 以上都不解決問題時，考慮更換RRU另外注意，對于F頻段和E頻段的RL35 IR P7/P8版本，通常需要先下載配置文件才能找到RRU1.2 Fault 4064：Missing RP3-01 link伴隨告警號7653、7654（其中7653會引起小區(qū)退服）問題描述RRU可以識別到，但小區(qū)不能on air。此告警一般為硬件告警處理方法1、 Telnet到有問題的RRU。3個RRU的地址依次為：；（RRU的地址可能會隨著軟件版本的不同而變化）。命令為telnet 192.168.253.xx

6、x 23232、 進(jìn)入RRU之后輸入命令：routersh stat查看此RRU的兩條光路狀態(tài)。9代表主光路，10代表輔光路。如果兩條光路的TX state和RX state均為Frame，并且PI值為14左右，則表明光路正常。如下圖：3、 出現(xiàn)4064告警，多數(shù)情況是輔光路state為idle或者off，說明輔光路沒有同步。嘗試拔插光纖，更換光模塊或者更換光纖。4、 對于RL35 P8版本，如果是第三小區(qū)有4064告警，很有可能是光口速率匹配問題，可以嘗試強制8x速率。但也有可能是硬件問題，如FBBA BUS線連接松動，導(dǎo)致FBBA連接光口不正常（可以通過上述步驟和在BBU側(cè)將正常小區(qū)和第3

7、小區(qū)對調(diào)的方法來排查）Ø BBU側(cè)強制8x速率設(shè)置：先檢查SWCONFIG中0X19000C字段，對于軟件版本RL25，0x19000C=1,及代表8x光速率，0代表4x光速率；對于軟件版本RL35，0x19000C=0，代表自適應(yīng)，1代表4x，2代表8x（注意不同軟件版本的區(qū)別）。Ø RRU側(cè)強制8x速率設(shè)置： telnet到RRU上，端口號是2323，使用命令rad r 0查看RRU的所有 參數(shù)配置。找到0xED這個參數(shù)，看一下它當(dāng)前的值是0還是1。0表示 自適應(yīng)，1表示強制8x。 命令： rad pw 0xED 1 -表示設(shè)置0xED=1 命令： rad pw 0xE

8、D 0 -表示設(shè)置0xED=0改完之后再次使用rad r 0查看是否修改成功即可。Ø 重啟基站5、 在RL35 P7、P8版本中還發(fā)現(xiàn)根據(jù)上述步驟2如果兩條光路的Rate值為4x，也會觸發(fā)4064。更換RRU側(cè)光模塊，不需要重啟基站。一般更換之后就會變成8x。小區(qū)隨之恢復(fù)正常，若仍未恢復(fù)，則手動強制更改光口速率。1.3 Fault 2004：10b8b coding error in Optical Interface device <opt link/RP3>伴隨告警號7654問題描述第三小區(qū)告警 ，一般不影響業(yè)務(wù)處理方法1、 如果是第三小區(qū)的2004告警，首先要確認(rèn)F

9、BBA是否為A103，必須要兩塊FBBA板都是A103的板子才可以消除，如果第一塊FBBA板是102，那么還是會出2004告警。2、 如果已經(jīng)是A103的的板子，可以收集一段時間的BTSLOG，搜索關(guān)鍵字10b80b，查看到底是哪根光纖的問題。查看RP3-01 X,后面這個X，0-5分別對應(yīng)1-6光口。比如下面這個4就代表光口5，需要更換該光口以及對應(yīng)的RRU側(cè)的光模塊。000210 14.02 13:29:42.88  100.92.206.26  3e FCT-1011-HWRSumS <14.02

10、60;10:23:02.083974> 23C WRN/HWA/SUM, 10b8b byte errorcounter has hit the threshold count (link: RP3-01 4, LCV: 0, LCV total: 3058650310)2. FAILURE IN OPTICAL INTERFACE這類告警也是常見的告警，多為光模塊或光纖問題。目前這類告警常見的fault有19

11、44和1967。其中0010和4064嚴(yán)重時會導(dǎo)致小區(qū)退服、基站退Fault 1944： CPRI optical port failure伴隨告警號7653（會引起小區(qū)退服）問題描述小區(qū)退服處理方法1、檢查TD-S到RRU的光纖是否連接2、檢查RRU是否加電3、 重啟和TD-S BBU連接的RRU模塊4、 更換TD-S BBU連接的RRU模塊5、 更換TD-S BBUFault 1967：Severe SFP reception power aggravation <optIf ID>伴隨告警號7650、7653、7654（其中7653會引起小區(qū)退服）問題描述嚴(yán)重時小區(qū)退服處理方

12、法1、檢查TD-S側(cè)告警，發(fā)現(xiàn)TD-S側(cè)對應(yīng)小區(qū)光口出現(xiàn)光口異常告警2、根據(jù)TD-S側(cè)告警，更換光模塊或者光纖3、多數(shù)更換的是TD-S BBU連RRU的光模塊或光纖6、 如果不解決問題，才考慮更換TD-S BBU連TD-L BBU的光模塊3. SYSTEM MODULE FAILURE (3000)伴隨告警號7650、7651（其中7650會引起小區(qū)退服）問題描述基站檢測到一個系統(tǒng)模塊內(nèi)部功能的反常操作或者故障處理方法1.重啟系統(tǒng)模塊2.替換系統(tǒng)模塊相關(guān)告警：10 No connection to unit16 Unit synchronization failed69 POST test f

13、ailed1817 Oven oscillator heating failure1819 Oven oscillator clock missing1820 Oven oscillator Missing Pulse1806 Communication failure1875/1876 SRAM operation failure4025 Internal MTU configuration failure4. CONFIGURATION ERROR: NOT ENOUGH HW FOR LCR (1868)伴隨告警號7653（會引起小區(qū)退服）問題描述射頻模塊無法為所配置的小區(qū)提供服務(wù)，或在

14、基站啟動期間發(fā)現(xiàn)配置的小區(qū)沒有足夠的FSP資源，或為配置的小區(qū)服務(wù)的FBBx被移除處理方法射頻模塊： 將單/雙功放更換成三功放射頻模塊?；蛘呖梢越o基站減少配置的小區(qū) FSP: 1. 閉鎖/解鎖系統(tǒng)模塊或FBBx 2. 如果沒效果，更換系統(tǒng)模塊或FBBx FBBx:1.將FBBx的電源斷連和重新連接.2.如果不起作用, 更換FBBx.當(dāng)基站在啟動過程中失敗請確認(rèn)基站的配置所需要的DSP能滿足需求。或者可以減少基站配置的小區(qū)數(shù)目5. VSWR駐波告警Fault 1838：VSWR minor alarmFault 1837：VSWR major alarm當(dāng)出現(xiàn)本類告警是，小區(qū)有可能退服，會影響該

15、小區(qū)的所有KPI指標(biāo)伴隨告警號7652、7653、7654、7655（其中7653會引起小區(qū)退服）問題描述基站出現(xiàn)此告警，對應(yīng)的小區(qū)橘黃色。告警明確會指示哪個小區(qū)的哪個通道有問題（F頻段新建需要特別的方法來查看是哪個通道有問題）；出現(xiàn)伴隨告警4057：Radio resources switched off和4003：TX failure in MIMO處理方法1、跳線接觸不良（多是RRU側(cè)，和產(chǎn)品設(shè)計很有關(guān)系，但可以通過嚴(yán)格的施工工藝來盡量避免）：拔插出現(xiàn)告警的跳線2、跳線對調(diào)：Ø 在RRU側(cè)把出現(xiàn)告警的跳線與正常的跳線對調(diào)，觀察告警是否跟隨跳線走（注意對調(diào)最好間隔一個天線口，比如

16、4口出現(xiàn)告警時，與6口或者2口對調(diào)）。Ø 如果告警跟隨跳線走，則更換跳線。Ø 如果告警還在之前的天線口上，嘗試用負(fù)載或者蘑菇頭天線堵上該告警的天線口，看看告警是否能消除。如果告警能消除，說明問題在跳線或者天線側(cè)，如果告警不消除，說明問題在RRU側(cè)。3、跳線或饋線損壞：檢查跳線是否進(jìn)水或者跳線做工有問題，如果是，更換跳線。4、天線連接序列不對5、天線權(quán)值問題6、更換RRU7、更換天線8、告警出在1、2通道的多是軟件問題（研發(fā)在進(jìn)一步確認(rèn)）另：如果使用的是京信內(nèi)置合路器天線和集束電纜，會發(fā)現(xiàn)告警經(jīng)常出現(xiàn)在7、8通道。更換跳線，RRU及天線都無法解決問題，并且更換不同的廠家天線后

17、，會由于各個天線權(quán)值的變化，告警的通道也發(fā)生變化。這種問題是RRU軟件問題。6. 射頻模塊故障告警：RF MODULE FAILURE這類告警多為射頻模塊故障。目前這類告警常見的fault有1911和6259。對于Fault 1911，一般不會引起小區(qū)退服。對于RL35 IR 分支，常見的fault為6259對于RL35 main branch 分支，常見的fault為1911Fault 6259：Antenna Carrier configuration failureFault 1911：RX out of order伴隨告警號7652、7653、7654（其中7653會引起小區(qū)退服）問題

18、描述TD-L側(cè)看到RRU在線，但小區(qū)不能on air，TD-S側(cè)用“制式間光口資源沖突”告警，定位信息是問題小區(qū)的光口。或者TD-L側(cè)看到三個RRU在線并均有此告警，3個小區(qū)均不能on air，TD-S側(cè)查詢所有硬件狀態(tài)正常，無告警?；蛘逿D-S正常起站后，TD-L側(cè)起站完成某個小區(qū) on air之后馬上退服，并出現(xiàn)此告警。TD-S側(cè)查詢所有硬件狀態(tài)正常，無告警。處理方法1、對RRU重啟，然后對TD-L的BBU重啟2、如果不解決問題，在RNC上檢查是否TD-S側(cè)小區(qū)載頻配置過多。 如果是，對該小區(qū)進(jìn)行減容?；蛘?、對RRU重啟，然后對TD-L的BBU重啟2、在RNC上檢查三個小區(qū)功率是否均超過

19、470。如果是，降小區(qū)功率 到470。（目前版本LTE軟件對RRU3158e-fa的功率要求同 RRU3158-fa一樣，需降功率到470，預(yù)計下一個版本解決）或者1、在TD-S側(cè)閉掉有問題的小區(qū)，重啟TD-L側(cè) BBU。如果能正常起站， 則說明TD-S側(cè)配置未符合要求，檢查TD-S側(cè)數(shù)據(jù)配置。主要檢查 以下幾項：Ø TD-L側(cè)功率設(shè)置為5W。 TD-S側(cè)小區(qū)功率設(shè)置：對于FZFA，小區(qū)功率設(shè)置不得高于 470；FZFD，小區(qū)功率設(shè)置不得高于490Ø TD-S側(cè)載波配置：對于166_90版本（大載波配置版本），F(xiàn)ZFA:每小區(qū)最多9載波；FZFD & FZFF：每小

20、區(qū)最多12載波。對于其它版本，每小區(qū)載波數(shù)必須小于等于6。Ø TD-S側(cè)載波頻點配置：為了不與TD-L側(cè)頻帶沖突，TD-S要使用1900-1920頻點，即TD-S側(cè)載波頻點必須大于9504.2、TD-S修正配置數(shù)據(jù)后，在TD-L側(cè)重啟基站。3、如果TD-S側(cè)數(shù)據(jù)配置無誤，并且TD-S小區(qū)閉鎖后，現(xiàn)象依舊，檢查光模塊、光纖、RRU，需要時更換。 7. 基帶總線告警：BASEBAND BUS FAILURE此類告警常見fault是1906。Fault 1906：RF BB bus connection transmission error伴隨告警號7654問題描述小區(qū)出現(xiàn)此告警，或者伴隨

21、小區(qū)退服處理方法1、一般故障點在基帶總線或者光口總線。2、如果告警出現(xiàn)在2、3小區(qū)，首先需要檢查FBBA的bus線連接是否 松動。如果bus線已經(jīng)綁扎過，需要解開檢查并重新連接。如果必要 可考慮更換bus線。3、如果更換bus線仍不能解決問題，或者告警出現(xiàn)在第一小區(qū)，需要檢 查光接口，通常來說需要更換光模塊。4、對于F新建/升級站點，在TD-S側(cè)檢查對應(yīng)小區(qū)的光模塊的收發(fā)光。 一般會發(fā)現(xiàn)某個光模塊收發(fā)光異常，需要更換光模塊。如果不能解決， 則更換光纖。此告警一般為光路問題導(dǎo)致。8. 傳輸相關(guān)告警： S1告警，X2告警a) Fault 6308：S1 intercafe setup failur

22、e伴隨告警號7656、7657問題描述新開站出現(xiàn)此告警，基站狀態(tài)為commissioned，S1口建立失敗處理方法1、檢查MME IP和PLMN是否正確。 告警信息里有目的IP地址（即MME IP地址）。如果IP地址或 PLMN配置錯誤，需要修正。2、檢查eNB IP（Control plane& User plane）是否正確。 嘗試PING 網(wǎng)關(guān)、MME IP和NTP server。 eNB IP不正確很有可能PING 網(wǎng)關(guān)和NTP都OK，但是PING MME IP不通。7、 3、如果PING MME IP OK（說明傳輸沒問題），檢查BTS ID是否沖突（可通過Wireshark

23、抓包來確認(rèn)）。如果S1AP中基站向MME發(fā)起了S1 setup request，但是MME返回的是建立失敗消息，原因是message not compatible with receiver state（也就是MME收到的內(nèi)容跟它之前存儲的內(nèi)容有沖突），很有可能是基站的BTS ID規(guī)劃錯誤，跟現(xiàn)網(wǎng)的站沖突了，修改BTS ID。b) Fault 6202：Transport layer connection failure in S1 interface當(dāng)出現(xiàn)本類告警的時候，基站處于退服狀態(tài)，會影響所有的KPI指標(biāo)，不僅只是所有指標(biāo)在該時間段內(nèi)會為0，在該告警出現(xiàn)前的一段時間（長短基于基站發(fā)現(xiàn)傳

24、輸?shù)膯栴}并導(dǎo)致退服的時間）還有可能會出現(xiàn)HO，終端接入方面指標(biāo)的下降。7656、7657問題描述基站狀態(tài)為confiugred 處理方法1、檢查MME IP和PLMN是否配置正確2、檢查路由配置，是否業(yè)務(wù)路由和管理路由都配置正確，如果配置錯誤， 有可能會導(dǎo)致到MME不通3、檢查TRS中，第十頁控制面，用戶面，管理面和同步面的IP是否配 置正確，原則上管理面的IP為管理IP，其余三個面的IP為業(yè)務(wù)面IP，這兩個IP要與前面所配的VLAN的IP保持一致。如果不一致會出現(xiàn)IP都能正常PING通，但是出現(xiàn)S1告警。4、BTS ID沖突。同一個核心網(wǎng)下面已經(jīng)有了一個相同BTS ID，會出現(xiàn)此告警，而且這

25、個告警會閃現(xiàn)，一會消失，一會出現(xiàn)。需更改BTS ID。c) Fault 6203：Transport layer connection failure in X2 interfaced) Fault 6304：X2 interface setup failureX2告警一般來說會影響到的是HO的指標(biāo)，因為在X2接口恢復(fù)前的這段時間內(nèi)，從KPI上看得話就是該小區(qū)的所有切入/切出，全部是S1切換，X2切換指標(biāo)為0。X2告警分為兩種：X2傳輸層失敗和X2建立失敗，都代表X2接口不可用。伴隨告警號7657問題描述1、網(wǎng)管側(cè)發(fā)現(xiàn)大量X2鏈路不可用告警2、網(wǎng)優(yōu)測試反應(yīng)部分基站X2鏈路無法使用處理過程1、在出告警的基站上PING X2接口的對端IP地址，確認(rèn)X2傳輸是否正常。通常來說，PING不通就會報傳輸層失敗告警。如果PING不通，就需要檢查兩邊的傳輸相關(guān)配置，如路由、掩碼，檢查相鄰基站是否已開通。2、檢查基站鄰區(qū)數(shù)據(jù)配置是否正確 主要是以下兩種情況：Ø IP地址與eNB ID不對應(yīng)Ø 兩端鄰區(qū)下發(fā)模式不一致3、檢查基站IP相關(guān)配置（如掩碼不對）可以通過PING相鄰基站IP來初步判斷。9. 時鐘相關(guān)告警9.1 Fault 0026：BTS time not corrected伴隨告警號7652問題描述1、基