計算機常見故障論文

1、目錄第1章物理類的故障與解決方法21.1計算機網(wǎng)絡線路故障21.2計算機端口解釋31.3路由器與集線器的故障31.4主機的物理故障4第2章邏輯類的故障52.1系統(tǒng)故障的解決方法52.2在Windows下經(jīng)常出現(xiàn)藍屏故障52.3 Windows啟動時出現(xiàn)一般故障的原因一般有以下幾點72.4計算機經(jīng)常出現(xiàn)隨機性死機現(xiàn)象72.5計算機在啟動系統(tǒng)時出現(xiàn)*.Vxd的解決方法92.6解說Windows以正常模式的引導92.7在Windows下關(guān)閉計算機時電腦重新啟動102.8在Windows下運行應用程序時提示內(nèi)存不足102.9計算機自動重新啟動10基于TCP/IP的網(wǎng)絡化智能傳感器硬件11主機邏輯故障1

2、12.9.3 網(wǎng)卡的驅(qū)動程序安裝不當112.9.4 網(wǎng)卡設備中出現(xiàn)沖突122.9.5 PE文件磁盤與內(nèi)存映像14主機網(wǎng)絡協(xié)議或服務安裝不當142.9.7 主機安全性故障15第3章計算機網(wǎng)絡中具體故障具體分析163.1網(wǎng)上鄰居中看不見其它所有主機163.2網(wǎng)上鄰居中看不見某臺特定主機163.3 Internet網(wǎng)絡的連接173.4微型機系統(tǒng)的組成183.5常見無線網(wǎng)絡故障的排除思路183.6排查連接線路，解決只發(fā)不收故障183.7排查連接方式，解決間歇斷網(wǎng)故障203.8排查連接位置，解決上網(wǎng)遲鈍故障22第4章案例分析22結(jié)束語25致謝26計算機網(wǎng)絡故障的一般識別與解決方法第1章物理類的故障與解決

3、方法物理故障，一般是指線路或設備出現(xiàn)物理類問題或說成硬件類問題。1.1計算機網(wǎng)絡線路故障在日常網(wǎng)絡維護中，線路故障的發(fā)生率是相當高的，約占發(fā)生故障的70。線路故障通常包括線路損壞及線路受到嚴重電磁干擾。排查方法：如果是短距離的范圍內(nèi)，判斷網(wǎng)線好壞簡單的方法是將該網(wǎng)絡線一端插入一臺確定能夠正常連入局域網(wǎng)的主機的RJ45插座內(nèi)，另一端插入確定正常的HUB端口，然后從主機的一端Ping線路另一端的主機或路由器，根據(jù)通斷來判斷即可。如果線路稍長，或者網(wǎng)線不方便調(diào)動，就用網(wǎng)線測試器測量網(wǎng)線的好壞。如果線路很長，比如由郵電部門等供應商提供的，就需通知線路提供商檢查線路，看是否線路中間被切斷。對于是否存在嚴

4、重電磁干擾的排查，我們可以用屏蔽較強的屏蔽線在該段網(wǎng)路上進行通信測試，如果通信正常，則表明存在電磁干擾，注意遠離如高壓電線等電磁場較強的物件。如果同樣不正常，則應排除線路故障而考慮其他原因。1.2計算機端口解釋如圖所示： 圖1.11.3路由器與集線器的故障集線器或路由器故障在此是指物理損壞，無法工作，導致網(wǎng)絡不通。排查方法：通常最簡易的方法是替換排除法，用通信正常的網(wǎng)線和主機來連接集線器（或路由器），如能正常通信，集線器或路由器正常；否則再轉(zhuǎn)換集線器端口排查是端口故障還是集線器（或路由器）的故障；很多時候，集線器（或路由器）的指示燈也能提示其是否有故障，正常情況下對應端口的燈應為綠燈。如若始終

5、不能正常通信，則可認定是集線器或路由器故障。1.4主機的物理故障網(wǎng)卡故障，我把其也歸為主機物理故障，因為網(wǎng)卡多裝在主機內(nèi)，靠主機完成配置和通信，即可以看作網(wǎng)絡終端。此類故障通常包括網(wǎng)卡松動，網(wǎng)卡物理故障，主機的網(wǎng)卡插槽故障和主機本身故障。那么怎么更準確地判斷網(wǎng)卡的故障呢?網(wǎng)卡是我們上網(wǎng)的用戶都要用到的配件，是物理上連接計算機與網(wǎng)絡的硬件設備。網(wǎng)卡是上網(wǎng)操作的第一道關(guān)口，若網(wǎng)卡出現(xiàn)故障，上網(wǎng)就無從談起了。網(wǎng)卡可能的故障主要有兩類，即軟故障和硬故障。軟故障即指網(wǎng)卡硬件本身并沒有壞，通過升級軟件或修改設置仍然可以正常使用。硬故障即硬件本身損壞，一般來說需要更換硬件。網(wǎng)卡硬故障就是指網(wǎng)卡的硬件本身是壞

6、的。在遇到不明原因的故障除了要考慮部分軟件故障以外還要檢查硬件部分的接觸是否良好，例如可能是灰塵屏蔽了網(wǎng)卡上的部分元件造成網(wǎng)卡工作不正常，一般是先清洗一下，或重新?lián)Q個槽再插一邊，然后確認一下是不是可以正常使用，如果還是不行的話，可以通過替換法來確認問題所在，把網(wǎng)卡插在別的機器上安裝好驅(qū)動程序試一下，如果正常應該是網(wǎng)卡本身硬件沒有問題，再檢查是不是插槽有問題等等。否則說明網(wǎng)卡硬件可能損壞，得換網(wǎng)卡了。應該說，隨著windows系統(tǒng)的升級，關(guān)于網(wǎng)卡的故障也越來越少，win98下的網(wǎng)卡的故障相對WINXP來說就要多的多。而網(wǎng)卡的故障有時候要具體的情況具體分析具體處理。第2章邏輯類的故障邏輯故障中的最

7、常見情況是配置錯誤，也就是指因為網(wǎng)絡設備的配置錯誤而導致的網(wǎng)絡異?；蚬收稀?.1系統(tǒng)故障的解決方法如圖所示：圖1.12.2在Windows下經(jīng)常出現(xiàn)藍屏故障出現(xiàn)此類故障的表現(xiàn)方式多樣，有時在Windows啟動時出現(xiàn)，有時在 Windows下運行一些軟件時出現(xiàn)，出現(xiàn)此類故障一般是由于用戶操作不當促使Windows系統(tǒng)損壞造成，此類現(xiàn)象具體表現(xiàn)在以安全模式引導時不能正常 進入系統(tǒng)，出現(xiàn)藍屏故障。有時碎片太多也會引發(fā)此類故障，有一次筆者在整理碎片后就解決了該故障，如若排除此項可能則有以下幾種原因可能引發(fā)該故障。1、內(nèi)存原因。由于內(nèi)存原因引發(fā)該故障的現(xiàn)象比較常見，出現(xiàn)此類故障一般是由于芯片質(zhì)量不佳所造

8、成，但有時我們通過修改CMOS設置中的延遲時間CAS(將其由3改為2)可以解決該問題，倘若不行則只有更換內(nèi)存條。2、主板原因。由于主板原因引發(fā)該故障的概率較內(nèi)存稍低，一般由于主板原因出現(xiàn)此類故障后，計算機在藍屏后一般不會死機，而且故障出現(xiàn)頻繁，對此唯有更換主板一途。3、CPU原因，由于CPU原因出現(xiàn)此類故障的現(xiàn)象比較少見，一般常見于cyrix的CPU上，對此我們可以降低CPU頻率，看能否解決，如若不行，則只有更換一途。如圖所示： 圖1.12.3Windows啟動時出現(xiàn)一般故障的原因一般有以下幾點1、內(nèi)存條原因。倘若是內(nèi)存原因，我們可以改變一下CAS延遲時間看能否解決問題，倘若內(nèi)存條是工作在非6

9、6MHz 外頻下，例如75MHz 、83MHz 、100MHz甚至以上的頻率，我們可以通過降低外頻或者內(nèi)存頻率來試一下，如若不行，只有將其更換了。2、磁盤出現(xiàn)壞道。倘若是由于磁盤出現(xiàn)壞道引起，我們可以用安全模式引導系統(tǒng)，再用磁盤掃描程序修復一下硬盤錯誤，看能否解決問題。硬盤出現(xiàn)壞道后，如不及時予以修復，可能會導致壞道逐漸增多或硬盤徹底損壞，因此，我們應盡早予以修復。3、windows系統(tǒng)損壞。對此唯有重裝系統(tǒng)方可解決。4、在CMOS設置內(nèi)開啟了防病毒功能。此類故障一般在系統(tǒng)安裝時出現(xiàn)，在系統(tǒng)安裝好后開啟此功能一般不會出現(xiàn)問題。2.4計算機經(jīng)常出現(xiàn)隨機性死機現(xiàn)象死機故障比較常見，但因其涉及面廣，

10、是以維修比較麻煩，現(xiàn)在我將逐步予以詳解。1、病毒原因造成電腦頻繁死機由于此類原因造成該故障的現(xiàn)象比較常見，當計算機感染病毒后，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：系統(tǒng)啟動時間延長；系統(tǒng)啟動時自動啟動一些不必要的程序；無故死機屏幕上出現(xiàn)一些亂碼。其表現(xiàn)形式層出不窮，由于篇幅原因就介紹到此，在此需要一并提出的是，倘若因為病毒損壞了一些系統(tǒng)文件，導致系統(tǒng)工作不穩(wěn)定，我們可以在安全模式下用系統(tǒng)文件檢查器對系統(tǒng)文件予以修復。2、由于某些元件熱穩(wěn)定性不良造成此類故障(具體表現(xiàn)在CPU、電源、內(nèi)存條、主板)對此，我們可以讓電腦運行一段時間，待其死機后，再用手觸摸以上各部件，倘若溫度太 高則說明該部件可能存在問題，我們可

11、用替換法來診斷。值得注意的是在安裝CPU風扇時最好能涂一些散熱硅脂，但我在某些組裝的電腦上卻是很難見其蹤影，實 踐證明，硅脂能降低溫度510度左右，特別是P 的電腦上，倘若不涂散熱硅脂，計算機根本就不能正常工作，筆者就曾遇到過一次此類現(xiàn)象。該機主要配置如下：磐英815EP主板、P733CPU、133 外頻的128M內(nèi)存條，當該機組裝完后，頻繁死機，連Windows系統(tǒng)都不能正常安裝，但是更換賽揚533的CPU后，故障排除，懷疑主板或CPU有問 題，但更換同型號的主板、CPU后該故障也不能解決。后來由于發(fā)現(xiàn)其溫度太高，在CPU上涂了一些散熱硅脂，故障完全解決。實踐證明在賽揚533以上的 CPU上

12、必須要涂散熱硅脂，否則極有可能引起死機故障。3、由于各部件接觸不良導致計算機頻繁死機此類現(xiàn)象比較常見，特別是在購買一段時間的電腦上。由于各部件大多是靠金手指與主板接觸，經(jīng)過一段時間后其金手指部位會出現(xiàn)氧化現(xiàn)象，在拔下各卡后會發(fā)現(xiàn)金手指部位已經(jīng)泛黃，此時，我們可用橡皮擦來回擦拭其泛黃處來予以清潔。 4、由于硬件之間不兼容造成電腦頻繁死機此類現(xiàn)象常見于顯卡與其它部件不兼容或內(nèi)存條與主板不兼容，例如SIS的顯卡，當然其它設備也有可能發(fā)生不兼容現(xiàn)象，對此可以將其它不必要的設備如Modem、聲卡等設備拆下后予以判斷。5、軟件沖突或損壞引起死機此類故障，一般都會發(fā)生在同一點，對此可將該軟件卸掉來予以解決。

13、2.5計算機在啟動系統(tǒng)時出現(xiàn)*.Vxd的解決方法此類故障一般是由于用戶在卸載軟件時未刪除徹底或安裝硬件時驅(qū)動程序安裝不正確造成，對此，我們可以進入注冊表管理程序，利用其查找功能，將提示未找到的文件，從注冊表中刪除后即可予以解決。2.6解說Windows以正常模式的引導此類故障一般是由于用戶操作不當，造成系統(tǒng)損壞造成。解決方法如下：首先我們以安全 模式引導系統(tǒng)，進入控制面板，進入“密碼”選項，將“用戶配置文件”設為“此桌面用戶使用相同的桌面及首選項”，再進入“網(wǎng)絡”，將“拔號網(wǎng)絡適配器”以 外的各項刪除，使其登錄方式為Windows登錄，重新啟動計算機，即可予以解決2.7在Windows下關(guān)閉計

14、算機時電腦重新啟動我在電腦報近期的一篇文章中看到其解決辦法是用整理硬盤或重裝Windows來解 決，其實不然，產(chǎn)生此類故障一般是由于用戶在不經(jīng)意或利用一些設置系統(tǒng)的軟件時，使用了Windows系統(tǒng)的快速關(guān)機功能，從而引發(fā)該故障，其解決方法如 下：點擊“開始”“運行”“msconfig”，再在“系統(tǒng)配置實用程序”面板中選擇高級，將其中“禁用快速關(guān)機”選中，重新啟動計算機即可予以解決。2.8在Windows下運行應用程序時提示內(nèi)存不足一般出現(xiàn)內(nèi)存不足的提示可能有以下幾種原因：磁盤剩余空間不足，只要相應刪除一些文件即可。同時運行了多個應用程序。計算機感染了病毒。2.9計算機自動重新啟動此類故障表現(xiàn)在

15、如下幾個方面：在系統(tǒng)啟動時或在應用程序運行了一段時間后出現(xiàn)此類故障。引發(fā)該故障的原因一般是由于內(nèi)存條熱穩(wěn)定性不良或電源工作不穩(wěn)定所造成，還有一種可能就是CPU溫度太高引起。還有一種比較特殊的情況，有時由于驅(qū)動程序或某些軟件有沖突，導致windows系統(tǒng)在引導時產(chǎn)生該故障基于TCP/IP的網(wǎng)絡化智能傳感器硬件如圖所示：2.9.2主機邏輯故障主機邏輯故障所造成網(wǎng)絡故障率是較高的，通常包括網(wǎng)卡的驅(qū)動程序安裝不當、網(wǎng)卡設備有沖突、主機的網(wǎng)絡地址參數(shù)設置不當、主機網(wǎng)絡協(xié)議或服務安裝不當和主機安全性故障等。 網(wǎng)卡的驅(qū)動程序安裝不當網(wǎng)卡的驅(qū)動程序安裝不當，包括網(wǎng)卡驅(qū)動未安裝或安裝了錯誤的驅(qū)動出現(xiàn)不兼容，都會

16、導致網(wǎng)卡無法正常工作。排查方法：在設備管理器窗口中，檢查網(wǎng)卡選項，看是否驅(qū)動安裝正常，若網(wǎng)卡型號前標示出現(xiàn)“！”或“X”，表明此時網(wǎng)卡無法正常工作。解決方法很簡單，只要找到正確的驅(qū)動程序重新安裝即可。網(wǎng)卡設備中出現(xiàn)沖突網(wǎng)卡設備與主機其它設備有沖突，會導致網(wǎng)卡無法工作。排查方法：磁盤大多附有測試和設置網(wǎng)卡參數(shù)的程序，分別查驗網(wǎng)卡設置的接頭類型、IRQ、I/ O 端口地址等參數(shù)。若有沖突，只要重新設置(有些必須調(diào)整跳線)，或者更換網(wǎng)卡插槽，讓主機認為是新設備重新分配系統(tǒng)資源參數(shù)，一般都能使網(wǎng)絡恢復正常。下面我著重講一下怎樣檢查有無中斷號及I/O地址沖突。如果是驅(qū)動程序安裝的問題，需將未知設備或帶有

17、黃色的"!"網(wǎng)絡適配器刪除，刷新后重新安裝網(wǎng)卡，并為該網(wǎng)卡正確安裝和配置網(wǎng)絡協(xié)議，然后進行應用測試。如果是中斷沖突的問題，如果還有空閑IRQ，修改網(wǎng)卡屬性，把“資源”中的“使用自動設置”去掉，然后手動設置IRQ，調(diào)整到空閑的那個。如果很不幸，16個IRQ全都滿了，須禁止掉一個設備。你可以根據(jù)你的情況選擇一個對你影響不大的設備，我一般是禁止掉COM2，然后手動設置網(wǎng)卡IRQ。有的網(wǎng)卡如NE2000的某些網(wǎng)卡，即使網(wǎng)卡的中斷號和其他設備的中斷號不沖突，但是網(wǎng)卡本身有個中斷號，如果兩者不相同的話也是不能正常上網(wǎng)的，這個時候可以運行網(wǎng)卡本身的設置程序查看或修改網(wǎng)卡本身的中斷號。病毒

18、問題，某些病毒如RED CODE、NIMADA等，除了使計算機運行變慢，還可以阻塞網(wǎng)絡，造成網(wǎng)絡塞車，也有可能讓你以為是網(wǎng)卡出了問題，對付這些新病毒，大多數(shù)病毒廠商在其主頁上都有對付的辦法，你一定要注意及時升級你的病毒庫，否則等病毒把你的殺毒軟件也干掉的時候就比較麻煩的了。對于無線網(wǎng)卡來說，如果網(wǎng)卡本身的SSID設置不正確的話，可能就無法連接到無線接入點?；蛘吣臒o線接入點采用了加密方式，而你不知道密碼的話，也無法連接到網(wǎng)絡，您要詢問一下管理員無線接入點的正確的SSID或者加密的方式以及密碼，然后通過網(wǎng)卡自帶的管理工具或者WINDOWS自身的網(wǎng)絡設置工具來進行正確設置。PE文件磁盤與內(nèi)存映像如

19、圖所示： 圖1.1主機網(wǎng)絡協(xié)議或服務安裝不當主機網(wǎng)絡協(xié)議或服務安裝不當也會出現(xiàn)網(wǎng)絡無法連通。主機安裝的協(xié)議必須與網(wǎng)絡上的其它主機相一致，否則就會出現(xiàn)協(xié)議不匹配，無法正常通信，還有一些服務如“文件和打印機共享服務”，不安裝會使自身無法共享資源給其他用戶，“網(wǎng)絡客戶端服務”，不安裝會使自身無法訪問網(wǎng)絡其他用戶提供的共享資源。再比如E-mail服務器設置不當導致不能收發(fā)E-mail，或者域名服務器設置不當將導致不能解析域名等。排查方法：在網(wǎng)上鄰居屬性（Windows98系統(tǒng)）或在本地連接屬性窗口查看所安裝的協(xié)議是否與其他主機是相一致的，如TCP/IP協(xié)議，NetBEUI協(xié)議和IPX/SPX兼容協(xié)議等

20、。其次查看主機所提供的服務的相應服務程序是否已安裝，如果未安裝或未選中，請注意安裝和選中之。注意有時需要重新啟動電腦，服務方可正常工作。主機安全性故障主機故障的另一種可能是主機安全故障。通常包括主機資源被盜、主機被黑客控制、主機系統(tǒng)不穩(wěn)定等。排查方法：主機資源被盜，主機沒有控制其上的finger，RPC，rlogin 等服務。攻擊者可以通過這些進程的正常服務或漏洞攻擊該主機，甚至得到管理員權(quán)限，進而對磁盤所有內(nèi)容有任意復制和修改的權(quán)限。還需注意的是，不要輕易的共享本機硬盤，因為這將導致惡意攻擊者非法利用該主機的資源。主機被黑客控制，會導致主機不受操縱者控制。通常是由于主機被安置了后門程序所致。

21、發(fā)現(xiàn)此類故障一般比較困難，一般可以通過監(jiān)視主機的流量、掃描主機端口和服務、安裝防火墻和加補系統(tǒng)補丁來防止可能的漏洞。主機系統(tǒng)不穩(wěn)定，往往也是由于黑客的惡意攻擊，或者主機感染病毒造成。通過殺毒軟件進行查殺病毒，排除病毒的可能?；蛑匦掳惭b操作系統(tǒng)，并安裝最新的操作系統(tǒng)的補丁程序和防火墻、防黑客軟件和服務來防止可能的漏洞的產(chǎn)生所造成的惡性攻擊。第3章計算機網(wǎng)絡中具體故障具體分析3.1網(wǎng)上鄰居中看不見其它所有主機如果打開電腦的“網(wǎng)上鄰居”文件夾之后只能看見本機自身但上網(wǎng)沒有什么問題的話，那就意味著本機的計算機瀏覽器服務沒有正常運行。按照微軟官方的說法，計算機瀏覽器服務的作用就是隨時探測和維護局域網(wǎng)內(nèi)計

22、算機列表。為了開啟這個服務，您需要打開控制面板，雙擊“管理工具”圖標，再雙擊啟動“服務”控制臺并啟動里面的“Computer Browser”服務。3.2網(wǎng)上鄰居中看不見某臺特定主機“網(wǎng)上鄰居”中誰都能看見偏偏看不見自己要連接的那臺電腦，直接輸入IP連接又顯示“無法找到網(wǎng)絡路徑”。這種癥狀通常是由對方電腦上的防火墻或子網(wǎng)掩碼設置出錯導致的。WINDOWS防火墻和某些防火墻軟件都很可能將所有共享通通過濾掉，如果是因為它們直接暫時關(guān)掉或者重新配下就可以了。子網(wǎng)掩碼錯誤則比較隱蔽。下面舉一個例子，假設局域網(wǎng)包括“192.168.0.*”和“192.168.1.*”兩段地址，那么子網(wǎng)掩碼就應該設置為“

23、255.255.254.0”。倘若誰將IP為192.168.0.2的子網(wǎng)掩碼設置成了“255.255.255.0”，那這臺電腦就只能被“192.168.0.*”段IP的電腦們在網(wǎng)上鄰居中找到了。不過這個問題很容易排除，我們只需要按照網(wǎng)管的要求檢查一下子網(wǎng)掩碼就能搞定。3.3 Internet網(wǎng)絡的連接如圖所示： 圖1.1 圖1.23.4微型機系統(tǒng)的組成如圖所示：3.5常見無線網(wǎng)絡故障的排除思路通過無線路由器進行無線上網(wǎng)，已經(jīng)變得逐步普及起來;不過，在無線上網(wǎng)的過程中，我們常常會遭遇到各式各樣的網(wǎng)絡故障，這些網(wǎng)絡故障嚴重影響了正常的上網(wǎng)效率。事實上，我們只要在平時加強排查，及時總結(jié)各種常見網(wǎng)絡故

24、障的排除經(jīng)驗，相信日后我們一定能成為一名管理無線網(wǎng)絡的行家里手。3.6排查連接線路，解決只發(fā)不收故障查看無線網(wǎng)絡連接狀態(tài)信息時，我們有時會看到無線網(wǎng)絡可以對外發(fā)送信息，但無法從外部接收信息，這種單向通信的方式顯然會影響我們正常的無線訪問操作。當不幸遭遇到無線網(wǎng)絡單向通信的麻煩時，我們可以按照如下思路進行逐一排查:首先要保證無線網(wǎng)絡連接線路處于通暢狀態(tài)。在查看線路是否處于連通狀態(tài)時，我們可以先打開IE瀏覽器，并在彈出的瀏覽窗口地址欄中輸入路由器默認使用的IP地址(該地址一般能夠從路由器的操作說明書中查找到)，之后正確輸入路由器登錄帳號，打開路由器的后臺管理界面;接著在該管理界面中執(zhí)行ping命令

25、，來ping一下本地Internet服務商提供的DNS服務器地址，要是目標地址能夠被ping通的話，那就表明路由器設備到Internet服務商之間的線路連接處于暢通狀態(tài)，要是目標地址無法被ping通的話，那說明路由器內(nèi)部的部分參數(shù)可能沒有設置正確，這時我們就必須對路由器內(nèi)部的配置參數(shù)進行一下逐一檢查。 如圖所示： 圖1.1在確認路由器內(nèi)部配置參數(shù)都正確的前提下，我們可以在局域網(wǎng)中找一臺網(wǎng)絡配置正確、上網(wǎng)正常的工作站，并在該工作站中執(zhí)行ping命令，來來ping一下路由器使用的IP地址，要是該地址可以被正常ping通的話，那就意味著局域網(wǎng)內(nèi)部的線路連接也處于暢通狀態(tài)，要是ping不通路由器使用的

26、IP地址時，那我們就有必要檢查本地工作站使用的網(wǎng)絡參數(shù)與路由器使用的網(wǎng)絡參數(shù)是否相符合，也就是說它們的地址參數(shù)是否處于同一網(wǎng)段內(nèi)。要是上面的各個地址都能被順利ping通，但無線網(wǎng)絡連接仍然處于只發(fā)不收的狀態(tài)時，那我們不妨重點檢查一下本地工作站的DNS參數(shù)以及網(wǎng)關(guān)參數(shù)設置是否正確，在確認這些參數(shù)正確后，我們還需要再次進入到路由器后臺管理界面，從中找到NAT方面的參數(shù)設置選項，并檢查該選項配置是否正確;在進行這項參數(shù)檢查操作時，我們重點要檢查一下其中的NAT地址轉(zhuǎn)換表中是否有內(nèi)部網(wǎng)絡地址的轉(zhuǎn)譯條目，要是沒有的話，那無線網(wǎng)絡連接只發(fā)不收故障多半是由于NAT配置不當引起的，這時我們只要將內(nèi)部網(wǎng)絡地址的

27、轉(zhuǎn)譯條目正確添加到NAT地址轉(zhuǎn)換表中就可以了。 3.7排查連接方式，解決間歇斷網(wǎng)故障在本地局域網(wǎng)通過無線路由器接入到Internet網(wǎng)絡中的情形下，要是局域網(wǎng)中的工作站經(jīng)常出現(xiàn)一會兒能正常上網(wǎng)、一會兒又不能正常上網(wǎng)的故障現(xiàn)象時，我們首先需要確保工作站與無線路由器之間的上網(wǎng)參數(shù)一定要正確，在該基礎下就應該重點檢查無線路由器的連接方式是否設置得當。通常情況下，無線路由器設備一般能支持三種或更多種連接方式，不過默認狀態(tài)下多數(shù)無線路由器設備會使用“按需連接，在有訪問數(shù)據(jù)時自動進行連接”這種連接方式，換句話說就是每隔一定的時間無線路由器設備會自動檢測此時是否有線路空載，要是成功連接后該設備并沒有偵察到線

28、路中有數(shù)據(jù)交互動作的話，它將會把處于連通狀態(tài)的無線連接線路自動斷開。為此，當我們在實際上網(wǎng)的過程中，經(jīng)常遇到間歇斷網(wǎng)故障現(xiàn)象時，我們可以嘗試進入到無線路由器后臺管理設置界面，找到連接方式設置選項，并查看該選項的參數(shù)是否已經(jīng)被設置為了“自動連接，在開機和斷線后進行自動連接”，要是不正確的話，必須及時將連接方式修改過來，最后在后臺管理界面中執(zhí)行保存操作，將前面的參數(shù)修改操作保存成功，最后重新啟動一下無線路由器設備，相信這樣多半能解決無線網(wǎng)絡間歇斷網(wǎng)故障。 當然，通過上面的設置仍然不能解決間歇斷網(wǎng)故障現(xiàn)象時，我們需要檢查一下本地無線局域網(wǎng)中是否存在網(wǎng)絡病毒攻擊，因為一旦ARP網(wǎng)絡受到病毒非法攻擊的話

29、，也有可能出現(xiàn)間歇斷網(wǎng)故障;此時我們不妨在本地工作站系統(tǒng)中，打開本地連接屬性設置窗口，然后進入到網(wǎng)卡設備的屬性設置界面，在該界面中嘗試修改一下網(wǎng)卡使用的IP地址，看看在新的IP地址條件下，間歇斷網(wǎng)故障是否還能出現(xiàn)，要是該故障繼續(xù)出現(xiàn)的話，我們一定要借助專業(yè)的抗病毒攻擊的工具軟件來保護無線局域網(wǎng)了。 3.8排查連接位置，解決上網(wǎng)遲鈍故障在嘗試無線訪問操作時，如果發(fā)現(xiàn)訪問速度非常緩慢的話，我們應該進行兩方面的排查操作。首先需要排查確認的是我們當前訪問的WEB服務器是否正處于繁忙工作狀態(tài)，一旦目標服務器正處于繁忙工作狀態(tài)的話，我們唯一能做的就是盡量避開上網(wǎng)高峰期;要是在任何時段訪問WEB服務器時，訪

30、問速度一直很緩慢的話，那多半是無線傳輸信號比較微弱引起的。而導致無線傳輸信號比較微弱的最主要原因，往往就是無線路由器設備的連接位置擺放不當;為了盡可能提高無線信號的強度，我們一定要將無線路由器設備擺放在一個位置相對較高的地方，而且要確保該設備與工作站之間不能有較多的水泥墻壁，不然的話無線信號的傳輸很容易受到外界干擾，導致信號衰減幅度巨大，從而影響無線上網(wǎng)的訪問速度。此外，需要提醒各位的是，如果無線路由器設備是用于局域網(wǎng)中的話，那么一定要確保該設備位于所有工作站的中心位置，確保每一臺工作站都能快速傳輸數(shù)據(jù)。第4章案例分析1.故障現(xiàn)象：網(wǎng)吧局域網(wǎng)中其他客戶機在“網(wǎng)上鄰居”上都能互相看見，而只有某一

31、臺計算機誰也看不見它，它也看不見別的計算機。(前提：該網(wǎng)吧的局域網(wǎng)是通過HUB或交換機連接成星型網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)） 分析、排除：檢查這臺計算機系統(tǒng)工作是否正常；檢查這臺計算機的網(wǎng)絡配置；檢查這臺計算機的網(wǎng)卡是否正常工作；檢查這臺計算機上的網(wǎng)卡設置與其他資源是否有沖突；檢查網(wǎng)線是否斷開；檢查網(wǎng)線接頭接觸是否正常。2.故障現(xiàn)象：網(wǎng)吧局域網(wǎng)中有兩個網(wǎng)段，其中一個網(wǎng)網(wǎng)段的所有計算機都不能上因特網(wǎng)。（前提：該網(wǎng)吧的局域網(wǎng)通過兩個HUB或交換機連接著兩個的網(wǎng)段）分析、排除：兩個網(wǎng)段的干線斷了或干線兩端的接頭接處不良。檢查服務器中對該網(wǎng)段的設置項。3.故障現(xiàn)象：網(wǎng)吧局域網(wǎng)中所有的計算機在“網(wǎng)上鄰居”上都能互相看見。

32、（前提：該網(wǎng)吧的局域網(wǎng)是通過HUB或交換機連接成星型網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)）分析、排除：檢查HUB或交換機工作是否正常。4.故障現(xiàn)象：網(wǎng)吧局域網(wǎng)中某臺客戶機在“網(wǎng)上鄰居”上都能看到服務器，但就是不能上因特網(wǎng)。（前提：服務器指代理網(wǎng)吧局域網(wǎng)其他客機上因特網(wǎng)的那臺計算機，以下同）分析、排除：檢查這臺客戶機TCP/IP協(xié)議的設置，檢查這臺客戶機中IE瀏覽器的設置，檢查服務器中有關(guān)對這臺客戶機的設置項。5.故障現(xiàn)象：網(wǎng)吧整個局域網(wǎng)上的所有的計算機都不能上因特網(wǎng)。分析、排除：服務器系統(tǒng)工作是否正常；服務器是否掉線了；調(diào)制解調(diào)器工作是否正常；局端工作是否正常。6.故障現(xiàn)象：網(wǎng)吧局域網(wǎng)中除了服務器能上網(wǎng)其他客戶機都不能上網(wǎng)。分析、排除：檢查HUB或交換機工作是否正常；檢查服務器與HUB或交換機連接的網(wǎng)絡部分（含：網(wǎng)卡、網(wǎng)線、接頭、網(wǎng)絡配置）工