藥品市場營銷課程標準

1、藥品市場營銷課 程 標 準山東職業(yè)學院 教務處2016年02月目 錄一、課程基本信息1二、課程目標1三、課程設計21. 教學設計22. 教學內容及學時分配23. 考核評價74. 教學環(huán)境及設備75. 教師隊伍76. 教材選用7四、實施建議8藥品市場營銷課程標準一、課程基本信息課程名稱：藥品市場營銷課程代碼：07041021學分：2學時：30授課時間：第2學期授課對象：高職生物制藥技術專業(yè)學生先修課程:后續(xù)課程:實用藥物學基礎課程性質：藥品市場營銷是生物制藥技術的一門重要的專業(yè)選修課，是一門培養(yǎng)在藥品營銷過程中所應具備的基本技能和知識的課程。本課程主要包括：認識藥品營銷、藥品市場營銷調研、藥品市

2、場開發(fā)、藥品營銷策劃等幾個方面的內容。以藥品營銷活動流程為邏輯思路，通過整合傳統營銷理論和藥品營銷實踐需要來構建相關的基礎知識。按照醫(yī)藥營銷崗位實際工作任務的需要來設計組織教學內容，切實指導學生能進行藥品營銷實訓和實踐，同時培養(yǎng)學生創(chuàng)造性思維和創(chuàng)新能力。二、課程目標本課程以“培養(yǎng)學生具有較強的市場策劃能力，藥品市場開拓能力，市場調查與預測能力，并具有一定的促銷策劃及實際運作的能力，較強的人際溝通能力和良好的職業(yè)素養(yǎng)”為目標。1.知識目標（1）了解藥品市場營銷環(huán)境的分析（2）熟悉市場調查與預測（3）掌握藥品市場的STP策略及4Ps的相關內容2.能力目標（1）能完成藥品市場營銷策劃（2）學會藥品市

3、場的調查和預測（3）學會促銷的策劃3.態(tài)度目標（1）培養(yǎng)嚴格自律，遵守職業(yè)道德和法律法規(guī)的思想素質，具有高度的責任心和事業(yè)心。（2）面對激烈市場競爭，敢于正視困難，保持自信，迎接挑戰(zhàn)的心理素質和思想意識。三、課程設計1. 教學設計本門課程堅持理論聯系實際、普遍性與特殊性相結合的原則，在醫(yī)藥行業(yè)專家的指導參與下，精選課程內容，根據從事醫(yī)藥營銷工作必須具備的職業(yè)素質的基本要求，精選市場營銷學基本理論，結合醫(yī)藥行業(yè)特點，突出醫(yī)藥市場營銷的特殊性，突出課程內容對醫(yī)藥行業(yè)的針對性。著眼于滿足學生即將就業(yè)的素質、知識、技能方面的需求，同時關注學生未來職業(yè)發(fā)展的需要，培養(yǎng)學生終身學習與可持續(xù)性發(fā)展理論，關注

4、學生素質,關注學生營銷職業(yè)崗位能力的培養(yǎng)。依據專業(yè)培養(yǎng)目標和崗位職業(yè)能力需求來確定課程教學目標，對學生職業(yè)生涯的規(guī)劃，來確定課程定位和教學目標，以崗位分析和具體工作過程為基礎，以“雙證考核”促進學生職業(yè)能力的培養(yǎng)，與企業(yè)要求實現零距離對接。通過對醫(yī)藥市場營銷案例、醫(yī)藥市場、醫(yī)藥營銷環(huán)境等知識的分析講解使學生能夠全面的、客觀的、科學的認識醫(yī)藥市場營銷活動，并且使學生能夠運用醫(yī)藥市場營銷學的理論去發(fā)現、分析、解決實際工作中的問題。在教學過程中，培養(yǎng)學生的知識、技能和各項職業(yè)素質能力。同時通過校企合作，校內實訓基地建設等多種途徑，采取工學結合的形式，充分開發(fā)學習資源。教學效果評價采取過程評價與結果評

5、價相結合的方式，通過理論與實踐相結合，重點評價學生的職業(yè)能力。2. 教學內容及學時分配表1 藥品市場營銷教學內容及學時分配表序號項目名稱培養(yǎng)目標教學內容學時建議教學方法建議教學資源/儀器設備、教具1項目1 醫(yī)藥市場營銷和醫(yī)藥市場營銷學了解市場營銷學的定義、性質、特點及研究對象了解市場營銷學的產生與發(fā)展掌握市場營銷學的研究意義和研究方法掌握醫(yī)藥市場營銷的含義及其相關概念教學載體：多媒體課件等教學內容：1.醫(yī)藥產品和醫(yī)藥市場2.市場營銷和醫(yī)藥市場營銷3.醫(yī)藥市場營銷學的產生和發(fā)展4.醫(yī)藥市場營銷學的研究2案例教學法：通過一個真實案例，引導學生學習市場營銷的基本術語。步驟為：案例導入-實際分析-知識

6、講授-回顧評估。教學過程中體現以學生為主體，教師進行適當講解、并進行引導、監(jiān)督、評估。教學資源/媒體資料：參考教材、教學課件、實訓指導、工作任務單、圖片、圖表等儀器設備、教具：多媒體設備等2項目2 醫(yī)藥市場營銷管理哲學理解市場營銷管理哲學的含義重點掌握各種市場營銷管理哲學觀念 重點掌握各種新市場營銷管理哲學觀念掌握貫徹市場營銷管理哲學的方法教學載體：多媒體課件等教學內容：1.以企業(yè)為中心的觀念 2.以顧客為中心的觀念3.以社會長遠利益為中心的觀念4.新的營銷范式全方位營銷觀念2引導討論法：通過一個討論議題，引導學生討論市場營銷的管理哲學有關的觀點。步驟為：引入議題-分組討論-觀點匯總-分析評價

7、。教學過程中體現以學生為主體，教師進行適當講解、并進行引導、監(jiān)督、評估。教學資源/媒體資料：參考教材、教學課件、實訓指導、工作任務單、圖片、圖表等儀器設備、教具：多媒體設備等3項目3 醫(yī)藥市場營銷環(huán)境理解市場營銷環(huán)境的含義和特點把握微觀和宏觀環(huán)境的構成及其對營銷活動的影響把握宏觀環(huán)境的構成及其對營銷活動的影響掌握SWOT法教學載體：多媒體課件等教學內容：1.醫(yī)藥市場營銷環(huán)境概述 2.醫(yī)藥市場微觀營銷環(huán)境 3.醫(yī)藥企業(yè)宏觀營銷環(huán)境 4.醫(yī)藥市場營銷環(huán)境分析及對策2案例教學法：通過一個真實案例，引導學生學習醫(yī)藥市場營銷的環(huán)境有關的理論和知識。步驟為：案例導入-實際分析-知識講授-回顧評估。教學過程

8、中體現以學生為主體，教師進行適當講解、并進行引導、監(jiān)督、評估。教學資源/媒體資料：參考教材、教學課件、實訓指導、工作任務單、圖片、圖表等儀器設備、教具：多媒體設備等4項目4 醫(yī)藥市場購買行為分析理解消費者市場的含義和特點掌握消費者購買行為的模式、主要影響因素和決策過程教學載體：多媒體課件等教學內容：1.醫(yī)藥消費者市場購買行為分析2.醫(yī)藥組織市場購買行為分析 4情景教學法：通過一個模擬的醫(yī)藥營銷情景，引導學生學習醫(yī)藥市場購買行為分析。步驟為：情景設置-情景實施-分析講解-總結回顧。教學過程中體現以學生為主體，教師進行適當講解、并進行引導、監(jiān)督、評估。教學資源/媒體資料：參考教材、教學課件、實訓指

9、導、工作任務單、圖片、圖表等儀器設備、教具：多媒體設備等5項目5 醫(yī)藥市場營銷調研了解市場營銷信息系統的含義與構成掌握市場營銷調研的過程和方法熟悉問卷設計的方法掌握預測市場需求的方法教學載體：多媒體課件等教學內容：1.醫(yī)藥市場營銷信息系統 2.醫(yī)藥市場營銷調研概述3.醫(yī)藥市場營銷調研的方法與技術2情景教學法：通過一個模擬的醫(yī)藥營銷調研情景，引導學生學習醫(yī)藥市場營銷調研。步驟為：情景設置-情景實施-分析講解-總結回顧。教學過程中體現以學生為主體，教師進行適當講解、并進行引導、監(jiān)督、評估。教學資源/媒體資料：參考教材、教學課件、實訓指導、工作任務單、圖片、圖表等儀器設備、教具：多媒體設備等6實訓：

10、大學生日常娛樂消費市場調查實踐市場營銷調研的過程和方法練習問卷設計學習預測市場需求教學載體：多媒體課件等教學內容：1.市場營銷調研的過程和方法2.問卷設計的方法3.預測市場需求的方法4項目教學法：設計一個市場調查項目，組織學生進行一定范圍內的市場調查研究，完成調查任務。情景設置-方案設計-項目實施-檢查評估-總結評價教學過程中體現以學生為主體，教師進行適當講解、并進行引導、監(jiān)督、評估。教學資源/媒體資料：參考教材、教學課件、實訓指導、工作任務單、圖片、圖表等儀器設備、教具：多媒體設備等7項目6 醫(yī)藥企業(yè)總體戰(zhàn)略理解戰(zhàn)略的含義特點掌握戰(zhàn)略的層次結構了解戰(zhàn)略規(guī)劃的一般步驟重點掌握企業(yè)總體戰(zhàn)略的內容

11、教學載體：多媒體課件等教學內容：1.醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略概述2.醫(yī)藥企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃2案例教學法：通過一個真實案例，引導學生學習醫(yī)藥企業(yè)總體戰(zhàn)略。步驟為：案例導入-實際分析-知識講授-回顧評估。教學過程中體現以學生為主體，教師進行適當講解、并進行引導、監(jiān)督、評估。教學資源/媒體資料：參考教材、教學課件、實訓指導、工作任務單、圖片、圖表等儀器設備、教具：多媒體設備等8項目7 醫(yī)藥企業(yè)競爭戰(zhàn)略掌握分析競爭者的方法掌握企業(yè)面對行業(yè)競爭者的一般競爭戰(zhàn)略掌握企業(yè)競爭地位戰(zhàn)略教學載體：多媒體課件等教學內容：1.醫(yī)藥企業(yè)競爭者分析2.醫(yī)藥企業(yè)競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略3.醫(yī)藥企業(yè)競爭地位戰(zhàn)略2案例教學法：通過一個真實案例，引導學

12、生學習醫(yī)藥企業(yè)競爭戰(zhàn)略。步驟為：案例導入-實際分析-知識講授-回顧評估。教學過程中體現以學生為主體，教師進行適當講解、并進行引導、監(jiān)督、評估。教學資源/媒體資料：參考教材、教學課件、實訓指導、工作任務單、圖片、圖表等儀器設備、教具：多媒體設備等9項目8 醫(yī)藥企業(yè)目標市場營銷戰(zhàn)略理解市場細分的含義和標準掌握目標市場的選擇模式和戰(zhàn)略把握市場定位的含義、步驟、戰(zhàn)略和方法理解市場營銷組合的含義和特點教學載體：多媒體課件等教學內容：1.醫(yī)藥市場細分2.醫(yī)藥目標市場選擇3.醫(yī)藥市場定位4.醫(yī)藥市場營銷組合5.醫(yī)藥市場營銷計劃2案例教學法：通過一個真實案例，引導學生學習醫(yī)藥企業(yè)目標市場營銷戰(zhàn)略。步驟為：案例

13、導入-實際分析-知識講授-回顧評估。教學過程中體現以學生為主體，教師進行適當講解、并進行引導、監(jiān)督、評估。教學資源/媒體資料：參考教材、教學課件、實訓指導、工作任務單、圖片、圖表等儀器設備、教具：多媒體設備等10項目9醫(yī)藥產品策略理解產品整體概念及產品的分類掌握產品組合的相關概念及其策略重點掌握品牌的含義及其策略掌握包裝的相關周期含義的基礎上掌握各階段的特點及其營內容及其策略理解產品生命周期策略理解新產品的含義并了解新產品開發(fā)的程序教學載體：多媒體課件等教學內容：1.醫(yī)藥產品的整體概念2.醫(yī)藥產品組合3.醫(yī)藥品牌策略4.醫(yī)藥產品的包裝策略5.醫(yī)藥產品生命周期6.醫(yī)藥新產品開發(fā)2案例教學法：通過

14、一個真實案例，引導學生學習醫(yī)藥產品策略。步驟為：案例導入-實際分析-知識講授-回顧評估。教學過程中體現以學生為主體，教師進行適當講解、并進行引導、監(jiān)督、評估。教學資源/媒體資料：參考教材、教學課件、實訓指導、工作任務單、圖片、圖表等儀器設備、教具：多媒體設備等11項目10 醫(yī)藥產品價格策略了解影響產品定價的因素掌握產品定價的方法重點掌握產品的定價策略把握產品的價格調整（降價和提價）教學載體：多媒體課件等 教學內容：1.影響醫(yī)藥產品定價的因素2.醫(yī)藥企業(yè)的基本定價方法3.醫(yī)藥企業(yè)定價策略4.醫(yī)藥企業(yè)的價格變動與調整5.我國政府對藥品價格的管理2案例教學法：通過一個真實案例，引導學生學習醫(yī)藥產品價

15、格策略。步驟為：案例導入-實際分析-知識講授-回顧評估。教學過程中體現以學生為主體，教師進行適當講解、并進行引導、監(jiān)督、評估。教學資源/媒體資料：參考教材、教學課件、實訓指導、工作任務單、圖片、圖表等儀器設備、教具：多媒體設備等12項目11 醫(yī)藥產品的分銷渠道策略了解分銷渠道的含義、職能和類型了解批發(fā)商和零售商的相關概念掌握分銷渠道的設計和管理教學載體：多媒體課件等 教學內容：1.醫(yī)藥分銷渠道概述2.醫(yī)藥批發(fā)商3.醫(yī)藥零售商4.醫(yī)藥分銷渠道的設計與管理5.醫(yī)藥物流管理2案例教學法：通過一個真實案例，引導學生學習醫(yī)藥產品分銷渠道策略。步驟為：案例導入-實際分析-知識講授-回顧評估。教學過程中體現

16、以學生為主體，教師進行適當講解、并進行引導、監(jiān)督、評估。教學資源/媒體資料：參考教材、教學課件、實訓指導、工作任務單、圖片、圖表等儀器設備、教具：多媒體設備等13項目12 醫(yī)藥產品的促銷策略理解促銷的含義和作用掌握促銷組合的含義及影響組合的因素掌握人員推銷、廣告、公共關系和營業(yè)推廣四種促銷組合策略了解醫(yī)藥口碑營銷教學載體：多媒體課件等教學內容：1.醫(yī)藥促銷與醫(yī)藥促銷組合2.醫(yī)藥人員推銷3.醫(yī)藥廣告4.醫(yī)藥公共關系5.醫(yī)藥營業(yè)推廣6.醫(yī)藥口碑營銷2案例教學法：通過一個真實案例，引導學生學習醫(yī)藥產品促銷策略。步驟為：案例導入-實際分析-知識講授-回顧評估。教學過程中體現以學生為主體，教師進行適當講

17、解、并進行引導、監(jiān)督、評估。教學資源/媒體資料：參考教材、教學課件、實訓指導、工作任務單、圖片、圖表等儀器設備、教具：多媒體設備等學時合計30學時3. 考核評價對學生的評價與考核分兩個部分：過程評價、終結考核（1）過程評價，包括平時的出勤率、聽課態(tài)度，完成書面作業(yè)任務的情況等，占總評價成績的40%。部分內容重點考核學生的學習過程，包括其學習態(tài)度、努力的程度以及表現出來的效果；（2）終結考核，采用論文方式，占總成績的60%。4. 教學環(huán)境及設備（1）結合實際工作中的檢驗崗位設計開發(fā)教學項目，以實訓為主要的教學載體，配備完整的工具、材料等作為教學實施的主要場景；（2）積極開發(fā)實驗實訓指導書和實驗實

18、訓教材；（3）積極開發(fā)和利用網絡課程資源，使教學從單一媒體向多種媒體轉變；教學活動從信息的單向傳遞向雙向交換轉變；學生單獨學習向合作學習轉變；力求建立較為先進的藥品市場營銷模擬實訓中心；5. 教師隊伍課程負責人主要負責校內理論教學及校內實驗實訓指導，主講教師主要負責校內實驗實訓指導，兼職教師來自檢測機構或企業(yè)生產一線，有豐富的實踐經驗，主要負責部分校內實驗實訓指導和校外頂崗實習。6. 教材選用（1）必須依據本課程標準選用教材，教材應充分體現任務引領、項目化的課程設計思想； （2）應將本專業(yè)職業(yè)活動分解成若干典型的分析項目，按完成工作項目的需要和崗位操作規(guī)程，結合職業(yè)技能考證要求組織教材內容。要通過典型項目分析，引入必須的理論知識，加強操作訓練，強調理論在實踐過程中的應用；（3）教材內容應體現先進性、通用性、實用性，要將本專業(yè)新技術、新理念及時地納入教材，使教材更貼近本專業(yè)的發(fā)展和實際需要； （4）教材中的活動設計內容要具體，并具有可操作性。 四、實施建議1.在教學過程中，應立足于加強學生實際操作能力的培養(yǎng)，采用項目教學，以崗位形式進行工作任務分解，提高學生學習興趣，激發(fā)學生的成就感； 2.本課程教學的關鍵是以具體的分析項目為載體，開展模擬崗位教學。在教學過程中，教師示范