行業(yè)知識庫平臺解決方案

1、XX公司行業(yè)知識庫平臺解決方案重點行業(yè)信息化知識庫及服務體系構造1 概要行業(yè)發(fā)起建設行業(yè)知識庫平臺可對整個行業(yè)起到的促進作用如下：· 推動大企業(yè)向高端咨詢轉型。· 引導中小企業(yè)向專業(yè)化服務轉型。 · 加強行業(yè)用戶與軟件企業(yè)的戰(zhàn)略合作。· 拓展行業(yè)應用市場, 抵制國外對手占據(jù)高端應用，擴大市場份額。 · 優(yōu)化行業(yè)結構，提升軟件行業(yè)發(fā)展速度。行業(yè)信息化知識庫，是指軟件企業(yè)在服務于行業(yè)信息化建設過程中所積累的行業(yè)關鍵知識、實施經(jīng)驗、軟件構件重用等的總稱。行業(yè)知識庫的內容包括以下內容： 行業(yè)信息化知識庫圖表 1 行業(yè)知識庫參考模型行業(yè)知識庫系統(tǒng)是一個復

2、雜而龐大的系統(tǒng)，隨著時代的進步而不斷發(fā)展和創(chuàng)新，不同時期存在不同的情況、業(yè)務模式和不同的操作方法，在應用過程中又不斷發(fā)現(xiàn)問題，不斷加以改進和完善。所有這些過程、模式和業(yè)邏輯，都需要行業(yè)知識作為基礎架構進行支撐，通過面向知識的架構（SOA）提升行業(yè)信息化整體應用水平。2 項目特點行業(yè)知識庫包括兩大部分，即行業(yè)知識庫體系以及行業(yè)知識庫本身。前者是知識庫理論基礎，其文檔系統(tǒng)可以概括為：1. 知識體系。行業(yè)的知識與分類、行業(yè)標準法規(guī)文件、行業(yè)業(yè)務模型、行業(yè)數(shù)據(jù)模型、行業(yè)信息系統(tǒng)的構件、行業(yè)案例、行業(yè)分析報告和信息資源定義等2. 技術體系。行業(yè)總體解決方案、行業(yè)技術框架、系統(tǒng)需求分析、硬件網(wǎng)絡環(huán)境、系統(tǒng)

3、概要設計、系統(tǒng)詳細設計、系統(tǒng)測試報告、行業(yè)系統(tǒng)軟件源碼、構件軟件和構件實體等3. 服務體系。產(chǎn)業(yè)鏈全程服務體系、服務組織機構、服務規(guī)則規(guī)章、服務方式方法、服務技術支撐框架、售前售中售后條例等。知識庫本身是知識庫解決方案的實現(xiàn)，包括知識庫開發(fā)平臺和知識庫應用平臺。XX公司知識庫開發(fā)平臺采用SOA架構，以服務方式提供知識構件。在知識應用平臺上構件作為服務與知識庫解決方案、業(yè)務模型、數(shù)據(jù)模型等知識一樣進行注冊等維護管理。行業(yè)知識庫建設將改變傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營模式，通過實施行業(yè)整個供應鏈的一體化管理，實現(xiàn)以市場為導向優(yōu)化資源配置、提高效率、降低成本、提升效益的目標；把信息化融入到行業(yè)、企業(yè)的實際工作中，全

4、面落實依法行政、依法管理、依法經(jīng)營，運用信息化開展技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，建立全面準確量化的管理體系，實現(xiàn)管理從定性向定量、由靜態(tài)向動態(tài)、由事后向實時的轉變，提升行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理水平，提高應對國際競爭環(huán)境的能力。XX公司在行業(yè)知識庫開發(fā)上從知識體系建設和技術體系建設出發(fā)，采用兩個建設并進的策略進行。在知識體系建設上，首先對目標行業(yè)進行全業(yè)務梳理，摸清目標行業(yè)的家底，調查、收集和整理行業(yè)相關的法律法規(guī)、標準文件，按照元數(shù)據(jù)的標準進行編目和歸類，生成可以管理和操作的知識元素庫。同時在技術體系上，構建以SOA架構為基礎的知識庫技術平臺，參照業(yè)務梳理的成果，按照知識庫的知識組織思路，在新架構下支

5、撐對老系統(tǒng)的升級改造和新業(yè)務的構件開發(fā)。數(shù)據(jù)模型業(yè)務模型標準法規(guī)SOA構件知識庫門戶行業(yè)知識目錄系統(tǒng)SOA應用支撐平臺安全系統(tǒng)行業(yè)應用系統(tǒng)信息化標準用戶連接層ESB企業(yè)服務總線（EAI / ETL）集成支撐平臺圖表 2 專賣行業(yè)知識庫結構圖表2的行業(yè)知識庫結構圖，描述了行業(yè)知識庫的知識架構，通過業(yè)務模型、解決方案、標準法規(guī)和SOA構件等知識元素的關聯(lián)，通過集成支撐平臺和知識門戶展現(xiàn)了目標行業(yè)的整體解決方案。3 總體方案3.1 知識庫功能架構· 具有知識分類目錄導航系統(tǒng)（知識分類節(jié)點和數(shù)據(jù)的展現(xiàn)），一級目錄為：1. 標準、法律法規(guī)2. 數(shù)據(jù)模型3. 業(yè)務模型4. 知識庫構件·

6、 具有行業(yè)標準法律法規(guī)著錄與管理工具、業(yè)務模型設計與管理工具、數(shù)據(jù)模型設計與管理工具、構件設計與管理工具的接口，· 以上工具的接口規(guī)范，可以是XML或文本形式。接口可以描述（內容或本體的描述）、維護和展現(xiàn)方式· 具有知識庫建設標準和體系結構· 具有應用方案解決能力，可以以報告、軟件或培訓形式產(chǎn)生解決方案元數(shù)據(jù)庫WSDL行業(yè)應用 知識管理平臺 注冊管理 構件報告標準應用集成平臺業(yè)務建模工具SOA構件開發(fā)平臺SOAP法規(guī)模型 方案HTTP知識庫門戶EJBJavaBean圖表 3 知識庫框架3.2 知識庫開發(fā)架構概要知識庫系統(tǒng)體開發(fā)架構可以分成基礎設施層、數(shù)據(jù)層、應用支

7、撐層、應用層和接入層等。（1）基礎設施層基礎設施包括網(wǎng)絡、服務器、客戶機和操作系統(tǒng)等方面的行業(yè)信息化知識庫系統(tǒng)基礎運行環(huán)境的保障。（2）數(shù)據(jù)層行業(yè)信息化知識數(shù)據(jù)由行業(yè)知識目錄、元數(shù)據(jù)庫和行業(yè)信息化知識庫構成。行業(yè)信息化知識庫基于對行業(yè)背景知識的提煉和整理，形成行業(yè)業(yè)務模型庫、行業(yè)數(shù)據(jù)模型庫、應用軟件構件庫、行業(yè)標準規(guī)范庫、行業(yè)法律法規(guī)庫、行業(yè)信息化全景圖庫和行業(yè)解決方案庫等內容。（3）應用支撐層應用支撐層保證行業(yè)信息化知識庫數(shù)據(jù)層的內容能夠有效提供行業(yè)信息化知識庫應用服務。應用支撐層由信息表示、數(shù)據(jù)訪問、目錄服務、流程控制、消息服務、數(shù)據(jù)交換和事務處理等應用支撐服務組成，實現(xiàn)對信息數(shù)據(jù)的訪問、

8、表示、傳遞、交換、流轉、認證等管理。（4）應用層應用層由行業(yè)解決方案中心、設計和管理工具等組成。行業(yè)解決方案中心提供了對行業(yè)信息化知識庫解決方案的建模、仿真、演示和配置等管理服務；設計和管理工具針對業(yè)務模型、數(shù)據(jù)模型、應用軟件構件和標準規(guī)范等行業(yè)信息化知識庫內容進行設計和管理。（5）接入層接入層提供對行業(yè)信息化知識庫系統(tǒng)解決方案等應用服務的訪問。接入層通常通過門戶提供身份認證和單點登錄等功能，面向不同層面用戶的訪問，提供個性化的行業(yè)知識庫應用服務。接入層主要面向行業(yè)內的行業(yè)用戶、行業(yè)龍頭軟件企業(yè)、行業(yè)協(xié)作企業(yè)以及行業(yè)中介結構等對象。（6）組織制度負責行業(yè)信息化知識庫建設和服務的組織、協(xié)調、指導

9、和推動，并對規(guī)劃、立項、實施、運營、安全、培訓、維護等工作提供組織和制度上的保障。（7）標準規(guī)范標準規(guī)范利用標準化的導向作用，確保行業(yè)信息化知識庫系統(tǒng)的建設和服務在整體效能和技術上的協(xié)調一致。標準化是行業(yè)信息化知識庫系統(tǒng)的基礎性工作之一，它將各個業(yè)務環(huán)節(jié)有機地連接起來，并為彼此間的協(xié)同工作提供技術準則。（8）政策法規(guī)政策法規(guī)涉及為保障行業(yè)信息化知識庫系統(tǒng)建設和服務，所采用的國家法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、服務規(guī)章制度等，也包括行業(yè)內所采用的國內、國際通則。（9）安全體系安全體系是為滿足行業(yè)信息化知識庫系統(tǒng)建設和服務的安全需要而提供的技術、管理、組織及服務的體系保障。（10）培訓體系培訓體系是根

10、據(jù)行業(yè)信息化知識庫系統(tǒng)的建設和服務內容，通過對培訓人員和培訓教材的組織，利用多種手段加強各類使用人員的實際操作能力。（11）質量保證及評估體系質量保障及評估體系是為檢驗行業(yè)信息化知識庫系統(tǒng)建設和服務所達到的目標和實際效果，按照相關的質量保障體系、評估指標和評估流程，對行業(yè)信息化知識庫系統(tǒng)建設和服務質量進行保障，對行業(yè)信息化知識庫系統(tǒng)建設和服務的完成情況、投入產(chǎn)出效能、服務滿意程度等進行綜合評估。行業(yè)信息化知識庫按照上述行業(yè)知識庫建設架構，開發(fā)部署架構示意圖如下：SOA開發(fā)支撐平臺 企業(yè)服務集成 系統(tǒng) 知識目錄 系統(tǒng) 業(yè)務模 型建設 行業(yè)知識目錄體系 圖表 4 XX公司公司SOA知識庫開發(fā)部署架

11、構示意圖· 應用開發(fā)平臺按照SOA的架構，完成行業(yè)構件的開發(fā)和服務整合· 開發(fā)平臺采用Eclipse EDI使用Java開發(fā)語言· 開發(fā)環(huán)境是Java EE 5· 開發(fā)框架支持JSF、Spring和Hibernate· 知識庫構件的開發(fā)采用J2EE ServiceLocator模式完成，并通過Web Service封裝工具完成WSDL的構件描述。服務觸發(fā)顯示層業(yè)務邏輯層D/BTable持久層BackingBean用戶交互層服務集成平臺服務注冊1345 SOA構件2DAOxxx.jspxxx.jspxxx.jspxxx.jspxxx.jspxxx

12、.jspServiceLocatorDTO服務參照構件封裝圖表 5 SOA構件開發(fā)框架上圖說明在HD-JSH架構上的SOA構件生成、發(fā)布過程。開發(fā)采用MVC三層開發(fā)體系。業(yè)務邏輯層的Service服務的通過Ioc技術與數(shù)據(jù)持久層分離，使得開發(fā)人員專注構件（業(yè)務邏輯）的開發(fā)。構件的開發(fā)與生成流程如下：1) 是SOA構件實體。并通過Web Sevice工具對Service進行二次開發(fā)2) 開發(fā)的業(yè)務邏輯進行Web Service封裝得到WSDL并進行發(fā)布3) 通過應用集成平臺獲取構件和注冊4) 在應用集成平臺上使用BMP將注冊的SOA構件組成新的服務發(fā)布5) 通過ManageBean觸發(fā)實施構件。

13、4 系統(tǒng)子項建設工作4.1 知識庫設計編目圖表 6 知識編目用例圖4.1.1 提供行業(yè)信息化知識核心元數(shù)據(jù)的編輯功能1. 提取行業(yè)標準規(guī)范、法律法規(guī)、業(yè)務模型、數(shù)據(jù)模型、構件等信息的相關特征，形成行業(yè)信息化知識核心元數(shù)據(jù)2. 提取業(yè)務數(shù)據(jù)庫表單資源以及其相關特征信息，形成業(yè)務內容的元數(shù)據(jù)3. 對行業(yè)信息化知識核心元數(shù)據(jù)進行分類維護4. 知識編目者可以對行業(yè)信息化知識信息進行唯一標識符賦值。4.1.2 主要功能模塊1. 元數(shù)據(jù)字段對屬性、名稱、限制等的定義2. 著錄與編目。著錄完成元數(shù)據(jù)錄入，編目進行全文檢索、RDF轉換、關鍵字提取、分類和唯一標識符定義等操作3. DOI唯一標識符分配。為了保持

14、知識內容的唯一性，引入DOI技術對知識元素進行唯一性說明4. ETL數(shù)據(jù)庫交換。除了手工編目以外，包括自動數(shù)據(jù)庫編目和編目設置（DB Cataloging Config）。5. 全文檢索引擎6. 本體分析。元數(shù)據(jù)的RDF轉換目的是保證知識元素的語義關聯(lián)，并為本體分析提供數(shù)據(jù)基礎。本體分析使用OWL語言實現(xiàn)。4.1.3 執(zhí)行形態(tài)1. 手工的元數(shù)據(jù)著錄2. 按照數(shù)據(jù)庫設置文件從業(yè)務數(shù)據(jù)庫自動抽取的元數(shù)據(jù)。4.2 知識庫設計發(fā)布網(wǎng)站內容顯示按照匿名用戶和認證用戶不同，顯示不同內容，操作流程和操作方式也有區(qū)別。知識庫設計方案主畫面的基本架構如下：36XXX行業(yè)信息化知識目錄系統(tǒng)【首頁】【行業(yè)標準】【相

15、關法律法規(guī)】【業(yè)務模型】【數(shù)據(jù)模型】【行業(yè)構件】【信息化全景圖】【行業(yè)解決方案】【行業(yè)分析報告】【XX系統(tǒng)仿真】2 【聯(lián)合目錄】541圖表 7 知識庫設計方案主畫面4.3 知識庫設計查詢查詢以主題詞查詢?yōu)橹鳎诵脑獢?shù)據(jù)23項字段均可以成為查詢項，查詢通過全文檢索引擎進行，可以指定顯示行數(shù)和排序字段。統(tǒng)計在數(shù)據(jù)庫中進行，建議使用OLAP等工具完成統(tǒng)計分析。統(tǒng)計可以于統(tǒng)計圖像（Chart）關聯(lián)。用戶按照業(yè)務需求可以自定義統(tǒng)計。4.4 知識庫設計注冊政務行業(yè)知識目錄提供者向政務行業(yè)知識目錄管理者注冊公共資源核心元數(shù)據(jù)和交換服務核心元數(shù)據(jù)。知識庫設計方案注冊完成元數(shù)據(jù)的子節(jié)點向主節(jié)點的注冊。一般注冊通

16、過前置機、注冊服務器與業(yè)務數(shù)據(jù)分離，保證業(yè)務數(shù)據(jù)的完整性和安全。4.5 知識庫設計管理行業(yè)知識目錄管理由目錄管理、編目管理、元數(shù)據(jù)管理、更新維護、注冊管理、查詢檢索、工作流程管理、權限管理、用戶管理等模塊構成。通過標準化作業(yè),安全體系來保障系統(tǒng)的開放性和標準性。最終實現(xiàn)對資源數(shù)據(jù)的導航、檢索、定位、交換。達到聯(lián)建聯(lián)查、共建共享的目的。行業(yè)信息化知識目錄功能表現(xiàn)形式有多種方式。資源知識庫設計方案采用基于Web界面的B/S結構構建，充分依照數(shù)字圖書館標準、積極引進內容管理系統(tǒng)的概念，為今后的業(yè)務擴展和提升創(chuàng)建一個穩(wěn)固的技術基礎。系統(tǒng)分為三個主要層次，分別是顯示層、業(yè)務邏輯層和數(shù)據(jù)層。在業(yè)務邏輯層上

17、主要包括的功能是，元數(shù)據(jù)著錄與編目、元數(shù)據(jù)注冊、發(fā)布管理、數(shù)據(jù)查詢、用戶權限管理、流程控制等主要功能，各個模塊之間全部是以元數(shù)據(jù)為中心展開的.4.6 知識庫設計數(shù)據(jù)交換應用集成平臺在整個系統(tǒng)中起到應用集成、服務集成和數(shù)據(jù)集成的作用。1. 應用集成：應用接口集成的實現(xiàn)。2. 服務集成：通過開發(fā)框架的Web Service完成應用集成平臺管理下的UDDI注冊3. 數(shù)據(jù)集成：主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)的交換的實現(xiàn)上。包括ETL和EAI的BPM管理。4. 數(shù)據(jù)交換集成：元數(shù)據(jù)交換、對象數(shù)據(jù)交換、商務（或政務）業(yè)務數(shù)據(jù)交換。4.7 知識庫設計用戶管理· 用戶登錄，按照權限分為用戶組進行管理。·

18、用戶具有按照角色分配操作權限。用戶分為匿名用戶和注冊用戶。匿名用戶可以登錄知識庫設計方案主頁，瀏覽公開信息。登錄用戶按照權限和資源的安全級別,可以瀏覽特定信息資源和進行特定的操作。· 用戶管理通過管理維護畫面進行。4.8 知識庫設計業(yè)務梳理與模型建設4.8.1 概要知識庫體系建設流程知識體系建設的4個步驟（1）文檔à（2）模型à（3）內容à（4）展示。各個環(huán)節(jié)按照標準和規(guī)范進行。· 知識文檔收集【內容】1) 行業(yè)標準文檔收集，盡可能收集這個行業(yè)的全部文檔，并進行數(shù)字化。作為知識的參照、指導和關聯(lián)。2) 行業(yè)法律文檔收集，盡可能收集這個行業(yè)的全部

19、文檔，并進行數(shù)字化。作為知識的參照、指導和關聯(lián)?！灸康摹客ㄟ^文檔的收集分析行業(yè)的特點和知識關聯(lián)點，指導行業(yè)業(yè)務的拓展和優(yōu)化· 業(yè)務梳理【內容】1) 行業(yè)業(yè)務建模，業(yè)務建模包括組織機構建模、崗位職責建模、業(yè)務流程建模。2) 行業(yè)數(shù)據(jù)建模，業(yè)務表單模型描述?？梢酝ㄟ^PowerDesign描述。3) 建模數(shù)據(jù)分析與整合，XML的模型描述， 并入庫管理。同時為OWL描述作準備。4) 行業(yè)文檔的分類與編目，包括模型的分類的編目（元數(shù)據(jù)描述）?！灸康摹咳课臋n的元數(shù)據(jù)描述和分類，保證知識展現(xiàn)的豐富性和可用性。· 知識庫體系建設1) 行業(yè)內容OWL描述，知識必須通過關聯(lián)才能體現(xiàn)其自身價值

20、。通過OWL的描述可以將行業(yè)知識清晰展現(xiàn)和推演，也是知識體系在行業(yè)的應用一個極好嘗試2) 實施知識分類3) 行業(yè)內容著錄與標引。將以上全部內容著錄到支持OWL的內容管理系統(tǒng)之中。 4) 本體推演與知識展示策略，展示內容的知識并推演知識。行業(yè)法律文檔收集建模數(shù)據(jù)分析與整合本體推演與知識展示業(yè)務梳理知識文檔收集知識庫體系建設行業(yè)標準文檔收集行業(yè)業(yè)務建模行業(yè)數(shù)據(jù)建模行業(yè)內容OWL描述行業(yè)內容著錄與標引知識分類行業(yè)文檔分類與編目圖表 8 知識庫體系建設流程4.8.2 知識庫技術建設流程技術開發(fā)包括開發(fā)環(huán)境建設和知識構件的開發(fā)。構件的開發(fā)必須考慮構件可描述、可管理、可使用。XX公司對于構件的開發(fā)就是基于

21、“三可”的認識實施的.4.8.3 構件的“三可”原則· 可描述：構件也是知識，與其他知識一樣是可以描述的，是可以通過元數(shù)據(jù)定義的，因此構件除了技術層面的定義之外（比如WSDL），還可以在語義上定義和關聯(lián)。· 可管理：既然可以描述就可以對構件進行編目、查詢、注冊、維護和發(fā)布。因此是可管理的。· 可使用：構件可以在特定條件下通過輸入得到輸出，可以與其他構件組成新的構件（服務），所以構件具有接口的性質。另一個方面，構件開發(fā)的先進型保證構件的持續(xù)可使用。4.8.4 開發(fā)系統(tǒng)的實施流程· 知識庫需求與設計體系建設1) 系統(tǒng)設計文檔整理2) 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設計與分析3) 滿足構件開發(fā)的需求設計與變革4) 定義構件的元數(shù)據(jù)標準· 知識庫開發(fā)與展示環(huán)境的建設1) 開發(fā)模式與WS工具的開發(fā)2) 構件的定義與管理工具的開發(fā)3) 構件的集成與組裝平臺的建設4) 知識庫知識目錄系統(tǒng)的開發(fā)5) 知識庫門戶系統(tǒng)的開發(fā)· 知識庫知識推演與展示平臺建設6) 本體演示軟件的選擇、確定展示方式7) 行業(yè)內容的著錄與標引8) 構