軟件項目管理制度

1、本文檔如對你有幫助，請幫忙下載支持!軟件項目管理制度保密級別發(fā)布日期文件編號SKYEYES-ZJ-04版本號Version 0.1編制審核批準(zhǔn)目 錄1 目的 錯誤！未定義書簽2 適用范圍 錯誤！未定義書簽3 吼 錯誤！未定義書簽4 軟件項目管理 錯誤！未定義書簽4.1 項目整體管理 錯誤！未定義書簽4.2 項目啟動階段 錯誤！未定義書簽4.3 初步需求調(diào)研階段錯誤！未定義書簽4.4 軟件需求規(guī)格階段錯誤！未定義書簽4.5 設(shè)計階段 錯誤！未定義書簽4.6 實現(xiàn)階段錯誤！未定義書簽4.7 測試階段錯誤！未定義書簽4.8 實施及試運(yùn)行階段錯誤！未定義書簽4.9 驗收階段錯誤！未定義書簽4.10 收

2、尾階段錯誤！未定義書簽5 相關(guān)文件 錯誤！未定義書簽1目的本制度規(guī)定了公司所承接的不同規(guī)模的軟件項目開發(fā)流程，說明項目的各個階段之 間的輸入輸出結(jié)果，以及執(zhí)行各階段任務(wù)時的要求及相關(guān)模板，各部門的職責(zé)等，并說 明了各階段完成的標(biāo)志和標(biāo)準(zhǔn)，是項目組推進(jìn)項目及質(zhì)量管理部門檢查項目工作的核心 制度。本制度是作為項目配置管理、質(zhì)量管理、測試管理制度的基礎(chǔ)性文件，其他相關(guān)制 度按照此制度規(guī)定的流程及要求進(jìn)一步拓展、深化項目相關(guān)其他環(huán)節(jié)的管理規(guī)范。2適用范圍本制度適用于以下情況：公司所承接的不同規(guī)模的軟件開發(fā)類項目；公司所承接的集成項目中的軟件開發(fā)部分；公司產(chǎn)品的外圍開發(fā)工作。3職責(zé)部門名稱主要職責(zé)分管總

3、監(jiān)1 .負(fù)責(zé)協(xié)助項目啟動過程，指派項目經(jīng)理及項目組；2 .負(fù)責(zé)協(xié)助項目組完成項目各階段任務(wù)；3 .負(fù)責(zé)參與評審項目關(guān)鍵階段成果；4 .負(fù)責(zé)協(xié)助項目組處理疑難問題。應(yīng)用開發(fā)部1 .部門成員出任項目經(jīng)理；2 .項目經(jīng)理為項目第一責(zé)任人；3 .對項目結(jié)果負(fù)貝；4 .根據(jù)公司要求開展項目各階段任務(wù)；5 .負(fù)責(zé)項目啟動至項目收尾的所有項目相關(guān)工作；6 .負(fù)責(zé)向其他部門提供允許的技術(shù)資料及技術(shù)支持。質(zhì)量管理部1 .負(fù)責(zé)項目啟動階段的準(zhǔn)備工作；2 .負(fù)責(zé)檢查項目各階段的成果并出具檢查報告；3 .負(fù)責(zé)項目過程中的測試工作并出具測試報告；4 .負(fù)責(zé)項目過程中的配置管理工作；5 .負(fù)責(zé)項目過程中的評審組織、里程碑

4、活動組織工作；6 .負(fù)責(zé)定期向項目經(jīng)理、應(yīng)用開發(fā)部、質(zhì)量管理部經(jīng)理提交質(zhì) 量管理報告并及時匯報項目的近況；7 .負(fù)責(zé)協(xié)助項目經(jīng)理分析項目過程的問題及風(fēng)險，并提出解決方法。西南辦事處行業(yè) 產(chǎn)品銷售部1 .負(fù)責(zé)項目前期商務(wù)工作，并于項目啟動階段移交、講解前期 資料至項目組；2 .負(fù)責(zé)協(xié)助項目經(jīng)理處理客戶關(guān)系；3 .負(fù)責(zé)協(xié)助項目驗收工作；4 .負(fù)責(zé)項目的合同收尾工作。財務(wù)部1 .負(fù)責(zé)審核、發(fā)放項目獎金；2 .負(fù)責(zé)監(jiān)督項目成本及預(yù)算執(zhí)行情況。4軟件項目管理4.1項目整體管理流程階 段參與人執(zhí)行說明/模板A.11、分管領(lǐng)導(dǎo)2、應(yīng)用開發(fā)部3、項目經(jīng)理4、質(zhì)量管理部1、項目立項，確定項目目標(biāo)，項目組成 立，

5、項目經(jīng)理任命，明確項目獎金及獎懲 辦法。2、項目經(jīng)理和項目組制定項目計劃，質(zhì)量管理部門審核通過。A.21、項目經(jīng)理2、質(zhì)量管理部1、項目經(jīng)理根據(jù)前期與客戶交流的情況 進(jìn)行客戶需求調(diào)研；2、調(diào)研期間，按日匯總分析需求調(diào)研結(jié) 果，并形成書面記錄。A.31、項目經(jīng)理2、項目組3、質(zhì)量管理部1、根據(jù)調(diào)研結(jié)果編制軟件需求規(guī)格說明 書（相當(dāng)于總體設(shè)計），軟件需求規(guī)格說 明書主要用以說明軟件的實現(xiàn)概況；2、以需求規(guī)格說明書為基礎(chǔ)對客戶進(jìn)行 二次調(diào)研；3、二次調(diào)研可采用系統(tǒng)原型的方式也可 以采用說明書方式有項目經(jīng)理確定；A.41、項目經(jīng)理2、項目組3、質(zhì)量管理部1、系統(tǒng)設(shè)計階段必須包括 UI設(shè)計、業(yè)務(wù) 設(shè)計、

6、數(shù)據(jù)庫設(shè)計等3個方面的內(nèi)容； 4、對于工期在20天以內(nèi)可以完成的外圍 開發(fā)，以任務(wù)單為主體進(jìn)行設(shè)計即可，無 需設(shè)計說明書，超過20天的必須按照軟件 開發(fā)流程進(jìn)行。A.51、項目經(jīng)理2、項目組1、按編碼規(guī)范進(jìn)行編碼，質(zhì)量管理部定期抽查編碼情況；2、按版本計劃提交測試版本；3、按照里程碑計劃進(jìn)行審核、總結(jié)。A.61、項目經(jīng)理2、項目組3、質(zhì)量管理部根據(jù)軟件測試管理制度進(jìn)行軟件測試， 測試工作交叉于整個項目過程中。A.71、項目經(jīng)理2、項目組3、質(zhì)量管理部包括系統(tǒng)初始化、系統(tǒng)問題收集及反饋、 系統(tǒng)培訓(xùn)等幾項工作。A.81、項目經(jīng)理2、西南辦事處行業(yè)產(chǎn)品銷售部3、質(zhì)量管理部1、以項目組為主進(jìn)行內(nèi)部驗收

7、、外部驗收工作的準(zhǔn)備；2、通過內(nèi)部驗收和外部驗收項目視為通 過；3、西南辦事處 行業(yè)產(chǎn)品銷售部負(fù)責(zé)協(xié)倜 組織外部驗收，準(zhǔn)備相關(guān)材料。A.91、項目經(jīng)理2、西南辦事處行業(yè)產(chǎn)品銷售部3、質(zhì)量管理部1、項目收尾及合同收尾完成視為項目結(jié)束；2、完成項目收尾后，發(fā)放A筆項目獎金；2、合同收尾由西南辦事處行業(yè)產(chǎn)品銷售部負(fù)責(zé)；管理說明：1、項目過程中，執(zhí)行質(zhì)量管理考核標(biāo)準(zhǔn)，具體考核參見質(zhì)量管理制度；2、項目過程中，執(zhí)行配置管理考核標(biāo)準(zhǔn)，具體考核參加配置管理制度。3、質(zhì)檢員對項目全過程進(jìn)行質(zhì)量考核，如不達(dá)標(biāo)則根據(jù)質(zhì)量管理制度配置管理制度 軟件測試管理制度中的規(guī)定進(jìn)行考核，考核結(jié)果影響項目獎金方法，具體參見項目

8、獎金管理辦法。4.2 項目啟動階段流程階 段參與人執(zhí)行說明/模板B.11、西南辦事處 行業(yè)產(chǎn)品銷售部 2、應(yīng)用開發(fā)部說明：由商務(wù)部的人員向應(yīng)用開發(fā)部交接 前期的商務(wù)資料。B.21、分管領(lǐng)導(dǎo)2、應(yīng)用開發(fā)部3、項目經(jīng)理4、質(zhì)量管理部1、公司需向項目組明確項目目標(biāo)，項目 要求。2、組建項目組，任命項目經(jīng)理，制定項 目委任書。3、質(zhì)量管理部指定質(zhì)檢員，搭建配置庫、 測試目錄等，并協(xié)助完成啟動工作。模板：項目委任書、項目經(jīng)理授權(quán) 書。B.31、應(yīng)用開發(fā)部2、項目經(jīng)理說明：項目經(jīng)理帶領(lǐng)項目組成員編制進(jìn)度 計劃。模板：項目進(jìn)度計劃。B.41、應(yīng)用開發(fā)部2、項目經(jīng)理3、質(zhì)量管理部1、質(zhì)檢員初審進(jìn)度計劃，通過后

9、組織相 關(guān)部門人員對計劃進(jìn)行評審，評審過程遵 照評審規(guī)程執(zhí)行。2、評審小通過則交換項目經(jīng)理直至評審 通過。B.51、質(zhì)量管理部2、項目經(jīng)理1、質(zhì)檢員根據(jù)進(jìn)度計劃，編制測試計劃。2、測試計劃需經(jīng)項目經(jīng)理及質(zhì)量管理部 經(jīng)理審核。B.61、質(zhì)量管理部2、項目經(jīng)理1、質(zhì)檢員根據(jù)進(jìn)度計劃編制質(zhì)量保證計 戈|J。2、質(zhì)量保證計劃需經(jīng)項目經(jīng)理及質(zhì)量管 理部經(jīng)理審核。B.71、分管領(lǐng)導(dǎo)2、應(yīng)用開發(fā)部3、項目經(jīng)理4、質(zhì)量管理部1、發(fā)布項目計劃、測試計劃、質(zhì)量保證 計劃。2、項目經(jīng)理根據(jù)項目獎金管理辦法 完成項目獎金預(yù)算，提交公司審核；3、項目經(jīng)理進(jìn)行項目成本預(yù)算，并提交 公司審核；模板：項目獎金核算表、項目成本

10、預(yù)算表管理說明：1、項目工期在2個月以內(nèi)的，項目進(jìn)度計劃允許規(guī)劃只到里程碑，每月低對對下月計劃進(jìn)行細(xì)化，但不允許修改里程碑（包括時間、成果均不允許修改），如里程碑要進(jìn)行修改必須按照配置管埋制度中的變更要求進(jìn)行審批，經(jīng)同意后才能修改；2、項目成本預(yù)算通過后，交由財務(wù)部按月進(jìn)行成本跟蹤，質(zhì)檢員應(yīng)在質(zhì)檢月報中定期匯報項 目成本。4.3 初步需求調(diào)研階段流程階段參與人執(zhí)行說明/模板C.11、項目經(jīng)理說明：依據(jù)項目計劃執(zhí)行。C.21、項目經(jīng)理2、西南辦事處 行業(yè)產(chǎn)品銷售部說明：需西南辦事處行業(yè)產(chǎn)品銷售部及相 關(guān)部門向項目經(jīng)理提供管理表。模板：關(guān)系人管理表C.31、項目經(jīng)理說明：項目經(jīng)理根據(jù)關(guān)系人情況，

11、制定需求 調(diào)研方家。模板：調(diào)研方案C.41、項目經(jīng)理2、項目組3、質(zhì)量管理部1、需求調(diào)研過程需質(zhì)檢員參與；2、調(diào)研記錄應(yīng)形成需求確認(rèn)表，并由客戶 簽字確認(rèn)。模板：需求調(diào)研確認(rèn)表C.51、項目經(jīng)理2、項目組說明：初步需求調(diào)研階段必須交付調(diào)研相關(guān) 紙質(zhì)、電子版材料及需求確認(rèn)表。管理說明：1、質(zhì)檢員在需求調(diào)研過程加入項目組開展具體工作，所有的需求調(diào)研確認(rèn)表需有質(zhì)檢員確認(rèn)簽字。4.4 軟件需求規(guī)格階段流程階段參與人執(zhí)行說明/模板D.11、項目經(jīng)理說明：根據(jù)初步需求調(diào)研確認(rèn)表 結(jié)果進(jìn)入軟件需求規(guī)格階段D.21、項目經(jīng)理2、項目組1、可編制軟件需求規(guī)格說明書 初稿或根據(jù)需求編寫系統(tǒng)原型 作為需求規(guī)格；2、

12、軟件需求規(guī)格階段是將客戶 需求轉(zhuǎn)變?yōu)檐浖崿F(xiàn)的需求過 程。D.31、項目經(jīng)理2、項目組1、軟件需求編制完成后，以此 為基礎(chǔ)進(jìn)行二次需求調(diào)研。調(diào)研 結(jié)果用以修改軟件需求規(guī)格的 成果，并形成最終提交的需求規(guī) 格說明書或系統(tǒng)原型。模板：軟件需求規(guī)格說明書D.41、應(yīng)用開發(fā)部2、質(zhì)量管理部3、項目經(jīng)理1、對需求規(guī)格說明書或系統(tǒng)原 型進(jìn)行評審；2、如采用系統(tǒng)原型評審，則評 審?fù)ㄟ^后質(zhì)檢員需協(xié)助完成需 求規(guī)格說明書終稿。D.51、項目經(jīng)理說明：軟件需求規(guī)格階段結(jié)束 后，應(yīng)當(dāng)輸出軟件需求規(guī)格說明 書（如采用系統(tǒng)原型的應(yīng)同步輸 出系統(tǒng)原型）管理說明：1、軟件需求規(guī)格階段主要用于將客戶需求轉(zhuǎn)化為軟件實現(xiàn)的需求，

13、需求規(guī)格說明書闡述的主題內(nèi)容應(yīng)圍繞軟件提供的功能實現(xiàn)為主；2、本階段項目經(jīng)理可根據(jù)項目組及客戶實際情況制定需求討論的方式（如系統(tǒng)原型、說明書、評審會等），但最終必須形成軟件需求規(guī)格說明。4.5 設(shè)計階段流程階段參與人執(zhí)行說明/模板E.11、項目經(jīng)理2、項目組說明：設(shè)計可根據(jù)已確認(rèn)的需求說明，以模塊獨立開展設(shè)計工作。E.21、項目經(jīng)理2、項目組1、設(shè)計階段需首先完成整體的平臺風(fēng)格設(shè) 計，此階段應(yīng)提交客戶確認(rèn)平面設(shè)計圖。2、如采用系統(tǒng)原型方式調(diào)研需求，則整體 的平面設(shè)計階段應(yīng)在系統(tǒng)原型時完成。E.31、應(yīng)用開發(fā)部2、質(zhì)量管理部3、項目經(jīng)理4、項目組1、根據(jù)已確定的平面設(shè)計，根據(jù)已確認(rèn)的 需求，按模

14、塊進(jìn)行該模塊的IU設(shè)計、業(yè)務(wù)流程設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計。模板：設(shè)計說明書E.41、項目經(jīng)理模塊化的IU設(shè)計、業(yè)務(wù)流程設(shè)計、數(shù)據(jù)庫 設(shè)計評審?fù)ㄟ^后可先進(jìn)行模塊開發(fā)。管理說明：1、所有的設(shè)計過程中中，整體的平面風(fēng)格設(shè)計必須在分塊設(shè)計前進(jìn)行，并取得客戶認(rèn)可；2、具體項目的設(shè)計過程由項目經(jīng)理根據(jù)實際情況在項目進(jìn)度計劃階段進(jìn)行規(guī)劃，并使項目組及質(zhì)檢員清晰了解推進(jìn)計劃。4.6 實現(xiàn)階段流程階 段參與人執(zhí)行說明/模板F.11、項目經(jīng)理4、項目組1、項目經(jīng)理組織召開里程碑會議，安排相 應(yīng)工作。F.21、項目經(jīng)理4、項目組1、由項目組搭建開發(fā)環(huán)境。2、項目采用的第三方控件與組件提交至質(zhì) 檢員備案。F.31、項目經(jīng)理2

15、、項目組3、質(zhì)量管理部1、在開發(fā)過程中開發(fā)人員必須按照公司的 編碼規(guī)范、數(shù)據(jù)庫規(guī)范、配置管理規(guī)范進(jìn)行 開發(fā)及成果提交。2、質(zhì)量管理部定期對編碼規(guī)范進(jìn)行抽檢以 及配置資源的提交進(jìn)行定期檢查，按周、月上報質(zhì)檢情況。F.41、項目經(jīng)理2、項目組說明：編碼完成后，開發(fā)人員必須完成內(nèi)部 自測，通過后提交版本申請， 由質(zhì)檢員進(jìn)行 測試。F.51、項目經(jīng)理2、項目組說明：編碼過程結(jié)束管理說明：質(zhì)檢員每周抽檢10%新增代碼檢查規(guī)范性。本周發(fā)現(xiàn)代碼注釋率彳氐于5% ,規(guī)范性不合格則在周報中給予提醒，每月進(jìn)行一次代碼規(guī)范性的抽檢，形成最終的代碼規(guī)范考核， 如月度抽檢不合格，該項目規(guī)范，性考核分?jǐn)?shù)扣除 2分，項目獎

16、金根據(jù)項目考核分?jǐn)?shù)進(jìn)行處理，詳見項目獎 金管理辦法質(zhì)量管理制度。4.7 測試階段流程階段參與人執(zhí)行說明/模板G.11、項目經(jīng)理2、項目組3、質(zhì)量管理部門人 員說明：依據(jù)項目組內(nèi)部測試通過 的版本進(jìn)行測試，交叉于編碼實 現(xiàn)階段。G.21、項目經(jīng)理2、質(zhì)量管理部說明：由質(zhì)檢員在編碼開始初期 搭建測試環(huán)境，并輸出測試環(huán)境 說明書，交由項目經(jīng)理審核。模板：測試環(huán)境搭建說明書G.31、質(zhì)量管理部經(jīng)理2、質(zhì)量管理部說明：質(zhì)量管理部編制該項目測 試用例，提交部門經(jīng)理審核，審 核通過后按此測試用例執(zhí)行測 試。G.41、項目經(jīng)理2、項目組3、質(zhì)量管理部1、開發(fā)過程中功能、集成測試 由開發(fā)人員通過自測、交叉測試

17、完成，日常測試需要提供測試結(jié) 論，無需測試計劃。2、質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)測試項目組 提交的代碼版本的需求測試， 以及階段性的性能、壓力、UI測試，并根據(jù)項目計劃，完成 本次測試計劃。3、測試版本：質(zhì)量管理部從公 司SVN庫中提取最新項目代碼， 生成版本號，進(jìn)行編譯后發(fā)生十 測試環(huán)境，執(zhí)行測試。3、質(zhì)量管理部在測試過程中發(fā) 現(xiàn)的系統(tǒng)BUG需登記到BUG管 理工具中，項目經(jīng)理根據(jù)發(fā)現(xiàn) 的bug安排處理人員、時間。質(zhì) 量管理部負(fù)責(zé)跟蹤 BUG的消缺 過程，直至缺陷消除。測試結(jié) 束后，質(zhì)檢工程師完成測試報 告G.5說明：質(zhì)量管理部測試通過后， 進(jìn)入版本管理流程進(jìn)行版本發(fā) 布管理說明：1、測試過程中，必須對開

18、發(fā)人員提交的功能代碼質(zhì)量進(jìn)行考核，詳見軟件測試管理制度2、測試管理過程詳見軟件測試管理制度。4.8 實施及試運(yùn)行階段流程階段參與人執(zhí)行說明/模板H.11、項目經(jīng)理2、西南辦事處行業(yè)產(chǎn)品銷售部3、項目組人員4、應(yīng)用開發(fā)部5、分管領(lǐng)導(dǎo)說明：測試通過后才能進(jìn)行實施 工作?？砂茨K也可整體進(jìn)行實 施及試運(yùn)行。H.21、項目經(jīng)理2、項目組人員說明：項目經(jīng)理準(zhǔn)備實施使用的 操作手冊、培訓(xùn)課件等，并進(jìn)行 實施人員培訓(xùn)。H.31、項目經(jīng)理2、應(yīng)用開發(fā)部3、分管領(lǐng)導(dǎo)說明：項目經(jīng)理制定實施計劃， 提交部門經(jīng)理及分管領(lǐng)導(dǎo)審核。模板：實施計劃H.41、項目經(jīng)理2、項目組人員說明：項目組人員對系統(tǒng)進(jìn)行初 始化，并在初始

19、化后檢測系統(tǒng)是 合止常運(yùn)行。H.51、項目經(jīng)理2、項目組人員1、根據(jù)客戶實際需求，實施人 員完成培訓(xùn)計劃并報客戶方 確認(rèn)；2、培訓(xùn)中應(yīng)安排考核，并于考 核結(jié)束后出具考試成績表及培訓(xùn)總結(jié) 提交客戶方及項目 經(jīng)理。H.61、項目經(jīng)理2、項目組人員說明：試運(yùn)行過程中，項目經(jīng)理 應(yīng)定期與客戶交流，記錄交流結(jié) 果，分析系統(tǒng)的運(yùn)行情況，并在 項目月報中匯報相關(guān)情況。H.71、項目經(jīng)理2、項目組人員在系統(tǒng)實施過程中和實施完畢 之后，因客戶隨時可能進(jìn)入系 統(tǒng)，所以要保證系統(tǒng)安全、有效、 穩(wěn)定地運(yùn)行，因此，需要開展系 統(tǒng)巡檢工作：1、實施人員每天檢查服務(wù)器、 程序、備份是否止常，并將檢查 結(jié)果記錄到實施記錄；

20、2、實施記錄應(yīng)當(dāng)將每天收集 到的客戶問題及建議進(jìn)行記錄， 由實施人員針對收集的問題進(jìn) 行分析，提出解決建議后提交項 目經(jīng)理，項目經(jīng)理逐一對問題的 處理提出反饋意見交實施人員。3、實施人員收集的客戶問題， 在未經(jīng)項目經(jīng)理許可的狀況 下，不允許進(jìn)行修改。4、項目實施過程中，實施人員 應(yīng)當(dāng)及時記錄客戶問題至 實施 記錄，質(zhì)量管理部根據(jù)每天反 饋的記錄問題進(jìn)行系統(tǒng)修正的 跟蹤，直至問題關(guān)閉模板：系統(tǒng)實施記錄H.8本過程結(jié)束4.9 驗收階段流程階段參與人執(zhí)行說明/模板I.11、項目經(jīng)理2、項目組人員3、質(zhì)量管理部1、項目驗收分為內(nèi)部驗收和外 部驗收。2、內(nèi)部驗收可在實施之前或之 后進(jìn)行，與外部驗收工作無

21、f 關(guān)聯(lián)。I.21、分管領(lǐng)導(dǎo)2、應(yīng)用開發(fā)部3、項目經(jīng)理4、項目組人員5、質(zhì)里官理部6、西南辦事處行業(yè)1、按照合同約定清理、準(zhǔn)備所 需的功能和驗收資料， 根據(jù)公司 及客戶方要求擬定驗收日程。2、驗收日程提交應(yīng)用開發(fā)部審 核，分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。3、驗收前系統(tǒng)演示，由項目經(jīng)產(chǎn)品銷售部理與項目組人員共同準(zhǔn)備。4、質(zhì)量管理部完成資料清單目 錄，并對整理的資料進(jìn)行審核。5、西南.辦/行業(yè)產(chǎn)品銷售部負(fù)責(zé) 資料的裝訂、準(zhǔn)備等工作。I.31、分管領(lǐng)導(dǎo)2、應(yīng)用開發(fā)部3、項目經(jīng)理4、項目組人員5、質(zhì)里官理部6、西南辦事處行業(yè) 產(chǎn)品銷售部1、系統(tǒng)驗收包括內(nèi)部驗收活動、 客戶驗收會議。2、項目經(jīng)理負(fù)責(zé)內(nèi)部驗收活動 的協(xié)調(diào)和準(zhǔn)備。2、西南辦事處 行業(yè)廣品銷售部 負(fù)責(zé)外部驗收活動的協(xié)調(diào)和準(zhǔn)備。I.41、項目經(jīng)理2、項目組人員3、質(zhì)量管理部4、應(yīng)用開發(fā)部經(jīng)理1、項目組召開項目總結(jié)會議， 總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。I.51、項目經(jīng)理2、項目組人員管理說明：1、外部驗收中，項目一次驗收不通過，扣除項目獎金10% ,二次驗收不通過，扣除項目獎金30% ,三次不通過則全部扣除4.10收尾階段流程階 段參與人執(zhí)行說明/模板J.11、項目經(jīng)理2、項目組人員1、項目驗收結(jié)束后，啟動項目 收尾。2、項目收尾分為項目收尾 和合同收尾。J.21、應(yīng)用開發(fā)部2、項目經(jīng)理3、質(zhì)量管理部說明：項目收尾由項