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文檔簡(jiǎn)介
1、電子商務(wù)法正式實(shí)施,幫你盤(pán)點(diǎn)哪些行為會(huì)違規(guī)從1月1日起,電子商務(wù)法已經(jīng)正式實(shí)施,那么電商從業(yè)者應(yīng)怎么做才不會(huì)觸及電商法呢?第十七條 電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)全面、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)地披露商品或者服務(wù)信 息,保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶(hù) 評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。解析:虛假宣傳、套路賣(mài)不能再做了,商品宣傳信息也會(huì)被要求存證,做虛假宣 傳廣告是給自己挖坑。第十八條電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者根據(jù)消費(fèi)者的興趣愛(ài)好、消費(fèi)習(xí)慣等特征向其提供商 品或者服務(wù)的搜索結(jié)果的,應(yīng)當(dāng)同時(shí)向該消費(fèi)者提供不針對(duì)其個(gè)人特征的選項(xiàng), 尊重和平等保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。解析:?jiǎn)渭?/p>
2、利用大數(shù)據(jù)分析用戶(hù)喜好,然后分發(fā)用戶(hù)喜歡的信息流量已經(jīng)不可取 了,還需要額外的、不針對(duì)個(gè)人喜好的選項(xiàng)。第十九條 電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者搭售商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意,不得將搭售商品或者服務(wù)作為默認(rèn)同意的選項(xiàng)。解析:比如在某平臺(tái)買(mǎi)火車(chē)票的時(shí)候,系統(tǒng)就默認(rèn)了一些搭售服務(wù),一不小心就 花了冤枉錢(qián),1月1號(hào)之后,平臺(tái)再繼續(xù)這樣就是違法。第二十四條 電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)明示用戶(hù)信息查詢(xún)、 更正、刪除以及用戶(hù)注銷(xiāo) 的方式、程序,不得對(duì)用戶(hù)信息查詢(xún)、更正、刪除以及用戶(hù)注銷(xiāo)設(shè)置不合理?xiàng)l件。解析:尤其是注銷(xiāo)賬號(hào)方面,很多平臺(tái)沒(méi)有設(shè)置,以后這種情況也是違法。第二十五條有關(guān)主管部門(mén)依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定要求
3、電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者提供 有關(guān)電子商務(wù)數(shù)據(jù)信息的,電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)提供。有關(guān)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)采取必 要措施保護(hù)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者提供的數(shù)據(jù)信息的安全,并對(duì)其中的個(gè)人信息、隱私和商業(yè)秘密?chē)?yán)格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。解析:實(shí)踐中,隱私保護(hù)很難,各個(gè)平臺(tái)、運(yùn)營(yíng)商等都在泄露,但至少有法律層 面的保障了。第三十一條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)記錄、保存平臺(tái)上發(fā)布的商品和服務(wù)信息、交易信息,并確保信息的完整性、保密性、可用性。商品和服務(wù)信息、交易 信息保存時(shí)間自交易完成之日起不少于三年; 法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的,依照 其規(guī)定。解析:劃重點(diǎn),平臺(tái)有做數(shù)據(jù)存證的義務(wù)了,而最具法律效力的存證應(yīng)屬于第三 方專(zhuān)業(yè)平
4、臺(tái),比如易保全數(shù)據(jù)保全中心。第三十九條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立健全信用評(píng)價(jià)制度,公示信用評(píng)價(jià)規(guī) 則,為消費(fèi)者提供對(duì)平臺(tái)內(nèi)銷(xiāo)售的商品或者提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)的途徑。 電子商 務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不得刪除消費(fèi)者對(duì)其平臺(tái)內(nèi)銷(xiāo)售的商品或者提供的服務(wù)的評(píng)價(jià)。第四十條 電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)商品或者服務(wù)的價(jià)格、 銷(xiāo)量、信用等以 多種方式向消費(fèi)者顯示商品或者服務(wù)的搜索結(jié)果;對(duì)于競(jìng)價(jià)排名的商品或者服 務(wù),應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“廣告”。解析:刪差評(píng)?不存在的,不僅不能刪差評(píng),還有信用公示、信用排行,老賴(lài)賣(mài) 東西,一眼可揭穿。第四十一條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)則,與知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利 人加強(qiáng)合作,依法保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
5、第四十二條 知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人認(rèn)為其知識(shí)產(chǎn)權(quán)受到侵害的, 有權(quán)通知電子商務(wù)平 臺(tái)經(jīng)營(yíng)者采取刪除、屏蔽、斷開(kāi)鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施。通知應(yīng)當(dāng)包 括構(gòu)成侵權(quán)的初步證據(jù)。解析:知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)再次被提及,侵權(quán)成本變高,時(shí)代的進(jìn)步。第四十九條 電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者發(fā)布的商品或者服務(wù)信息符合要約條件的,用戶(hù)選擇該商品或者服務(wù)并提交訂單成功,合同成立。當(dāng)事人另有約定的,從其約定。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款等方式約定消費(fèi)者支付價(jià)款后合同不成立;格式條款等含有該內(nèi)容的,其內(nèi)容無(wú)效。解析:提交訂單成功,就相當(dāng)于合同成立,除非當(dāng)事人事后約定,否則就不能違約。比如賣(mài)家不小心把1000塊的東西定錯(cuò)成100的價(jià)格,一旦被購(gòu)
6、買(mǎi),不能反 悔,除非買(mǎi)家同意重新約定。第六十二條在電子商務(wù)爭(zhēng)議處理中,電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)提供原始合同和交易 記錄。因電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者丟失、偽造、篡改、銷(xiāo)毀、隱匿或者拒絕提供前述資料, 致使人民法院、仲裁機(jī)構(gòu)或者有關(guān)機(jī)關(guān)無(wú)法查明事實(shí)的, 電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承 擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。解析:又一個(gè)重點(diǎn),平臺(tái)不僅有存證的責(zé)任,而且還有幫用戶(hù)舉證的義務(wù)。從以上分析中可以看出,通過(guò)制定一些合規(guī)的措施即可避免,如取消默認(rèn)搭售,設(shè)置注銷(xiāo)途徑,設(shè)置信用排行。但存證、舉證方面則必須通過(guò)第三方平臺(tái)來(lái)解決。電商運(yùn)營(yíng)中產(chǎn)生的交易憑證相當(dāng)于電子合同, 電子合同則應(yīng)由第三方平臺(tái)提供才 更具法律效力。因此,電子商務(wù)平臺(tái)上發(fā)布的商品
7、和服務(wù)信息、交易信息必須需要第三方存證才能夠保證其合法性。如何選擇存證平臺(tái)存證不光是“存”,更重要的是“證”,第三方存證如缺乏監(jiān)督,或技術(shù)有限,其法律效力會(huì)大打折扣。因此,合同存證平臺(tái)應(yīng)具備以下特點(diǎn):一、存證平臺(tái)技術(shù)的可靠性,且此技術(shù)應(yīng)被司法認(rèn)可二、存證平臺(tái)應(yīng)受司法認(rèn)可,具備較高的法律權(quán)威性三、提供的存證服務(wù)是否符合企業(yè)本身的發(fā)展需求君子簽合同存證優(yōu)勢(shì)首先,君子簽擁有專(zhuān)利技術(shù)一一保全鏈,可對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密防篡改;擁有 自建 私有云,兩地三中心,確保數(shù)據(jù)不丟失,安全可靠 其次,君子簽對(duì)接公證處、司法鑒定中心、仲裁委員會(huì)等權(quán)威機(jī)構(gòu)建立聯(lián)盟區(qū)塊 鏈,存證數(shù)據(jù)的摘要同步至各節(jié)點(diǎn),再次確保數(shù)據(jù)的不可篡改,
8、提高數(shù)據(jù)權(quán)威性。 當(dāng)發(fā)生法律糾紛時(shí),可以直接在線(xiàn)申請(qǐng)公證證書(shū)、司法鑒定書(shū),免去傳統(tǒng)的出證 流程。再次,君子簽的存證是包含用戶(hù)簽約的每一個(gè)環(huán)節(jié),保證了簽約全過(guò)程的證據(jù)提 取,減少法律風(fēng)險(xiǎn)。最后,君子簽不只提供電子合同服務(wù),還提供一套適合企業(yè)本身發(fā)展的 專(zhuān)屬訂制 解決方案,滿(mǎn)足企業(yè)的各種場(chǎng)景需求。君子簽隸屬于易保全旗下子品牌,是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的全證據(jù)鏈電子合同服務(wù)商。目前, 君子簽業(yè)務(wù)已覆蓋至全國(guó)所有重要城市,主要為電子商務(wù)、金融、保險(xiǎn)、教育培 訓(xùn)、供應(yīng)鏈物流、HR、旅游、租賃、第三方支付、醫(yī)療、房地產(chǎn)等企業(yè)及個(gè)人 用戶(hù),提供電子合同、電子簽名及強(qiáng)司法簽約后服務(wù),實(shí)現(xiàn)“區(qū)塊鏈+司法+電子簽約”為商業(yè)應(yīng)用賦能。君子簽榮譽(yù)歷程2014年:公證處對(duì)接、在線(xiàn)公證證書(shū)2015年:司法鑒定中心對(duì)接、在線(xiàn)司法鑒定意見(jiàn)書(shū)、國(guó)內(nèi)區(qū)塊鏈 TOP50強(qiáng)機(jī) 構(gòu)2016年:仲裁
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