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1、2022通用個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告5篇范文 通用個(gè)人工作總結(jié)1 自_年_入職,先后在郵件開拆崗位實(shí)習(xí),通過一段時(shí)間對(duì)工作的了解成為一名交車人員,并逐步成為一名_市封發(fā)人員。隨著改革和同事們的幫助逐漸成長(zhǎng),在風(fēng)雨里的艱辛中也體會(huì)到了本職工作的快樂。每一次領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì),以及同事們的關(guān)懷就是的快樂,在以往的工作中有很多的不足: 一、服從 認(rèn)認(rèn)真真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù),這是一個(gè)企事業(yè)單位員工必須具備的,此項(xiàng)我還有所不足之處,有待改正、進(jìn)步。需要從一個(gè)封發(fā)人員向一個(gè)好的速遞業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變,把每一天的工作任務(wù)當(dāng)作自己進(jìn)步的階石,領(lǐng)導(dǎo)的安置就是沖鋒號(hào),第一時(shí)間做好班次的跟進(jìn)。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在
2、入職的_年時(shí)間里不停的在變動(dòng)工作環(huán)境地點(diǎn),有時(shí)候真的很不理解但還是堅(jiān)定不渝的完成本職工作。我知道領(lǐng)導(dǎo)這樣安置肯定有領(lǐng)導(dǎo)的理由,在未來的工作中也會(huì)更加的服從調(diào)動(dòng)。 二、工作中的不足 1、個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。 2、理論水平和工作能力上還略顯不足,需要在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。 3、和同事之間的溝通還不夠融洽,需要進(jìn)一步改善。 4、工作細(xì)心方面還有待進(jìn)一步提高,充分認(rèn)識(shí)“處處留心皆學(xué)問”的道理。 5、工作的主觀能動(dòng)性還需要進(jìn)一步提高。 三、團(tuán)隊(duì) 三個(gè)臭皮匠賽過一個(gè)諸葛亮,在現(xiàn)任班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,全站員工營(yíng)造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍,我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里是個(gè)兵同樣也是個(gè)驕傲的兵
3、。也不斷提供機(jī)會(huì)給予培訓(xùn)、鍛煉,先后從轉(zhuǎn)運(yùn)組派遣至進(jìn)口自學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)使業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識(shí)短期內(nèi)得到迅速提升,對(duì)業(yè)務(wù)有了很大程度的了解。在這個(gè)大團(tuán)隊(duì)里我也是自豪的兵,深信EMS全體終有一天會(huì)萬眾一心欣欣向榮的發(fā)展。 通用個(gè)人工作總結(jié)2 20_年已經(jīng)過去,回首一年來的工作,感慨頗深,時(shí)光如梭,不知不覺中來公司工作已一年有余了。在我看來,這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識(shí),時(shí)光就已流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,今后的路還很漫長(zhǎng)。 很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱職的
4、客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí),掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職??头藛T不僅要接待顧客的各類物流進(jìn)展、咨詢、投訴和建議,更要按時(shí)地對(duì)各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn),對(duì)顧客進(jìn)行回訪。為提升工作效率,還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔,使各種信息儲(chǔ)存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。 下面是我20_年一年來的主要工作總結(jié): 1、遵照要求,對(duì)顧客的檔案資料進(jìn)行歸檔管理,發(fā)生更改按時(shí)做好跟蹤并更新。 2、對(duì)顧客的咨詢按時(shí)進(jìn)行回復(fù),并記錄在物流信息登記表上。 3、對(duì)于顧客反映的問題進(jìn)行分類,聯(lián)系快遞師傅,進(jìn)行跟蹤及反饋。 4、經(jīng)受
5、各方面信息,在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理,并對(duì)此過程進(jìn)行跟蹤,完成后進(jìn)行回訪。 5、資料錄入和文檔編排工作。對(duì)公司的快遞發(fā)出情況認(rèn)真做好錄入及編排打印,根據(jù)各部門的工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。 6、新舊表單的更換及投入使用。 7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。 在完成上述工作的過程中,我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,晉升了自身的心理素質(zhì)??头ぷ骺偨Y(jié)與計(jì)劃。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言,工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼎力幫助下,讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì),敢于經(jīng)受挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下
6、來。在我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),無論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí),無論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象,更是公司的形象。 通用個(gè)人工作總結(jié)3 一年來,通過在工作上與各位同事的齊心努力,我們也取得了特別不錯(cuò)的成績(jī)和收獲,但反省我自身,盡管有的同事的彌補(bǔ),但就我個(gè)人而言,還有很多工作中出現(xiàn)的馬虎和問題,這都是工作中處理不到位的地方。 如今,新的一年已經(jīng)到來,為了更好的面對(duì)的新一年的工作,我在此總結(jié)自己的工作情況總結(jié)如下: 一、思想的
7、鞏固和改進(jìn) 思想是工作的動(dòng)力和基礎(chǔ),為了能在工作中更好的建設(shè)自身的工作態(tài)度,樹立良好的工作積極性。我在過去的工作期間,積極學(xué)習(xí)公司文化,適應(yīng)公司進(jìn)步道路上領(lǐng)導(dǎo)的思想和計(jì)劃安置。并努力將思想融入工作之中。 一年中,我在每場(chǎng)培訓(xùn)和會(huì)議上都積極聽取領(lǐng)導(dǎo)意見,認(rèn)真的塑造自身作為_x人對(duì)工作的思想態(tài)度。且在工作中,積極鞏固自己,激勵(lì)自我,讓自我能在工作上不斷的鞏固、完善。 此外,我還利用生活中的一些時(shí)間,用書籍和一些勵(lì)志名言來激勵(lì)自己,塑造良好的個(gè)人品德和自我思想在,形成一個(gè)良好的職業(yè)工作者形象。 二、工作的完成及進(jìn)步 工作方面,我積極根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求和對(duì)工作的計(jì)劃安置,努力的完成了自己的工作任務(wù)。而且,
8、根據(jù)每天和每月的工作要求,我也能自身制定好個(gè)人短期及長(zhǎng)期計(jì)劃,做到對(duì)個(gè)人的工作有安置、有把握。能認(rèn)識(shí)工作的方向,并為自己制定好前進(jìn)的節(jié)奏安置。 此外,在工作方面,我也一直在努力的強(qiáng)化自我原創(chuàng)。通過一年來領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和我自身在工作外時(shí)間的自我學(xué)習(xí)和鍛煉。我較好的完善了自身的業(yè)務(wù)能力,提升了作為工作者的理論知識(shí)。較好的掌握了工作的方法并進(jìn)行了自我知識(shí)面的晉升。盡管目前來說很多知識(shí)都還只是紙上談兵的程度,但也很好的擴(kuò)充了我對(duì)公司以及公司業(yè)務(wù)的了解,完善了我目前的工作能力。 三、今后的計(jì)劃 新年已經(jīng)到來,在今后的方向上,我要更加積極加強(qiáng)自我的態(tài)度和責(zé)任感,提升工作的積極性。 此外,回顧這一年來的問題,因
9、為我的懈怠,所以在工作的細(xì)節(jié)上出現(xiàn)了馬虎和散漫的問題。但在今后,我要嚴(yán)格的晉升自我的管理要求,讓工作能更加仔細(xì),更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿? 新的一年已經(jīng)開始,未來會(huì)有跟多的挑戰(zhàn)和問題,但我我會(huì)繼續(xù)努力,讓自己為公司和團(tuán)隊(duì)做出更多的奉獻(xiàn)。 通用個(gè)人工作總結(jié)4 繁忙的一年又快過去了,回望_年,真是感慨萬千,有得有失。感謝公司給我一個(gè)成長(zhǎng)平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的慢慢晉升自身素質(zhì)。也感謝尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們對(duì)我的支持與厚愛,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,才能令我在公司的發(fā)展上有一定的臺(tái)階。以下是_小編為您整理的_年度快遞工作總結(jié),歡迎閱讀。下面我將這一年來的具體工作情況總結(jié)匯總?cè)缦拢?
10、一、存在的問題 1.訂單顏色看錯(cuò),遞減錯(cuò),size看錯(cuò),訂單顏色做錯(cuò)檢查工作沒做好。 2.與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好,造成交期沒法趕出。 3.色卡追蹤沒到位。 二、通過這段時(shí)間的努力,使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉。 1.把握生產(chǎn)進(jìn)度。為了完成事先預(yù)排的生產(chǎn)計(jì)劃,生產(chǎn)管理者必須不斷地確認(rèn)生產(chǎn)的實(shí)際進(jìn)度。起碼要每天一次將生產(chǎn)實(shí)績(jī)與計(jì)劃作比較,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)差距并樹立有效的補(bǔ)救措施。 2.按計(jì)劃出貨,如因某原因沒辦法按交期出貨,按時(shí)跟客戶溝通好,以免造成扣貨款。 通過一年來的工作,我也清醒的看清自己還存在許多不足,主要是、了解還不夠多,由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太
11、妥當(dāng),工作方法上還有待改善,這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提升,爭(zhēng)取把自己的工作做到。 三、明年工作打算 盡職盡責(zé)抓重點(diǎn)。嚴(yán)格遵照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn),提升發(fā)文質(zhì)量;做到文件按時(shí)收發(fā)、傳閱、確定印鑒管理程序,完善使用登記,無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生;完善各項(xiàng)規(guī)章制度,禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象發(fā)生;完善各項(xiàng)規(guī)章制度,遵照各項(xiàng)制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦事有制有紀(jì)律,各項(xiàng)工作都有章,有據(jù)。 1.認(rèn)認(rèn)真真,做好本職工作。堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo),客戶滿意。協(xié)助經(jīng)理做好辦公室的日常工作,如打文件,打印,復(fù)印。認(rèn)真完成檔案的整理工作,對(duì)各類文件按時(shí)收集,歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查
12、閱。 2.嚴(yán)于律已,自覺遵守各項(xiàng)制度。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真;向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的全面;日常工作要記錄并按時(shí)上報(bào)待人處事要有禮貌;待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公紀(jì)律,不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。 通用個(gè)人工作總結(jié)5 我是20_年x月26日,正式加盟到_婚慶團(tuán)隊(duì)的,能成為_一員我深感非常榮幸,至今已五月有余_天時(shí)間了?;仡櫴湃サ?0_年工作,在_總與各位領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全公司同事們的支持與幫助下,可以說取得了點(diǎn)滴成績(jī),但也存在著一定不足,有待在新的一年里不斷改進(jìn)加強(qiáng)與完善。 一、主要開展的工作 1、徹底地改變了大庫(kù)的庫(kù)容庫(kù)貌,結(jié)束了臟亂差的局面。上任伊始我在大庫(kù)埋頭苦干了近一個(gè)月時(shí)間,戰(zhàn)勝了高溫酷暑、大
13、雨天就得淌水去庫(kù)房工作,還克服了晚上沒有公交車的困難,每天堅(jiān)持徒步往返十來里路程,重新整理了貨架擺放的位置,整體向前移動(dòng)擺放,減少了取送貨的勞動(dòng)強(qiáng)度,提升了工作效率。這一異化得到了同業(yè)公司的贊許,也得到公司多數(shù)員工認(rèn)可,還得到了房東和鄰里的稱贊。 2、將庫(kù)存?zhèn)淦贩珠T別類管理,做到擺放整齊劃一、井井有條,取送方便。 3、在_總與幾位經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,搞了兩次清產(chǎn)核資工作,盤點(diǎn)了庫(kù)存物資。 4、整理了工程部庫(kù)房的環(huán)境,將婚禮道具分門別類保管。在工程部冷經(jīng)理和同事們的幫助下,還將原來下垂的鐵絲布簾,更換成鋼管的布簾。這就改變了原來布簾呲牙咧嘴的混亂局面,使這個(gè)庫(kù)房干凈利落,環(huán)境清新。 5、在_總的關(guān)
14、心支持下,推行了婚禮道具出入庫(kù)請(qǐng)領(lǐng)制度。使我們公司的備品管理,邁入了規(guī)范化和正規(guī)化的軌道。 6、堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則,防止公司資產(chǎn)遺失與浪費(fèi)。我無論在庫(kù)房還是婚禮現(xiàn)場(chǎng),尤其對(duì)布場(chǎng)的工具和用品,做到小到一條扎帶或螺絲、大到桁架與T臺(tái),都能適時(shí)的經(jīng)管,嚴(yán)防遺落,對(duì)散落到地上的扎帶螺絲都能做到一一拾起。另外還強(qiáng)化了備品回貨盤點(diǎn)檢驗(yàn)環(huán)節(jié),做到回庫(kù)的道具逐件檢驗(yàn),發(fā)現(xiàn)短缺或者破損的按時(shí)報(bào)告,努力減少公司的經(jīng)濟(jì)損失。 7、堅(jiān)持當(dāng)日事當(dāng)日畢,每次婚禮道具回庫(kù),都是一次性清理擺放完畢。對(duì)婚禮高峰期的集中回貨,也是一次性連日清點(diǎn),有時(shí)要忙上兩三天,必須把倉(cāng)庫(kù)侍弄的干凈整潔。為此,在這個(gè)嚴(yán)冬季節(jié)我還真的付出了一點(diǎn)點(diǎn)
15、代價(jià),就是將自己的鼻子凍傷留下后遺癥,一遇嚴(yán)寒鼻子就會(huì)發(fā)硬疼痛,當(dāng)我看到干凈的庫(kù)房,優(yōu)美的環(huán)境,再苦再累心也甜。 8、給婚禮道具,噴涂了_婚慶公司的標(biāo)記。如桁架、T臺(tái)和搖臂等道具噴上了_標(biāo)識(shí)。防止與其他公司混貨公司受損。 9、自費(fèi)印制了婚禮道具標(biāo)識(shí)標(biāo)簽,在道具存放區(qū)域懸掛了類別標(biāo)識(shí)牌,在貨架上粘貼了道具名稱標(biāo)簽,便于大家取送道具一目了然、信手拈來。 10、按時(shí)在大庫(kù)投放了老鼠藥,防止老鼠損壞地毯、椅背套等相關(guān)道具,做到未雨綢繆。 11、在大庫(kù)明顯位置懸掛了,進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)、嚴(yán)禁吸煙的警示牌,杜絕在倉(cāng)庫(kù)吸煙現(xiàn)象發(fā)生。在日常實(shí)際工作中,我曾多次制止或提醒吸煙者,在倉(cāng)庫(kù)吸煙的錯(cuò)誤做法,做到防患于未然。 1
16、2、工作不分份內(nèi)份外,樂于貢獻(xiàn)、不求索取。我能堅(jiān)持參加布場(chǎng)工作,非常在婚禮高峰期的特別時(shí)刻我主動(dòng)參戰(zhàn),有一份熱發(fā)一份光,起碼能減輕一點(diǎn)點(diǎn)布場(chǎng)人員的壓力。說句實(shí)在話工程布場(chǎng)有績(jī)效、我來布場(chǎng)搭鈔票,比如晚上吃飯就得十多元、打車回江北還得20元左右,就是說我參加一次晚上的布場(chǎng)工作,一次就得多花費(fèi)30多元。雖然公司分工布場(chǎng)不是我份內(nèi)的工作,可是當(dāng)我看到工程部小伙子們累的汗流浹背時(shí)候,我還能坐得住嗎?因?yàn)槲以谏鐣?huì)上就是個(gè)熱心腸的人,豈能袖手旁觀!在平日的工作中,我還能經(jīng)常打掃門前的衛(wèi)生,為在社會(huì)上努力塑造良好的_形象,做出了自己的應(yīng)有奉獻(xiàn)。 二、工作中存在的不足 一是原則性不強(qiáng),對(duì)執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度態(tài)度還不夠堅(jiān)決。 二是工作主動(dòng)性不夠,好等領(lǐng)導(dǎo)的指示而被動(dòng)工作。 三是好當(dāng)老好人,工作怕得罪人,有時(shí)使道具出入庫(kù)制度流于形式。 四是由于工作上好有依賴性,使自查庫(kù)存道具底數(shù)不清不準(zhǔn)。 五是傳幫帶工
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