工商管理調(diào)查報(bào)告范文

1、工商管理調(diào)查報(bào)告范文工商管理調(diào)查報(bào)告范文篇1:從就業(yè)角度來(lái)說(shuō)，根據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，工商管理各個(gè)專(zhuān)業(yè)盡管設(shè)置和 就業(yè)方向不同，但從總體趨勢(shì)上分析，未來(lái)五年內(nèi)各專(zhuān)業(yè)就業(yè)形勢(shì)依然看好。根據(jù)不同專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)方向的不同，工商管理各個(gè)專(zhuān)業(yè)的生業(yè)生的就業(yè)取向 差別還是非常明顯的。大致說(shuō)來(lái)，工商管理畢業(yè)生主要有以下幾個(gè)就業(yè)選擇：（一）一般傳統(tǒng)管理類(lèi)崗位由于專(zhuān)業(yè)性不太強(qiáng)，在人才市場(chǎng)上，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn) 或經(jīng)驗(yàn)不足的工商管理類(lèi)畢業(yè)生應(yīng)聘一般傳統(tǒng)管理類(lèi)崗位將收到有技術(shù)背景 并有一定管理經(jīng)驗(yàn)的其他專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的有力沖擊。課堂上講授的理論一般比較劃邃，必須結(jié)合工作實(shí)際才能發(fā)揮應(yīng)有的功 效。企業(yè)一般會(huì)安排管理專(zhuān)業(yè)的新員工下基層接受

2、相應(yīng)的鍛煉，以積累進(jìn)入管 理層所需的經(jīng)驗(yàn)。這是一個(gè)過(guò)渡時(shí)期，相應(yīng)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)也很低，這樣的現(xiàn)實(shí)可能與許多畢業(yè) 生的職業(yè)期望值存在巨大的落差。不少畢業(yè)生由于無(wú)法接受而選擇離開(kāi)。（二）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)崗位市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位市場(chǎng)需求量大，入行要求低，高端營(yíng) 銷(xiāo)崗位收入豐厚使得無(wú)數(shù)求職者紛紛加入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位的角逐。現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)經(jīng)營(yíng)與俏售的好壞，在相當(dāng)大的程度上決定了企業(yè)的興衰。發(fā)展中的中國(guó)更需要有專(zhuān)門(mén)商品知識(shí)的營(yíng)銷(xiāo)人員。相對(duì)于其他專(zhuān)業(yè)的從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，工商管理的畢業(yè)生在與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的 市場(chǎng)管理和項(xiàng)目策劃領(lǐng)域更能有出色的表現(xiàn)。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇對(duì)銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能要求越來(lái)越高。專(zhuān)家建議畢業(yè)生和準(zhǔn)畢業(yè)生們不妨根據(jù)自

3、身的職業(yè)定位和興趣愛(ài)好,選擇 某一行業(yè)的某家領(lǐng)軍公司切入，深入研究該行業(yè)的銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售渠道以及 經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)案例等，有目的地培養(yǎng)個(gè)人的心理承受能力，人際溝通能力。（三）人力資源管理類(lèi)崗位目前，國(guó)內(nèi)大學(xué)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)人力資源管理專(zhuān) 業(yè)，而工商管理開(kāi)設(shè)了該門(mén)專(zhuān)業(yè)課。但是，今年來(lái)，國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)于人力資源管理人員的需求持續(xù)走高，他們?cè)?企業(yè)外部戰(zhàn)略和內(nèi)部建設(shè)中發(fā)揮了巨大的作用。一般大中型企業(yè)在企業(yè)內(nèi)部都設(shè)立有人力資源部，（）主管企業(yè)招聘，員工 培訓(xùn)，績(jī)效考核,人事調(diào)度等相關(guān)事宜。人力資源管理崗位的薪酬相對(duì)較高，人力資源管理崗位的高級(jí)管理人員比 一般管理人員更容易成長(zhǎng)為職業(yè)經(jīng)理人，步入高職高薪的金領(lǐng)行列。當(dāng)

4、然，好的工作崗位競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈。專(zhuān)家建議有志于從事人力資源管理工作的準(zhǔn)畢業(yè)生們不妨善用學(xué)校的實(shí) 里安排，盡量爭(zhēng)取到一些大企業(yè)的人力資源部見(jiàn)習(xí)，熟悉招聘、考核等日常 工作流程，以及一些簡(jiǎn)單而實(shí)用的工作技巧。工作滿一年的新人則可以考慮考取國(guó)家認(rèn)可的“助理人力資源管理師”資 格證書(shū)，為個(gè)人的職業(yè)發(fā)展添磚加瓦。（四）物流管理類(lèi)崗位 物流，繼物資資源、人力資源之后，素有有“第三 個(gè)利潤(rùn)源”之稱(chēng)。物流的職能是將產(chǎn)品由其生產(chǎn)地轉(zhuǎn)到消費(fèi)地，從而創(chuàng)造地點(diǎn)效用。物流管理的好壞直接影響到企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)對(duì)壓縮物流成本的訴求已轉(zhuǎn)化成對(duì)物流管理人才的需求，物流管理人 才被列為12類(lèi)緊缺人才之一，

5、市場(chǎng)需求量超過(guò)600萬(wàn)。物流管理乂分為企業(yè)內(nèi)部物流管理和第三方物流公司物流管理兩類(lèi)。這是個(gè)比較注重管理經(jīng)驗(yàn)的崗位，一般新人的待遇根據(jù)所服務(wù)的行業(yè)的不 同而存在比較大的差異，但是高級(jí)的物流作管理人員的薪酬水平明顯高于其 他一般的管理崗位。物流管理崗位的特殊性要求從業(yè)人員具備一定的物流、法建、國(guó)際貿(mào)易等 方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)外語(yǔ)的要求也比較高。獨(dú)之秀職業(yè)顧問(wèn)建議學(xué)有余力的準(zhǔn)畢業(yè)還可以適當(dāng)?shù)膮⒓右幌氯珖?guó)報(bào)關(guān) 員、跟單員資格認(rèn)證，有利于熟悉物流作業(yè)流程和提高物流規(guī)劃意識(shí)。（五）出國(guó)或者考研 與其他學(xué)科專(zhuān)業(yè)相比，工商管理畢業(yè)生中出國(guó)和考研 的比例并不高。一方面，管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)在發(fā)達(dá)國(guó)家也很熱門(mén)，留給外國(guó)星學(xué)生

6、的空位相對(duì)較 少，因而導(dǎo)致工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生出國(guó)深造受阻。另一方面，由于專(zhuān)業(yè)限制，一般學(xué)校的MBA要求申請(qǐng)人必須具備幾年以 上的管理經(jīng)驗(yàn)才能報(bào)考，而一般院校開(kāi)設(shè)的MBA進(jìn)修課程收費(fèi)乂比較高，這 也是畢業(yè)選擇先就業(yè)的主要原因。此外，主要從事企業(yè)、文化、隹直交流活動(dòng)的策劃項(xiàng)目管理師，幫助企業(yè) 和個(gè)人進(jìn)行管理咨詢(xún)、戰(zhàn)略規(guī)劃管理咨詢(xún)師等其他工作崗位也是工商管理畢 業(yè)生不錯(cuò)的就業(yè)選擇?？傮w來(lái)說(shuō)，工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)科分類(lèi)多，適用面廣，對(duì)口行業(yè)比較多，在未 來(lái)五年內(nèi)，畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)依然會(huì)保持比較好的態(tài)勢(shì)。工商管理調(diào)查報(bào)告范文篇2：我此次社會(huì)調(diào)查的對(duì)象是好旺得企業(yè)。調(diào)查的題目為“員工第一”在好 旺德企業(yè)人力資

7、源管理中的運(yùn)用。我于20_年5月24日14： 0016： 30 走訪了好旺得企業(yè)人力資源部羅經(jīng)理，他向我介紹了好旺得企業(yè)員工的招聘、 錄用及培訓(xùn)，員工的福利等情況，并借閱了好旺得企業(yè)員工手冊(cè)和20_ 年度好旺得企業(yè)各部培訓(xùn)記錄。5月26日14： 00-17： 00再次走訪副經(jīng)理，在他的帶領(lǐng)下我參觀了好旺 得企業(yè)的員工食堂、員工宿舍及員工活動(dòng)中心，同時(shí)向我介紹了企業(yè)如何與 員工溝通、如何讓員工參與管理。我于2003年5月24日完成初稿，經(jīng)指導(dǎo) 老師審閱后，于5月28日定下此稿。自我鑒定我是中央廣播電視大學(xué)直屬學(xué)院“人才培養(yǎng)模式改革和開(kāi)放數(shù) 直試點(diǎn)”管理學(xué)科工商管理專(zhuān)科20_秋的學(xué)員，通過(guò)在校近三

8、年的學(xué)習(xí)，掌 握了現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理的基本知識(shí)、基本理論。此次參加學(xué)校組織的社會(huì)實(shí)踐, 我根據(jù)所學(xué)的有關(guān)企業(yè)人力資源管理的知識(shí)，選擇了無(wú)錫市一家金牌老字號(hào) 企業(yè)一一好旺得企業(yè)為調(diào)查對(duì)象，通過(guò)走訪該企業(yè)的人力資源部經(jīng)理，查閱 企業(yè)的員工手冊(cè)及20_年度企業(yè)各部門(mén)培訓(xùn)記錄，以“員工第一”在 好旺得企業(yè)人力資源管理中的運(yùn)用為題，寫(xiě)了這篇調(diào)查報(bào)告。通過(guò)此次社 會(huì)實(shí)踐，使我更深刻地認(rèn)識(shí)到人力資源管理在企業(yè)中的重要性：企業(yè)只有重 視人力資源的管理，才能有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，才能取得良好的效益。 由于所學(xué)知識(shí)有限，只能對(duì)企業(yè)人力資源的部分進(jìn)行分析，因而無(wú)法做到全 面的、深層次的分析。一、員工的招聘和錄用企業(yè)在員

9、j:的招聘和錄用工作中將主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中，通過(guò)嚴(yán)格的11 試、錄用測(cè)驗(yàn)等。不獲得求職者的信息，從而判斷求職者的技能、知識(shí)是否 與工作要求相符。企業(yè)在招聘員工時(shí)也向求職者全面客觀的介紹企業(yè)情況， 員工工作的內(nèi)容、要求，企業(yè)所能為員工提供的培訓(xùn)、晉升、薪酬、福利等， 使求職者能從這些信息中判斷自己對(duì)所應(yīng)聘的工作是否滿意，是否能勝任其 職。這一做法將有助于好旺得企業(yè)選擇到更優(yōu)秀的員工，也有助于員工堅(jiān)定 其在企業(yè)長(zhǎng)期工作和奮斗的信心，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。二、重視員工的職業(yè)生涯計(jì)劃，滿足員工個(gè)人發(fā)展需要好旺得企業(yè)從員工進(jìn)店開(kāi)始就指導(dǎo)員工確定自身的職業(yè)目標(biāo)，幫助其設(shè)計(jì) 個(gè)人的成長(zhǎng)計(jì)劃，并為員工提供適當(dāng)?shù)?/p>

10、發(fā)展機(jī)會(huì)。這樣做減少了員工的流失， 提高了員工的滿意感。企業(yè)采用的較為有效的職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)實(shí)踐方法有如下 幾種：（一）重視員工培訓(xùn)在企業(yè)迅猛發(fā)展的今天，好旺得企業(yè)的管理者認(rèn)識(shí)到 人是企業(yè)成功諸因素中的第一要，只有高素質(zhì)的員工才能提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。 他們不只強(qiáng)調(diào)短期的經(jīng)濟(jì)效益，并不因?yàn)榕嘤?xùn)工作會(huì)增加企業(yè)成本費(fèi)用、降 低利潤(rùn)額而勿視對(duì)員工的培訓(xùn)。因而，好旺得企業(yè)的管理者本著“員工第一” 的原則，重視員工的培訓(xùn)_E作，給他們提供各種再充電的機(jī)會(huì)。針對(duì)員工的 特點(diǎn)提供一系列的培訓(xùn)指導(dǎo)，除了課堂培訓(xùn)外還有臨時(shí)代理主管負(fù)責(zé)等參與 式、啟發(fā)式等多種方式。員工培訓(xùn)是全方位的，除了各種崗位技能培訓(xùn)，還 有全面的素

11、質(zhì)培訓(xùn)。（二）建立店內(nèi)招聘系統(tǒng)好旺得企業(yè)應(yīng)采取公開(kāi)方式如布告牌向全體員工 提供空缺職位的信息，使符合要求的員工有機(jī)會(huì)參與應(yīng)征。同時(shí).,在企業(yè)職 位發(fā)生空缺時(shí)，首先應(yīng)在店內(nèi)進(jìn)行公開(kāi)招聘補(bǔ)充，鼓勵(lì)員工只要好好干就有 提升機(jī)會(huì)，給員工以發(fā)展的空間。當(dāng)企業(yè)內(nèi)無(wú)法補(bǔ)充時(shí)，再?gòu)牡晖膺M(jìn)行補(bǔ)充。（三）定期的工作變動(dòng)企業(yè)員工特別是服務(wù)第一線的員工通常工作比較單 一。員工長(zhǎng)期從事重復(fù)的工作容易產(chǎn)生厭煩情緒，服務(wù)質(zhì)量也會(huì)降低。好旺 得企業(yè)通過(guò)_E作輪換，安排臨時(shí)任務(wù)等途徑變動(dòng)員工的匚作，給員工提供各 種各樣的經(jīng)驗(yàn)，使他們熟悉多樣化的匚作。通過(guò)員工交叉培訓(xùn)、一匚作輪換， 既可以在一定程度上避免員工對(duì)單調(diào)崗位工作的厭煩

12、，提高員工的工作積極 性，乂能節(jié)約企業(yè)人力成本。此外，通過(guò)輪崗，使員工不僅掌握多種崗位的 服務(wù)技能，同時(shí)還熟悉其他崗位的服務(wù)程序，有助于提高部門(mén)之間工作的協(xié) 調(diào)。（四）為員工提供自我評(píng)估的工具員工要樹(shù)立正確的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃必須要 充分認(rèn)識(shí)自己、了解自己，從而才能確定切實(shí)可行的職業(yè)目標(biāo)。好旺得企業(yè) 采用了一套人才基本素質(zhì)測(cè)評(píng)軟件為員工進(jìn)行自我評(píng)估提供幫助，該軟 件可以對(duì)每一位申請(qǐng)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的員工進(jìn)行測(cè)試，通過(guò)測(cè)試，測(cè)試者能了 解到自己最大的潛能和最適合從事的職位，從而能很快確定自己的發(fā)展方向, 并在實(shí)踐中最大限度的發(fā)揮自己的潛能。（五）提供多種晉升途徑企業(yè)中，服務(wù)第一線的員工往往發(fā)展前途只有一

13、條，便是提升到管理崗位。盡管不少優(yōu)秀的服務(wù)人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和鍛煉后走上 了管理崗位，并且完全能夠勝任行政管理。然而，也有不少優(yōu)秀的服務(wù)人員 卻無(wú)法做好行政管理工作，或者不喜歡從事行政管理工作，而服務(wù)工作第一 線卻失去了一批骨干。對(duì)此，好旺得企業(yè)為前臺(tái)服務(wù)人員和后臺(tái)服務(wù)人員制 定了兩類(lèi)不同的晉升制度，并為每個(gè)職位設(shè)立幾個(gè)不同的等級(jí)。優(yōu)秀的服務(wù) 人員可晉升職位級(jí)別，增加工資，卻不必脫離服務(wù)第一線。不同等級(jí)的服務(wù) 員需承擔(dān)不同的職責(zé)。例如：高級(jí)服務(wù)員不僅需完成自己的服務(wù)一I作，而且 需要培訓(xùn)新服務(wù)員。這樣，既可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)優(yōu)秀員工的有效吸引力，乂可 以使企業(yè)達(dá)到合理用人的目的。三、加強(qiáng)與員工溝通，促使員

14、工參與管理企業(yè)的成功離不開(kāi)員工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮。作為服務(wù)第一線的員工, 他們比管理者更了解顧客的需求和要求，更能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題。為此, _企業(yè)為員工營(yíng)造了一種和諧的大家庭氣氛，使員工能充分發(fā)表意見(jiàn),積極 參與管理，如總經(jīng)理接待日等方式，通過(guò)與員工雙向溝通，使企業(yè)管理者可 以做出更優(yōu)的決策，此外，好旺得企業(yè)的管理者不僅加強(qiáng)與企業(yè)現(xiàn)有員工之 間的溝通，而且也要重視與“跳擅”員11的交流，因?yàn)楣芾碚哒J(rèn)為這些員工 往往比企業(yè)現(xiàn)有員工更能直接、詳實(shí)的指出經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題。通過(guò)深入了解員工“跳槽”的原因，采取相應(yīng)的措施,以便更好解決企 業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題。好旺得企業(yè)讓員工參與管理，進(jìn)一

15、步發(fā)揮了員工 的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)了員工的工作責(zé)任感，使員工更清楚的了解管理人員的 要求和期望，更愿和管理人員合作，做好服務(wù)工作。此外，該企業(yè)除了鼓勵(lì) 員工參與管理之外，還進(jìn)一步采用授權(quán)方式，把一部分決策下放給員工，讓 員工根據(jù)具體情況對(duì)客人的問(wèn)題做出迅速的反應(yīng)，這樣極大的激發(fā)了員工的 積極性。工商管理調(diào)查報(bào)告范文篇3：工商企業(yè)管理是一門(mén)應(yīng)用十分廣泛的專(zhuān)業(yè)，它的目標(biāo)是培養(yǎng)能夠掌握工商 管理前沿理論和專(zhuān)業(yè)實(shí)用技能，通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理的方法和手段來(lái)進(jìn)行 經(jīng)營(yíng)決策和有效管理，為學(xué)生今后進(jìn)一步攻讀工商管理類(lèi)研究生(MBA)奠定了 堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，企業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)工商管理人才越發(fā)顯示 出強(qiáng)

16、勁的需求。營(yíng)銷(xiāo)師、會(huì)計(jì)師、人力資源師、項(xiàng)目經(jīng)理等職位將成為未來(lái) 企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。工商管理專(zhuān)業(yè)包括經(jīng)濟(jì)類(lèi)學(xué)科與管理類(lèi)學(xué)科，是近幾 年比較熱門(mén)的學(xué)科。我于20_年8月20日對(duì)河南省宋慶齡基金會(huì)國(guó)際交流服務(wù)中心進(jìn)行了企 業(yè)調(diào)查?？偨?jīng)理鄭憶龍人力資源部王經(jīng)理，他向我介紹了河南省宋慶齡基金 會(huì)國(guó)際交流服務(wù)中心員工的招聘、錄用及培訓(xùn)，員工的福利等情況，并借閱 了河南省宋慶齡基金會(huì)國(guó)際交流服務(wù)中心員工手冊(cè)和20_年度河南省宋 慶齡基金會(huì)國(guó)際交流服務(wù)中心各部培訓(xùn)記錄。一、工商管理專(zhuān)業(yè)簡(jiǎn)介工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)是且望考試學(xué)科調(diào)整后產(chǎn)生的新專(zhuān)業(yè)。這一專(zhuān)業(yè)的設(shè)置 是為了培養(yǎng)在社叁義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下從事工商業(yè)及其他各類(lèi)企

17、業(yè)管理方面 工作的專(zhuān)門(mén)人才。經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，成績(jī)合格者應(yīng)系統(tǒng)地掌握現(xiàn)代管理理論、 有廣泛的知識(shí)。熟悉各類(lèi)管理的基本技能和科學(xué)方法，能夠勝任企業(yè)管理工 作。工商管理是研究工商企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理基本理論和一般方法的學(xué)科，主要包 括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定和內(nèi)部行為管理兩個(gè)方面。(1)培養(yǎng)目標(biāo)教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)優(yōu)秀的涉外企業(yè)和機(jī)構(gòu)的管理型人才。該專(zhuān)業(yè)將培養(yǎng)學(xué)生 系統(tǒng)掌握現(xiàn)代的管理理論知識(shí)和方法，具備企業(yè)綜合管理的基本素養(yǎng)和操作 能力，掌握良好的專(zhuān)業(yè)技能、外語(yǔ)基礎(chǔ)和與人們進(jìn)行溝通與協(xié)作的能力，培 養(yǎng)學(xué)生具有較高人文素質(zhì)和科學(xué)素質(zhì)，良好的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力、適應(yīng)能 力、創(chuàng)新能力和專(zhuān)業(yè)工作能力，使學(xué)生具備發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)

18、際問(wèn)題的才 干。(2)培養(yǎng)要求工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)主要學(xué)習(xí)管理學(xué)、絲迸生和企業(yè)管理的基本理論和基本 知識(shí)，受到企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓(xùn)練，具有分析和解決企業(yè)管理 問(wèn)題的基本能力。(3)畢業(yè)后具備的知識(shí)與能力：1、掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本原理和現(xiàn)代企業(yè)管理的基本理論、基本知 識(shí)；2、掌握企業(yè)管理的定性、定量分析方法；3、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言與文字表達(dá)、人際溝通以及分析和解決企業(yè)管理工作 和問(wèn)題的基本能力；4、熟悉我國(guó)企業(yè)管理的有關(guān)方針、政策和法規(guī)以及國(guó)際企業(yè)管理的慣例 與規(guī)則；5、了解本學(xué)科的理論前沿和發(fā)展動(dòng)態(tài)；6、掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢(xún)的基本方法，具有初步的科學(xué)研究和實(shí)際工 作能力。(4)就業(yè)方向

19、及就業(yè)前景之專(zhuān)業(yè)概述工商管理作為管理學(xué)的重要分支，是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科。它依據(jù)管理 學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論，研究如何運(yùn)用現(xiàn)代管理的方法和手段來(lái)進(jìn)行有效的 企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)決策。廣義的一工商管理包含的領(lǐng)域很多，相關(guān)專(zhuān)業(yè)有人力資 源管理，財(cái)務(wù)管理,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，旅游管理,會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)等。1、就業(yè)方向一是國(guó)家和省市各級(jí)經(jīng)濟(jì)綜合管理部門(mén)或行業(yè)管理部門(mén)；二是以大中型工商企業(yè)為主的內(nèi)資企業(yè)；三是外資或涉外經(jīng)營(yíng)的工商企業(yè)，以及國(guó)際著名的會(huì)計(jì)師事務(wù)所和其他 類(lèi)型的咨詢(xún)服務(wù)等中介企業(yè)；四是銀行、證券公司等各類(lèi)金融機(jī)構(gòu)；五是在國(guó)內(nèi)院校繼續(xù)攻讀碩士、博士學(xué)位或到國(guó)外高校 深造學(xué)習(xí)。2、就業(yè)行業(yè)或部門(mén)的百分率國(guó)有企業(yè)30、92

20、%錄取研究生7、77%出國(guó)0.62%民營(yíng)及私營(yíng)企業(yè)12、 10%其它2、66%中小學(xué)及其它教學(xué)單位0、95%部隊(duì)0、62%其他事業(yè)單 位2、73%高等學(xué)校1、83%機(jī)關(guān)3、54%醫(yī)療衛(wèi)生單位0、07%科研設(shè)計(jì) 單位2、36%金融單位4、59%下面在詳細(xì)介紹工商管理類(lèi)各個(gè)專(zhuān)業(yè)的情況(5)工商管理應(yīng)聘須知選擇管理崗位，對(duì)世界經(jīng)濟(jì)和科技信息要敏感，迅速收集分析、正確處理 并及時(shí)作出相應(yīng)的對(duì)策。因此，要求應(yīng)聘管理職務(wù)的人員首先要具備較強(qiáng)的 管理能力，并具有運(yùn)用現(xiàn)代管理手段進(jìn)行管理的才能，掌握電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò) 技術(shù)。在個(gè)人素質(zhì)方面，要具備較高的管理和組織協(xié)調(diào)能力，以及規(guī)劃能力 和應(yīng)變能力，還要求有較好的自

21、控能力。二、企業(yè)調(diào)查通過(guò)在校近三年的學(xué)習(xí)，掌握了現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理的基本知識(shí)、基本理論。此 次參加學(xué)校組織的社會(huì)實(shí)踐，據(jù)所學(xué)的有關(guān)工商管理及企業(yè)人力資源管理的 知識(shí)，選擇了河南省宋慶齡基金會(huì)國(guó)際交流服務(wù)中心為調(diào)查對(duì)象，通過(guò)走訪 該企業(yè)的總經(jīng)理鄭憶龍和人力資源部經(jīng)理，查閱企業(yè)的員工手冊(cè)及20_ 年度企業(yè)各部門(mén)培訓(xùn)記錄，寫(xiě)了這篇調(diào)查報(bào)告。通過(guò)此次社會(huì)實(shí)踐，使我更 深刻地認(rèn)識(shí)到人力資源管理在企業(yè)中的重要性：企業(yè)只有重視人力資源的管 理，才能有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，才能取得良好的效益。由于所學(xué)知識(shí)有 限，只能對(duì)工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生在企業(yè)的就業(yè)情況和企業(yè)人力資源的部分進(jìn)行 分析，因而無(wú)法做到全面的、深層次的分析。

22、(1)實(shí)習(xí)企業(yè)簡(jiǎn)介工商管理專(zhuān)業(yè)調(diào)查報(bào)告優(yōu)秀范文工商管理專(zhuān)業(yè)調(diào)查報(bào)告優(yōu)秀范文河南省 宋慶齡基金會(huì)于1992年12月31日正式成立。自成立以來(lái)，秉承宋慶齡遺志， 發(fā)揚(yáng)宋慶齡偉大精神，遵循“維護(hù)世界和平，促進(jìn)祖國(guó)統(tǒng)一，關(guān)注民族未來(lái)” 三項(xiàng)宗旨，在省委，省政府的親切關(guān)懷下，在省委統(tǒng)戰(zhàn)部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在 省民政廳的具體幫助下，在中國(guó)宋慶齡基金會(huì)的指導(dǎo)下，積極履行公益機(jī)構(gòu) 職能，堅(jiān)持“開(kāi)門(mén)辦會(huì)”工作方針，緊扣時(shí)代發(fā)展主題，自覺(jué)圍繞黨和政府 工作大局，以獨(dú)特的工作視角，發(fā)揮著公益組織的作用。以青少年為主體， 開(kāi)展國(guó)際民間交流，海峽兩岸互動(dòng)、互訪活動(dòng)，在關(guān)愛(ài)未來(lái)，實(shí)施資教助學(xué)、 醫(yī)療救助，圍繞少年2L童素質(zhì)教

23、育等方面多角度、多形式地開(kāi)展有益于少年 兒童身心健康發(fā)展的各項(xiàng)活動(dòng);在經(jīng)濟(jì)實(shí)體建設(shè)，創(chuàng)新工作思路，拓展工作領(lǐng) 域，增強(qiáng)機(jī)構(gòu)影響力和綜合實(shí)力等方面都取得了新的進(jìn)展，贏得了良好的社 會(huì)聲譽(yù)，產(chǎn)生了積極的影響。國(guó)家民政部于2004年授予河南省宋慶齡基金會(huì) “全國(guó)先進(jìn)民間組織”光榮稱(chēng)號(hào)，于2010年授予“全國(guó)先進(jìn)社會(huì)組織”光榮 稱(chēng)號(hào)。河南省宋慶齡基金會(huì)國(guó)際公益文化交流服務(wù)中心，是以“和平，統(tǒng)一，未 來(lái)”三項(xiàng)宗旨為指導(dǎo)，以促進(jìn)文化交流為主旨的綜合性、公益性服務(wù)平臺(tái)， 為兩岸及國(guó)際友好交往提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，積極促進(jìn)兩岸及國(guó)際公益文 化交流事業(yè)的發(fā)展。河南省宋慶齡基金會(huì)國(guó)際公益文化交流服務(wù)中心自試運(yùn) 營(yíng)

24、以來(lái)，先后承擔(dān)了 “辛亥百年，和諧中華”豫臺(tái)書(shū)畫(huà)交流展、臺(tái)灣幼獅管 樂(lè)團(tuán)河南文化交流活動(dòng)、20兩岸書(shū)法繪畫(huà)比賽、“美好人生，祖孫情深” 兩岸夏令營(yíng)、20世界大學(xué)生賽艇挑戰(zhàn)賽、世界大學(xué)生中原文明講堂等一系 列公益活動(dòng)的接待和會(huì)議任務(wù)。酒店開(kāi)業(yè)時(shí)間20_年12月，主樓高6層，客 房總數(shù)85間(套)。(2)調(diào)查經(jīng)過(guò)此次企業(yè)調(diào)查，我有計(jì)劃的對(duì)企業(yè)的高層管理者，基層員工及人力資源部 都進(jìn)行了走訪詢(xún)問(wèn)，并重點(diǎn)對(duì)工商管理的一個(gè)重要分支人力資源管理進(jìn)行了 總結(jié)和分析，得出了一下幾點(diǎn)見(jiàn)解。1、員工的招聘和錄用企業(yè)在員工的招聘和錄用工作中將主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中，通過(guò)嚴(yán)格的面 試、錄用測(cè)驗(yàn)等。企業(yè)在招聘員工時(shí)也向求

25、職者全面客觀的介紹企業(yè)情況， 企業(yè)所能為員工提供的培訓(xùn)、晉升、薪酬、福利等，使求職者能從這些信息 中判斷自己對(duì)所應(yīng)聘的工作是否滿意，是否能勝任其職。這一做法將有助于 河南省宋慶齡基金會(huì)國(guó)際交流服務(wù)中心選擇到更優(yōu)秀的員工，也有助于員工 堅(jiān)定其在企業(yè)長(zhǎng)期工作和奮斗的信心，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。2、重視員工的職業(yè)生涯計(jì)劃，滿足員工個(gè)人發(fā)展需要河南省宋慶齡基金會(huì)國(guó)際公益文化交流服務(wù)中心從員工進(jìn)店開(kāi)始就指導(dǎo) 員工確定自身的職業(yè)目標(biāo)，幫助其設(shè)計(jì)個(gè)人的成長(zhǎng)計(jì)劃，并為員工提供適當(dāng) 的發(fā)展機(jī)會(huì)。這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿意感。3、加強(qiáng)與員工溝通，促使員工參與管理企業(yè)的成功離不開(kāi)員工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮

26、。作為服務(wù)第一線的員工, 他們比管理者更了解顧客的需求和要求，更能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題。為此 河南省宋慶齡基金會(huì)國(guó)際交流服務(wù)中心為員工營(yíng)造了一種和諧的大家庭氣 氛，使員工能充分發(fā)表意見(jiàn)，積極參與管理。如總經(jīng)理接待日等方式，通過(guò) 與員工雙向溝通，使企業(yè)管理者可以做出更優(yōu)的決策，此外，管理者不僅加 強(qiáng)與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工的交流，因?yàn)?管理者認(rèn)為這些員工往往比企業(yè)現(xiàn)有員工更能直接、詳實(shí)的指出經(jīng)營(yíng)管理中 存在的問(wèn)題。通過(guò)深入了解員工“跳槽”的原因，采取相應(yīng)的措施，以便更 好解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題。宏運(yùn)白貨讓員工參與管理，進(jìn)一步發(fā)揮 了員工的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)了員工的

27、工作責(zé)任感，使員工更清楚的了解管理 人員的要求和期望，更愿和管理人員合作，做好服務(wù)工作。4、關(guān)心員工的生活企業(yè)員工一般工作壓力較大，可自由支配的時(shí)間較少，河南省宋慶齡基金 會(huì)國(guó)際交流服務(wù)中心的管理者從生活上多關(guān)心員工，為員工提供各種方便。 首先，管理者應(yīng)高度重視員工時(shí)間分配，充分為員工減少壓力，生活方便。 然后，會(huì)有很多機(jī)會(huì)參由各個(gè)部門(mén)舉辦的各項(xiàng)員工活動(dòng)。其次，管理人員還 對(duì)員工進(jìn)行感情投入。在節(jié)日、員工生日的時(shí)候送上賀卡、禮物等表示祝福。 如果員工家里有什么困難，盡力提供支持與幫助，解除了員工的后顧之憂。5、建立合理的薪酬體系中心從員工的需要出發(fā)，建立了一套完善的報(bào)酬體系。它包括直接報(bào)酬、

28、間接報(bào)酬、非金錢(qián)性報(bào)酬三方面內(nèi)容。直接報(bào)酬主要指企業(yè)為員工提供的工 時(shí)L資加班費(fèi)等。間接報(bào)酬主要指員工的福利。河南省宋慶齡基金會(huì)國(guó)際交 流服務(wù)中心采用統(tǒng)一的方式，為員工提供醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老金、帶薪假期等福 利。非金錢(qián)性報(bào)酬是企業(yè)管理人員認(rèn)識(shí)到員工的需要是多方面的既有物質(zhì)的 需要，乂有精神的需要。因而，管理人員應(yīng)適當(dāng)?shù)目紤]員工的精神需要，通 過(guò)各種精神鼓勵(lì)措施來(lái)激勵(lì)員工，如評(píng)選“最佳員工”、授予“崗位能手稱(chēng) 號(hào)等。管理人員還應(yīng)注意到：不同的員工的精神滿足是不同的。并根據(jù)員工 個(gè)人的差別有針對(duì)性的采用各種激勵(lì)手段。通過(guò)以上幾方面的調(diào)查，可以看 出管理者是真正重視員工，把員工放在首位，切實(shí)把“員工第一

29、”運(yùn)用到企 業(yè)的人力資源管理中。正因?yàn)槿绱撕幽鲜∷螒c齡基金會(huì)國(guó)際交流服務(wù)中心才 能在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中，吸引和留住優(yōu)秀的員工，使企業(yè)有一支穩(wěn)定的、高 素質(zhì)的員工隊(duì)伍，為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到各方朋友的肯定。(3)調(diào)查總結(jié)最近一項(xiàng)調(diào)查表明，我國(guó)超過(guò)半數(shù)以上的企業(yè)處于中高度危機(jī)狀態(tài)。報(bào)告 顯示，困擾我國(guó)企業(yè)的首要因素是人力資源危機(jī)，有33、7%的被調(diào)查企業(yè)表 示人力資源危機(jī)對(duì)其企業(yè)產(chǎn)生了嚴(yán)重影響。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)中高層管理 人員的意外離職，有時(shí)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失，因?yàn)樗麄兪煜け酒髽I(yè)的運(yùn) 作模式、擁有較為固定的客戶群，而且離職后只要不改換行業(yè)，投奔的往往 是原企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，勢(shì)必會(huì)給原企

30、業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展帶來(lái)較大的沖擊。通過(guò)對(duì)河南省宋慶齡基金會(huì)國(guó)際交流服務(wù)中心人力資源管理的調(diào)查，或許 能給那些處于危機(jī)狀態(tài)下的中國(guó)企業(yè)帶來(lái)些啟示，甚至是經(jīng)驗(yàn)。三、結(jié)語(yǔ)經(jīng)過(guò)了近三年的工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，自己在企業(yè)管理知識(shí)方從就業(yè)角度來(lái)說(shuō)，根據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，工商管理各個(gè)專(zhuān)業(yè)盡管設(shè)置和 就業(yè)方向不同，但從總體趨勢(shì)上分析，未來(lái)五年內(nèi)各專(zhuān)業(yè)就業(yè)形勢(shì)依然看好。根據(jù)不同專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)方向的不同，工商管理各個(gè)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生的就業(yè)取向 差別還是非常明顯的。大致說(shuō)來(lái)，工商管理畢業(yè)生主要有以下幾個(gè)就業(yè)選擇：（一）一般傳統(tǒng)管理類(lèi)崗位由于專(zhuān)業(yè)性不太強(qiáng)，在人才市場(chǎng)上，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn) 或經(jīng)驗(yàn)不足的工商管理類(lèi)畢業(yè)生應(yīng)聘一般傳統(tǒng)管理類(lèi)崗位將收

31、到有技術(shù)背景 并有一定管理經(jīng)驗(yàn)的其他專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的有力沖擊。課堂上講授的理論一般比較抽象，必須結(jié)合工作實(shí)際才能發(fā)揮應(yīng)有的功 效。企業(yè)一般會(huì)安排管理專(zhuān)業(yè)的新員工下基層接受相應(yīng)的鍛煉，以積累進(jìn)入管 理層所需的經(jīng)驗(yàn)。這是一個(gè)過(guò)渡時(shí)期，相應(yīng)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)也很低，這樣的現(xiàn)實(shí)可能與許多畢業(yè) 生的職業(yè)期望值存在巨大的落差。不少畢業(yè)生由于無(wú)法接受而選擇離開(kāi)。（二）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)崗位市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位市場(chǎng)需求量大，入行要求低，高端營(yíng) 銷(xiāo)崗位收入豐厚使得無(wú)數(shù)求職者紛紛加入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位的角逐。現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)經(jīng)營(yíng)與銷(xiāo)售的好壞，在相當(dāng)大的程度上決定了企業(yè)的興衰。發(fā)展中的中國(guó)更需要有專(zhuān)門(mén)商品知識(shí)的營(yíng)銷(xiāo)人員。相對(duì)于其他專(zhuān)業(yè)的從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，工

32、商管理的畢業(yè)生在與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的 市場(chǎng)管理和項(xiàng)目策劃領(lǐng)域更能有出色的表現(xiàn)。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇對(duì)銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能要求越來(lái)越高。專(zhuān)家建議畢業(yè)生和準(zhǔn)畢業(yè)生們不妨根據(jù)自身的職業(yè)定位和興趣愛(ài)好,選擇 某一行業(yè)的某家領(lǐng)軍公司切入，深入研究該行業(yè)的銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售渠道以及 經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)案例等，有目的地培養(yǎng)個(gè)人的心理承受能力，人際溝通能力。（三）人力資源管理類(lèi)崗位目前，國(guó)內(nèi)大學(xué)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)人力資源管理專(zhuān) 業(yè)，而工商管理開(kāi)設(shè)了該門(mén)專(zhuān)業(yè)課。但是，今年來(lái)，國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)于人力資源管理人員的需求持續(xù)走高，他們?cè)?企業(yè)外部戰(zhàn)略和內(nèi)部建設(shè)中發(fā)揮了巨大的作用。一般大中型企業(yè)在企業(yè)內(nèi)部都設(shè)立有人力資源部，（）主管企業(yè)招聘，員工 培訓(xùn)，績(jī)效考核，人事調(diào)度等相關(guān)事宜。人力資源管理崗位的薪酬相對(duì)較高，人力資源管理崗位的高級(jí)管理人員比 一般管理人員更容易成長(zhǎng)為職業(yè)經(jīng)理人，步入高職高薪的金領(lǐng)行列。當(dāng)然，好的工作崗位競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈。專(zhuān)家建議有志于從事人力