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文檔簡介
1、 南昌農村電腦普及情況09電子信息工程二班 鄔強 摘要:根據調查結果表明,南昌農村電腦普及率只有百分之十左右,主要是臺式電腦,大多數人認為電腦價格適很貴,從來沒想過自己能擁有一臺電腦更何況是運用電腦,有電腦的農民平均每人每天上網時間5到6小時,買電腦的農民大多數人對電腦一知半解,有點甚至連開機都不會,他們買電腦主要是給孩子用,大部分人用電腦娛樂。 據不詳細統(tǒng)計,我國大城市家用電腦普及率為40.6以上。中國消費者協(xié)會6月28日在京公布了一項該協(xié)會所作的問卷調查,結果表明,我國家用電腦市場仍在高速成長期,市場潛力仍然很大。久前,中國消費者協(xié)會組織力量對北京、上海、天津、重慶四個直轄市的家用電腦市場
2、作了問卷調查。調查顯示,城市的家庭電腦普及率為406。其中近兩年來購買電腦的家庭數量,是此前購買電腦家庭總和的二倍多。尚沒有電腦的家庭,有625打算購買電腦;已有電腦的家庭,仍有近22想購買新的電腦。家用電腦的主流需求種類為臺式品牌機。此次接受調查的消費者,有一半多準備購買臺式品牌機。消費者認知程度較高的電腦品牌順序為:聯(lián)想、IBM、方正、康柏、蘋果、金長城和海爾。其中聯(lián)想的認知度達到512。由于電腦為技術含量較高的產品,因此消費者對產品質量和服務質量要求較高。此次調查中,已購買電腦的消費者,只有不足2 / 936說"電腦出問題時,廠家服務及時,只有12的人接受過廠商培訓。說明要想挖
3、掘家用電腦的市場潛力,提高品牌信譽非常重要。上述可知,南昌市電腦普及率在我國城市中處于中下水準。從各個方面來說,在電腦技術迅速發(fā)展的今天南昌市也以它應有的速度將電腦迅速普及。但是農村的電腦普及存在一定的困難。中國家庭電腦普及率正在日益提高,而不同層次城市在家庭電腦市場發(fā)展上表現(xiàn)出明顯的差異。徹底調查關鍵字:全國家庭電腦普及率為15.5%,家庭電腦中,組裝機占有六成以上市場,在品牌電腦競爭中,國產電腦占據主要市場。農村電腦普及率只有5%,這是個很低的普及率。從調查看來,南昌農村很少家庭擁有電腦,有電腦的也是淘汰的品牌機,筆記本電腦基本沒有。農民對電腦的了解知道很少,經過調查可知,在有電腦的農民中
4、,電腦大多應用與娛樂與工作中,當然也有一半左右應用于其他的各個方面。以現(xiàn)在的發(fā)展速度,幾年之內,電腦在農村的普及將遇到很大的困難,但是隨著九年教育的全面普及群眾對電腦的了解也在迅速的提高,不久之后,會有一些的人對電腦有更加深層的了解。但是在農村電腦普及率卻很低只有10%,十戶人家中只有一戶有電腦,而且他們對電腦不是很了解。買的電腦都是配置不怎么好的,在城市里被淘汰的電腦。農民敢都不敢相信自己會買電腦并且應用電腦從調查來看,電腦的普及在很迅速的增長,但是電腦知識的普及還是個很嚴重的問題,為此我制定了一下方案來解決電腦知識普及的問題,以便增加農民對電腦知識的了解,以及如何選擇配置好的電腦。目的:幫
5、助村民了解電腦知識,再把電腦的強大功能展現(xiàn)給其它村民,然后幫助村民選購電腦。從推廣入手,通過對電腦產品推廣的策略學習,讓他們對電腦的區(qū)別有基本認識,認識到電腦的作用和意義,尤其是對下一代的啟蒙教育。 準備工作: 1.學習并掌握電腦的特點,用最初級最簡單的方式方法,讓南昌市市民、村民了解到電腦是什么,電腦究竟能做什么。2.學習基本的產品推廣技巧,了解產品推廣時如何把握客戶心理,在有疑問需要解答時能及時作出正確的回應。 3.了解電腦下鄉(xiāng)政策,農民指明消費方式,如何購買,如何獲得政府采購補貼。4.了解售后服務政策,村民解決后顧之憂,村民明白買到電腦之后,遇到問題時能夠通過什么樣的途徑獲得解決的辦法。
6、5.可能的情況下,帶上一款筆記本電腦,村民能夠真實體驗電腦的作用意義?;顒恿鞒蹋鹤鳛樾畔⑵占暗南刃姓?,我應該身體力行,走街串戶,了解到村中各村民的家庭基本情況,子女的年齡,接受的教育程度。收集到正確的信息后,要讓村民了解到電腦對于現(xiàn)代城市的意義,對于市民、村民融入城鎮(zhèn)化建設的重要性。通過演講,能夠成功讓村民了解并產生購買欲望,最終實現(xiàn)產品推廣的目的。方案涉及知識點:重視普及電腦知識普及電腦知識的技巧應用部分1.重視普及首先,不要害羞和害怕,沒有自信心。相反,我必須體現(xiàn)出一種自信,這種自信心來自于我對電腦知識的掌握,以及對自己的信任。同時,我還要懂得以下4點: (1)吸引村民的注意力(2)激發(fā)及
7、保持他們的興趣 (3)傳達電腦給人們所帶來的利益(4)刺激可能的購買欲望 吸引市民、村民的注意力盡量選擇身邊的事情,或是能與村民發(fā)生關聯(lián)的故事,而不是高談闊論。村民的需求往往非常實際,如果他們找不到相似的共同價值觀,那么對自己的認同度就會降低;激發(fā)并保持他們的興趣是非常關鍵的事情。例如在產品推廣時,要注意村民對自己所講述故事中感興趣的部分,或是對電腦本身產生興趣的任何事情,耐心的引導村民,讓村民明白電腦的使用意義,對于他們不太感興趣的話題,淺嘗即止,否則會浪費自己過多的精力;傳達產品或服務信息是非常必要的,像是購買電視,村民最關心的并不是它是否擁有什么的功能,抓住產品最基礎、最實用的部分非常重
8、要,如電腦能做的事情,如果遇到使用問題,該如何尋求幫助等等,讓村民能夠了解電腦是一個很容易掌握的事情,而不是高高在上的科技產物,關鍵一點,是貼近他們的生活;如果前面幾項都能達成,那么刺激可能的購買欲望就會變得比較容易,這可以通過判斷他們對價格的承受度及咨詢購買事宜來判斷,此時,自己更應該站在村民的立場,像是朋友一樣,幫助他們選擇一款適合他們的電腦,而不只是為了普及電腦知識而做。2.普及電腦的技巧當然,光記住這些也是不夠的,自己還必須掌握幾個技巧:(1)如何與村民建立感情聯(lián)系?在自己進入村子之前,自己一定要了解到自己身邊可能與村民發(fā)生的共鳴點。比如,自己的同學或親戚中是否有該地區(qū)的?這個地區(qū)的基
9、本風土人情是怎樣的?有什么的事情值得與村民一同分享?就像是學習一樣,要提前預習。上來就直入主題,是不會有人感興趣的。自己可以從身邊事說起,讓村民與自己建立起一種信任感,至少不是商人與客人的關系,只有在迅速拉近距離的情況下,村民才有可能有興趣聽自己講下去。(2)熟悉電腦本身的特點熟悉電腦本身的特點至關重要,但是不要過分得記。比如什么CPU,或是什么配置等等,村民并不具備這些知識,自己要用另一種方式告訴村民,產品本身的特性、功能。在這一點上,自己要把自己看作一個翻譯,把生硬拗口的技術名詞,轉化成老百姓能夠理解的方式告訴他們。比如,某款筆記本電腦的屏幕比較大,看電影會比較好、某款電腦的功能強,適合理
10、科學生學習使用、某款電腦能存儲很多內容,照片、電影、學習資料可以大量保存等等。還是那句話,貼近村民,讓村民能夠切身體會產品的特點,用他們可以理解的方式講解。如果可能,最好將筆記本的基本特性讓村民能夠實際體會到。(3)掌握語速頻度,給村民以思考的時間無論是聊得火熱,還是交談平淡,給村民以思考的時間至關重要。不停地講解反而會讓村民產生厭煩感或是由于來不及消化所聽到的內容,或是不了解產品的功能,或是價格上的取舍總之,給村民一定的考慮時間,讓他們能夠有機會消化自己所傳遞的信息,這是非常重要的。(4)不要強行普及如果村民并不感興趣,并不一定意味著他會從根本上不感興趣,購買和選擇不購買,都有千萬條理由,強
11、行推廣不會讓自己獲得成功,反而會加速自己的失敗。耐心的講解,保持自信,給村民時間考慮。推廣最終要做到的就是,如果他們需要、或是想到電腦,就一定可以想到自已所說,自己將是他們的技術顧問,是他們的朋友,這樣即便當時沒有成功,也會為自己積攢下更多的聽眾。恰到好處的問題在面對面的產品推廣中,應以一種自然而然的方式激起村民的購買欲望。這種方式就是提問,通過提問題我們可以得到下列結論:找出村民腦子里究竟在想什么?找出村民的真正的動機如何,找出村民相信什么?通過提問題,自己就會擁有掌控權,并引導他們的注意力,讓他們進入自己所想要的狀態(tài)。但是,切記在當向村民提出問題的后,從村民的口中得到一定要是“是”、“對的
12、”等等一些肯定的答案。這樣可以讓村民感到舒服。表情是無聲的語言表情是無聲的語言。表情是一個人內在精神的外部表現(xiàn),是自然而然流露出來的,不是假裝出來的,任何人都不可能裝出來讓人感動的表情,首先要有真誠的態(tài)度,有了真誠的態(tài)度,你就會產生自然動人的表情,就會感染村民。當非語言的行與說話的內容沖突時,非語言的行為遠比說話更具影響力。換言之,接觸、姿勢、手勢以及面部,遠比說話重要,并決定信息傳遞的感覺。所以,你在村民面前一定要言行一致。因此,當你與寸步難行民溝通時,想要與對方迅速達成親和關系的話,就要了解說話與肢體語言是建立親和關系的重要因素。 不要說負面的話話語的正面性與負面性或者說肯定性與否定性,是說話時必須注意的另一個重要方面,在一般情況下,那些毫無聲氣,灰暗,冷淡的話,誰聽了都會喪氣。正如在煙雨天氣里難于有一個好的心情一樣,面對這樣的話題很難指望聽眾積極的反應。優(yōu)秀的電腦普及通常都是開朗的,而且常常面帶笑容,令人看了覺得非常舒服。他們的話語也都是積極肯定,充滿活力的。 替村民著想替村民著想,站在對方的立場上說話。為什么很多人在普及電腦時,往往忙碌一天卻什么收獲都沒有,這是為什么呢?因為
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