消防監(jiān)控室管理系統(tǒng)規(guī)章制度

1、實(shí)用文檔消防監(jiān)控室管理制度一、工作期間，應(yīng)著裝規(guī)范整潔，佩戴上崗證，穿工作鞋；不允許 戴戒指、項(xiàng)鏈等首飾，不允許留胡須，留長(zhǎng)發(fā)、染發(fā)。二、工作期間，保持良好的辦公秩序，嚴(yán)禁會(huì)私客、辦私事、嬉 笑打鬧、吸煙、吃零食、看閑雜書籍；除應(yīng)急情況以外，嚴(yán)禁使用外 線電話，嚴(yán)禁長(zhǎng)時(shí)間占用內(nèi)線電話。三、工作期間，保持良好的辦公環(huán)境衛(wèi)生，地面無(wú)果皮紙屑，辦 公設(shè)施擺放到位，消防和監(jiān)控設(shè)備保持干凈，無(wú)塵土。四、嚴(yán)格遵守單位和內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度， 個(gè)人請(qǐng)假要書面寫明 請(qǐng)假事由，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后才能休假。工作期間，應(yīng)堅(jiān)守崗位，嚴(yán)禁串 崗、空崗、外出要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，不得私自離崗。五、工作期間，嚴(yán)禁讓與工作無(wú)

2、關(guān)的人員進(jìn)入監(jiān)控室。如有特殊 情況，需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。六、工作期間，提高警惕，時(shí)刻注意檢查、觀測(cè)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況, 發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。愛(ài)護(hù)設(shè)備，按程序操作，嚴(yán)禁違章和野 蠻的操作。七、工作期間，嚴(yán)密監(jiān)視設(shè)備運(yùn)行情況，遇有報(bào)警要按報(bào)警規(guī)定 程序迅速、準(zhǔn)確處理，作好各種記錄，遇有重大情況要及時(shí)報(bào)告。工 作期間，認(rèn)真、如實(shí)的填寫各種紀(jì)錄，記錄應(yīng)書寫規(guī)范，不漏項(xiàng)、漏 登。八、按時(shí)交接班，不遲到早退。交接班過(guò)程中當(dāng)班組長(zhǎng)要將值班 情況詳細(xì)交接給接班組長(zhǎng)并在工作紀(jì)錄上簽字， 待人員到齊，交接工 作無(wú)問(wèn)題后方可下班。九、值班期間應(yīng)精神飽滿，時(shí)刻提高警惕，嚴(yán)禁睡覺(jué)、喝酒、打 撲克f與工作無(wú)關(guān)的事情，工作中發(fā)

3、現(xiàn)隱患應(yīng)及時(shí)匯報(bào)帶班領(lǐng)導(dǎo)。十、工作期間，保持作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，做到文明禮貌，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié) 同志，互助互敬。十一、按時(shí)參加監(jiān)控例會(huì)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行會(huì)議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí) 消防法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識(shí)，熟練掌握消防設(shè)備的性能及操作 規(guī)程，提高消防技能。十二、積極努力的完成領(lǐng)導(dǎo)伽置的各項(xiàng)工作任務(wù)， 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)， 不出差錯(cuò)。十三、未經(jīng)公安消防機(jī)構(gòu)同意，不得擅自關(guān)閉火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警、自 動(dòng)滅火系統(tǒng)。治安部（晚間值班）工作管理制度一、工作期問(wèn)，應(yīng)保持工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，做到文明禮貌、尊重領(lǐng)導(dǎo)、 團(tuán)結(jié)同志、互敬互助。二、工作期問(wèn)，要保持良好的辦公秩序，嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)辦私 事、會(huì)私客、嬉笑打鬧、吸煙、吃零食、看閑雜書籍；使用辦

4、公電話 要登記，嚴(yán)禁使用辦公電話聊天；個(gè)人的內(nèi)務(wù)要整理干凈，物品不得 隨意擺放。三、工作期間，遇有其它部門人員來(lái)辦事時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)說(shuō)“您好” 等文明用語(yǔ)，并熱情接待，面帶笑容，工作態(tài)度嚴(yán)肅認(rèn)真，積極主動(dòng), 不得出現(xiàn)冷、橫、硬、推等不文明的現(xiàn)象。四、工作期問(wèn)，對(duì)違紀(jì)人員進(jìn)行處理時(shí)，態(tài)度應(yīng)文明禮貌、嚴(yán)肅 認(rèn)真，向違紀(jì)人員講清楚違紀(jì)的內(nèi)容，做到廉沽閂律、執(zhí)法、不徇私 情，客觀公證的處理問(wèn)題。五、工作期間，必須保證通訊聯(lián)絡(luò)的暢通，接到傳呼要及時(shí)的回 辦公室或回電話。六、工作期問(wèn)，遇到營(yíng)業(yè)員或顧客的報(bào)案，要迅速到達(dá)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)， 了解案情，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。七、在寫工作日志、總結(jié)、報(bào)案記錄等法律文書時(shí)

5、，應(yīng)字跡工整 艦范，不寫錯(cuò)別字，內(nèi)容要全面，不漏寫、漏登。八、工作期間，在單位內(nèi)執(zhí)行治安巡查或打擊現(xiàn)行犯罪時(shí)，應(yīng)保 持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，不得穿奇裝異服進(jìn)行工作、不得私自出商場(chǎng)，不 得在商場(chǎng)內(nèi)與員工聊天，不得在顧客休息椅上休息，不得從事與顧客 無(wú)關(guān)的事情。治安部獎(jiǎng)懲制度為了規(guī)范治安科的工作制度，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，為商場(chǎng)內(nèi)部營(yíng)造良好的 治安秩序，防止各種治安事件發(fā)生，特制定制度如下：一、工作期間，應(yīng)著裝規(guī)范，不準(zhǔn)著奇裝異服，不許佩戴夸張性 飾品，不許留長(zhǎng)發(fā)、染發(fā)、蓄胡須，發(fā)現(xiàn)一次批評(píng)，第二次罰款50元。二、保持良好的辦公秩序，嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)辦私事、會(huì)私客、嬉笑打鬧、吃零食、看閑雜書籍、吸煙、如有違反第一

6、次罰款20元，第二次罰款50元；第三次罰款100元。三、保持良好的辦公環(huán)境，地面整潔、辦公用品擺放整齊、辦公 設(shè)施擺放到位、個(gè)人內(nèi)務(wù)整理到位，值班后辦公室所有衛(wèi)生在次日上 班前整理到位，如有違反第一次罰款 20元，第二次罰款50元。四、使用辦公電話要登記，嚴(yán)禁公話私用，如有違反第一次罰款20元，第二次罰款50元；第三次罰款100元。五、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)禁遲到早退，每發(fā)現(xiàn)一次罰款 20元。六、工作期間，未經(jīng)允許嚴(yán)禁私自出商場(chǎng)，第一次罰款100元,第二次下崗。七、工作期間，嚴(yán)禁與營(yíng)業(yè)員閑聊、在營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)休，如有違反 第一次罰款50元，第二次罰款100元。八、部室人員在值班期間，嚴(yán)禁喝酒、玩牌或

7、從事與工作無(wú)關(guān)的 事情，如有違反第一次罰款50元，第二次罰款100元，第三次下崗。九、對(duì)勇于與犯罪分子作斗爭(zhēng)者并抓獲犯罪分子的，獎(jiǎng)勵(lì)50元,有重大貢獻(xiàn)者獎(jiǎng)勵(lì)200元。監(jiān)控室警情處置安全管理制度一、值班人員在值班期間要精神飽滿，監(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，不得無(wú) 故脫崗。二、熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的操作規(guī)程和各項(xiàng)操作技能，嚴(yán)格按照規(guī) 程進(jìn)行操作，會(huì)發(fā)現(xiàn)和捕捉異常信息、會(huì)跟蹤觀察和鎖定目標(biāo)。三、值班人員必須熟悉本轄區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)單位部位和重點(diǎn)監(jiān)控內(nèi) 容，熟悉各監(jiān)控點(diǎn)、監(jiān)控時(shí)間段重點(diǎn)、監(jiān)控的范圍和部位。四、值班人員必須按照每個(gè)監(jiān)控點(diǎn)的動(dòng)態(tài)時(shí)間要求操作監(jiān)控器， 確保每個(gè)監(jiān)控點(diǎn)監(jiān)控探頭在可視范圍內(nèi)監(jiān)控的范圍，部位等效果最

8、 好。五、必須密切注意監(jiān)控范圍，易發(fā)案部位及重點(diǎn)部位動(dòng)向情況， 并迅速電話通知防損部。六、情況處置后由負(fù)責(zé)人向監(jiān)控室反饋信息， 由監(jiān)控室值班員及 時(shí)記錄在監(jiān)控室交接班記錄本上，保存資料并存檔備案。保安隊(duì)工作管理制度一、商場(chǎng)外圍執(zhí)勤保安員，應(yīng)時(shí)刻牢記“顧客的滿意，我們的追求” 的服務(wù)宗旨，樹(shù)立全心全意為商場(chǎng)和顧客的服務(wù)思想。二、在外圍執(zhí)勤過(guò)程中對(duì)顧客和員工的求助要熱情接待，面帶微笑，使用文明用語(yǔ)，耐心解答，積極主動(dòng)的幫助顧客排憂解難，不準(zhǔn) 態(tài)度生硬或置之不理，不允許浣“不”字，令顧客不滿意。三、服從命令、聽(tīng)從指揮、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、時(shí)刻嚴(yán)格要求 自己，注重自身外在形象。四、工作期間，著裝規(guī)范整

9、沽，佩戴上崗證，不允許戴戒指、項(xiàng) 鏈，腰間BP機(jī)、手機(jī)等，不允許留長(zhǎng)發(fā)（帽墻下發(fā)常不超過(guò)2厘米） 染發(fā)、蓄胡須、留長(zhǎng)指甲，時(shí)刻注意警容風(fēng)紀(jì)。五、上崗執(zhí)勤時(shí)，站姿端正、警容嚴(yán)整、舉止雅觀、精神飽滿， 認(rèn)真負(fù)責(zé)，大膽管理；上下崗要做到隊(duì)列整齊，兩人成行，三人成伍, 換崗時(shí)相互敬禮。六、工作期間，要峰守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行“五勤、七不準(zhǔn)”的規(guī)定, 不計(jì)較個(gè)人得失，勇于奉獻(xiàn)，做到領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣。七、嚴(yán)禁酒后上崗，下班回家后應(yīng)保證休息和充足的睡眠，以飽 滿的精神和體力上崗執(zhí)勤。八、室內(nèi)衛(wèi)生要勤打掃、勤整理，注意保持良好的辦公環(huán)境，不 允許在室內(nèi)亂放與辦公無(wú)關(guān)的物品，個(gè)人物品按規(guī)定存放在更衣柜 墨。九、室內(nèi)

10、休息時(shí)，不準(zhǔn)橫躺峰臥、敝衣露懷、跋拉鞋、吃零食、 吸煙、嬉戲打鬧等不規(guī)范現(xiàn)象。保安隊(duì)獎(jiǎng)懲制度一、工作中不遵守勞動(dòng)紀(jì)律遲到早退一小時(shí)扣除 1分。二、工作期間著裝不規(guī)范，佩戴首飾、留長(zhǎng)發(fā)、染發(fā)、蓄胡須扣1分。三、工作期間會(huì)私客、辦私事、吃零食、聊天、嬉戲打鬧，個(gè)人內(nèi)務(wù)整理不干凈、隨意堆放的，利用辦公電話聊天的扣 2分。四、辦公室環(huán)境出現(xiàn)臟、舌L、差，在辦公設(shè)施上亂寫亂畫，損壞設(shè)施的，辦公用品擺放雜亂的罰 20元，損壞的設(shè)施照價(jià)賠償。五、書寫工作通知、總結(jié)、報(bào)案登記等法律文書字跡潦草、不規(guī) 范的罰10元。六、不執(zhí)行節(jié)約規(guī)定的，浪費(fèi)辦公資源，長(zhǎng)時(shí)間占用辦公電話聊 天的罰20元。七、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，擅自休

11、似的罰 50元。八、工作中，不尊重領(lǐng)導(dǎo)，不團(tuán)結(jié)同志的罰 10元。九、工作期間隨意在賣場(chǎng)內(nèi)吸煙的罰 50元。十、工作期問(wèn)不使用文明用語(yǔ)、工作態(tài)度不嚴(yán)肅、冷漠甚至出現(xiàn)冷、硬、橫顧客和員工不滿意的罰 50元。十一、工作期間作風(fēng)散漫、紀(jì)律渙散罰 20元。十二、工作期間出現(xiàn)脫崗、坐崗、睡覺(jué)、打牌、喝酒等嚴(yán)重違紀(jì)現(xiàn)象 的罰款200元。并將視其違法情節(jié)作進(jìn)一步的處理。十三、工作中徇私枉法，執(zhí)行不嚴(yán)、違法不糾，為違紀(jì)人員說(shuō)情， 逃避處罰罰500元，并將視其違紀(jì)情節(jié)作進(jìn)一步的處理。保安隊(duì)上崗執(zhí)勤管理制度一、上崗執(zhí)勤認(rèn)真負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，果斷處理，嚴(yán)禁脫崗、 空崗、串崗、聚伙聊天。二、上崗期間嚴(yán)禁坐崗、靠崗

12、、東搖西晃、影響形象，如有違反, 第一次罰款50元，第二次罰款100元，第三次扣除當(dāng)月上浮工資的 50%。三、上崗期間嚴(yán)禁干私活、會(huì)私客、做與工作無(wú)關(guān)的事情如有違 反，第一次罰款50元，第二次罰款100元，第三次扣除當(dāng)月上浮工 資的50%。四、上崗期問(wèn)嚴(yán)禁睡覺(jué)、打牌、玩撲克、下棋等活動(dòng)如有違反， 第一次罰款50元，第二次罰款100元，第三次扣除當(dāng)月上浮工資的 50%。五、嚴(yán)禁工作中和上崗自仃飲酒如有違反，第一次罰款100元,第二次罰款200元，第三次扣除當(dāng)月上浮工資的 50%。六、上下崗期間除緊急情況外嚴(yán)禁乘坐電梯上下樓，如有違反， 第一次罰款50元，第二次罰款100元。七、在執(zhí)勤中遇有火災(zāi)和

13、被盜現(xiàn)象發(fā)生應(yīng)采取沉著冷靜的措施， 遇有重大事件在報(bào)警的同時(shí)做好案件現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)工作，對(duì)玩忽職守， 臨陣退縮者除扣發(fā)當(dāng)月工資外，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重者將追究其刑事責(zé)任。八、閉店清場(chǎng)，認(rèn)真檢查，不留死角，做好記錄，不要麻痹大意, 玩忽職守，對(duì)違反者處以100元的罰款，造成嚴(yán)重后果，予以辭退， 并追究其責(zé)任。九、上崗執(zhí)勤要站姿規(guī)范，警容嚴(yán)整，舉止雅觀，如有違反，第 一次罰款50元，第二次罰款100元，第三次罰款200元。十、以各種方式偷拿、盜竊商品，處以5倍罰款以外，并予以辭 退，后果嚴(yán)重的追究其刑事責(zé)任。十一、在執(zhí)勤過(guò)程中，任何人不允許以各種理由參與打架斗毆， 對(duì)違反者予以辭退。保安隊(duì)警容風(fēng)紀(jì)管理制度一、按

14、規(guī)定著裝，保持個(gè)人衛(wèi)生整潔，若工作服和上崗證有明顯臟損 的第一次罰款20元，第二次罰款50元。二、注意儀容儀表，不尉長(zhǎng)發(fā)和奇異的發(fā)型，以及蓄胡須、留長(zhǎng)指甲，第一次批評(píng)教育，自覺(jué)修剪整理并罰款 20元，第二次罰款50 元。三、不允許穿涼鞋、拖鞋、行鞋上崗，必須穿黑皮鞋，如有違反 第一次罰款20元，第二次罰款50元。四、不準(zhǔn)戴戒指、項(xiàng)鏈等飾品，上崗期間不允許佩戴呼機(jī)、手機(jī)、 鑰匙串等第一次罰款20元，第二次罰款50元。五、上下班期間不允許穿短褲、背心或光背如有違反罰款50元。六、著裝上崗不允許披衣、敞懷、兩手插兜，不允許挽袖子、挽褲腿，如有違反第一次罰款20元，第二次罰款50元。保安隊(duì)夜間清場(chǎng)安全檢查制度一、保安人員清場(chǎng)時(shí)應(yīng)著裝規(guī)范、佩戴證章，聽(tīng)從指揮及清場(chǎng)要求。二、清場(chǎng)過(guò)程中嚴(yán)格認(rèn)真、不留死角，對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)柜臺(tái)、小庫(kù)、試衣間、衛(wèi)生問(wèn)、辦公區(qū)等部位都要認(rèn)真檢查：對(duì)鎖門情況、燈箱照明燈等電源關(guān)閉情況要逐一撿查，做好檢查記錄。三、清場(chǎng)過(guò)程中嚴(yán)格要求，不得隨意進(jìn)入柜臺(tái)、展區(qū)或精品區(qū)動(dòng)用商品，更不得偷拿商品。四、清場(chǎng)時(shí)不得大聲喧嘩、嬉戲打鬧、聊天，應(yīng)時(shí)刻提高警惕，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)匯報(bào)。五、清場(chǎng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)可疑人員要認(rèn)真盤問(wèn)， 并將其帶至辦公室