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文檔簡(jiǎn)介
1、1GROW成長(zhǎng)教練步驟成長(zhǎng)教練步驟劉問(wèn)題劉問(wèn)題1.Goal理清目標(biāo)2.Reality 反映實(shí)況3.Options 心態(tài)遷善4.Whats next 計(jì)劃行動(dòng)2GROW成長(zhǎng)教練步驟成長(zhǎng)教練步驟1.理清目標(biāo) 解決什么問(wèn)題具體什么問(wèn)題想做到什么結(jié)果/標(biāo)準(zhǔn)完成目標(biāo)的價(jià)值2.反映實(shí)況 了解被教練者做了/說(shuō)了什么下切:下切:了解第三方的狀態(tài)/反應(yīng)下切:下切:了解被教練者行動(dòng)的有效性下切:下切:了解被教練者行動(dòng)時(shí)狀態(tài)/信念3.心態(tài)遷善 下切:下切:讓被教練者自己看到自己有那些負(fù)面或無(wú)效的信念障礙了自己繼續(xù)行動(dòng)下切:下切:針對(duì)有關(guān)的負(fù)面信念作出區(qū)分上堆:上堆:讓對(duì)方看到作到目標(biāo)后的價(jià)值4.計(jì)劃行動(dòng) 清晰被教練
2、者下一步的行動(dòng),行動(dòng)時(shí)間和行動(dòng)后效果3G= 理清目標(biāo)提問(wèn)理清目標(biāo)提問(wèn) 你有什么困感? (資料) 你有什么事情現(xiàn)在不滿意? (資料) 你有什么問(wèn)題還沒(méi)解決? (資料) 那你想怎么樣?* (資料) 怎樣得結(jié)果才是你滿意? (資料) 你想做到什么?* (資料) 你想解決什么問(wèn)題? (資料)4R=反映實(shí)況反映實(shí)況提問(wèn)提問(wèn) 你做了些什么?* (資料) 你沒(méi)有做什么? (資料) 你對(duì)他們說(shuō)了些什么?* (資料) 他們做了/說(shuō)了些什么? (資料) 為什么你沒(méi)有做到? (資料) 為什么沒(méi)有完成? (信念) 為什么沒(méi)有繼續(xù)做?*(信念) 你說(shuō)他們不專業(yè)是什么意思? (信念)5O=心態(tài)遷善心態(tài)遷善提問(wèn)提問(wèn) 如果你
3、想他們做得更投入,你有想過(guò)你能做些什么嗎? (啟發(fā)) 如果你不做/不繼續(xù),你會(huì)有什么影響?* (啟發(fā)) 如果做了,最差會(huì)是什么樣? (啟發(fā)) 他們沒(méi)有做到,你做了些什么?* (啟發(fā)) 你是否注意到你只是指責(zé)他們,他們的感受會(huì)是怎樣? (啟發(fā)) 你用什么方式或態(tài)度和他們溝通,他們才會(huì)愿意改變? (啟發(fā)) 你為什么想做到?做到對(duì)你有多重要? (啟發(fā))6區(qū)分無(wú)效的反應(yīng)和狀態(tài)區(qū)分無(wú)效的反應(yīng)和狀態(tài)不知道不是我的問(wèn)題不可能做到不想做不想說(shuō)7區(qū)分負(fù)面的信念區(qū)分負(fù)面的信念挑戰(zhàn)性問(wèn)題挑戰(zhàn)性問(wèn)題對(duì)于這件事/目標(biāo)/人,你還會(huì)/會(huì)做些什么?對(duì)方的反應(yīng)對(duì)方的反應(yīng) 我不知道(真的不知道,還是以下情況) 我想做,可是他/他
4、們(不負(fù)責(zé)任,不是我的問(wèn)題) 我試過(guò) 我做了也不一定成功(不可能,不相信自己/對(duì)方) 我不要做了。我覺(jué)得這不是我想要的(沒(méi)有價(jià)值) 我不想說(shuō)了,為什么我還要做些什么?(我是對(duì)的,超級(jí)自以為是)8區(qū)分無(wú)效的信念區(qū)分無(wú)效的信念不知道真的不知道/不懂沒(méi)想過(guò)(不是我的問(wèn)題)抗拒你(我是對(duì)的)不是我的問(wèn)題不負(fù)責(zé)任, 不是我的問(wèn)題不可能做到?jīng)]有做過(guò)自己別人做過(guò),做不到 不想做沒(méi)有興趣,沒(méi)有價(jià)值不想說(shuō)(我是對(duì)的) 你幫不了我,你不懂 為什么我要為他們做9啟發(fā)無(wú)效的信念啟發(fā)無(wú)效的信念 不知道不知道: :真的真的不知道不知道/ /不懂如何去做:不懂如何去做:你是不是不知道怎樣去做?那你知道/懂的是什么?你不知道
5、如何去做,那有誰(shuí)知道?你有找過(guò)他們?nèi)?wèn)嗎? 不知道不知道: :沒(méi)想過(guò):沒(méi)想過(guò):你是否想過(guò)如何去做?那你有想過(guò)做的是什么? 不知道不知道: :抗拒:抗拒:我感覺(jué)你有點(diǎn)不舒服,你可以告訴我嗎?你是否不想溝通?為什么不想?我想支持你做到,可以說(shuō)出來(lái)一起解決問(wèn)題嗎?10啟發(fā)無(wú)效的信念啟發(fā)無(wú)效的信念不負(fù)責(zé)任不負(fù)責(zé)任, , 不是我的問(wèn)題不是我的問(wèn)題 你是否注意到你都認(rèn)為這結(jié)果是對(duì)方的問(wèn)題? 你繼續(xù)這樣想,對(duì)方會(huì)有什么感受? 你繼續(xù)這樣想,你能改變的地方有多少? 如果你不能改變,后果會(huì)變得怎么樣? 如果你繼續(xù)不做,對(duì)你有什么影響?11啟發(fā)無(wú)效的信念啟發(fā)無(wú)效的信念不可能不可能- -沒(méi)有做過(guò)沒(méi)有做過(guò): : 你做
6、過(guò)了沒(méi)有?你沒(méi)做過(guò),怎樣知道不行? 好的,你做過(guò)了什么?你是如何去做?效果如何?不可能不可能- -自己自己/ /別人做過(guò),做不到別人做過(guò),做不到: : 你有沒(méi)有改變你的方法? 你有沒(méi)有注意你做的時(shí)候在想什么? 你一直想不行和不可能,你有動(dòng)力嗎?12啟發(fā)無(wú)效的信念啟發(fā)無(wú)效的信念不想做,沒(méi)有興趣,沒(méi)有價(jià)值不想做,沒(méi)有興趣,沒(méi)有價(jià)值你做這工作是為了什么?你喜歡做的是什么?你想做到的是什么?如果你只做你喜歡的工作,你能做是否越來(lái)越少?如果你完成后,你會(huì)有什么收獲?有什么感受?13啟發(fā)無(wú)效的信念啟發(fā)無(wú)效的信念我是對(duì)的我是對(duì)的: : 你是否發(fā)現(xiàn)你也不愿意聽(tīng)? 你是否發(fā)現(xiàn)你也不愿意改變? 是,你是對(duì)的.你都
7、對(duì)了.你對(duì)了有如何? 你想要的成果有了嗎? 你想要的生活實(shí)現(xiàn)了嗎? 你現(xiàn)在真的快樂(lè)嗎? 如果你都要?jiǎng)e人認(rèn)同你是對(duì)的,你有能證明什么? 你一直都想證明你是對(duì)的,你有注意到你失去了多少? 你不用回答我,你認(rèn)為值得嗎? 你是可以不用再做什么,可是你認(rèn)為這是你要的結(jié)果嗎?14W= 計(jì)劃行動(dòng)提問(wèn)計(jì)劃行動(dòng)提問(wèn) 你會(huì)做什么?*(挑戰(zhàn)) 還有什么可能性會(huì)做到? (挑戰(zhàn)) 你什么時(shí)候做?*(計(jì)劃) 你會(huì)做到多少? (計(jì)劃) 你要做到什么效果?(計(jì)劃)15作業(yè) 寫一個(gè)個(gè)案關(guān)于發(fā)生在你身上不滿意的事,具體是什么情況,哪些人做了,說(shuō)了什么?他們做了些什么讓你不滿意?你對(duì)他的人品有什么看法?16區(qū)分區(qū)分不確定不確定語(yǔ)言
8、模式語(yǔ)言模式扭曲: 人品和能力都不是很好的人區(qū)分區(qū)分: 人品和能力都不是很好人品和能力都不是很好,有多不好有多不好?對(duì)公司有什對(duì)公司有什么影響么影響,老板知道嗎老板知道嗎?刪減: 說(shuō)這說(shuō)那區(qū)分區(qū)分: 他們對(duì)老板說(shuō)什么他們對(duì)老板說(shuō)什么?你怎么知道他們說(shuō)這些你怎么知道他們說(shuō)這些?他他們對(duì)老板說(shuō)一些對(duì)公司有幫助都沒(méi)有們對(duì)老板說(shuō)一些對(duì)公司有幫助都沒(méi)有?歸納: 成天圍著老板說(shuō)這說(shuō)那區(qū)分區(qū)分: 成天是什么意思成天是什么意思?你每天都和他們?cè)谝黄饐崮忝刻於己退麄冊(cè)谝黄饐?你你好像對(duì)他們?nèi)齻€(gè)的工作有很大的不滿好像對(duì)他們?nèi)齻€(gè)的工作有很大的不滿?你想他們你想他們?cè)鯓痈淖冊(cè)鯓痈淖?17 如何回應(yīng)如何回應(yīng) 知道自己的
9、問(wèn)題知道自己的問(wèn)題, ,認(rèn)為不用改變認(rèn)為不用改變/ /不想改變不想改變你都很清楚自己要改變的是什么.你好像認(rèn)為你的想法/舒服比你的目標(biāo)更重要.你不改變的話,你是否看到回影響(傷害)到你最親的人/員工/朋友?你到底有多愿意達(dá)成你的目標(biāo)/做的更好?達(dá)成這目標(biāo)/做的更好.對(duì)你有多重要?為什么?18 如何回應(yīng)如何回應(yīng) 擔(dān)心課程沒(méi)價(jià)值擔(dān)心課程沒(méi)價(jià)值, ,沒(méi)有行動(dòng)沒(méi)有行動(dòng)( (強(qiáng)化強(qiáng)化/ /建議建議) )我注意/感覺(jué)到你只是想做到(擔(dān)心),你擔(dān)心自己學(xué)不到還是怕學(xué)了沒(méi)有改變. 我相信你能做的. 你都能一步一步把你的企業(yè)做起來(lái),來(lái)學(xué)習(xí)是為了了解你過(guò)去的成功的模式如何有效支持你,你是不會(huì)掉了你過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?
10、同時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)如何提升為你以后的發(fā)展做好準(zhǔn)備.上了課,最差會(huì)是什么?沒(méi)了30個(gè)小時(shí)和3900元.但是你起認(rèn)識(shí)一些新朋友.但我相信你會(huì)有收獲的.19 如何回應(yīng)如何回應(yīng)表現(xiàn)不開(kāi)放或抗拒表現(xiàn)不開(kāi)放或抗拒( (強(qiáng)化強(qiáng)化) )我注意/感覺(jué)到你不是很開(kāi)放/不舒服,我是否說(shuō)了什么讓你不是很開(kāi)放/不舒服,你可以告訴我嗎?你以前是很能干的,我是想支持你有效的達(dá)成目標(biāo)/做的更好.你想更成功/更有效的是什么?你想過(guò)提升哪些地方嗎?如果,對(duì)方說(shuō)不知道,這課程就是幫助你發(fā)現(xiàn)以上幾個(gè)方面.20教練技術(shù)鍛煉計(jì)劃教練技術(shù)鍛煉計(jì)劃每周三晚上9:00-10:30QQ教練群練習(xí),Apple現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo).每周發(fā)一篇自我教練(自己教練自己和別人的困惑)的過(guò)程,周日發(fā)到教練網(wǎng)上,每周檢視鐵三角搭檔做到固定每隔一周的教練小組會(huì)與鐵三角演練個(gè)案并總結(jié)教練練習(xí)電話跟進(jìn):固定每隔二周一次30分鐘跟據(jù)個(gè)案來(lái)教練案主10分鐘,案主會(huì)總結(jié)你在教練能力的應(yīng)用5分鐘.支持者會(huì)教練你的困惑15分鐘,總結(jié)如何教練你5分鐘.如果教練不到了,會(huì)另外定時(shí)間再支持你.總結(jié)跟進(jìn)電話的收獲2 分鐘.21教練技術(shù)鍛煉計(jì)劃教練技術(shù)鍛煉計(jì)劃每周三晚上9:00-10:30QQ教練群練習(xí),Apple現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo).每周發(fā)一篇自我教練(自己教
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