職工素質(zhì)提升培訓(xùn)心得體會.doc

1、職工素質(zhì)提升培訓(xùn)心得體會第一篇：職工素質(zhì)提升培訓(xùn)心得體會首先感謝公司工會為我提供這樣一個學(xué)習(xí)時機，在坪山新區(qū)工會組織的二天學(xué)習(xí)中，我感到受益匪淺，認(rèn)識到自己以往工作中的缺乏之處，對班組管理工作有了一個全新的認(rèn)識。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有班組長的角色認(rèn)識，創(chuàng)造良的心態(tài)，班組的根底管理，科學(xué)的工作方法，員工管理，以及交流溝通六個方面，培訓(xùn)采用了互動的方式，其中有很多游戲，討論活動，通過游戲討論以及小組發(fā)言進(jìn)步對班組管理的認(rèn)識，在此次培訓(xùn)班組管理工作的幾點認(rèn)識：一是教誨要有示性，企業(yè)的目的最終是通過員工去詳細(xì)施行和實現(xiàn)，而班組長在其中起著承上啟下、穿針引線的作用；二是班組長要有對企業(yè)的忠誠和高度的責(zé)任心

2、，在工作中身先士卒勇于奉獻(xiàn)，才能真正起到帶頭的作用。班組里員工的表現(xiàn)壞，很大因素在于班組長是如何做、如何引導(dǎo)的。在詳細(xì)的引導(dǎo)員工中要有一定的方法。如在培訓(xùn)做典范的過程中按標(biāo)準(zhǔn)的方法引導(dǎo)，口授-示試做檢查-鼓勵。即做事之前在詳細(xì)說明做什么，為什么要做，如何做標(biāo)準(zhǔn)是什么，其次是你要先做一次給他看然后讓他自己試做，做完去確認(rèn)不行要鼓勵再努力的再給予期望。這是一個根底管理在教誨員工的一個簡單根底的步驟和方法，是非常有用的工具。通過培訓(xùn)進(jìn)步了自己日常管理才能，學(xué)我們每天提早做工作方案，班前會布置任務(wù)，然后按照方案去執(zhí)行，利用班后會總結(jié)當(dāng)天工作中的缺乏并及時進(jìn)展改良，這種方法叫pdca循環(huán)管理法，其實我們

3、以前也根本上是這樣做的，只是對這種方法沒有一個科學(xué)，正確的認(rèn)識，實際操作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏，在工作中我們還要及時檢查員工是否標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，對違章作業(yè)操作員及時進(jìn)展指導(dǎo)，作為班組長對各項工作是否嚴(yán)格要求，做到獎罰清楚，客觀公正，合理，多鼓勵和表揚員工，根據(jù)每名員工的特長合理安排工作，最大限度地發(fā)揮員工潛能。班組長是消費的組織指導(dǎo)者和指揮者，也是直接消費者，他綜合素質(zhì)的上下，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備擅長溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶著團隊等管理才能，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主

4、要職責(zé)，理解上級指導(dǎo)對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶著班組成員，設(shè)定一個共同明確的目的，朝著這個目的制定行動方向，有方案、有步驟的施行。在今后的工作中，我將用所以學(xué)到的班組管理知識在工作去理論，努力進(jìn)步自身的綜合素質(zhì)，以制度管人，轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷創(chuàng)新工作，通過這次學(xué)習(xí),也使我對班組管理多了一份信心和決心,在以后的工作中會更得心應(yīng)手,更有力的承當(dāng)上級布置的各項工作任務(wù).第二篇：素質(zhì)提升培訓(xùn)心得體會素質(zhì)提升培訓(xùn)心得體會雙河?xùn)|區(qū)采油大隊 周升寶三月份，大隊為貫徹落實油田公司、廠關(guān)于開展機關(guān)和干部職工素質(zhì)提升培訓(xùn)通知的精神，結(jié)合大隊實際，開展了干部職工素質(zhì)提升培訓(xùn)活動，以提升個人自身素質(zhì)，

5、增強責(zé)任意識，確保我們可以以端正的態(tài)度，過硬的才能，良的狀態(tài)和飽滿的熱情投入到工作中去，大隊特地對我們進(jìn)展了一次有組織，有方案，有針對的教育活動。指導(dǎo)我們怎樣做事，教誨我們?nèi)绾巫鋈?，使我感到收獲頗豐，借此時機特從以下幾個方面談?wù)勎业男牡?。首先，結(jié)合我們的實際形勢談?wù)劜粚W(xué)那么罔。人生有限，學(xué)海無涯。學(xué)習(xí)是一件苦差事，但只要認(rèn)真刻苦，擅長鉆研，總能坐得下來，學(xué)得下去，靜心考慮。有時工作繁忙，工作壓力大等，確實是客觀事實，但并不是沒有學(xué)習(xí)的時間。魯迅說過“時間就像海綿里的水，只要去擠，總是會有的”。毛澤東、鄧小平等老一輩革命家工作那么忙還手不釋卷，學(xué)而不厭。董必武75歲時還“趁日翻俄語，開燈讀楚辭”

6、。和他們比起來，我們更沒有理由強調(diào)工作忙而放棄學(xué)習(xí)。只有持之以恒，加強學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步自身素質(zhì)，才能適應(yīng)新形勢，勝任新任務(wù)。 其次，結(jié)合本職工作談?wù)劅o為那么殆。做而不學(xué)等于蠻干，學(xué)而不做等于白學(xué)。我們學(xué)習(xí)的根本目的就是要用所學(xué)的知識來指導(dǎo)我們做事。作為一名采油一線平安環(huán)保人員，我們每個人都有很明確的崗位 1和職責(zé)。通過這次學(xué)習(xí)，使我更清楚地感到自己肩上的責(zé)任重于泰山。我們?nèi)缃衲贻p人身上嚴(yán)重存在“五化”現(xiàn)象：即思想上非政治化、人生目的虛無化、價值取向功利化、精神生活世俗化、利益追求獨立化。從而失去了年輕人的斗志和銳氣。有的人認(rèn)為干與不干，干多干少，沒有多少差異,以致于出現(xiàn)了大錯不犯，工作不干，貪

7、圖安逸享樂的現(xiàn)象屢見不鮮。從而缺乏了我們應(yīng)有的責(zé)任心，使命感和進(jìn)取心。這次素質(zhì)提升的第一講課便是紀(jì)念白求恩同志，正是通過那種奉獻(xiàn)精神的學(xué)習(xí)，我相信大家再也坐不住，閑不住了；正是通過對奉獻(xiàn)精神的學(xué)習(xí),激發(fā)了我們的自覺性、主動性、積極性;也正是通過奉獻(xiàn)精神的學(xué)習(xí),鼓勵我們要成為發(fā)奮有為，積極進(jìn)取，一心一意為祖國奉獻(xiàn)石油的石油工人。只有這樣才對得起黨和國家的培養(yǎng)，才對得起指導(dǎo)對我們的重托與信任，才對得起我們無悔的青春。最后，談?wù)勗鯓舆\用所學(xué)知識，做本職。通過為期20天的學(xué)習(xí)，使我的理論程度，身體素質(zhì)和精神相貌都有了很大的認(rèn)識，但歸根到底還是要把工作做。當(dāng)前，平安環(huán)保已成為我國一項國策，平安、環(huán)保、節(jié)

8、能都具有否決權(quán)，而在石油行業(yè)更是顯得尤為重要，面對如此嚴(yán)峻的形勢，作為平安、環(huán)保工作人員，應(yīng)當(dāng)時刻準(zhǔn)備承受考驗、時刻準(zhǔn)備迎接更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，也只有不斷地學(xué)習(xí)、不斷地進(jìn)步自身的綜合素質(zhì)，才能練就一身本領(lǐng)，才能厚積薄發(fā)，才能經(jīng)得起考驗，才能在嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)面前立于不敗?！凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”我們要努力做到學(xué)以致用，把責(zé)任心表達(dá)到工作中去。要把工作做的讓指導(dǎo)放心，群眾滿意。在新的一年中我們還將面臨著新的挑戰(zhàn)和考驗，我決心在今后的工作中努力做到以下幾個方面：一、認(rèn)真學(xué)習(xí)石油相關(guān)專業(yè)知識技能，努力進(jìn)步工作效率，適應(yīng)消費需要，進(jìn)步個人勞動技能和業(yè)務(wù)程度。二、服從分配、聽從指揮、熱情工作、忘我勞動，

9、干一行愛一行鉆一行，作自己應(yīng)做的事，讓指導(dǎo)放心。三、協(xié)助指導(dǎo)做全大隊平安環(huán)保宣傳和檢查工作，確保全大隊不發(fā)生一起平安事故。四、自覺遵守國家法律、廠規(guī)廠紀(jì)和廉潔自律的各項規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行集團公司“十五項制止性規(guī)定”，做到忠于職守、秉公辦事、不謀私，不徇情。五、樹立誠信、務(wù)實、敬業(yè)的核心價值觀和端正、樸實的工作作風(fēng)，做到著裝上崗，儀表整潔，舉止端正，待人誠懇禮貌、團結(jié)同志、尊敬師長。202年三月二十八日第三篇：素質(zhì)提升培訓(xùn)心得體會素質(zhì)提升培訓(xùn)心得體會器材供給站支部書記 楊守華5月16日，在礦綜合樓參加了管理干部才能素質(zhì)提升培訓(xùn)講座，結(jié)本人工作實際，我深深地感悟到，作為一名管理人員自身的素質(zhì)形象是多么

10、的重要，沒有端正的工作態(tài)度，過硬的工作才能，良的工作狀態(tài)和飽滿的工作熱情，如何帶著廣闊職工投入到工作中去。借此時機特從以下幾個方面談?wù)勎业男牡谩Ｊ紫?，結(jié)合工作實際談?wù)劜粚W(xué)那么罔。人生有限，學(xué)海無涯。學(xué)習(xí)是一件苦差事，但只要認(rèn)真刻苦，擅長鉆研，總能坐得下來，學(xué)得下去，靜心考慮。有時工作繁忙，工作壓力大等，確實是客觀事實，但并不是沒有學(xué)習(xí)的時間。魯迅說過“時間就像海綿里的水，只要去擠，總是會有的”。毛澤東、鄧小平等老一輩革命家工作那么忙還手不釋卷，學(xué)而不厭。董必武75歲時還“趁日翻俄語，開燈讀楚辭”。和他們比起來，我們更沒有理由強調(diào)工作忙而放棄學(xué)習(xí)。自從20年6月，調(diào)入器材供給站從事支部工作以來，

11、作為一名長期從事行政職務(wù)的管理者，對于黨務(wù)方面的知識知之甚少，我便積極利用業(yè)余時間加強黨務(wù)知識學(xué)習(xí)，同老黨員交流心得，在工作理論中不斷豐富自己的知識面，擴寬自己的思想領(lǐng)域，以科學(xué)的理論武裝自己，實在把政治思想統(tǒng)一到上級指示精神上來，統(tǒng)一到各級指導(dǎo)決策部署要求上來，不斷進(jìn)步自身思想政治素質(zhì)和履職程度。其次，結(jié)合本職工作談?wù)劅o為那么殆。做而不學(xué)等于蠻干，學(xué)而不做等于白學(xué)。我們學(xué)習(xí)的根本目的就是要用所學(xué)的知識來指導(dǎo)我們做事。作為 1一名基層支部書記，要有高度的政治敏銳性，要及時準(zhǔn)確地領(lǐng)會黨的政治綱領(lǐng)本質(zhì)，高舉旗幟，指引方向，走對道路，決不能偏離前進(jìn)方向。通過這次學(xué)習(xí)，使我更清楚地感到自己肩上的責(zé)任重

12、于泰山。我們?nèi)缃竦哪贻p職工身上嚴(yán)重存在“五化”現(xiàn)象：即思想上非政治化、人生目的虛無化、價值取向功利化、精神生活世俗化、利益追求獨立化。從而失去了年輕人的斗志和銳氣。有的人認(rèn)為干與不干，干多干少，沒有多少差異,以致于出現(xiàn)了大錯不犯，工作不干，貪圖安逸享樂的現(xiàn)象屢見不鮮。從而缺乏了應(yīng)有的責(zé)任心，使命感和進(jìn)取心。通過這次素質(zhì)提升培訓(xùn)，讓我感悟到，我作為一名支部書記如何在思想上跟進(jìn)年輕職工，理解他們的心理，通過正面的教育引導(dǎo),激發(fā)了他們的自覺性、主動性、積極性，鼓勵他們發(fā)奮有為，積極進(jìn)取。最后，談?wù)勗鯓舆\用所學(xué)知識，做本職。通過一天的學(xué)習(xí)，使我的理論程度，思想素質(zhì)和精神相貌都有了很大的認(rèn)識，但歸根到底

13、還是要把工作做。當(dāng)前，面對器材供給站的不利場面，我們管理人員更應(yīng)該以身作那么、承受考驗、迎接挑戰(zhàn)。目前，我們新的一屆指導(dǎo)班子，嚴(yán)密團結(jié)，協(xié)同作戰(zhàn)，確立了當(dāng)前的整體工作思路是“1123456”，即：堅持一個基調(diào)，圍繞一個中心，突出兩個重點，抓三個提升，抓牢四個堅持，實現(xiàn)五種打破，強化六點要求。作為支部書記責(zé)無旁貸的將做員工思想政治教育工作納入工作的重中之重，組織完善了我單位各項管理制度匯編，形成以制度管人，靠制度獎罰的機制，有效地促進(jìn)了全站整體工作的提升?！凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”，在今后的工作中，我要把責(zé)任心表達(dá)到工作中去，要努力將理論學(xué)習(xí)與礦、站開展的理論相結(jié)合；要把工作做的讓指導(dǎo)放

14、心，群眾滿意。著力提升自身綜合素質(zhì)和工作才能，努力做到四個進(jìn)步：1、進(jìn)步學(xué)習(xí)才能，進(jìn)一步增強自身素質(zhì)。在今后的工作中，要努力加強學(xué)習(xí)的自覺性，學(xué)習(xí)政治理論，業(yè)務(wù)知識。既要向書本學(xué)、也要向班子成員學(xué)、向廣闊干部職工學(xué)；在學(xué)習(xí)中，要有目的，有方向，要學(xué)會考慮和運用。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)步綜合分析p 研究的才能，結(jié)實樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，從而不斷進(jìn)步自身的綜合素質(zhì)。2、進(jìn)步工作才能，進(jìn)一步增強做本職工作的本領(lǐng)。在實際工作中，要樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、樂于奉獻(xiàn)的職業(yè)道德，要樹立敢于負(fù)責(zé)、勇于克制困難的精神，要擅長發(fā)現(xiàn)工作存在的缺乏，加以創(chuàng)新和改良，進(jìn)一步樹立效勞意識，堅持效勞宗旨；要學(xué)會統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)

15、各方面關(guān)系，自己主管的各項工作要力爭把工作做在前面，掌握工作的主動權(quán)。3、進(jìn)步創(chuàng)新才能，要按照礦黨政的要求，不斷解放思想，努力進(jìn)步創(chuàng)新意識和才能；要以良的精神狀態(tài)、飽滿的工作熱情對待工作；要堅持調(diào)研研究，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題；堅持說實話、辦實事、務(wù)實效。4、進(jìn)步自律才能，進(jìn)一步增強自我要求的意識。作為一名黨員指導(dǎo)，要努力規(guī)個人的行為舉止，正確認(rèn)識自我，培養(yǎng)高尚的道德情操，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格自律，并始終保持謙虛慎重、戒驕戒躁的良作風(fēng)。器材供給站黨支部書記：楊守華20-5-19第四篇：職工素質(zhì)培訓(xùn)心得體會職工素質(zhì)培訓(xùn)心得體會自參加職工素質(zhì)教育培訓(xùn)后，我作為一名普通公司的員工，對所學(xué)的知識有了全面的認(rèn)

16、識和體會。在這里我首先要感謝機關(guān)人力資部、教培中心及相關(guān)單位為我們創(chuàng)造了難得的學(xué)習(xí)時機，感謝尊敬的石教師，李教師在學(xué)習(xí)期間對我的精心教誨。整個學(xué)習(xí)的過程是豐富多彩的。有實用公寫作，自我管理與時間管理，還有許許多多的心理活動。通過專業(yè)知識學(xué)習(xí)和小游戲，我學(xué)到了不少，現(xiàn)匯報如下：一、及時地把學(xué)到的知識應(yīng)用于詳細(xì)的工作當(dāng)中去，使理論與理論更的結(jié)合起來，進(jìn)步自己的工作效率。通過李教師講的時間管理和自我管理，我更深一步的理解到，更的分配時間，就能使自己做的工作事半功倍。就像一個空瓶需要裝下大石塊，碎石子，沙子，水這幾樣?xùn)|西，你如何去安排它們的順序就是一門學(xué)問。按恰當(dāng)?shù)捻樞蛉シ胖?，就可以充分利用瓶子的空間

17、。也就是當(dāng)我們在一天的工作時間里合理的安排做每個事情的順序，有助于我們按時，準(zhǔn)確，保質(zhì)的完成指導(dǎo)所交代的任務(wù)。二、把心理游戲里蘊含的真理，融入自己的內(nèi)心。這五天給我印象最深的就是兩個心理游戲。在一二三四游戲中，我根本上都是選擇三或四。我覺得這么選擇也是我做人的一種原那么，無論做事和做人，我不希望讓對方絕望或是遺憾，讓開心的可能變得更大。在黑紅牌游戲中，我一紅七黑的投票，最終也著實印證了石教師的分析p 。在現(xiàn)如今的社會，信任對于人與人之間的關(guān)系來講，是多么的重要，而又是多么的奢侈。只要你在猶豫，你的信任感就會降低。我想，只有從自己做起，從自身開場，踐行信任別人的品質(zhì)，讓社會充滿幸福與微笑。三、

18、通過學(xué)習(xí)，更加增強了自己的責(zé)任感、使命感，扎扎實實的干自己的本職工作的決心與信心。雖然僅僅當(dāng)了五天的組長，做了自己分內(nèi)應(yīng)該干的事。但和其他學(xué)員體會不同的是自己身上多了一層責(zé)任感和使命感。為我的組員效勞是我的責(zé)任，讓我的組員因在我們組而自豪是我的使命。此次的職工素質(zhì)教育，雖然時間不長，但是給自己補充的能量是宏大的。使我們來自不同單位的二十多人成為了朋友，待幾年后的重逢，我們回想起是素質(zhì)教育班使我們相識，相知?？偟膩碚f，通過這次全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我在綜合知識上有了較全面的進(jìn)步與理解，汲取了許多有用的知識。在人際交往上，又結(jié)交了一群經(jīng)歷豐富的師傅和各個崗位的精英能手。再次感謝教培中心。謝謝！20-5

19、-23第五篇：醫(yī)院管理素質(zhì)提升培訓(xùn)心得體會管理素質(zhì)提升培訓(xùn)心得體會在我院組織全體中層到參加的“管理素質(zhì)提升”培訓(xùn)班上，教師精彩的講演，課堂全體參訓(xùn)人員的積極參與，培訓(xùn)內(nèi)容的科學(xué)性和實用性，都令我感觸很多，但最明顯的是讓我再一次體會到管理的重要性，下面談一下我的一些學(xué)習(xí)感想。一、我院目前狀況：通過教師分別從核心問題、核心理念和核心價值觀三個方面結(jié)合我院目前狀況、存在的問題、社會環(huán)境等進(jìn)展得剖析講解，讓我深入的認(rèn)識到了我們的缺乏之處。首先，我院還(內(nèi)容來 w.ao.c)沒有完全建立起自己的品牌。在方便，實惠、優(yōu)質(zhì)、平安、滿意等和老百姓息息相關(guān)人方面還沒有完全樹立起的口碑；在對外的宣傳承諾方面沒有及

20、時協(xié)調(diào)統(tǒng)一，不可以達(dá)內(nèi)外一致、前后一致，導(dǎo)致承諾不可以實現(xiàn)，也是給我院帶來不良影響的重要因素之一。其次，沒有一個完好和核心理念。我院開展優(yōu)質(zhì)效勞只是剛剛開場，間隔 “主動與患者交朋友、一次等于一輩子”這個目的還有差距，我們只有關(guān)注患者的需要，多從細(xì)節(jié)當(dāng)中表達(dá)出發(fā)自內(nèi)心的真情和關(guān)愛，才能表達(dá)出我們的優(yōu)質(zhì)效勞，才能真正的感動患者，才能打造出我們自己的品牌。再次，當(dāng)前的社會環(huán)境存在一定的影響。物質(zhì)生活的提升速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過了精神生活的開展，造成員工精神生活匱乏，忘記了自己身為醫(yī)務(wù)人員的神圣使命和社會責(zé)任，在這方面我們要以開展優(yōu)質(zhì)效勞為契機，建立自己的醫(yī)院化，豐富員工的業(yè)余生活，引導(dǎo)全體員工在心中樹立起

21、正確的價值觀。只有讓患者滿意了、感動了，我們的醫(yī)院才能得更更快的開展，只有醫(yī)院的開展才能表達(dá)出我們的人生價值，同時也才能更的滿足我們的物質(zhì)生活。二、建立學(xué)習(xí)型醫(yī)院、進(jìn)步員工素質(zhì)、開掘員工潛力首先，要讓要所有員工看到院指導(dǎo)推動全員學(xué)習(xí)的信心和決心，我院每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間要充分的利用起來，決不能為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的目的是進(jìn)步，學(xué)習(xí)的結(jié)果是使用，檢驗學(xué)習(xí)效果的唯一途徑就是納入考核，看其在崗位上發(fā)揮的作用是否得以進(jìn)步，另外要注意學(xué)習(xí)的方案必須符合科室工作和員工隊伍的現(xiàn)狀?？梢宰寴I(yè)務(wù)相關(guān)科室組織在一起進(jìn)展溝通和學(xué)習(xí)交流，找出差距、互補缺乏。只要我們看到了差距，才能腳踏實地，有的放矢，不斷進(jìn)步。其次，建

22、立能上能下、平等競爭的機制。這是使我院員工素質(zhì)得以持續(xù)進(jìn)步的重要外部環(huán)境，能上能下的制度是迫使現(xiàn)有崗位的員工素質(zhì)不斷進(jìn)步的外在壓力，平等競爭使得只要員工的素質(zhì)進(jìn)步到某一崗位、某一層次的水準(zhǔn)，就可以通過公開、公正的平等競爭獲得這一崗位，使得員工的素質(zhì)進(jìn)步得到了用武之地。一旦這樣的一種選人、用人機制得以建立和良性運行，醫(yī)院員工整體素質(zhì)將會持續(xù)進(jìn)步。那么一個充滿活力與活力的學(xué)習(xí)型醫(yī)院就會循序漸進(jìn)的形成。再次，開掘員工的潛力，加強人才梯隊建立。要不斷引進(jìn)大有潛力的員工，進(jìn)展主動培養(yǎng)，防止出現(xiàn)人才斷層。醫(yī)院要根據(jù)實際情況對員工進(jìn)展多方面考察和溝通，理解員工的開展方向，自身的優(yōu)勢和優(yōu)勢，需要得到什么樣的提

23、升及培訓(xùn)等，擬定培養(yǎng)方案，并把此項工作納入科室負(fù)責(zé)人的考核里，限定期限、定向培養(yǎng)。對被培養(yǎng)人要定期進(jìn)展評估和溝通，理解培訓(xùn)情況和心理動向。三、績效考核要清楚的認(rèn)識到績效考核的目的不是扣分、扣錢，而是要在考核過程中發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時進(jìn)展溝通，幫助其進(jìn)步認(rèn)識，使其在工作和管理得以改良，進(jìn)一步進(jìn)步我們的醫(yī)療效勞質(zhì)量。目前，我院的績效考核方法還不完善，如今僅僅做到了結(jié)果績效考核，根底績效和過程績效還沒有完全納入考核中去。根底績效考核的核心是科室負(fù)責(zé)人對本科室員工的素質(zhì)和才能的培訓(xùn)、培養(yǎng)及組織學(xué)習(xí)才能；過程績效是科室負(fù)責(zé)人根據(jù)崗位責(zé)任對員工下達(dá)任務(wù)后，根據(jù)任務(wù)完成情況、時間、方法、步驟進(jìn)展的評價考核。這兩項績效考核要根據(jù)情況，分別制定方案和目的，使其融入到我院現(xiàn)有的績效考核中，以建立起科學(xué)的績效考核體系。四、市場營銷醫(yī)院的營銷是一個連續(xù)的系統(tǒng)過程，最終不是由一個部門可以單獨完成的，需要醫(yī)院各部門間嚴(yán)密的聯(lián)絡(luò)配合。醫(yī)院營銷和其他企業(yè)營銷是一樣的，企業(yè)賣的是產(chǎn)品，我們賣的是特殊的產(chǎn)品安康。醫(yī)院營銷既是一種手段，也是一種理念，應(yīng)該貫穿醫(yī)院各個環(huán)節(jié)管理過程當(dāng)中，也就是全院營銷。我們要一改以前的營銷形式，利用各種