E-learning企業(yè)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)整體培訓(xùn)解決方案

1、整體培訓(xùn)解決方案整體培訓(xùn)解決方案目 錄時(shí)代光華集團(tuán)n 創(chuàng)建于2000年,是國內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)及管理咨詢行業(yè)中 最知名的公司之一n 6家專業(yè)公司、15家省級(jí)分公司 n 200多家合作伙伴n 2000多名從業(yè)員工企業(yè)文化與精神面貌題為“先人后事”的咖啡廳公司迎賓大廳辦公一角公司十六字精神時(shí)代光華集團(tuán)組織機(jī)構(gòu)時(shí)代光華集團(tuán)總經(jīng)辦戰(zhàn)略委員會(huì)人力資源部財(cái)務(wù)部博雅光華時(shí)代光華咨詢公司時(shí)代光華軟件公司時(shí)代光華教育公司上海時(shí)代光華光華管理學(xué)院（勝任力研究院）現(xiàn)場公開課企業(yè)內(nèi)訓(xùn)咨詢認(rèn)證衛(wèi)星商學(xué)院MP4移動(dòng)商學(xué)院圖書、音像出版E-learning時(shí)代光華營銷公司連鎖書店?duì)I銷渠道定位于定位于 ：最大的管理培訓(xùn)資源的產(chǎn)品及服

2、務(wù)供應(yīng)商：最大的管理培訓(xùn)資源的產(chǎn)品及服務(wù)供應(yīng)商時(shí)代光華集團(tuán)產(chǎn)品與服務(wù)時(shí)代光華時(shí)代光華勝任力學(xué)院勝任力學(xué)院研究中心研究中心崗位勝任力模型公開課公開課內(nèi)訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)咨詢咨詢認(rèn)證認(rèn)證培訓(xùn)與發(fā)展模型 第4代第2代第1代MP4移動(dòng)商學(xué)院移動(dòng)商學(xué)院第3代衛(wèi)星商學(xué)院衛(wèi)星商學(xué)院管理圖書與光碟管理圖書與光碟e-learninge-learning研究方向研究方向表現(xiàn)形式表現(xiàn)形式產(chǎn)品線產(chǎn)品線上海時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司 上海時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司：上海時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司：是時(shí)代光華教育集團(tuán)是時(shí)代光華教育集團(tuán)內(nèi)專注于內(nèi)專注于e-learninge-learning業(yè)務(wù)的獨(dú)立法人公司，負(fù)責(zé)全球網(wǎng)絡(luò)電業(yè)務(wù)的獨(dú)立法人公

3、司，負(fù)責(zé)全球網(wǎng)絡(luò)電子化學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的研發(fā)和運(yùn)營、客戶拓展與服務(wù)。子化學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的研發(fā)和運(yùn)營、客戶拓展與服務(wù)。 業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及：培訓(xùn)管理軟件、多媒體課件、課件制作、業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及：培訓(xùn)管理軟件、多媒體課件、課件制作、ITIT托管、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)實(shí)施與應(yīng)用咨詢、運(yùn)營外包服務(wù)、學(xué)習(xí)社托管、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)實(shí)施與應(yīng)用咨詢、運(yùn)營外包服務(wù)、學(xué)習(xí)社區(qū)等。區(qū)等。 我們的定位：致力于通過整合實(shí)用教學(xué)內(nèi)容和前沿學(xué)我們的定位：致力于通過整合實(shí)用教學(xué)內(nèi)容和前沿學(xué)習(xí)技術(shù)、領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò)科技與信息化技術(shù)，為客戶提供習(xí)技術(shù)、領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò)科技與信息化技術(shù)，為客戶提供高價(jià)值高價(jià)值、低成本、零風(fēng)險(xiǎn)低成本、零風(fēng)險(xiǎn)、快速實(shí)施快速實(shí)施 的電子化學(xué)習(xí)（的電子化學(xué)習(xí)（e-

4、learninge-learning）整）整體解決方案，幫助客戶提升學(xué)習(xí)力和競爭力！體解決方案，幫助客戶提升學(xué)習(xí)力和競爭力！上海時(shí)代光華組織機(jī)構(gòu)上?？偛靠偨?jīng)辦研發(fā)中心產(chǎn)品委員會(huì)戰(zhàn)略委員會(huì)營銷總部學(xué)習(xí)資源中心人力資源部財(cái)務(wù)部研發(fā)部技術(shù)部市場部營運(yùn)支持渠道部課件管理部北京營運(yùn)中心上海營運(yùn)中心深圳營運(yùn)中心廣州營運(yùn)中心蘇州營運(yùn)中心濟(jì)南營運(yùn)中心武漢營運(yùn)中心外包服務(wù)事業(yè)部課件制件事業(yè)部全國聯(lián)動(dòng)、本土化服務(wù)全國聯(lián)動(dòng)、本土化服務(wù)我們的ELN團(tuán)隊(duì)Our TeamITIT技術(shù)服務(wù)技術(shù)服務(wù)6%市場與銷售市場與銷售39%研發(fā)研發(fā)20%實(shí)施與應(yīng)用咨詢服務(wù)實(shí)施與應(yīng)用咨詢服務(wù)25%管理服務(wù)管理服務(wù)10%資深的專家團(tuán)隊(duì)、強(qiáng)大

5、的研發(fā)隊(duì)伍、高水平的咨詢顧問、專業(yè)的實(shí)施服資深的專家團(tuán)隊(duì)、強(qiáng)大的研發(fā)隊(duì)伍、高水平的咨詢顧問、專業(yè)的實(shí)施服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保我們可以向用戶提供最專業(yè)的學(xué)習(xí)產(chǎn)品及最貼心的服務(wù)務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保我們可以向用戶提供最專業(yè)的學(xué)習(xí)產(chǎn)品及最貼心的服務(wù)。資質(zhì)證明平臺(tái)自主研發(fā)與維護(hù)，解決因外包服務(wù)滯延問題平臺(tái)自主研發(fā)與維護(hù)，解決因外包服務(wù)滯延問題 我希望你們要辦出時(shí)代光華的我希望你們要辦出時(shí)代光華的培訓(xùn)特色，體現(xiàn)出時(shí)代光華管培訓(xùn)特色，體現(xiàn)出時(shí)代光華管理培訓(xùn)的優(yōu)越性，以此來得到理培訓(xùn)的優(yōu)越性，以此來得到全國各行各業(yè)客戶的高度認(rèn)可全國各行各業(yè)客戶的高度認(rèn)可和好評(píng)，成為中國教育培訓(xùn)咨和好評(píng)，成為中國教育培訓(xùn)咨詢行業(yè)的領(lǐng)頭羊！詢行

6、業(yè)的領(lǐng)頭羊！相關(guān)合作企業(yè)相關(guān)合作企業(yè)時(shí)代光華與優(yōu)秀的企業(yè)共同成長時(shí)代光華與優(yōu)秀的企業(yè)共同成長-5000多個(gè)中大型客戶案例多個(gè)中大型客戶案例LMS培訓(xùn)管理軟件 網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院全景圖網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院發(fā)展規(guī)劃LMS培訓(xùn)管理功能概況LMS平臺(tái)二次開發(fā)LMS培訓(xùn)管理軟件培訓(xùn)管理軟件網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院全景圖網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院全景圖在線學(xué)習(xí)在線學(xué)習(xí)持續(xù)優(yōu)化，形成多途徑的立體化在線學(xué)習(xí)平臺(tái)n 分析需求n 制訂計(jì)劃n 自主學(xué)習(xí)n 引導(dǎo)學(xué)習(xí)n 在線輔導(dǎo)n 在線考核n 行為改進(jìn)n 分享知識(shí)n 學(xué)習(xí)社區(qū)n 證書管理n 統(tǒng)計(jì)分析 與與OA、eHR、ERP以及以及 企業(yè)門戶網(wǎng)站無縫聚合企業(yè)門戶網(wǎng)站無縫聚合ELN學(xué)習(xí)計(jì)劃學(xué)習(xí)計(jì)劃在線學(xué)習(xí)在線學(xué)習(xí)在線

7、考試在線考試人員管理人員管理課程發(fā)布課程發(fā)布知識(shí)管理知識(shí)管理培訓(xùn)會(huì)議培訓(xùn)會(huì)議報(bào)表統(tǒng)計(jì)報(bào)表統(tǒng)計(jì)集成集成擴(kuò)展功能擴(kuò)展功能通過插件技術(shù)，可以無限開通過插件技術(shù)，可以無限開發(fā)在線學(xué)習(xí)相關(guān)擴(kuò)展功能發(fā)在線學(xué)習(xí)相關(guān)擴(kuò)展功能面授培訓(xùn)面授培訓(xùn)項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理預(yù)算管理預(yù)算管理人事管理人事管理 網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院發(fā)展短期規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院發(fā)展短期規(guī)劃培訓(xùn)管理信息化軟件培訓(xùn)管理信息化軟件網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院發(fā)展長期規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院發(fā)展長期規(guī)劃企業(yè)大發(fā)支撐平臺(tái)企業(yè)大發(fā)支撐平臺(tái)企業(yè)大學(xué)之混合式培訓(xùn)體系建立企業(yè)大學(xué)之混合式培訓(xùn)體系建立在職輔導(dǎo)在職輔導(dǎo) 做做OJTeLearning（學(xué)）管理課程體系管理課程體系基層主管基層主管中層主管中層主管高層主

8、管高層主管新人課程體系新人課程體系 企業(yè)基本情況企業(yè)基本情況 專業(yè)能力專業(yè)能力 業(yè)務(wù)能力業(yè)務(wù)能力 人際能力人際能力 員工職業(yè)化員工職業(yè)化OFF-JT 集中面授集中面授 （練）（練）個(gè)人發(fā)展類個(gè)人發(fā)展類 外語培訓(xùn)外語培訓(xùn) IT技能培訓(xùn)技能培訓(xùn)MBA全景教程全景教程案例庫案例庫企業(yè)知識(shí)庫企業(yè)知識(shí)庫專業(yè)課程體系專業(yè)課程體系人資人資 供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈營銷生產(chǎn)營銷生產(chǎn) 研發(fā)客服研發(fā)客服行政財(cái)務(wù)行政財(cái)務(wù)在線圖書、報(bào)刊、資訊在線圖書、報(bào)刊、資訊需求模塊計(jì)劃模塊考試模塊改進(jìn)模塊學(xué)習(xí)模塊短信中心首頁檔案模塊學(xué)習(xí)前臺(tái)組織管理模塊組織機(jī)構(gòu)設(shè)置組織崗位設(shè)置匹配機(jī)構(gòu)崗位學(xué)員信息管理資源管理模塊課程管理講師資源管理部門選課管

9、理崗位選課管理個(gè)人選課管理需求管理模塊設(shè)置能力項(xiàng)目匹配崗位能力制定課程體系咨訊管理問卷管理計(jì)劃管理模塊上級(jí)安排計(jì)劃計(jì)劃審批課程體系計(jì)劃個(gè)人選課審批能力模型計(jì)劃學(xué)習(xí)管理模塊班級(jí)管理學(xué)習(xí)檔案管理學(xué)習(xí)進(jìn)度查看改進(jìn)計(jì)劃管理考試管理模塊題庫管理試題管理試卷模版管理試卷管理系統(tǒng)管理模塊用戶管理權(quán)限管理個(gè)性化設(shè)置論壇管理考試管理評(píng)卷管理公告與新聞管理管理控制后臺(tái)培訓(xùn)課件庫題庫學(xué)員庫培訓(xùn)檔案庫培訓(xùn)資訊庫報(bào)表模塊學(xué)習(xí)進(jìn)度報(bào)表學(xué)員信息報(bào)表崗位能力報(bào)表能力評(píng)估報(bào)表課程評(píng)價(jià)報(bào)表考試成績報(bào)表人力資源管理系統(tǒng)登陸界面(與公司網(wǎng)站鏈接） 崗位能力模型標(biāo)準(zhǔn)崗位能力庫導(dǎo)出EXCEL報(bào)表績效評(píng)估課件制作工具員工職業(yè)生涯計(jì)劃時(shí)代光

10、華時(shí)代光華ELN平臺(tái)功能概況平臺(tái)功能概況網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院報(bào)表管理報(bào)表管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理人員管理人員管理資源管理資源管理學(xué)習(xí)管理學(xué)習(xí)管理考試管理考試管理公司信息系統(tǒng)設(shè)置個(gè)性首頁vbox設(shè)置公司論壇公司公告企業(yè)社區(qū)培訓(xùn)制度短信中心組織管理人員管理崗位管理班級(jí)管理公共課程庫內(nèi)部課程庫自定義內(nèi)部課程類別需求調(diào)查問卷設(shè)置題庫設(shè)置試卷設(shè)置試題設(shè)置考試評(píng)卷成績管理學(xué)習(xí)過程報(bào)表學(xué)習(xí)成績報(bào)表課程評(píng)估報(bào)表持續(xù)改進(jìn)報(bào)表學(xué)習(xí)檔案報(bào)表系統(tǒng)管理員門戶學(xué)員門戶英語課程知識(shí)庫講師庫論證課程體系計(jì)劃管理安排課程審批課程過程管理成效管理部門成效報(bào)表學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)報(bào)表個(gè)人成效報(bào)表學(xué)員信息報(bào)表我的計(jì)劃筆記管理調(diào)查問卷我的學(xué)習(xí)知識(shí)庫我

11、的考試個(gè)人信息短信中心社區(qū)論壇培訓(xùn)視頻會(huì)議培訓(xùn)視頻會(huì)議混合培訓(xùn)混合培訓(xùn)會(huì)議申請會(huì)議審批發(fā)送通知視頻培訓(xùn)課件錄制會(huì)議效果分析線下培訓(xùn)計(jì)劃發(fā)布報(bào)名、通知報(bào)名管理訓(xùn)前調(diào)研線下學(xué)習(xí)管理費(fèi)用管理考試與評(píng)估內(nèi)部課件在線制作培訓(xùn)管理員門戶講師門戶班長門戶經(jīng)銷商、代理商、客戶門戶時(shí)代光華時(shí)代光華ELN平臺(tái)功能樹狀圖平臺(tái)功能樹狀圖需需求求調(diào)調(diào)研研項(xiàng)項(xiàng) 目目需求書需求書需求分需求分析析YN項(xiàng)項(xiàng)目目組組開開發(fā)發(fā)組組制定制定二次二次開發(fā)開發(fā)計(jì)劃計(jì)劃UI設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)功 能功 能開發(fā)開發(fā)系系統(tǒng)統(tǒng)測測試試N功能驗(yàn)收功能驗(yàn)收交付開發(fā)文檔交付開發(fā)文檔定制開發(fā)流程定制開發(fā)流程安安裝裝功 能功 能修改修改Y平臺(tái)功能二次開發(fā)平臺(tái)功能二次

12、開發(fā)根據(jù)企業(yè)個(gè)性化需求定制開發(fā)根據(jù)企業(yè)個(gè)性化需求定制開發(fā)在線學(xué)習(xí)資源 在線學(xué)習(xí)資源在線學(xué)習(xí)資源外部課程資源（時(shí)代光華）企業(yè)內(nèi)部課件開發(fā)企業(yè)知識(shí)管理在線電子圖書館內(nèi)外部課程體系的應(yīng)用英語課程根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理制度體系下崗位勝任力模型研究，分根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理制度體系下崗位勝任力模型研究，分1818大類大類102102小類；小類；截止截止20102010年年7 7月月共計(jì)共計(jì)7 77171門門基本基本課程課程，合計(jì)，合計(jì)50005000多學(xué)時(shí)；多學(xué)時(shí)；每年至少新增每年至少新增100100門課件門課件時(shí)代光華課程資源時(shí)代光華課程資源時(shí)代光華內(nèi)外部師資時(shí)代光華內(nèi)外部師資核心能力課程核心能力課程新員工入職培

13、訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)銷銷售售管管理理系系列列市市場場營營銷銷系系列列財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)管管理理系系列列人人力力資資源源系系列列客客戶戶服服務(wù)務(wù)系系列列行行政政管管理理系系列列技技術(shù)術(shù)開開發(fā)發(fā)系系列列生生產(chǎn)產(chǎn)作作業(yè)業(yè)管管理理物物流流管管理理系系列列中、高級(jí)經(jīng)理者培訓(xùn)中、高級(jí)經(jīng)理者培訓(xùn)初級(jí)經(jīng)理人培訓(xùn)初級(jí)經(jīng)理人培訓(xùn)決策者與領(lǐng)導(dǎo)者課程決策者與領(lǐng)導(dǎo)者課程通用管理技能通用管理技能職業(yè)基本素養(yǎng)職業(yè)基本素養(yǎng)崗位專業(yè)技能崗位專業(yè)技能人才培養(yǎng)人才培養(yǎng)“三維三維”課程體系課程體系強(qiáng)大的課程資源庫強(qiáng)大的課程資源庫以培訓(xùn)為中心以培訓(xùn)為中心以學(xué)習(xí)者為中心以學(xué)習(xí)者為中心課程1課程2課程3課程4課程5課程6以學(xué)員為中心的培訓(xùn)方式轉(zhuǎn)變以學(xué)員

14、為中心的培訓(xùn)方式轉(zhuǎn)變e-learning與員工職業(yè)發(fā)展相結(jié)合與員工職業(yè)發(fā)展相結(jié)合n 銷售/市場專員n 電話銷售技巧n 專業(yè)銷售技巧n 主動(dòng)行銷n 人際關(guān)系行銷n 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)n 一線人員客戶服務(wù)n 時(shí)間管理n 溝通技巧n 呈現(xiàn)技巧銷售/市場主管n 增值型銷售技巧n 大客戶管理n 大單銷售技巧n 全面客戶滿意n 銷售預(yù)測n 渠道管理n 客戶關(guān)系營銷n 銷售談判技巧n 商務(wù)談判技巧n 經(jīng)銷商管理技巧n 媒體管理n 項(xiàng)目銷售銷售/市場經(jīng)理n 高階市場管理n 產(chǎn)品經(jīng)營管理n 客戶服務(wù)策略n 銷售財(cái)務(wù)管理n 國際商務(wù)溝通n 區(qū)域管理n 價(jià)格策略n 項(xiàng)目管理n 銷售團(tuán)隊(duì)管理n 策略分析n 市場調(diào)研分析銷售

15、/市場總監(jiān)n 經(jīng)營遠(yuǎn)景與經(jīng)營理念n 戰(zhàn)略市場營銷n 經(jīng)營規(guī)劃n 解決問題與成功決策n 卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) n 財(cái)務(wù)控制銷售崗銷售崗進(jìn)階培訓(xùn)體系進(jìn)階培訓(xùn)體系判斷能力領(lǐng)導(dǎo)能力協(xié)調(diào)能力溝通能力專業(yè)能力中層管理者中層管理者專業(yè)能力計(jì)劃能力指導(dǎo)能力溝通能力基層管理者基層管理者管理崗勝任力模型洞察能力決策能力創(chuàng)造能力統(tǒng)籌能力批斷能力高層管理者高層管理者人才培養(yǎng)之三全立體模型人才培養(yǎng)之三全立體模型新入職基本素養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)管理素養(yǎng)初級(jí)中級(jí)高級(jí)銷售系列崗位管理系列崗位技術(shù)系列崗位全程全程職業(yè)生涯時(shí)間職業(yè)生涯時(shí)間/職位緯度職位緯度全員全員-崗位緯度崗位緯度全方位全方位內(nèi)容緯度內(nèi)容緯度企業(yè)知識(shí)管理之員工能力培養(yǎng)體系企業(yè)知識(shí)

16、管理之員工能力培養(yǎng)體系管理干管理干部員工部員工骨干骨干合格合格 員工員工知識(shí)管理知識(shí)管理基于工作任務(wù)基于工作任務(wù)課程課程（內(nèi)部課程）（內(nèi)部課程）基于崗位能力基于崗位能力課程課程（外部課程）（外部課程）各類課程各類課程培訓(xùn)培訓(xùn)實(shí)踐鍛煉實(shí)踐鍛煉/做中學(xué)做中學(xué)各級(jí)導(dǎo)師、教練指導(dǎo)各級(jí)導(dǎo)師、教練指導(dǎo)基于能力的晉升基于能力的晉升能力考核能力考核崗位勝任的崗位勝任的課程體系課程體系（部門級(jí)）（部門級(jí)）新崗新崗 員工員工 企業(yè)通用企業(yè)通用課程課程（公司級(jí)）（公司級(jí)）傳統(tǒng)的老帶新模式，目前比較適用的傳統(tǒng)的老帶新模式，目前比較適用的“帶教技術(shù)帶教技術(shù)”“”“教練技術(shù)教練技術(shù)”知識(shí)管理之內(nèi)部課程開發(fā)知識(shí)管理之內(nèi)部課

17、程開發(fā)培訓(xùn)培訓(xùn)提高個(gè)人能力提高個(gè)人能力增加組織能力增加組織能力知識(shí)管理知識(shí)管理內(nèi)部課程制作內(nèi)部課程制作內(nèi)部課程制作是人力資本的增值內(nèi)部課程制作是人力資本的增值復(fù)制少數(shù)人的成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制少數(shù)人的成功經(jīng)驗(yàn),提高組織智商提高組織智商多做工具，減少重復(fù)勞動(dòng)多做工具，減少重復(fù)勞動(dòng)加強(qiáng)知識(shí)管理，避免組織失憶加強(qiáng)知識(shí)管理，避免組織失憶,解決人才流失對解決人才流失對 公司的影響公司的影響知識(shí)管理過程知識(shí)管理過程隱性知識(shí)隱性知識(shí)顯性化顯性化顯性知識(shí)顯性知識(shí)結(jié)構(gòu)化結(jié)構(gòu)化結(jié)構(gòu)知識(shí)結(jié)構(gòu)知識(shí)電子化電子化上傳到上傳到e-Learning現(xiàn)場錄制功能參與視頻會(huì)議的人員會(huì)議PPT等資料講師視頻在線交流區(qū)域平臺(tái)虛擬教室平臺(tái)虛擬教

18、室-遠(yuǎn)程會(huì)議、課程錄制、課件制作遠(yuǎn)程會(huì)議、課程錄制、課件制作E-learning有效應(yīng)用之有效應(yīng)用之內(nèi)部知識(shí)管理內(nèi)部知識(shí)管理 曙光信息產(chǎn)業(yè)有限公司曙光信息產(chǎn)業(yè)有限公司 二二OO八年十一月十四日八年十一月十四日n 2007年9月20日,曙光公司在天津舉辦了“曙光天津產(chǎn)業(yè)基地二期工程”奠基儀式。n 建筑面積超過5萬平米，年產(chǎn)能為50萬臺(tái)服務(wù)器和2000套HPC。n 基地將擁有環(huán)境適應(yīng)性試驗(yàn)、兼容性試驗(yàn)、性能分析試驗(yàn)、開關(guān)電源測試試驗(yàn)等多個(gè)大型工程實(shí)驗(yàn)室。n 建成后將成為中國最大和最先進(jìn)的服務(wù)器工程開發(fā)和生產(chǎn)制造基地。老板的參謀、老板的參謀、公司政策的有力公司政策的有力推動(dòng)者和執(zhí)行者推動(dòng)者和執(zhí)行者員

19、工的朋友、員工的朋友、崗位能力提升崗位能力提升的顧問和教練的顧問和教練各級(jí)經(jīng)理的伙伴、各級(jí)經(jīng)理的伙伴、部門業(yè)務(wù)的部門業(yè)務(wù)的人力資源顧問人力資源顧問HR的角色的角色宗旨：通過人力資源專業(yè)化的工作為提升公司業(yè)績服務(wù)n 首先是針對全體員工的基礎(chǔ)性課程，涉及企業(yè)文化、制度流程、通用技能等，這部分課程主要以內(nèi)部課件為主，并以季度為周期安排時(shí)代光華的課程。n 其次，針對各職位簇的員工將課程體系縱向分為銷售類、技術(shù)類、產(chǎn)品研發(fā)類、管理類等課程。 Eln平臺(tái)使用效率在逐步提高 新員工培訓(xùn)：100%學(xué)習(xí)并通過考試;2008自有課程：73門； 學(xué)習(xí)人數(shù)：438人； 學(xué)習(xí)人次：4640講課視頻課程大綱及簡介課程PP

20、T及其他資料高端高端Flash課件的定制開發(fā)課件的定制開發(fā)其它學(xué)習(xí)資源其它學(xué)習(xí)資源-英語、電子書、社區(qū)英語、電子書、社區(qū)提供：企業(yè)內(nèi)部各類員工交流近10萬冊電子圖書和企業(yè)外部學(xué)員交流企業(yè)內(nèi)部員工知識(shí)分享網(wǎng)絡(luò)大學(xué)：非正式學(xué)習(xí)資源網(wǎng)絡(luò)大學(xué)：非正式學(xué)習(xí)資源IT外包托管 平臺(tái)設(shè)計(jì)原理網(wǎng)絡(luò)環(huán)境搭建全價(jià)值鏈學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)ASP托管合作模式服務(wù)器部署 JAVA，遵循，遵循J2EE標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn) 數(shù)據(jù)的傳輸采用數(shù)據(jù)的傳輸采用XML技術(shù)技術(shù) 跨平臺(tái)運(yùn)行跨平臺(tái)運(yùn)行:windows linux unix 支持多種關(guān)系型數(shù)據(jù)庫支持多種關(guān)系型數(shù)據(jù)庫 B/S架構(gòu)架構(gòu)服務(wù)器群集群分散式分布流媒體高清加速服務(wù)器合作模式合作模式 ASP模

21、式模式零風(fēng)險(xiǎn)零風(fēng)險(xiǎn) 低投入低投入 快速實(shí)施快速實(shí)施便于管理便于管理ASP租賃模式租賃模式時(shí)代光華提供：時(shí)代光華提供：1、學(xué)習(xí)管理平臺(tái)、學(xué)習(xí)管理平臺(tái)、2、網(wǎng)絡(luò)課件、網(wǎng)絡(luò)課件、3、服務(wù)器硬件、服務(wù)器硬件、4、帶寬網(wǎng)絡(luò)資源、帶寬網(wǎng)絡(luò)資源5、實(shí)施與應(yīng)用咨詢，、實(shí)施與應(yīng)用咨詢，避免自我摸索。避免自我摸索。想租多久就多久、想租多久就多久、想租多少就租多少想租多少就租多少1、上網(wǎng)即用、上網(wǎng)即用,不需調(diào)試、不需調(diào)試、2、外部課程充分利用、外部課程充分利用、3、內(nèi)部課件逐步開發(fā)、內(nèi)部課件逐步開發(fā)、4、眾多實(shí)施經(jīng)驗(yàn)共享。、眾多實(shí)施經(jīng)驗(yàn)共享。1、不需配、不需配IT人員維護(hù)、人員維護(hù)、2、專業(yè)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)。、專業(yè)售后

22、服務(wù)團(tuán)隊(duì)。實(shí)施與應(yīng)用咨詢 成立項(xiàng)目小組網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院實(shí)施規(guī)劃實(shí)施目標(biāo)總述企業(yè)培訓(xùn)體系時(shí)代光華時(shí)代光華3+1模式模式IT解決方案解決方案（局域網(wǎng)（局域網(wǎng)+互聯(lián)網(wǎng)）互聯(lián)網(wǎng)）17大類大類751門時(shí)門時(shí)代光華精品課程代光華精品課程LMS培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理信息化軟件平臺(tái)信息化軟件平臺(tái)實(shí)施與應(yīng)用咨詢實(shí)施與應(yīng)用咨詢時(shí)代光華時(shí)代光華 ELN實(shí)施與應(yīng)用咨詢實(shí)施與應(yīng)用咨詢誤區(qū)：誤區(qū)： 只要平臺(tái)功能強(qiáng)大就一定能用好！ 只要課程資源豐富就一定能用好！ ELN的突出特點(diǎn)是隨時(shí)隨地可以學(xué)習(xí)，只要大家自主就一定能學(xué)好！ELN只不過是一個(gè)培訓(xùn)的工具，工具好不好，關(guān)健在于如何用好它！“全面實(shí)施、深度應(yīng)用、步步為營全面實(shí)施、深度應(yīng)用、

23、步步為營”時(shí)代光華時(shí)代光華3+1模式模式平臺(tái)課程IT第三階段 應(yīng)用期應(yīng)用期初級(jí)培訓(xùn)體系階段第二階段 實(shí)施期實(shí)施期第一階段 導(dǎo)入期導(dǎo)入期卓越培訓(xùn)體系階段企業(yè)大學(xué)階段無極限知識(shí)管理實(shí)施與應(yīng)用規(guī)劃實(shí)施與應(yīng)用規(guī)劃一階段的導(dǎo)入內(nèi)容一階段的導(dǎo)入內(nèi)容企業(yè)培訓(xùn)體系企業(yè)培訓(xùn)體系培訓(xùn)師資培訓(xùn)師資培訓(xùn)形式培訓(xùn)形式培訓(xùn)評(píng)估培訓(xùn)評(píng)估培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理培訓(xùn)對象培訓(xùn)對象培訓(xùn)課程培訓(xùn)課程二階段的體系完善二階段的體系完善從火車提速看企業(yè)發(fā)展從火車提速看企業(yè)發(fā)展火車跑的快全靠車頭帶火車跑的快全靠車頭帶動(dòng)車為什么跑的更快動(dòng)車為什么跑的更快“動(dòng)車型動(dòng)車型”企業(yè)企業(yè)-激活每個(gè)激活每個(gè)“員工員工”培訓(xùn)對象培訓(xùn)對象高層高層中層中層基層基層

24、摩托羅拉大學(xué)企業(yè)內(nèi)部企業(yè)內(nèi)部全社會(huì)全社會(huì) 全全 價(jià)價(jià) 值值 鏈鏈（供應(yīng)商、代理商）（供應(yīng)商、代理商）惠普商學(xué)院GE克勞頓村西門子管理學(xué)院麥當(dāng)勞漢堡大學(xué)平安大學(xué)海爾大學(xué)http:/ 對大中華區(qū)體系內(nèi)員工托管運(yùn)營（分子公司預(yù)付費(fèi)模式） 經(jīng)銷商培訓(xùn)、供應(yīng)商培訓(xùn)、客戶培訓(xùn)等全價(jià)值鏈培訓(xùn)體系http:/口號(hào)：與經(jīng)銷商共同成長！公開課內(nèi)訓(xùn)E-learning高層中層基層e-learning能解決哪些問題：能解決哪些問題：培訓(xùn)課程角度培訓(xùn)課程角度企業(yè)培訓(xùn)體系企業(yè)培訓(xùn)體系培訓(xùn)師資培訓(xùn)師資培訓(xùn)形式培訓(xùn)形式培訓(xùn)評(píng)估培訓(xùn)評(píng)估培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理培訓(xùn)對象培訓(xùn)對象培訓(xùn)課程培訓(xùn)課程生產(chǎn)人才模具模具崗位勝任的課程體系崗位勝任的

25、課程體系企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容課程體系課程體系學(xué)習(xí)過程學(xué)習(xí)過程執(zhí)行體系執(zhí)行體系(execute)態(tài)度態(tài)度技能技能知識(shí)知識(shí)北京現(xiàn)代汽車北京現(xiàn)代汽車 http:/案例：現(xiàn)代汽車培訓(xùn)體系案例：現(xiàn)代汽車培訓(xùn)體系“V V- -員工職業(yè)發(fā)展員工職業(yè)發(fā)展成功之路成功之路 科長科長權(quán)威專家權(quán)威專家首席技師首席技師業(yè)務(wù)主管業(yè)務(wù)主管班長、總班長班長、總班長副總經(jīng)理副總經(jīng)理 部長部長設(shè)計(jì)師技師設(shè)計(jì)師技師主任設(shè)計(jì)師主任設(shè)計(jì)師高級(jí)技師高級(jí)技師新入職員工新入職員工業(yè)務(wù)擔(dān)當(dāng)組長業(yè)務(wù)擔(dān)當(dāng)組長管理職務(wù)通道管理職務(wù)通道專業(yè)技能通道專業(yè)技能通道核心人才核心人才通用通用 人才人才關(guān)鍵人才關(guān)鍵人才骨干人才骨干人才案例：現(xiàn)代汽車課程體

26、系案例：現(xiàn)代汽車課程體系1.新任培訓(xùn)2.MBA研修3.職業(yè)素養(yǎng)初級(jí)階段初級(jí)階段提升階段提升階段1.授權(quán)與激勵(lì)2.計(jì)劃與協(xié)調(diào)3.績效管理發(fā)展階段發(fā)展階段1.決策與控制2.選才與育人3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)1.操作技能2.理論知識(shí)3.質(zhì)量管理4.班組管理技術(shù)工人技術(shù)工人1.專業(yè)知識(shí)2.自我管理3.協(xié)作溝通業(yè)務(wù)擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)擔(dān)當(dāng)1.團(tuán)隊(duì)管理2.業(yè)務(wù)創(chuàng)新3.目標(biāo)管理業(yè)務(wù)主管業(yè)務(wù)主管繼任者繼任者1.繼任者培訓(xùn)2.MBA學(xué)歷教育3.個(gè)性化培訓(xùn)卓越卓越領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力品牌品牌經(jīng)營經(jīng)營戰(zhàn)略戰(zhàn)略與變革與變革公司公司制度制度安全安全教育教育產(chǎn)品產(chǎn)品知識(shí)知識(shí)生產(chǎn)生產(chǎn)實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)價(jià)值觀價(jià)值觀與態(tài)度與態(tài)度職業(yè)化職業(yè)化素質(zhì)素質(zhì)“ “四級(jí)四力四級(jí)四

27、力”人才培養(yǎng)發(fā)展階梯計(jì)劃人才培養(yǎng)發(fā)展階梯計(jì)劃途途勝勝計(jì)計(jì)劃劃伊伊蘭蘭特特計(jì)計(jì)劃劃領(lǐng)領(lǐng)翔翔計(jì)計(jì)劃劃雅雅紳紳特特計(jì)計(jì)劃劃案例：現(xiàn)代汽車課程體系案例：現(xiàn)代汽車課程體系案例：現(xiàn)代汽車課程體系案例：現(xiàn)代汽車課程體系如何搭建課程體系如何搭建課程體系A(chǔ)、有效的利用外部課程、有效的利用外部課程上海和黃藥業(yè)上海和黃藥業(yè) http:/案例：新員工培訓(xùn)（案例：新員工培訓(xùn)（米諾測量儀表公司米諾測量儀表公司 采購專員采購專員）能力模型能力模型能力匹配能力匹配推薦課程推薦課程課程來源課程來源公司文化公司文化管理制度管理制度公司文化公司文化走近米諾米諾課程米諾課程公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略及管理原則公司制度公司制度員工手冊職

28、業(yè)化職業(yè)化職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃A60 如何成為職業(yè)化員工 時(shí)代光華課程時(shí)代光華課程職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)A24 成功一定有方法能力模型能力匹配推薦課程課程來源內(nèi)部專業(yè)內(nèi)部專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)品知識(shí)材料規(guī)格米諾課程米諾課程采購規(guī)范采購規(guī)范材料采購流程公司制度公司制度采購制度采購能力采購能力采購技巧采購技巧采購成本分析與議價(jià)談判技巧 時(shí)代光華課程時(shí)代光華課程招標(biāo)管理招標(biāo)管理企業(yè)招投標(biāo)與采購管理實(shí)務(wù) 入職培訓(xùn)入職培訓(xùn)入崗培訓(xùn)入崗培訓(xùn)案例：殼牌經(jīng)銷商案例：殼牌經(jīng)銷商 課程體系課程體系案例：殼牌經(jīng)銷商案例：殼牌經(jīng)銷商 課程體系課程體系案例：殼牌經(jīng)銷商案例：殼牌經(jīng)銷商 課程體系課程體系案例：殼牌經(jīng)銷商案例：殼牌經(jīng)銷商 課

29、程體系課程體系案例：殼牌經(jīng)銷商案例：殼牌經(jīng)銷商 課程體系課程體系案例：殼牌經(jīng)銷商案例：殼牌經(jīng)銷商 課程體系課程體系案例：殼牌經(jīng)銷商案例：殼牌經(jīng)銷商 課程體系課程體系e-learning能解決哪些問題：能解決哪些問題：培訓(xùn)師資角度培訓(xùn)師資角度企業(yè)培訓(xùn)體系企業(yè)培訓(xùn)體系培訓(xùn)師資培訓(xùn)師資培訓(xùn)形式培訓(xùn)形式培訓(xùn)評(píng)估培訓(xùn)評(píng)估培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理培訓(xùn)對象培訓(xùn)對象培訓(xùn)課程培訓(xùn)課程內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建立意義內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建立意義 定制課程定制課程 知識(shí)傳承知識(shí)傳承 降低成本降低成本企業(yè)方？企業(yè)方？員工方？員工方？ 主持、演講能力主持、演講能力 溝通、引導(dǎo)能力溝通、引導(dǎo)能力 自信度自信度 邏輯思維能力邏輯思維能力 專業(yè)形象專業(yè)形象

30、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建立建立內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)管理管理課程運(yùn)行課程運(yùn)行激勵(lì)辦法激勵(lì)辦法課前課前 調(diào)查需求 明確目標(biāo)課中課中 多互動(dòng) 多反饋 多練習(xí) 多檢驗(yàn)課后課后 答疑解惑 完善課件 榮譽(yù)榮譽(yù)/獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)資質(zhì)復(fù)審資質(zhì)復(fù)審 一年一審 內(nèi)訓(xùn)師晉級(jí)要求內(nèi)訓(xùn)師晉級(jí)要求 總課時(shí)數(shù) 課程質(zhì)量 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部分享團(tuán)隊(duì)內(nèi)部分享 與外企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師與外企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師 交流交流 同課題小組備課同課題小組備課 內(nèi)部交流、研討內(nèi)部交流、研討 讀書會(huì)讀書會(huì)持續(xù)培養(yǎng)持續(xù)培養(yǎng)123e-learning能解決哪些問題：能解決哪些問題：培訓(xùn)形式角度培訓(xùn)形式角度企業(yè)培訓(xùn)體系企業(yè)培訓(xùn)體系培訓(xùn)師資培訓(xùn)師資培訓(xùn)形式培訓(xùn)形式培訓(xùn)評(píng)估培訓(xùn)評(píng)估培訓(xùn)管理培

31、訓(xùn)管理培訓(xùn)對象培訓(xùn)對象培訓(xùn)課程培訓(xùn)課程建立混合式培訓(xùn)體系建立混合式培訓(xùn)體系 知識(shí)傳遞知識(shí)傳遞 在線考核在線考核 在線復(fù)習(xí)在線復(fù)習(xí) 答疑答疑 研討研討 指導(dǎo)指導(dǎo) 改善計(jì)劃改善計(jì)劃 360效果評(píng)估效果評(píng)估 考評(píng)積分考評(píng)積分ELN在線學(xué)習(xí)在線學(xué)習(xí)集中面授集中面授（傳統(tǒng)培訓(xùn)）（傳統(tǒng)培訓(xùn)）ELN在線效果追蹤在線效果追蹤混程式培訓(xùn)模型混程式培訓(xùn)模型管理系列技術(shù)系列銷售系列基本素養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)管理素養(yǎng)入職職涯早期職涯中期職涯晚期三全課程體系三全課程體系培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)實(shí)施公開課公開課其他培訓(xùn)其他培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)E-learning圖書資料圖書資料培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃管理管理E-learning培訓(xùn)管理平臺(tái)培訓(xùn)管理平臺(tái)培訓(xùn)考

32、核培訓(xùn)考核e-learning能解決哪些問題：能解決哪些問題：培訓(xùn)評(píng)估角度培訓(xùn)評(píng)估角度企業(yè)培訓(xùn)體系企業(yè)培訓(xùn)體系培訓(xùn)師資培訓(xùn)師資培訓(xùn)形式培訓(xùn)形式培訓(xùn)評(píng)估培訓(xùn)評(píng)估培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理培訓(xùn)對象培訓(xùn)對象培訓(xùn)課程培訓(xùn)課程衡量受訓(xùn)者反應(yīng)衡量受訓(xùn)者反應(yīng) 反應(yīng)目標(biāo)反應(yīng)目標(biāo) 衡量受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)程度衡量受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)程度 學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo) 衡量受訓(xùn)者的行為衡量受訓(xùn)者的行為 行為目標(biāo)行為目標(biāo) 衡量組織的投資報(bào)酬率衡量組織的投資報(bào)酬率 結(jié)果目標(biāo)結(jié)果目標(biāo)四階層評(píng)估模型（four-level model of evaluation）（1959年）培訓(xùn)效果評(píng)估和跟蹤過程評(píng)估與結(jié)果評(píng)估過程評(píng)估與結(jié)果評(píng)估ELNELN從四個(gè)角度評(píng)估培訓(xùn)

33、成效從四個(gè)角度評(píng)估培訓(xùn)成效attitude ResultsBehavior選課情況選課情況學(xué)習(xí)進(jìn)度學(xué)習(xí)進(jìn)度總體進(jìn)度總體進(jìn)度計(jì)劃完成計(jì)劃完成學(xué)習(xí)筆記學(xué)習(xí)筆記考試情況考試情況學(xué)分管理學(xué)分管理學(xué)以致用學(xué)以致用持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)學(xué)習(xí)情況學(xué)習(xí)情況學(xué)習(xí)成績學(xué)習(xí)成績學(xué)習(xí)態(tài)度學(xué)習(xí)態(tài)度行為改進(jìn)行為改進(jìn)Overall e-learning能解決哪些問題：能解決哪些問題：培訓(xùn)管理角度培訓(xùn)管理角度企業(yè)培訓(xùn)體系企業(yè)培訓(xùn)體系培訓(xùn)師資培訓(xùn)師資培訓(xùn)形式培訓(xùn)形式培訓(xùn)評(píng)估培訓(xùn)評(píng)估培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理培訓(xùn)對象培訓(xùn)對象培訓(xùn)課程培訓(xùn)課程完善的培訓(xùn)管理體系完善的培訓(xùn)管理體系培訓(xùn)體系培訓(xùn)體系學(xué)習(xí)過程學(xué)習(xí)過程執(zhí)行體系執(zhí)行體系(execute)高層

34、牽頭宣傳手段考核制度激勵(lì)政策系統(tǒng)設(shè)置外部課程應(yīng)用內(nèi)部課程開發(fā)計(jì)劃系統(tǒng)管理員部門管理員內(nèi)訓(xùn)師班長培訓(xùn)組織管理培訓(xùn)組織管理資源管理資源管理制度管理制度管理學(xué)習(xí)文化學(xué)習(xí)文化培訓(xùn)中心培訓(xùn)中心(校長校長:總經(jīng)理總經(jīng)理)教學(xué)委員會(huì)教學(xué)委員會(huì)(主任主任:人資總監(jiān)人資總監(jiān))商務(wù)管理學(xué)院商務(wù)管理學(xué)院(院長院長:副總或總監(jiān)副總或總監(jiān))制造管理學(xué)院制造管理學(xué)院(院長院長:副總或總監(jiān)副總或總監(jiān))研究中心研究中心(院長院長:副總或總監(jiān)副總或總監(jiān))課程開發(fā)組市場管理系銷售管理系質(zhì)量管理系生產(chǎn)管理系設(shè)備管理系供應(yīng)鏈管理系績效管理產(chǎn)品研發(fā)管理系德國米諾公司網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院http:/ 組織結(jié)構(gòu) 分散學(xué)習(xí)、統(tǒng)一管理、集中管控分散學(xué)習(xí)

35、、統(tǒng)一管理、集中管控項(xiàng)目總監(jiān)項(xiàng)目經(jīng)理技術(shù)支持經(jīng)理客服經(jīng)理售后實(shí)施經(jīng)理客戶代表行業(yè)專家顧問項(xiàng)目平臺(tái)服務(wù)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目平臺(tái)服務(wù)團(tuán)隊(duì)課程顧問項(xiàng)目總監(jiān)平面設(shè)計(jì)師Flash工程師音頻/視頻工程師教學(xué)設(shè)計(jì)專家質(zhì)檢員學(xué)習(xí)產(chǎn)品（平臺(tái)及課程）項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)品（平臺(tái)及課程）項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目經(jīng)理客戶代表軟件工程師時(shí)代光華支持團(tuán)隊(duì)時(shí)代光華支持團(tuán)隊(duì)n 培訓(xùn)對象：一定是中基層員工學(xué)習(xí)n 培訓(xùn)內(nèi)容：一定要上傳內(nèi)部課程 n 培訓(xùn)管理：一定要有培訓(xùn)考核并與績效掛鉤培訓(xùn)效果有效執(zhí)行的三個(gè)因素培訓(xùn)效果有效執(zhí)行的三個(gè)因素ELN實(shí)施目標(biāo)總述構(gòu)建企業(yè)大學(xué)建設(shè)工程藍(lán)圖，并分步驟解讀構(gòu)建過程中，具體的實(shí)施工作。構(gòu)建企業(yè)大學(xué)建設(shè)工程藍(lán)圖，并分步

36、驟解讀構(gòu)建過程中，具體的實(shí)施工作。第三階段（應(yīng)用期）基礎(chǔ)培訓(xùn)體系階段第二階段（實(shí)施期）第一階段（導(dǎo)入期）卓越培訓(xùn)體系階段企業(yè)大學(xué)階段無極限知識(shí)管理半年-1 年1年-2 年2年-3年第一階段具體實(shí)施工作基礎(chǔ)培訓(xùn)體系階段基礎(chǔ)培訓(xùn)體系階段卓越培訓(xùn)體系階段卓越培訓(xùn)體系階段企業(yè)大學(xué)階段企業(yè)大學(xué)階段 企業(yè)重點(diǎn)崗位 重點(diǎn)崗位專業(yè)課程體系 全員素質(zhì)課程體系 內(nèi)部師資在培訓(xùn)工作中起到一定作用 以面授、E-learning自助學(xué)習(xí)培訓(xùn)形式為主。 企業(yè)全部崗位 基于崗位勝任的課程體系 建立內(nèi)部師資隊(duì)伍并擁有有效管理體系，使之在企業(yè)培訓(xùn)工作中起到重要作用 針對不同培訓(xùn)對象和培訓(xùn)課程，在面授和E-learning自助學(xué)

37、習(xí)的基礎(chǔ)上， 輔以非正式學(xué)習(xí)輔助 企業(yè)內(nèi)部和外部（經(jīng)銷商、供應(yīng)商、社會(huì)） 建立基于戰(zhàn)略能力構(gòu)建的課程體系，培訓(xùn)擴(kuò)展到整個(gè)價(jià)值鏈，成為組織變革的推動(dòng)力量(全價(jià)值鏈) 完善內(nèi)部師資培養(yǎng)和管理體系，使之在企業(yè)知識(shí)管理工作中成為主要的承接者和推動(dòng)者 混合式培訓(xùn)為主導(dǎo)，通過E-learning向企業(yè)外發(fā)展。培訓(xùn)對象培訓(xùn)對象培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)師資培訓(xùn)師資培訓(xùn)形式培訓(xùn)形式第一階段具體實(shí)施工作基礎(chǔ)培訓(xùn)體系階段基礎(chǔ)培訓(xùn)體系階段卓越培訓(xùn)體系階段卓越培訓(xùn)體系階段企業(yè)大學(xué)階段企業(yè)大學(xué)階段 學(xué)習(xí)考核（二級(jí)評(píng)估） 制定年度計(jì)劃 計(jì)劃完成情況與績效掛鉤 培養(yǎng)學(xué)習(xí)文化 行為考核（三級(jí)評(píng)估） 建立崗位認(rèn)證體系 實(shí)行持證上崗 實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)人才儲(chǔ)備 通過積累和跟蹤，有效實(shí)施培訓(xùn)四級(jí)評(píng)估，培訓(xùn)與企業(yè)績效直接相關(guān) 企業(yè)內(nèi)外建立崗位認(rèn)證體系 提高關(guān)聯(lián)企業(yè)員工素質(zhì) 實(shí)現(xiàn)企業(yè)外人才儲(chǔ)備培訓(xùn)評(píng)估培訓(xùn)評(píng)估培訓(xùn)制度培訓(xùn)制度第一階段具體實(shí)施工作內(nèi)容闡述所需客戶方配合1、重點(diǎn)崗位梳理對企業(yè)重點(diǎn)崗位進(jìn)行甄選，并對其崗位說明進(jìn)行分析和完善，形成含職責(zé)說明、任職資格、基本任職能力、必要培訓(xùn)課程、職業(yè)上升路徑等要素的崗位說明書。本項(xiàng)工作以客戶方為主。高管確認(rèn)重點(diǎn)崗位，并委派專人負(fù)責(zé)