行動學習與引導式培訓訓練營

1、行動學習與引導式培訓訓練營引導體驗式培訓師 王興東【課程背景】學了TTT課程，可是內訓卻依然不接地氣，學員不愛聽，聽不懂，記不住，用不上？企業(yè)培養(yǎng)內訓師沒少費功夫，可是他們成長還是太慢？企業(yè)花了很多錢請老師來講課，卻很難打造出自己的精品課程？企業(yè)引進了行動學習課程，可內訓卻依然無法現場解決問題？羨慕培訓師侃侃而談，員工卻覺得自己永遠不可能做一名出色的內訓師？這些問題，很可能是因為培訓理念還沒有與時俱進，導致培養(yǎng)內訓師的方法和內容還停留在傳統(tǒng)培訓階段，是時候引進前沿的“引導式培訓”了！Facilitation，英文原意為“使更容易”，國內翻譯為引導、促動、催化、建導等，引導技術是一門鼓勵所有相關

2、人之參與、激發(fā)責任和創(chuàng)意的科學工作方法，是透過流程引領人們達成共同目標和共識的藝術。引導能夠幫助培訓師掌握如何發(fā)揮“學員參與的力量”，如何使學員從聽從、評論轉變?yōu)椤皡⑴c、互動到分享”，如何將原本的單一教授學習提升為學員間的多向互動，從被動的接受轉變?yōu)榉窒怼⑴c、主動的學習。行動學習立足于引導技術，正快速成為各領域領導者、企業(yè)教練、咨詢師以及教育工作者等所必需的技能。它能幫助你開發(fā)每個人的觀點、熱情與智慧。這些不只是組織或團隊內之成員的渴望，而且也是組織或團隊成功的關鍵?！九嘤枙r間】25天【培訓對象】企業(yè)內訓師；職業(yè)培訓師；企業(yè)教練；教師；希望激發(fā)和釋放團隊潛力、促進團隊協(xié)作的各級管理者、HR等

3、?！菊n程收益】1、能夠運用多個引導工具，直接應用于培訓、管理、會議等場合，促進團隊群策群力、激蕩集體智慧。2、學習“行動學習”和“引導技術”背后的理論依據，掌握引導的“心法”，實現融會貫通，知其然也知其所以然。3、能夠將引導技術與教練技術、培訓技術相結合，實現自我創(chuàng)新和迭代，在輕松開放的氛圍中，體驗行動學習和引導式培訓的魅力。4、對傳統(tǒng)培訓理念、方法和工具進行迭代升級，讓每個人都能有信心和能力成為優(yōu)秀的內訓師。5、幫助內訓師掌握現代培訓理念，實操多元化的授課技巧，課程開發(fā)與教案設計，道具與游戲設計，課堂掌控技巧等；6、掌握培訓評估與輔助工具的運用，制定學員的課后行動指引，將課堂效果轉化為行動和

4、實際授課綜合能力?！菊n程特色】1、 實用性：先進的培訓理念，簡單實用的學習方法，遞進式的現場演練，講求實效的點評，實現快速直接有效，讓學員從理論到實操均有看得見的改變。2、 前沿性：引導式TTT課程超越傳統(tǒng)TTT，站在培訓趨勢前端，強調建構主義的培訓理念，運用引導技術、教練技術，傳遞最前沿的培訓技術，讓學員在高起點上體悟培訓之道。3、 參與性：充分發(fā)掘現場學員的過往積淀，通過群策群力的促動技術和實戰(zhàn)演示點評，讓現場每一個人都成為可學習的老師，真正實現全員參與，各顯所長，各取所需。4、 靈活性：每個課堂上的每個學員都有不同的基礎，也有不同的訴求，培訓師如果只按自己準備好的內容講課，就無法真正以學

5、員為中心。引導式TTT強調現場建構，真正讓學員成為主角，靈活調整課堂節(jié)奏，實現無招勝有招。5、 針對性：引導式TTT更具針對性，課程緊密結合現場學員的實際需求和現狀，直接解決學員最實際的問題；打造從來不會重復的生動課堂?！臼谡n方式】引導促動 分組討論 演練點評 案例分析 游戲體驗 影音資料 教練提問 課程講授 【培訓時長】短至1天，長至10天（根據企業(yè)培訓計劃及現場學員需求，對授課內容進行取舍）【課程模塊參考】一、開場引導工具體驗及解析（一）入場調查表1、入場調查的作用與價值2、入場調查內容設計要領3、怎樣發(fā)揮入場調查的最佳效果4、入場調查的體驗與創(chuàng)新（二）石頭湯1、極簡風格的隱喻故事2、石頭

6、湯背后的深刻理念3、首尾呼應的方法4、怎樣熬出一鍋靚湯（三）互畫像與明星采訪1、各種現場建立連接的技術2、互畫像采訪背后的心理學依據3、喬哈里窗的奧秘4、如何創(chuàng)新互畫像采訪5、將互畫像采訪與課程內容呼應（四）大風吹1、大風吹的操作方法體驗2、大風吹的運用場景3、靈活運用大風吹4、大風吹技術與課程內容的結合（五）分組技術1、幾種分組技術的操作方法2、分組背后的心理學原理3、分組的學問4、分組與課程主題的結合（六）課堂激勵的方式1、課堂激勵的要領2、課堂激勵的原理3、怎樣創(chuàng)新課堂激勵方式4、課堂激勵與現場管理的聯(lián)系（七）行動學習與培訓中的場域建設1、場域的重要性2、營造場域的方法與工具3、場域對行

7、動學習和培訓的影響4、如何讓現場充滿活力5、場域建設的心理原理二、常用引導技術的體驗與解析（一）圖像引導的運用1、如何運用圖像引導？2、圖像引導的心理學原理3、如何搜集制作圖像引導工具？4、圖像引導的運用場合5、圖像引導的創(chuàng)新（二）書寫式頭腦風暴1、書寫式頭腦風暴的操作體驗與訓練2、書寫式頭腦風暴與傳統(tǒng)頭腦風暴的關系3、書寫式頭腦風暴的三大原則4、書寫式頭腦風暴在課程中的運用（三）漫游掛圖1、漫游掛圖的操作體驗與訓練2、用漫游掛圖解決實際問題3、行動學習與漫游掛圖4、創(chuàng)新變通地使用漫游掛圖（四）世界咖啡1、世界咖啡的淵源與特點2、世界咖啡的使用場景3、行動學習中世界咖啡的使用4、世界咖啡操作體

8、驗5、世界咖啡與視覺引導的結合（五）團隊共創(chuàng)（同類整理）1、團隊共創(chuàng)的作用與效果體驗2、團隊共創(chuàng)操作訓練3、怎樣在培訓中運用團隊共創(chuàng)4、團隊共創(chuàng)中必須注意的細節(jié)5、靈活運用共創(chuàng)技術（六）投票法與權重投票法1、不同投票方法的體驗與比較2、投票在行動學習中的運用3、運用創(chuàng)新的投票設計為培訓添彩4、權重投票法在企業(yè)文化落地中的運用（七）開放空間1、開放空間的起源及作用2、開放空間的基本原則3、現場體驗開放空間的魅力4、行動學習與開放空間的運用（八）二維矩陣1、二維矩陣的廣泛運用2、從二維矩陣中感受思維的框架3、團隊決策及行動學習中對二維矩陣的運用4、二維矩陣的關鍵要點解析（九）多維矩陣1、多維矩陣的

9、體驗與操作2、二維矩陣與多維矩陣的比較3、多維矩陣的使用場景4、利用多維矩陣解決復雜問題（十）ORID（聚焦式會談）1、聚焦式會談的基本內容2、為什么要運用ORID3、ORID在不同場景下的運用要點4、怎樣在培訓中使用ORID5、ORID的關鍵要點及訓練（十一）反轉策略1、反轉策略的運用與體驗2、反轉策略的運用場景3、反轉策略的關鍵要點4、怎樣利用反轉策略開拓思路（十二）錯位溝通1、錯位溝通的運用方法2、錯位溝通的運用場合3、為什么錯位溝通會有效4、培訓課程中如何靈活運用此技術（十三）欣賞式探詢1、欣賞式探詢的起源2、現場體驗欣賞式探詢3、欣賞式探詢在管理中的位置4、將欣賞式探詢與培訓結合5、

10、利用欣賞式探詢產出團隊文化（十四）問題墻與停車場1、問什么要設置問題請和停車場2、行動學習中如何關注每個人的想法3、操作要點與技巧4、培訓中如何借鑒問題墻與停車場（十五）多個引導技術的組合使用1、企業(yè)文化落地項目中的引導技術組合2、變革管理項目中的引導技術組合3、行動學習中的引導技術組合4、引導式培訓中的引導技術組合三、引導技術背后的理論與心法（一）4C理論1、4C理論是什么2、理論背后的人本主義假設3、4C的直觀體驗4、學習場建設與4C理論（二）發(fā)散與收斂1、行動學習與引導技術的核心邏輯2、發(fā)散的技術有哪些3、收斂的技術有哪些4、運用發(fā)散與收斂靈活運作現場5、發(fā)散與收斂的創(chuàng)新（三）時間與空間

11、1、引導式培訓師是時間與空間的藝術家2、怎樣把握引導式培訓的時間進程3、怎樣充分利用空間4、時間與空間的心理體驗（四）教練技術與引導技術的結合1、教練技術與引導技術的區(qū)別與聯(lián)系2、在引導式培訓中怎樣運用教練技術3、教練與引導的結合體驗4、創(chuàng)新地利用教練與引導技術5、行動學習與混合式培訓（五）如何創(chuàng)新和開發(fā)引導工具1、以道馭術，方可出神入化2、創(chuàng)新的前提是了解內在規(guī)律3、基于不同現場問題創(chuàng)造引導工具4、創(chuàng)新引導工具的思維方式5、手中無劍心中有劍，讓技術成為自然流現的工具（六）引導式培訓的理論基礎1、對三大心理學隱喻的生動演繹：認知主義砌墻式行為主義馴獸式建構主義澆花式2、不同培訓理念下的培訓方式，展示及解讀3、培訓師如何樹立前沿的培訓理念4、符合建構主義培訓理念的培訓技術5、引導與行動學習的心法四、收尾引導技術（一）如何運用“引導式思維導圖”做課程回顧1、引導式思維導圖，與電腦、手繪思維導圖的區(qū)別2、共同的底層邏輯梳理3、引導式培訓獨有的思維導圖工具4、怎樣讓現場課程回顧充滿樂趣5、利用引導布騰轉挪移（