質(zhì)量目標(biāo)評(píng)估

1、新產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)評(píng)估如何評(píng)定新產(chǎn)品質(zhì)量？一般而言，我們會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)考慮：指標(biāo)性能、生產(chǎn)成品率、使用壽命、退貨率。其中指標(biāo)性能是客戶(hù)的基本需求，平均使用壽命反映產(chǎn)品的長(zhǎng)期可靠工作的能力，退貨率（早期失效了）反映客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的滿(mǎn)意程度，生產(chǎn)成品率則和生產(chǎn)成本息息相關(guān)。本文主要考察生產(chǎn)成品率及早期失效率這兩個(gè)指標(biāo)，意在對(duì)這兩個(gè)指標(biāo)進(jìn)行量化的評(píng)估，以保證這設(shè)計(jì)階段控制新產(chǎn)品的質(zhì)量。1 故障樹(shù)分析及數(shù)學(xué)建模下面按照故障樹(shù)的分析方式，生產(chǎn)成品率和早期失效率進(jìn)行故障樹(shù)分析根據(jù)以上的故障樹(shù)分析，我們分別對(duì)生產(chǎn)成品率及早期失效率進(jìn)行建模影響生產(chǎn)成品率的有3個(gè)因素：工藝設(shè)計(jì)、制造過(guò)程及原材料成品率，將這三個(gè)模式

2、看著串聯(lián)模型，則P總= P工藝設(shè)計(jì)*P熟練度*P原料影響早期失效率的主要有2個(gè)因素：設(shè)計(jì)缺陷和工藝缺陷，其中設(shè)計(jì)缺陷和設(shè)計(jì)原理和原材料的選型有關(guān)，而工藝缺陷則和工藝平臺(tái)的適用性、工藝的掌握情況、熟練度有關(guān)?？? （設(shè)計(jì)*m+原料*n）*k工藝m表示設(shè)計(jì)權(quán)重系數(shù)、n表示原料系數(shù)、k表示工藝成熟度系數(shù)2 生產(chǎn)成品率 2.1 生產(chǎn)成品率中工藝設(shè)計(jì)建模使用該方式建模的前提條件是產(chǎn)品的理論設(shè)計(jì)是穩(wěn)定可靠的。設(shè)產(chǎn)品制造工藝有N個(gè)步驟，N個(gè)步驟可能引發(fā)失效的故障總共有k種，設(shè)在第i步驟引入失效率為Pi，設(shè)在第i步驟引起第j種（j包含于k種失效故障中）故障的概率為Pij，則：在工藝流程中N個(gè)步驟是獨(dú)立的，換句

3、話(huà)說(shuō)只要有任何一個(gè)步驟中發(fā)生故障，則必然導(dǎo)致產(chǎn)品發(fā)生失效。則由工藝設(shè)計(jì)不當(dāng)引入的不良率為：Pi的評(píng)估：在Qualification階段，已經(jīng)有完整的工藝流程的設(shè)計(jì)及根據(jù)工藝流程進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估的PFMEA表，在PFMEA中，針對(duì)每一個(gè)工藝步驟，我們都有進(jìn)行詳細(xì)的嚴(yán)重度、發(fā)生率、及探測(cè)度的評(píng)估。在這幾個(gè)系數(shù)中，探測(cè)度對(duì)成品率是沒(méi)有影響的，對(duì)成品率最直接的影響是嚴(yán)重度和發(fā)生率，只有當(dāng)比較嚴(yán)重失效發(fā)生時(shí)，產(chǎn)品才會(huì)出現(xiàn)不合格，因此，我們需要對(duì)PFMEA進(jìn)行一些篩選以便求出Pi每一個(gè)工藝步驟，對(duì)嚴(yán)重度較低、不會(huì)引發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的模式刪除不予計(jì)算，對(duì)于其他模式（這些模式之間是獨(dú)立不相互影響），我們按串聯(lián)模型進(jìn)

4、行計(jì)算，即當(dāng)所有的模式都不發(fā)生時(shí)，產(chǎn)品視為合格Oij表示第i道工序中第j種失效模式的發(fā)生率，當(dāng)然，這種方法是有缺陷的，因?yàn)橛袝r(shí)候我們并不能探測(cè)到所有的失效模式，所有該值會(huì)比實(shí)際值會(huì)高一些。2.2 熟練度對(duì)于手工產(chǎn)業(yè)，不同的熟練度的員工的生產(chǎn)成品率是不一樣的，因此我們對(duì)不同熟練度階段進(jìn)行一個(gè)劃分，并給出一個(gè)經(jīng)驗(yàn)的系數(shù)熟練度階段樣品階段試量產(chǎn)階段量產(chǎn)階段系數(shù)小于0.750.750.850.8512.3 原材料合格率不合格的原料一般而言是做不出合格產(chǎn)品的，因此最終成品率應(yīng)該乘以原材料的合格率，此處的合格率應(yīng)該是所有物料的最低合格率。3 早期失效率（退貨率） 3.1 設(shè)計(jì)缺陷評(píng)估設(shè)計(jì)之初，DFMEA表

5、是我們進(jìn)行評(píng)估的主要依據(jù)，因?yàn)榇藭r(shí)我們還沒(méi)有任何的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，如何根據(jù)DFMEA來(lái)評(píng)估早期失效率呢？汽車(chē)行業(yè)有一個(gè)關(guān)于此的經(jīng)驗(yàn)公式：這里的質(zhì)量目標(biāo)指早期失效率的PPM數(shù)。引用以上公式，但是，針對(duì)公司產(chǎn)品類(lèi)型的不同，我們需要對(duì)公式進(jìn)行一定的變形，首先便須確定score的取值。 由上可知，score是與發(fā)生率相關(guān)的，對(duì)于不同系列/類(lèi)型的產(chǎn)品，對(duì)于發(fā)生率系數(shù)的定義是不同的，目前公司定義發(fā)生率系數(shù)如下：評(píng)分10987654321頻度>1/101/201/501/1001/5001/20001/100001/100000<1/10000000其中我的質(zhì)量目標(biāo)退貨率是以PPM來(lái)衡量的，而1PPM

6、=1/1000000，在RPN的三個(gè)系數(shù)中SD代表了失效嚴(yán)重程度x探測(cè)難易程度，一定程度上說(shuō)明失效的嚴(yán)重性和是否能探測(cè)到失效原因；而O表示發(fā)生率，代表該失效發(fā)生的概率，換句話(huà)說(shuō)O表彰了該失效模式對(duì)于整個(gè)產(chǎn)品失效的權(quán)重，我們需要將該權(quán)重轉(zhuǎn)化為PPM的形式，因此定義： 頻度÷發(fā)生率評(píng)分÷score=1PPM則有如下評(píng)分表：評(píng)分10987654321Score20000100005000300070020050710對(duì)于DFMEA表，我們應(yīng)該刪除掉發(fā)生率極低的項(xiàng)目，因?yàn)樗麄兓旧喜粫?huì)導(dǎo)致失效，暫定發(fā)生率低于100PPM的項(xiàng)目不參與計(jì)算，則可依據(jù)公式求得基于DFMEA的一個(gè)質(zhì)量目標(biāo)

7、。設(shè)計(jì)= 3.2 原材料失效率該項(xiàng)依照SR-332標(biāo)準(zhǔn)中的方式對(duì)產(chǎn)品的失效率進(jìn)行計(jì)算，然后在計(jì)算出1年的累積失效率，可輕易得出原材料建模的質(zhì)量目標(biāo)。若根據(jù)SR-332評(píng)估出該產(chǎn)品的失效率為AFIT，而早期失效了指在一年內(nèi)產(chǎn)品失效的概率，則：原料=8.76*A PPM3.3 權(quán)重m、n、k的評(píng)定查詢(xún)公司近5年產(chǎn)品的失效分布，有如下規(guī)律：A 純光學(xué)平臺(tái)的產(chǎn)品，失效分布如下：1 用膠不當(dāng)或膠失效 約占50% 設(shè)計(jì)問(wèn)題2 封裝方式不當(dāng)或密封不良 約占20% 設(shè)計(jì)及工藝問(wèn)題3 未采取清潔方式或清潔不良 約占15% 工藝問(wèn)題4 其他原料問(wèn)題 約占15% 原材料問(wèn)題B 光電混合模塊類(lèi)產(chǎn)品，失效分布如下：1

8、電學(xué)設(shè)計(jì)導(dǎo)致不良(包括EMC防護(hù)、綁線(xiàn)、焊接設(shè)計(jì)、軟件設(shè)計(jì)) 40% 設(shè)計(jì)問(wèn)題2 光學(xué)部分設(shè)計(jì)不良 15% 設(shè)計(jì)問(wèn)題3 原材料自然老化或不良 20% 原材料問(wèn)題4 其他工藝問(wèn)題 25% 工藝問(wèn)題綜上，對(duì)于純光學(xué)的無(wú)源產(chǎn)品，設(shè)計(jì)問(wèn)題約占60%，工藝問(wèn)題占25%，原材料問(wèn)題占15%，因此m取0.6，n取0.15，K取1.52對(duì)于光電混合模塊產(chǎn)品，設(shè)計(jì)問(wèn)題約占55%，原材料問(wèn)題占20%，工藝問(wèn)題占25%，因此m取0.55，n取0.2，K取1.534 表格輸出完成以上計(jì)算及整理后，可以以下列方式進(jìn)行整理輸出。產(chǎn)品名稱(chēng)產(chǎn)品分類(lèi)預(yù)估生產(chǎn)成品率預(yù)估早期失效率XXX產(chǎn)品無(wú)源器件/模塊XX%XXPPM5 實(shí)例說(shuō)明下面以公司新產(chǎn)品ICR為例，來(lái)評(píng)估上述方法是否適用。首先評(píng)估早期失效率，ICR產(chǎn)品屬于光電混合類(lèi)模塊。其中評(píng)分方式 如下，對(duì)每一個(gè)失效模式進(jìn)行評(píng)分嚴(yán)重度(S)頻度數(shù)(O)探測(cè)度(D)RPNSCORE621121250424.26831241667979.898118500178.88621121250424.26821161250565.68最終得其失效率為：610PPM，具體計(jì)算如下：然后對(duì)原材料進(jìn)行評(píng)分，參照SR-332，可得其評(píng)分結(jié)果為：8.76*510=4473PPM，具體計(jì)算如下：由于該工藝比