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文檔簡介
1、汪洱麥肯錫工作方法:教你用最短的時間做好匯報筆記 課程要點:1. 用STAR結(jié)構(gòu)講故事。講案例、講故事、匯報成績:用STAR結(jié)構(gòu)。STAR結(jié)構(gòu):(1)Situation背景;(2) Target 目標任務(wù);(3)Action行動;(4) Result 結(jié)果;(5)Feeling經(jīng)驗體會。講述/匯報對象:老板、同事、客戶、面試考官。(1)老板最想聽:結(jié)果、行動、經(jīng)驗。(2)同事最想聽:行動(是怎么做的?用了哪些方法技巧?有哪些陷阱要避開?有哪些注意事項?關(guān)鍵節(jié)點?)、經(jīng)驗。(3)客戶最想聽:背景(你在A公司取得的成功,在我B客戶這里是否能復(fù)制,取決于背景。相同行業(yè)嗎?相同規(guī)
2、模嗎?相同性質(zhì)嗎?)、結(jié)果。2. 如何與面試考官溝通?【面試案例】請你舉一個例子,說明你善于激勵下屬。請你舉一個你最成功/最失敗/最驕傲的例子。行為面試(即,用求職者過去的行為,預(yù)測其未來的行為。),面試考官最不想聽的就是背景,而最想聽行動、經(jīng)驗。3. 如何講負面的問題?講問題、講措施、下達指令。(1) 解決問題的思路:問題原因解決方案(用演繹推理)。(2) 闡述問題的順序:解決方案(必須做什么,怎么做?)問題(解釋為什么要這么做?)原因(用歸納推理)。為什么闡述問題的順序是,解決方案問題原因?因為人的注意力只有十分鐘,若用演繹推理順序則不利于聽眾記住要點。【案例】政府的文章都是智囊團寫的,政
3、府的文章一級標題不會說房價太高、通脹太快、腐敗太多。政府的文章永遠說的是遏制房價、控制通脹、嚴懲腐敗、關(guān)注民生,把一個消極的負面的承認問題,改為了積極的正向的采取措施。將來你向老板闡述問題,不要開場就說沒找到關(guān)鍵決策人、溝通很不及時、資料不全. 你要這么說,我們今后要找到關(guān)鍵決策人、要準備全部準確的資料、要及時溝通. 這時老板想批判你都沒地下嘴,而且你是積極正向的解決問題,這是政治智慧。4. 開場四要素:背景、沖突、疑問、答案。前言/開場白 四要素:背景(Situation)沖突(Complication)疑問(Question,這里是指聽眾聽完背景、沖突后,可能產(chǎn)生的疑問?!耙蓡枴辈糠挚梢栽?/p>
4、開場中講,也可以不講。)答案(Answer)?!景咐?】計劃方案的開場(紅框顯示)【案例2】總結(jié)報告的開場(紅框顯示)5. 做PPT正確流程:主題、對象、目標、思路、素材、排版。做PPT正確流程:5.1 明確目標、聽眾、內(nèi)容和方式。5.1.1 為什么做演示?目標。(1) 用一句話概括目標?!景咐浚?)確保有效果你想讓聽眾做什么?目標不是你去執(zhí)行,而是聽眾聽你講完他應(yīng)該做什么?你想讓聽眾做什么?超過50%的演講其目的是讓別人執(zhí)行你的指令,你講完他就得執(zhí)行。(3)從聽眾的立場考慮你的目標,換位思考。5.1.2 你想說服誰?對象。(1) 誰是決策人?(2) 對什么感興趣?(3) 利害關(guān)系?(4)
5、對材料的熟悉程度?5.1.3 聽眾應(yīng)該聽什么?內(nèi)容。(1)為實現(xiàn)目標,聽眾應(yīng)該聽什么?(2)聽眾需要聽什么,才會同意你要他做的事。(3)給聽眾耐心聽完的理由。5.1.4 哪些方式效果最好?媒介。(1)多媒體。(2)圖表。(3)案例。(4)討論。5.2 PPT標題要抓眼球突出目標、結(jié)果。標題的第一要訣是要有信息(主標題、副標題,絕對數(shù)、相對數(shù)),主張在先,亮點在先。6. 用PPT演示的邏輯。6.1 PPT的標題及正文。 6.2 PPT演示的邏輯。如上圖所示,在所有PPT中,第1、3、4、8頁內(nèi)容最為重要。這是在PPT上呈現(xiàn)“金字塔”結(jié)構(gòu)第3頁內(nèi)容是“金字塔”的塔尖(一級);第4、8頁內(nèi)
6、容是“金字塔”的第二級;第5、6、9頁內(nèi)容是“金字塔”的第三級。“金字塔”結(jié)構(gòu)一級、二級、三級逐層向下展開,長可長說、短可短說,可以隨機應(yīng)變、收放自如。假如要求一小時內(nèi)做完P(guān)PT,你做哪幾頁?第1、3、4、8頁內(nèi)容。如果領(lǐng)導(dǎo)要求你十分鐘講完P(guān)PT,你講哪幾頁?第1、3、4、8頁內(nèi)容??蛻粽f一分鐘講完P(guān)PT,你講哪幾頁?第3頁內(nèi)容。第3頁是最最重要PPT,是全文的摘要、總結(jié)、概括;是“金字塔”的塔尖。故,第3頁要講的是你最期望聽眾記住的三句話。【案例:PPT第3頁展示內(nèi)容】讓老板批準營銷方案,如果你是老板,你聽到我講什么就能讓你真的同意掏錢呢?一、收益高;二、性價比高;三、回收快;四、無風(fēng)險。注
7、意事項:(1)在“中心思想”這個位置,千萬別出現(xiàn)“中心思想”四個傻字。(2)標題必須有信息。(3)PPT第1頁與第3頁的區(qū)別:第1頁只講結(jié)構(gòu)、目錄,不要信息;第3頁是講結(jié)論、摘要,要信息?!景咐考有缴暾圥PT的第1頁,依次寫:加薪必要性;加薪可行性;具體方案。PPT第3頁的標題寫加薪勢在必行,內(nèi)容依次寫:加薪勢在必行、刻不容緩,如果不加天理難容;加薪可行,公司有錢;按級別、按業(yè)績。7. 要用正確的圖表表達觀點。很多人講圖表,更多的是講色彩、圖片美觀,卻很少有人講要正確選圖表。選一個正確的圖表,比選一個錯誤的圖表卻用美好的色彩修飾更重要。7.1 文字與圖表的比例。PPT中,文字與圖表的比例各占
8、多少為合適?概率是文字偏少,圖表偏多。7.2 圖表的5種基本形式。這5種基本形式的圖表能幫你達到所有目標。如果你畫了1萬張圖表,你認為餅圖、條形圖、柱形圖、折線圖、散點圖的比例在多少為合適?餅圖占5%、條形圖占25%、柱形圖+折線圖占50%、散點圖占10%,其他圖形(雷達圖、氣泡圖等)占10%。【問題】為什么餅圖的使用比例比較少?【解釋】為了達到演講的目標、直觀形象地傳遞信息,你需要畫圖;信息就是圖的標題。餅圖強調(diào)的是合計一百,其最大的缺點就是弱化對比。若想放大對比、放大反差,就用條形圖(把你想放大的放在上邊,用紅黃白顏色顯大;把你想弱化縮小的放在下邊,用黑藍灰顏色顯小。);若想弱化反差,就用
9、餅圖?!景咐俊拘〗Y(jié)】選圖形要放大信息,強化對比,要有刺激性、有殺傷力,要刺激聽眾。7.3 如何把數(shù)據(jù)變圖表?第一步:信息。(1)決定你的信息。(2)明確你想表達的具體信息,由信息決定圖表。第二步:關(guān)系。(1)確定相對關(guān)系。(2)五類信息:成分、項目、時間序列、頻率分布、相關(guān)性。第三步:圖表。選擇圖表形式:餅圖、條形圖、柱形圖、線圖、點圖。從數(shù)據(jù)到信息,從信息到關(guān)系,從關(guān)系到圖表。信息間有五種關(guān)系,就選五種圖形。(1)講成分、百分比、權(quán)重,用餅圖;(2)講項目、對比,用條形圖;(3)講項目、對比且有時間,用柱形圖;(4)講趨勢用線圖;(5)講相關(guān)性用點圖。相關(guān)性是,縱軸與橫軸是否相關(guān)(例如,經(jīng)驗與年齡正相關(guān);收入與年齡不相關(guān)。)。正相關(guān)是斜線,不相關(guān)是散點。要多用條形圖,條形圖的好處是:(1)最放大對比,放大反差。(2)條形圖是橫排版,特別是寫英文,橫排版從左看到右便于閱讀。著名投行的報告大量用條形圖,因為它的優(yōu)點最放大對比,并且從左看到右,符合人的視覺。柱形圖、線圖常同時使用。7.4 圖表的標題圖表的標題要說要點,要把主要信息作為標題,不要把圖表的類別作為標題(“對比圖”、“占比圖”等全
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