建材市場經(jīng)營管理方案

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上建材市場經(jīng)營管理方案項(xiàng)目背景分析重慶地區(qū)集中式建材市場的形成起始于1995年，西部大開發(fā)與重慶直轄所帶動的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與開發(fā)建設(shè)從根本上持續(xù)推動了重慶建材市場的持續(xù)繁榮。目前重慶建材市場呈現(xiàn)以馬家?guī)r、龍溪建材市場為龍頭，以其它數(shù)個(gè)規(guī)模較小的集中市場和專業(yè)分類市場為烘托并附以數(shù)量規(guī)模龐大的各類建材沿街門市及各區(qū)縣建材經(jīng)營散戶的雄厚基礎(chǔ)，從而形成一個(gè)層次較為分明的建筑材料銷售體系與網(wǎng)絡(luò)。一、重慶建材市場有三大特點(diǎn)：1、城市交通、市場定位等是制約建材市場發(fā)展?fàn)顩r的重要因素。比如馬家?guī)r建材市場占有交通樞紐及物資流動優(yōu)勢，率先獲得規(guī)模性的發(fā)展，之后打準(zhǔn)木材板材方向，開辟了臨江裝

2、飾城等多個(gè)建材裝飾中心，招集了大量商家入住，成為經(jīng)營景氣的市場之一；市場需求主區(qū)域的北移促使位于江北區(qū)的龍溪建材市場的發(fā)展，先后開辟了陶瓷一條街，石材一條街，管道一條街及木材板材批發(fā)中心，特色經(jīng)營吸引了眾多商家；中天裝飾城地處市中心輻射面廣，交通方便，市場管理規(guī)范，成為中高檔建材的倡導(dǎo)者。而大渡口陶瓷市場、南方花園建材批市場等由于在地理位置或市場定位的不合理導(dǎo)致經(jīng)營很不景氣。2、除龍頭型的馬家?guī)r與龍溪市場之外的其它較大規(guī)模市場均呈現(xiàn)以某一品種或某類特殊經(jīng)營方式為主的專業(yè)市場特征。這表明這類二級市場主要是為龍頭市場起一種專業(yè)性的市場補(bǔ)充作用，同時(shí)，它們也是生產(chǎn)廠家及專業(yè)經(jīng)銷商聚集的特定市場。具有

3、典型性的有：渝海建材城、八益建材城、大渡口陶瓷城、西物市場建材部分以及歇臺子石材建材市場等。3、由于西部開發(fā)、重慶直轄以及三峽水庫建設(shè)所形成的區(qū)域建設(shè)的持續(xù)高漲，重慶建材市場大多由自發(fā)形成為主，它以嚴(yán)重不適應(yīng)重慶建設(shè)量的持續(xù)加速上，目前重慶建材市場中具有龐大的散戶沿街門市，相對集中的建材門市群大約有70余處。導(dǎo)致重慶地區(qū)的集中建材市場毫無規(guī)劃可言。最為典型的就是龍頭市場馬家?guī)r以臨時(shí)建材大棚為核心，所有建筑形成隨意堆砌的格局，加上擠占經(jīng)營場地的沖動，市場局面一片混亂。其它專業(yè)市場幾乎是靠成排的沿街臨時(shí)門面圍成一個(gè)露天集市的方式形成，其簡陋狀態(tài)和毫無經(jīng)營設(shè)施的局面中充滿了重慶地區(qū)慣常的臟、亂和低劣

4、的物質(zhì)。    這一切說明：重慶建材市場不僅需要規(guī)?；囊?guī)范集中式建材市場，而且需要適應(yīng)發(fā)達(dá)的裝修市場需求的建材超市，這要合理限制重慶建材銷售的規(guī)模和檔次并最終影響整個(gè)建筑行業(yè)的良性發(fā)展。    二）重慶西北建材倉儲批發(fā)市場重慶西北建材倉儲批發(fā)市場是目前重慶渝西六大市場之一，整合了合川及周邊地區(qū)的建材資源，擁有重慶西北潛力巨大的市場前景極為廣闊。市場位于合川市南屏經(jīng)濟(jì)開發(fā)新區(qū)，緊靠渝合高速公路出口，毗鄰合川一級汽車站，距即將動工的成渝快速鐵路火車站僅0.5公里，鄰近銅梁、潼南，通往南充、遂寧、武勝、岳池、廣安、安岳、華鎣，連接?xùn)|南沿海

5、城市都十分便利暢達(dá)。其次，該市場是合川市府為實(shí)施“商貿(mào)興市、流通活市”戰(zhàn)略的重點(diǎn)項(xiàng)目之一，是合川市委、市政府大力支持和推廣的項(xiàng)目，也是重慶地區(qū)乃至中國西部唯一的一家集電子商務(wù)、先進(jìn)物流、金融管理為一體的針對廣大農(nóng)村市場的專業(yè)市場。目前，一期市場內(nèi)分五區(qū)，經(jīng)營陶瓷、石材板材、燈飾、油漆、五金等。經(jīng)過招商，現(xiàn)入住商家140多戶，入住率達(dá)100%；于2004年推出的市場二期工程占地14畝，采用上下兩層式建筑，建筑面積達(dá)10618平方米，主要經(jīng)營中、高檔精品家私等是目前重慶北部地區(qū)最大專業(yè)家私城。它以全新的理念、先進(jìn)的營銷網(wǎng)絡(luò)體系，吸引廣大商家加盟，推行“讓商家走進(jìn)來，產(chǎn)品銷出去”的服務(wù)宗旨。其租金低

6、廉、政策優(yōu)惠穩(wěn)定，加上初期設(shè)了100余個(gè)營銷網(wǎng)點(diǎn)，能為廠家在營銷上節(jié)省大量的人力、物力；競爭有序、先進(jìn)暢通的營銷網(wǎng)絡(luò)體系更成為商家經(jīng)營成功的保障。盡管如此，我們不難發(fā)現(xiàn)該市場在經(jīng)營管理方面存在著諸多問題，比如市場的不成熟，占有量相對較少，商家管理艱難等等。這些都需要我們建設(shè)完備的團(tuán)隊(duì)，建立合理的管理制度，健全高效的營銷方針，積極協(xié)調(diào)公司和商家的關(guān)系，團(tuán)結(jié)一致共同進(jìn)步！ 二、重慶西北建材倉儲批發(fā)市場經(jīng)營管理方案一）團(tuán)隊(duì)建設(shè)（一）   現(xiàn)有機(jī)構(gòu)：西北建材市場（含蛋禽市場）組織機(jī)構(gòu)圖總經(jīng)理經(jīng)營管理公司財(cái)務(wù)部策劃部招商部收費(fèi)部保安部保潔部維修部聯(lián)絡(luò)部經(jīng)理經(jīng)營管理公司物業(yè)管

7、理公司經(jīng)理會計(jì)出納經(jīng)理副經(jīng)理策劃主管招商主管收費(fèi)員內(nèi)勤物業(yè)聯(lián)絡(luò)員            （二）   人員編制及薪資待遇部門崗位薪資待遇（元）基本崗位考核標(biāo)準(zhǔn)工資      西北市場    1000    800    800    800 

8、   300    400    300    300    300    200 300250150700 300250150700 300250150700 3002501507000300200150650 300200150650 300200150650 300200150650 

9、;300200150650 300200150650    1300 300300250850 300250200750 300200150650    450    300    650    750  物業(yè)公司    1200 300250200750   

10、; 800    600 300250150700 300200150650 300200150650 400 100500    300（三）樹立結(jié)合星級市場的管理辦法，確定各崗位人員的崗位職責(zé)（附后）。（四）各項(xiàng)制度的建立、健全 二）經(jīng)營成本：支出所有費(fèi)用管理成本、水電氣收入：所有收入資金門面的租金（建材市場、體育場）、水電氣的收取盈利：收入-成本=盈利 三） 市場的打造（一）與商家的關(guān)系維護(hù)和跟進(jìn)1、增加服務(wù)：商家是市場得以存在并

11、發(fā)展的前提，所以做好對商家的服務(wù)工作是重點(diǎn)。2、加強(qiáng)與商家的溝通，不定時(shí)開展交流會議共同探討市場發(fā)展的工作。商家的銷售政策是市場運(yùn)營的靈魂，雙方應(yīng)一起共同開發(fā)市場、管理市場。 3、嚴(yán)格管理：盡管商家是我們盡心服務(wù)的對象，但對于價(jià)格的隨意性大，劣質(zhì)產(chǎn)品泛濫，服務(wù)手段簡單，服務(wù)質(zhì)量低下等影響市場信譽(yù)度和美譽(yù)度的行為，我們應(yīng)堅(jiān)持嚴(yán)格管理，搞突擊是沒有任何效果的，應(yīng)由專人負(fù)責(zé)，并進(jìn)行考核。     4、確保商家的利益：在尊重商家的同時(shí)要敢于批評商家。對商場與入駐商家而言，只有一個(gè)共同的上帝，即消費(fèi)者。商家是商場的合作伙伴，雙方把消費(fèi)者視為上帝，然后努力使其滿意并積極地購買

12、客商的產(chǎn)品。5、與商家建立家庭成員間的感情，保證工作快速有效的進(jìn)行。感情關(guān)系是客商管理的重要手段，感情關(guān)系可以彌補(bǔ)利益的不足之處。（二）對外關(guān)系的跟進(jìn)維護(hù)好與工商、稅務(wù)、環(huán)衛(wèi)等部門的關(guān)系（三）引進(jìn)招商對于集中式的建材市場而言，招商始終是工作的重點(diǎn)。我們應(yīng)規(guī)范市場管理，調(diào)整市場窗口，積極引進(jìn)發(fā)展良好的銷售項(xiàng)目。但是，招商定要有長遠(yuǎn)眼光，而不能考慮一時(shí)一事的利益。穩(wěn)定的商家給市場帶來的收益遠(yuǎn)大于經(jīng)常變動的商家。商家的每一次變動都意味著風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用。不到萬不得已不要考慮換商家。這就要求我們在選擇商家時(shí)一定要慎重，在最初選擇時(shí)就從長遠(yuǎn)角度考慮。  招商時(shí)，可以從經(jīng)營手段的靈活性、分銷能力的大小

13、、資金是否雄厚、手中暢銷品牌的多少、倉儲和車輛、人員的多少、解決售后問題的能力等方面入手。（四）廣告宣傳 因?yàn)槭袌鑫挥诤洗?，營銷方向也是以合川及周邊輻射地區(qū)為主，所以不建議在主城區(qū)的鋪陳廣告，廣告宣傳的中心應(yīng)是合川及周邊輻射地區(qū)。廣告宣傳的目的是以經(jīng)銷商為主，展示市場實(shí)力，給經(jīng)銷商樹立信心，以方便招商，吸引正在觀望中的經(jīng)銷商，打消猶豫不決的心態(tài)，促進(jìn)市場招商進(jìn)度，不斷完善建材市場項(xiàng)目種類，給消費(fèi)者提供購物方便，鞏固已加盟商信心，擴(kuò)大口碑效應(yīng)，利益刺激已加盟商，形成加盟熱潮。喚起消費(fèi)者對該市場的注意，建立重慶西北建材倉儲批發(fā)市場在消費(fèi)者心目中的品牌印象，形成穩(wěn)定的客源。宣傳方面，分為兩

14、大塊，一是市場本身的宣傳，通過整合商家一起舉辦活動為宜（輔以媒體宣傳）。建材市場的旺季一般集中在下半年，而且節(jié)假日的黃金周效應(yīng)比較明顯，可以著重于五一、十一、元旦這幾個(gè)節(jié)日舉辦聲勢浩大的讓利促銷活動，以吸引客流。另一塊則是借助媒體的力量根據(jù)市場的需要進(jìn)行宣傳，建材市場比較常見的媒體宣傳方式有一下幾種：1、 報(bào)紙：選擇重慶主流紙媒在合川建材行業(yè)銷售最好的媒體，及其合川地區(qū)比較有影響力的紙媒。詳細(xì)介紹項(xiàng)目的特點(diǎn)，投資商實(shí)力，市場機(jī)會分析、消費(fèi)群分析，項(xiàng)目招商、建設(shè)進(jìn)展情況，提高品牌認(rèn)知度；介紹加盟商收益情況分析和利益承諾，并展示已加盟商的實(shí)力。2、 電視：選擇目標(biāo)消費(fèi)群收視率高、目標(biāo)區(qū)域覆蓋面廣、

15、節(jié)目關(guān)注度高的當(dāng)?shù)匾涣髅襟w，如重慶1、3頻道。迅速擴(kuò)散市場知名度，樹立品牌形象    3、 戶外：以臨近該市場各道路、橋梁的交通路口、靠近競爭對手的廣告牌和區(qū)縣主要地段戶外廣告牌為主。4、 車身：以合川長途車車身和公交車車身為主，其它地段的車身為輔?？梢愿鶕?jù)目標(biāo)對象的生活形態(tài)，針對特定區(qū)域及線路安排廣告投放，有效且精準(zhǔn)的溝通，發(fā)揮廣告效果的最大化效益。建材市場主要是給消費(fèi)者提供裝飾方面的建材需要，由于不是經(jīng)常性使用，所以它的品類關(guān)心度較低。而此類產(chǎn)品購買決定所需行程較長，消費(fèi)者在購買時(shí)比較謹(jǐn)慎，通常會主動尋找與收集商品資訊反復(fù)比較，因此選擇信息承載量大的平面類媒體

16、更能達(dá)到重點(diǎn)詳細(xì)地介紹市場的目的，為消費(fèi)者提供購買參考。媒體載具內(nèi)容與商品的相關(guān)性越高，在廣告信息傳播上越具有價(jià)值。報(bào)紙的裝修欄目、電視導(dǎo)房產(chǎn)欄目能給消費(fèi)者提供裝飾材料方面購物的方便性，效果更好。 四）績效方案基本工資+崗位工資+管理績效+經(jīng)營績效+車費(fèi)補(bǔ)助（實(shí)報(bào)實(shí)銷）+話費(fèi)補(bǔ)助（按公司規(guī)定）+房租（含水電氣） 五） 行政工作配置打卡機(jī)等設(shè)備。                    &#

17、160;                                 重慶茂田集團(tuán)總裁辦               

18、;                                       2007年1月7日俗話說得好：“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)”.知恩圖報(bào)，是做人的良知；忘恩負(fù)義，被人們所不齒。何謂恩情？恩情即施惠人給受惠人的好處

19、，恩惠情誼。恩情言其大，有“養(yǎng)育之恩”、“救命之恩”  ;恩情言其小，有“滴水之恩”、 “幫扶之恩”大恩大德，人們會沒齒不忘，刻骨銘心；小的恩惠，我們同樣會念念不忘，記掛在心。恩情，難以用確切的言辭來表述，只能用心靈去感受，用行動去報(bào)答。恩情，就是當(dāng)你身處困境時(shí)，有人愿意幫你的那份情；恩情，就是當(dāng)你失意落魄時(shí)，有人不離不棄的那份情；恩情，就是當(dāng)你遇事有難時(shí)，有人無私幫助你的那份情。做人千萬不能忘恩，忘了恩，就負(fù)了義；忘了恩，就負(fù)了人；忘了恩，就沒有了良心！何謂真情？真情，就是寒冷時(shí)的一把火，讓人感覺暖意融融；真情，就是嚴(yán)冬里的一輪暖陽，它的光和熱都灑在了你的身上；真情，就是黑暗中的一盞燈，照亮了你前行的方向；真情就是一眼清泉，滋潤著每個(gè)人的心田，讓我們精神旺盛，生命茁壯！真情，就是一首動聽的歌曲，它能將你的煩惱驅(qū)趕；真情，就是一個(gè)燦爛的微笑，它能讓你心花怒放；真情，就是一場及時(shí)雨，它能讓你干涸的心靈滋潤舒暢！真情，是無私的奉獻(xiàn)；真情，是真誠的情