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客戶的流失 婚外情 分析客戶流失原因 針對性彌補(bǔ)缺點(diǎn) 幫助客戶找到真問題 建議其它購買方式 增強(qiáng)客戶關(guān)系 1. 效果不佳 - 具體為何？真正 關(guān)心什么？ 2. 換媒體 - 政策影響？ 3. 費(fèi)用不足 - 切入時點(diǎn)太晚？ 創(chuàng)造特別廣告機(jī)會 4. 計(jì)劃更改 - 替代方案機(jī)會？ 5. 人事變動 - 上中下三層溝通 管道 確保？ 6. 營運(yùn)結(jié)束 - 其他機(jī)會 當(dāng)心你與客戶的“七年之癢” 謝謝 分時傳媒華北區(qū)業(yè)務(wù)中心
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