中國(guó)人民保險(xiǎn)案例(課堂作業(yè))

1、12 中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司由中國(guó)人保控股公司發(fā)起設(shè)立，是目前中國(guó)最大的非壽險(xiǎn)公司，已有55年歷史。主要產(chǎn)品包括財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)和短期健康保險(xiǎn)等，共有分支機(jī)構(gòu)4000多家，分為總公司、省級(jí)分公司、地市分公司和區(qū)縣支公司四層結(jié)構(gòu)目前全系統(tǒng)共有信息技術(shù)人員1200多人。近幾年，隨著公司的改革與發(fā)展，公司信息化建設(shè)也進(jìn)入了新的歷史時(shí)期。 3v 九十年代，隨著網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)的發(fā)展，公司的信息技術(shù)建設(shè)也邁上了新的臺(tái)階。由于公司機(jī)構(gòu)眾多，各地業(yè)務(wù)差異較大，信息系統(tǒng)建設(shè)多是各自為政，全盤的考慮與規(guī)劃存在不足。于是于2001年，公司與IBM攜手制定了中國(guó)人保信息技術(shù)發(fā)展五年規(guī)劃，這是公司戰(zhàn)略發(fā)展的

2、重要組成部分。規(guī)劃的制定結(jié)合了公司當(dāng)時(shí)的經(jīng)營(yíng)、管理情況，并與總公司、分公司各層級(jí)管理、技術(shù)人員充分溝通、交流，吸收了他們很多的建議、想法，同時(shí)參考了國(guó)際上許多金融企業(yè)成功案例。4 信息技術(shù)五年規(guī)劃制定以后，信息技術(shù)部便以此為參照，目標(biāo)是建設(shè)全險(xiǎn)種、大集中、共平臺(tái)、寬網(wǎng)絡(luò)、同標(biāo)準(zhǔn)的基本體系架構(gòu)。信息化整體思路：1、數(shù)據(jù)模型標(biāo)準(zhǔn)化，應(yīng)用平臺(tái)統(tǒng)一化；2、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)逐步集中存儲(chǔ)，業(yè)務(wù)系統(tǒng)逐步集中處理；3、分析產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，為業(yè)務(wù)、管理和決策服務(wù)；4、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)和信息安全建設(shè)，提供多渠道的客戶訪問(wèn)服務(wù)。5v信息化資源管理工作組于2007年召開了多次會(huì)議，對(duì)中國(guó)人保控股公司信息化建設(shè)意見和中國(guó)人?？毓晒拘畔⒒?/p>

3、資源管理辦法進(jìn)行了深入討論，明確了公司信息化建設(shè)的基本結(jié)構(gòu)、工作模式和管理方式，增加了具體項(xiàng)目的統(tǒng)分附表。意見和辦法的初稿在5月中旬完成，并提交工作組例會(huì)討論后，邀請(qǐng)外部專家進(jìn)行評(píng)估。同時(shí)，工作組加強(qiáng)了與其他工作組的溝通，吸納各組的研究成果，確保意見和辦法的操作性和規(guī)范性。 6丁運(yùn)洲副總裁主持召開人保集團(tuán)信息化建設(shè)委員會(huì)2011年第三次會(huì)議 7v會(huì)議指出，在集團(tuán)黨委和吳焰總裁的正確領(lǐng)導(dǎo)下，集團(tuán)2011年信息化建設(shè)取得了顯著進(jìn)步，有力支持了集團(tuán)戰(zhàn)略的實(shí)施和各項(xiàng)工作的開展。會(huì)議明確了明年信息化工作思路，主要包括認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)信息化工作管理規(guī)定、加快應(yīng)用系統(tǒng)在南中心的集中部署、加強(qiáng)災(zāi)備系統(tǒng)建設(shè)和統(tǒng)一安

4、全認(rèn)證體系建設(shè)、依托南中心做好新技術(shù)研究與應(yīng)用工作等，并努力為IT人員的職業(yè)發(fā)展、能力培養(yǎng)和職稱評(píng)定創(chuàng)造良好環(huán)境。會(huì)議要求全系統(tǒng)信息技術(shù)人員在集團(tuán)黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)一思想，深化改革，積極推進(jìn)集團(tuán)信息化重組整合工作，以更加飽滿的熱情、更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)、更加扎實(shí)的工作作風(fēng)，努力完成信息化整改后續(xù)階段的工作任務(wù)。8 隨著保險(xiǎn)業(yè)信息化建設(shè)投入不斷加大，大集中建設(shè)不斷推進(jìn)，信息化已成為衡量保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志，對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用。但是，大集中也面臨著很大的風(fēng)險(xiǎn)隱患，集中程度越高，風(fēng)險(xiǎn)也越集中。為了增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)能力，提高公司信息化水平，很多公司投入了大量資金來(lái)推進(jìn)大集中

5、的建設(shè)。但是大集中的建設(shè)過(guò)程是一個(gè)復(fù)雜的、技術(shù)含量高的，需巨額投入的過(guò)程，截至目前，很多公司都只是實(shí)現(xiàn)了物理意義上的、數(shù)據(jù)上的大集中，離應(yīng)用上的大集中還有很大的差距，為了完成營(yíng)運(yùn)中心的建設(shè)，公司還需要組建技術(shù)實(shí)力更強(qiáng)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，還需要不斷地投入大量的信息化建設(shè)資金。如果一旦出現(xiàn)決策上的失誤，將會(huì)出現(xiàn)巨額投入?yún)s不能達(dá)到預(yù)期效果，給公司帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)損失。 9 信息化大體要經(jīng)歷初始、蔓延、控制、集成、數(shù)據(jù)管理和成熟這樣幾個(gè)發(fā)展階段。現(xiàn)階段很多公司的大集中還只是技術(shù)上、物理上的大集中，還處于從控制階段向集成階段發(fā)展，信息化建設(shè)還有很長(zhǎng)的路需要走。高素質(zhì)的人不但能有效提高整個(gè)系統(tǒng)的質(zhì)量和運(yùn)行效率，更能

6、推動(dòng)信息化建設(shè)向高階發(fā)展。大集中模式在結(jié)構(gòu)上、管理上、技術(shù)上跟分散模式都有本質(zhì)上的區(qū)別，原有的適應(yīng)分散模式下分層級(jí)體制的管理人員和運(yùn)行人員已經(jīng)不能適應(yīng)大集中模式下的管理和技術(shù)支持。加強(qiáng)人員素質(zhì)培訓(xùn)，提高人員綜合素質(zhì)，大力培養(yǎng)支持新技術(shù)體系的人才成為當(dāng)前的當(dāng)務(wù)之急。 10丁運(yùn)洲副總裁主持召開人保集團(tuán)信息化建設(shè)委員會(huì)2012年第一次會(huì)議 v會(huì)議指出，在集團(tuán)黨委和吳焰董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，集團(tuán)2011年信息化建設(shè)工作成效顯著，2012年全體信息技術(shù)人員要站在盡快實(shí)現(xiàn)集團(tuán)新戰(zhàn)略的高度，銳意進(jìn)取，團(tuán)結(jié)奮斗，乘勢(shì)而為，深入推進(jìn)重組整合工作，加快完成生產(chǎn)系統(tǒng)大集中，建立集團(tuán)統(tǒng)一安全認(rèn)證體系和內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)，構(gòu)建南中心云計(jì)算平臺(tái)，推動(dòng)全集團(tuán)信息化建設(shè)向“全集中、大統(tǒng)一”的方向邁進(jìn)。 11v 回顧幾年以來(lái)公司信息化建設(shè)歷程，已基本建成全險(xiǎn)種、大集中、共平臺(tái)、寬網(wǎng)絡(luò)、同標(biāo)準(zhǔn)的基本體系架構(gòu)，并在數(shù)據(jù)的分析處理方面作了大量工作，成果斐然。信息化建設(shè)的思路是科學(xué)合理地制定戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，并建立了標(biāo)準(zhǔn)化體系，搭建了統(tǒng)一的應(yīng)用平臺(tái)，然后將數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)處理逐步集中，在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析