向下管理做一個成功的上司-2精講VIP

1、向下管理向下管理做一個成功的上司做一個成功的上司 課程結構課程結構w 第一單元：第一單元：角色再造：走角色再造：走出傳統(tǒng)角色的誤區(qū)出傳統(tǒng)角色的誤區(qū)w 第二單元：第二單元：管理下屬：影管理下屬：影響力就是領導力響力就是領導力w 第三單元：第三單元：情景領導情景領導:提升提升領導力的三項技術領導力的三項技術w 第四單元：第四單元：內圣外王內圣外王:成功成功上司的自我修煉上司的自我修煉第一篇第一篇角色再造：角色再造：走出傳統(tǒng)角色的誤區(qū)走出傳統(tǒng)角色的誤區(qū)w1、上司的職責、上司的職責 w2、上司該干什么、上司該干什么 上司的角色上司的角色常見角色誤區(qū)常見角色誤區(qū)內內w1、業(yè)務員、業(yè)務員w2、教父、教父w

2、3、官僚思想、官僚思想上司的角色回歸上司的角色回歸 角角角色一角色一一一 部門人力資源經理部門人力資源經理角色二角色二 部門領導部門領導角色四角色四 部門經理部門經理角色三角色三 部門教練部門教練上司角色上司角色在工作內容上，從做業(yè)務到做管理；在工作內容上，從做業(yè)務到做管理；在實現方式上，從野牛型到野雁型；在實現方式上，從野牛型到野雁型；在工作方式上，從個性化到組織化；在工作方式上，從個性化到組織化；在人際關系上，從感情關系到事業(yè)關系；在人際關系上，從感情關系到事業(yè)關系；在在 目目 標標 上，從個人目標到團隊目標；上，從個人目標到團隊目標；在工作力度上，從守成到變革；在工作力度上，從守成到變革

3、；在管理方式上，從指揮到授權在管理方式上，從指揮到授權上司角色的七大變化上司角色的七大變化管理下屬：管理下屬：影響力就是領導力影響力就是領導力第第 二二 篇篇管理與領導管理與領導 1、領導遠見（Purpose）2、領導熱情（Passion）3、自我定位（Place）4、優(yōu)先順序（Priority）5、人才經營（People）6、領導權力（Power）理想領導者的理想領導者的“6P6P”特質特質 共享遠景共享遠景 挑戰(zhàn)現狀挑戰(zhàn)現狀 激勵人心激勵人心領導五種行為領導五種行為 使眾人行使眾人行以身作則以身作則職位權利的特點：職位權利的特點：w 職位權利以法定權力為基礎，帶有職位權利以法定權力為基礎，

4、帶有一定的強制性一定的強制性w 職位權力是組織賦予的，是外來因職位權力是組織賦予的，是外來因素素個人權力的特點：個人權力的特點：w 個人權力是主體自身的修養(yǎng)引起下個人權力是主體自身的修養(yǎng)引起下屬的敬佩、信賴和服從屬的敬佩、信賴和服從w 人個權力是由內在因素起作用人個權力是由內在因素起作用w 個人權力可以由上司者根據需要做個人權力可以由上司者根據需要做自我調試自我調試職位權利和個人權利職位權利和個人權利領導影響力構成權力性影響（強制性影響力）權力性影響（強制性影響力） 1、傳統(tǒng)因素：觀念性、服從感、傳統(tǒng)因素：觀念性、服從感 2、職位因素：社會性、敬畏感、職位因素：社會性、敬畏感 3、資歷因素：歷

5、史性、敬重感、資歷因素：歷史性、敬重感非權力性影響（自然性影響力）非權力性影響（自然性影響力）1、品格因素：本質性、敬愛感、品格因素：本質性、敬愛感2、才能因素：實踐性、敬佩感、才能因素：實踐性、敬佩感 3、知識因素：科學性、信賴感、知識因素：科學性、信賴感4、情感因素：精神性、親切感、情感因素：精神性、親切感第第 三 篇篇情景領導情景領導提升領導力的三項技術提升領導力的三項技術兩種因素影響下屬能否完成工作兩種因素影響下屬能否完成工作任務或目標會不會做？想不想做？Leader（領導）新解w L-Listen聆聽w E-Educate教育 教練w A-Assist協助w D-Discuss討論w

6、 E-Evaluate評估w R-Respond負責員工發(fā)展的四個階段員工發(fā)展的四個階段領導的本質是激勵領導的本質是激勵w 1、需求層次論、需求層次論w 2、雙因素理論、雙因素理論w 3、期望理論、期望理論w 4、公平理論、公平理論w 5、強化理論、強化理論努力成為教練式領導努力成為教練式領導w 教練應該非常關注員工的職業(yè)生涯w 根據員工和業(yè)績找出需要加強的培訓項目w 給予員工培訓前的輔導w 應該在培訓后聆聽員工的感受，協助受訓員工制定課后目標及行動計劃w 給予員工充分的學習時間行動演變構成圖行動演變構成圖行為技能知識態(tài)度授權真諦授權真諦第第 四四 篇篇內圣外王內圣外王成功上司的自我修煉成功上

7、司的自我修煉 知識結構社會學社會學心理學心理學行為科行為科學、人學、人文科學文科學相關行業(yè)知識、相關專業(yè)知識相關行業(yè)知識、相關專業(yè)知識管理科學知識、營銷科學知識管理科學知識、營銷科學知識 有關政策、法律、歷有關政策、法律、歷史、政治等知識史、政治等知識計算機應用、外語等計算機應用、外語等工具性知識工具性知識哲學、思維哲學、思維科學、學習科學、學習方法知識方法知識“飛機型飛機型”知識結構知識結構能力結構成長、成熟、成功成長、成熟、成功w 成長：智者不惑、勇者不懼、適者生存、善者無敵 w 成熟：有為有不為、知足知不足 w 成功：銳氣藏于胸、和氣浮于面、才氣行于事、義氣施于人 要扮演好六種角色要扮演

8、好六種角色 w 企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者；w 企業(yè)文化的傳承者；w 企業(yè)變革的推動者；w 溝通平臺的構建者；w 管理效益的承載者；w 團隊力量的凝聚者 應具備五大行為風格應具備五大行為風格 w 塑造亦儒亦商的文化品格；w 追求卓越的心理素質；w 崇尚有中國特色的倫理觀念；w 在三百六十度方位交朋友；w 絕妙生存時代的自我完善。 成長要經受五種磨礪成長要經受五種磨礪 w 在委屈中平衡；w 在妥協中前行；w 在虛懷中充實；w 在放棄中收獲；w 在謙卑中完善。 必修的必修的8條潛規(guī)則條潛規(guī)則w 一是消除矛盾于無形的平衡學問；w 二是方圓互用的變通學問；w 三是提升個人影響力的包裝學問；w 四是識人用人的御下學問；w 五是無聲無息顯威力的藏權學問；w 六是釋放權力能量的強權學問；w 七是進退自如的決策學問；w 八是滴水不漏的說話學問。 應具有的綜合素質應具有的綜合素質w 1、政治家的敏銳頭腦；