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文檔簡(jiǎn)介
1、超市年度工作總結(jié) 當(dāng)然,我們也有著長(zhǎng)期的方案和準(zhǔn)備。對(duì)我們超市公司而言,近三年的目標(biāo)是,在實(shí)行獨(dú)立核算的前提下,在2021年超市的年凈利潤(rùn)要達(dá)到500萬(wàn)左右,要將公司建設(shè)為溫州本土最頂尖的超市公司之一。 能否實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),是和董事長(zhǎng)的大企業(yè)家的風(fēng)范是分不開(kāi)的,包括董事會(huì)給骨干配股,以及對(duì)超市公司進(jìn)展的全力支持和把關(guān),所以說(shuō)老板的高度打算企業(yè)的高度,假如沒(méi)有董事長(zhǎng)的眼完,超市公司可能不會(huì)獲得如此的進(jìn)展。 在此,我作為公司總經(jīng)理,首先也要向董事會(huì)表示真誠(chéng)的感謝,感謝董事會(huì)給了我們超市公司全體人員這樣的一個(gè)進(jìn)展的機(jī)會(huì)。所以,在09年,公司全體人員還要一如既往地鼓足干勁,力爭(zhēng)上游,確保公司整體目標(biāo)的實(shí)
2、現(xiàn)。下面我就XX年的'超市公司的及09年超市公司的年度方案與工作重點(diǎn),作一個(gè)簡(jiǎn)潔陳述: 一、XX年年度營(yíng)運(yùn)績(jī)效分析: XX年度是公司比較關(guān)鍵的一年,由于我們前期對(duì)高校城的銷(xiāo)售分析估量不足,到XX年8月份為止,短短半年多時(shí)間,我們的虧損額就接近200萬(wàn)元。但是,在門(mén)店員工的共同努力下,從XX年下半年開(kāi)頭,高校城開(kāi)頭扭虧為盈。在這一過(guò)程中,我們走得非常艱辛,但門(mén)店員工并沒(méi)有因此而放棄努力,最終,公司仍實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。通過(guò)對(duì)XX年度的銷(xiāo)售指標(biāo)分析在公司三個(gè)門(mén)店的管理過(guò)程中,蟠鳳店的成本掌握和指標(biāo)完成方面是做的比較好的,蟠鳳店在這一塊值得嘉獎(jiǎng);高校城的物料費(fèi)的掌握不是很到位,需要改善,但
3、總體管理方面,尤其是在經(jīng)過(guò)調(diào)整后,自XX年9月份開(kāi)頭,得到明顯改善;梧慈店在指標(biāo)完成及成本掌握方面是做得比較差的,但目前梧慈店已經(jīng)關(guān)店,這里不作過(guò)多分析。 二、企業(yè)進(jìn)展方面 XX年年度原方案開(kāi)發(fā)便利店10家,標(biāo)超2-3家。 在便利店開(kāi)發(fā)過(guò)程中,在經(jīng)過(guò)桐社店的操作過(guò)程中,發(fā)覺(jué)公司還不具備多渠道擴(kuò)張的力量。所以最終我們選擇了加大力氣經(jīng)營(yíng)標(biāo)超這一塊,臨時(shí)退出便利店的擴(kuò)張方案。 在XX年年,我們開(kāi)發(fā)了德政店和三溪店兩家標(biāo)超。德政店已于XX年年年底開(kāi)業(yè),從目前的經(jīng)營(yíng)狀況來(lái)看,會(huì)略有贏利,但對(duì)公司的影響力還是有肯定的效果的。 三溪店估計(jì)會(huì)在2021年3月或者4月開(kāi)業(yè)。 雖然XX年年度我們勝利拿下兩家標(biāo)超,
4、但相對(duì)于梧慈店的規(guī)模來(lái)看,明顯兩家的標(biāo)超目前的規(guī)模,還只能達(dá)到梧慈店的規(guī)模,所以就目前企業(yè)擴(kuò)張方面來(lái)看,我們還要加大力度,從各個(gè)方面,進(jìn)一步加速企業(yè)的進(jìn)展。 在這一過(guò)程中,我們也熟悉到依據(jù)實(shí)力,務(wù)實(shí)地進(jìn)展的重要性,對(duì)選址及開(kāi)發(fā)方面進(jìn)行了慎重的考慮,將穩(wěn)健、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、開(kāi)拓作為公司將來(lái)進(jìn)展的方針,將郊區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)的標(biāo)超或大超納入公司重點(diǎn)進(jìn)展的規(guī)劃,由于實(shí)踐證明,在溫州標(biāo)超這一塊,還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標(biāo)很明確,極力進(jìn)展標(biāo)超,包括吞并或與人合作經(jīng)營(yíng)一些地址較好但對(duì)方經(jīng)營(yíng)不善的超市,方法有多種,信任2021年在企業(yè)開(kāi)發(fā)方面,會(huì)得到一個(gè)很好的進(jìn)展。 三、加強(qiáng)了對(duì)營(yíng)運(yùn)企劃的管理 XX年度
5、,在公司各層管理人員同心同德的努力下,我們對(duì)門(mén)店的形象、營(yíng)運(yùn)流程以及動(dòng)線(xiàn)設(shè)計(jì)進(jìn)行了重新的規(guī)范,并加強(qiáng)了門(mén)店店長(zhǎng)的責(zé)任管理范疇,加強(qiáng)了門(mén)巡制度的落實(shí)。 XX年度對(duì)會(huì)員管理這一塊進(jìn)行了有效推廣,并對(duì)公司的營(yíng)運(yùn)方針進(jìn)行了重新定位,將低價(jià)、實(shí)惠的概念宣導(dǎo)給我們的顧客,在這個(gè)過(guò)程中,除中百公司的產(chǎn)品,我們沒(méi)有方法做好價(jià)格形象之外,其它商品均已依據(jù)市場(chǎng)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,目前公司的價(jià)格形象有所好轉(zhuǎn),然后結(jié)合門(mén)店氛圍的布置,使公司的銷(xiāo)售較去年有了極大的提升(XX年銷(xiāo)售xxxx萬(wàn),較XX年xxxx萬(wàn)的銷(xiāo)售提升了42%)。 在促銷(xiāo)費(fèi)用有了肯定的提高的狀況下,加強(qiáng)了對(duì)門(mén)店成本的掌握,各項(xiàng)成本支出較XX年有了明顯的改
6、善,無(wú)論是蟠鳳店還是高校城店,這也是相同門(mén)店經(jīng)營(yíng)凈績(jī)效較以往有了較大提升的緣由之一。 XX年?duì)I運(yùn)企劃方面明顯不足的地方也許多,將在09年的工作方案中,提出改善看法。 四、選購(gòu)部 選購(gòu)部在營(yíng)業(yè)外收入方面和毛利率掌握方面基本達(dá)到公司要求: 09年選購(gòu)毛利率能夠提高同時(shí)還能保持肯定的價(jià)格形象,是由于有部分高毛利商品通過(guò)與廠家(如塑料制品、日化用品)挺直選購(gòu),毛利率提高了一到二倍以上。但是選購(gòu)部在商品結(jié)構(gòu)上仍不是很抱負(fù),所以選購(gòu)部肯定要轉(zhuǎn)變思維,主動(dòng)查找并優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),要把選購(gòu)的力度進(jìn)一步推動(dòng)。 選購(gòu)部在與供應(yīng)商的合作與溝通過(guò)程中,把握了肯定的水準(zhǔn),但有些時(shí)候呈現(xiàn)敏捷度不夠,缺乏大企業(yè)的氣度,信任漸漸
7、也會(huì)得到提高。 09年度選購(gòu)部還是公司需要加大力度進(jìn)行改革和創(chuàng)新的部門(mén),所以在這一塊我們還是會(huì)連續(xù)投入更多的精力進(jìn)去。 五、行政監(jiān)察管理部門(mén) XX年六月份,自行政部經(jīng)營(yíng)xxx過(guò)來(lái)之后,行政工作才開(kāi)頭步入正軌,對(duì)門(mén)巡及監(jiān)察管理有所加強(qiáng),包括對(duì)行政管理制度進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)范,員工溝通及員工福利方面也進(jìn)行了一些調(diào)整,行政常規(guī)工作基本上比較到位。 但行政創(chuàng)新方面的工作還不夠強(qiáng),一些制度化體系的東西還不能夠全面實(shí)施,所以在09年度,對(duì)公司行政工作還是會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)。 六、財(cái)務(wù)部 財(cái)務(wù)掌握方面基本上還可以,對(duì)我這邊工作的關(guān)心性很大。 財(cái)務(wù)部的服務(wù)意識(shí)較前有所改善,但還需要進(jìn)一步加強(qiáng),包括全局觀念等。 七、各個(gè)門(mén)店 在學(xué)子家園經(jīng)營(yíng)策略上,由于XX年的定位較高,使得學(xué)子家園有同學(xué)的心中成了價(jià)格高的代名詞,在這種狀況下,公司進(jìn)行了價(jià)格調(diào)整,并將毛利較高的日化用品、塑料制品從臺(tái)州挺直選購(gòu)的策略,結(jié)果不僅重塑了商場(chǎng)的價(jià)格形象,同時(shí)也在其它的方面提升了毛利率。更為重要的是,選購(gòu)部勝利地運(yùn)用到了德政店的開(kāi)辦過(guò)程之中。同時(shí)由于銷(xiāo)售的提升,在費(fèi)用上面,選購(gòu)部有了更多的談判籌碼,總的利潤(rùn)反而提升許多 XX年度,在董事會(huì)建議下,公司對(duì)高校城的會(huì)員進(jìn)展進(jìn)行了
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